專利名稱：信息處理設(shè)備、信息處理方法和計算機(jī)程序的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及一種產(chǎn)生要提供給用戶的信息的信息處理設(shè)備、信息處理方法和計算 機(jī)程序，更具體地講，涉及一種向擁有各種產(chǎn)品的消費者提供關(guān)于新產(chǎn)品的產(chǎn)品信息的信 息處理設(shè)備、信息處理方法和計算機(jī)程序。
背景技術(shù)：
當(dāng)前，諸如家用電器、信息裝置和通信裝置的各種工業(yè)產(chǎn)品在市場中流通。作為激 活市場并且促進(jìn)消費者購買產(chǎn)品的有效方法之一，可以引用一種通過使用其中寫有產(chǎn)品的 使用的產(chǎn)品信息來呈現(xiàn)產(chǎn)品的方法。作為呈現(xiàn)產(chǎn)品信息的手段，通常使用諸如傳單的廣告媒體或者使用電視節(jié)目中的 廣告空間。但是，在任一情況下，相同的產(chǎn)品信息被一致地呈現(xiàn)給具有不同需要的許多消費 者。因此，可以認(rèn)為從產(chǎn)品信息獲得的訴求效果是有限的。最近，隨著諸如互聯(lián)網(wǎng)的通信網(wǎng)絡(luò)的普及，將廣告媒體置于網(wǎng)頁上或者通過使用 電子郵件通知廣告媒體的方法得到廣泛使用。例如，提出了一種廣告?zhèn)鲉蜗到y(tǒng)，在該廣告?zhèn)?單系統(tǒng)中，由數(shù)據(jù)服務(wù)器公司將廣告?zhèn)鲉螆D像登記在數(shù)據(jù)庫中并且經(jīng)由互聯(lián)網(wǎng)將廣告?zhèn)鲉?圖像傳送至用戶(例如，參考JP-A-2002-163539(專利文獻(xiàn)1))。還提出了一種基于每個產(chǎn)品信息已經(jīng)顯示給觀眾的次數(shù)選擇要插入執(zhí)行流式 傳送的運動畫面內(nèi)容中的廣告空間內(nèi)的產(chǎn)品信息的廣告選擇裝置(例如，參考日本專利 No. 4229294 (專利文獻(xiàn) 2))。另外，還提出了一種程序執(zhí)行裝置，在該程序執(zhí)行裝置中，在與執(zhí)行游戲程序過程 中的視頻游戲的進(jìn)程對應(yīng)的場景之中的、在圖像的一部分出現(xiàn)廣告的場景中，廣告數(shù)據(jù)被 切換成由經(jīng)由通信線路接收的選擇信息指定的數(shù)據(jù)(例如，參考日本專利No. 4254905)。近年來，通過對產(chǎn)品信息進(jìn)行計算機(jī)化來控制產(chǎn)品信息的呈現(xiàn)方法變得容易。相 同的產(chǎn)品信息對于消費者具有不同的訴求效果。同時，相同(或者相同類型)的消費者的 購買動機(jī)根據(jù)消費者當(dāng)前擁有的裝置的規(guī)格或者裝置的運行狀態(tài)時時刻刻都在發(fā)生變化。 可以認(rèn)為產(chǎn)品信息對消費者的訴求效果還根據(jù)購買動機(jī)的變化而變化。

發(fā)明內(nèi)容
希望提供一種能夠適當(dāng)?shù)叵蚴褂酶鞣N產(chǎn)品的消費者提供關(guān)于新產(chǎn)品的產(chǎn)品信息 的優(yōu)良的信息處理設(shè)備、信息處理方法和計算機(jī)程序。還希望提供一種能夠針對各個消費者提供具有高訴求效果的產(chǎn)品信息的優(yōu)良的 信息處理設(shè)備、信息處理方法和計算機(jī)程序。根據(jù)本發(fā)明的一個實施例，提供了一種信息處理設(shè)備，包括接收單元，接收由用 戶擁有的第一裝置的運行日志；以及控制單元，基于所述運行日志確定第一裝置的關(guān)鍵點 (critical point)并且基于第一裝置的關(guān)鍵點對與不同于第一裝置的第二裝置對應(yīng)的產(chǎn) 品信息進(jìn)行個性化。
