專利名稱：社交影響者發(fā)現(xiàn)的制作方法
技術(shù)領域：
本發(fā)明涉及社交影響者發(fā)現(xiàn)。
背景技術(shù)：
一些人比其他人有更多的影響力。一些人是其領域的專家并且與可能是專家的人具有聯(lián)系。這些人對于向特定的人群或公眾營銷的各種產(chǎn)品和服務可以是有用的。

發(fā)明內(nèi)容
可以針對具體的使用上下文和針對影響者類型來標識社交影響者(socialinfluencers)。影響者可以被歸類為內(nèi)行、聯(lián)系者(connector)、銷售人員或其他類別。在每個使用上下文中，統(tǒng)一數(shù)據(jù)模型可用于從多個源(包括多個社交網(wǎng)絡在內(nèi))收集數(shù)據(jù)以 及從每個使用上下文中不同等級的影響者收集數(shù)據(jù)。各種通信媒體的相關度以及媒體的使用的頻率和質(zhì)量可以是用于確定作為一使用上下文內(nèi)一種特定類型的影響者的一個人的影響力的因素。提供本發(fā)明內(nèi)容以便以簡化形式介紹將在以下具體實施方式
中進一步描述的一些概念。本發(fā)明內(nèi)容并不旨在標識所要求保護主題的關鍵特征或必要特征，也不旨在用于限制所要求保護主題的范圍。


在附圖中圖I是示出具有影響者發(fā)現(xiàn)和評級系統(tǒng)的網(wǎng)絡環(huán)境的實施例的圖。圖2是示出用于對影響者進行標識和分類的方法的實施例的流程圖。圖3是示出用于響應對影響者的請求的方法的實施例的流程圖。圖4是示出用于按需(on demand)響應對影響者的請求的方法的實施例的流程圖。
具體實施例方式一種系統(tǒng)可以通過分析人的在線活動并針對具體使用上下文將那些活動分類來檢測社交影響者。社交影響者可以被分類為若干不同的影響者類型，而影響者的數(shù)據(jù)庫在營銷和其他活動中可以是有用的。該系統(tǒng)可以監(jiān)視直接的和隱含的項目，從這些項目可以計算出人的影響力的相對等級和類型。直接的項目可以包括博客貼文、評論、電子郵件消息、即時消息或其他項目的數(shù)量和內(nèi)容。隱含的項目可以是人在他們的社交網(wǎng)絡中的關系的數(shù)量和質(zhì)量。該系統(tǒng)可以以兩種模式操作。在第一模式中，通過對萬維網(wǎng)、社交網(wǎng)絡和其他數(shù)據(jù)庫進行爬行(crawl)來對影響者進行標識和分類，可以建立影響者的數(shù)據(jù)庫。應用可發(fā)送對影響者列表的請求，而該系統(tǒng)可以搜索預先存在的數(shù)據(jù)庫以返回針對具體類別或其他參數(shù)的經(jīng)排序的影響者列表。在第二模式中，該系統(tǒng)可以在接收對影響者的請求之后對萬維網(wǎng)、社交網(wǎng)絡和其他數(shù)據(jù)庫執(zhí)行搜索。為了本說明書和權(quán)利要求書的目的，術(shù)語“社交網(wǎng)絡”或“在線社交網(wǎng)絡”可以與人們可以通過其彼此連接或通信的任何類型的計算機化的機制有關。一些社交網(wǎng)絡可以是便于正式社交網(wǎng)絡中的用戶間的端到端通信的應用。其他社交網(wǎng)絡可能不那么正式，并且可以由用戶的電子郵件聯(lián)系人列表、電話列表、郵寄列表、或用戶可以從其發(fā)起或接收通信的其他數(shù)據(jù)庫組成。在一些情況下,社交網(wǎng)絡可以便于單向關系(one-way relationship)。在這種社交網(wǎng)絡中，第一用戶可以與第二用戶建立關系而無需有第二用戶的許可甚至無需使該第二個人知曉該關系。一簡單示例可以是用戶可以存儲另一用戶的聯(lián)系人信息的電子郵件聯(lián)系人列表。另一示例可以是第一用戶“跟隨(follow)”第二用戶以從第二用戶接收內(nèi)容的社交網(wǎng)絡?？梢允够虿皇沟诙脩粢庾R到該關系。在一些情況下,社交網(wǎng)絡可以便于雙向關系(two-way relationship)。在這種社 交網(wǎng)絡中，第一用戶可以請求與第二用戶的關系而第二用戶可以批準或確認該關系以使雙向關系可以被建立。在一些社交網(wǎng)絡中，該社交網(wǎng)絡內(nèi)的每個關系可以是雙向關系。