專利名稱:一種智能導(dǎo)游機(jī)及基于無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域:
本發(fā)明涉及智能導(dǎo)游及景區(qū)智能化管理領(lǐng)域,特別是一種智能導(dǎo)游機(jī)及基于無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)系統(tǒng)。
背景技術(shù):
無(wú)線通訊及計(jì)算機(jī)技術(shù)已廣泛應(yīng)用于消費(fèi)領(lǐng)域,技術(shù)的成熟使得芯片體積越來(lái)越小、功能越來(lái)越強(qiáng)大。許多從業(yè)者都在嘗試將這些成熟的技術(shù)應(yīng)用于旅游行業(yè),從最近最早的錄音機(jī)播放解說(shuō)、近距離無(wú)線廣播、MP3(MP4)編碼播放到近期的RFID自動(dòng)播放等,技術(shù)在不斷的進(jìn)步,但都局限于語(yǔ)音局限于解說(shuō)。從傳播的角度來(lái)看,單純的語(yǔ)音解說(shuō)能夠傳達(dá)的內(nèi)容是有限的,如果采用音、像、 圖、文相結(jié)合來(lái)做景點(diǎn)解說(shuō),能夠傳播的信息將更為豐富直觀,可大大提高游客的文化認(rèn)知;再則從游客需求的角度來(lái)看,外出旅游不僅僅需要關(guān)于景點(diǎn)的解說(shuō),還需要有指路導(dǎo)航、需要了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情、需要了解旅游期間的食住行信息,這些對(duì)游客來(lái)說(shuō)相當(dāng)重要。讓游客及時(shí)了解相關(guān)信息,使用他們能很好地安排在當(dāng)?shù)仄陂g的生活,對(duì)提升旅游滿意度有極大的幫助。另一方面,在景區(qū)管理單位而言,加強(qiáng)與游客雙向溝通、及時(shí)掌握人流量分布及遇突發(fā)事件時(shí)及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)處理也是相當(dāng)必要的。本發(fā)明所描述的“智能導(dǎo)游機(jī)及基于無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)系統(tǒng)”能解決前述的問(wèn)題,且目前市場(chǎng)尚未發(fā)現(xiàn)有同類型設(shè)備和系統(tǒng)。
發(fā)明內(nèi)容
有鑒于此,本發(fā)明的主要目的是提供一種智能導(dǎo)游機(jī)及基于無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)系統(tǒng),可為游客提供在景區(qū)期間的一攬子解決方案,包括游、食、住、行及其它各方面信息及導(dǎo)航解說(shuō);同時(shí)還可為景區(qū)管理單位提供系統(tǒng)的管理手段,提高運(yùn)營(yíng)效率。為實(shí)現(xiàn)前述功能,本發(fā)明是這樣實(shí)現(xiàn)的—種智能導(dǎo)游機(jī),其基本構(gòu)成包括微型計(jì)算機(jī)、定位接收模塊、無(wú)線通訊模塊; 其中微型計(jì)算機(jī),用于存儲(chǔ)數(shù)據(jù)、接受操作指令、運(yùn)行系統(tǒng)及應(yīng)用軟件、控制外部功能模塊運(yùn)行、輸出運(yùn)算結(jié)果。定位接收模塊,受微型計(jì)算機(jī)控制,接收定位信號(hào),發(fā)送給微型計(jì)算機(jī)。無(wú)線通訊模塊,受微型計(jì)算機(jī)控制,用于微型計(jì)算機(jī)與外部的數(shù)據(jù)以及語(yǔ)音通訊。其中,微型計(jì)算機(jī)可采用通用型也可采用嵌入式。它包括微處理器、存儲(chǔ)器及外設(shè) (包括音視頻輸出及輸入設(shè)備等)和I/O端口等。定位接收模塊,可以采用衛(wèi)星定位或地面多基站定位。無(wú)線通訊模塊,可基于公用通訊網(wǎng)絡(luò)或?qū)S镁钟蚓W(wǎng)絡(luò)。上述模塊集成在同一個(gè)機(jī)體內(nèi)。微型計(jì)算機(jī)裝有操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件,如數(shù)據(jù)庫(kù)軟件、多媒體軟件等。微型計(jì)算機(jī)中存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)庫(kù)包括當(dāng)?shù)氐碾娮拥貓D、食住行信息、景點(diǎn)解說(shuō)、行程規(guī)劃等;數(shù)據(jù)信息的輸出,可以是人工查詢輸出也可以是條件觸發(fā)輸出,如位置數(shù)據(jù)觸發(fā)等;數(shù)據(jù)庫(kù)可以人工更新,也可以定時(shí)更新或按服務(wù)器指令自動(dòng)更新。