專利名稱：Omaha-用戶價(jià)格激勵(lì)模型的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
要求保護(hù)的主題涉及直接補(bǔ)償服務(wù)平臺(tái)的用戶以換取傳達(dá)關(guān)于使用服務(wù)平臺(tái) 的用戶意圖的系統(tǒng)和方法。
背景
通常，在常規(guī)的用戶-服務(wù)提供方范例中，用戶基于服務(wù)或商品提供方將通過(guò) 相關(guān)和稱職的服務(wù)來(lái)滿足用戶需要的期望而選擇該服務(wù)或商品提供方。一旦作出選 擇，用戶傳達(dá)對(duì)合需服務(wù)或產(chǎn)品的意圖，并從提供方接收相應(yīng)的商品或服務(wù)。在此 范例中，服務(wù)提供方通過(guò)供應(yīng)高質(zhì)量服務(wù)同時(shí)推動(dòng)品牌認(rèn)知、知名度、和服務(wù)/產(chǎn) 品差異性來(lái)爭(zhēng)取用戶意圖。
雖然這種范例在其中服務(wù)很大程度是日常的并且提供方積極地努力提供向用 戶提供多種選擇的頂級(jí)質(zhì)量服務(wù)的行業(yè)中工作良好，但在實(shí)際的壟斷環(huán)境中，用戶 事實(shí)上有義務(wù)提供其對(duì)服務(wù)產(chǎn)品的意圖而沒有太多選擇。
概述
以下提出了所要求保護(hù)的主題的簡(jiǎn)化概述以提供對(duì)所要求保護(hù)的主題的某些 方面的基本理解。本概述并不是對(duì)要求保護(hù)的主題的全面綜述。它既不旨在標(biāo)識(shí)要 求保護(hù)的主題的關(guān)鍵或重要的元素，也不描繪所要求保護(hù)的主題的范圍。這一概述 的唯一 目的是以一種簡(jiǎn)化的形式來(lái)介紹要求保護(hù)的主題的一些概念，作為稍后呈現(xiàn) 的更為詳細(xì)的描述的前序部分。
本文描述了規(guī)定直接補(bǔ)償服務(wù)平臺(tái)的用戶作為對(duì)知曉用戶意圖的回報(bào)的系統(tǒng) 和方法。這種直接補(bǔ)償方案可以提供服務(wù)的方式來(lái)驅(qū)動(dòng)思維轉(zhuǎn)換。服務(wù)平臺(tái)的意圖 -補(bǔ)償規(guī)劃創(chuàng)建了區(qū)分該服務(wù)平臺(tái)與其競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格激勵(lì)。
結(jié)合服務(wù)平臺(tái)的補(bǔ)償包括獎(jiǎng)勵(lì)點(diǎn)數(shù)或直接支付，其可用于在線或離線申領(lǐng)獎(jiǎng) 勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)由服務(wù)平臺(tái)建立，并且服務(wù)平臺(tái)的用戶可注冊(cè)以接收獎(jiǎng)勵(lì)從而申領(lǐng)特 定激勵(lì)。此外，用戶可獲得通用點(diǎn)數(shù)的補(bǔ)償，其允許用戶申領(lǐng)不同類型和范圍的獎(jiǎng)
5勵(lì)激勵(lì)。此類通用型補(bǔ)償具有能獲取用戶被補(bǔ)償時(shí)不可用的激勵(lì)類別的優(yōu)點(diǎn)。獎(jiǎng)勵(lì) 點(diǎn)數(shù)可以是易喪失的或永久的(例如，取決于點(diǎn)數(shù)被授予的用戶以及用戶意在用來(lái) 申領(lǐng)的激勵(lì))。應(yīng)領(lǐng)會(huì)，用戶還可通過(guò)由服務(wù)平臺(tái)出于此類目的而建立的合伙而獲 益于第三方內(nèi)容和服務(wù)。此外，通過(guò)意圖-補(bǔ)償規(guī)劃循環(huán)，服務(wù)平臺(tái)收集關(guān)于用戶 的有價(jià)值情報(bào)，諸如個(gè)人和社會(huì)經(jīng)濟(jì)學(xué)信息。此類信息可由系統(tǒng)以閉環(huán)方式使用以 增加有價(jià)值的規(guī)劃并實(shí)現(xiàn)鎖定目標(biāo)廣告和補(bǔ)償活動(dòng)。
應(yīng)領(lǐng)會(huì)，意圖-補(bǔ)償規(guī)劃為服務(wù)平臺(tái)帶來(lái)了至少三種優(yōu)點(diǎn)(i)贏/#用戶或市場(chǎng) 份額，因?yàn)橛脩魪牟还?yīng)此類補(bǔ)償?shù)姆?wù)平臺(tái)遷移到補(bǔ)償其用戶的服務(wù)平臺(tái)；(ii) 用戶保持性，其可從獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)的定制以及平衡易喪失和持久的點(diǎn)數(shù)來(lái)獲得；以及 (iii)使在線零售商非居間化，這通過(guò)直接從制造商供應(yīng)激勵(lì)而發(fā)生。
以下描述和附圖詳細(xì)闡明了所要求保護(hù)的主題的某些說(shuō)明性方面。然而，這 些方面僅指示了可采用所要求保護(hù)的主題的原理的各種方法中的幾種，且所要求保 護(hù)的主題旨在包括所有這些方面及其等效方面。當(dāng)結(jié)合附圖考慮以下所要求保護(hù)的 主題的詳細(xì)描述時(shí)，所要求保護(hù)的主題的其它優(yōu)點(diǎn)和新穎特征將變得顯而易見。
附圖簡(jiǎn)述


圖1是補(bǔ)償服務(wù)平臺(tái)的用戶作為對(duì)用戶意圖的回報(bào)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的框圖。 圖2是管理用戶補(bǔ)償并用其來(lái)申領(lǐng)獎(jiǎng)勵(lì)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的框圖。 圖3是其中服務(wù)平臺(tái)從獎(jiǎng)勵(lì)組件檢索用戶情報(bào)并將用戶情報(bào)銷售給廣告商的 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的框圖。
圖4是對(duì)激勵(lì)進(jìn)行分類的示例性獎(jiǎng)勵(lì)存儲(chǔ)的示圖。
圖5A是其中服務(wù)平臺(tái)與三方提供方合伙的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的框圖。
圖5B是基于用戶情報(bào)來(lái)標(biāo)識(shí)一組內(nèi)容提供方的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的框圖。
圖6是允許用戶交換補(bǔ)償點(diǎn)數(shù)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的框圖。
圖7是供服務(wù)平臺(tái)補(bǔ)償用戶作為對(duì)用戶意圖的回報(bào)的計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)的方法的流 程圖。
圖8是管理用戶補(bǔ)償?shù)挠?jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)的方法的流程圖。
圖9是獎(jiǎng)勵(lì)用戶的計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)的方法的流程圖。
圖IO是提醒用戶現(xiàn)有獎(jiǎng)勵(lì)的計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)的方法的流程圖。
圖11是增強(qiáng)用戶體驗(yàn)和保持性的計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)的方法的流程圖。
圖12是在用戶當(dāng)中轉(zhuǎn)移補(bǔ)償點(diǎn)數(shù)的計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)的方法的流程圖。圖13和14圖解用于實(shí)現(xiàn)本文描述的各個(gè)方面的計(jì)算環(huán)境。
發(fā)明詳細(xì)描述
現(xiàn)在參考附圖來(lái)描述要求保護(hù)的主題，貫穿附圖使用相同的附圖標(biāo)記來(lái)指代 相同的元素。在以下描述中，為解釋起見，闡明了眾多具體細(xì)節(jié)以提供對(duì)要求保護(hù) 的主題的全面理解。然而，很明顯，要求保護(hù)的主題在沒有這些具體細(xì)節(jié)的情況下 也可以實(shí)施。在其它實(shí)例中，以框圖形式示出了公知的結(jié)構(gòu)和設(shè)備以便于描述要求 保護(hù)的主題。
如在本申請(qǐng)中所使用的，本文使用的詞語(yǔ)"示例性"意指用作示例、實(shí)例或 說(shuō)明。在此被描述為"示例性"的任何方面或設(shè)計(jì)并不一定要被解釋為優(yōu)于或勝過(guò) 其它方面或設(shè)計(jì)。相反，使用詞語(yǔ)示例性旨在以具體的方式呈現(xiàn)各個(gè)概念。
此外，術(shù)語(yǔ)"或"意指包括性"或"而非排斥性"或"。S卩，除非另有指定
或從上下文可以清楚，否則"X使用A或B"意指任何自然的包括性排列。艮P， 如果X使用A; X使用B;或X使用A和B兩者，則在任何以上實(shí)例中，都滿足 "X使用A或B"。另外，本申請(qǐng)中和所附權(quán)利要求書中所使用的冠詞"一"和 "一個(gè)"一般應(yīng)被解釋為是指"一個(gè)或多個(gè)"，除非另有指定或從上下文可以清楚 指的是單數(shù)形式。
此外，術(shù)語(yǔ)"組件"、"系統(tǒng)"等一般旨在表示計(jì)算機(jī)相關(guān)的實(shí)體，它可以 是硬件、軟硬件組合、軟件、或者執(zhí)行中的軟件。例如，組件可以是，但不限于是， 在處理器上運(yùn)行的進(jìn)程、處理器、對(duì)象、可執(zhí)行碼、執(zhí)行的線程、程序和/或計(jì)算 機(jī)。作為說(shuō)明，運(yùn)行在控制器上的應(yīng)用程序和控制器都可以是組件。 一個(gè)或多個(gè)組 件可以駐留在迸程和/或執(zhí)行的線程中，并且組件可以位于一個(gè)計(jì)算機(jī)內(nèi)和/或分布 在兩個(gè)或更多的計(jì)算機(jī)之間。
此外，術(shù)語(yǔ)"服務(wù)"可以指執(zhí)行軟件，諸如使用工具欄或基于web的電子郵 件引擎；檢索信息(例如，待審專利申請(qǐng)的狀態(tài)、建議性提議、移民過(guò)程、或包裹 遞送) ，購(gòu)買商品；進(jìn)行支付(例如，抵押、租賃、學(xué)生貸款、信用卡、汽車、電 話、公共事業(yè)、滯納金)；在在線學(xué)校上課；與離線提供方(例如，牙醫(yī)、醫(yī)學(xué)博 士、律師、發(fā)型師、技工)進(jìn)行約定；或注冊(cè)在線或離線會(huì)議。應(yīng)當(dāng)理解，該服務(wù) 列表是作為說(shuō)明來(lái)提供的。