一些社交網(wǎng)絡可以既支持單向關系又支持雙向關系。為了本說明書和權(quán)利要求書的目的，術(shù)語“人”或“用戶”可以是指自然人和作為“人”操作的其他實體兩者。非自然人可以是公司、組織、企業(yè)、團隊和其他人群。貫穿本說明書，在所有附圖的描述中，相同的附圖標記表示相同的元素。當元素被稱為被“連接”或“耦合”時，這些元素可被直接連接或耦合在一起，或者也可存在一個或多個中間元素。相反，當元素被稱為被“直接連接”或“直接耦合”時，不存在中間元素。本主題可被具體化為設備、系統(tǒng)、方法、和/或計算機程序產(chǎn)品。因此，本發(fā)明主題的部分或全部可以用硬件和/或軟件(包括固件、常駐軟件、微碼、狀態(tài)機、門陣列等)來具體化。此外，本發(fā)明主題可以采用計算機可使用或計算機可讀的存儲介質(zhì)上的計算機程序產(chǎn)品的形式，計算機可使用或計算機可讀的存儲介質(zhì)具有嵌入在供指令執(zhí)行系統(tǒng)使用或結(jié)合其使用的介質(zhì)上的計算機可使用或計算機可讀的程序代碼。在本文檔的上下文中，計算機可使用或計算機可讀介質(zhì)可以是可包含、存儲、通信、傳播、或傳輸程序以供指令執(zhí)行系統(tǒng)、裝置或設備使用或結(jié)合其使用的任何介質(zhì)。計算機可使用或計算機可讀介質(zhì)可以是，例如，但不限于，電、磁、光、電磁、紅外、或半導體系統(tǒng)、裝置、設備或傳播介質(zhì)。作為示例而非限制，計算機可讀介質(zhì)可包括計算機存儲介質(zhì)和通信介質(zhì)。計算機存儲介質(zhì)包括以用于存儲諸如計算機可讀指令、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、程序模塊或其他數(shù)據(jù)等信息的任何方法或技術(shù)實現(xiàn)的易失性和非易失性、可移動和不可移動介質(zhì)。計算機存儲介質(zhì)包括，但不限于，RAM、ROM、EEPR0M、閃存或其他存儲器技術(shù)、CD-ROM、數(shù)字多功能盤(DVD)或其他光盤存儲、磁帶盒、磁帶、磁盤存儲或其他磁性存儲設備、或能用于存儲所需信息且可以由指令執(zhí)行系統(tǒng)訪問的任何其他介質(zhì)。注意，計算機可使用或計算機可讀介質(zhì)可以是其上打印有程序的紙張或另一合適的介質(zhì)，因為程序可以經(jīng)由例如對紙張或其他介質(zhì)的光學掃描而被電子地捕獲，隨后如有必要被編譯、解釋，或以其他合適的方式處理，并隨后存儲在計算機存儲器中。通信介質(zhì)通常以諸如載波或其他傳輸機制等已調(diào)制數(shù)據(jù)信號來具體化計算機可讀指令、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、程序模塊或其他數(shù)據(jù)，并包括任意信息傳送介質(zhì)。術(shù)語“已調(diào)制數(shù)據(jù)信號”是指具有以在信號中編碼信息的方式被設定或改變其一個或多個特征的信號。作為示例而非限制，通信介質(zhì)包括諸如有線網(wǎng)絡或直接線連接之類的有線介質(zhì)，以及諸如聲學、RF、紅外及其他無線介質(zhì)之類的無線介質(zhì)。上述中任一組合也應包括在計算機可讀介質(zhì)的范圍之內(nèi)。當本主題在計算機可執(zhí)行指令的一般上下文中具體化時，該實施例可包括由一個或多個系統(tǒng)、計算機、或其他設備執(zhí)行的程序模塊。一般而言，程序模塊包括執(zhí)行特定任務或?qū)崿F(xiàn)特定抽象數(shù)據(jù)類型的例程、程序、對象、組件、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)等。通常，程序模塊的功能可在各個實施例中按需進行組合或分布。 圖I是示出用于對影響者排序的系統(tǒng)可在其中操作的環(huán)境的實施例100的圖。實施例100是一種網(wǎng)絡環(huán)境的簡化示例，該網(wǎng)絡環(huán)境可以包括一種系統(tǒng)，該系統(tǒng)可以在各種社交網(wǎng)絡和其他位置中搜索可能是影響者的人，然后創(chuàng)建并維護影響者的數(shù)據(jù)庫。