專利名稱:一種點菜服務系統(tǒng)的制作方法
技術領域:
本申請涉及服務系統(tǒng)領域,更具體的說,涉及一種點菜服務系統(tǒng)。
背景技術:
隨著人們?nèi)粘I钏降牟粩嗵岣吆拖M觀念的逐漸轉變,餐廳不僅僅在是以吃飽為目的的場所,而更趨向于為顧客提供優(yōu)質(zhì)食品的同時,提供具有個性化服務的場所。與此同時,顧客對餐廳的服務形式、餐飲風格、環(huán)境氛圍等要素也越來越注重,對于餐廳安全性、方便性、快捷性、個性化服務質(zhì)量都有了更高的要求。傳統(tǒng)的餐飲服務行業(yè)沿用人工服務功能,由服務員完成消費者點餐過程。然而,傳統(tǒng)的手工點菜存在著許多缺點,例如I、服務員往往為改單、退單、查單、催單、結賬反復奔走于消費者與前臺之間,人工·傳單效率低下。2、服務員對菜品供應狀態(tài)掌握不及時,對賬單信息不了解,導致為顧客提供及時、準確、人性化的服務造成影響。應對餐飲服務行業(yè)的需求發(fā)展,存在一種無線點餐系統(tǒng),該無線點餐系統(tǒng)可以由顧客通過查看電子菜單上的菜品,點擊想要選擇的菜品,將完成的菜單發(fā)送給服務員,服務員收到菜單并與顧客確認后,再將菜單發(fā)送給廚房分機,由廚師完成菜品的烹制。無線點餐系統(tǒng)實現(xiàn)了顧客自行點菜的功能,但依然無法實現(xiàn)無需人工參與,一桌一機式智能點菜,無法提供真正的無服務員參與的點菜功能。
實用新型內(nèi)容針對上述問題,本申請?zhí)峁┮环N點菜服務系統(tǒng),以解決現(xiàn)有技術中無法實現(xiàn)無需人工參與,一桌一機式智能點菜,無法提供真正的無服務員參與的點菜功能的問題。技術方案如下本申請?zhí)峁┮环N點菜服務系統(tǒng),包括安裝在餐桌上,用于生成菜單信息的點菜器;與所述點菜器聯(lián)接,用于接收所述點菜器發(fā)送的菜單信息以及所述點菜器的身份標識號碼ID號,并返回點菜反饋信息至所述點菜器的射頻讀菜器;與所述射頻讀菜器聯(lián)接,用于接收并處理所述射頻讀菜器發(fā)送的菜單信息的主機;與所述主機聯(lián)接,用于接收所述主機發(fā)送的菜品信息,并發(fā)送反饋信息至所述主機的普通讀菜器。優(yōu)選地,所述點菜器包括第一電源;與所述第一電源聯(lián)接,用于生成菜單信息的第一單片機;與所述第一單片機聯(lián)接,用于顯示菜單信息的第一液晶顯示器IXD ;[0017]與所述第一單片機聯(lián)接,用于提供菜單信息輸入接口的鍵盤;與所述第一單片機聯(lián)接,用于將菜單信息以及所述點菜器的身份標識號碼ID號發(fā)送給所述射頻讀菜器,同時用于接收所述射頻讀菜器返回的點菜反饋信息的第一射頻芯片;與所述第一單片機聯(lián)接,用于在所述第一射頻芯片接收到所述射頻讀菜器返回的點菜失敗信息的情況下告警的第一蜂鳴器。優(yōu)選地,所述射頻讀菜器包括第二電源;與所述第二電源聯(lián)接,用于生成點菜反饋信息的第二單片機;與所述第二單片機聯(lián)接,用于接收所述點菜器發(fā)送的菜單信息以及點菜器的身份標識號碼ID號,同時用于返回點菜反饋信息至所述點菜器的第二射頻芯片;與所述第二單片機聯(lián)接,用于顯示菜單信息以及所述點菜器的身份標識號碼ID號的第二觸摸液晶屏;與所述第二單片機聯(lián)接,用于存儲所述菜單信息以及點菜器的身份標識號碼ID號的第二存儲芯片F(xiàn)LASH ;與所述第二單片機聯(lián)接,用于存儲動態(tài)操作過程中菜單信息的處理過程的第二同步動態(tài)隨機存儲器SDRAM。優(yōu)選地,所述普通讀菜器包括第三電源;與所述第三電源聯(lián)接,用于生成反饋信息的第三單片機;與所述第三單片機聯(lián)接,用于顯示菜品信息的第三觸摸液晶屏;與所述第三單片機聯(lián)接,用于存儲所述菜品信息的第三存儲芯片F(xiàn)LASH ;與所述第三單片機聯(lián)接,用于存儲動態(tài)操作過程中菜品信息的處理過程的第三同步動態(tài)隨機存儲器SDRAM。優(yōu)選地,所述主機包括用于存儲菜品信息的數(shù)據(jù)庫;與所述射頻讀菜器聯(lián)接,用于接收所述射頻讀菜器發(fā)送的菜單信息以及點菜器的身份標識號碼ID號的接收器;與所述接收器聯(lián)接,用于顯示所述菜單信息的所有菜品的顯示器;與所述接收器聯(lián)接,用于保存所述射頻讀菜器發(fā)送的菜單信息以及點菜器的身份標識號碼ID號的存儲器;與所述接收器聯(lián)接,同時與所述數(shù)據(jù)庫聯(lián)接,用于將所述射頻讀菜器發(fā)送的菜單信息中的菜品與所述數(shù)據(jù)庫中存儲的菜品匹配對應的分配器;與所述分配器聯(lián)接,用于根據(jù)所述分配器的匹配結果,分配菜品至對應的所述普通讀菜器的發(fā)送器。