專利名稱：利用便攜通訊終端的信息收集方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明是關(guān)于利用便攜通迅終端的電子郵件收發(fā)功能的信息收集方法，例如對(duì)來(lái)自用戶的空白郵件附加上地址信息的URL后進(jìn)行回復(fù)，將用戶訪問(wèn)后的該URL主頁(yè)的諸如對(duì)問(wèn)卷調(diào)查的回答進(jìn)行收集的利用了便攜通迅終端的信息收集方法。
然而，上述問(wèn)卷調(diào)查的收集方法，不僅耗費(fèi)大量的時(shí)間、收集率低，而且收集問(wèn)卷調(diào)查所需的費(fèi)用也不容忽視。因此不難預(yù)測(cè)，上述問(wèn)卷調(diào)查的收集方法極難適應(yīng)以電視、廣告為代表的要求即時(shí)回答的場(chǎng)合。
本發(fā)明便是針對(duì)這種情況而生的方法，是能提供一種可提高信息收集率及應(yīng)答即時(shí)性的、利用便攜終端的信息收集方法。
第1工序中又包括，第2工序，通過(guò)信息處理裝置將e-mail地址作為地址信息進(jìn)行分配；第3工序，利用便攜通迅終端借助顯示或告知媒體輸入顯示或告知的e-mail地址并發(fā)送空白郵件，同時(shí)使用回復(fù)郵件的信息瀏覽URL向已下載的信息中輸入必要事項(xiàng)；第4工序，通過(guò)信息處理裝置積蓄輸入信息的回答，并將回答統(tǒng)計(jì)結(jié)果發(fā)送或遞送給客戶。
第1工序中還包括第5工序，通過(guò)信息處理裝置的信息自動(dòng)生成支持單元，提供進(jìn)行客戶希望的信息的生成支持用各種模板。
第1、第2工序中還包括第6工序，通過(guò)信息處理裝置的地址自動(dòng)分配單元，在生成信息的同時(shí)分配地址信息。
第1工序中還包括第7工序，通過(guò)信息處理裝置的信息登錄單元，將客戶的屬性信息登錄在客戶信息管理數(shù)據(jù)庫(kù)中，并將使用便攜通迅終端的用戶的屬性信息登錄在個(gè)人信息管理數(shù)據(jù)庫(kù)中。
第7工序中還包括第8工序，使用便攜通迅終端的e-mail地址管理用戶的屬性信息。
第4工序中還包括第9工序，通過(guò)信息處理裝置的信息登錄單元，在將信息的回答登錄在信息管理數(shù)據(jù)庫(kù)中的同時(shí)，使用已分配的地址信息進(jìn)行管理。
第1工序中還包括第10工序，通過(guò)信息處理裝置使回復(fù)郵件附帶有其他客戶的信息閱覽URL。
第1、第10工序中還包括第11工序，通過(guò)信息處理裝置的目標(biāo)設(shè)定單元對(duì)來(lái)自其他客戶的訪問(wèn)提供目標(biāo)設(shè)定用的模板，使用目標(biāo)設(shè)定用模板檢查到所需要的項(xiàng)目時(shí)，即生成目標(biāo)信息，以及第12工序，通過(guò)信息處理裝置的匹配單元，在取得與使用便攜通迅終端的用戶的匹配的同時(shí)，對(duì)已匹配的信息編制目錄。
第10工序中還包括第13工序，附帶其他客戶的廣告。
另外，信息可以是問(wèn)卷調(diào)查。
信息還可以是市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)(促銷)。
信息還可以是訂購(gòu)程序表格。
信息還可以是抽簽·博彩程序表格。
信息還可以是投票表格。
信息還可以是集點(diǎn)數(shù)的推銷。
信息還可以是訂票程序表格。
信息還可以是商品的感想。
信息還可以根據(jù)別名符號(hào)的登錄獲得。
權(quán)利要求20中所述的記錄載體的特征在于，記錄著可執(zhí)行利用權(quán)利要求1～10中任意項(xiàng)所述的便攜通迅終端的問(wèn)卷調(diào)查收集方法的程序。
本發(fā)明涉及的利用便攜通迅終端的信息收集方法，通過(guò)信息處理裝置，進(jìn)行對(duì)應(yīng)客戶委托信息的制作與對(duì)應(yīng)信息的地址信息的分配，一旦接收到來(lái)自便攜通迅終端的只輸入了地址信息的空白郵件，便將空白郵件中附加了信息瀏覽URL的回復(fù)郵件發(fā)送到便攜通迅終端。


圖16是說(shuō)明關(guān)于利用本發(fā)明的便攜通迅終端的信息收集方法的投票形式圖；圖17是說(shuō)明關(guān)于利用本發(fā)明的便攜通迅終端的信息收集方法的投票形式圖；圖18是關(guān)于利用本發(fā)明的便攜通迅終端的信息收集方法的集點(diǎn)數(shù)推銷的示意圖；圖19是關(guān)于利用本發(fā)明的便攜通迅終端的信息收集方法的集點(diǎn)數(shù)推銷的示意圖；圖20是說(shuō)明關(guān)于利用本發(fā)明的便攜通迅終端的信息收集方法的訂票程序形式圖；圖21是說(shuō)明關(guān)于利用本發(fā)明的便攜通迅終端的信息收集方法的訂票程序形式圖；圖22是關(guān)于利用本發(fā)明的便攜通迅終端的信息收集方法的商品感想的示意圖；圖23是關(guān)于利用本發(fā)明的便攜通迅終端的信息收集方法的商品感想的示意圖；圖24是說(shuō)明關(guān)于利用本發(fā)明的便攜通迅終端的信息收集方法的管理別名符號(hào)的問(wèn)卷調(diào)查收集系統(tǒng)的概要圖；圖25是關(guān)于利用本發(fā)明的便攜通迅終端的信息收集方法的別名符號(hào)的真實(shí)顯示的示意圖；圖26是關(guān)于利用本發(fā)明的便攜通迅終端的信息收集方法的別名符號(hào)的真實(shí)顯示的示意圖。
