本申請(qǐng)涉及電子設(shè)備，特別涉及一種語(yǔ)音處理方法、裝置、存儲(chǔ)介質(zhì)及電子設(shè)備。

背景技術(shù)：

1、隨著技術(shù)的發(fā)展，越來(lái)越多的電子設(shè)備中搭載有語(yǔ)音助手，用戶可以通過(guò)語(yǔ)音與語(yǔ)音助手進(jìn)行智能交互，極大方便用戶的日常生活，比如用戶通過(guò)語(yǔ)音可以控制語(yǔ)音助手幫助用戶打電話、播放音樂(lè)、查詢天氣、控制智能家居等，但是在用戶和語(yǔ)音助手交互的場(chǎng)景中，語(yǔ)音助手經(jīng)常會(huì)接收到一些無(wú)效語(yǔ)音信息，比如：噪音、背景音、非用戶交互產(chǎn)生的語(yǔ)音信息等，相關(guān)技術(shù)中，不能準(zhǔn)確識(shí)別無(wú)效的語(yǔ)音信息，而對(duì)無(wú)效的語(yǔ)音信息進(jìn)行回復(fù)，容易對(duì)用戶產(chǎn)生打擾，影響用戶的使用體驗(yàn)。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)思路

1、本申請(qǐng)實(shí)施例提供一種語(yǔ)音處理方法、裝置、存儲(chǔ)介質(zhì)及電子設(shè)備，能夠提高識(shí)別無(wú)效語(yǔ)音信息的準(zhǔn)確性，進(jìn)而不回復(fù)無(wú)效的語(yǔ)音信息，減少對(duì)用戶的打擾。

2、第一方面，本申請(qǐng)實(shí)施例提供一種語(yǔ)音處理方法，所述方法包括：

3、獲取語(yǔ)音信息；

4、將所述語(yǔ)音信息輸入語(yǔ)音識(shí)別模型，得到所述語(yǔ)音信息對(duì)應(yīng)的識(shí)別文本，以及所述識(shí)別文本的置信度；

5、將所述語(yǔ)音信息和所述識(shí)別文本輸入語(yǔ)音評(píng)價(jià)模型，得到所述語(yǔ)音信息為與用戶交互產(chǎn)生的概率；

6、根據(jù)所述置信度和所述概率，確定是否回復(fù)所述語(yǔ)音信息。

7、第二方面，本申請(qǐng)實(shí)施例提供一種的語(yǔ)音處理裝置，所述裝置包括：

8、第一獲取模塊，用于獲取語(yǔ)音信息；

9、第二獲取模塊，用于將所述語(yǔ)音信息輸入語(yǔ)音識(shí)別模型，得到所述語(yǔ)音信息對(duì)應(yīng)的識(shí)別文本，以及所述識(shí)別文本的置信度；

10、第三獲取模塊，用于將所述語(yǔ)音信息和所述識(shí)別文本輸入語(yǔ)音評(píng)價(jià)模型，得到所述語(yǔ)音信息為與用戶交互產(chǎn)生的概率；

11、確定模塊，用于根據(jù)所述置信度和所述概率，確定是否回復(fù)所述語(yǔ)音信息。

12、第三方面，本申請(qǐng)實(shí)施例提供一種存儲(chǔ)介質(zhì)，其上存儲(chǔ)有計(jì)算機(jī)程序，當(dāng)所述計(jì)算機(jī)程序在計(jì)算機(jī)上執(zhí)行時(shí)，使得所述計(jì)算機(jī)執(zhí)行本申請(qǐng)實(shí)施例提供的方法。

13、第四方面，本申請(qǐng)實(shí)施例還提供一種電子設(shè)備，包括存儲(chǔ)器，處理器，所述處理器通過(guò)調(diào)用所述存儲(chǔ)器中存儲(chǔ)的計(jì)算機(jī)程序，用于執(zhí)行本申請(qǐng)實(shí)施例提供的方法。