優(yōu)選地,所述分配器的分配方式包括廚師分配方式和均衡分配方式。優(yōu)選地,還包括粘貼在貴重物品上的安全標簽。優(yōu)選地,所述安全標簽包括第四電源;[0044]與所述第四電源聯(lián)接,用于生成安全確認信息的第四單片機;與所述第四單片機聯(lián)接,用于接收所述點菜器發(fā)送的確認信息并返回安全確認信息的第四射頻芯片;與所述第四單片機聯(lián)接,用于在所述第四射頻芯片未接收到所述點菜器發(fā)送的確認信息的情況下告警的第四蜂鳴器。優(yōu)選地,還包括佩戴在服務員身上的服務標簽。優(yōu)選地,所述服務標簽包括第五電源;與所述第五電源聯(lián)接,用于生成顧客需要的服務類型的第五單片機;與所述第五單片機聯(lián)接,用于接收所述點菜器發(fā)送的所述點菜器的ID號和顧客需要的服務類型的第五射頻芯片;與所述第五單片機聯(lián)接,用于顯示所述點菜器的身份標識號碼ID號和顧客需要的服務類型的第五液晶顯示器LCD ;與所述第五單片機聯(lián)接,用于在所述第五射頻芯片接收到所述點菜器發(fā)送的所述點菜器的身份標識號碼ID號和顧客需要的服務類型的情況下告警的第五蜂鳴器。應用上述技術方案,顧客通過安裝在餐桌上的點菜器進行點菜,并將點菜器生成的菜單信息以及點菜器的身份標識號碼ID號發(fā)送給射頻讀菜器,射頻讀菜器返回點菜反饋信息給點菜器,同時將菜單信息以及點菜器的身份標識號碼ID號發(fā)送給主機進行接收、處理,最后由主機將菜單信息中的菜品信息分配給普通讀菜器。本申請?zhí)峁┑狞c菜服務系統(tǒng),由顧客自行填寫菜單信息,提交菜單信息,實現(xiàn)了無需人工參與,一桌一機式智能點菜,提供了真正的無服務員參與的點菜功能。進一步地,本申請設置了粘貼在貴重物品上的安全標簽,當安全標簽中的第四射頻芯片未接收到點菜器發(fā)送的確認信息的情況下,第四蜂鳴器告警,并且點菜器上的蜂鳴器也會告警提示,提供了保護顧客物品安全的功能。進一步地,本申請設置了佩戴在服務員身上的服務標簽,顧客通過點菜器上的智能服務按鍵選擇不同服務,服務員接收服務信息進行服務,提供了無線呼叫、智能服務功倉泛。當然,實施本申請的任一產(chǎn)品并不一定需要同時達到以上所述的所有優(yōu)點。
為了更清楚地說明本申請實施例中的技術方案,下面將對實施例描述中所需要使用的附圖作簡單地介紹,顯而易見地,下面描述中的附圖僅僅是本申請的一些實施例,對于本領域普通技術人員來講,在不付出創(chuàng)造性勞動的前提下,還可以根據(jù)這些附圖獲得其他的附圖。圖I為本申請?zhí)峁┑囊环N點菜服務系統(tǒng)的結構示意圖;圖2為本申請?zhí)峁┑囊环N點菜服務系統(tǒng)的點菜器的結構示意圖;圖3為本申請?zhí)峁┑囊环N點菜服務系統(tǒng)的射頻讀菜器的結構示意圖;圖4為本申請?zhí)峁┑囊环N點菜服務系統(tǒng)的普通讀菜器的結構示意圖;圖5為本申請?zhí)峁┑囊环N點菜服務系統(tǒng)的主機的結構示意圖;[0064]圖6為本申請?zhí)峁┑囊环N點菜服務系統(tǒng)的安全標簽的結構示意圖;圖7為本申請?zhí)峁┑囊环N點菜服務系統(tǒng)的服務標簽的結構示意圖。
具體實施方式
為使本申請的上述目的、特征和優(yōu)點能夠更加明顯易懂,
以下結合附圖和具體實施方式
對本申請作進一步詳細的說明。下面將結合本申請實施例中的附圖,對本申請實施例中的技術方案進行清楚、完整地描述,顯然,所描述的實施例僅僅是本申請一部分實施例,而不是全部的實施例?;诒旧暾堉械膶嵤├?,本領域普通技術人員在沒有做出創(chuàng)造性勞動前提下所獲得的所有其他實施例,都屬于本申請保護的范圍。本申請可用于眾多大、中、小型酒店、飯店、餐飲店等服務行業(yè)中。點菜器、射頻讀菜器、主機、普通讀菜器的安裝位置可以根據(jù)各應用環(huán)境的不同設置在不同位置。其中,在本申請中,射頻讀菜器不僅可以用于接收點菜器發(fā)送的菜單信息以及點菜器的身份標識號碼ID號,并返回點菜反饋信息至點菜器,并將菜單信息以及點菜器的身份標識號碼ID號發(fā)送至主機,還可以用于接收主機分配的菜品信息,承擔普通讀菜器的任務。