專利名稱：：流程審批類應(yīng)用的信息組織系統(tǒng)及其方法
技術(shù)領(lǐng)域：
：本發(fā)明涉及信息處理系統(tǒng)，特別涉及一種以用戶為中心、整合多個(gè)應(yīng)用審批信息并集中展現(xiàn)的信息組織系統(tǒng)和方法。
背景技術(shù)：
：隨著辦公、管理類系統(tǒng)的廣泛應(yīng)用，如OA(OfficeAuto)系統(tǒng)、MSS(ManageSuportSystem)等，使得如文件審批、辦公用品審批、人事審批、財(cái)務(wù)審批等流程審批類應(yīng)用大量產(chǎn)生，占管理類應(yīng)用的很大比重。甚至在一些ERP(EnterpriseResourcePlanning)或B0SS(Business0perationSu卯ortSystem)等專業(yè)系統(tǒng)中也存在大量的流程應(yīng)用，如項(xiàng)目管理審批、客服工單流轉(zhuǎn)、投訴升級(jí)等。這些流程審批類應(yīng)用的產(chǎn)生，提供了有效的管理手段，提升了組織的管理能力，從而提升了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。這些流程審批類應(yīng)用通常的信息組織方式是，各個(gè)流程應(yīng)用模塊互相獨(dú)立，用戶通過登陸不同的系統(tǒng)，通過系統(tǒng)導(dǎo)航菜單進(jìn)入到具體流程應(yīng)用中看到該模塊中的相關(guān)數(shù)據(jù)信息，這些數(shù)據(jù)信息通常在該模塊中按權(quán)限、時(shí)間先后順序、優(yōu)先級(jí)進(jìn)行組織與展現(xiàn)。也有人在應(yīng)用流程模塊中提供了待辦事宜，通過待辦事宜把當(dāng)前用戶要處理的文檔或記錄組織起來，便于用戶處理。但是，這些方式往往存在以下一些問題類似于其他普通應(yīng)用，把信息進(jìn)行簡(jiǎn)單的羅列，無法以用戶為中心進(jìn)行信息組織，用戶無法第一時(shí)間看到想要的信息。各個(gè)流程應(yīng)用模塊孤立，并且可能存在于不同的系統(tǒng)中，用戶需要到各自的系統(tǒng)、不同的模塊中進(jìn)行信息處理，沒有提供集成手段，沒有統(tǒng)一的辦公入口，用戶使用不便。即使部分流程審批應(yīng)用提供了待辦事宜等信息組織方式，但是還是無法滿足用戶其他的一些想要關(guān)注的信息，如自己起草的文件、自己發(fā)起的審批的進(jìn)展情況、自己經(jīng)手處理的審批的后續(xù)情況、需要自己傳閱的文件、最新的審批通過的信息等。各個(gè)應(yīng)用中的各種不同類型審批信息，無法集中進(jìn)行分類、排序，用戶難以區(qū)分輕重緩急。由于各個(gè)應(yīng)用分散獨(dú)立，往往難以提供完善的提醒等輔助功能。需要在各個(gè)分散的流程應(yīng)用模塊中都需要提供類似的信息組織與展現(xiàn)服務(wù)，系統(tǒng)開發(fā)維護(hù)工作量大，大量工作重復(fù)，不符合重用性原則。有鑒于此，本領(lǐng)域發(fā)明人針對(duì)上述問題，研發(fā)了一種以用戶為中心、整合多個(gè)應(yīng)用審批信息并集中展現(xiàn)的信息組織方法，并開發(fā)了相應(yīng)的設(shè)備裝置。
發(fā)明內(nèi)容本發(fā)明的目的在于，提供一種流程審批類應(yīng)用的信息組織系統(tǒng)及其方法，克服了現(xiàn)有技術(shù)的困難，達(dá)到以用戶為中心、整合多個(gè)應(yīng)用審批信息并集中展現(xiàn)的目的。本發(fā)明采用如下技術(shù)方案本發(fā)明的一種流程審批類應(yīng)用的信息組織系統(tǒng)，包括流程審批類應(yīng)用的信息組織設(shè)備和至少一個(gè)流程審批應(yīng)用單元，用于處理所述流程審批應(yīng)用單元內(nèi)的若干流程處理信息，所述流程審批類應(yīng)用的信息組織設(shè)備包括—流程應(yīng)用接口單元，其輸入端接收所述流程處理信息，交換并定義所述流程處理信息；—流程處理信息存儲(chǔ)單元，其輸入端連接所述流程應(yīng)用接口單元的輸出端，將流程處理信息按所述流程應(yīng)用接口單元所定義的規(guī)定存入所述流程處理信息存儲(chǔ)單元中；—展現(xiàn)模版單元，其輸入端連接所述流程處理信息存儲(chǔ)單元的輸出端，讀取所述流程處理信息存儲(chǔ)單元的數(shù)據(jù)，設(shè)定信息展示界面模板；—信息展現(xiàn)處理單元，其輸入端分別連接所述流程處理信息存儲(chǔ)單元和所述展現(xiàn)模版單元的輸出端，分別讀取所述流程處理信息存儲(chǔ)單元和所述展現(xiàn)模版單元的數(shù)據(jù)，來建立信息展示界面；—計(jì)時(shí)處理單元，其輸入端連接所述流程處理信息存儲(chǔ)單元，記錄流程處理信息的處理時(shí)間；以及—信息展現(xiàn)界面單元，其輸入端分別連接所述信息展現(xiàn)處理單元和所述計(jì)時(shí)處理單元的輸出端，讀取所述信息展現(xiàn)處理單元的數(shù)據(jù)，輸出最終信息展現(xiàn)界面。