專(zhuān)利名稱(chēng)：飯店或類(lèi)似場(chǎng)所中的服務(wù)定購(gòu)系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及飯店或其它飲食場(chǎng)所的服務(wù)定購(gòu)系統(tǒng)，所述服務(wù)定購(gòu)系統(tǒng)允許用戶(hù)通過(guò)在自己的餐桌觸摸顯示食物菜單的觸摸屏，或者通過(guò)在自己的餐桌輸入條形碼和標(biāo)志，例如數(shù)字等，定購(gòu)所需的食物，所述條形碼和標(biāo)志被添加到顯示在印刷菜單上的食物圖象上，并且在所定購(gòu)的食物送到餐桌上之前，在等待的同時(shí)，使觸摸屏選擇性地顯示免費(fèi)或收費(fèi)內(nèi)容服務(wù)的屏幕。
在用戶(hù)的定單信息被同時(shí)提供給廚房和出納員這方面，該系統(tǒng)是合理的，但是，在所定購(gòu)的食物送到餐桌上之前，用戶(hù)只能等待，在這方面和傳統(tǒng)的手寫(xiě)紙條定購(gòu)系統(tǒng)相比，沒(méi)有任何變化，在用戶(hù)的等待時(shí)間方面，沒(méi)有任何改進(jìn)。
為了實(shí)現(xiàn)上述目的，本發(fā)明提出了一種位于飯店或類(lèi)似場(chǎng)所的服務(wù)定購(gòu)系統(tǒng)，其特征在于為飯店或類(lèi)似場(chǎng)所的餐桌配置觸摸屏類(lèi)型的定單輸入裝置，借助或者不借助于定單服務(wù)器計(jì)算機(jī)，把用戶(hù)從該輸入裝置輸入的定單送入管理計(jì)算機(jī)，通過(guò)打印，至少向用戶(hù)顯示諸如定單菜單，費(fèi)用及桌號(hào)之類(lèi)的定單數(shù)據(jù)，并把定單數(shù)據(jù)送入出納員的出納機(jī)中，其中輸入裝置(a)借助移動(dòng)圖象顯示食物菜單內(nèi)容，(b)顯示季節(jié)性菜單，(c)利用諸如因特網(wǎng)之類(lèi)的網(wǎng)絡(luò)，顯示免費(fèi)或收費(fèi)內(nèi)容服務(wù)，從而允許用戶(hù)選擇這些顯示屏之一。
根據(jù)本發(fā)明的系統(tǒng)，配合通過(guò)觸摸觸摸屏的輸入裝置，還能夠通過(guò)使條形碼閱讀器讀取條形碼及諸如數(shù)字之類(lèi)的標(biāo)記，或者操作鍵盤(pán)，輸入所需的食物，所述條形碼及標(biāo)記被添加到打印菜單的食物圖象上。應(yīng)用該方法，不僅能夠通過(guò)觸摸觸摸屏輸入所需的食物，甚至允許不能操作觸摸屏或者不習(xí)慣于操作觸摸屏的用戶(hù)定購(gòu)所需的食物。
圖2是用于圖解說(shuō)明擴(kuò)展

圖1的系統(tǒng)的功能的例子的實(shí)質(zhì)部分的方框圖。
圖1中，附圖標(biāo)記1是飯店或者類(lèi)似場(chǎng)所中的餐桌，通常根據(jù)飲食場(chǎng)所的面積，按照恰當(dāng)?shù)牟季?，布置有若干餐桌，但是為了便于說(shuō)明，圖中只表示了一張餐桌。附圖標(biāo)記2是由CRT(陰極射線管)，液晶顯示屏等組成的顯示單元，它具有安裝在其內(nèi)部的終端計(jì)算機(jī)，其屏面是觸摸屏，當(dāng)觸摸顯示菜單上的相應(yīng)點(diǎn)時(shí)，屏幕被轉(zhuǎn)換成詳細(xì)的顯示畫(huà)面，或者當(dāng)在屏幕上顯示食物菜單時(shí)，通過(guò)觸摸所需的食物菜單項(xiàng)，以移動(dòng)圖象或靜止圖象的形式顯示食物的烹飪景象，并通過(guò)觸摸菜單顯示屏上所需食物的屏面，并按下OK按鍵，定購(gòu)該碟食物，并且如下所述處理定單數(shù)據(jù)。
