專利名稱:指導用戶的方法和裝置的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域:
本發(fā)明涉及一種用于在操作設(shè)備(特別是家用電器)時指導用戶的方法以及一種用于執(zhí)行所述方法的裝置和根據(jù)本發(fā)明的裝置在家用電器中的應(yīng)用,以在操作該家用電器時指導用戶,所述設(shè)備具有至少一個控制元件,其中所述方法具有通過至少一個聲學的和/或光學的輸出裝置輸出信息以在操作所述設(shè)備方面指導所述用戶的方法步驟。
在下面的說明書中所述的概念“設(shè)備”指的是那些或多或少復雜的、電氣的或者機械的設(shè)備,所述設(shè)備須以某種方式由使用人員來操作。在這種情況下,尤其是但不是唯一地考慮家用電器,譬如考慮咖啡機、洗衣機或者爐灶。
通常,普遍在購買設(shè)備時附送作為小冊子的使用說明書。該使用說明書不僅在第一次操作所述設(shè)備期間是必需的,直至用戶熟悉該設(shè)備的使用,而且以后當應(yīng)在該設(shè)備上實施唯一的或者極少重復的操作時,譬如當維修、脫鈣(Entkalkung)或者清潔該設(shè)備時,該使用說明書也是必需的。但是,在需要時因為不知道放在哪里或者甚至丟失而恰好找不到該使用說明書的情況卻并不罕見。
為了避免這樣的缺陷,曾建議給該設(shè)備配備所嵌入的使用說明書。例如,這樣的解決方案在WO 99/30425中被說明,根據(jù)該解決方案,在該設(shè)備中可調(diào)用所存儲的使用說明書,并且可通過輸出裝置來輸出該使用說明書。在這種情況下規(guī)定,可以從設(shè)備中的非易失性存儲器中調(diào)用所述使用說明書并且在屏幕上顯示該使用說明書。
較復雜的設(shè)備的使用說明書通常包含圖像部分和多個被分配給該圖像部分的文字段。在此,往往在每個圖像下面或者在每個圖像的旁邊以多個段來布置說明該圖像的文字。所述圖像在此一般示出所述設(shè)備的某個控制元件,而所屬的文字段提供操作該控制元件方面的詳細信息。在這種情況下,用戶往往感覺該使用說明書特別麻煩,對于每個圖像和對于每個文字段都必須在所述設(shè)備中重新尋找所說明的位置或所說明的控制元件,以便最終按照文字段中給出的解述相對應(yīng)地操作所述控制元件。但是,在如其在這方面所應(yīng)用的那樣的概念“控制元件”的情況下,任何輸入裝置(譬如按鍵或者開關(guān))也應(yīng)被理解為與所述設(shè)備有某種功能關(guān)聯(lián)并且在需要時必須由用戶操作的那些裝置。例如,必須由用戶周期性地更換的打印機或者復印機中的色粉盒(Tonerkartusche)或者在需要時應(yīng)由用戶填充的用于保存器材的容器也落入該概念“控制元件”中。
因此,本發(fā)明所基于的技術(shù)問題是,給出一種用于在操作開頭所述類型的設(shè)備時指導用戶的方法以及一種相對應(yīng)的裝置,借助于所述裝置能夠較容易地操作所述設(shè)備。
在開頭所述類型的方法方面,該任務(wù)根據(jù)本發(fā)明通過經(jīng)由至少一個光學的和/或聲學的標記元件來標識在指導期間用戶要考慮的所述設(shè)備的控制元件的方法步驟來解決。
此外,本發(fā)明所基于的問題還通過一種用于執(zhí)行上述方法的裝置來解決,其中所述裝置具有至少一個輸出裝置,用于以光學形式和/或以聲學形式輸出信息,以在操作所述設(shè)備時指導用戶的,并且其中所述裝置的特征在于,所述裝置此外還具有標記元件,所述標記元件以光學形式和/或以聲學形式標識在指導期間用戶要考慮的所述設(shè)備的控制元件。
此外,作為本發(fā)明所基于的、應(yīng)用技術(shù)任務(wù)的解決方案還規(guī)定根據(jù)本發(fā)明的裝置在家用電器中的應(yīng)用,以在操作該家用電器時指導用戶。