進(jìn)一步地，還包括一檔案管理單元，其輸入端連接所述計(jì)時(shí)處理單元，讀取并存儲(chǔ)所述計(jì)時(shí)處理單元的歸檔信息。進(jìn)一步地，還包括所述計(jì)時(shí)處理單元的歸檔信息包括文檔本身的審批文件信息、文件流轉(zhuǎn)信息、文件組巻信息等。進(jìn)一步地，還包括一目錄管理單元，連接所述流程審批應(yīng)用單元，雙向傳輸數(shù)據(jù)，用來進(jìn)行用戶管理、用戶組織管理、角色管理，承擔(dān)鑒權(quán)工作和單點(diǎn)登陸工作。進(jìn)一步地，所述流程審批應(yīng)用單元由所述流程審批類應(yīng)用的信息組織設(shè)備外部的多個(gè)系統(tǒng)的不同功能模塊組成。進(jìn)一步地，所述流程審批應(yīng)用單元設(shè)置在所述流程審批類應(yīng)用的信息組織設(shè)備中。進(jìn)一步地，所述流程應(yīng)用接口單元中的流程處理信息包括文件全局信息、擬稿信息、當(dāng)前處理信息、歷史處理信息等。進(jìn)一步地，所述計(jì)時(shí)處理單元計(jì)算文檔處理是否超時(shí)，已處理文檔是否需要進(jìn)行歸檔等時(shí)間的計(jì)算。進(jìn)一步地，所述計(jì)時(shí)處理單元使用處理器進(jìn)行時(shí)間計(jì)算，預(yù)先設(shè)定超時(shí)處理提醒方式，再設(shè)定不同緊急程度的辦理環(huán)節(jié)的處理時(shí)長(zhǎng)。本發(fā)明的一種流程審批類應(yīng)用的信息組織方法，采用上述的流程審批類應(yīng)用的信息組織系統(tǒng)，包括以下步驟1)所述流程審批應(yīng)用單元?jiǎng)?chuàng)建流程處理信息流程應(yīng)用；2)所述流程應(yīng)用接口單元讀取所述流程審批應(yīng)用單元的流程處理信息，按所述流程應(yīng)用接口單元所定義的規(guī)定存入所述流程處理信息存儲(chǔ)單元中；3)所述展現(xiàn)模版單元讀取所述流程處理信息存儲(chǔ)單元的數(shù)據(jù)，設(shè)定信息展示界面模板；4)所述信息展現(xiàn)處理單元分別讀取所述流程處理信息存儲(chǔ)單元和所述展現(xiàn)模版單元的數(shù)據(jù)，建立信息展示界面；5)所述計(jì)時(shí)處理單元記錄流程處理信息的處理時(shí)間；6)所述信息展現(xiàn)界面單元讀取所述信息展現(xiàn)處理單元的數(shù)據(jù)，輸出最終信息展現(xiàn)界面。進(jìn)一步地，所述步驟1)之前還包括所述目錄管理單元進(jìn)行用戶管理、用戶組織管理、角色管理，承擔(dān)鑒權(quán)工作和單點(diǎn)登陸工作。進(jìn)一步地，所述步驟1)之前還包括所述展現(xiàn)模版單元設(shè)定信息展示界面模板。進(jìn)一步地，所述步驟1)之前還包括預(yù)先設(shè)定所述計(jì)時(shí)處理單元的超時(shí)處理提醒方式，再設(shè)定不同緊急程度的辦理環(huán)節(jié)的處理時(shí)長(zhǎng)。進(jìn)一步地，所述步驟1)中的流程處理信息包括文件全局信息、擬稿信息、當(dāng)前處理信息、歷史處理信息等。進(jìn)一步地，所述步驟5)之后、步驟6)之前還包括所述檔案管理單元讀取并存儲(chǔ)所述計(jì)時(shí)處理單元的歸檔信息。進(jìn)一步地，所述流歸檔信息包括文檔本身的審批文件信息、文件流轉(zhuǎn)信息、文件組巻信息等。由于采用了以上技術(shù)，本發(fā)明與現(xiàn)有技術(shù)相比，本發(fā)明的流程審批類應(yīng)用的信息組織系統(tǒng)和方法，可以減少開發(fā)維護(hù)工作量，同時(shí)極大的方便用戶使用，其優(yōu)點(diǎn)如下1、為用戶提供了一個(gè)統(tǒng)一的辦公入口，用戶無需登陸不同的業(yè)務(wù)系統(tǒng)、進(jìn)入到不同的功能模塊進(jìn)行業(yè)務(wù)處理，方便了用戶使用。2、所有的信息以當(dāng)前處理人為中心進(jìn)行組織，提高了用戶感受度。3、集成后的信息，可以進(jìn)行時(shí)間先后、優(yōu)先級(jí)等排序，方便用戶辨別輕重緩急。4、集成后的信息，不但提供的統(tǒng)一的待辦列表，還提供了用戶關(guān)注的其他幾乎所有文檔，包括〃草稿文件〃、〃追蹤文件〃、〃待辦文件〃、〃已辦文件〃、〃辦結(jié)文件〃、〃歸檔文件〃、〃收藏文檔〃共七種類型。5、系統(tǒng)還能提供靈活的定時(shí)催辦等輔助辦公手段，同時(shí)可以與檔案管理系統(tǒng)等有效的結(jié)合，形成一個(gè)完整的文件審批流管理。6、有效的降低了系統(tǒng)重復(fù)開發(fā)工作量，提高開發(fā)與維護(hù)工作效率。以下結(jié)合附圖及實(shí)施例進(jìn)一步說明本發(fā)明。