本發(fā)明還提供了一種基于無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)系統(tǒng),其基本構(gòu)成包括智能導(dǎo)游機(jī)、無(wú)線覆蓋模塊和后臺(tái)服務(wù)管理模塊;其中智能導(dǎo)游機(jī),作為系統(tǒng)終端面向使用者提供本地?cái)?shù)據(jù)服務(wù)、實(shí)時(shí)定位,還可根據(jù)需要進(jìn)行實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)更新、查詢服務(wù)器數(shù)據(jù)、接收信息廣播以及語(yǔ)音通訊服務(wù)。無(wú)線覆蓋模塊,用于建立智能導(dǎo)游機(jī)與后臺(tái)服務(wù)管理模塊通訊聯(lián)系,構(gòu)建服務(wù)網(wǎng)后臺(tái)服務(wù)模塊,用于動(dòng)態(tài)信息發(fā)布、智能導(dǎo)游機(jī)的本地?cái)?shù)據(jù)更新、接受查詢返回結(jié)果、接受語(yǔ)音咨詢投訴求助、接收終端上傳的位置數(shù)據(jù)進(jìn)行人員動(dòng)態(tài)管理及電子商務(wù)等。
圖1為本發(fā)明中智能導(dǎo)游機(jī)的系統(tǒng)框2為本發(fā)明中基于無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)系統(tǒng)的示意圖
具體實(shí)施例方式本發(fā)明的實(shí)施舉例,智能導(dǎo)游機(jī)硬件架構(gòu)如圖1所示,包括微型計(jì)算機(jī)、定位接收模塊、無(wú)線通訊模塊;其中微型計(jì)算機(jī),用于存儲(chǔ)數(shù)據(jù)、接受操作指令、運(yùn)行系統(tǒng)及應(yīng)用軟件、控制外部功能模塊運(yùn)行、輸出運(yùn)算信息。定位接收模塊,受微型計(jì)算機(jī)控制,接收定位信號(hào),發(fā)送給微型計(jì)算機(jī)。無(wú)線通訊模塊,受微型計(jì)算機(jī)控制,用于微型計(jì)算機(jī)與外部的數(shù)據(jù)以及語(yǔ)音通訊。其中,微型計(jì)算機(jī)可采用通用型也可采用嵌入式。它包括微處理器、存儲(chǔ)器及外設(shè) (包括音視頻輸出及輸入設(shè)備等)和I/O等。定位接收模塊,可以采用衛(wèi)星定位或地面多基站定位。無(wú)線通訊模塊,可以接入公用通訊網(wǎng)絡(luò)或?qū)S镁钟蚓W(wǎng)絡(luò)。上述模塊集成在同一個(gè)機(jī)體內(nèi)。智能導(dǎo)游機(jī)裝有操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件,如數(shù)據(jù)庫(kù)軟件、多媒體軟件等。微型計(jì)算機(jī)中存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)庫(kù)包括當(dāng)?shù)氐碾娮拥貓D、食住行信息、景點(diǎn)解說(shuō)、行程規(guī)劃等。數(shù)據(jù)庫(kù)可以人工更新,也可以定時(shí)更新或按服務(wù)器指令自動(dòng)更新。根據(jù)定位模塊送來(lái)的位置數(shù)據(jù),微型計(jì)算機(jī)可在電子地圖上標(biāo)示出當(dāng)前位置,并記錄下行程軌跡。食住行數(shù)據(jù)等生活相關(guān)以多索引組織,游客可根據(jù)不同的需求進(jìn)行查詢、調(diào)用。景點(diǎn)解說(shuō)數(shù)據(jù),可通過(guò)定位模塊送來(lái)的位置數(shù)據(jù)條件觸發(fā)自動(dòng)播放,也說(shuō)通過(guò)人工操作選擇播放。本發(fā)明的實(shí)施舉例,基于無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)系統(tǒng)架構(gòu)示意圖如圖2,其基本構(gòu)成包括智能導(dǎo)游機(jī)、無(wú)線覆蓋模塊和后臺(tái)服務(wù)管理模塊;其中智能導(dǎo)游機(jī),作為系統(tǒng)終端可提供的功能有
1、面向使用者提供本地?cái)?shù)據(jù)服務(wù)、實(shí)時(shí)定位、數(shù)據(jù)查詢和景點(diǎn)解說(shuō);2、可語(yǔ)音呼叫后臺(tái)服務(wù)中心咨詢、投訴、求助,還可在授權(quán)許可的條件下呼叫其它指定的智能導(dǎo)游機(jī);3、根據(jù)需要,主動(dòng)或被動(dòng)上傳該終端的位置數(shù)據(jù)。無(wú)線覆蓋模塊,用于建立智能導(dǎo)游機(jī)與后臺(tái)服務(wù)管理模塊通訊聯(lián)系,構(gòu)建服務(wù)網(wǎng)后臺(tái)服務(wù)模塊,包括呼叫中心、數(shù)據(jù)管理等功能。能夠發(fā)布動(dòng)態(tài)信息、智能導(dǎo)游機(jī)的本地?cái)?shù)據(jù)更新、接受查詢返回結(jié)果、接受語(yǔ)音咨詢投訴求助、接收終端上傳的位置數(shù)據(jù)進(jìn)行人員動(dòng)態(tài)管理及電子商務(wù)等。以上所述,僅為本發(fā)明的較佳實(shí)施例而已,并非用于限定本發(fā)明的保護(hù)范圍。
權(quán)利要求