本發(fā)明的優(yōu)點特別是在于,可實現(xiàn)一種能簡單實現(xiàn)的并且在此非常有效的方法,用于簡化復雜設(shè)備(特別是家用電器)的設(shè)備操作。在此規(guī)定,在所述設(shè)備的輸出裝置上輸出操作該設(shè)備方面的信息,其中該輸出或者是聲學的(例如通過通知)或者是光學的(例如通過在LCD顯示器或者類似的裝置上顯示信息)來實現(xiàn)。該信息包含用于操作該設(shè)備的指示。
此處所應(yīng)用的概念“信息”指用于指示用戶該用戶要如何操作所述設(shè)備的那些數(shù)據(jù),以便調(diào)用所述設(shè)備的某個功能,并且以便促使該設(shè)備執(zhí)行該功能。
在此,以有利的方式規(guī)定,除了經(jīng)由輸出裝置輸出信息以外,此外在指導期間還標識用戶要考慮的所述設(shè)備的控制元件。該標識通過光學的和/或聲學的標記元件實現(xiàn)。概念“標記元件”在這種情況下應(yīng)被理解為對用戶明確地標記該設(shè)備的相應(yīng)控制元件的所有裝置。例如可以采用LED或者燈,但是也可以采用聲源來進行標識。
在通過所述輸出裝置向用戶給出操作該設(shè)備時的技術(shù)過程方面的或多或少詳細的技術(shù)說明期間,所述標記元件有利地以燈光信號或者聲信號源為形式用作其它的支持。也就是說在輸出裝置上通過顯示器上的文字或者通過語音輸出指導用戶期間,以光學形式或者以聲學形式或者通過這兩者的組合經(jīng)由標識用戶要考慮的控制元件的方法步驟通過至少一個標記元件實現(xiàn)剛才所說明的該設(shè)備的部分的標識。這樣,此外可設(shè)想,安放在要操作的設(shè)備的相應(yīng)控制元件上的標記元件可以采取不同的符號,以便這樣表示用戶要執(zhí)行的處理的類型。因此,示出處理的位置并且通過所述符號還示出處理的類型。
利用根據(jù)本發(fā)明的裝置給出用于執(zhí)行上述方法的可能性。在這種情況下規(guī)定,所述裝置具有標記元件,通過所述標記元件標識在指導期間用戶要考慮的控制元件。以有利的方式將這些標記元件布置在相應(yīng)的控制元件的附近,或者將這些標記元件集成到該控制元件本身中。在特別優(yōu)選的實施方式中,所述標記元件裝備有相對應(yīng)的固有智能并且與所屬的控制元件通信地連接,以致在用戶操作所屬的控制元件之后,該標記元件例如獨立地去活。此外還可設(shè)想,所述標記元件除此之外或者取而代之與適當?shù)膫鞲衅鬟B接,其中所述傳感器向該標記元件顯示該控制元件的工作狀態(tài)或者整個設(shè)備的工作狀態(tài),該標記元件接著相應(yīng)地做出反應(yīng)。
本發(fā)明的優(yōu)選的擴展方案在方法方面在從屬權(quán)利要求2-5中被說明,而在裝置方面在從屬權(quán)利要求7-12中說明。
這樣對于所述方法優(yōu)選地規(guī)定,在操作所述設(shè)備時逐步實現(xiàn)對用戶的指導,其中每個指導步驟對應(yīng)于一個信息塊,所述信息塊由一部分或者整體可輸出的信息組成。通過把所述信息劃分成單個信息塊來以有利的方式實現(xiàn),可以分別調(diào)用部分指導用戶所必需的信息。由此,在可能非常豐富的設(shè)備使用說明的信息中,可以簡化或者節(jié)省否則可能必要的滾屏或翻頁。在該改進方案中可以優(yōu)選地規(guī)定,可以通過在所述設(shè)備上施加工作電壓來調(diào)用一部分使用說明書。在此可以設(shè)想,該部分使用說明書例如包含介紹信息,所述介紹信息在首次投入使用時向用戶告知該設(shè)備的最重要的功能,并且必要時提示使用說明書中的其它信息。此外可以通過經(jīng)由相對應(yīng)的輸入裝置輸入或者經(jīng)由所述設(shè)備的控制元件輸入來調(diào)用該部分使用說明書,但是也可調(diào)用其它部分。但是當然,此處還可以設(shè)想其它的實施方式。