術(shù)語(yǔ)"情報(bào)"具有兩種意義(i)其指表征一個(gè)人或?qū)嶓w的歷史或行為的信息， 和該人或該實(shí)體的、涉及一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)或其組合的商業(yè)和非商業(yè)活動(dòng)的記錄；以
7及(ii)其指基于關(guān)于系統(tǒng)或用戶的現(xiàn)有信息推論或得出例如推斷出關(guān)于系統(tǒng)的當(dāng)前 或?qū)?lái)狀態(tài)或用戶的行為的結(jié)論的能力。人工智能(AI)可被用來(lái)標(biāo)識(shí)特定的上 下文或動(dòng)作，或無(wú)須人類干涉而生成系統(tǒng)的各特定狀態(tài)或用戶行為的概率分布。人 工智能依賴于對(duì)關(guān)于系統(tǒng)或用戶的一組可用數(shù)據(jù)(信息)應(yīng)用高級(jí)的數(shù)學(xué)算法—— 例如，決策樹、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、回歸分析、聚類分析、遺傳算法、和強(qiáng)化學(xué)習(xí)。
如以下更詳細(xì)地描述的，描述了促進(jìn)優(yōu)化消費(fèi)者/提供方交互的唯一性商業(yè)模 型和服務(wù)平臺(tái)。具體而言，描述了提供快速接收、請(qǐng)求、或收集用戶針對(duì)合需服務(wù) 或商品的意圖的機(jī)制。對(duì)此類意圖的知曉使得服務(wù)/商品提供方能結(jié)合服務(wù)/商品的 供應(yīng)、銷售和預(yù)備來(lái)優(yōu)化資源(例如，帶寬、廣告、行銷努力、通信、資金...)的 利用。為了鼓勵(lì)用戶分享意圖，提供了用于獎(jiǎng)勵(lì)或補(bǔ)償傳達(dá)意圖的用戶的機(jī)制。相 應(yīng)地，通過(guò)本文描述的促進(jìn)資源利用并致力于連接合需客戶與合需服務(wù)/商品提供 方的服務(wù)平臺(tái)達(dá)成了市場(chǎng)效率。而且，采用基于因特網(wǎng)的通信方案規(guī)定了根據(jù)供應(yīng) /需求對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)行動(dòng)態(tài)分配/修改，從而達(dá)成和保持或接近市場(chǎng)平衡點(diǎn)。
圖l描繪了其中服務(wù)平臺(tái)120補(bǔ)償用戶UO作為對(duì)知曉用戶意圖的回報(bào)的計(jì) 算機(jī)系統(tǒng)100。用戶意圖揭示了訪問(wèn)服務(wù)平臺(tái)120的潛在目的并構(gòu)成從其接收服務(wù) 的關(guān)鍵。用戶基于服務(wù)平臺(tái)120是與用戶需要有關(guān)的期望而公開意圖。服務(wù)平臺(tái)組 件120既不限于特定行業(yè)，也不限于特定服務(wù)。服務(wù)的合意特性是該服務(wù)主要是通 過(guò)因特網(wǎng)消費(fèi)的并經(jīng)常被使用(例如，每天)。用戶意圖和服務(wù)平臺(tái)120提供的服 務(wù)是相互依賴的。在一個(gè)實(shí)施例中，服務(wù)平臺(tái)可以是例如技術(shù)雜志的在線門戶，其 中想要檢索特定文章的用戶提供對(duì)該文章的引用(意圖)，而出版者通過(guò)將該文章 遞送給用戶來(lái)響應(yīng)。在另一個(gè)實(shí)施例中，服務(wù)平臺(tái)可以是翻譯界面，其翻譯用戶在 翻譯界面中鍵入的文本。在又一個(gè)實(shí)施例中，服務(wù)平臺(tái)可以是搜索引擎，搜索詢問(wèn) 是接收搜索結(jié)果列表的關(guān)鍵。此外，用戶意圖可涉及搜索提供方或特定商品或服務(wù)， 而且多個(gè)提供方可爭(zhēng)取對(duì)此類意圖的知曉(例如，通過(guò)供應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)/激勵(lì))以便以將 促進(jìn)用戶與提供方之間的商業(yè)交易發(fā)生的有利形式/方式被呈現(xiàn)給用戶。
通過(guò)補(bǔ)償用戶作為對(duì)傳達(dá)他/她的意圖的回報(bào)，服務(wù)平臺(tái)120以有利于用戶的 方式創(chuàng)建金錢差別——例如用戶價(jià)格激勵(lì)，并將其自己與競(jìng)爭(zhēng)者區(qū)別開。此類補(bǔ)償 使得服務(wù)平臺(tái)至少具有以下卓越優(yōu)點(diǎn)。(i)贏淳厲戶份薪^用戶轉(zhuǎn)撤自 不供應(yīng)此類補(bǔ)償?shù)姆?wù)平臺(tái)。此類轉(zhuǎn)變是基于用戶的長(zhǎng)期行為改變的，這是以服務(wù) 平臺(tái)幫助進(jìn)行的以充分補(bǔ)償水平的持續(xù)補(bǔ)償項(xiàng)目為基礎(chǔ)的。(ii) ^/^疾錄絲~~因 其意圖而被補(bǔ)償?shù)挠脩舯３謱?duì)提供此類補(bǔ)償?shù)姆?wù)平臺(tái)的忠誠(chéng)。作為示例，提供離線服務(wù)的航空公司已成為通過(guò)頻飛者項(xiàng)目來(lái)開發(fā)忠誠(chéng)補(bǔ)償方案的先鋒。在另一個(gè)示 例中，將搜索作為其在線購(gòu)物的主要工具的用戶群是在此類基于補(bǔ)償?shù)乃阉髌脚_(tái)中 獲益最多的用戶；由此，預(yù)期此類用戶是最忠誠(chéng)于該服務(wù)平臺(tái)的。然而，用戶保持 性是動(dòng)態(tài)的，并且強(qiáng)烈取決于競(jìng)爭(zhēng)者的響應(yīng)。S卩，用戶在各服務(wù)平臺(tái)之間遷移，以 尋求最有利的補(bǔ)償方案。由此，為了得到持續(xù)不變的用戶保持性，需要服務(wù)平臺(tái)提 供持續(xù)的差異性。為此，服務(wù)平臺(tái)提供的直接補(bǔ)償項(xiàng)目可以以提供服務(wù)的方式來(lái)驅(qū) 動(dòng)范例轉(zhuǎn)換。(iii)在遂零售裔求居席眾~~通過(guò)借助在線服務(wù)平臺(tái)提供補(bǔ)償，律J造 商可直接補(bǔ)償用戶，由此使得無(wú)需中間零售商。
圖2圖解了管理用戶補(bǔ)償和獎(jiǎng)勵(lì)申領(lǐng)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)200。該系統(tǒng)包括管理組件 220和獎(jiǎng)勵(lì)組件210。應(yīng)領(lǐng)會(huì)，盡管這些組件被分開圖解，但是它們可被融合成孤 立于系統(tǒng)中或駐留在服務(wù)平臺(tái)組件120中的單個(gè)組件。
管理組件220通常充當(dāng)用戶與服務(wù)平臺(tái)之間的橋梁。例如，管理組件120可 由第三方服務(wù)(例如，搜索引擎)來(lái)實(shí)現(xiàn)，或者其可駐留在客戶端、或駐留在服務(wù) 提供方一端(例如，作為服務(wù)平臺(tái)的一部分)。無(wú)論如何，管理組件220規(guī)定了管 理用戶意圖的傳播和利用，以及相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)/激勵(lì)。此外，管理組件220可充當(dāng)代 表用戶的經(jīng)紀(jì)人，其中用戶意圖被推薦給多個(gè)服務(wù)提供方，并且管理組件選擇其認(rèn) 為最適于滿足用戶的服務(wù)/商品需要、并提供了合適的獎(jiǎng)勵(lì)水平來(lái)交換用戶意圖信 息的服務(wù)提供方。
與常規(guī)的發(fā)優(yōu)惠券和折扣方案不同，管理組件動(dòng)態(tài)地確定或推斷用戶意圖(例 如經(jīng)由因特網(wǎng)或無(wú)線通信——例如，搜索引擎和蜂窩電話是部署本文描述的各種實(shí) 施例的合適平臺(tái))并利用用戶意圖結(jié)合使得用戶或服務(wù)提供方的效用最大化來(lái)幫助 聯(lián)合該用戶與合適的服務(wù)提供方。此外，管理組件220向用戶提供議價(jià)權(quán)(經(jīng)由對(duì) 用戶意圖信息的請(qǐng)求)，這在常規(guī)上往往是由用戶免費(fèi)提供的。結(jié)果，用戶通過(guò)利 用其相應(yīng)意圖信息的價(jià)值來(lái)增加購(gòu)買力或財(cái)富，并且達(dá)成了過(guò)濾過(guò)程，其中無(wú)激勵(lì) 服務(wù)/商品提供方不被披露給用戶，藉此緩解了類似垃圾郵件的請(qǐng)求。應(yīng)領(lǐng)會(huì)，管 理組件可任選地執(zhí)行基于效用的分析，其中特定提供方的服務(wù)/商品的價(jià)值通過(guò)該 服務(wù)/商品提供方供應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)/激勵(lì)來(lái)加重砝碼。相應(yīng)地，高價(jià)值服務(wù)提供方可能不 必像低質(zhì)量服務(wù)提供方那樣供應(yīng)大量獎(jiǎng)勵(lì)才能被披露給用戶，因?yàn)楦哔|(zhì)量服務(wù)提供 方提供的包裹盡管只供應(yīng)了較小程度的獎(jiǎng)勵(lì)但對(duì)用戶的凈效用可能更大。
同樣，管理組件220通過(guò)區(qū)別各用戶以及特定用戶對(duì)提供方的相應(yīng)價(jià)值還可 以幫助優(yōu)化服務(wù)/商品提供方的資源分配和稅收生成。例如， 一些用戶將比其他用
9戶具有更高的從事商業(yè)交易的可能性， 一些用戶很可能將比其他用戶花更多錢，一 些用戶為了進(jìn)行商業(yè)交易可能比其他用戶負(fù)擔(dān)更輕(例如，需要手頭較寬松和較不
重視)。相應(yīng)地，管理組件220可基于各種度量和策略幫助提供方審查用戶，從而
提供方能以增加投資回報(bào)的方式來(lái)分配能量、資源和獎(jiǎng)勵(lì)。
可以用各種方式獲得用戶意圖，諸如舉例而言用戶意圖的顯式表達(dá)、隱式表 達(dá)、確定的或推斷的用戶意圖。此外，可以采用各種手段或機(jī)制來(lái)獲得用戶意圖(例 如，門戶、彈出窗口、查詢、聲明、發(fā)言、推理、外在證據(jù)、歷史數(shù)據(jù)、機(jī)器學(xué)習(xí) 系統(tǒng)等)。還可以結(jié)合獎(jiǎng)勵(lì)/激勵(lì)的分配來(lái)計(jì)算或分解用戶意圖的精確性以及與其 相關(guān)聯(lián)的置信度度量。