1.一種智能導(dǎo)游機(jī)及基于無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)系統(tǒng),其特征在于,智能導(dǎo)游機(jī)硬件包括微型計(jì)算機(jī)、定位接收模塊、無(wú)線通訊模塊,模塊集成在同一個(gè)機(jī)體內(nèi)。微型計(jì)算機(jī)中的數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)包括當(dāng)?shù)氐碾娮拥貓D、食住行信息、景點(diǎn)解說(shuō)、行程規(guī)劃等。數(shù)據(jù)信息的輸出,可以是人工查詢輸出也可以是條件觸發(fā)輸出。一種基于無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)系統(tǒng),其架構(gòu)包括智能導(dǎo)游機(jī)、無(wú)線覆蓋模塊和后臺(tái)服務(wù)管理模塊。智能導(dǎo)游機(jī)功能包括,提供本地?cái)?shù)據(jù)服務(wù)、實(shí)時(shí)定位,數(shù)據(jù)查詢、語(yǔ)音通訊服務(wù)及上傳位置信息。無(wú)線覆蓋模塊,用于建立智能導(dǎo)游機(jī)與后臺(tái)服務(wù)管理模塊通訊聯(lián)系,構(gòu)建服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。后臺(tái)服務(wù)模塊功能包括,動(dòng)態(tài)信息發(fā)布、智能導(dǎo)游機(jī)的本地?cái)?shù)據(jù)更新、接受查詢返回結(jié)果、接受語(yǔ)音咨詢投訴求助、接收終端上傳的位置數(shù)據(jù)進(jìn)行人員動(dòng)態(tài)管理及電子商務(wù)等。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述智能導(dǎo)游機(jī),其特征在于,微型計(jì)算機(jī)中的數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)包括當(dāng)?shù)氐碾娮拥貓D、食住行信息、景點(diǎn)解說(shuō)、行程規(guī)劃等。數(shù)據(jù)信息的輸出,可以是人工查詢輸出也可以是條件觸發(fā)輸出。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述一種基于無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)系統(tǒng),其特征在于該系統(tǒng)包括智能導(dǎo)游機(jī)、無(wú)線覆蓋模塊和后臺(tái)服務(wù)管理模塊。智能導(dǎo)游機(jī)功能包括,提供本地?cái)?shù)據(jù)服務(wù)、實(shí)時(shí)定位,數(shù)據(jù)查詢、語(yǔ)音通訊服務(wù)及上傳位置信息。無(wú)線覆蓋模塊,用于建立智能導(dǎo)游機(jī)與后臺(tái)服務(wù)管理模塊通訊聯(lián)系,構(gòu)建服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。后臺(tái)服務(wù)模塊功能包括,動(dòng)態(tài)信息發(fā)布、智能導(dǎo)游機(jī)的本地?cái)?shù)據(jù)更新、接受查詢返回結(jié)果、接受語(yǔ)音咨詢投訴求助、接收終端上傳的位置數(shù)據(jù)進(jìn)行人員動(dòng)態(tài)管理及電子商務(wù)等。
全文摘要
本發(fā)明涉及一種智能導(dǎo)游機(jī)及基于無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)系統(tǒng),可為游客提供游食住行及導(dǎo)航解說(shuō)一攬子解決方案,還可為景區(qū)提供系統(tǒng)的管理手段提高運(yùn)營(yíng)效率。本發(fā)明中的智能導(dǎo)游機(jī),由微型計(jì)算機(jī)、定位接收模塊、無(wú)線通訊模塊幾部分構(gòu)成,設(shè)置數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)電子地圖、食住行信息、景點(diǎn)解說(shuō)等信息,可為游客提供多媒體景點(diǎn)解說(shuō)服務(wù)、旅游飲食住宿交通等數(shù)據(jù)服務(wù)、實(shí)時(shí)定位服務(wù)。同時(shí),本發(fā)明還公開(kāi)了一種基于無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)系統(tǒng)。通過(guò)該系統(tǒng),游客可用智能導(dǎo)游機(jī)進(jìn)行語(yǔ)音咨詢、投訴、求助;呼叫中心可掌握游客所處位置及時(shí)處理突發(fā)事件;還可向智能導(dǎo)游機(jī)發(fā)布動(dòng)態(tài)信息。
文檔編號(hào)G09F25/00GK102223598SQ20101015168
公開(kāi)日2011年10月19日 申請(qǐng)日期2010年4月15日 優(yōu)先權(quán)日2010年4月15日
發(fā)明者劉志 申請(qǐng)人:劉志