在上一段中所述的根據(jù)本發(fā)明的方法的實施方式的特別優(yōu)選的擴展方案中規(guī)定,在指導期間用戶要考慮的控制元件的標識在時間上與所述信息塊同步地實現(xiàn)。這使得特別易懂的并且用戶友好的相關(guān)操作部分的標識成為可能,所述標識同時在所述輸出裝置上被討論或被說明。換言之,這意味著,如果用戶已操作借助于所屬標記元件所標識的控制元件,則總是通過例如顯示下一個信息塊來在所述輸出裝置上激活有效的信息塊的顯示。
為了能夠依據(jù)上下文從使用說明書作出選擇,以致用戶得到使用說明書的相應(yīng)所屬的部分,以特別有利的方式規(guī)定,逐步地依據(jù)用戶對所標識的控制元件的操作實現(xiàn)用于指導用戶的信息的輸出。在此例如可以設(shè)想,通過多次操作所標識的控制元件來輸出所述使用說明書的其它部分??墒?,可設(shè)想的還有,通過操作預定的或所標識的控制元件并且接著操作其它必要時同樣被標識的控制元件來輸出一部分所述使用說明書,其中該部分所述使用說明書涉及其它的控制元件。由此,如果用戶想要得到與所述設(shè)備的相應(yīng)工作狀態(tài)無關(guān)的信息,則附加地還簡化了從使用說明書中的選擇。
此外,對于所述方法還優(yōu)選地規(guī)定,用于指導用戶的信息的輸出根據(jù)所述設(shè)備的相應(yīng)工作狀態(tài)來實現(xiàn)。該實施方式表示在操作所述設(shè)備時用戶友好地指導用戶的特別有效的方式和方法。這樣因此可能的是,用戶能夠特別快速地調(diào)節(jié)或調(diào)用所述設(shè)備的工作狀態(tài)或操作。
作為根據(jù)本發(fā)明的裝置的有利的擴展方案規(guī)定,所述裝置此外還具有與所述輸出裝置連接的存儲器,用于存儲所述信息。該實施方式由此尤其是特別優(yōu)選的,即數(shù)字存儲器越來越廉價并且緊湊化。在特別有利的實施方式中規(guī)定,所述設(shè)備可被連接到傳輸裝置上,例如被連接到移動無線電網(wǎng)絡(luò)上或者還被連接到通用的通信網(wǎng)絡(luò)(包括互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi))上,以便能夠通過所述傳輸裝置從互聯(lián)網(wǎng)中例如把可能被更新的或有效的、所涉及的設(shè)備的使用說明書下載到所述存儲器中。此外,在需要時能以這種方式在存儲器中改變原來存在、有錯誤的使用說明書。為此必要的是,所述設(shè)備除了存儲器以外還具有用于控制為此所必需的操作的處理器。
為了盡可能一目了然地表示在所述輸出裝置上顯示在所述設(shè)備的使用說明書方面所必需的信息,以特別優(yōu)選的方式規(guī)定,不是同時地從所述存儲器中下載和顯示整體被存儲在那的信息,而是只下載和顯示與用戶所希望的設(shè)備操作有直接關(guān)聯(lián)的信息塊。
這樣在根據(jù)本發(fā)明的裝置的特別優(yōu)選的實施方式中規(guī)定,至少一個在該輸出裝置上輸出的信息塊對應(yīng)于所述設(shè)備的相應(yīng)工作狀態(tài)。在此實現(xiàn),用戶自動地得到依據(jù)上下文的從信息中的選擇,并且因此得到信息的相應(yīng)所屬部分。
在特別優(yōu)選的實現(xiàn)方案中規(guī)定,通過操作所標識的控制元件在輸出裝置上輸出其它信息塊,其中所述其它信息塊對應(yīng)于所述設(shè)備的相應(yīng)的工作狀態(tài),并且對應(yīng)于下一個指導步驟。