圖1所示的問(wèn)卷調(diào)查收集系統(tǒng)，問(wèn)卷調(diào)查收集服務(wù)提供商方的Web服務(wù)器10、客戶方的通迅終端20、作為用戶方的便攜通迅終端的手機(jī)40a、40b、40c分別通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)50相互聯(lián)接著。當(dāng)來(lái)自手機(jī)40a、40b、40c方的空白郵件被發(fā)送到問(wèn)卷調(diào)查收集服務(wù)提供商方的Web服務(wù)器10時(shí)，這些空白郵件被附加上問(wèn)卷調(diào)查的信息調(diào)出用地址信息問(wèn)卷調(diào)查URL后，從Web服務(wù)器10回信給有空白郵件送出的手機(jī)40a、40b、40c。有關(guān)空白郵件的詳情后述。
在問(wèn)卷調(diào)查收集服務(wù)提供商方的Web服務(wù)器10中，設(shè)有個(gè)人信息管理數(shù)據(jù)庫(kù)11a、問(wèn)卷調(diào)查信息管理數(shù)據(jù)庫(kù)11b、客戶信息管理數(shù)據(jù)庫(kù)11c。對(duì)這些個(gè)人信息管理數(shù)據(jù)庫(kù)11a、問(wèn)卷調(diào)查信息管理數(shù)據(jù)庫(kù)11b、客戶信息管理數(shù)據(jù)庫(kù)11c進(jìn)行的信息登錄及更新等由信息處理裝置12來(lái)完成。
在個(gè)人信息管理數(shù)據(jù)庫(kù)11a中登錄著使用手機(jī)40a、40b、40c的每個(gè)用戶的屬性信息。此處，用戶屬性信息包括住址、姓名、年齡、職業(yè)、興趣、聯(lián)系地址等。這些屬性信息可以用各個(gè)手機(jī)40a、40b、40c的e-mail地址進(jìn)行管理。
在問(wèn)卷調(diào)查信息管理數(shù)據(jù)庫(kù)11b中，登錄著來(lái)自使用手機(jī)40a、40b、40c的每個(gè)用戶的問(wèn)卷調(diào)查的回答。問(wèn)卷調(diào)查的回答可以用通過(guò)后述的地址自動(dòng)分配單元12c分配的每個(gè)問(wèn)卷調(diào)查的e-mail地址進(jìn)行管理。
在客戶信息管理數(shù)據(jù)庫(kù)11c中登錄著客戶方的屬性信息。此處，屬性信息包括企業(yè)名稱、責(zé)任人、聯(lián)系地址等。
信息處理裝置12包括信息登錄單元12a、確認(rèn)單元12b、地址自動(dòng)分配單元12c、問(wèn)卷調(diào)查自動(dòng)生成支持單元12d。
信息登錄單元12a用于對(duì)個(gè)人信息管理數(shù)據(jù)庫(kù)11a、問(wèn)卷調(diào)查信息管理數(shù)據(jù)庫(kù)11b、客戶信息管理數(shù)據(jù)庫(kù)11c的信息進(jìn)行登錄及更新等。
確認(rèn)單元12b在接收到來(lái)自客戶方的使用通迅終端20的訪問(wèn)及來(lái)自用戶方的使用手機(jī)40a、40b、40c的訪問(wèn)時(shí)，通過(guò)判定客戶方及用戶方的屬性信息是否登錄在個(gè)人信息管理數(shù)據(jù)庫(kù)11a及客戶信息管理數(shù)據(jù)庫(kù)11c中，進(jìn)行客戶及用戶的確認(rèn)。對(duì)于客戶方，根據(jù)后述的問(wèn)卷調(diào)查生成時(shí)用的登錄密碼的正誤也能進(jìn)行對(duì)客戶的確認(rèn)。
地址自動(dòng)分配單元12c是向客戶希望的每個(gè)問(wèn)卷調(diào)查自動(dòng)分配e-mail地址的裝置。通過(guò)它建立各個(gè)問(wèn)卷調(diào)查與e-mail地址一對(duì)一的關(guān)系，以便容易把握各個(gè)問(wèn)卷調(diào)查的回答及對(duì)應(yīng)，其詳情后述。
問(wèn)卷調(diào)查自動(dòng)生成支持單元12d對(duì)應(yīng)客戶希望的問(wèn)卷調(diào)查提供各種模板，以便容易生成客戶希望的問(wèn)卷調(diào)查。
客戶方的通迅終端20使用由問(wèn)卷調(diào)查收集服務(wù)提供商方發(fā)行的登錄密碼，可以接受問(wèn)卷調(diào)查的生成及對(duì)問(wèn)卷調(diào)查的回答。
用戶使用的手機(jī)40a、40b、40c通過(guò)規(guī)定的網(wǎng)間連接器60可以進(jìn)行通信，設(shè)有通信控制單元41、輸入鍵接受單元42、顯示控制單元43。如圖所示，手機(jī)40a、40b、40c不僅限于使用單一的網(wǎng)間連接器60，也可使用其他公司的網(wǎng)間連接器。
通信控制單元41通過(guò)輸入鍵接受單元42根據(jù)接受的e-mail地址及問(wèn)卷調(diào)查URL的地址信息進(jìn)行通信。輸入鍵接受單元42接受來(lái)自手機(jī)40a、40b、40c的0～9數(shù)字鍵等的輸入。
顯示控制單元43在顯示器上顯示由輸入鍵接受單元42接受的數(shù)字、文字、圖案等，還可在顯示器上顯示后述的問(wèn)卷調(diào)查畫(huà)面等。
下面就這種結(jié)構(gòu)的問(wèn)卷調(diào)查收集系統(tǒng)的問(wèn)卷調(diào)查收集方法進(jìn)行說(shuō)明。