一旦補(bǔ)償以準(zhǔn)備好被授予用戶110,管理組件220經(jīng)由合格性組件226來(lái)檢査 用戶是否有資格接收該補(bǔ)償。在一實(shí)施例中，合格性組件可檢査用戶機(jī)器的配 置——例如為訪問(wèn)服務(wù)平臺(tái)120而安裝的軟件——是否與此類服務(wù)平臺(tái)兼容。此 外，合格性組件可檢查服務(wù)平臺(tái)120相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)者的利用率高于由該服務(wù)平臺(tái)確定 的預(yù)定義閾值。此外，合格性可基于例如幫助將合意候選者與較不合意的候選者(例 如，發(fā)垃圾郵件者、孩童、信用不良的個(gè)人...)區(qū)分開的各種度量(例如，年齡、 性別、人口統(tǒng)計(jì)、簡(jiǎn)檔、歷史購(gòu)買行為、收入水平、職業(yè)、可靠性等)。將領(lǐng)
會(huì)，獎(jiǎng)勵(lì)/激勵(lì)可同樣根據(jù)合格性來(lái)動(dòng)態(tài)地量身定制。例如，重復(fù)的高價(jià)值客戶可 比具有較低的重復(fù)買賣可能性的預(yù)期新客戶接收到更多的獎(jiǎng)勵(lì)。
防騙組件224監(jiān)視用戶不會(huì)以欺騙性方式得到補(bǔ)償。在一實(shí)施例中，防騙組 件224可通過(guò)限制用戶可用的獎(jiǎng)勵(lì)的價(jià)值和選擇(例如，類型和范圍)來(lái)主動(dòng)緩解 欺騙性補(bǔ)償?shù)钠髨D。例如，補(bǔ)償水平在一個(gè)月內(nèi)對(duì)給定音樂(lè)流派的最多N^ 10首 歌曲是有用的，其中此類音樂(lè)流派和時(shí)段是由服務(wù)平臺(tái)120確定的。結(jié)果，欺騙者 只能獲得少量音樂(lè)，即使仿效無(wú)限數(shù)量的合格用戶來(lái)訪問(wèn)服務(wù)平臺(tái)120亦然。在主 動(dòng)保護(hù)的另一方面，防騙組件可通過(guò)加密用戶的補(bǔ)償賬戶的內(nèi)容來(lái)防止黑客攻擊合 法用戶的補(bǔ)償賬戶(230和240，圖2)，這些補(bǔ)償賬戶在服務(wù)平臺(tái)的意圖-補(bǔ)償規(guī) 劃中具有金錢價(jià)值。用于加密在線內(nèi)容和銀行信息的普遍技術(shù)可用于保護(hù)本主題實(shí) 施例內(nèi)的補(bǔ)償賬戶的安全。
在另一個(gè)實(shí)施例中，防騙組件224可以反應(yīng)性地防止欺騙。g卩，在一方面， 防騙組件可以(i)響應(yīng)于在有資格訪問(wèn)服務(wù)平臺(tái)120之前的配置改變使合格用戶 的補(bǔ)償喪失資格，(ii)使高于由服務(wù)平臺(tái)120確定的補(bǔ)償上限的補(bǔ)償水平喪失資格， 或(iii)使以猛增形式己生成的補(bǔ)償喪失資格。在另一方面，防騙組件還可采用軟件來(lái)監(jiān)視計(jì)算機(jī)腳本(機(jī)器人(b0t))向服務(wù)平臺(tái)提交意圖。
一旦驗(yàn)證了補(bǔ)償交易的合格性和合法性，根據(jù)特定實(shí)施例，用戶接收(i)證 實(shí)用戶合格性和合法性的令牌，并捕捉用戶情報(bào)與所請(qǐng)求的服務(wù)的組合，以及(ii)
或者用戶的直接支付賬戶230中的直接支付(例如，直接存放到用戶的支票賬戶 或儲(chǔ)蓄賬戶)或者獎(jiǎng)勵(lì)點(diǎn)數(shù)賬戶240中存放的點(diǎn)數(shù)，或其組合。管理組件220中 的記賬組件更新用戶的賬戶。補(bǔ)償?shù)霓D(zhuǎn)移和更新可在每合格交易基礎(chǔ)上發(fā)生或以服 務(wù)平臺(tái)120或用戶UO指定的時(shí)間間隔發(fā)生(例如，每周、每月、每季)。如果管 理組件220以預(yù)定義的時(shí)間間隔聚合直接支付，則記賬組件222可維護(hù)總賬平衡， 直至實(shí)際金錢被轉(zhuǎn)移到用戶的直接支付賬戶的日期。補(bǔ)償水平有服務(wù)平臺(tái)確定并且 至少與用戶對(duì)服務(wù)的使用以及用戶對(duì)服務(wù)平臺(tái)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值成正比。
用戶110通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)組件210基于可用點(diǎn)數(shù)來(lái)申領(lǐng)獎(jiǎng)勵(lì)。此類點(diǎn)數(shù)可用于兌換 或申領(lǐng)駐留在獎(jiǎng)勵(lì)存儲(chǔ)212中的一個(gè)或更多個(gè)激勵(lì)。使用點(diǎn)數(shù)具有卓越的優(yōu)點(diǎn)。(a) 點(diǎn)教克飯7使滯僉線手虔信帶卡或/^記卡J游不使浙支付成本。用戶在申 領(lǐng)激勵(lì)時(shí)不必提供指示點(diǎn)數(shù)的信息——在使用金錢手段時(shí)就是這樣；并且不對(duì)點(diǎn)數(shù) 使用征收交易費(fèi)——使用金錢手段一般不是這樣。
注意，點(diǎn)數(shù)可用于較少金錢價(jià)值的激勵(lì)，例如歌曲；對(duì)于這種小額支付，即 使小額交易費(fèi)也是效率低下或難以實(shí)行的。用戶可將點(diǎn)數(shù)下載到媒體并在隸屬該服 務(wù)平臺(tái)的、或已與之合伙的內(nèi)容提供方(CP)處離線地使用它們。在一實(shí)施例中， 隸屬的CP可向用戶提供在CP的離線商店處可讀的定制媒體。在與隸屬的CP進(jìn) 行離線交易時(shí)，這些點(diǎn)數(shù)根據(jù)CP或服務(wù)平臺(tái)或其組合建立的轉(zhuǎn)換因子被轉(zhuǎn)換成金 錢。作為示例，CP可以是聽裝蘇打水的制造商，用戶將(加密的)點(diǎn)數(shù)下載到CP 提供的鑰匙扣式存儲(chǔ)器(key fob)中并在CP的自助售貨亭購(gòu)買蘇打水。在另 一個(gè)示例中，用戶以適于被特定CP訪問(wèn)的格式將經(jīng)加密、受口令保護(hù)和經(jīng)語(yǔ)音簽 名的點(diǎn)數(shù)文件下載到便攜式存儲(chǔ)器組件中，當(dāng)在特定CP商店離線地使用這些點(diǎn)數(shù) 時(shí)，提示用戶傳入口令并驗(yàn)證語(yǔ)音簽名。
應(yīng)領(lǐng)會(huì)，服務(wù)平臺(tái)可以發(fā)起用于離線地使用點(diǎn)數(shù)所必要的定制媒體和驗(yàn)證系 統(tǒng)。這可以增強(qiáng)服務(wù)平臺(tái)的品牌認(rèn)知，并促進(jìn)用戶增長(zhǎng)和保持性。點(diǎn)數(shù)至金錢的轉(zhuǎn) 換因子或兌換率可以向服務(wù)平臺(tái)反映與CP合伙的成本，以及用戶對(duì)服務(wù)平臺(tái)的經(jīng) 濟(jì)價(jià)值；始終如一地使用服務(wù)平臺(tái)的用戶可比很少使用該服務(wù)平臺(tái)的用戶具有更高 的轉(zhuǎn)換因子。在相關(guān)方面，取決于用戶情報(bào)，轉(zhuǎn)換因子對(duì)于同一用戶可根據(jù)時(shí)間自 動(dòng)改變。應(yīng)領(lǐng)會(huì)，可以使用其他形式的媒體來(lái)下載點(diǎn)數(shù)，以及可以使用其他參數(shù)比
11如對(duì)CP的經(jīng)濟(jì)價(jià)值來(lái)確定轉(zhuǎn)換因子。
(b) ^教V"是遞滯游或?qū)栃АＴ谘a(bǔ)償時(shí)(系統(tǒng)200，圖2)，可提示用戶
選擇是將這些點(diǎn)數(shù)制成通用的還是專用于某些類型的激勵(lì)。通用點(diǎn)數(shù)具有能在在線
和離線激勵(lì)之間轉(zhuǎn)換的優(yōu)點(diǎn)——離線激勵(lì)通過(guò)下載到CP專用的媒體來(lái)完成，如以
上討論的。這種特征允許用戶使用點(diǎn)數(shù)來(lái)申領(lǐng)在補(bǔ)償時(shí)不可用的新的激勵(lì)。在一實(shí) 施例中，服務(wù)平臺(tái)可對(duì)此類多功能性給予獎(jiǎng)賞，并對(duì)合格用戶-服務(wù)平臺(tái)交互授予
較少獎(jiǎng)勵(lì)。此外，用戶無(wú)需關(guān)于隸屬于該服務(wù)平臺(tái)的任何激勵(lì)或CP注冊(cè)。相比之 下，專用點(diǎn)數(shù)可用于特定激勵(lì)和CP，并且更重要的是，對(duì)于將被授權(quán)專用點(diǎn)數(shù)的 用戶，可以要求用戶先針對(duì)特定激勵(lì)集注冊(cè)。另一方面，向服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行此類注冊(cè) 的益處在于在用戶注冊(cè)時(shí)收集用戶情報(bào)。此類益處可進(jìn)一步通過(guò)初始的特定點(diǎn)數(shù)總 額來(lái)補(bǔ)償。作為示例，特定點(diǎn)數(shù)總額可對(duì)應(yīng)于各種各樣的激勵(lì)并足以在兩個(gè)月或三 個(gè)月的時(shí)段中申領(lǐng)獎(jiǎng)賞內(nèi)容和服務(wù)。在該時(shí)間區(qū)間中，服務(wù)平臺(tái)可進(jìn)一步收集關(guān)于 用戶的情報(bào)，諸如用戶被授予的點(diǎn)數(shù)數(shù)目、用戶申領(lǐng)的激勵(lì)數(shù)、用戶使用的服務(wù)類 型。
(C)點(diǎn)教^"老J喪關(guān)游或7大A游。通用或?qū)Ｓ命c(diǎn)數(shù)可以是會(huì)在由服務(wù)平臺(tái)確
定的特定時(shí)間間隔喪失的。通過(guò)使點(diǎn)數(shù)具有有效期，就迫使用戶有規(guī)律地使用點(diǎn)數(shù)， 這可以用于通過(guò)使用戶訪問(wèn)服務(wù)平臺(tái)以增加新點(diǎn)數(shù)來(lái)收集關(guān)于用戶的情報(bào)并促進(jìn) 保留用戶?？梢允沟脤?duì)于服務(wù)平臺(tái)而言為低成本的激勵(lì)、有限范圍的、或很少與服 務(wù)平臺(tái)交互的用戶的點(diǎn)數(shù)為永久的。取決于隸屬的內(nèi)容提供方，可以使得被下載供 離線使用的點(diǎn)數(shù)為易喪失的或永久的。