圖1為本發(fā)明中流程審批類應(yīng)用的信息組織系統(tǒng)的連接框圖。圖2為本發(fā)明中流程審批類應(yīng)用的信息組織系統(tǒng)的界面結(jié)構(gòu)圖。圖3為本發(fā)明中流程審批類應(yīng)用的信息組織方法的流程圖。圖4為本發(fā)明實(shí)施例的流程審批類應(yīng)用的信息組織方法的流程圖。附圖標(biāo)記101流程應(yīng)用接口單元102流程處理信息存儲(chǔ)單元103展現(xiàn)模版單元104信息展現(xiàn)處理單元105信息展現(xiàn)界面單元106計(jì)時(shí)處理單元107檔案管理單元108目錄管理單元109流程審批應(yīng)用單元201我的草稿202我的待辦203我的追蹤204我的已辦205我的傳閱206消息提醒207我的收藏208歸檔文件209系統(tǒng)導(dǎo)航1)6)流程步驟501)508)流程步驟具體實(shí)施例方式下面通過圖1至4，來介紹本發(fā)明的一種具體實(shí)施例。如圖1所示，本發(fā)明的一種流程審批類應(yīng)用的信息組織系統(tǒng)，包括流程審批類應(yīng)用的信息組織設(shè)備和至少一個(gè)流程審批應(yīng)用單元109，用于處理所述流程審批應(yīng)用單元109內(nèi)的若干流程處理信息，所述流程審批類應(yīng)用的信息組織設(shè)備包括流程應(yīng)用接口單元101、流程處理信息存儲(chǔ)單元102、展現(xiàn)模版單元103、信息展現(xiàn)處理單元104、信息展現(xiàn)界面單元105、計(jì)時(shí)處理單元106、檔案管理單元107、目錄管理單元108以及流程審批應(yīng)用單元109。所述流程應(yīng)用接口單元101的輸入端接收所述流程處理信息，交換并定義所述流程處理信息。所述流程處理信息存儲(chǔ)單元102的輸入端連接所述流程應(yīng)用接口單元101的輸出端，將流程處理信息按所述流程應(yīng)用接口單元101所定義的規(guī)定存入所述流程處理信息存儲(chǔ)單元102中。所述展現(xiàn)模版單元103的輸入端連接所述流程處理信息存儲(chǔ)單元102的輸出端，讀取所述流程處理信息存儲(chǔ)單元102的數(shù)據(jù)，設(shè)定信息展示界面模板。所述信息展現(xiàn)處理單元104的輸入端分別連接所述流程處理信息存儲(chǔ)單元102和所述展現(xiàn)模版單元103的輸出端，分別讀取所述流程處理信息存儲(chǔ)單元102和所述展現(xiàn)模版單元103的數(shù)據(jù)，來建立信息展示界面。所述計(jì)時(shí)處理單元106的輸入端連接所述流程處理信息存儲(chǔ)單元102，記錄流程處理信息的處理時(shí)間。所述信息展現(xiàn)界面單元105的輸入端分別連接所述信息展現(xiàn)處理單元104和所述計(jì)時(shí)處理單元106的輸出端，讀取所述信息展現(xiàn)處理單元104的數(shù)據(jù)，輸出最終信息展現(xiàn)界面。所述檔案管理單元107的輸入端連接所述計(jì)時(shí)處理單元106，讀取并存儲(chǔ)所述計(jì)時(shí)處理單元106的歸檔信息。所述計(jì)時(shí)處理單元106的歸檔信息包括文檔本身的審批文件信息、文件流轉(zhuǎn)信息、文件組巻信息等。所述目錄管理單元108連接所述流程審批應(yīng)用單元109，雙向傳輸數(shù)據(jù)，用來進(jìn)行用戶管理、用戶組織管理、角色管理，承擔(dān)鑒權(quán)工作和單點(diǎn)登陸工作。所述流程審批應(yīng)用單元109由所述流程審批類應(yīng)用的信息組織設(shè)備外部的多個(gè)系統(tǒng)的不同功能模塊組成。所述流程審批應(yīng)用單元109設(shè)置在所述流程審批類應(yīng)用的信息組織設(shè)備中。所述流程應(yīng)用接口單元101中的流程處理信息包括文件全局信息、擬稿信息、當(dāng)前處理信息、歷史處理信息等。所述計(jì)時(shí)處理單元106計(jì)算文檔處理是否超時(shí)，已處理文檔是否需要進(jìn)行歸檔等時(shí)間的計(jì)算。所述計(jì)時(shí)處理單元106使用處理器進(jìn)行時(shí)間計(jì)算，預(yù)先設(shè)定超時(shí)處理提醒方式，再設(shè)定不同緊急程度的辦理環(huán)節(jié)的處理時(shí)長(zhǎng)。如圖3所示，本發(fā)明的一種流程審批類應(yīng)用的信息組織方法，采用上項(xiàng)所述的流程審批類應(yīng)用的信息組織系統(tǒng)，包括以下步驟所述目錄管理單元108進(jìn)行用戶管理、用戶組織管理、角色管理，承擔(dān)鑒權(quán)工作和單點(diǎn)登陸工作。所述展現(xiàn)模版單元103設(shè)定信息展示界面模板。預(yù)先設(shè)定所述計(jì)時(shí)處理單元106的超時(shí)處理提醒方式，再設(shè)定不同緊急程度的辦理環(huán)節(jié)的處理時(shí)長(zhǎng)。