首先，如圖2所示，客戶使用通迅終端20訪問(wèn)問(wèn)卷調(diào)查收集服務(wù)提供商提供的主頁(yè)的會(huì)員登錄畫(huà)面(步驟201)。一旦問(wèn)卷調(diào)查收集提供商接收到該訪問(wèn)(步驟202)，要求進(jìn)行會(huì)員登錄的輸入畫(huà)面被下載到通迅終端20的顯示器上(步驟203)。
客戶按照要求進(jìn)行會(huì)員登錄的輸入畫(huà)面的內(nèi)容輸入規(guī)定事項(xiàng)后進(jìn)行發(fā)送(步驟204)，通過(guò)信息處理裝置12的信息登錄單元12a，來(lái)自客戶的信息便作為屬性信息被登錄到客戶信息管理數(shù)據(jù)庫(kù)11c中(步驟205)。此時(shí)，通過(guò)確認(rèn)單元12b發(fā)行登錄密碼(步驟206)，并通知客戶方。
其次，客戶使用所發(fā)行的登錄密碼訪問(wèn)問(wèn)卷調(diào)查收集服務(wù)提供商提供的主頁(yè)的問(wèn)卷調(diào)查生成畫(huà)面(步驟207)。問(wèn)卷調(diào)查收集服務(wù)提供商在接受該訪問(wèn)的同時(shí)，若登錄密碼正確(步驟208)，信息處理裝置12的問(wèn)卷調(diào)查自動(dòng)生成支持單元12d便提供問(wèn)卷調(diào)查生成用的各種模板(步驟209)。相反，若登錄密碼錯(cuò)誤，便發(fā)出錯(cuò)誤通知，客戶再次使用登錄密碼訪問(wèn)問(wèn)卷調(diào)查生成畫(huà)面。
當(dāng)客戶利用所提供的各種模板輸入問(wèn)卷調(diào)查的宗旨及項(xiàng)目等時(shí)(步驟210)，信息處理裝置12的問(wèn)卷調(diào)查自動(dòng)生成支持單元12d便利用所輸入的問(wèn)卷調(diào)查的宗旨及項(xiàng)目等，按照規(guī)定格式生成問(wèn)卷調(diào)查(步驟211)。與此同時(shí)，通過(guò)地址自動(dòng)分配單元12c，與所生成的問(wèn)卷調(diào)查對(duì)應(yīng)的e-mail地址即被自動(dòng)分配(步驟212)。
也就是說(shuō)，當(dāng)相對(duì)第1個(gè)問(wèn)卷調(diào)查，分配了如xxx-1@ABC.net的e-mail地址后，第2個(gè)問(wèn)卷調(diào)查就被分配為如xxx-2@ABC.net的e-mail地址。這樣做便于識(shí)別，即xxx-1@ABC.net為第1個(gè)問(wèn)卷調(diào)查、xxx-2@ABC.net為第2個(gè)問(wèn)卷調(diào)查。這里，xxx-1及xxx-2是分配給每個(gè)問(wèn)卷調(diào)查的識(shí)別符，ABC是表示問(wèn)卷調(diào)查收集服務(wù)提供商的識(shí)別符。
然后，上述被分配的e-mail地址利用雜志、報(bào)刊、TV、廣播、廣告牌等媒體，連同問(wèn)卷調(diào)查的宗旨一起顯示或告知給用戶(步驟213)。
這里，對(duì)問(wèn)卷調(diào)查的宗旨感興趣的用戶使用手機(jī)40a、40b、40c輸入并發(fā)送雜志、報(bào)刊、TV、廣播、廣告牌等媒體上顯示或告知的e-mail地址(步驟214)。此時(shí)，e-mail的記入欄中不需輸入任何文字等，即這是個(gè)空白郵件。
問(wèn)卷調(diào)查收集服務(wù)提供商收到來(lái)自用戶的空白郵件后，便發(fā)送例如圖4所示的附加了客戶的問(wèn)卷調(diào)查URL的回復(fù)郵件(步驟215)。此時(shí)，回復(fù)郵件的主題就是問(wèn)卷調(diào)查。
之后，如圖3所示，在用戶點(diǎn)擊該問(wèn)卷調(diào)查URL時(shí)(步驟301)，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查收集服務(wù)提供商的信息處理裝置12的確認(rèn)單元12b進(jìn)行用戶確認(rèn)(步驟302)。即，在來(lái)自用戶的空白郵件中分配有如09031112222@EFG.ne.jp等的e-mail地址。這里，09031112222是表示手機(jī)40a、40b、40c固有號(hào)碼的識(shí)別符，EFG是表示通信公司的識(shí)別符。換句話說(shuō)，空白郵件中包含著表示各個(gè)用戶的識(shí)別信息。
這里的確認(rèn)是通過(guò)個(gè)人信息管理數(shù)據(jù)庫(kù)11a中是否登錄有發(fā)送了空白郵件的用戶的屬性信息來(lái)進(jìn)行。若發(fā)送了空白郵件的用戶的屬性信息沒(méi)有登錄在個(gè)人信息管理數(shù)據(jù)庫(kù)11a中，便轉(zhuǎn)向執(zhí)行要求輸入個(gè)人信息的個(gè)人信息URL(步驟303)。
此時(shí)，用戶的手機(jī)40a、40b、40c的顯示屏上被下載下來(lái)要求輸入個(gè)人信息的畫(huà)面(步驟304)，當(dāng)輸入個(gè)人信息(步驟305)后，執(zhí)行對(duì)問(wèn)卷調(diào)查URL主頁(yè)的訪問(wèn)，用戶的手機(jī)40a、40b、40c的顯示屏上下載有問(wèn)卷調(diào)查內(nèi)容(步驟306、307)。