(d)點(diǎn)教^"1來(lái)連,錄定券體^游滯戶遷移。點(diǎn)數(shù)可以用作對(duì)引薦其他用戶 到該服務(wù)平臺(tái)的用戶的獎(jiǎng)金。這在租賃型公寓房產(chǎn)中是常見行為，其中針對(duì)被引薦 到該房產(chǎn)并租下一個(gè)單元的每個(gè)新居民向當(dāng)前生活在一房產(chǎn)中的居民支付預(yù)定量 的金錢。類似的策略也被日用品服務(wù)提供方(例如，有線公司)采用。引薦程序可 通向很可能與當(dāng)前的目標(biāo)用戶一致的特定市場(chǎng)群體中的新用戶。這是用戶將引薦他 們熟知并具有類似興趣或其他共性——比如相同的社會(huì)經(jīng)濟(jì)學(xué)和教育概況——的 人士的可能性的結(jié)果。因此，服務(wù)平臺(tái)可通過(guò)可被新用戶轉(zhuǎn)換成特定點(diǎn)數(shù)的通用點(diǎn) 數(shù)獎(jiǎng)金總額使引薦程序以特定用戶(例如，具有特定點(diǎn)數(shù)余額、申領(lǐng)了激勵(lì)、年齡 和性別、以及教育水平的那些用戶)群體為目標(biāo)。后一種情形迫使新用戶針對(duì)專用 激勵(lì)注冊(cè)，這導(dǎo)致服務(wù)平臺(tái)收集到新用戶情報(bào)。應(yīng)領(lǐng)會(huì)，任何分群體方案都可以用 來(lái)確定引薦程序的目標(biāo)，并且任何此類方案都落在要求保護(hù)的主題的范圍之內(nèi)。(e)點(diǎn)數(shù)可嵌有安全性特征。點(diǎn)數(shù)可被服務(wù)平臺(tái)指派決定點(diǎn)數(shù)是專用還是通用 的、以及是易喪失的還是永久的令牌。令牌可在由服務(wù)平臺(tái)發(fā)行時(shí)被加密，并在這 些點(diǎn)數(shù)被兌換時(shí)被解密。只有用戶令牌-點(diǎn)數(shù)令牌配對(duì)才允許點(diǎn)數(shù)被兌換。這種配 對(duì)還將原始合法性、用戶令牌綁定到服務(wù)平臺(tái)在點(diǎn)數(shù)中轉(zhuǎn)移的價(jià)值。對(duì)于易喪失的 和專用點(diǎn)數(shù)，令牌包含有效期和對(duì)該點(diǎn)數(shù)適用的特定激勵(lì)的標(biāo)識(shí)符。在永久和通用 點(diǎn)數(shù)的情形中，該令牌是邏輯。
在系統(tǒng)200中，被稱為人工智能(AI)組件250的任選學(xué)習(xí)和推理系統(tǒng)自動(dòng) 地標(biāo)識(shí)獎(jiǎng)勵(lì)存儲(chǔ)中用戶可能感興趣的激勵(lì)，并相應(yīng)地提醒用戶。該標(biāo)識(shí)是基于用戶 情報(bào)和獎(jiǎng)勵(lì)存儲(chǔ)212中存在的激勵(lì)的。用戶無(wú)需向AI組件標(biāo)識(shí)的激勵(lì)注冊(cè)?；?通用點(diǎn)數(shù)的記賬信息，在用戶具有能被轉(zhuǎn)換成所標(biāo)識(shí)的特定激勵(lì)的專用點(diǎn)數(shù)的充足 (或接近充足)的通用點(diǎn)數(shù)時(shí)，AI組件可建議注冊(cè)特定激勵(lì)。注意，每次由AI 組件向用戶建議的激勵(lì)被用戶接受時(shí)——通過(guò)或者申領(lǐng)該激勵(lì)或者注冊(cè)針對(duì)特定 激勵(lì)而累積補(bǔ)償，AI組件就學(xué)習(xí)該用戶。當(dāng)用戶拒絕所建議的激勵(lì)時(shí)，AI組件也 學(xué)習(xí)該用戶。在另一個(gè)實(shí)施例中，AI組件可充當(dāng)保持性代理。這樣，AI組件250 評(píng)估用戶情報(bào)并標(biāo)識(shí)低于該用戶必須申領(lǐng)的點(diǎn)數(shù)數(shù)目的合意激勵(lì)。隨后，AI組件 通知服務(wù)平臺(tái)用戶申領(lǐng)合意激勵(lì)需要的點(diǎn)數(shù)，并建議服務(wù)平臺(tái)出于保持目的在促銷 基礎(chǔ)上授予該用戶這些點(diǎn)數(shù)。AI組件的這些動(dòng)作可緩解競(jìng)爭(zhēng)者響應(yīng)對(duì)服務(wù)平臺(tái)的 意圖-補(bǔ)償規(guī)劃的影響。
可結(jié)合做出關(guān)于優(yōu)化決策等的判定或推論來(lái)使用AI組件250。 AI組件250可 以例如結(jié)合做出判定或推論來(lái)采用基于概率的或基于統(tǒng)計(jì)的辦法。各推論可部分基 于在使用系統(tǒng)IOO之前的分類器顯式訓(xùn)練(未示出)，或部分基于至少以在使用該 系統(tǒng)期間用戶或提供者的先前動(dòng)作、命令、指令等為基礎(chǔ)的隱式訓(xùn)練。在優(yōu)化中使 用的數(shù)據(jù)或策略可以從特定用戶或服務(wù)/商品提供者或從用戶和提供者的團(tuán)體中進(jìn) 行收集。
根據(jù)實(shí)現(xiàn)此處所描述的各自動(dòng)化方面，AI組件250可以采用用于從數(shù)據(jù)中學(xué) 習(xí)并隨后從如此構(gòu)造的模型(例如，隱馬爾可夫模型(HMM)和相關(guān)的原型依賴 性模型、諸如例如由結(jié)構(gòu)搜索使用貝葉斯模型分?jǐn)?shù)或近似值創(chuàng)建貝葉斯網(wǎng)絡(luò)等更一 般的概率圖模型、諸如支持向量機(jī)(SVM)等線性分類器、諸如被稱為"神經(jīng)網(wǎng)
絡(luò)"方法的方法等非線性分類器、模糊邏輯方法和執(zhí)行數(shù)據(jù)融合的其它方法等)中 得出推論的多種方法中的一種。
各方法還包括用于捕獲邏輯關(guān)系的方法，諸如定理證明器或更加啟發(fā)式的基
13于規(guī)則的專家系統(tǒng)等。從這種學(xué)習(xí)的或手動(dòng)地構(gòu)造的模型中導(dǎo)出的推論可被用在諸 如線性和非線性編程等試圖最大化某些目標(biāo)函數(shù)的優(yōu)化技術(shù)中。例如，最大化確定 或推斷用戶意圖的總體效率、標(biāo)識(shí)預(yù)期和相關(guān)的服務(wù)/商品提供方、動(dòng)態(tài)計(jì)算、或 傳達(dá)獎(jiǎng)勵(lì)/激勵(lì)以及相關(guān)聯(lián)的雙向過(guò)濾來(lái)優(yōu)化數(shù)據(jù)消費(fèi)、資源利用、優(yōu)化投資回報(bào)
(ROI)等。
優(yōu)化策略可以考慮關(guān)于例如，用戶意圖、目標(biāo)、不確定性、零散行為、銷售 點(diǎn)、庫(kù)存、送貨時(shí)間、質(zhì)量、評(píng)級(jí)、排名、聲譽(yù)、真實(shí)性、可靠性和結(jié)合商業(yè)交易 考慮的其它因素等的推論。
AI組件250可以考慮歷史數(shù)據(jù)和關(guān)于當(dāng)前上下文(用戶或提供方)的數(shù)據(jù)。 可以采用考慮包括對(duì)作出不正確的判定或推論的代價(jià)對(duì)比作出正確的判定或推論 的獲益進(jìn)行考慮的策略。因此，可以使用基于預(yù)期效用的分析來(lái)向其它組件提供輸
入或提示或直接采取自動(dòng)化動(dòng)作?？梢越Y(jié)合這種分析來(lái)計(jì)算和采用排名和置信度度
且 里。
例如，作出關(guān)于向特定預(yù)期用戶組供應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)的不正確決定的代價(jià)——在給定 這樣做的代價(jià)的情況下，可用提供方資源和金錢相比于預(yù)期ROI可作為優(yōu)化過(guò)程 的一部分計(jì)入決策中。
可以采用優(yōu)化獎(jiǎng)勵(lì)/激勵(lì)利用以及其成本的策略。鑒于上述示例，將領(lǐng)會(huì)，優(yōu) 化是動(dòng)態(tài)的且所選擇的和所實(shí)現(xiàn)的策略將根據(jù)眾多參數(shù)(例如，供應(yīng)/需求、用戶 狀態(tài)、用戶目標(biāo)、用戶偏好、成本、效率、可用時(shí)間、時(shí)間安排、環(huán)境、庫(kù)存、工 作流程、廣告或獎(jiǎng)勵(lì)預(yù)算、價(jià)格點(diǎn)、平衡點(diǎn)、市場(chǎng)飽和度、預(yù)期的將來(lái)需求、待辦 事項(xiàng)、趨勢(shì)、時(shí)尚、傾銷策略、競(jìng)爭(zhēng)者分析、用戶和提供方容忍度、風(fēng)險(xiǎn)分析....) 而變化，并且因而AI組件150是自適應(yīng)的。
示例性獎(jiǎng)勵(lì)存儲(chǔ)在圖3中示出。獎(jiǎng)勵(lì)存儲(chǔ)212包含分別位于類別300,-300j中 的多個(gè)激勵(lì)。注意，獎(jiǎng)勵(lì)存儲(chǔ)可分布在服務(wù)平臺(tái)或第三方內(nèi)容提供方之間(參見下 文)。每個(gè)類別包括存在某些共性的一組激勵(lì)。例如，類別1可包含與計(jì)算機(jī)應(yīng)用 軟件相關(guān)的激勵(lì)；類別K可包含與計(jì)算機(jī)游戲相關(guān)的激勵(lì)；而類別J可包含與特 定音樂(lè)、電影或文學(xué)流派相關(guān)的激勵(lì)。知曉用戶申領(lǐng)哪些類型的激勵(lì)向服務(wù)平臺(tái)提 供有價(jià)值的用戶情報(bào)。此類用戶情報(bào)是允許廣告活動(dòng)進(jìn)行高效的鎖定目標(biāo)以及將廣 告商與用戶匹配的資產(chǎn)。例如，用戶可從關(guān)于學(xué)術(shù)或?qū)W究?jī)?nèi)容的類別M(1^MSJ) 申領(lǐng)獎(jiǎng)勵(lì)，隨后可向用戶呈現(xiàn)對(duì)學(xué)生貸款或?qū)W生信用卡或其他金融服務(wù)的廣告、以 及來(lái)自技術(shù)雜志或出版者的廣告。根據(jù)本發(fā)明的一方面，當(dāng)申領(lǐng)獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)(圖2)，用戶情報(bào)組件214搜集關(guān)于用
戶的情報(bào)。此情報(bào)可以是受限的，比如發(fā)起該獎(jiǎng)勵(lì)申領(lǐng)的用戶機(jī)器的IP地址，或 者是廣泛的，諸如用戶個(gè)人或社會(huì)經(jīng)濟(jì)學(xué)數(shù)據(jù)。后一種用戶情報(bào)可以在用戶訂閱獎(jiǎng) 勵(lì)存儲(chǔ)中的特定激勵(lì)類型時(shí)搜集。應(yīng)領(lǐng)會(huì)，用戶情報(bào)還可以包括歷史數(shù)據(jù)——使用 的服務(wù)、使用服務(wù)的頻率、給定時(shí)段中累積的點(diǎn)數(shù)、激勵(lì)申領(lǐng)等。
圖4描繪了搜集關(guān)于用戶110的情報(bào)并將其存儲(chǔ)在服務(wù)平臺(tái)120中的計(jì)算機(jī) 系統(tǒng)400。用戶情報(bào)可以如以上所描述地收集。由此，該情報(bào)被存儲(chǔ)在服務(wù)平臺(tái)中。 存儲(chǔ)用戶情報(bào)用于至少兩個(gè)目的(i)建立與服務(wù)平臺(tái)交互的用戶的簡(jiǎn)檔。此類簡(jiǎn) 檔向服務(wù)平臺(tái)提供用于鎖定目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)在線或離線廣告活動(dòng)的有價(jià)值信息。替換地或 補(bǔ)充地，從用戶情報(bào)推導(dǎo)出來(lái)的用戶簡(jiǎn)檔可被服務(wù)平臺(tái)用于向用戶提供附加服務(wù)或 內(nèi)容，如以下討論的(ii)將該情報(bào)銷售給廣告商130 (圖4)。廣告商通過(guò)以與 服務(wù)平臺(tái)類似的方式訪問(wèn)用戶情報(bào)而獲益。