根據(jù)本發(fā)明的另一個實施例，根據(jù)本發(fā)明的上述實施例的信息處理設(shè)備的控制單 元被構(gòu)造為獲取關(guān)于第二裝置的產(chǎn)品信息，通過在第一裝置與第二裝置之間比較規(guī)格來確 定成為產(chǎn)品效果的第二裝置的訴求點，通過比較第一裝置的關(guān)鍵點與第二裝置的訴求點來 確定包括在第二裝置中的各個規(guī)格項目的重要度并且基于重要度的確定結(jié)果針對用戶對 產(chǎn)品信息進(jìn)行個性化。根據(jù)本發(fā)明的另一個實施例，根據(jù)本發(fā)明的上述實施例的信息處理設(shè)備的控制單 元被構(gòu)造為通過針對每個規(guī)格項目比較第一裝置與第二裝置，將指示與第一裝置相比第二 裝置的性能已經(jīng)提高了給定值以上的規(guī)格項目確定為第二裝置的訴求點。根據(jù)本發(fā)明的另一個實施例，根據(jù)本發(fā)明的上述實施例的信息處理設(shè)備的控制單 元被構(gòu)造為通過將第一裝置的針對每個規(guī)格項目的性能與運行日志進(jìn)行比較，提取在用戶 進(jìn)行日常使用時接近性能的上限的規(guī)格項目作為第一裝置的關(guān)鍵點。根據(jù)本發(fā)明的另一個實施例，根據(jù)本發(fā)明的上述實施例的信息處理設(shè)備的控制單 元被構(gòu)造為向被確定為第二裝置的訴求點的規(guī)格項目之中的成為第一裝置的關(guān)鍵點的規(guī) 格項目給予更高重要度。根據(jù)本發(fā)明的另一個實施例，根據(jù)本發(fā)明的上述實施例的信息處理設(shè)備的控制單 元被構(gòu)造為考慮第二裝置的購買價格范圍或第一裝置的購買替換周期中的至少一個，執(zhí)行 第二裝置的訴求點確定處理或者包括在第二裝置中的各個規(guī)格項目的重要度確定處理。根據(jù)本發(fā)明的另一個實施例，根據(jù)本發(fā)明的上述實施例的信息處理設(shè)備的控制單 元被構(gòu)造為基于關(guān)于每個規(guī)格項目的重要度，在第二裝置的產(chǎn)品信息中確定各個規(guī)格項目 的布置、區(qū)域尺寸、文字字體、圖像尺寸和顯示順序中的至少一個。根據(jù)本發(fā)明的另一個實施例，當(dāng)通過BTO(訂單生產(chǎn))方式制造第二裝置時，根據(jù) 本發(fā)明的上述實施例的控制單元被構(gòu)造為預(yù)測關(guān)于被提取為第一裝置的關(guān)鍵點的規(guī)格項 目的必要規(guī)格值，在第二裝置允許的選擇范圍內(nèi)選擇滿足預(yù)測的規(guī)格值的項目并且將所述 項目確定為第二裝置的訴求點。根據(jù)本發(fā)明的另一個實施例，關(guān)于能夠附接一個或多個附件的新產(chǎn)品，根據(jù)本發(fā) 明的上述實施例的控制單元被構(gòu)造為預(yù)測關(guān)于被提取為第一裝置的關(guān)鍵點的規(guī)格項目的 必要規(guī)格值并且將在第二裝置允許的選擇范圍內(nèi)滿足預(yù)測的規(guī)格值的附件確定為第二裝 置的訴求點。根據(jù)本發(fā)明的另一個實施例，提供了一種信息處理方法，包括如下步驟接收由用 戶擁有的第一裝置的運行日志；以及基于所述運行日志確定第一裝置的關(guān)鍵點，并且基于 第一裝置的關(guān)鍵點對與不同于第一裝置的第二裝置對應(yīng)的產(chǎn)品信息進(jìn)行個性化。根據(jù)本發(fā)明的另一個實施例，提供了一種以計算機(jī)可讀格式編寫的計算機(jī)程序， 用以在計算機(jī)上執(zhí)行向用戶提供關(guān)于第二裝置的產(chǎn)品信息的信息處理，使得計算機(jī)起如下 部件的作用接收單元，接收由用戶擁有的第一裝置的運行日志；以及控制單元，基于所述 運行日志確定第一裝置的關(guān)鍵點并且基于第一裝置的關(guān)鍵點對與不同于第一裝置的第二 裝置對應(yīng)的產(chǎn)品信息進(jìn)行個性化。根據(jù)該實施例的計算機(jī)程序定義以計算機(jī)可讀格式編寫以在計算機(jī)上實現(xiàn)給定 處理的計算機(jī)程序。換言之，根據(jù)該實施例的計算機(jī)程序安裝在計算機(jī)中，由此在計算機(jī)上 實現(xiàn)協(xié)作操作并且獲得與根據(jù)本發(fā)明的實施例的信息處理設(shè)備相同的操作和效果。