1)所述流程審批應(yīng)用單元109創(chuàng)建流程處理信息流程應(yīng)用，所述流程處理信息包括文件全局信息、擬稿信息、當(dāng)前處理信息、歷史處理信息等。2)所述流程應(yīng)用接口單元101讀取所述流程審批應(yīng)用單元109的流程處理信息，按所述流程應(yīng)用接口單元101所定義的規(guī)定存入所述流程處理信息存儲(chǔ)單元102中；3)所述展現(xiàn)模版單元103讀取所述流程處理信息存儲(chǔ)單元102的數(shù)據(jù)，設(shè)定信息展示界面模板；4)所述信息展現(xiàn)處理單元104分別讀取所述流程處理信息存儲(chǔ)單元102和所述展現(xiàn)模版單元103的數(shù)據(jù)，建立信息展示界面；5)所述計(jì)時(shí)處理單元106記錄流程處理信息的處理時(shí)間。所述檔案管理單元107讀取并存儲(chǔ)所述計(jì)時(shí)處理單元106的歸檔信息，其中所述流歸檔信息包括文檔本身的審批文件信息、文件流轉(zhuǎn)信息、文件組巻信息等。6)所述信息展現(xiàn)界面單元105讀取所述信息展現(xiàn)處理單元104的數(shù)據(jù)，輸出最終信息展現(xiàn)界面。繼續(xù)參見圖l，實(shí)際使用中，流程應(yīng)用接口單元IOI，與各個(gè)流程應(yīng)用相連，負(fù)責(zé)與各流程應(yīng)用進(jìn)行交換。這些流程應(yīng)用可以是與該信息組織設(shè)備在同一個(gè)系統(tǒng)中，也可以不在同一個(gè)系統(tǒng)中，即流程應(yīng)用可以是審批類信息組織設(shè)備內(nèi)功能模塊也可以是外部系統(tǒng)功能模塊。各個(gè)流程應(yīng)用中的流程在處理過程中，當(dāng)用戶執(zhí)行操作或系統(tǒng)自動(dòng)執(zhí)行操作時(shí)，按照流程應(yīng)用接口單位所定義的規(guī)則向流程處理存儲(chǔ)單元中寫入流程處理信息。流程處理信息包括文件全局信息、擬稿信息、當(dāng)前處理信息、歷史處理信息等內(nèi)容，如表1所示表1:流程處理信息文檔字段說明<table>tableseeoriginaldocumentpage9</column></row><table>檔已全部辦理完成，則計(jì)算到最后一步辦理完成時(shí)間為止所述流程應(yīng)用接口單元101，除了負(fù)責(zé)與各流程應(yīng)用進(jìn)行交換外，還跟其他非流程應(yīng)用進(jìn)行收藏接口對(duì)接。這些非流程應(yīng)用可以是系統(tǒng)內(nèi)部或者外部系統(tǒng)的任意功能模塊。當(dāng)用戶在其他功能模塊中對(duì)非審批類文檔執(zhí)行收藏操作時(shí)，按照流程應(yīng)用接口單位所定義的規(guī)則向流程處理存儲(chǔ)單元中寫入收藏信息，具體字段信息如表2所示表2:收藏信息文檔字段說明<table>tableseeoriginaldocumentpage10</column></row><table>所述流程處理信息存儲(chǔ)單元102用于存儲(chǔ)相關(guān)信息，包括流程處理信息、信息展現(xiàn)模版信息、流程應(yīng)用信息、各類規(guī)則設(shè)置等信息內(nèi)容。其中，流程應(yīng)用信息包括各個(gè)流程應(yīng)用對(duì)應(yīng)的系統(tǒng)鏈接地址、是否需要?dú)w檔設(shè)置、擬稿入口設(shè)置等信息。所述對(duì)于展現(xiàn)模版單元103，系統(tǒng)管理員可以通過展現(xiàn)模版單元來設(shè)定信息展現(xiàn)的界面模版，最終的信息展現(xiàn)界面由指定的信息展現(xiàn)模版決定。展現(xiàn)模版決定了展現(xiàn)界面風(fēng)格，包括欄目排版、頁(yè)面樣式等很多信息。展現(xiàn)模版，其本質(zhì)是一段HTML代碼，其中包括一些動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)標(biāo)簽，如"我的待辦"欄目中的待辦文件列表、"我的草稿"中文檔列表等。提供一個(gè)基于表單的界面，由系統(tǒng)管理員直接使用該界面對(duì)模版內(nèi)容進(jìn)行填充，其填充內(nèi)容為HTML代碼(含CSS樣式信息)和數(shù)據(jù)標(biāo)簽。所述信息展現(xiàn)處理單元104從流程處理信息存儲(chǔ)單元中獲取流程信息、根據(jù)當(dāng)前人員并結(jié)合信息展現(xiàn)模版來生成針對(duì)當(dāng)前用戶的信息界面。如圖2所示，所產(chǎn)生的最終信息組織界面包括"我的草稿201"、"我的待辦202"、"我的追蹤203"、"我的已辦204"、"我的傳閱205"、"消息提醒206"、"我的收藏207"、"歸檔文件208"、"系統(tǒng)導(dǎo)航209"等部分。