對(duì)此，在(步驟302)，當(dāng)發(fā)送了空白郵件的用戶的屬性信息已登錄時(shí)，執(zhí)行對(duì)問(wèn)卷調(diào)查URL主頁(yè)的訪問(wèn)，用戶的手機(jī)40a、40b、40c的顯示屏上下載有問(wèn)卷調(diào)查內(nèi)容(步驟306、307)。
用戶向該問(wèn)卷調(diào)查內(nèi)容輸入了必要的信息(步驟308)后，對(duì)該問(wèn)卷調(diào)查的回答通過(guò)信息處理裝置12的信息登錄單元12a被登錄到問(wèn)卷調(diào)查信息管理數(shù)據(jù)庫(kù)11b(步驟309)。
通過(guò)上述步驟，各用戶使用顯示或被告知的e-mail地址將空白郵件發(fā)送給問(wèn)卷調(diào)查收集服務(wù)提供商，各用戶的個(gè)人信息即被存儲(chǔ)在個(gè)人信息管理數(shù)據(jù)庫(kù)11a中。另外，對(duì)來(lái)自各用戶的問(wèn)卷調(diào)查的回答也被存儲(chǔ)在問(wèn)卷調(diào)查信息管理數(shù)據(jù)庫(kù)11b中。
從而，存儲(chǔ)在問(wèn)卷調(diào)查信息管理數(shù)據(jù)庫(kù)11b中的問(wèn)卷調(diào)查的回答在經(jīng)過(guò)規(guī)定時(shí)間后，按照規(guī)定的格式進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并發(fā)送或遞送繪客戶(步驟310)。
這樣，實(shí)施形式1中，在生成客戶希望的問(wèn)卷調(diào)查的同時(shí)，自動(dòng)分配對(duì)應(yīng)各問(wèn)卷調(diào)查的e-mail地址，進(jìn)而將分配后的e-mail地址經(jīng)雜志、報(bào)刊、TV、廣播、廣告牌等媒體進(jìn)行顯示或告知，并向使用了該e-mail地址的空白郵件的發(fā)送處附加上問(wèn)卷調(diào)查URL后進(jìn)行回復(fù)給用戶，通過(guò)對(duì)該問(wèn)卷調(diào)查URL的回答進(jìn)行積累統(tǒng)計(jì)，所以能夠提高問(wèn)卷調(diào)查的收集率及回答的即時(shí)性。
在雜志等上附加問(wèn)卷調(diào)查用明信片，其明信片的郵費(fèi)等要由公司自負(fù)，但如果采用上述的問(wèn)卷調(diào)查收集方法，可以大幅度降低問(wèn)卷調(diào)查所需費(fèi)用。
另外，通過(guò)在電視節(jié)目等上將對(duì)應(yīng)問(wèn)卷調(diào)查的e-mail地址在節(jié)目中顯示或告知，可實(shí)時(shí)地收集對(duì)應(yīng)節(jié)目進(jìn)行的問(wèn)卷調(diào)查，因此能提高交互性效果。
此外，還有助于政府、調(diào)查公司等進(jìn)行的調(diào)查、選舉等的問(wèn)卷調(diào)查，此時(shí)可大幅度降低動(dòng)用大量人員、設(shè)施的成本。(實(shí)施形式2)圖5是說(shuō)明關(guān)于利用本發(fā)明的便攜通迅終端的信息收集方法的實(shí)施形式2的問(wèn)卷調(diào)查收集系統(tǒng)的概要圖，圖6～圖9是圖5的問(wèn)卷調(diào)查收集系統(tǒng)的問(wèn)卷調(diào)查收集方法的示意圖。以下示意圖中，與圖5相同的部分附有相同的符號(hào)，故不贅述。
實(shí)施形式2中，客戶A使用通迅終端20，作為其他客戶的客戶B使用通迅終端30。問(wèn)卷調(diào)查收集服務(wù)提供商的信息處理裝置12中添加了目標(biāo)設(shè)定單元12e及匹配單元12f。
即，實(shí)施形式2如圖6所示，在對(duì)客戶A的問(wèn)卷調(diào)查的回復(fù)郵件上承載著客戶B的問(wèn)卷調(diào)查URL。以下將這種方法稱作“piggyback”。
信息處理裝置12的目標(biāo)設(shè)定單元12e，相對(duì)客戶B，提供一種能篩定為例如圖7所示目標(biāo)的模板。此模板中設(shè)有性別、職業(yè)、年齡、地域、標(biāo)本數(shù)等可選項(xiàng)目。
信息處理裝置12的匹配單元12f根據(jù)目標(biāo)設(shè)定單元12e設(shè)定的信息，將和登錄在個(gè)人信息管理數(shù)據(jù)庫(kù)11a中的個(gè)人信息匹配的目標(biāo)編成目錄。
下面，說(shuō)明該構(gòu)成的問(wèn)卷調(diào)查收集系統(tǒng)的問(wèn)卷調(diào)查收集方法。以下示意圖中，通過(guò)圖2說(shuō)明(步驟201)～(步驟206)的步驟已對(duì)客戶A發(fā)行了登錄密碼。
首先，如圖8所示，客戶A使用所發(fā)行的登錄密碼，訪問(wèn)問(wèn)卷調(diào)查收集服務(wù)商所提供的主頁(yè)的問(wèn)卷調(diào)查生成畫(huà)面(步驟801)。問(wèn)卷調(diào)查收集服務(wù)提供商在接受其訪問(wèn)的同時(shí)，若登錄密碼正確的話(步驟802)，信息處理裝置12的問(wèn)卷調(diào)查自動(dòng)生成支持單元12d便提供用于生成問(wèn)卷調(diào)查的各種模板(步驟803)。相反，若反對(duì)數(shù)符號(hào)有誤的話，則形成錯(cuò)誤通知，客戶A再次使用登錄密碼進(jìn)行對(duì)問(wèn)卷調(diào)查生成畫(huà)面的訪問(wèn)。