附圖標(biāo)記3是定單服務(wù)器計(jì)算機(jī)，用于接收顯示器2的觸摸屏操作產(chǎn)生的定單信息(定單數(shù)據(jù))，把所述定單信息傳送給管理計(jì)算機(jī)4，并打印訂貨單5。定單服務(wù)器計(jì)算機(jī)3總計(jì)特定餐桌1的定購(gòu)內(nèi)容，并傳送給管理計(jì)算機(jī)4，另外還向餐桌1的用戶(hù)打印訂貨單5，以便確認(rèn)定單內(nèi)容和費(fèi)用數(shù)額。和訂貨單5相同的信息從管理計(jì)算機(jī)4提供給出納員的出納機(jī)6，作為收款數(shù)據(jù)。從管理計(jì)算機(jī)4，例如以各種菜單的形式，打印輸出包括桌號(hào)在內(nèi)的食物數(shù)據(jù)(例如定購(gòu)的菜單項(xiàng)的名稱(chēng)和數(shù)量)作為廚房數(shù)據(jù)7。
顯示器2的屏幕包括如上所述的菜單屏幕2a，季節(jié)性菜單屏幕2b和顯示免費(fèi)和收費(fèi)內(nèi)容的備選內(nèi)容菜單屏幕2c，當(dāng)觸摸并選擇顯示器2的顯示菜單的屏幕2a-2c之一時(shí)，所選擇的顯示菜單出現(xiàn)在屏幕上。
在這些屏幕中，屏幕2a和2b是食物菜單屏幕，但是當(dāng)選擇內(nèi)容菜單屏幕2c時(shí)，收費(fèi)內(nèi)容菜單屏幕8a和免費(fèi)內(nèi)容菜單屏幕8b出現(xiàn)在顯示器2上，位于餐桌1的用戶(hù)可選擇所需的菜單屏幕8a或8b。收費(fèi)內(nèi)容屏幕8a包括，例如，蜂窩電話服務(wù)內(nèi)容，例如“手機(jī)振鈴”，“等待屏幕”和“游戲發(fā)送”，或者娛樂(lè)內(nèi)容，例如“占星術(shù)”，“電子彩票”及“猜謎”，從而用戶(hù)可選擇所需的內(nèi)容。如果不想使用收費(fèi)內(nèi)容，則用戶(hù)不觸摸屏幕。
另一方面，免費(fèi)內(nèi)容菜單屏幕8b可包括，例如“電子商務(wù)”，“廣告”，“動(dòng)畫(huà)廣播”，“電視節(jié)目”及其它免費(fèi)內(nèi)容，從而用戶(hù)可通過(guò)觸摸所述菜單屏幕，選擇所需的內(nèi)容菜單，顯示所選擇的內(nèi)容，從而在所定購(gòu)的食物到來(lái)之前，用戶(hù)可通過(guò)觀看屏幕或者收聽(tīng)音樂(lè)，消磨時(shí)間。業(yè)主可根據(jù)用戶(hù)的請(qǐng)求和意見(jiàn)，自由確定內(nèi)容菜單。
在該過(guò)程中，若選擇收費(fèi)內(nèi)容，則在選擇收費(fèi)內(nèi)容，即定購(gòu)收費(fèi)內(nèi)容時(shí)，一旦所述信息被積存在服務(wù)器計(jì)算機(jī)3中，并且隨后被傳輸給管理計(jì)算機(jī)4，則在付款時(shí)，在出納員的出納機(jī)6收取使用收費(fèi)內(nèi)容的金額。于是，在本發(fā)明中，通過(guò)觸摸顯示器2上的“最終付款(final checkout)”顯示畫(huà)面，由安裝在顯示器2中的終端計(jì)算機(jī)在訂貨單5上打印出食物定單和收費(fèi)內(nèi)容定單，從而用戶(hù)只需通過(guò)出示訂貨單5，在出納員處支付收費(fèi)數(shù)額(結(jié)賬)。
按照參考圖1如上所述的例子，用戶(hù)通過(guò)觸摸菜單屏幕中的2a-2c，8a和8b，選擇要定購(gòu)的食物和內(nèi)容服務(wù)的內(nèi)容。但是，例如，根據(jù)圖2中所示的實(shí)施例，能夠這樣構(gòu)成本發(fā)明的系統(tǒng)，使得用戶(hù)能夠不必通過(guò)觸摸屏幕中的2a-2c，定購(gòu)所需的食物。下面將說(shuō)明該實(shí)施例。