基于本申請的主要思想,本申請主要描述射頻讀菜器在本實施例中接收點菜器發(fā)送的菜單信息以及點菜器的身份標識號碼ID號,并返回點菜反饋信息至點菜器,并將菜單信息以及點菜器的身份標識號碼ID號發(fā)送至主機的主要實現(xiàn)過程,射頻讀菜器作為同普通讀菜器一樣,接收主機分配的菜品信息,將菜品信息顯示給相應廚師查看,以便廚師完成菜品烹制的實現(xiàn)過程不再加以贅述。其實現(xiàn)過程與普通讀菜器一樣,可參考普通讀菜器的實現(xiàn)過程。一個實施例請參見圖1,其示出了本申請?zhí)峁┑狞c菜服務系統(tǒng)的結構示意圖,包括點菜器I、射頻讀菜器2、主機3和普通讀菜器4。其中,點菜器I安裝在顧客用餐的餐桌上,顧客通過輸入點菜器I上呈現(xiàn)的菜品信息,生成菜單信息。具體地,在本實施例中點菜器I的結構示意圖請參閱圖2所示。點菜器I可以包括第一電源11、第一單片機12、第一 LCD (Liquid Crystal Display,液晶顯示器)13、鍵盤14、第一射頻芯片15和第一蜂鳴器16。其中,第一電源11為點菜器I提供電能,驅動點菜器I正常運行工作。第一單片機12與第一電源11聯(lián)接,用于生成菜單信息。在本實施例中,第一單片機12主要用于讀取顧客選取的菜品信息生成菜單信息。優(yōu)選地,第一單片機12為STC10L16XE型號的單片機。第一 IXD 13與第一單片機12聯(lián)接,用于顯示菜單信息。在本實施例中,第一 IXD13將第一單片機12生成的菜單信息顯示出來,供顧客查看已選菜品。同時第一 LCD13還可以將餐廳內(nèi)提供的所有菜品信息顯示出來,供顧客瀏覽查閱。顧客進行點菜過程中,第一 LCD13將餐廳內(nèi)提供的所有菜品信息顯示出來,供顧客進行選擇。顧客每選中一個菜品,第一單片機12將該菜品保存在菜單信息中,同時通過第一IXD13將顧客選擇的菜品在第一 IXD13的一側顯示出來,便于顧客在查看所有菜品信息的同時,還可以查看已經(jīng)選好的菜品。優(yōu)選地,第一 IXD13為型號為12832的液晶顯示器。鍵盤14與第一單片機12聯(lián)接,用于提供菜單信息輸入接口。該鍵盤14可以為虛擬鍵盤,顧客使用該虛擬鍵盤輸入菜品信息。在本實施例中,顧客通過鍵盤14將想要選取的菜品信息輸入到第一單片機12內(nèi),再由第一單片機12生成菜單信息。其中,每一種菜品信息對應一個編號,顧客通過鍵盤14輸入想要選取的菜品信息對應的編號,即輸入菜品信息。第一射頻芯片15用于將菜單信息以及點菜器I的身份標識號碼ID號發(fā)送給射頻讀菜器2,同時用于接收射頻讀菜器2返回的點菜反饋信息。其中,點菜反饋信息包括點菜成功信息和點菜失敗信息。優(yōu)選地,第一射頻芯片15為工作在2. 4G頻段的CC2500射頻芯片。在本實施例中,第一射頻芯片15用于完成點菜器I與射頻讀菜器2之間的無線信·號通訊。餐廳內(nèi)每一張餐桌上設置一點菜器1,點菜器I與射頻讀菜器2之間通過無線信號進行通訊,避免了網(wǎng)線的配置,節(jié)省資源。第一蜂鳴器16用于在第一射頻芯片15接收到射頻讀菜器2返回的點菜失敗信息的情況下告警。特別地,告警方式可以為蜂鳴器長鳴和/或短鳴。在本實施例中,第一單片機12用于生成菜單信息,同時還提供了點菜器I菜單信息存儲、菜品種類選取等功能。第一 LCD13將第一單片機12內(nèi)存儲的所有菜品信息顯示出來,顧客通過查看第一 LCD 13上顯示的菜品信息,將想要選取的菜品信息對應的編號通過鍵盤14輸入到第一單片機12中,同時第一單片機12生成菜單信息。顧客點擊查看生成的菜單信息,第一 LCD13將顧客完成的菜單信息顯示出來,同時還可以設置將菜單信息中每種菜品的單價格以及所有菜品的總價格顯示出來。顧客確認無誤,將點菜器I的身份標識號碼ID號和菜單信息通過第一射頻芯片15發(fā)送給射頻讀菜器2,等待接收射頻讀菜器2返回的點菜反饋信息。第一射頻芯片15接收到射頻讀菜器2返回的點菜失敗信息則告警。告警方式可以為蜂鳴器長鳴和/或短鳴。需要說明的是,每一種菜品信息對應一個編號,第一單片機12通過記錄不同的編號實現(xiàn)不同種類菜品信息的存儲。每一張餐桌上設置不同的點菜器1,每臺點菜器I都有各自不同的身份標識號碼ID號。射頻讀菜器2設置在廚房內(nèi),用于接收點菜器I發(fā)送的菜單信息以及點菜器I的身份標識號碼ID號,并返回點菜反饋信息至點菜器I。其中,每一位廚師對應一臺射頻讀菜器2。具體地,在本實施例中射頻讀菜器2的結構示意圖請參閱圖3所示。射頻讀菜器2可以包括第二電源21、第二單片機22、第二射頻芯片23、第二觸摸液晶屏24、第二存儲芯片F(xiàn)LASH25、第二同步動態(tài)隨機存儲器SDRAM26。其中,第二電源21為射頻讀菜器2提供電能,驅動射頻讀菜器2正常運行工作。