作為根據(jù)本發(fā)明的裝置的有利的擴展方案此外還規(guī)定,至少一個輸出裝置和至少一個標記元件一起以被集成的形式實施為一個部件。這樣例如可以設(shè)想,那個部件是顯示器,在所述顯示器上以文字為形式顯示信息,其中那個顯示器被布置在相應(yīng)的、用戶要注意的控制元件上,并且為了標識該控制元件例如改變其亮度或者其顏色。在該實施方式中,以有利的方式把這兩個分開的信息裝置(輸出裝置和標記元件)放在一起,以便確保立即向設(shè)備的用戶指示要操作的控制元件。在注意該控制元件時,于是用戶通過例如被集成在所述部件中的顯示器得到其它的信息。
本發(fā)明的其它優(yōu)點和適用性此外從下面借助于多幅附圖對本發(fā)明的優(yōu)選實施例的說明中被示出并且在下面的說明中變得清楚。
其中
圖1示出家用電器的示意圖,在該家用電器中集成了用于在操作該設(shè)備時指導用戶的根據(jù)本發(fā)明的裝置;圖2示出一方框圖,在該方框圖中示意性地示出圖1中所示的根據(jù)本發(fā)明的裝置的實施方式的功能組件;以及圖3示出流程圖,在該流程圖中示出用于在操作圖1中所示設(shè)備時指導用戶的根據(jù)本發(fā)明的方法的優(yōu)選實施方式的方法步驟。
圖1示出家用電器1的示意圖,在該家用電器1中集成了用于在操作該設(shè)備1時指導用戶的根據(jù)本發(fā)明的裝置。在所示的實施方式中,設(shè)備1是大咖啡機,所述大咖啡機具有一系列用于操作設(shè)備1的控制元件2。這些控制元件2可以是選擇開關(guān)面,借助于所述選擇開關(guān)面,用戶可以選出熱飲料(卡布奇諾咖啡、咖啡、加糖咖啡等等)的種類。此外,例如投幣口落入概念“控制元件”中,但是被設(shè)置用于維修所述設(shè)備1的裝置也落入概念“控制元件”中。為了維修所設(shè)置的那些控制元件例如是脫鈣劑的填充口、用于進行排空的渣滓箱或者類似的裝置。
如圖1中所示,根據(jù)本發(fā)明,那個控制元件2分別配備有標記元件5,其中該標記元件5或者是光學的和/或聲學的信號發(fā)生器。在圖中1所示的優(yōu)選實施方式中,所述標記元件分別被實施成發(fā)光裝置(例如LED)。當然在此還可以設(shè)想,把至少一些標記元件用作聲學信號發(fā)生器。也不必要的是,給裝備有根據(jù)本發(fā)明的裝置的設(shè)備1的每個控制元件2都分配單個的、獨立的標記元件5。
根據(jù)圖1,此外為了在操作設(shè)備1時指導用戶,被實施在咖啡機1中的根據(jù)本發(fā)明的裝置具有輸出裝置4。那個輸出裝置4在所示的實施方式中是液晶顯示元件,在所述液晶顯示元件上輸出用于在操作設(shè)備1時指導用戶的信息3??墒?,不限于把輸出裝置4實施為顯示元件,而是例如還可實施為用于以聲學形式輸出所述信息3的裝置。在輸出裝置4上輸出設(shè)備1的操作方面的信息3。該信息包含用于操作設(shè)備1的指示。所述信息3是用于指示用戶他應(yīng)當如何操作設(shè)備1的那些數(shù)據(jù),以便例如調(diào)用該設(shè)備1的某個功能,并且以便促使該設(shè)備1執(zhí)行該功能。在圖1中所示的優(yōu)選實施方式中規(guī)定,把信息3劃分成單個的信息塊6,其中每個單個的信息塊6對應(yīng)于操作該設(shè)備1的一個指導步驟。
下面詳細地說明根據(jù)本發(fā)明的裝置的作用方式。在優(yōu)選的實施方式中在此規(guī)定,只要用戶已操作所述設(shè)備1的任意的控制元件2,就在輸入裝置4上顯示開始信息塊6。該開始的信息塊6例如可以是內(nèi)容概要,該內(nèi)容概要告知用戶,該設(shè)備1具有哪些不同的功能性。但是,當然還可以設(shè)想,只要設(shè)備1處于待機狀態(tài)或靜止狀態(tài),就在輸出裝置4上永久地顯示開始信息塊6。在這種情況下,還能在響應(yīng)于在設(shè)備1的相應(yīng)的投幣口中投入錢幣時激活所述開始信息塊6。從其中在輸入裝置4上顯示告知用戶各種不同的選項的信息塊6的情況出發(fā),在本發(fā)明的優(yōu)選的實施方式中接著請求用戶選出一個選項,其方式是所述用戶通過可能多次操作某個控制元件2來滾屏或翻頁單個的、在輸出裝置4上所顯示的菜單點并且由此通過操作其它控制元件2來選擇所希望的菜單點。在此刻同樣還可以設(shè)想,用于選擇菜單點的控制元件2是與用戶利用其來滾屏或翻頁所述單個菜單點的控制元件相同的控制元件2。在這種情況下,例如相對應(yīng)的較長時間地按壓所述控制元件2可能促使所述選擇。