其中，我的草稿201，用來展現(xiàn)當(dāng)前用戶起草、處于"草稿"環(huán)節(jié)、未正式提交的文件；我的待辦202，用來展現(xiàn)處于"辦理"環(huán)節(jié)、需要當(dāng)前用戶處理的文件；我的追蹤203，用來展現(xiàn)用戶起草、處于"辦理"環(huán)節(jié)、已提交辦理或?qū)徟刺幚硗瓿傻奈募?；我的已辦204，文件處于"辦理"環(huán)節(jié)，但當(dāng)前用戶已經(jīng)處理完成的文件；我的傳閱205，當(dāng)前用戶可查閱的處于"辦結(jié)"環(huán)節(jié)的文件；消息提醒206，用來展現(xiàn)系統(tǒng)提醒當(dāng)前用戶處理的消息提醒；我的收藏207，用來展現(xiàn)當(dāng)前用戶收藏的一些特殊文檔；歸檔文件208，用來展現(xiàn)最新歸檔文件；系統(tǒng)導(dǎo)航209，除了提供鏈接到具體流程應(yīng)用功能模塊中，還包括統(tǒng)一的創(chuàng)建擬稿的入口，通過統(tǒng)一的擬稿入口，能夠在不同的流程應(yīng)用庫(kù)中創(chuàng)建不同的流程審批文檔。下面以"我的待辦"欄目為例，說明如何確定該欄目中包括哪些信息內(nèi)容。具體步驟為系統(tǒng)獲取當(dāng)前用戶ID;先獲取到文件類別為"審批"、文件處理狀態(tài)為"辦理"的所有文檔；針對(duì)該文檔集循環(huán)比較當(dāng)前處理人字段是否包含當(dāng)前用戶ID或者包含當(dāng)前用戶所對(duì)應(yīng)的角色，包括則該改文檔屬于待辦文檔集，不包括則不屬于待辦文檔集；獲取欄目的排序方式、展現(xiàn)方式，再對(duì)待辦文檔集進(jìn)行排序、匯總等工作等待一個(gè)最終的展現(xiàn)信息集合；最終根據(jù)獲取得到的欄目展現(xiàn)模版決定信息展現(xiàn)的樣式等內(nèi)容，從而形成最終的〃我的待辦〃欄目?jī)?nèi)容。所述信息展現(xiàn)界面單元105，信息處理單元進(jìn)行計(jì)算輸出的最終信息展現(xiàn)界面，點(diǎn)擊欄目中的信息，則系統(tǒng)打開指定URL鏈接地址的文件，其具體表單展現(xiàn)形式由具體的流程審批應(yīng)用決定。由于各個(gè)系統(tǒng)之間是通過"目錄管理單元108"來進(jìn)行單點(diǎn)登陸，不需要用戶輸入多次賬戶口令。如圖4所示為信息展現(xiàn)界面中"我的待辦"的一個(gè)示例。具體欄目格式，根據(jù)可以通過模版不同而展現(xiàn)不同結(jié)果。每個(gè)欄目?jī)?nèi)部，可以設(shè)定特定的來源的文檔信息的展現(xiàn)方式，包括列表、匯總信息兩個(gè)方式，舉例"我的待辦"欄目中，來自合同審批的待辦，以匯總方式展現(xiàn)。欄目中的信息展現(xiàn)也可以設(shè)定排序方式，如按時(shí)間、按緊急程度、按來源分類等。所述計(jì)時(shí)處理單元106用于計(jì)算文檔處理是否超時(shí)，已處理文檔是否需要進(jìn)行歸檔等時(shí)間的計(jì)算。使用處理器進(jìn)行超時(shí)計(jì)算，需要預(yù)先設(shè)定默認(rèn)的辦理環(huán)節(jié)的處理時(shí)長(zhǎng)，默認(rèn)辦理環(huán)節(jié)處理時(shí)長(zhǎng)可以分為緊急處理默認(rèn)時(shí)長(zhǎng)、普通處理默認(rèn)時(shí)長(zhǎng)、特級(jí)默認(rèn)處理默認(rèn)時(shí)長(zhǎng)等。同時(shí)要預(yù)先設(shè)定超時(shí)處理提醒方式，處理提醒方式可以根據(jù)應(yīng)用環(huán)境不同而不同，通?？梢园ㄠ]件、短信、系統(tǒng)內(nèi)消息等方式。針對(duì)一個(gè)特定的辦理中的文檔，計(jì)算是否超時(shí)，需要以下步驟來完成301)檢查流程應(yīng)用是否通過接口寫入了當(dāng)前處理信息部分中"處理時(shí)限"字段。302)如未寫入該字段，則處理時(shí)限根據(jù)文檔的緊急程度取到對(duì)應(yīng)的默認(rèn)辦理環(huán)節(jié)處理時(shí)長(zhǎng)。303)判斷當(dāng)前時(shí)間是否超過該環(huán)節(jié)最遲處理時(shí)間點(diǎn)，得出當(dāng)前辦理是否超時(shí)，最終處理時(shí)間點(diǎn)為到達(dá)時(shí)間加處理時(shí)限。304)如果超時(shí)則根據(jù)超時(shí)提醒方式進(jìn)行郵件/短信/系統(tǒng)內(nèi)消息等方式提醒，并寫入流程處理信息內(nèi)容"經(jīng)手人處理是否超時(shí)"字段。系統(tǒng)進(jìn)行歸檔處理，需要預(yù)先設(shè)定默認(rèn)的傳閱時(shí)長(zhǎng)，即文檔辦理完成后到歸檔操作的這段保留用戶傳閱的時(shí)長(zhǎng)。