第二單片機22與第二電源21聯(lián)接,用于生成點菜反饋信息。其中點菜反饋信息包括點菜成功信息和點菜失敗信息。優(yōu)選地,第二單片機22為S3C6410處理器。第二射頻芯片23與第二單片機22聯(lián)接,用于接收點菜器I發(fā)送的菜單信息以及點菜器I的身份標識號碼ID號,同時用于返回第二單片機22生成的點菜反饋信息至點菜器I。第二射頻芯片23實現(xiàn)了點菜器I與射頻讀菜器2之間進行無線信號通訊。優(yōu)選地,第二射頻芯片23為工作在2. 4G頻段的CC2500射頻芯片。在本實施例中,射頻讀菜器2中的第二射頻芯片23接收點菜器I發(fā)送的菜單信息以及點菜器I的身份標識號碼ID號,并返回點菜反饋信息。在第二射頻芯片23接收到點菜器I發(fā)送的菜單信息以及點菜器I的身份標識號碼ID號的情況下,發(fā)送點菜成功信息至點菜器I ;在規(guī)定時間內(nèi),點菜器I未接收到第二射頻芯片23發(fā)送的點菜成功信息,則射頻讀菜器2給點菜器I發(fā)送點菜失敗信息,此時點菜器I中的第一蜂鳴器16告警提不。需要說明的是,在點菜器I發(fā)送菜單信息以及點菜器I的身份標識號碼ID號后,點菜器I處于準備接收信號狀態(tài)。射頻讀菜器2檢測到某一點菜器I處于準備接收信號狀態(tài),并在規(guī)定時間內(nèi)一直處于準備接收信號狀態(tài),說明點菜器I給射頻讀菜器2發(fā)送的菜單信息以及點菜器I的身份標識號碼ID號射頻讀菜器2沒有收到,此時射頻讀菜器2給點菜器I發(fā)送點菜失敗信息。
需要說明的是,規(guī)定時間為根據(jù)設計者個人意愿設計,用于根據(jù)此規(guī)定時間,幫助射頻讀菜器2判斷檢測得到的不同點菜器I的工作狀態(tài)是否需要返回反饋信息。第二觸摸液晶屏24與第二單片機22聯(lián)接,用于顯示菜單信息以及點菜器I的身份標識號碼ID號。第二存儲芯片F(xiàn)LASH25與第二單片機22聯(lián)接,用于存儲菜單信息以及點菜器I的身份標識號碼ID號。第二同步動態(tài)隨機存儲器SDRAM26與第二單片機22聯(lián)接,用于存儲動態(tài)操作過程中的菜單信息的處理過程。在本實施例中,顧客選取的菜品信息可能存在售空、顧客臨時決定退掉某一菜品或臨時決定加菜的情況。在顧客選取的菜品信息售空的情況下,主機3發(fā)送售空信息給射頻讀菜器2,再經(jīng)由射頻讀菜器2發(fā)送給點菜器1,由點菜器I中的第一 IXD13顯示此菜品已售空的消息告知顧客;在顧客臨時決定退掉某一菜品的情況下,顧客通過點菜器I發(fā)送退菜信息給射頻讀菜器2,在由射頻讀菜器2發(fā)送給主機3,主機3接收此退菜信息并將分配到相應普通讀菜器4的菜品刪除;在顧客臨時決定加菜的情況下,顧客通過點菜器I發(fā)送加菜信息給射頻讀菜器2,射頻讀菜器2將此加菜信息發(fā)送給主機3,主機3接收加菜信息并將通過分配器34分配到相應普通讀菜器4中。在上述三種情況中,都會經(jīng)過射頻讀菜器
2轉發(fā)信息,在射頻讀菜器2轉發(fā)信息過程中,第二同步動態(tài)隨機存儲器SDRAM26根據(jù)顧客后續(xù)的操作動作,在顧客選取的菜品信息存在售空、顧客臨時決定退掉某一菜品或臨時決定加菜的情況下,同步記錄點菜器I生成的菜單信息的動態(tài)變化情況。在本實施例中,第二射頻芯片23接收點菜器I發(fā)送的菜單信息以及點菜器I的身份標識號碼ID號后,第二觸摸液晶屏24將菜單信息以及點菜器I的身份標識號碼ID號顯示出來。同時第二存儲芯片F(xiàn)LASH25將顧客完成的菜單信息以及點菜器I的身份標識號碼ID號進行保存。普通讀菜器4的結構示意圖請參閱圖4所示,。普通讀菜器4可以包括第三電源41、第三單片機42、第三觸摸液晶屏43、第三存儲芯片F(xiàn)LASH44和第三同步動態(tài)隨機存儲器 SDRAM45。其中,第三電源41為普通讀菜器4提供電能,驅動普通讀菜器4正常運行工作。第三單片機42與第三電源41聯(lián)接,用于生成反饋信息。其中,反饋信息包括添加菜品成功信息、刪除菜品成功信息和菜品已售空信息。第三觸摸液晶屏43與第三單片機42聯(lián)接,用于顯示菜品信息。第三存儲芯片F(xiàn)LASH44與第三單片機42聯(lián)接,用于存儲菜品信息。第三同步動態(tài)隨機存儲器SDRAM45與第三單片機42聯(lián)接,用于存儲動態(tài)操作過程中菜品信息的處理過程。在本實施例中,一位廚師對應一臺普通讀菜器4。廚師每完成一道菜品,則點擊第三觸摸液晶屏43上顯示的相應菜品,選擇刪除此菜品。