現(xiàn)在根據(jù)本發(fā)明規(guī)定,在控制元件2的旁邊分別布置至少一個標記元件5,該標記元件5給用戶標識要操作的控制元件2。所述標識可以通過發(fā)出光學的和/或聲學的信號來進行。這樣還可以設(shè)想,與在輸出裝置4上顯示開始信息塊6的同時通過相對應(yīng)的、被分配給控制元件2的標記元件5標識必須由用戶操作的該控制元件2,以通滾屏或翻頁在輸出裝置上所示出的菜單選擇進行并且以便選擇某個選項。
下面從用戶已選出了調(diào)用和啟動用戶所希望的所述設(shè)備1的運行過程的某個選頂出發(fā)。此外還從所調(diào)用的運行過程要求其它由用戶主動執(zhí)行的動作出發(fā)。在這種情況下,作為具體的實例,作為所述運行過程使用家用電器1的脫鈣,其中在進一步的過程中,用戶例如更換鈣過濾器并且調(diào)用所述設(shè)備1的清潔過程(Reinigungsdurchlauf)。從該情況出發(fā),在用戶已在開始信息塊6中選擇了某個功能之后,在輸出裝置上輸出其它的信息塊6`,其中該其它的信息塊6`對應(yīng)于所述設(shè)備1的相應(yīng)的工作狀態(tài),以及對應(yīng)于下一個指導步驟。與輸出該其它的信息塊6`一起,標記元件5標識設(shè)備1的相應(yīng)位置或在該指導步驟中要由用戶操作的設(shè)備1的相對應(yīng)的控制元件2。在這種情況下,在所述輸出裝置上所顯示的其它信息塊6`提供相應(yīng)的指導步驟或設(shè)備1的工作狀態(tài)方面的進一步的細節(jié)。
在用戶以所屬的指導步驟已操作了通過相對應(yīng)的標記元件5所標識的控制元件2之后,自動地在輸出裝置4上輸出說明隨后的指導步驟的其它信息塊6`。與該輸出同時再借助于所屬的標記元件5來標識在該指導步驟中要操作的設(shè)備1的控制元件2。如此長地進行與在輸出裝置4上輸出所屬的信息塊6`同時的標識該用戶要操作的控制元件2,直到結(jié)束由用戶在開始所調(diào)用的設(shè)備1的操作循環(huán)為止。
在此,在特別優(yōu)選的實施方式中規(guī)定,在指導期間用戶要考慮的控制元件2的標識在時間上與信息塊6、6`同步地進行。在這種情況下可能還可設(shè)想,所述同步基于設(shè)備1的相應(yīng)的工作狀態(tài)。
在其它的實施方式(未示出)中,把輸出裝置4和相應(yīng)的標記元件5一起以被集成的形式實施為一個部件。這樣例如可以設(shè)想,在設(shè)備1的每個單個的控制元件2的旁邊還布置LCD顯示裝置,在所述LCD顯示裝置上分別顯示對應(yīng)于操作所屬的控制元件1的指導步驟的那個信息塊6、6`。這樣例如能改變顯示器的亮度,以便相對應(yīng)地針對用戶標識所屬的控制元件2。由此把用戶的注意力轉(zhuǎn)到該控制元件2上,其中該用戶同時在被布置在相應(yīng)的控制元件2的旁邊的(例如因此閃光的)顯示裝置上接受相應(yīng)指導步驟方面的其它細節(jié)。
此外還可以設(shè)想,標記元件5已經(jīng)被集成到相應(yīng)的控制元件2中。有可能地,例如此處采用可相對應(yīng)地發(fā)光的按鍵作為控制元件2。但是當然,此處還可以設(shè)想其它的實施方式。
圖2示出一方框圖,其中示意性地示出圖1中所示的、根據(jù)本發(fā)明的裝置的實施方式的功能部件。在此規(guī)定,控制裝置8承擔輸出裝置4、控制元件2和標記元件5之間的協(xié)調(diào)。所述控制裝置8例如是從現(xiàn)有技術(shù)中已公知并且此處不加詳細說明的處理器。