圖5A圖解了其中服務(wù)平臺(tái)與第三方獎(jiǎng)賞內(nèi)容提供方集合520 (CP1、 ...、 CP M、...、和CPN)合伙的系統(tǒng)。圖5B圖解了其中人工智能組件基于用戶情報(bào)存儲(chǔ) 中可用的用戶情報(bào)(歷史和行為數(shù)據(jù))從內(nèi)容提供方集合中選擇一個(gè)或更多個(gè)第三 方提供方(例如，CPR、 CPT、禾PCPV)的系統(tǒng)變動(dòng)。第三方提供方的示例是在 線學(xué)校和圖書館；航空公司；租賃汽車服務(wù)；優(yōu)質(zhì)娛樂(lè)服務(wù)；日用品服務(wù)提供方， 諸如有線、電話、IP語(yǔ)音；以及社區(qū)聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。
經(jīng)由人工智能組件250的定制不限于供應(yīng)方集合520中現(xiàn)有的CP:當(dāng)不存在 合需CP時(shí)，AI組件250可提醒服務(wù)平臺(tái)合需的伙伴關(guān)系，總結(jié)第三方內(nèi)容提供方 的特性，并發(fā)起合伙過(guò)程。作為示例，AI組件可標(biāo)識(shí)其毛收入高于閾值的技術(shù)能 手用戶，以使得該用戶對(duì)于用國(guó)稅局(IRS)的免申報(bào)選項(xiàng)是不合格的。為了保留 此類用戶并在特定群體當(dāng)中推銷該服務(wù)平臺(tái)，與報(bào)稅服務(wù)提供方的伙伴關(guān)系可能是 合意的?？梢韵蚴芤嬗诖祟惢锇殛P(guān)系的用戶征收申報(bào)成本——倘若他們?cè)谒_定的 時(shí)段內(nèi)停止使用該服務(wù)平臺(tái)。在另一個(gè)示例中，AI組件250可推斷哪些用戶對(duì)身 份失竊的風(fēng)險(xiǎn)較敏感，并且由此建議與信用機(jī)構(gòu)合伙以提升該服務(wù)平臺(tái)并滿足此 類用戶的需要。在這種合伙中，用戶可向消費(fèi)者委員會(huì)注冊(cè)，每當(dāng)用戶的信用報(bào)告 發(fā)生顯著改變時(shí)，消費(fèi)者委員會(huì)就將經(jīng)由服務(wù)平臺(tái)向用戶發(fā)送提醒。該提醒可包含 關(guān)于改變的指示性指針，僅提醒該改變是正面、負(fù)面還是邏輯的。用戶隨后可使用 點(diǎn)數(shù)來(lái)訪問(wèn)其信用報(bào)告的整個(gè)副本。
在另一方面，作為提醒的一部分以及用于進(jìn)一步分析，AI組件250可向服務(wù)
15平臺(tái)呈遞用于確定CP為合意的用戶情報(bào)綜述。應(yīng)領(lǐng)會(huì)，人工智能組件不限于駐留
在該平臺(tái)服務(wù)中(圖5B);例如，其可以是AI組件250 (圖2)。此類合伙和定
制可以(i)進(jìn)一步以其用戶價(jià)格激勵(lì)來(lái)區(qū)分服務(wù)提供方，(ii)通過(guò)增加的各種各樣 的激勵(lì)來(lái)增強(qiáng)用戶體驗(yàn)，并確保用戶保持性，以及(iii)促進(jìn)從特定用戶群體訪問(wèn) 該服務(wù)平臺(tái)。
圖6A和6B分別示出用于在用戶之間交換補(bǔ)償點(diǎn)數(shù)和直接支付補(bǔ)償?shù)挠?jì)算機(jī) 系統(tǒng)。在此系統(tǒng)中還構(gòu)想了從一個(gè)用戶向另一個(gè)用戶轉(zhuǎn)移點(diǎn)數(shù)和直接支付。代替獎(jiǎng) 勵(lì)，交換或轉(zhuǎn)移點(diǎn)數(shù)以防止關(guān)于受版權(quán)保護(hù)的材料、或其他形式的受保護(hù)的知識(shí)產(chǎn) 權(quán)(諸如獲許可軟件)的問(wèn)題。在一實(shí)施例中，系統(tǒng)600 (圖6A)中，管理組件 220檢査用戶A和B是否滿足交換點(diǎn)數(shù)的合格性要求。合格用戶是從合格機(jī)器訪 問(wèn)該服務(wù)平臺(tái)并緊密相關(guān)(例如，家人或朋友)的那些用戶。 一旦滿足該要求，除 了用戶A和用戶B的點(diǎn)數(shù)余額足以發(fā)生交換以外，對(duì)要交換的點(diǎn)數(shù)性質(zhì)(通用或 專用)或數(shù)目沒有限制；用戶A和用戶B皆不能變成負(fù)余額。在替換情景中，用 戶A或用戶B可基于歷史和行為數(shù)據(jù)造成在預(yù)定程度上透支其點(diǎn)數(shù)賬戶(240a和 240B)。
在交易時(shí)，AI組件250可評(píng)估用戶A和B的信譽(yù)并確定是否允許負(fù)點(diǎn)數(shù)余額。 一旦完成了從用戶B到A的交換610以及從用戶A到用戶B的交換620，管理組 件220就更新用戶的點(diǎn)數(shù)賬戶。在另一個(gè)實(shí)施例中，為了在用戶A和用戶B之間 的直接支付賬戶中轉(zhuǎn)移金錢，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)650 (圖6B)包括中間平臺(tái)660和管理 組件220。管理組件驗(yàn)證用戶對(duì)于發(fā)生直接支付交換是合格和合法的。在此實(shí)施例 中，中間平臺(tái)中負(fù)責(zé)實(shí)際轉(zhuǎn)移的組件的功能如下。
一旦此類賬戶中的余額與所請(qǐng)求的交易兼容，銀行組件662就執(zhí)行直接支付 賬戶之間的轉(zhuǎn)移。萬(wàn)一余額不足并且取決于用戶，銀行組件為了使該交易發(fā)生，可 以使直接支付賬戶借貸所需資金。交易安全組件664確保用戶之間的交易不會(huì)被惡 意第三方損害，并且隱私組件666保持阻止敏感性信息(例如，賬戶余額、過(guò)往交 易詳情等)。中間平臺(tái)的組件可由第三方服務(wù)平臺(tái)或隸屬CP或其組合來(lái)提供。雖 然關(guān)于兩個(gè)用戶描述了系統(tǒng)600和650的操作，應(yīng)領(lǐng)會(huì)，此類系統(tǒng)分別允許多個(gè)用 戶之間的點(diǎn)數(shù)和直接支付交易(轉(zhuǎn)移和交換)。
圖7-12示出了根據(jù)要求保護(hù)的主題的各種方法。盡管出于簡(jiǎn)化解釋的目的， 該方法被示出和描述為一系列動(dòng)作，但應(yīng)該理解和明白，所要求保護(hù)的主題不受動(dòng) 作的順序限制，因?yàn)槟承﹦?dòng)作能夠以與在此所示出和描述的不同的順序發(fā)生和/或
16與其它動(dòng)作同時(shí)發(fā)生。例如，本領(lǐng)域技術(shù)人員將理解并領(lǐng)會(huì)，方法可被替換地表示 為諸如狀態(tài)圖中的一系列相互關(guān)聯(lián)的狀態(tài)或事件。而且，并非所有示出的動(dòng)作都是 實(shí)現(xiàn)根據(jù)所要求保護(hù)的主題的方法所必需的。另外還應(yīng)該理解，下文以及本說(shuō)明書 全文中所公開的方法能夠被存儲(chǔ)在制品上，以便于把此類方法傳送和轉(zhuǎn)移到計(jì)算 機(jī)。
圖7給出了幫助補(bǔ)償服務(wù)平臺(tái)的用戶作為對(duì)用戶意圖的回報(bào)的計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)的
方法700。在710，用戶向服務(wù)平臺(tái)傳達(dá)意圖。該意圖包括用于從服務(wù)平臺(tái)接收特
定服務(wù)的密鑰。由此，用戶基于需要以及期望所提供的服務(wù)的相關(guān)的來(lái)公開意圖。
在720，服務(wù)平臺(tái)處理用戶意圖，以便根據(jù)用戶意圖提供服務(wù)。在730，服務(wù)平臺(tái) 銷售用戶意圖。在一個(gè)實(shí)施例中，情報(bào)被銷售給廣告商(130，圖4)。對(duì)于廣告 商，知曉用戶意圖幫助鎖定目標(biāo)廣告產(chǎn)品，這在從服務(wù)平臺(tái)購(gòu)買廣告空間時(shí)可導(dǎo)致 增加的投資回報(bào)。由此，用戶意圖對(duì)于廣告商而言具有潛在地金錢價(jià)值。
在另一個(gè)實(shí)施例中，用戶情報(bào)可被銷售給直接郵件、離線服務(wù)企業(yè)。此類企 業(yè)也可將情報(bào)信息用于有目標(biāo)的請(qǐng)求活動(dòng)。在另一方面，服務(wù)平臺(tái)可將用戶情報(bào)銷 售給第三方內(nèi)容提供方，或者交換特定內(nèi)容。在740，服務(wù)平臺(tái)通過(guò)補(bǔ)償用戶來(lái)實(shí) 現(xiàn)與用戶意圖相關(guān)聯(lián)的金錢價(jià)值。
圖8給出了用于管理用戶補(bǔ)償?shù)挠?jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)的方法。在810，用戶從服務(wù)平臺(tái)
接收補(bǔ)償。補(bǔ)償可以是直接支付或可兌換的補(bǔ)償點(diǎn)數(shù)，請(qǐng)且其是與對(duì)服務(wù)平臺(tái)的使 用、以及用戶對(duì)服務(wù)平臺(tái)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值成正比地授予的。動(dòng)作820和840是分別檢查 用戶接收補(bǔ)償?shù)暮细裥院秃戏ㄐ缘拇_認(rèn)動(dòng)作。應(yīng)領(lǐng)會(huì)，合格用戶——例如，具有與 服務(wù)平臺(tái)的意圖-補(bǔ)償規(guī)劃的條款兼容的系統(tǒng)的用戶——仍能嘗試通過(guò)誤傳的意圖 獲得欺騙性補(bǔ)償。例如，用戶可使用有合格配置的軟件腳本來(lái)提交意圖。倘若用戶 對(duì)于補(bǔ)償不合格，則在830，將這一點(diǎn)通知給用戶。倘若檢測(cè)到欺騙性活動(dòng)，在850， 通知服務(wù)平臺(tái)。通知服務(wù)平臺(tái)具有調(diào)查或懲罰用戶的目的。成功的合格性和合法性 檢查通向860，在此用戶補(bǔ)償被轉(zhuǎn)移到用戶的補(bǔ)償賬戶——點(diǎn)數(shù)賬戶或直接支付賬 戶或其組合。在870，更新賬戶余額。