同時,普通讀菜器4會將刪除菜品成功信息發(fā)送至主機3,主機3接收此消息并將主機3上顯示的相應菜品刪除,并且將此記錄進行保存。特別地,顧客臨時決定退掉某一菜品或臨時決定加菜時,顧客將退菜信息以及點菜器I的身份標識號碼ID號或加菜信息以及點菜器I的身份標識號碼ID號通過點菜器I·發(fā)送至射頻讀菜器2,射頻讀菜器2接收該退菜信息以及點菜器I的身份標識號碼ID號或加菜信息以及點菜器I的身份標識號碼ID號,并根據(jù)第二存儲芯片F(xiàn)LASH25中保存的點菜器I的身份標識號碼ID號查找出相應的點菜器I之前發(fā)送的菜單信息,做相應修改并保存。同時,將退菜信息和加菜信息發(fā)送至相應的普通讀菜器4中。在顧客選擇退菜時,普通讀菜器4接收該退菜信息,并將該退菜信息中保存的菜品對應普通讀菜器4上的菜品進行刪除,進而再由普通讀菜器4發(fā)送刪除菜品成功信息至主機3 ;在顧客選擇加菜時,主機3將該加菜信息中保存的菜品對應分配到相應的普通讀菜器4中,普通讀菜器4接收該加菜信息,進而發(fā)送添加菜品成功信息至主機3 ;在顧客選擇的菜品突然售空時,普通讀菜器4發(fā)送菜品已售空信息至主機3,再由主機3經(jīng)射頻讀菜器2發(fā)送至點菜器I中,告知顧客。特別地,普通讀菜器4與射頻讀菜器2的區(qū)別僅僅在于普通讀菜器4沒有射頻芯片,不能實現(xiàn)普通讀菜器4與主機3之間無線通訊。因此,射頻讀菜器2也可以作為普通讀菜器4,對應一位廚師,接收主機3發(fā)送的菜品信息。其中,普通讀菜器4各個部件的聯(lián)接關系和作用同射頻讀菜器2中的相類似,這里不再贅述。主機3的結構示意圖請參閱圖5所示,。主機3可以包括數(shù)據(jù)庫31、接收器32、顯不器33、存儲器34、分配器35和發(fā)送器36。其中,數(shù)據(jù)庫31用于存儲菜品信息。在本實施例中,數(shù)據(jù)庫31內(nèi)保存有不同的菜品信息,同時保存有不同菜品信息對應的不同廚師信息。接收器32與射頻讀菜器2聯(lián)接,用于接收射頻讀菜器2發(fā)送的菜單信息以及點菜器I的身份標識號碼ID號。顯示器33與接收器32聯(lián)接,用于將接收器32接收的菜單信息中所有的菜品顯示出來。在本實施例中,顯示器33還可以顯示各個餐桌的開臺信息,順序顯示所有顧客點取的菜品信息,包括單價、點菜時間和備注等,以及顯示員工信息,包括員工姓名、職稱、聯(lián)系方式等。存儲器34與接收器32聯(lián)接,用于保存射頻讀菜器2發(fā)送的菜單信息以及點菜器I的身份標識號碼ID號。分配器35與接收器32聯(lián)接,同時與數(shù)據(jù)庫31聯(lián)接,用于將射頻讀菜器2發(fā)送的菜單信息中的菜品與數(shù)據(jù)庫31中存儲的菜品匹配對應。發(fā)送器36與分配器35聯(lián)接,用于根據(jù)分配器35的匹配結果,分配菜品至對應的普通讀菜器4中。分配器35的分配方式包括廚師分配方式和均衡分配方式。廚師分配方式以廚師為單位進行劃分,不同的廚師只需對應制作不同的菜品。當接收器32接收到顧客提交的菜單信息后,分配器35根據(jù)數(shù)據(jù)庫31內(nèi)保存的菜品信息與廚師信息的對應關系,將不同菜品信息與數(shù)據(jù)庫31內(nèi)保存的菜品信息一一匹配對應,通過發(fā)送器36將菜品分配到對應的廚師的普通讀菜器4上。在本實施例中,接收器32將射頻讀菜器2發(fā)送的菜單信息接收并由顯示器33將菜單信息中所有的菜品顯示出來。分配器35根據(jù)數(shù)據(jù)庫31內(nèi)存儲的菜品信息找到對應的廚師,最后通過發(fā)送器36將菜品發(fā)送到對應廚師的普通讀菜器4上。需要說明的是,不同的廚師對應做不同的菜品,一位廚師對應一臺普通讀菜器4。分配器34根據(jù)顧客提交的菜單信息,將菜品進行分類,并根據(jù)數(shù)據(jù)庫31內(nèi)保存的菜品信息和廚師信息,將不同的菜品分配到不同廚師對應的普通讀菜器4中。特別地,射頻讀菜器2·也可以用于接收主機3發(fā)送的菜品信息,可以設置其中一位廚師對應射頻讀菜器2。當然,在餐飲過程中,會出現(xiàn)某一位廚師負責的菜品需求量很大,而另一位廚師負責的菜品需求量很小,此時廚師工作量分配不均勻,工作效率低下,因此按照均衡分配方式分配。均衡分配方式以每個廚師當前所做的菜品數(shù)量為標準進行分配,均衡調(diào)節(jié)各個廚師的工作強度。在其中一位或多位廚師發(fā)生工作量很大的情況下,平衡所有廚師的工作量,做到在最快的時間內(nèi),保證顧客的等待時間最少。