在飯店或其它飲食場(chǎng)所，配合顯示器2，準(zhǔn)備好在其上顯示食物菜單及其照片的所謂打印菜單9，并且除了圖象Me，例如食物菜單9的相應(yīng)食物的圖象之外，同時(shí)顯示用于指出當(dāng)前食物的代碼Co，例如條形碼等，或者標(biāo)記Ma，例如數(shù)字。另一方面，在相應(yīng)的餐桌1上配置與顯示器2的終端相連，用于閱讀條形碼Co的代碼閱讀器10，以及用于輸入諸如數(shù)字之類(lèi)的標(biāo)記的鍵盤(pán)11。隨后，不通過(guò)觸摸觸摸屏2a或類(lèi)似物定購(gòu)食物的用戶(hù)通過(guò)使閱讀器10讀取附著在打印菜單9的相應(yīng)食物上的代碼Co或標(biāo)記Ma，或者通過(guò)操作鍵盤(pán)11，輸入所需的食物。
代碼閱讀器10讀取的代碼或標(biāo)記，或者通過(guò)操作鍵盤(pán)11輸入的代碼或標(biāo)記由索引服務(wù)器13轉(zhuǎn)換為和通過(guò)觸摸顯示器2的觸摸屏2a等輸出的信號(hào)相同的用于定購(gòu)(指定)所需食物的信號(hào)，并被傳送給定單服務(wù)器計(jì)算機(jī)3。之后，如同通過(guò)觸摸觸摸屏2a等輸入的數(shù)據(jù)那樣，處理所述食物信號(hào)。閱讀器10或鍵盤(pán)11輸入的信號(hào)(定單)可包括和通過(guò)觸摸諸如觸摸屏2a之類(lèi)的觸摸屏輸入的信號(hào)相同的信號(hào)。從而，不需要索引服務(wù)器13。
根據(jù)本發(fā)明的系統(tǒng)，利用代碼閱讀器10或者通過(guò)操作鍵盤(pán)11進(jìn)行讀取輸入，取代觸摸觸摸屏2a等進(jìn)行輸入的輸入方法也可應(yīng)用于圖1的例子中說(shuō)明的免費(fèi)內(nèi)容服務(wù)或收費(fèi)內(nèi)容服務(wù)的內(nèi)容菜單屏幕2c。換句話說(shuō)，準(zhǔn)備好打印的內(nèi)容菜單(圖中未示出)以及打印菜單9，條形碼等的代碼及諸如數(shù)字之類(lèi)的標(biāo)記被印刷添加到內(nèi)容服務(wù)的相應(yīng)內(nèi)容的說(shuō)明和圖象上，這些代碼及標(biāo)記可從閱讀器10及鍵盤(pán)11輸入。另一方面，在圖2中，附圖標(biāo)記14表示用于分發(fā)外送內(nèi)容14的服務(wù)器，附圖標(biāo)記15表示通過(guò)因特網(wǎng)16，連接用于分發(fā)外送內(nèi)容14的服務(wù)器和前述服務(wù)器3，13的路由器，附圖標(biāo)記13a表示索引服務(wù)器13的索引數(shù)據(jù)庫(kù)。
根據(jù)本發(fā)明，如同這里說(shuō)明的一樣，用戶(hù)只需選擇所需的菜單，并觸摸屏幕2，定單菜單信息被發(fā)送給計(jì)算機(jī)，并作為結(jié)賬數(shù)據(jù)和廚房數(shù)據(jù)被處理，不需要諸如侍者或女侍者之類(lèi)的工作人員，節(jié)省了人工費(fèi)和培訓(xùn)費(fèi)，此外可從與借助顯示屏呈現(xiàn)的內(nèi)容有關(guān)的贊助商獲得廣告費(fèi)，另外當(dāng)使用電子商務(wù)時(shí)，可獲得手續(xù)費(fèi)及內(nèi)容銷(xiāo)售收入，并且經(jīng)濟(jì)效益極大。特別地，當(dāng)由內(nèi)部PHS系統(tǒng)構(gòu)成菜單顯示屏終端和服務(wù)器計(jì)算機(jī)時(shí)，可以較低的成本實(shí)現(xiàn)本發(fā)明的系統(tǒng)。
此外，當(dāng)借助移動(dòng)圖象顯示食物菜單時(shí)，可向用戶(hù)提供咝咝作響的食物的信息，并且可及時(shí)地向用戶(hù)提供季節(jié)性菜單，或者對(duì)于家庭用戶(hù)，增加在等待所定購(gòu)的食物的過(guò)程中，向孩子們提供令人激動(dòng)的游戲的特征。
另外，即使是不能夠通過(guò)觸摸觸摸屏輸入所需食物的用戶(hù)，或者不擅長(zhǎng)于通過(guò)觸摸觸摸屏輸入所需食物的用戶(hù)也可通過(guò)利用易于操作的閱讀器讀取代碼，或者通過(guò)借助鍵盤(pán)輸入所需的食物，定購(gòu)食物，從而也能夠向不能操作終端的用戶(hù)提供本發(fā)明的系統(tǒng)所提供的服務(wù)。