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根據(jù)本發(fā)明的這些實施例，可以提供能夠向使用各種類型的產(chǎn)品的消費者適當(dāng)?shù)?提供關(guān)于新產(chǎn)品的產(chǎn)品信息的優(yōu)良的信息處理設(shè)備、信息處理方法和計算機(jī)程序。另外，根據(jù)本發(fā)明的這些實施例，可以提供能夠針對各個消費者提供具有高訴求 效果的產(chǎn)品信息的優(yōu)良的信息處理設(shè)備、信息處理方法和計算機(jī)程序。根據(jù)本發(fā)明的這些實施例，通過將用戶當(dāng)前使用的擁有裝置與新產(chǎn)品進(jìn)行比較執(zhí) 行適合產(chǎn)品信息的用戶的選擇和用戶的擁有裝置的規(guī)格的關(guān)鍵點的提取，并且基于相對于 用戶的擁有裝置的比較對新產(chǎn)品的產(chǎn)品信息進(jìn)行個性化，從而進(jìn)一步提高產(chǎn)品信息的訴求 效果。


圖1是示意性示出根據(jù)本發(fā)明的實施例的產(chǎn)品信息提供系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)的圖；圖2是示出通過廣告?zhèn)魉头?wù)器向用戶提供產(chǎn)品信息的示意性處理過程的流程 圖；圖3A到3C是解釋提供產(chǎn)品信息的處理流程的圖；圖4是示出了由廣告?zhèn)魉头?wù)器用于執(zhí)行圖2所示的處理過程的功能結(jié)構(gòu)的圖；圖5是示出了在廣告?zhèn)魉头?wù)器1中創(chuàng)建針對每個用戶對產(chǎn)品信息進(jìn)行個性化的 操作序列的圖；圖6是示出在產(chǎn)品信息提供單元20中產(chǎn)生產(chǎn)品信息的處理過程的流程圖；圖7是示出通過基于重要度確定每個說明項目的顯示格式而進(jìn)行個性化的產(chǎn)品 信息的例子的圖；圖8是示出以可視格式顯示新產(chǎn)品與用戶的擁有裝置之間的裝置規(guī)格的差別的 產(chǎn)品信息的例子的圖；圖9是示出以可視格式顯示新產(chǎn)品與用戶的擁有裝置之間的裝置規(guī)格的差別的 產(chǎn)品信息的另一個例子的圖；圖10是示出以可視格式顯示新產(chǎn)品與用戶的擁有裝置之間的裝置規(guī)格的差別的 產(chǎn)品信息的另一個例子的圖；圖IlA是示出選擇BTO方式的新產(chǎn)品的各個規(guī)格項目的選項的圖表；圖IlB示出了為了滿足關(guān)于超過給定數(shù)目的規(guī)格項目的設(shè)想必要規(guī)格值以及基 于關(guān)于其余的規(guī)格項目的成本計算而確定的新產(chǎn)品的規(guī)格；圖12是示出用于推薦數(shù)字相機(jī)的附件的產(chǎn)品信息的圖；圖13是示出當(dāng)產(chǎn)品類別是數(shù)字相機(jī)時的各個規(guī)格項目中的用戶的擁有裝置的性 能的圖；圖14是示出了作為廣告?zhèn)魉头?wù)器進(jìn)行工作的圖像處理設(shè)備的結(jié)構(gòu)例子的圖；圖15A到15C是示出新產(chǎn)品的訴求點的確定條件和確定結(jié)果、用戶的擁有裝置的 關(guān)鍵點的確定條件和確定結(jié)果、重要度的確定條件和確定結(jié)果、各個規(guī)格項目中的廣告數(shù) 據(jù)的計算方法和計算結(jié)果的圖表。