這里可以在每位廚師的普通讀菜器4上設定一固定值20,當其中一位廚師需要制作的菜品大于20個時,發(fā)送器36不再向其分配任務,而將接下來的菜品轉發(fā)至其他廚師的普通讀菜器4中,由其他廚師完成菜品的制作。在本實施例中,顧客通過點菜器I生成菜單信息,并將菜單信息和點菜器I的身份標識號碼ID號發(fā)送給射頻讀菜器2,射頻讀菜器2接收點菜器I發(fā)送的菜單信息和點菜器I的身份標識號碼ID號后由第二存儲芯片F(xiàn)LASH25保存記錄,并將菜單信息和點菜器I的身份標識號碼ID號發(fā)送給主機3,同時返回點菜反饋信息至點菜器I。主機3中的接收器32接收菜單信息和點菜器I的身份標識號碼ID號后,顯示器33將顧客選取的所有菜品信息全部顯示出來,同時存儲器34將菜單信息和點菜器I的身份標識號碼ID號保存。分配器35將所有菜品信息與數(shù)據(jù)庫31中存儲的菜品開始一一匹配對應,根據(jù)廚師分配方式和/或均衡分配方式,發(fā)送器36將不同的菜品信息分配到不同的普通讀菜器4上。普通讀菜器4接收主機3發(fā)送來的菜品信息,分別通過普通讀菜器4中的第三觸摸液晶屏43將顧客完成點菜的菜品信息顯示出來。廚師參照相應普通讀菜器4上的菜品信息順序制作。每完成一道菜品,廚師可以通過觸摸屏點擊或鼠標刪除菜品對應的信息,同時信息會傳送到主機3,主機3中顯示器33上顯示的相應菜品也被刪除,并同時寫入數(shù)據(jù)庫31中,用于保存此菜品已制作完成。應用上述技術方案,顧客通過安裝在餐桌上的點菜器I進行點菜,并將點菜器I生成的菜單信息以及點菜器I的身份標識號碼ID號發(fā)送給射頻讀菜器2,射頻讀菜器2返回點菜反饋信息給點菜器1,同時將菜單信息以及點菜器I的身份標識號碼ID號發(fā)送給主機3進行接收、處理,最后由主機3將菜單信息中的菜品信息分配給普通讀菜器4。本申請?zhí)峁┑狞c菜服務系統(tǒng),由顧客自行填寫菜單信息,提交菜單信息,實現(xiàn)了無需人工參與,一桌一機式智能點菜,提供了真正的無服務員參與的點菜功能。另一個實施例本申請?zhí)峁┑囊环N點菜服務系統(tǒng)還包括粘貼在貴重物品上的安全標簽5。請參閱圖6,其示出了本申請?zhí)峁┑囊环N點菜服務系統(tǒng)的安全標簽的結構示意圖。其中,安全標簽5可以包括第四電源51、第四單片機52、第四射頻芯片53和第四蜂鳴器54。其中,第四電源51為安全標簽5提供電能,驅動安全標簽5正常運行工作。第四單片機52與第四電源51聯(lián)接,用于生成安全確認信息。第四射頻芯片53與第四單片機52聯(lián)接,用于接收點菜器I發(fā)送的確認信息,并返回安全確認信息給點菜器I。優(yōu)選地,第四射頻芯片53為工作在2. 4G頻段的CC2500射頻 -H-* I I
心/T O在本實施例中,點菜器I定時向安全標簽5發(fā)送確認信息,安全標簽5中的第四射頻芯片53接收點菜器I發(fā)送的確認信息,同時將第四單片機52生成的安全確認信息返回給點菜器I。第四蜂鳴器54與第四單片機52聯(lián)接,用于在第四射頻芯片53未接收到點菜器I發(fā)送的確認信息的情況下告警。在本實施例中,第四單片機52可以設置一時間周期,在每段周期內(nèi)安全標簽5會接收到點菜器I發(fā)送的確認信息,同時第四單片機52會生成安全確認信息,通過第四射頻芯片53返回至點菜器I。在時間周期內(nèi),安全標簽5不能接收到點菜器I發(fā)送的確認信息時,第四蜂鳴器54開始告警。特別地,告警方式可以包括蜂鳴器長鳴和/或短鳴。當然,此時點菜器I也不能接收到安全確認信息,點菜器I中的第一蜂鳴器16也會開始告警。需要說明的是,每臺點菜器I與安全標簽5是一一對應的,每臺點菜器I與對應固定的幾個安全標簽5實現(xiàn)無線通訊。需要說明的是,點菜器I與安全標簽5的信息通訊距離規(guī)定在一定范圍內(nèi),即安全距離。在安全距離內(nèi),點菜器I與安全標簽5可以實現(xiàn)信息交互,超出安全距離,安全標簽5不能接收到點菜器I發(fā)送的確認信息,即也不會向點菜器I返回安全確認信息。特別地,安全距離可以通過改變接收功率來調(diào)節(jié)距離大小,以滿足不同規(guī)模餐廳的使用。應用上述技術方案,本申請設置了粘貼在貴重物品上的安全標簽5,當安全標簽中的第四射頻芯片53未接收到點菜器發(fā)送的確認信息的情況下,第四蜂鳴器54告警,并且點菜器I上的第一蜂鳴器16也會告警提示,提供了保護顧客物品安全的功能。再一個實施例本申請?zhí)峁┑囊环N點菜服務系統(tǒng)還包括佩戴在服務員身上的服務標簽6。請參閱圖7,其示出了本申請?zhí)峁┑囊环N點菜服務系統(tǒng)的服務標簽的結構示意圖。