圖9給出了供用戶基于用戶的現(xiàn)有補(bǔ)償來(lái)申領(lǐng)獎(jiǎng)勵(lì)的計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)的方法900。 在910，用戶申領(lǐng)獎(jiǎng)勵(lì)。申領(lǐng)的獎(jiǎng)勵(lì)與用戶的累積補(bǔ)償一致。在替換情景中，取決 于用戶與服務(wù)平臺(tái)的狀態(tài)或用戶對(duì)服務(wù)平臺(tái)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值(例如，忠誠(chéng)客戶、富裕用 戶)，申領(lǐng)特定獎(jiǎng)勵(lì)可能造成的點(diǎn)數(shù)赤字可由獎(jiǎng)勵(lì)組件(210，圖2)或服務(wù)平臺(tái) (120，圖1)補(bǔ)償。在另一種替換情景中，獎(jiǎng)勵(lì)組件可接受用戶對(duì)從另一個(gè)用戶轉(zhuǎn)移以嘗試補(bǔ)償點(diǎn)數(shù)赤字的請(qǐng)求(參見下文，方法1200)。
在920，記錄獎(jiǎng)勵(lì)申領(lǐng)并收集用戶情報(bào)。在要求保護(hù)的主題的一方面，用戶情 報(bào)還可以包括關(guān)于使用服務(wù)平臺(tái)的用戶體驗(yàn)的反饋綜述。此類反饋可以指獎(jiǎng)勵(lì)、服 務(wù)平臺(tái)、或隸屬內(nèi)容提供方的質(zhì)量。在940，將獎(jiǎng)勵(lì)轉(zhuǎn)移給用戶。在要求保護(hù)的主 題的一方面，轉(zhuǎn)移包括(i)下載數(shù)字商品，諸如歌曲、電影、圖片、軟件、法律 和技術(shù)文檔、電子書等；(ii)下載用于在所選零售商處在線購(gòu)買商品的通行密鑰， 該所選零售商可以是服務(wù)平臺(tái)已與之合伙或擁有的CP集合的一部分(520，圖5A); (iii)或訪問(wèn)在線獎(jiǎng)賞內(nèi)容。
圖IO給出了用于提醒用戶感興趣或可用的激勵(lì)的計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)的方法1000。動(dòng) 作IOIO是基于收集的關(guān)于用戶的情報(bào)的，并且包括標(biāo)識(shí)用戶可能感興趣的、或者 用戶基于該用戶的點(diǎn)數(shù)賬戶中的余額而夠格的獎(jiǎng)勵(lì)。在一個(gè)實(shí)施例中，此類動(dòng)作可 由人工智能組件來(lái)幫助進(jìn)行，人工智能組件推斷用戶可能感興趣的激勵(lì)種類。在 1020，提醒用戶可能感興趣的激勵(lì)以及申領(lǐng)這些激勵(lì)需要的點(diǎn)數(shù)。在一方面，倘若 用戶沒有必要的點(diǎn)數(shù)余額來(lái)申領(lǐng)所建議的激勵(lì)但又希望申領(lǐng)，則用戶可請(qǐng)求從另一 個(gè)用戶進(jìn)行點(diǎn)數(shù)轉(zhuǎn)移或者可以使用直接支付賬戶(230，圖2)中的金錢來(lái)購(gòu)買這 些點(diǎn)數(shù)。動(dòng)作1030和動(dòng)作1040分別選擇與用戶的點(diǎn)數(shù)余額一致的激勵(lì)以及提醒用 戶那些可用的激勵(lì)。
圖ll給出了用于基于與第三方內(nèi)容提供方合伙或擁有第三方內(nèi)容提供方來(lái)增 強(qiáng)用戶體驗(yàn)以及提升用戶保持性的計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)的方法1100。在動(dòng)作1110，服務(wù)平 臺(tái)與第三方內(nèi)容提供方集合建立合伙或擁有第三方內(nèi)容提供方集合。在一方面，這 些內(nèi)容提供方可以是(a)在實(shí)現(xiàn)方法1000 (圖10)時(shí)由人工智能組件建議的，或 者(b)為了使供應(yīng)給用戶作為對(duì)用戶意圖的回報(bào)的激勵(lì)豐富多彩以便增強(qiáng)用戶體 驗(yàn)而被選擇的。在1120，服務(wù)平臺(tái)基于用戶情報(bào)從內(nèi)容提供方集合中選擇至少一 個(gè)內(nèi)容提供方。此類動(dòng)作定制用戶體驗(yàn)并由此提升用戶保持性。此外，定制使得服 務(wù)提供方成為供用戶訪問(wèn)特定獎(jiǎng)勵(lì)同時(shí)獲得預(yù)期服務(wù)的手段。
圖12給出了用于在用戶之間轉(zhuǎn)移補(bǔ)償點(diǎn)數(shù)的計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)的方法1200。該方法 是關(guān)于兩個(gè)用戶來(lái)解說(shuō)的，但應(yīng)領(lǐng)會(huì)，該方法還適用于兩個(gè)以上用戶。在1210， 發(fā)送方用戶(例如，A)請(qǐng)求向接收方用戶(例如，B)進(jìn)行點(diǎn)數(shù)轉(zhuǎn)移。此類請(qǐng)求 可以處于以上給出的方法900和IOOO的上下文中。 一旦發(fā)出了請(qǐng)求，在1220處檢 查接收方用戶的合格性，并且如果該用戶不合格，則在1230處，適時(shí)地通知發(fā)送 方用戶。在1240處，檢査發(fā)送方用戶的點(diǎn)數(shù)賬戶余額以確認(rèn)有充足的點(diǎn)數(shù)可用于轉(zhuǎn)移交易。倘若余額不足，則在1250處通知發(fā)送方賬戶。在要求保護(hù)的主題的一 方面，所述發(fā)送方用戶請(qǐng)求從另一個(gè)用戶進(jìn)行點(diǎn)數(shù)轉(zhuǎn)移。
在另一方面，基于用戶情報(bào)，發(fā)送方用戶可被服務(wù)平臺(tái)授予完成該交易所需
的點(diǎn)數(shù)。 一旦驗(yàn)證了合格性和點(diǎn)數(shù)可用性，在1260，轉(zhuǎn)移這些點(diǎn)數(shù)，并且更新發(fā) 送方用戶和接收方用戶的賬戶。該方法不限于轉(zhuǎn)移，而且其還包括在用戶之間交換 點(diǎn)數(shù)。應(yīng)領(lǐng)會(huì)，方法1200不限于點(diǎn)數(shù)轉(zhuǎn)移，而且其還可應(yīng)用于交換點(diǎn)數(shù)。交換在 已收集到其類型與這些用戶的興趣互補(bǔ)的專用點(diǎn)數(shù)(參見上文)的用戶之間可能有利。
圖13示出根據(jù)本說(shuō)明書的計(jì)算環(huán)境1300的示意性框圖。系統(tǒng)1300包括一個(gè) 或多個(gè)客戶機(jī)1302?？蛻魴C(jī)1302可以是硬件和/或軟件(例如，線程、進(jìn)程、計(jì)算 設(shè)備)?？蛻魴C(jī)1302可例如通過(guò)使用本說(shuō)明書而容納cookie和/或相關(guān)聯(lián)的上下文
"(曰息。
系統(tǒng)1300還包括一個(gè)或多個(gè)服務(wù)器1304。服務(wù)器1304也可以是硬件和/或軟 件(例如，線程、進(jìn)程、計(jì)算設(shè)備)。服務(wù)器1304可以例如通過(guò)使用本說(shuō)明書來(lái) 容納線程以執(zhí)行變換。在客戶機(jī)1302和服務(wù)器1304之間的一種可能的通信能夠以 適合在兩個(gè)或多個(gè)計(jì)算機(jī)進(jìn)程之間傳輸?shù)臄?shù)據(jù)分組的形式進(jìn)行。數(shù)據(jù)分組可包括例 如cookie和/或相關(guān)聯(lián)的上下文信息。系統(tǒng)1300包括可以用來(lái)使客戶機(jī)1302和服 務(wù)器1304之間通信更容易的通信框架1306 (例如，諸如因特網(wǎng)等全球通信網(wǎng)絡(luò))。
通信可經(jīng)由有線(包括光纖)和/或無(wú)線技術(shù)來(lái)促進(jìn)?？蛻魴C(jī)1302操作上被連 接到可以用來(lái)存儲(chǔ)對(duì)客戶機(jī)1302本地的信息(例如，cookie和/或相關(guān)聯(lián)的上下文 信息)的一個(gè)或多個(gè)客戶機(jī)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)1308。同樣地，服務(wù)器1304可在操作上連接 到可以用來(lái)存儲(chǔ)對(duì)服務(wù)器1304本地的信息的一個(gè)或多個(gè)服務(wù)器數(shù)據(jù)存儲(chǔ)1310。
圖14示出了可用于執(zhí)行所公開的體系結(jié)構(gòu)的計(jì)算機(jī)的框圖。為了為本說(shuō)明書 的各個(gè)方面提供附加上下文，圖14及以下討論旨在提供其中可實(shí)現(xiàn)本說(shuō)明書各個(gè) 方面的合適計(jì)算環(huán)境1400的簡(jiǎn)要、概括描述。盡管本發(fā)明以上是在可在一臺(tái)或多 臺(tái)計(jì)算機(jī)上運(yùn)行的計(jì)算機(jī)可執(zhí)行指令的一般上下文中進(jìn)行描述的，但是本領(lǐng)域的技 術(shù)人員將認(rèn)識(shí)到，本發(fā)明也可結(jié)合其它程序模塊和/或作為硬件和軟件的組合來(lái)實(shí) 現(xiàn)。
一般而言，程序模塊包括執(zhí)行特定任務(wù)或?qū)崿F(xiàn)特定抽象數(shù)據(jù)類型的例程、程 序、組件、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)等等。此外，本領(lǐng)域的技術(shù)人員可以理解，本發(fā)明的方法可用 其它計(jì)算機(jī)系統(tǒng)配置來(lái)實(shí)施，包括單處理器或多處理器計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、小型計(jì)算機(jī)、大型計(jì)算機(jī)、以及個(gè)人計(jì)算機(jī)、手持式計(jì)算設(shè)備、基于微處理器的或可編程消費(fèi)電 子產(chǎn)品等，其每一個(gè)都可操作上耦合到一個(gè)或多個(gè)相關(guān)聯(lián)的設(shè)備。
本發(fā)明的所示各方面也可在其中某些任務(wù)由通過(guò)通信網(wǎng)絡(luò)鏈接的遠(yuǎn)程處理設(shè) 備來(lái)執(zhí)行的分布式計(jì)算環(huán)境中實(shí)施。在分布式計(jì)算環(huán)境中，程序模塊可以位于本地 和遠(yuǎn)程存儲(chǔ)器存儲(chǔ)設(shè)備中。