當(dāng)客戶A利用所提供的各種模板輸入問(wèn)卷調(diào)查的宗旨及項(xiàng)目等時(shí)(步驟804)，信息處理裝置12的問(wèn)卷調(diào)查自動(dòng)生成支持單元12d便用所輸入的問(wèn)卷調(diào)查的宗旨及項(xiàng)目等，生成符合規(guī)定格式的問(wèn)卷調(diào)查(步驟805)。與此同時(shí)，通過(guò)地址自動(dòng)分配單元12c，與所生成的問(wèn)卷調(diào)查相對(duì)應(yīng)的e-mail地址被自動(dòng)分配(步驟806)。
即，如上所述，當(dāng)相對(duì)第1個(gè)問(wèn)卷調(diào)查，分配了如xxx-1@ABC.net的e-mail地址后，第2個(gè)問(wèn)卷調(diào)查被分配為如xxx-2@ABC.net的e-mail地址。上述作法便于識(shí)別，即xxx-1@ABC.net為第1個(gè)問(wèn)卷調(diào)查的e-mail地址、xxx-2@ABC.net為第2個(gè)問(wèn)卷調(diào)查的e-mail地址。
這里，當(dāng)客戶B訪問(wèn)目標(biāo)設(shè)定用畫(huà)面時(shí)(步驟807)，信息處理裝置12的目標(biāo)設(shè)定單元12e便提供如圖7所示的目標(biāo)設(shè)定用模板(步驟808)。
當(dāng)客戶B從該目標(biāo)設(shè)定用畫(huà)面查到需要的項(xiàng)目時(shí)(步驟809)，信息處理裝置12的目標(biāo)設(shè)定單元12e便生成目標(biāo)信息(步驟810)。
然后，在(步驟806)被分配后的e-mail地址，利用雜志、報(bào)刊、TV、廣播、廣告牌等媒體，連同問(wèn)卷調(diào)查的宗旨一起顯示或告知給用戶(步驟811)。
這里，對(duì)問(wèn)卷調(diào)查的宗旨感興趣的用戶使用手機(jī)40a、40b、40c，輸入并發(fā)送雜志、報(bào)刊、TV、廣播、廣告牌等媒體上顯示或告知的e-mail地址(步驟812)。此時(shí)，e-mail的記入欄中不需輸入任何文字等，即，如上所述，這是個(gè)空白郵件。
通過(guò)上述步驟，問(wèn)卷調(diào)查收集服務(wù)提供商接收來(lái)自多個(gè)用戶的空白郵件。此時(shí)，如圖9所示，通過(guò)信息處理裝置12的匹配單元12f，取得與個(gè)人信息管理數(shù)據(jù)庫(kù)11a設(shè)定目標(biāo)的匹配的同時(shí)，把所匹配的個(gè)人信息編成目錄(步驟901，902)。而后，向客戶A的問(wèn)卷調(diào)查URL發(fā)送例如圖6所示的捎帶(piggyback)了客戶B的問(wèn)卷調(diào)查URL的回復(fù)郵件(步驟903)。此時(shí)，回復(fù)郵件的主題就是問(wèn)卷調(diào)查。
用戶在點(diǎn)擊客戶A或B的任意一個(gè)問(wèn)卷調(diào)查URL時(shí)(步驟904)，進(jìn)行客戶A或B的判斷(步驟905)，若為客戶A的URL，便執(zhí)行對(duì)其問(wèn)卷調(diào)查URL的主頁(yè)的訪問(wèn)(步驟906)，若為客戶B的URL，便執(zhí)行對(duì)其問(wèn)卷調(diào)查URL的主頁(yè)的訪問(wèn)(步驟907)，用戶手機(jī)40a、40b、40c的顯示屏就下載有問(wèn)卷調(diào)查內(nèi)容(步驟908)。
用戶在對(duì)問(wèn)卷調(diào)查內(nèi)容輸入了必要的信息(步驟909)后，對(duì)該問(wèn)卷調(diào)查的回答通過(guò)信息處理裝置12的信息登錄單元12a登錄到問(wèn)卷調(diào)查信息管理數(shù)據(jù)庫(kù)11b(步驟910)。
通過(guò)上述步驟，各用戶使用顯示或被告知的e-mail地址將空白郵件發(fā)送給問(wèn)卷調(diào)查收集服務(wù)提供商，各用戶的個(gè)人信息即被存儲(chǔ)在個(gè)人信息管理數(shù)據(jù)庫(kù)11a中。對(duì)來(lái)自各用戶的問(wèn)卷調(diào)查的回答也被存儲(chǔ)在問(wèn)卷調(diào)查信息管理數(shù)據(jù)庫(kù)11b中。
從而，存儲(chǔ)在問(wèn)卷調(diào)查信息管理數(shù)據(jù)庫(kù)11b中的問(wèn)卷調(diào)查的回答在經(jīng)過(guò)規(guī)定時(shí)間后，按照規(guī)定的格式進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并發(fā)送或遞送客戶A、B(步驟911)。
這樣，實(shí)施形式2中，由于在對(duì)客戶A的問(wèn)卷調(diào)查回復(fù)郵件上附帶了客戶B的問(wèn)卷調(diào)查URL，所以，依賴于廣告代理所及調(diào)查公司的市場(chǎng)調(diào)查，即使是客戶B類的中小企業(yè)或個(gè)人，不采用垃圾郵件的反社會(huì)手段，而用簡(jiǎn)單且成本低的問(wèn)卷調(diào)查就能進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。進(jìn)而，此時(shí)的客戶A由于能從客戶B或其他客戶處收到廣告費(fèi)，也能進(jìn)行所謂“打折式問(wèn)卷調(diào)查服務(wù)”。