其中,服務標簽6可以包括第五電源61、第五單片機62、第五射頻芯片63、第五IXD 64和第五蜂鳴器65。其中,第五電源61為服務標簽6提供電能,驅動服務標簽6正常運行工作。第五單片機62與第五電源61聯(lián)接,用于生成顧客需要的服務類型。在本實施例中,服務類型可以包括送水、送飯、送酒、送飲料等。第五射頻芯片63與第五單片機62聯(lián)接,用于接收點菜器I發(fā)送的點菜器I的身份標識號碼ID號和顧客需要的服務類型。優(yōu)選地,第五射頻芯片63為工作在2. 4G頻段的CC2500射頻芯片。第五IXD 64與第五單片機62聯(lián)接,用于顯示點菜器I的身份標識號碼ID號和顧客需要的服務類型。第五蜂鳴器65與第五單片機62聯(lián)接,用于在第五射頻芯片63接收到點菜器I發(fā)送的點菜器I的身份標識號碼ID號和顧客需要的服務類型的情況下告警。在本實施例中,顧客通過點菜器I上設置的智能服務按鍵選擇不同的服務類型,包括送水、送飯、送酒、送飲料等。顧客選擇服務類型后將點菜器I的身份標識號碼ID號和顧客需要的服務類型同時發(fā)送給第五射頻芯片63,第五射頻芯片63接收點菜器I發(fā)送的點菜器I的身份標識號碼ID號和顧客需要的服務類型后第五蜂鳴器65開始告警,通知服務員有顧客需要服務,此時服務器查看服務標簽6,第五LCD 64將點菜器I的身份標識號碼ID號和顧客需要的服務類型顯示出來,服務員進行服務。需要說明的是,每個服務員只負責為餐廳中幾個固定的餐桌服務,S卩服務標簽6只負責接收餐廳中對應餐桌上的點菜器I發(fā)送的服務信息。服務器通過第五蜂鳴器65得知其服務范圍內(nèi)的顧客有需求,通過第五LCD 64顯示點菜器I的身份標識號碼ID號,進而得知請求服務的餐桌,通過第五LCD 64顯示的服務類型得知顧客具體需要,進而為顧客提供智能服務。應用上述技術方案,本申請設置了佩戴在服務員身上的服務標簽6,顧客通過點菜器I上的智能服務按鍵選擇不同服務,服務員接收服務信息進行服務,提供了無線呼叫、智能服務功能。需要說明的是,本說明書中的各個實施例均采用遞進的方式描述,每個實施例重點說明的都是與其他實施例的不同之處,各個實施例之間相同相似的部分互相參見即可。對于裝置類實施例而言,由于其與方法實施例基本相似,所以描述的比較簡單,相關之處參見方法實施例的部分說明即可。最后,還需要說明的是,在本文中,諸如第一和第二等之類的關系術語僅僅用來將一個實體或者操作與另一個實體或操作區(qū)分開來,而不一定要求或者暗示這些實體或操作之間存在任何這種實際的關系或者順序。而且,術語“包括”、“包含”或者其任何其他變體意在涵蓋非排他性的包含,從而使得包括一系列要素的過程、方法、物品或者設備不僅包括那些要素,而且還包括沒有明確列出的其他要素,或者是還包括為這種過程、方法、物品或者設備所固有的要素。在沒有更多限制的情況下,由語句“包括一個……”限定的要素,并不排除在包括所述要素的過程、方法、物品或者設備中還存在另外的相同要素。以上對本申請所提供的一種點菜服務系統(tǒng)進行了詳細介紹,本文中應用了具體個例對本申請的原理及實施方式進行了闡述,以上實施例的說明只是用于幫助理解本申請的方法及其核心思想;同時,對于本領域的一般技術人員,依據(jù)本申請的思想,在具體實施方式
及應用范圍上均會有改變之處,綜上所述,本說明書內(nèi)容不應理解為對本申請的限制。
權利要求1.一種點菜服務系統(tǒng),其特征在于,包括 安裝在餐桌上,用于生成菜單信息的點菜器; 與所述點菜器聯(lián)接,用于接收所述點菜器發(fā)送的菜單信息以及所述點菜器的身份標識號碼ID號,并返回點菜反饋信息至所述點菜器的射頻讀菜器; 與所述射頻讀菜器聯(lián)接,用于接收并處理所述射頻讀菜器發(fā)送的菜單信息的主機;與所述主機聯(lián)接,用于接收所述主機發(fā)送的菜品信息,并發(fā)送反饋信息至所述主機的普通讀菜器。
2.根據(jù)權利要求I所述的系統(tǒng),其特征在于,所述點菜器包括 第一電源; 與所述第一電源聯(lián)接,用于生成菜單信息的第一單片機; 與所述第一單片機聯(lián)接,用于顯示菜單信息的第一液晶顯示器IXD ; 與所述第一單片機聯(lián)接,用于提供菜單信息輸入接口的鍵盤; 與所述第一單片機聯(lián)接,用于將菜單信息以及所述點菜器的身份標識號碼ID號發(fā)送給所述射頻讀菜器,同時用于接收所述射頻讀菜器返回的點菜反饋信息的第一射頻芯片;與所述第一單片機聯(lián)接,用于在所述第一射頻芯片接收到所述射頻讀菜器返回的點菜失敗信息的情況下告警的第一蜂鳴器。