計(jì)算機(jī)通常包括各種計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)。計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)可以是可由計(jì)算機(jī)訪 問(wèn)的任何可用介質(zhì)，并包括易失性和非易失性介質(zhì)、可移動(dòng)和不可移動(dòng)介質(zhì)。作為 示例而非限制，計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)可以包括計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)介質(zhì)和通信介質(zhì)。計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)
介質(zhì)包括以用于存儲(chǔ)諸如計(jì)算機(jī)可讀指令、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、程序模塊或其它數(shù)據(jù)等信息 的任何方法或技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)的易失性和非易失性、可移動(dòng)和不可移動(dòng)介質(zhì)。計(jì)算機(jī)存
儲(chǔ)介質(zhì)包括但不限于，RAM、 ROM、 EEPROM、閃存或其它存儲(chǔ)器技術(shù)、CD-ROM、 數(shù)字多功能盤(DVD)或其它光盤存儲(chǔ)、磁盒、磁帶、磁盤存儲(chǔ)或其它磁存儲(chǔ)設(shè) 備、或可以用來(lái)存儲(chǔ)所需信息并可由計(jì)算機(jī)訪問(wèn)的任何其它介質(zhì)。
通信介質(zhì)通常以諸如載波或其它傳輸機(jī)制等已調(diào)制數(shù)據(jù)信號(hào)來(lái)體現(xiàn)計(jì)算機(jī)可 讀指令、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、程序模塊或其它數(shù)據(jù)，且包含任何信息傳遞介質(zhì)。術(shù)語(yǔ)"已調(diào) 制數(shù)據(jù)信號(hào)"指的是其一個(gè)或多個(gè)特征以在信號(hào)中編碼信息的方式被設(shè)定或更改的 信號(hào)。作為示例而非限制，通信介質(zhì)包括有線介質(zhì)，諸如有線網(wǎng)絡(luò)或直接線連接， 以及無(wú)線介質(zhì)，諸如聲學(xué)、RF、紅外線和其它無(wú)線介質(zhì)。上述中的任意組合也應(yīng) 包括在計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)的范圍之內(nèi)。
在圖14中，用于實(shí)現(xiàn)本說(shuō)明書的各方面的示例環(huán)境1400包括計(jì)算機(jī)1402， 計(jì)算機(jī)1402包括處理單元1404、系統(tǒng)存儲(chǔ)器1406和系統(tǒng)總線1408。系統(tǒng)總線1408 將包括但不限于系統(tǒng)存儲(chǔ)器1406的系統(tǒng)組件耦合到處理單元1404。處理單元1404 可以是市場(chǎng)上可購(gòu)買到的各種處理器中的任意一種。雙微處理器和其它多處理器體 系結(jié)構(gòu)也可用作處理單元1404。
系統(tǒng)總線1408可以是若干種總線結(jié)構(gòu)中的任一種，這些總線結(jié)構(gòu)還可互連到 存儲(chǔ)器總線(帶有或沒有存儲(chǔ)器控制器)、外圍總線、以及使用各類市場(chǎng)上可購(gòu)買 到的總線體系結(jié)構(gòu)中的任一種的局部總線。系統(tǒng)存儲(chǔ)器1406包括只讀存儲(chǔ)器 (ROM) 1410和隨機(jī)存取存儲(chǔ)器(RAM) 1412?；据斎?輸出系統(tǒng)(BIOS)儲(chǔ) 存在諸如ROM、 EPROM、 EEPROM等非易失性存儲(chǔ)器1410中，其中BIOS包含 幫助諸如在啟動(dòng)期間在計(jì)算機(jī)1402內(nèi)的元件之間傳輸信息的基本例程。RAM 1412 還可包括諸如靜態(tài)RAM等高速RAM來(lái)用于高速緩存數(shù)據(jù)。計(jì)算機(jī)1402還包括內(nèi)置硬盤驅(qū)動(dòng)器(HDD) 1414 (例如，EIDE、 SATA)， 該內(nèi)置硬盤驅(qū)動(dòng)器1414還可被配置成在合適的機(jī)殼(未示出)中外部使用；磁軟 盤驅(qū)動(dòng)器(FDD) 1416 (例如，從可移動(dòng)磁盤1418中讀取或向其寫入)；以及光 盤驅(qū)動(dòng)器1420 (例如，從CD-ROM盤1422中讀取，或從諸如DVD等其它高容量 光學(xué)介質(zhì)中讀取或向其寫入)。硬盤驅(qū)動(dòng)器1414、磁盤驅(qū)動(dòng)器1416和光盤驅(qū)動(dòng)器 1420可分別通過(guò)硬盤驅(qū)動(dòng)器接口 1424、磁盤驅(qū)動(dòng)器接口 1426和光盤驅(qū)動(dòng)器接口 1428來(lái)連接到系統(tǒng)總線1408。用于外置驅(qū)動(dòng)器實(shí)現(xiàn)的接口 1424包括通用串行總線 (USB)和IEEE 1394接口技術(shù)中的至少一種或兩者。其它外置驅(qū)動(dòng)器連接技術(shù)在 本發(fā)明所考慮的范圍之內(nèi)。
驅(qū)動(dòng)器及其相關(guān)聯(lián)的計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)提供了對(duì)數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、計(jì)算機(jī)可執(zhí) 行指令等的非易失性存儲(chǔ)。對(duì)于計(jì)算機(jī)1402，驅(qū)動(dòng)器和介質(zhì)容納適當(dāng)?shù)臄?shù)字格式 的任何數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)。盡管以上對(duì)計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)的描述涉及HDD、可移動(dòng)磁盤以 及諸如CD或DVD等可移動(dòng)光學(xué)介質(zhì)，但是本領(lǐng)域的技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)理解，示例操 作環(huán)境中也可使用可由計(jì)算機(jī)讀取的任何其它類型的介質(zhì)，諸如zip驅(qū)動(dòng)器、磁帶 盒、閃存卡、盒式磁帶等等，并且任何這樣的介質(zhì)可包含用于執(zhí)行本說(shuō)明書的方法 的計(jì)算機(jī)可執(zhí)行指令。
多個(gè)程序模塊可存儲(chǔ)在驅(qū)動(dòng)器和RAM 1412中，包括操作系統(tǒng)1430、 一個(gè)或 多個(gè)應(yīng)用程序1432、其它程序模塊1434和程序數(shù)據(jù)1436。所有或部分操作系統(tǒng)、 應(yīng)用程序、模塊和/或數(shù)據(jù)也可被高速緩存在RAM 1412中。可以理解，本說(shuō)明書
可用各種市場(chǎng)上可購(gòu)得的操作系統(tǒng)或操作系統(tǒng)的組合來(lái)實(shí)現(xiàn)。
用戶可以通過(guò)一個(gè)或多個(gè)有線/無(wú)線輸入設(shè)備，例如鍵盤1438和諸如鼠標(biāo)1440 等定點(diǎn)設(shè)備將命令和信息輸入到計(jì)算機(jī)1402中。其它輸入設(shè)備(未示出)可包括 話筒、IR遙控器、操縱桿、游戲手柄、指示筆、觸摸屏等等。這些和其它輸入設(shè) 備通常通過(guò)耦合到系統(tǒng)總線1408的輸入設(shè)備接口 1442連接到處理單元1404，但 也可通過(guò)其它接口連接，如并行端口、 IEEE 1394串行端口、游戲端口、 USB端口、 IR接口等等。
監(jiān)視器1444或其它類型的顯示設(shè)備也經(jīng)由諸如視頻適配器1446等接口來(lái)連 接到系統(tǒng)總線1408。除了監(jiān)視器1444之外，計(jì)算機(jī)通常包括諸如揚(yáng)聲器、打印機(jī) 等其它外圍輸出設(shè)備(未示出)。
計(jì)算機(jī)1402可使用經(jīng)由有線和/或無(wú)線通信至一個(gè)或多個(gè)遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)，諸如遠(yuǎn) 程計(jì)算機(jī)1448的邏輯連接在網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境中操作。遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)1448可以是工作站、
21服務(wù)器計(jì)算機(jī)、路由器、個(gè)人計(jì)算機(jī)、便攜式計(jì)算機(jī)、基于微處理器的娛樂(lè)設(shè)備、 對(duì)等設(shè)備或其它常見的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)，并且通常包括相對(duì)于計(jì)算機(jī)1402描述的許多或 所有元件，盡管為簡(jiǎn)明起見僅示出了存儲(chǔ)器/存儲(chǔ)設(shè)備1450。所描繪的邏輯連接包 括到局域網(wǎng)(LAN) 1452和/或例如廣域網(wǎng)(WAN) 1454等更大的網(wǎng)絡(luò)的有線/無(wú) 線連接。這一LAN和WAN聯(lián)網(wǎng)環(huán)境常見于辦公室和公司，并且方便了諸如內(nèi)聯(lián) 網(wǎng)等企業(yè)范圍計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，所有這些都可連接到例如因特網(wǎng)等全球通信網(wǎng)絡(luò)。
當(dāng)在LAN網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中使用時(shí)，計(jì)算機(jī)1402通過(guò)有線和/或無(wú)線通信網(wǎng)絡(luò)接口 或適配器1456連接到局域網(wǎng)1452。適配器1456可以便于到LAN 1452的有線或 無(wú)線通信，并且還可包括其上設(shè)置的用于與無(wú)線適配器1456通信的無(wú)線接入點(diǎn)。