14、本申請(qǐng)實(shí)施例的語(yǔ)音處理方法，一方面，通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別模型得到該語(yǔ)音信息轉(zhuǎn)換成識(shí)別文本的置信性，可以理解的，若語(yǔ)音信息轉(zhuǎn)換成識(shí)別文本的置信度越高，則說(shuō)明獲取的語(yǔ)音信息清晰且語(yǔ)音信息的語(yǔ)義表達(dá)清楚，那么獲取的語(yǔ)音信息是噪音或背景音的可能性較小，若語(yǔ)音信息轉(zhuǎn)換成識(shí)別文本的置信度越低，則說(shuō)明獲取的語(yǔ)音信息越模糊不清或者語(yǔ)音信息的語(yǔ)義表達(dá)不清楚，那么獲取的語(yǔ)音信息是噪音或背景音的可能性則較大。另一方面，通過(guò)語(yǔ)音評(píng)價(jià)模型可以判斷該語(yǔ)音信息為與用戶交互產(chǎn)生的概率，若概率越高，則說(shuō)明該語(yǔ)音信息是用戶與語(yǔ)音助手交互產(chǎn)生的可能性越高，若概率越低，則說(shuō)明該語(yǔ)音信息不是用戶與語(yǔ)音助手進(jìn)行交互產(chǎn)生的可能性越高。本申請(qǐng)實(shí)施例綜合考慮了該語(yǔ)音信息轉(zhuǎn)換成識(shí)別文本的置信度、以及該語(yǔ)音信息為與用戶交互產(chǎn)生的概率，以共同確定所述語(yǔ)音信息是否為無(wú)效語(yǔ)音信息，從而能夠更加準(zhǔn)確識(shí)別出無(wú)效語(yǔ)音信息，若為有效的語(yǔ)音信息，則回復(fù)該語(yǔ)音信息，若為無(wú)效語(yǔ)音信息，則不回復(fù)該語(yǔ)音信息，比如可以將模糊不清的語(yǔ)音信息、或者不是用戶與語(yǔ)音助手交互產(chǎn)生的語(yǔ)音信息確定為無(wú)效語(yǔ)音信息，不對(duì)這些無(wú)效語(yǔ)音信息進(jìn)行回復(fù)，因此也提高了對(duì)無(wú)效語(yǔ)音信息的召回率，更好地避免了對(duì)用戶的干擾，同時(shí)也減少了回復(fù)無(wú)效語(yǔ)音信息造成對(duì)服務(wù)資源的占用，提升了用戶使用電子設(shè)備中語(yǔ)音助手的流暢度，提升用戶的使用體驗(yàn)。

技術(shù)特征：

1.一種語(yǔ)音處理方法，應(yīng)用于電子設(shè)備，其特征在于，所述方法包括：

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的語(yǔ)音處理方法，其特征在于，所述根據(jù)所述置信度和所述概率，確定是否回復(fù)所述語(yǔ)音信息包括：

3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的語(yǔ)音處理方法，其特征在于，在所述將所述語(yǔ)音信息和所述識(shí)別文本輸入語(yǔ)音評(píng)價(jià)模型，得到所述語(yǔ)音信息為與用戶交互產(chǎn)生的概率時(shí)，所述方法還包括:

4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的語(yǔ)音處理方法，其特征在于，所述確定是否回復(fù)所述語(yǔ)音信息之后，所述方法還包括：

5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的語(yǔ)音處理方法，其特征在于，所述將所述語(yǔ)音信息和所述識(shí)別文本輸入語(yǔ)音評(píng)價(jià)模型，得到所述語(yǔ)音信息為與用戶交互產(chǎn)生的概率包括：

6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的語(yǔ)音處理方法，其特征在于，所述將所述語(yǔ)音信息和所述識(shí)別文本輸入所述語(yǔ)音評(píng)價(jià)模型，得到所述語(yǔ)音信息為與用戶交互產(chǎn)生的概率包括：

7.根據(jù)權(quán)利要求1所述的語(yǔ)音處理方法，其特征在于，所述將所述語(yǔ)音信息和所述識(shí)別文本輸入所述語(yǔ)音評(píng)價(jià)模型，得到所述語(yǔ)音信息為與用戶交互產(chǎn)生的概率包括：

8.一種語(yǔ)音處理裝置，其特征在于，所述裝置包括：

9.一種存儲(chǔ)介質(zhì)，其上存儲(chǔ)有計(jì)算機(jī)程序，其特征在于，當(dāng)所述計(jì)算機(jī)程序在計(jì)算機(jī)上執(zhí)行時(shí)，使得所述計(jì)算機(jī)執(zhí)行如權(quán)利要求1至7中任一項(xiàng)所述的方法。

10.一種電子設(shè)備，包括存儲(chǔ)器，處理器，其特征在于，所述處理器通過(guò)調(diào)用所述存儲(chǔ)器中存儲(chǔ)的計(jì)算機(jī)程序，用于執(zhí)行如權(quán)利要求1至7中任一項(xiàng)所述的方法。

技術(shù)總結(jié)
本申請(qǐng)公開了一種語(yǔ)音處理方法、裝置、存儲(chǔ)介質(zhì)及電子設(shè)備。方法包括：獲取語(yǔ)音信息；將所述語(yǔ)音信息輸入語(yǔ)音識(shí)別模型，得到所述語(yǔ)音信息對(duì)應(yīng)的識(shí)別文本，以及所述識(shí)別文本的置信度；將所述語(yǔ)音信息和所述識(shí)別文本輸入語(yǔ)音評(píng)價(jià)模型，得到所述語(yǔ)音信息為與用戶交互產(chǎn)生的概率；根據(jù)所述置信度和所述概率，確定是否回復(fù)所述語(yǔ)音信息。本申請(qǐng)能夠提高識(shí)別無(wú)效語(yǔ)音信息的準(zhǔn)確性，進(jìn)而不回復(fù)無(wú)效的語(yǔ)音信息，減少對(duì)用戶的打擾。

技術(shù)研發(fā)人員：徐浩喆,金江璇
受保護(hù)的技術(shù)使用者：深圳市歡太科技有限公司
技術(shù)研發(fā)日：
技術(shù)公布日：2024/12/5