由于使用了圖7所示的信息處理裝置12的目標(biāo)設(shè)定單元12e提供的用于目標(biāo)篩定用模板，所以能進(jìn)行性別、職業(yè)、年齡、地域等選擇，不僅能實(shí)施對(duì)特定用戶的問(wèn)卷調(diào)查，還能獲得有效且精確的調(diào)查數(shù)據(jù)。
這些問(wèn)卷調(diào)查通過(guò)委托參加問(wèn)卷調(diào)查，以個(gè)人信息已登錄到個(gè)人信息管理數(shù)據(jù)庫(kù)11a中的用戶為對(duì)象進(jìn)行發(fā)送，所以能避免發(fā)送不必要的垃圾郵件。
實(shí)施形式2中，關(guān)于對(duì)客戶A的問(wèn)卷調(diào)查回復(fù)郵件中附帶了客戶B的問(wèn)卷調(diào)查URL時(shí)的情形進(jìn)行了說(shuō)明，但并不僅限于問(wèn)卷調(diào)查URL，還可以附帶廣告。
以上各實(shí)施形式中，由于接收了來(lái)自手機(jī)40a、40、40c的空白郵件，所以對(duì)來(lái)自用戶的問(wèn)卷調(diào)查的回答沒(méi)有地點(diǎn)、時(shí)間的限定，因此問(wèn)卷調(diào)查可采用沒(méi)有地點(diǎn)、時(shí)間限定的方式。
以上各實(shí)施形式中，說(shuō)明了關(guān)于在問(wèn)卷調(diào)查收集服務(wù)提供商接收來(lái)自用戶的空白郵件時(shí)，如圖4及圖6所示，被發(fā)送了附帶有客戶主題是問(wèn)卷調(diào)查的問(wèn)卷調(diào)查URL的回復(fù)郵件的情形，但不僅限于此例，還可以如圖10及圖11所示，還可發(fā)送被附帶有客戶主題是市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)(促銷)的問(wèn)卷調(diào)查的回復(fù)郵件。
此時(shí)，當(dāng)用戶執(zhí)行對(duì)問(wèn)卷調(diào)查URL主頁(yè)的訪問(wèn)時(shí)，用戶手機(jī)40a、40b、40c的顯示屏能下載任意市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)(促銷)內(nèi)容，所以通過(guò)對(duì)其內(nèi)容的確認(rèn)操作，其內(nèi)容的確認(rèn)操作如上所述，通過(guò)信息處理裝置12的信息登錄單元12a即被登錄在問(wèn)卷調(diào)查信息管理數(shù)據(jù)庫(kù)11b中。
還可以如圖12及圖13所示，還可發(fā)送被附帶有客戶主題是訂購(gòu)程序表格的問(wèn)卷調(diào)查URL的回復(fù)郵件。
此時(shí)，當(dāng)用戶執(zhí)行對(duì)問(wèn)卷調(diào)查URL主頁(yè)的訪問(wèn)時(shí)，用戶手機(jī)40a、40b、40c的顯示屏能下載所謂按樣本訂購(gòu)的內(nèi)容和訂購(gòu)程序表格，因此一旦欲購(gòu)買時(shí)向該程序表格填寫(xiě)規(guī)定事項(xiàng)，該程序表格的填寫(xiě)內(nèi)容如上所述，通過(guò)信息處理裝置12的信息登錄單元12a即被登錄在問(wèn)卷調(diào)查信息管理數(shù)據(jù)庫(kù)11b中。
還可以如圖14及圖15所示，發(fā)送被附帶有客戶主題是抽簽·博彩程序表格的問(wèn)卷調(diào)查URL的回復(fù)郵件。
此時(shí)，當(dāng)用戶執(zhí)行對(duì)問(wèn)卷調(diào)查URL主頁(yè)的訪問(wèn)時(shí)，用戶手機(jī)40a、40b、40c的顯示屏能下載彩票及、微型彩票、六合彩票、足球彩票等的中簽、賽馬、自行車賽、賽艇、汽車賽等賭博的程序表格，因此一旦欲購(gòu)買時(shí)向該程序表格填寫(xiě)規(guī)定事項(xiàng)，該程序表格的填寫(xiě)內(nèi)容如上所述，通過(guò)信息處理裝置12的信息登錄單元12a即被登錄在問(wèn)卷調(diào)查信息管理數(shù)據(jù)庫(kù)11b中。
還可以如圖16及圖17所示，發(fā)送附帶有客戶主題是投票表格的問(wèn)卷調(diào)查URL的回復(fù)郵件。
此時(shí)，當(dāng)用戶執(zhí)行對(duì)問(wèn)卷調(diào)查URL主頁(yè)的訪問(wèn)時(shí)，用戶手機(jī)40a、40b、40c的顯示屏能下載代表選舉的投票表格，因此一旦在該程序表格中記入規(guī)定的事項(xiàng)，該程序表格的記入內(nèi)容如上所述，通過(guò)信息處理裝置12的信息登錄單元12a即被登錄在問(wèn)卷調(diào)查信息管理數(shù)據(jù)庫(kù)11b中。
還可以如圖18及圖19所示，發(fā)送附帶有客戶主題是集點(diǎn)數(shù)促銷的問(wèn)卷調(diào)查URL的回復(fù)郵件。
此時(shí)，當(dāng)用戶執(zhí)行對(duì)問(wèn)卷調(diào)查URL主頁(yè)的訪問(wèn)時(shí)，用戶手機(jī)40a、40b、40c的顯示屏能下載所得點(diǎn)數(shù)的商品的推銷，因此通過(guò)對(duì)其內(nèi)容的確認(rèn)操作，其內(nèi)容的確認(rèn)操作如上所述，通過(guò)信息處理裝置12的信息登錄單元12a即被登錄在問(wèn)卷調(diào)查信息管理數(shù)據(jù)庫(kù)11b中。