計(jì)時(shí)處理單元定期計(jì)算"辦結(jié)文件"是否到了歸檔時(shí)間，一旦到達(dá)歸檔時(shí)間，則將辦結(jié)文檔記錄轉(zhuǎn)移到檔案管理系統(tǒng)中，并生成相應(yīng)的歸檔信息。該部分工作是否執(zhí)行，可以根據(jù)具體環(huán)境要求、不同的流程審批應(yīng)用是否需要進(jìn)行設(shè)定。檔案管理單元107用來存儲(chǔ)歸檔過來的文檔記錄并存儲(chǔ)相應(yīng)的歸檔信息，包括文檔本身的信息、流轉(zhuǎn)信息、文件摘要信息等。檔案管理單元是否需要視系統(tǒng)環(huán)境要求而定。目錄管理單元108用來進(jìn)行用戶組織管理、角色管理，承擔(dān)鑒權(quán)工作和單點(diǎn)登陸工作，以便各個(gè)不同的系統(tǒng)能夠無縫銜接。流程審批應(yīng)用109可以與發(fā)明裝置設(shè)備屬于一個(gè)系統(tǒng)，也可以是外部多個(gè)系統(tǒng)的不同功能模塊，是基礎(chǔ)數(shù)據(jù)來源。以上是針對(duì)設(shè)備組織進(jìn)行的描述，整個(gè)完整信息組織管理方法，包括審批文檔信息組織和收藏文件信息組織兩部分內(nèi)容，其中審批文件信息組織管理方法包括如下業(yè)務(wù)流程步驟，如圖4所示501)擬稿者(用戶A)登陸本發(fā)明裝置，在系統(tǒng)導(dǎo)航中的統(tǒng)一擬稿入口發(fā)起擬稿操作，系統(tǒng)在對(duì)應(yīng)的流程應(yīng)用系統(tǒng)中創(chuàng)建擬稿文檔；502)與此同時(shí)，系統(tǒng)把相應(yīng)的流轉(zhuǎn)信息按照流程應(yīng)用接口單元101定義的格式寫入相應(yīng)信息到流程處理信息存儲(chǔ)單元102，流程文檔中文件類別為"審批"，處理狀態(tài)為"草稿"，當(dāng)前處理人為"用戶A"，此時(shí)用戶A可以在"我的草稿"欄目中看到該擬稿文檔的流程處理信息；503)用戶A擬稿完成將文檔提交給用戶B審批，流程信息文檔處理狀態(tài)變?yōu)?辦理"，當(dāng)前處理人為"用戶B"，此時(shí)用戶A可以在"我的追蹤"欄目中看到該文檔的流程處理信息，點(diǎn)擊該文檔可以看到具體的審批文檔；504)用戶B在信息展現(xiàn)界面中的"我的待辦"欄目中，看到有需要自己處理的事務(wù)，點(diǎn)擊該流轉(zhuǎn)信息鏈接，系統(tǒng)自動(dòng)打開應(yīng)用審批系統(tǒng)中的對(duì)應(yīng)的審批文檔；505)用戶B在打開的文檔上進(jìn)行審批處理，并提交下一處理人"用戶C"，流程信息當(dāng)前處理人為"用戶C"，此時(shí)用戶B在"我的已辦"欄目中可以看到該文檔流程處理信息，用戶C可以在"我的待辦"欄目中看到該文檔的流程處理信息；506)循環(huán)反復(fù)，直至當(dāng)前文檔處理完成，此時(shí)流程信息文檔處理狀態(tài)為"辦結(jié)"，相關(guān)人員在"我的傳閱"欄目中可以看到該文件的流程信息，點(diǎn)擊可以看到具體的審批文檔；507)在指定流程應(yīng)用模塊設(shè)定需要進(jìn)行歸檔操作前提下，設(shè)定的文檔傳閱時(shí)間結(jié)束后，系統(tǒng)計(jì)時(shí)器自動(dòng)觸發(fā)歸檔操作，把流程應(yīng)用中的審批文檔轉(zhuǎn)移到檔案系統(tǒng)中，執(zhí)行相應(yīng)的歸檔操作處理，包括把流程信息文檔中的處理狀態(tài)調(diào)整為"歸檔"、當(dāng)前處理人員置為檔案管理員等；508)用戶可以在歸檔文檔欄目中，看到該文檔的流轉(zhuǎn)信息，如果用戶有權(quán)限查看文件，則能夠點(diǎn)擊文檔鏈接，查看具體審批文檔內(nèi)容。以上是審批文件信息組織管理方法包括的業(yè)務(wù)流程步驟，下面描述收藏文件信息組織管理方法包括的業(yè)務(wù)流程步驟601)如果用戶A在檔案管理或者其他的非審批流程應(yīng)用中查看到敢興趣的文檔，如在公告應(yīng)用中看到一則通知、在新聞?lì)l道中看到一則新聞等，用戶點(diǎn)擊收藏操作。602)與此同時(shí)，系統(tǒng)把相應(yīng)的流轉(zhuǎn)信息按照流程應(yīng)用接口單元101定義的格式寫入相應(yīng)信息到流程處理信息存儲(chǔ)單元102，流程文檔中文件類別為"收藏"、當(dāng)前處理者為"用戶A"，用戶A在"我的收藏"欄目中看到該文檔收藏信息，點(diǎn)擊該文檔鏈接可以看到最終的文檔內(nèi)容。603)用戶A可以通過點(diǎn)擊收藏文檔信息，也可以刪除該收藏文檔。綜上可知，本發(fā)明與現(xiàn)有技術(shù)相比，本發(fā)明的流程審批類應(yīng)用的信息組織系統(tǒng)和方法，可以減少開發(fā)維護(hù)工作量，同時(shí)極大的方便用戶使用，其優(yōu)點(diǎn)如下1、為用戶提供了一個(gè)統(tǒng)一的辦公入口，用戶無需登陸不同的業(yè)務(wù)系統(tǒng)、進(jìn)入到不同的功能模塊進(jìn)行業(yè)務(wù)處理，方便了用戶使用。