具體實施例方式
在下文中，將參照附圖詳細(xì)說明本發(fā)明的實施例。
作為消費者的購買動作之一，“比較購買”是已知的。也就是說，每個消費者通過比 較多個制造商和品牌或者通過對代銷店之間的服務(wù)、價格和附加值進(jìn)行比較而采取購買動 作。這種比較使消費者可以確定各個產(chǎn)品的優(yōu)點和缺點。在本發(fā)明的實施例中，通過將每個用戶當(dāng)前使用的裝置與新產(chǎn)品進(jìn)行比較，執(zhí)行 適合產(chǎn)品信息的用戶的選擇以及裝置規(guī)格中的關(guān)鍵點的提取。在本說明書中，基于與用戶 當(dāng)前使用的擁有裝置進(jìn)行的比較來呈現(xiàn)產(chǎn)品信息的方法被稱作“比較型推薦”。根據(jù)比較型 推薦，相同的產(chǎn)品信息能夠被傳送至具有更高訴求效果的潛質(zhì)的用戶。通過使用裝置規(guī)格 中的關(guān)鍵點對產(chǎn)品信息進(jìn)行個性化，能夠使產(chǎn)品信息的訴求效果更高。例如，如下面的(1)到(3)示出比較型推薦的基本操作。(1)除非新產(chǎn)品的規(guī)格要被提高為優(yōu)于用戶擁有的裝置(在下文中還僅稱作“擁 有裝置”)，否則用戶將不會購買新產(chǎn)品。因此，將新產(chǎn)品的規(guī)格與每個用戶的擁有裝置的規(guī) 格進(jìn)行比較，并且當(dāng)二者超越特定關(guān)系時(或者針對超越特定關(guān)系的用戶)，呈現(xiàn)向用戶推 薦購買新產(chǎn)品的產(chǎn)品信息。(2)用戶很可能想要當(dāng)用戶日常使用擁有裝置時性能趨向不足已得到改善的新產(chǎn) 品。另一方面，當(dāng)并非用戶所需的性能得到改善時，用戶將不會購買新產(chǎn)品來替換擁有裝 置。因此，基于通過用戶匯編擁有裝置的運行日志(運行狀態(tài)數(shù)據(jù))獲得的結(jié)果，在日常使 用時接近性能的上限的規(guī)格項目被提取作為關(guān)鍵點。然后，將向用戶提供推薦購買在關(guān)鍵 點已經(jīng)顯著提升或改善了規(guī)格的新產(chǎn)品的產(chǎn)品信息。(3)當(dāng)在擁有裝置與要連接到該裝置的外設(shè)裝置之間存在性能差異時，用具有較 高性能的新產(chǎn)品替換具有較低性能的裝置以去除瓶頸，結(jié)果，裝置的使用環(huán)境得到改善。因 此，當(dāng)在擁有裝置與外設(shè)裝置之間出現(xiàn)性能的差異時，將向用戶提供推薦將擁有裝置或外 設(shè)裝置替換為新產(chǎn)品的產(chǎn)品信息。在下面的表1中示出了應(yīng)該激活比較型推薦的事件(狀態(tài))與比較型推薦的動作 之間的對應(yīng)關(guān)系。表 1
事件動作CPU的占用率頻繁為100%推薦較高速PCHDD的容量接近上限推薦具有大容量的裝置將SD錄像機(jī)連接到HD電視機(jī)推薦BDR相機(jī)的望遠(yuǎn)端被頻繁使用推薦望遠(yuǎn)鏡頭或具有望遠(yuǎn)功能的相機(jī)相機(jī)的微距端的成像頻繁推薦微距成像內(nèi)存的寫頻率高增加內(nèi)存容量
權(quán)利要求
一種信息處理設(shè)備，包括接收單元，接收由用戶擁有的第一裝置的運行日志；以及控制單元，基于所述運行日志確定第一裝置的關(guān)鍵點并且基于第一裝置的關(guān)鍵點對與不同于第一裝置的第二裝置對應(yīng)的產(chǎn)品信息進(jìn)行個性化。