還可以如圖20及圖21所示，發(fā)送附帶有客戶主題是訂票程序表格的問(wèn)卷調(diào)查URL的回復(fù)郵件。
此時(shí)，當(dāng)用戶執(zhí)行對(duì)問(wèn)卷調(diào)查URL主頁(yè)的訪問(wèn)時(shí)，用戶手機(jī)40a、40b、40c的顯示屏能下載訂票的程序表格，因此一旦在該程序表格記入規(guī)定的事項(xiàng)，該程序表格的記入內(nèi)容如上所述，通過(guò)信息處理裝置12的信息登錄單元12a即被登錄在問(wèn)卷調(diào)查信息管理數(shù)據(jù)庫(kù)11b中。
還可以如圖22及圖23所示，發(fā)送附帶有客戶主題是商品感想的問(wèn)卷調(diào)查URL的回復(fù)郵件。
此時(shí)，當(dāng)用戶執(zhí)行對(duì)問(wèn)卷調(diào)查URL主頁(yè)的訪問(wèn)時(shí)，用戶手機(jī)40a、40b、40c的顯示屏能下載征詢各種商品的感想的內(nèi)容，因此一旦按該內(nèi)容記入對(duì)商品的感想，所記入的內(nèi)容如上所述，通過(guò)信息處理裝置12的信息登錄單元12a即被登錄在問(wèn)卷調(diào)查信息管理數(shù)據(jù)庫(kù)11b中。
另外，還可以發(fā)送，例如附帶有客戶主題是登錄別名符號(hào)的問(wèn)卷調(diào)查URL的回復(fù)郵件。
此時(shí)，當(dāng)用戶執(zhí)行對(duì)問(wèn)卷調(diào)查URL主頁(yè)的訪問(wèn)時(shí)，如圖24所示比如客戶A的URL地址是http//www.xxx.yy時(shí)，客戶A能將例如1111的別名符號(hào)登錄在問(wèn)卷調(diào)查收集服務(wù)提供商方。另外，比如客戶A的e-mail地址例如是111-4567-8999@xxx.yy時(shí)，能將便如2222的別名符號(hào)登錄在問(wèn)卷調(diào)查收集服務(wù)提供商方的別名符號(hào)管理數(shù)據(jù)庫(kù)11d中。此外，這些被登錄的別名符號(hào)，如上所示，可在雜志、報(bào)刊、TV、廣播、廣告牌等媒體上顯示或告知。
另外，還可以如圖25及圖26所示，發(fā)送附帶有客戶主題是真實(shí)顯示別名符號(hào)的URL的回復(fù)郵件。
用戶使用手機(jī)40a、40b、40c，通過(guò)向例如1111@adap.jp發(fā)送空白郵件，能向用戶發(fā)送附加了例如圖25及圖26所示的真實(shí)URL地址http//www.xxx.yy的URL后的回復(fù)郵件。從而，用戶只要點(diǎn)擊該http//www.xxx.yy就能訪問(wèn)目標(biāo)主頁(yè)。
此外，通過(guò)使用2222@adap.jp發(fā)送空白郵件，如同上述，就能對(duì)實(shí)際的e-mail地址111-4567-8999@xxx.yy進(jìn)行訪問(wèn)。
這樣，通過(guò)使用別名符號(hào)，使例如對(duì)主頁(yè)的訪問(wèn)或e-mail的收發(fā)變得極為簡(jiǎn)單。
在登錄別名符號(hào)時(shí)，通過(guò)按到達(dá)先后順序依次進(jìn)行登錄，可防止別名符號(hào)的重復(fù)。
另外，在登錄別名符號(hào)時(shí)，如上所述，并不僅限于客戶，只要愿意，誰(shuí)都可以登錄。
此外，作為別名符號(hào)，如上所述，并不僅限于數(shù)字，也可使用英文、日文字母等，還可以是數(shù)字、英文、日文字母的組合。
上述符號(hào)的說(shuō)明如下。
符號(hào)的說(shuō)明10 Web服務(wù)器11a個(gè)人信息管理數(shù)據(jù)庫(kù)11b問(wèn)卷調(diào)查信息管理數(shù)據(jù)庫(kù)11c客戶信息管理數(shù)據(jù)庫(kù)11d別名符號(hào)管理數(shù)據(jù)庫(kù)12 信息處理裝置12a信息登錄單元12b確認(rèn)單元12c地址自動(dòng)分配單元12d問(wèn)卷調(diào)查自動(dòng)生成支持單元12e目標(biāo)設(shè)定單元12f匹配單元20，30 通迅終端40a，40b，40c手機(jī)41 通信控制單元42 輸入鍵接受單元43 顯示控制單元50 互聯(lián)網(wǎng)60 網(wǎng)間連接器發(fā)明效果如上所述，通過(guò)利用本發(fā)明涉及的便攜通迅終端的信息收集方法，能通過(guò)信息處理裝置作成客戶委托的相應(yīng)信息，并對(duì)與信息相應(yīng)的地址信息進(jìn)行分配，一旦接收到來(lái)自便攜通迅終端的只輸了地址信息的空白郵件，便向便攜通迅終端發(fā)送空白郵件中附加了信息瀏覽URL的回復(fù)郵件，因此能提高問(wèn)卷調(diào)查等信息的收集率和回答的即時(shí)性。
權(quán)利要求
1.一種利用便攜通迅終端的信息收集方法，其特征在于，具有第1工序，通過(guò)信息處理裝置生成與客戶的委托相應(yīng)的信息，并對(duì)與信息對(duì)應(yīng)的地址信息進(jìn)行分配，一旦接收到來(lái)自便攜通迅終端的只輸入了地址信息的空白郵件，便將空白郵件中附加了信息瀏覽URL的回復(fù)郵件發(fā)送到便攜通迅終端。
