專利名稱：人口和計(jì)劃生育語音咨詢服務(wù)系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本實(shí)用新型涉及査詢服務(wù)系統(tǒng)，具體涉及一種可以通過數(shù)字選擇方式査詢 存儲器中的文件或者文件夾的語音文件査詢系統(tǒng)。
技術(shù)背景我們國家地大物薄，人口眾多，資源的發(fā)展與人口的比例始終是還未解決妥 當(dāng)?shù)钠款i。計(jì)劃生育工作二十年來雖人口數(shù)量得到了一定的控制，由于人口眾 多，普遍人口素質(zhì)不高，要提高人口素質(zhì)，首先要從生育抓起，以生育法為準(zhǔn) 繩，優(yōu)生優(yōu)育，需要大眾接受科學(xué)的計(jì)生知識以提高生育行為的自覺性，目前 我國的計(jì)劃生育工作是通過文字、圖片來宣傳教育，它具有局限性，宣傳方式 落后，宣傳效果差，不能深入人心，需要可發(fā)一種新型的相關(guān)計(jì)生政策選宣傳 系統(tǒng)。實(shí)用新型內(nèi)容本實(shí)用新型所要解決的技術(shù)問題是如何提供一種人口和計(jì)劃生育語音咨詢 服務(wù)系統(tǒng)，該系統(tǒng)通過語音査詢方式對人口與計(jì)劃生育的一些列政策、法規(guī)、 優(yōu)生優(yōu)育等作全方位的解答，它結(jié)構(gòu)簡單，使用方便。本實(shí)用新型所提出的技術(shù)問題是這樣解決的構(gòu)造一種人口和計(jì)劃生育語 音查詢服務(wù)系統(tǒng)，包括物理設(shè)備層和應(yīng)用層，其特征在于A、 所述物理設(shè)備層包括處理器、存儲器、語音識別模塊、語音輸入模塊、 數(shù)字識別模塊和數(shù)字輸入模塊，語音識別模塊連接語音輸入模塊，數(shù)字識別模 塊連接數(shù)字輸入模塊，輸入數(shù)字輸入模塊的信息由所述數(shù)字識別模塊進(jìn)行識別， 所述處理器從所述存儲器內(nèi)選擇與輸入信息相匹配的文件夾或文件；B、 所述應(yīng)用層包括若干并行的功能模塊，每個(gè)功能模塊都有對應(yīng)的文件夾或者文件，所述功能模塊包括人口生育政策規(guī)定內(nèi)容模塊、人口和計(jì)劃生育獎(jiǎng) 勵(lì)內(nèi)容模塊、優(yōu)待政策規(guī)定內(nèi)容模塊、人口和計(jì)劃生育相關(guān)限制和處罰政策規(guī) 定內(nèi)容模塊、人口和計(jì)劃生育服務(wù)的相關(guān)規(guī)定內(nèi)容模塊、計(jì)劃生育避孕節(jié)育知 識內(nèi)容模塊、計(jì)劃生育優(yōu)生優(yōu)育知識必備內(nèi)容模塊、生殖健康知識內(nèi)容模塊、生活中的節(jié)日與二十四節(jié)氣內(nèi)容模塊。按照本實(shí)用新型所提供的人口和計(jì)劃生育語音查詢服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于， 所述輸入信息為文件夾名或者文件名。按照本實(shí)用新型所提供的人口和計(jì)劃生育語音查詢服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于， 物理設(shè)備層通過語音板卡和資源板卡實(shí)現(xiàn)語音線路的電氣接口 ，通過該電氣接 口固定電話或者移動(dòng)電話能夠接入本系統(tǒng)。按照本實(shí)用新型所提供的人口和計(jì)劃生育語咅査詢服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于， 所述應(yīng)用層還提供管理和維護(hù)程序，調(diào)用功能模塊所提供的各個(gè)內(nèi)容模塊。按照本實(shí)用新型所提供的人口和計(jì)劃生育語音査詢服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于 所述物理設(shè)備層還包括與所述處理器相連接的用于顯示所述選擇的文件夾或文 件的顯示單元。