2.根據(jù)權(quán)利要求1的信息處理設(shè)備，其中，控制單元獲取關(guān)于第二裝置的產(chǎn)品信息，通過在第一裝置與第二裝置之間比較 規(guī)格來確定成為產(chǎn)品效果的第二裝置的訴求點，通過比較第一裝置的關(guān)鍵點與第二裝置的 訴求點來確定包括在第二裝置中的各個規(guī)格項目的重要度并且基于重要度的確定結(jié)果針 對用戶對產(chǎn)品信息進(jìn)行個性化。
3.根據(jù)權(quán)利要求2的信息處理設(shè)備，其中，控制單元通過針對每個規(guī)格項目比較第一裝置與第二裝置，將指示與第一裝置 相比第二裝置的性能已經(jīng)提高了給定值以上的規(guī)格項目確定為第二裝置的訴求點。
4.根據(jù)權(quán)利要求1的信息處理設(shè)備，其中，控制單元通過將第一裝置的針對每個規(guī)格項目的性能與運行日志進(jìn)行比較，提 取在用戶進(jìn)行日常使用時接近性能的上限的規(guī)格項目作為第一裝置的關(guān)鍵點。
5.根據(jù)權(quán)利要求1的信息處理設(shè)備，其中，控制單元向被確定為第二裝置的訴求點的規(guī)格項目之中的成為第一裝置的關(guān)鍵 點的規(guī)格項目給予更高重要度。
6.根據(jù)權(quán)利要求2的信息處理設(shè)備，其中，控制單元考慮第二裝置的購買價格范圍或第一裝置的購買替換周期中的至少一 個，執(zhí)行第二裝置的訴求點確定處理或者包括在第二裝置中的各個規(guī)格項目的重要度確定處理。
7.根據(jù)權(quán)利要求2的信息處理設(shè)備，其中，控制單元基于關(guān)于每個規(guī)格項目的重要度，在第二裝置的產(chǎn)品信息中確定各個 規(guī)格項目的布置、區(qū)域尺寸、文字字體、圖像尺寸和顯示順序中的至少一個。
8.根據(jù)權(quán)利要求2的信息處理設(shè)備，其中，當(dāng)通過訂單生產(chǎn)方式制造第二裝置時，控制單元針對被提取為第一裝置的關(guān)鍵 點的規(guī)格項目預(yù)測必要規(guī)格值，在第二裝置允許的選擇范圍內(nèi)選擇滿足預(yù)測的規(guī)格值的項 目并且將所述項目確定為第二裝置的訴求點。
9.根據(jù)權(quán)利要求2的信息處理設(shè)備，其中，一個或多個附件能夠附接到第二裝置，并且控制單元針對被提取為第一裝置的關(guān)鍵點的規(guī)格項目預(yù)測必要規(guī)格值并且將在第二 裝置允許的選擇范圍內(nèi)滿足預(yù)測的規(guī)格值的附件確定為第二裝置的訴求點。
10.一種信息處理方法，包括如下步驟接收由用戶擁有的第一裝置的運行日志；以及基于所述運行日志確定第一裝置的關(guān)鍵點，并且基于第一裝置的關(guān)鍵點對與不同于第 一裝置的第二裝置對應(yīng)的產(chǎn)品信息進(jìn)行個性化。
11.一種以計算機(jī)可讀格式編寫的計算機(jī)程序，用以在計算機(jī)上執(zhí)行向用戶提供關(guān)于 第二裝置的產(chǎn)品信息的信息處理，使得計算機(jī)起如下部件的作用接收單元，接收由用戶擁有的第一裝置的運行日志 ’以及控制單元，基于所述運行日志確定第一裝置的關(guān)鍵點并且基于第一裝置的關(guān)鍵點對與 不同于第一裝置的第二裝置對應(yīng)的產(chǎn)品信息進(jìn)行個性化。
全文摘要
本發(fā)明涉及信息處理設(shè)備、信息處理方法和計算機(jī)程序。該信息處理設(shè)備包括接收單元，接收由用戶擁有的第一裝置的運行日志；和控制單元，基于所述運行日志確定第一裝置的關(guān)鍵點并且基于第一裝置的關(guān)鍵點對與不同于第一裝置的第二裝置對應(yīng)的產(chǎn)品信息進(jìn)行個性化。
文檔編號G06Q10/00GK101957967SQ20101022422
公開日2011年1月26日 申請日期2010年7月6日 優(yōu)先權(quán)日2009年7月13日
發(fā)明者住吉政英, 君島匡朗, 長坂英夫 申請人:索尼公司