2.根據(jù)權(quán)利要求1中所述的利用便攜通迅終端的信息收集方法，其特征在于，在第1工序中包括第2工序，通過(guò)信息處理裝置將e-mail地址作為地址信息進(jìn)行分配；第3工序，在通過(guò)便攜通迅終端借助顯示或告知媒體輸入顯示或告知的e-mail地址并發(fā)送空白郵件的同時(shí)，使用回復(fù)郵件的信息瀏覽URL向已下載的信息中輸入必要事項(xiàng)；第4工序，通過(guò)信息處理裝置積蓄輸入信息的回答，并將回答統(tǒng)計(jì)結(jié)果發(fā)送或遞送給客戶。
3.根據(jù)權(quán)利要求1中所述的利用便攜通迅終端的信息收集方法，其特征在于，在第1工序中包括第5工序，通過(guò)信息處理裝置的信息自動(dòng)生成支持單元提供進(jìn)行客戶希望的信息的生成支持用各種模板。
4.根據(jù)權(quán)利要求1或2中所述的利用便攜通迅終端的信息收集方法，其特征在于，在第1、第2工序中包括第6工序，通過(guò)信息處理裝置的地址自動(dòng)分配單元，在生成信息的同時(shí)分配地址信息。
5.根據(jù)權(quán)利要求1中所述的利用便攜通迅終端的信息收集方法，其特征在于，在第1工序中包括第7工序，通過(guò)信息處理裝置的信息登錄單元，將客戶的屬性信息登錄在客戶信息管理數(shù)據(jù)庫(kù)中，并將使用便攜通迅終端的用戶的屬性信息登錄在個(gè)人信息管理數(shù)據(jù)庫(kù)中。
6.根據(jù)權(quán)利要求5中所述的利用便攜通迅終端的信息收集方法，其特征在于，在第7工序中包括第8工序，使用便攜通迅終端的e-mail地址管理用戶的屬性信息。
7.根據(jù)權(quán)利要求2中所述的利用便攜通迅終端的信息收集方法，其特征在于，在第4工序中包括第9工序，通過(guò)信息處理裝置的信息登錄單元在將信息的回答登錄在信息管理數(shù)據(jù)庫(kù)中的同時(shí)，使用已分配的地址信息進(jìn)行管理。
8.根據(jù)權(quán)利要求1中所述的利用便攜通迅終端的信息收集方法，其特征在于，在第1工序中包括第10工序，通過(guò)信息處理裝置使回復(fù)郵件附帶有其他客戶的信息閱覽URL。
9.根據(jù)權(quán)利要求1或8中所述的利用便攜通迅終端的信息收集方法，其特征在于，在第1、第10工序中包括第11工序，通過(guò)信息處理裝置的目標(biāo)設(shè)定單元對(duì)來(lái)自其他客戶的訪問(wèn)提供目標(biāo)設(shè)定用的模板，使用目標(biāo)設(shè)定用模板檢查到所需要的項(xiàng)目時(shí)，即生成目標(biāo)信息；第12工序，通過(guò)信息處理裝置的匹配單元，在取得與使用便攜通迅終端的用戶的匹配的同時(shí)，對(duì)已匹配的信息編制目錄。
10.根據(jù)權(quán)利要求8中所述的利用便攜通迅終端的信息收集方法，其特征在于，在第10工序中包括第13工序，附帶有其他客戶的廣告。
11.根據(jù)權(quán)利要求1～3的任意項(xiàng)所述的利用便攜通迅終端的信息收集方法，其特征在于，信息是問(wèn)卷調(diào)查。
12.根據(jù)權(quán)利要求1～3的任意項(xiàng)所述的利用便攜通迅終端的信息收集方法，其特征在于，信息是市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)(促銷)。
13.根據(jù)權(quán)利要求1～3的任意項(xiàng)所述的利用便攜通迅終端的信息收集方法，其特征在于，信息是訂購(gòu)程序表格。
14.根據(jù)權(quán)利要求1～3的任意項(xiàng)所述的利用便攜通迅終端的信息收集方法，其特征在于，信息是抽簽·博彩程序表格。
15.根據(jù)權(quán)利要求1～3的任意項(xiàng)所述的利用便攜通迅終端的信息收集方法，其特征在于，信息是投票表格。
16.根據(jù)權(quán)利要求1～3的任意項(xiàng)所述的利用便攜通迅終端的信息收集方法，其特征在于，信息是集點(diǎn)數(shù)的推銷。
17.根據(jù)權(quán)利要求1～3的任意項(xiàng)所述的利用便攜通迅終端的信息收集方法，其特征在于，信息是訂票程序表格。
18.根據(jù)權(quán)利要求1～3的任意項(xiàng)所述的利用便攜通迅終端的信息收集方法，其特征在于，信息是商品的感想。
19.根據(jù)權(quán)利要求1～3的任意項(xiàng)所述的利用便攜通迅終端的信息收集方法，其特征在于，信息根據(jù)別名符號(hào)的登錄獲得。
20.一種記錄載體，其特征在于，記錄著可執(zhí)行利用權(quán)利要求1～10中任意項(xiàng)所述的便攜通迅終端的信息收集方法的程序。
全文摘要
本發(fā)明能夠提高問(wèn)卷調(diào)查等信息的收集率和回答的即時(shí)性,在生成客戶希望的問(wèn)卷調(diào)查的同時(shí),自動(dòng)分配與各個(gè)問(wèn)卷調(diào)查對(duì)應(yīng)的e－mail地址,進(jìn)而將所分配后的e－mail地址借助雜志、報(bào)刊、TV、廣播、廣告牌等媒體進(jìn)行顯示或告知,向來(lái)自用戶的使用該e－mail地址的空白郵件附加問(wèn)卷調(diào)查URL后進(jìn)行回復(fù),對(duì)該問(wèn)卷調(diào)查URL的回答進(jìn)行積蓄與合計(jì)。
文檔編號(hào)G06Q30/00GK1423778SQ01808000
公開(kāi)日2003年6月11日 申請(qǐng)日期2001年7月13日 優(yōu)先權(quán)日2001年2月14日
發(fā)明者史蒂文·金, 高田順江 申請(qǐng)人:史蒂文·金