本實(shí)用新型結(jié)構(gòu)簡單合理，打破了傳統(tǒng)的以文字為主的計(jì)生政策宣傳，應(yīng) 用了語音査詢技術(shù)進(jìn)行計(jì)生信息化服務(wù)，為各級領(lǐng)導(dǎo)制定科學(xué)的人口與計(jì)劃生 育決策提供參考，為廣大育齡群眾獲取生殖健康知識提供動(dòng)態(tài)學(xué)習(xí)平臺。用戶 只需根據(jù)語音提示，通過手動(dòng)輸入自己所需査詢的文件名或文件夾名相匹配的 數(shù)字代碼。使用起來極其方便、直觀。在人口與計(jì)劃生育工作中發(fā)揮應(yīng)有的作 用。


圖1是本實(shí)用新型的工作流程圖； 圖2是本實(shí)用新型的功能模塊的結(jié)構(gòu)圖。
具體實(shí)施方式

以下結(jié)合附圖對本實(shí)用新型作進(jìn)一步的說明。一種人口和計(jì)劃生育語音查詢服務(wù)系統(tǒng)，包括物理設(shè)備層和應(yīng)用層，所述 物理設(shè)備層包括處理器、存儲器、語音識別模塊、語音輸入模塊、數(shù)字識別模 塊和數(shù)字輸入模塊，語音識別模塊連接語音輸入模塊，數(shù)字識別模塊連接數(shù)字 輸入模塊，輸入數(shù)字輸入模塊的信息由所述數(shù)字識別模塊進(jìn)行識別，所述處理 器從所述存儲器內(nèi)選擇與輸入信息相匹配的文件夾或文件，當(dāng)采用上述操作后， 用戶可以通過數(shù)字輸入模塊便捷地輸入需查詢的條件，進(jìn)行對査詢儲存器儲存的文件進(jìn)行査詢及管理。所述應(yīng)用層包括若干并行的功能模塊，每個(gè)功能模塊 都有對應(yīng)的文件夾或者文件，所述功能模塊(如圖2所示)包括人口生育政策 規(guī)定內(nèi)容模塊、人口和計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容模塊、優(yōu)待政策規(guī)定內(nèi)容模塊、人口 和計(jì)劃生育相關(guān)限制和處罰政策規(guī)定內(nèi)容模塊、人口和計(jì)劃生育服務(wù)的相關(guān)規(guī) 定內(nèi)容模塊、計(jì)劃生育避孕節(jié)育知識內(nèi)容模塊、計(jì)劃生育優(yōu)生優(yōu)育知識必備內(nèi) 衫模塊、生殖健康知識內(nèi)容模塊、生活中的節(jié)日與二十四節(jié)氣內(nèi)容模塊。
本系統(tǒng)由工控機(jī)或PC機(jī)硬件服務(wù)器平臺及相應(yīng)的語音查詢軟件組成，在硬 件平臺基礎(chǔ)上提供2-16條外線接口及1—2條人工座席接口，具體配置根據(jù)市場 需求設(shè)置，用戶通過本系統(tǒng)對外公布的査詢熱線呼入后進(jìn)行自動(dòng)查詢或轉(zhuǎn)人工 服務(wù)。
如圖2所示，用戶可以用移動(dòng)電話和同定電話呼入系統(tǒng)電話，進(jìn)入人U和 計(jì)劃生育電話語音咨詢服務(wù)系統(tǒng)；用戶打進(jìn)熱線時(shí)根據(jù)語音提示查詢具體內(nèi)容， 或自動(dòng)受理建議、沒訴等功能。具體情況如下l.電話錄音與査詢功能您如果
想對電話通話內(nèi)容進(jìn)行記錄，可以選擇自動(dòng)或手動(dòng)錄音方式，錄音記錄硬盤海
貴存儲；錄音記錄可通過電腦音箱、USB電話錄音盒喇叭或電話機(jī)放音；錄音 文件可自由管理、刪除、備份。錄音文件放音時(shí)可以設(shè)置身份認(rèn)證權(quán)限起到保 密作用。用戶撥打、接聽和未接的電話、對方3碼及通話錄音記錄都可在"査看 呼叫記錄"中快速查找到。2.電話留言功能您可以設(shè)置電話響鈴XX聲無人接 聽時(shí)來電自動(dòng)進(jìn)入語音留言狀態(tài)。留言提示音可以個(gè)性化設(shè)置。來電留言后在 您的客戶端軟件中有留言提示，留言通過電腦音箱、USB電話錄音盒喇叭或電 話機(jī)放音。