當(dāng)在WAN連網(wǎng)環(huán)境中使用時(shí)，計(jì)算機(jī)1402可包括調(diào)制解調(diào)器1458，或連接 到WAN 1454上的通信服務(wù)器，或具有用于通過(guò)WAN454，諸如通過(guò)因特網(wǎng)建立 通信的其它裝置?；?yàn)閮?nèi)置或?yàn)橥庵玫恼{(diào)制解調(diào)器1458以及有線或無(wú)線設(shè)備經(jīng)由 串行端口接口 1442連接到系統(tǒng)總線1408。在網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境中，相對(duì)于計(jì)算機(jī)1402 所描述的程序模塊或其部分可以存儲(chǔ)在遠(yuǎn)程存儲(chǔ)器/存儲(chǔ)設(shè)備1450中。應(yīng)該理解， 所示網(wǎng)絡(luò)連接是示例，并且可以使用在計(jì)算機(jī)之間建立通信鏈路的其它手段。
計(jì)算機(jī)1402可用于與操作上設(shè)置在無(wú)線通信中的任何無(wú)線設(shè)備或?qū)嶓w通信， 這些設(shè)備或?qū)嶓w例如有打印機(jī)、掃描儀、臺(tái)式和/或便攜式計(jì)算機(jī)、便攜式數(shù)據(jù)助 理、通信衛(wèi)星、與無(wú)線可檢測(cè)標(biāo)簽相關(guān)聯(lián)的任何一個(gè)設(shè)備或位置(例如，公用電話 亭、報(bào)亭、休息室)以及電話。這至少包括Wi-Fi和藍(lán)牙TM無(wú)線技術(shù)。由此，通信 可以如對(duì)于常規(guī)網(wǎng)絡(luò)那樣是預(yù)定義結(jié)構(gòu)，或者僅僅是至少兩個(gè)設(shè)備之間的自組織 (adhoc)通信。
Wi-Fi，即無(wú)線保真，允許從家里沙發(fā)、酒店房間的床上或工作的會(huì)議室連接 到因特網(wǎng)而不需要線纜。Wi-Fi是一種類似蜂窩電話中使用的無(wú)線技術(shù)，它使得諸 如計(jì)算機(jī)等設(shè)備能夠在室內(nèi)和室外，在基站范圍內(nèi)的任何地方發(fā)送和接收數(shù)據(jù)。 Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)使用稱為IEEE 802.il (a、 b、 g等等)的無(wú)線電技術(shù)來(lái)提供安全、可靠、 快速的無(wú)線連接。Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)可用于將計(jì)算機(jī)彼此連接、連接到因特網(wǎng)以及連接到 有線網(wǎng)絡(luò)(使用IEEE 802.3或以太網(wǎng))。Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)在未許可的2.4和5GHz無(wú)線 電波段內(nèi)工作，例如以llMbps (802.11a)或54 Mbps (802.11b)數(shù)據(jù)速率工作， 或者具有包含兩個(gè)波段(雙波段)的產(chǎn)品，因此該網(wǎng)絡(luò)可提供類似于許多辦公室中 使用的基本10BaseT有線以太網(wǎng)的真實(shí)性能。
以上所已經(jīng)描述的內(nèi)容包括所要求保護(hù)的主題的各方面的例子。當(dāng)然，出于
22描繪所要求保護(hù)的主題的目的而描述組件或方法的每一個(gè)可以想到的組合是不可 能的，但本領(lǐng)域內(nèi)的普通技術(shù)人員應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，所要求保護(hù)的主題的許多其他組合 和排列都是可能的。因此，所要求保護(hù)的主題旨在涵蓋所有這些落入所附權(quán)利要求 書的精神和范圍內(nèi)的更改、修改和變型。此外，就在說(shuō)明書或權(quán)利要求書中使用術(shù) 語(yǔ)"包括"而言，這一術(shù)語(yǔ)旨在以與術(shù)語(yǔ)"包含"在用作權(quán)利要求中的過(guò)渡詞時(shí)所 解釋的相似的方式為包含性的。
權(quán)利要求
1.一種補(bǔ)償服務(wù)平臺(tái)的用戶作為對(duì)知曉用戶意圖的回報(bào)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，包括管理組件，其經(jīng)由因特網(wǎng)或無(wú)線通信接收關(guān)于用戶意圖的信息，所述管理組件與服務(wù)平臺(tái)共享所述用戶意圖信息的子集；以及獎(jiǎng)勵(lì)組件，其根據(jù)與所述服務(wù)平臺(tái)共享的所述用戶意圖的子集來(lái)處理獎(jiǎng)勵(lì)并向用戶分配獎(jiǎng)勵(lì)。
2. 如權(quán)利要求1所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述獎(jiǎng)勵(lì)組件分配在補(bǔ)償賬戶中 分配的獎(jiǎng)勵(lì)點(diǎn)數(shù)或直接支付。
3. 如權(quán)利要求2所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述點(diǎn)數(shù)是易喪失的或永久的， 其中易喪失的點(diǎn)數(shù)適于在所確定的時(shí)段內(nèi)申領(lǐng)獎(jiǎng)勵(lì)，而永久的點(diǎn)數(shù)適于在所有時(shí)間 申領(lǐng)獎(jiǎng)勵(lì)。
4. 如權(quán)利要求1所述的系統(tǒng)，其特征在于，還包括合格性組件，其驗(yàn)證所述 用戶對(duì)于獎(jiǎng)勵(lì)是合格的。
5. 如權(quán)利要求1所述的系統(tǒng)，其特征在于，還包括防騙組件，其使用戶的獎(jiǎng) 勵(lì)合法。
6. 如權(quán)利要求1所述的系統(tǒng)，其特征在于，還包括用戶情報(bào)組件，其在用戶 申領(lǐng)獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)收集關(guān)于所述用戶的情報(bào)。
7. 如權(quán)利要求1所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述服務(wù)平臺(tái)與內(nèi)容提供方合伙 或擁有內(nèi)容提供方以提升用戶保持性。
8. 如權(quán)利要求7所述的系統(tǒng)，其特征在于，還包括人工智能組件，其基于關(guān) 于所述用戶收集的情報(bào)來(lái)推斷合意的內(nèi)容提供方。
9. 如權(quán)利要求1所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述管理組件促進(jìn)在多個(gè)用戶之 間進(jìn)行補(bǔ)償交換。
10. —種促進(jìn)補(bǔ)償服務(wù)平臺(tái)的用戶作為對(duì)用戶意圖的回報(bào)的計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)的 方法，包括向所述服務(wù)平臺(tái)傳達(dá)用戶意圖； 處理所述用戶意圖并遞送服務(wù)；以及用獎(jiǎng)勵(lì)點(diǎn)數(shù)或直接支付來(lái)補(bǔ)償所述服務(wù)平臺(tái)的所述用戶。
11. 如權(quán)利要求10所述的方法，其特征在于，還包括 基于用戶補(bǔ)償申領(lǐng)獎(jiǎng)勵(lì)；以及在所述用戶申領(lǐng)獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)收集關(guān)于所述用戶的情報(bào)。
12. 如權(quán)利要求IO所述的方法，其特征在于，還包括訪問(wèn)獎(jiǎng)勵(lì)存儲(chǔ)。
13. 如權(quán)利要求IO所述的方法，其特征在于，還包括基于所述用戶補(bǔ)償以 及獎(jiǎng)勵(lì)存儲(chǔ)上的激勵(lì)來(lái)提醒用戶可用獎(jiǎng)勵(lì)。
14. 如權(quán)利要求IO所述的方法，其特征在于，還包括基于關(guān)于所述用戶收 集的情報(bào)來(lái)推斷所述用戶感興趣的獎(jiǎng)勵(lì)。
15. 如權(quán)利要求10所述的方法，其特征在于，還包括在多個(gè)用戶之間交換 補(bǔ)償。
16. —種促進(jìn)商業(yè)交易的計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)的系統(tǒng)，包括管理組件，其接收關(guān)于用戶意圖的信息，所述管理組件將所述用戶意圖信 息推薦給多個(gè)服務(wù)提供方，并根據(jù)所確定的或所推斷的滿足用戶需要的能力、以及 在換取所述用戶意圖信息時(shí)提供給所述用戶的獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)選擇所述服務(wù)提供方中的至 少一個(gè)以披露給所述用戶。
17. 如權(quán)利要求16所述的系統(tǒng)，其特征在于，還包括向所述用戶分配所述獎(jiǎng)勵(lì)的獎(jiǎng)勵(lì)組件。
18. 如權(quán)利要求16所述的系統(tǒng)，其特征在于，包括合格性組件，其驗(yàn)證所 述用戶對(duì)于獎(jiǎng)勵(lì)是合格的。
19. 如權(quán)利要求16所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述管理組件根據(jù)用戶簡(jiǎn)檔將用戶與預(yù)期服務(wù)提供方配對(duì)。
20. 如權(quán)利要求16所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述管理組件根據(jù)用戶從事 商業(yè)交易的可能性將用戶與預(yù)期服務(wù)提供方配對(duì)。
全文摘要
要求保護(hù)的本發(fā)明提出了一種補(bǔ)償服務(wù)平臺(tái)的用戶作為對(duì)關(guān)于用戶意圖的信息的回報(bào)的系統(tǒng)和方法。補(bǔ)償包括獎(jiǎng)勵(lì)點(diǎn)數(shù)和直接支付，其可用于在線或離線申領(lǐng)獎(jiǎng)勵(lì)。補(bǔ)償被安全地維護(hù)在補(bǔ)償賬戶中。用戶可通過(guò)與服務(wù)平臺(tái)的合伙而獲益于第三方內(nèi)容和服務(wù)。服務(wù)平臺(tái)的意圖-補(bǔ)償規(guī)劃創(chuàng)建了勝于其競(jìng)爭(zhēng)者的使用該服務(wù)平臺(tái)的價(jià)格激勵(lì)。
文檔編號(hào)G06Q30/00GK101689272SQ200880022371
公開日2010年3月31日 申請(qǐng)日期2008年6月6日 優(yōu)先權(quán)日2007年6月26日
發(fā)明者A·K·薩凱蒂, B·J·厄特, B·伯迪克, D·L·凱克, G·W·弗雷克, J·D·比格斯, K·杰恩, M·加夫里柳, N·V·丹尼, P·韋克斯勒恩, R·F·科恩, Z·A·阿普特 申請(qǐng)人:微軟公司