從用戶在開始操作任意的控制元件2的情況出發(fā),從該控制元件2向控制裝置8傳輸一信號,響應(yīng)于該信號,控制裝置8在顯示裝置4上輸出開始信息塊6。根據(jù)相對應(yīng)的控制元件2的操作,控制裝置8通過輸出裝置4輸出相對應(yīng)的信息塊6或6`。為此規(guī)定,控制裝置8訪問其中存放相應(yīng)信息3的存儲器7。根據(jù)設(shè)備1的工作狀態(tài)并且根據(jù)在輸出裝置4上分別顯示的信息塊6,通過控制裝置8控制相應(yīng)的標記元件5,所述標記元件5針對該用戶標識在當前所調(diào)用的信息塊6中要操作的控制元件2。
特別優(yōu)選地規(guī)定,根據(jù)本發(fā)明的裝置此外還具有終端或端子,用于從外部輸入數(shù)據(jù)或信息。可是,在圖2中所示的實施方式中沒有明確地示出所述終端。這樣可以設(shè)想,可以通過該終端從外部、例如通過互聯(lián)網(wǎng)或者通過外部的數(shù)據(jù)載體來更新或取代被存放在存儲器7中的、操作所述設(shè)備1方面的信息。這使得能夠在指導用戶操作該設(shè)備1時明顯地提高所述設(shè)備1的用戶友好性。
圖3示出流程圖,其中示出用于在操作圖1中所示設(shè)備1時指導用戶的根據(jù)本發(fā)明的方法的實施方式的方法步驟。在圖3中所示的操作過程應(yīng)理解為純示例性的。在這種情況下,涉及在圖1中所示的咖啡機1的清潔過程。
在用戶已通過操作相對應(yīng)的控制元件2選出在輸出裝置4上所示出的選項“清潔”(方法步驟S1)之后,在輸出裝置4上作為下一步顯現(xiàn)信息塊6,所述信息塊6或者以光學形式或者以聲學形式在第一指導步驟方面告知用戶(方法步驟S2)。在所示的實施方式中請求用戶取出沉淀容器(Satzbehaelter),所述沉淀容器在本發(fā)明的意義上是控制元件2。同時,標記元件5例如標識燈、標識用戶要打開的門,以便達到該沉淀容器(方法步驟S3)。在此規(guī)定,所述門具有相對應(yīng)的傳感器,所述傳感器發(fā)出所述門的狀態(tài)(打開或關(guān)閉)的信號。
如果該傳感器發(fā)出門沒有打開的信號(“否”),則該方法返回至方法步驟S2,以致在輸出裝置4上重新顯現(xiàn)信息塊6,所述信息塊6或者以光學形式或者以聲學形式在第一指導步驟方面告知用戶(方法步驟S2)。然后重新請求用戶取出沉淀容器。同時,標記元件5重新標識用戶要打開的門,以便達到該沉淀容器(方法步驟S3)。
現(xiàn)在如果該傳感器發(fā)出用戶已打開門的信號(“是”),則該方法進行到下面的方法步驟,這些方法步驟通過在輸出裝置4上顯示其它的信息塊6`(方法步驟S5)并且通過標識在該指導步驟中作為下一個要操作的控制元件2(方法步驟S6)來產(chǎn)生。根據(jù)在圖3中所示的示例性實施方式,必須在下一個指導步驟中取走收集容器。出于該原因,在輸出裝置4上,相對應(yīng)的消息被顯示為信息塊6`(方法步驟S5),而同時被分配給該收集容器的標記元件5此處標識該收集容器(方法步驟S6)。此處也再度設(shè)置傳感器,所述傳感器發(fā)出收集容器的相對應(yīng)狀態(tài)的信號。
只要用戶已取出該收集容器,所述方法就轉(zhuǎn)到下一個指導步驟。如此長地繼續(xù)遵循該原理,直到原來所調(diào)用的設(shè)備1的操作結(jié)束為止(步驟S7)。
參考符號列表1設(shè)備2控制元件3信息4輸出裝置5標記元件6、6`信息塊7存儲器8控制裝置
權(quán)利要求