3.根據(jù)權利要求2所述的系統(tǒng),其特征在于,所述射頻讀菜器包括 第二電源; 與所述第二電源聯(lián)接,用于生成點菜反饋信息的第二單片機; 與所述第二單片機聯(lián)接,用于接收所述點菜器發(fā)送的菜單信息以及點菜器的身份標識號碼ID號,同時用于返回點菜反饋信息至所述點菜器的第二射頻芯片; 與所述第二單片機聯(lián)接,用于顯示菜單信息以及所述點菜器的身份標識號碼ID號的第二觸摸液晶屏; 與所述第二單片機聯(lián)接,用于存儲所述菜單信息以及點菜器的身份標識號碼ID號的第二存儲芯片F(xiàn)LASH ; 與所述第二單片機聯(lián)接,用于存儲動態(tài)操作過程中菜單信息的處理過程的第二同步動態(tài)隨機存儲器SDRAM。
4.根據(jù)權利要求3所述的系統(tǒng),其特征在于,所述普通讀菜器包括 第二電源; 與所述第三電源聯(lián)接,用于生成反饋信息的第三單片機; 與所述第三單片機聯(lián)接,用于顯示菜品信息的第三觸摸液晶屏; 與所述第三單片機聯(lián)接,用于存儲所述菜品信息的第三存儲芯片F(xiàn)LASH ; 與所述第三單片機聯(lián)接,用于存儲動態(tài)操作過程中菜品信息的處理過程的第三同步動態(tài)隨機存儲器SDRAM。
5.根據(jù)權利要求4所述的系統(tǒng),其特征在于,所述主機包括 用于存儲菜品信息的數(shù)據(jù)庫; 與所述射頻讀菜器聯(lián)接,用于接收所述射頻讀菜器發(fā)送的菜單信息以及點菜器的身份標識號碼ID號的接收器; 與所述接收器聯(lián)接,用于顯示所述菜單信息的所有菜品的顯示器;與所述接收器聯(lián)接,用于保存所述射頻讀菜器發(fā)送的菜單信息以及點菜器的身份標識號碼ID號的存儲器; 與所述接收器聯(lián)接,同時與所述數(shù)據(jù)庫聯(lián)接,用于將所述射頻讀菜器發(fā)送的菜單信息中的菜品與所述數(shù)據(jù)庫中存儲的菜品匹配對應的分配器; 與所述分配器聯(lián)接,用于根據(jù)所述分配器的匹配結果,分配菜品至對應的所述普通讀菜器的發(fā)送器。
6.根據(jù)權利要求5所述的系統(tǒng),其特征在于,所述分配器的分配方式包括廚師分配方式和均衡分配方式。
7.根據(jù)權利要求I至6任一項所述的系統(tǒng),其特征在于,還包括粘貼在貴重物品上的安全標簽。
8.根據(jù)權利要求7所述的系統(tǒng),其特征在于,所述安全標簽包括 第四電源; 與所述第四電源聯(lián)接,用于生成安全確認信息的第四單片機; 與所述第四單片機聯(lián)接,用于接收所述點菜器發(fā)送的確認信息并返回安全確認信息的第四射頻芯片; 與所述第四單片機聯(lián)接,用于在所述第四射頻芯片未接收到所述點菜器發(fā)送的確認信息的情況下告警的第四蜂鳴器。
9.根據(jù)權利要求I至6任一項所述的系統(tǒng),其特征在于,還包括佩戴在服務員身上的服務標簽。
10.根據(jù)權利要求9所述的系統(tǒng),其特征在于,所述服務標簽包括 第五電源; 與所述第五電源聯(lián)接,用于生成顧客需要的服務類型的第五單片機; 與所述第五單片機聯(lián)接,用于接收所述點菜器發(fā)送的所述點菜器的ID號和顧客需要的服務類型的第五射頻芯片; 與所述第五單片機聯(lián)接,用于顯示所述點菜器的身份標識號碼ID號和顧客需要的服務類型的第五液晶顯示器IXD ; 與所述第五單片機聯(lián)接,用于在所述第五射頻芯片接收到所述點菜器發(fā)送的所述點菜器的身份標識號碼ID號和顧客需要的服務類型的情況下告警的第五蜂鳴器。
專利摘要本申請公開了一種點菜服務系統(tǒng),包括安裝在餐桌上,用于生成菜單信息的點菜器;與點菜器聯(lián)接,用于接收點菜器發(fā)送的菜單信息以及點菜器的身份標識號碼ID號,并返回點菜反饋信息至點菜器的射頻讀菜器;與射頻讀菜器聯(lián)接,用于接收并處理射頻讀菜器發(fā)送的菜單信息的主機;與主機聯(lián)接,用于接收主機發(fā)送的菜品信息的普通讀菜器。本申請?zhí)峁┑狞c菜服務系統(tǒng),由顧客自行填寫菜單信息,通過射頻讀菜器提交菜單信息至主機,實現(xiàn)了無需人工參與,一桌一機式智能點菜,提供了真正的無服務員參與的點菜功能。
文檔編號G06K7/00GK202736054SQ201220431450
公開日2013年2月13日 申請日期2012年8月28日 優(yōu)先權日2012年8月28日
發(fā)明者孔策, 曹鳳瓊 申請人:重慶艾申特電子科技有限公司