本實(shí)用新型的應(yīng)用層還提供必要的管理和維護(hù)程序(如監(jiān)視程序，配置程 序等)，并通過調(diào)用服務(wù)層提供的各種服務(wù)，實(shí)現(xiàn)用戶最終的設(shè)計(jì)目標(biāo)，如控制 臺程序、配置管理程序，運(yùn)行監(jiān)視程序、日志查詢程序、電腦話務(wù)臺程序、在 線線路診斷程序等。
權(quán)利要求1、一種人口和計(jì)劃生育語音查詢服務(wù)系統(tǒng)，包括物理設(shè)備層和應(yīng)用層，其特征在于A、所述物理設(shè)備層包括處理器、存儲器、語音識別模塊、語音輸入模塊、數(shù)字識別模塊和數(shù)字輸入模塊，語音識別模塊連接語音輸入模塊，數(shù)字識別模塊連接數(shù)字輸入模塊，輸入數(shù)字輸入模塊的信息由所述數(shù)字識別模塊進(jìn)行識別，所述處理器從所述存儲器內(nèi)選擇與輸入信息相匹配的文件夾或文件；B、所述應(yīng)用層包括若干并行的功能模塊，每個(gè)功能模塊都有對應(yīng)的文件夾或者文件，所述功能模塊包括人口生育政策規(guī)定內(nèi)容模塊、人口和計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容模塊、優(yōu)待政策規(guī)定內(nèi)容模塊、人口和計(jì)劃生育相關(guān)限制和處罰政策規(guī)定內(nèi)容模塊、人口和計(jì)劃生育服務(wù)的相關(guān)規(guī)定內(nèi)容模塊、計(jì)劃生育避孕節(jié)育知識內(nèi)容模塊、計(jì)劃生育優(yōu)生優(yōu)育知識必備內(nèi)容模塊、生殖健康知識內(nèi)容模塊、生活中的節(jié)日與二十四節(jié)氣內(nèi)容模塊。
2、 根據(jù)權(quán)利要求1所述的人口和計(jì)劃生育語音查詢服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于， 所述輸入信息為文件夾名或者文件名。
3、 根據(jù)權(quán)利要求1所述的人口和計(jì)劃生育語音查詢服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于， 物理設(shè)備層通過語音板卡和資源板卡實(shí)現(xiàn)語音線路的電氣接口 。
4、 根據(jù)權(quán)利要求1所述的人口和計(jì)劃生育語音查詢服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于， 所述應(yīng)用層還提供管理和維護(hù)程序，調(diào)用功能模塊所提供的各個(gè)內(nèi)容模塊。
5、 根據(jù)權(quán)利要求1所述的人口和計(jì)劃生育語音査詢服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于-所述物理設(shè)備層還包括與所述處理器相連接的用于顯示所述選擇的文件夾或文 件的顯示單元。
專利摘要本實(shí)用新型公開一種人口和計(jì)劃生育語音查詢服務(wù)系統(tǒng)，包括物理設(shè)備層和應(yīng)用層，所述物理設(shè)備層包括處理器、存儲器、語音識別模塊、語音輸入模塊、數(shù)字識別模塊和數(shù)字輸入模塊，語音識別模塊連接語音輸入模塊，數(shù)字識別模塊連接數(shù)字輸入模塊，輸入數(shù)字輸入模塊的信息由所述數(shù)字識別模塊進(jìn)行識別，所述處理器從所述存儲器內(nèi)選擇與輸入信息相匹配的文件夾或文件。該系統(tǒng)通過語音查詢方式對人口與計(jì)劃生育的一些列政策、法規(guī)、優(yōu)生優(yōu)育等作全方位的解答，它結(jié)構(gòu)簡單，使用方便。
文檔編號G06F17/30GK201118714SQ20072008183
公開日2008年9月17日 申請日期2007年11月8日 優(yōu)先權(quán)日2007年11月8日
發(fā)明者林國煜 申請人:林國煜