權(quán)利要求
1.飯店或類(lèi)似場(chǎng)所的一種服務(wù)定購(gòu)系統(tǒng)，其特征在于為飯店或類(lèi)似場(chǎng)所的餐桌配置觸摸屏類(lèi)型的定單輸入裝置，借助或者不求助于定單服務(wù)器計(jì)算機(jī)，把用戶(hù)從該輸入裝置輸入的定單送入管理計(jì)算機(jī)，通過(guò)打印，至少向用戶(hù)顯示諸如定單菜單，費(fèi)用及桌號(hào)之類(lèi)的定單數(shù)據(jù)，并把定單數(shù)據(jù)送入出納員的出納機(jī)中，其中輸入裝置借助移動(dòng)圖象顯示食物菜單內(nèi)容。
2.飯店或類(lèi)似場(chǎng)所的一種服務(wù)定購(gòu)系統(tǒng)，其特征在于為飯店或類(lèi)似場(chǎng)所的餐桌配置觸摸屏類(lèi)型的定單輸入裝置，借助或者不求助于定單服務(wù)器計(jì)算機(jī)，把用戶(hù)從該輸入裝置輸入的定單送入管理計(jì)算機(jī)，通過(guò)打印，至少向用戶(hù)顯示諸如定單菜單，費(fèi)用及桌號(hào)之類(lèi)的定單數(shù)據(jù)，并把定單數(shù)據(jù)送入出納員的出納機(jī)中，其中輸入裝置(a)借助移動(dòng)圖象顯示食物菜單內(nèi)容，(b)顯示季節(jié)性菜單，(c)利用諸如因特網(wǎng)之類(lèi)的網(wǎng)絡(luò)，顯示免費(fèi)或收費(fèi)內(nèi)容服務(wù)，從而允許用戶(hù)選擇這些顯示屏之一。
3.按照權(quán)利要求1所述的飯店或類(lèi)似場(chǎng)所的服務(wù)定購(gòu)系統(tǒng)，其中輸入裝置顯示食物菜單和季節(jié)性菜單。
4.按照權(quán)利要求1-3任一所述的飯店或類(lèi)似場(chǎng)所的服務(wù)定購(gòu)系統(tǒng)，其中輸入裝置與條形碼閱讀器或鍵盤(pán)相連，所述條形碼閱讀器或鍵盤(pán)與諸如要在所述定單輸入裝置的觸摸屏上顯示的食物菜單之類(lèi)的圖象相鏈接，以便直接或間接輸出和用戶(hù)通過(guò)觸摸所述圖象輸入的信號(hào)相同的信號(hào)。
5.按照權(quán)利要求4所述的飯店或類(lèi)似場(chǎng)所的服務(wù)定購(gòu)系統(tǒng)，其中條形碼閱讀器或者鍵盤(pán)讀取添加到打印菜單的相應(yīng)食物菜單的圖象上的條形碼，或者輸入諸如數(shù)字和字符之類(lèi)的標(biāo)記；食物的照片及其說(shuō)明顯示在所述打印菜單上。
全文摘要
本發(fā)明提出了一種位于飯店或類(lèi)似場(chǎng)所的服務(wù)定購(gòu)系統(tǒng)，其特征在于向位于飯店或類(lèi)似場(chǎng)所的餐桌1的用戶(hù)提供觸摸屏類(lèi)型的定單輸入裝置，借助或者不借助于定單服務(wù)器計(jì)算機(jī)3，把用戶(hù)從輸入裝置2輸入的定單送入管理計(jì)算機(jī)4，借助打印訂貨單5，至少向用戶(hù)顯示諸如定單菜單，費(fèi)用及桌號(hào)之類(lèi)的定單數(shù)據(jù)，并把定單數(shù)據(jù)送入出納員的出納機(jī)6中，其中輸入裝置2(a)借助移動(dòng)圖象顯示食物菜單內(nèi)容，(b)顯示季節(jié)性菜單，(c)利用諸如因特網(wǎng)之類(lèi)的網(wǎng)絡(luò)，顯示免費(fèi)或收費(fèi)內(nèi)容服務(wù)，從而允許用戶(hù)選擇這些顯示屏之一，以便在所定購(gòu)的食物送到餐桌上之前，有效地消磨時(shí)間。
文檔編號(hào)G06F19/00GK1393807SQ0110888
公開(kāi)日2003年1月29日 申請(qǐng)日期2001年10月10日 優(yōu)先權(quán)日2001年6月22日
發(fā)明者原田敏彥 申請(qǐng)人:阿薩卡T3株式會(huì)社