2、所有的信息以當(dāng)前處理人為中心進(jìn)行組織，提高了用戶感受度。3、集成后的信息，可以進(jìn)行時(shí)間先后、優(yōu)先級(jí)等排序，方便用戶辨別輕重緩急。4、集成后的信息，不但提供的統(tǒng)一的待辦列表，還提供了用戶關(guān)注的其他幾乎所有文檔，包括〃草稿文件〃、〃追蹤文件〃、〃待辦文件〃、〃已辦文件〃、〃辦結(jié)文件〃、〃歸檔文件〃、〃收藏文檔〃共七種類型。5、系統(tǒng)還能提供靈活的定時(shí)催辦等輔助辦公手段，同時(shí)可以與檔案管理系統(tǒng)等有效的結(jié)合，形成一個(gè)完整的文件審批流管理。6、有效的降低了系統(tǒng)重復(fù)開發(fā)工作量，提高開發(fā)與維護(hù)工作效率。以上所述的實(shí)施例僅用于說明本發(fā)明的技術(shù)思想及特點(diǎn)，其目的在于使本領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)人員能夠了解本發(fā)明的內(nèi)容并據(jù)以實(shí)施，不能僅以本實(shí)施例來限定本發(fā)明的專利范圍，即凡依本發(fā)明所揭示的精神所作的同等變化或修飾，仍落在本發(fā)明的專利范圍內(nèi)。權(quán)利要求一種流程審批類應(yīng)用的信息組織系統(tǒng)，包括流程審批類應(yīng)用的信息組織設(shè)備和至少一個(gè)流程審批應(yīng)用單元(109)，用于處理所述流程審批應(yīng)用單元(109)內(nèi)的若干流程處理信息，其特征在于，所述流程審批類應(yīng)用的信息組織設(shè)備包括一流程應(yīng)用接口單元(101)，其輸入端接收所述流程處理信息，交換并定義所述流程處理信息；一流程處理信息存儲(chǔ)單元(102)，其輸入端連接所述流程應(yīng)用接口單元(101)的輸出端，將流程處理信息按所述流程應(yīng)用接口單元(101)所定義的規(guī)定存入所述流程處理信息存儲(chǔ)單元(102)中；一展現(xiàn)模版單元(103)，其輸入端連接所述流程處理信息存儲(chǔ)單元(102)的輸出端，讀取所述流程處理信息存儲(chǔ)單元(102)的數(shù)據(jù)，設(shè)定信息展示界面模板；一信息展現(xiàn)處理單元(104)，其輸入端分別連接所述流程處理信息存儲(chǔ)單元(102)和所述展現(xiàn)模版單元(103)的輸出端，分別讀取所述流程處理信息存儲(chǔ)單元(102)和所述展現(xiàn)模版單元(103)的數(shù)據(jù)，來建立信息展示界面；一計(jì)時(shí)處理單元(106)，其輸入端連接所述流程處理信息存儲(chǔ)單元(102)，記錄流程處理信息的處理時(shí)間；以及一信息展現(xiàn)界面單元(105)，其輸入端分別連接所述信息展現(xiàn)處理單元(104)和所述計(jì)時(shí)處理單元(106)的輸出端，讀取所述信息展現(xiàn)處理單元(104)的數(shù)據(jù)，輸出最終信息展現(xiàn)界面。2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的流程審批類應(yīng)用的信息組織系統(tǒng)，其特征在于還包括一檔案管理單元(107)，其輸入端連接所述計(jì)時(shí)處理單元(106)，讀取并存儲(chǔ)所述計(jì)時(shí)處理單元(106)的歸檔信息。3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的流程審批類應(yīng)用的信息組織系統(tǒng)，其特征在于還包括所述計(jì)時(shí)處理單元(106)的歸檔信息包括文檔本身的審批文件信息、文件流轉(zhuǎn)信息、文件組巻信息等。4.根據(jù)權(quán)利要求3所述的流程審批類應(yīng)用的信息組織系統(tǒng)，其特征在于還包括一目錄管理單元(108)，連接所述流程審批應(yīng)用單元(109)，雙向傳輸數(shù)據(jù)，用來進(jìn)行用戶管理、用戶組織管理、角色管理，承擔(dān)鑒權(quán)工作和單點(diǎn)登陸工作。5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的流程審批類應(yīng)用的信息組織系統(tǒng)，其特征在于所述流程審批應(yīng)用單元(109)由所述流程審批類應(yīng)用的信息組織設(shè)備外部的多個(gè)系統(tǒng)的不同功能模塊組成。6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的流程審批類應(yīng)用的信息組織系統(tǒng)，其特征在于所述流程審批應(yīng)用單元(109)設(shè)置在所述流程審批類應(yīng)用的信息組織設(shè)備中。7.