1.用于在操作設(shè)備(1)時、特別是在操作家用電器時指導用戶的方法,所述設(shè)備具有至少一個控制元件(2),其中所述方法具有經(jīng)由至少一個聲學的和/或光學的輸出裝置(4)輸出信息(3)以在操作所述設(shè)備(1)的方面指導所述用戶的方法步驟,其特征在于通過至少一個光學的和/或聲學的標記元件(5)來標識在指導期間所述用戶要考慮的所述設(shè)備(1)的控制元件(2)的其它方法步驟。
2.如權(quán)利要求1所述的方法,其特征在于,逐步實現(xiàn)在操作所述設(shè)備(1)時對用戶的指導,其中每個指導步驟對應(yīng)于一個信息塊(6),所述信息塊(6)由一部分或者整體所述可輸出的信息(3)組成。
3.如權(quán)利要求2所述的方法,其特征在于,在指導期間所述用戶要考慮的控制元件(2)的標識在時間上與所述信息塊(6)同步地進行。
4.如以上權(quán)利要求之一所述的方法,其特征在于,逐步地依據(jù)所述用戶對所標識的控制元件(2)的操作來進行用于指導用戶的信息(3)的輸出。
5.如以上權(quán)利要求之一所述的方法,其特征在于,用于指導所述用戶的信息(3)的輸出根據(jù)所述設(shè)備(1)的相應(yīng)工作狀態(tài)進行。
6.用于在操作設(shè)備(1)時、特別在操作家用電器時指導用戶的裝置,所述設(shè)備(1)具有至少一個控制元件(2),所述裝置具有至少一個輸出裝置(4),用于以聲學形式和/或以光學形式輸出信息(3),以在操作所述設(shè)備(1)時指導所述用戶,其特征在于,所述裝置此外還具有至少一個標記元件(5),所述標記元件(5)以光學形式和/或以聲學形式標識在指導期間所述用戶要考慮的所述設(shè)備(1)的控制元件(2)。
7.如權(quán)利要求6所述的裝置,其特征在于與所述輸出裝置(4)連接的存儲器(7),用于存儲所述信息(3)。
8.如權(quán)利要求6或7所述的裝置,其特征在于,把所述信息(3)編排成信息塊(6),并且每個單個的信息塊(6)對應(yīng)于一個操作所述設(shè)備(1)的指導步驟。
9.如權(quán)利要求8所述的裝置,其特征在于,從所述存儲器(7)中調(diào)用至少一個信息塊(6)和向所述輸出裝置(4)輸出所調(diào)用的信息塊(6)通過預定的控制元件(2)來實現(xiàn)。
10.如權(quán)利要求9所述的裝置,其特征在于,所述至少一個在所述輸出裝置(4)上所輸出的信息塊(6)對應(yīng)于所述設(shè)備(1)的一個相應(yīng)的工作狀態(tài)。
11.如權(quán)利要求8至10之一所述的裝置,其特征在于,通過操作所標識的控制元件(2)在所述輸出裝置(4)上輸出其它信息塊(6`),并且所述其它信息塊(6`)對應(yīng)于所述設(shè)備(1)的相應(yīng)的工作狀態(tài)和下一個指導步驟。
12.如權(quán)利要求6至11之一所述的裝置,其特征在于,將所述至少一個輸出裝置(4)和所述至少一個標記元件(5)一起以被集成的形式實施為一個部件。
13.如權(quán)利要求6至12之一所述的裝置在家用電器中的應(yīng)用,以在操作該家用電器時指導用戶。
全文摘要
本發(fā)明涉及一種用于在操作設(shè)備(1)時指導用戶的方法,其中,所述方法具有經(jīng)過至少一個輸出裝置(4)輸出信息(3)以在操作所述設(shè)備的方面指導所述用戶的方法步驟。根據(jù)本發(fā)明,在此還規(guī)定通過至少一個標記元件來標識指導期間要由用戶考慮的所述設(shè)備的控制元件(2)的其它方法步驟。此外,本發(fā)明還涉及用于執(zhí)行所述方法的裝置以及根據(jù)本發(fā)明的裝置在家用電器中的應(yīng)用,以便簡化在操作所述家用電器時對所述用戶的指導。
文檔編號A47J31/44GK1922557SQ200580005721
公開日2007年2月28日 申請日期2005年2月1日 優(yōu)先權(quán)日2004年2月23日
發(fā)明者J·馬澤 申請人:Bsh博施及西門子家用器具有限公司