根據(jù)權(quán)利要求1至6中任意一項(xiàng)所述的流程審批類應(yīng)用的信息組織系統(tǒng)，其特征在于所述流程應(yīng)用接口單元(101)中的流程處理信息包括文件全局信息、擬稿信息、當(dāng)前處理信息、歷史處理信息等。8.根據(jù)權(quán)利要求7所述的流程審批類應(yīng)用的信息組織系統(tǒng)，其特征在于所述計(jì)時(shí)處理單元(106)計(jì)算文檔處理是否超時(shí)，已處理文檔是否需要進(jìn)行歸檔等時(shí)間的計(jì)算。9.根據(jù)權(quán)利要求8所述的流程審批類應(yīng)用的信息組織系統(tǒng)，其特征在于所述計(jì)時(shí)處理單元(106)使用處理器進(jìn)行時(shí)間計(jì)算，預(yù)先設(shè)定超時(shí)處理提醒方式，再設(shè)定不同緊急程度的辦理環(huán)節(jié)的處理時(shí)長(zhǎng)。10.—種流程審批類應(yīng)用的信息組織方法，采用如權(quán)利要求3至9中任意一項(xiàng)所述的流程審批類應(yīng)用的信息組織系統(tǒng)，其特征在于包括以下步驟1)所述流程審批應(yīng)用單元(109)創(chuàng)建流程處理信息流程應(yīng)用；2)所述流程應(yīng)用接口單元(101)讀取所述流程審批應(yīng)用單元(109)的流程處理信息，按所述流程應(yīng)用接口單元(101)所定義的規(guī)定存入所述流程處理信息存儲(chǔ)單元(102)中；3)所述展現(xiàn)模版單元(103)讀取所述流程處理信息存儲(chǔ)單元(102)的數(shù)據(jù)，設(shè)定信息展示界面模板；4)所述信息展現(xiàn)處理單元(104)分別讀取所述流程處理信息存儲(chǔ)單元(102)和所述展現(xiàn)模版單元(103)的數(shù)據(jù)，建立信息展示界面；5)所述計(jì)時(shí)處理單元(106)記錄流程處理信息的處理時(shí)間；6)所述信息展現(xiàn)界面單元(105)讀取所述信息展現(xiàn)處理單元(104)的數(shù)據(jù)，輸出最終信息展現(xiàn)界面。11.根據(jù)權(quán)利要求IO所述的流程審批類應(yīng)用的信息組織方法，其特征在于所述步驟1)之前還包括所述目錄管理單元(108)進(jìn)行用戶管理、用戶組織管理、角色管理，承擔(dān)鑒權(quán)工作和單點(diǎn)登陸工作。12.根據(jù)權(quán)利要求10所述的流程審批類應(yīng)用的信息組織方法，其特征在于所述步驟1)之前還包括所述展現(xiàn)模版單元(103)設(shè)定信息展示界面模板。13.根據(jù)權(quán)利要求IO所述的流程審批類應(yīng)用的信息組織方法，其特征在于所述步驟1)之前還包括預(yù)先設(shè)定所述計(jì)時(shí)處理單元(106)的超時(shí)處理提醒方式，再設(shè)定不同緊急程度的辦理環(huán)節(jié)的處理時(shí)長(zhǎng)。14.根據(jù)權(quán)利要求10所述的流程審批類應(yīng)用的信息組織方法，其特征在于所述步驟1)中的流程處理信息包括文件全局信息、擬稿信息、當(dāng)前處理信息、歷史處理信息等。15.根據(jù)權(quán)利要求10所述的流程審批類應(yīng)用的信息組織方法，其特征在于所述步驟5)之后、步驟6)之前還包括所述檔案管理單元(107)讀取并存儲(chǔ)所述計(jì)時(shí)處理單元(106)的歸檔信息。16.根據(jù)權(quán)利要求15所述的流程審批類應(yīng)用的信息組織方法，其特征在于所述流歸檔信息包括文檔本身的審批文件信息、文件流轉(zhuǎn)信息、文件組巻信息等。全文摘要本發(fā)明揭示了一種流程審批類應(yīng)用的信息組織系統(tǒng)及其方法，其系統(tǒng)包括流程應(yīng)用接口單元、流程處理信息存儲(chǔ)單元、展現(xiàn)模版單元、信息展現(xiàn)處理單元、信息展現(xiàn)界面單元、計(jì)時(shí)處理單元、檔案管理單元、目錄管理單元以及流程審批應(yīng)用單元，其方法流程包括1)創(chuàng)建流程處理信息流程應(yīng)用；2)按所述流程應(yīng)用接口單元所定義的規(guī)定將流程處理信息存入所述流程處理信息存儲(chǔ)單元中；3)設(shè)定信息展示界面模板；4)建立信息展示界面；5)記錄流程處理信息的處理時(shí)間；6)輸出最終信息展現(xiàn)界面。本發(fā)明能夠以用戶為中心、整合多個(gè)應(yīng)用審批信息并集中展現(xiàn)，減少開發(fā)維護(hù)工作量，同時(shí)極大的方便用戶使用。文檔編號(hào)G06Q10/00GK101706900SQ200910199689公開日2010年5月12日申請(qǐng)日期2009年11月30日優(yōu)先權(quán)日2009年11月30日發(fā)明者侯志庚,應(yīng)必善,邱麗霞申請(qǐng)人:世導(dǎo)數(shù)據(jù)通訊(杭州)有限公司