該系統(tǒng)可以向各種應用提供關于影響者的信息。圖I的圖示出了系統(tǒng)的功能組件。在某些情況下，組件可以是硬件組件、軟件組件、或者硬件和軟件的組合。一些組件可以是應用級軟件，而其他組件可以是操作系統(tǒng)級組件。在一些情況下，一個組件到另一組件的連接可以是緊密連接，其中兩個或更多個組件在單個硬件平臺上操作。在其他情況下，連接可通過跨長距離的網(wǎng)絡連接來進行。每個實施例可使用不同的硬件、軟件、以及互連體系結(jié)構(gòu)來實現(xiàn)所描述的功能。實施例100是可以維護在各種社交網(wǎng)絡、萬維網(wǎng)、各種數(shù)據(jù)庫或其他在線位置中找到的影響者的數(shù)據(jù)庫的系統(tǒng)的示例。實施例100可以以兩種模式操作。在一種模式中，影響者的數(shù)據(jù)庫可以在接收對影響者的查詢之前創(chuàng)建，而在第二種模式中，影響者的數(shù)據(jù)庫可以在接收到查詢之后確定。該系統(tǒng)可以標識具有影響力的人。影響力可以是可以反映人能夠多么有效地傳遞信息的各種因素的組合。影響力可以從許多不同因素得出，包括專長、聲望、以及活動歷史。專長可以通過具有在某些領域中的知識或活動來推斷或展現(xiàn)。專長可以表現(xiàn)為證書、教育、出版物、或其他知識展現(xiàn)的形式。聲望可以從其他人如何與一人相關來推斷或展現(xiàn)。這些因素的組合可以被認為是影響力。人的影響力可以通過分析人的在線角色以及在線執(zhí)行的活動來確定。在線信息可以來自正式的社交網(wǎng)絡，諸如在線社交交換，該在線社交交換可以是公開的、私人的、或具有公開和私人通信的組合。在線信息還可以來自非正式的社交網(wǎng)絡，非正式的社交網(wǎng)絡可以是網(wǎng)志(weblog)、論壇、電子郵件分發(fā)列表或其他通信。影響者可以是其聲望和影響力可被用戶看重的人。影響力可以基于人在萬維網(wǎng)上的活動、各種數(shù)據(jù)庫、以及在各種社交網(wǎng)絡中的活動。例如，為網(wǎng)志或其他出版物寫文章的人、或者評論或參與在線討論的人可以被認為在某些類別或上下文中具有專長。各種度量可包括有關該主題的出版物的數(shù)量、出版的頻率、與相同或不同類別中的其他人相比的出版的頻率、或其他度量。其他度量可包括人的出版物的重要度或影響力。度量可以包括人的著作被引用了多少次、多少訂閱者可以收到此人的著作、此人的著作的頁面查看次數(shù)、關于此人的著作的反饋或評論、或其他類型的度量。人的出版物可以是可公開獲得的出版物，諸如網(wǎng)志張貼、評論、或參與公共論壇。在一些實施例中，人的出版物可以是私人的或半私人的出版物，諸如電子郵件消息、即時消息程序消息、在一社交網(wǎng)絡的界限內(nèi)傳送的消息、或其他此類消息。在一些實施例中，人可以授權(quán)或準許評估系統(tǒng)的訪問以確定此人的影響力或聲望。在這些實施例中，人可以注冊各種類別中此人的相對專長的評估，而系統(tǒng)可以提供證書、要約(offer)、或其他項目作為對分析的誘導來交換。在可以訪問可被認為對此人為私人的信息的系統(tǒng)中，此人可以必須明確地授權(quán)該系統(tǒng)訪問這種信息。在沒有這種訪問的情況下，該系統(tǒng)可以限于分析可公開獲得的信息來 確定人的聲望。該系統(tǒng)可以評估人的通信的質(zhì)量以建立人的專長或影響力。質(zhì)量的各種測量可包括文章或出版物的長度、文章可被發(fā)布的聚會圈(the circulation of the venue)、其他著作中此人的引文或引言、或其他測量。人還可以通過其社交網(wǎng)絡活動而具有影響力?；钴S地參與社交網(wǎng)絡的人可以比不參與的人具有更多影響力。來自社交網(wǎng)絡的各種度量可以表明人的聲望或影響力。關系的巨大數(shù)量可以是一個因素，而一些實施例可以分析關系的類型和性質(zhì)。這些實施例可以將一領域中的專家之間的關系標識為此人也可以是專家的指示符。例如，這些實施例可以分析兩個人交互的頻率作為關系的強度的指示符。在一些實施例中，兩個人可以通過多種渠道來享受多個關系。在這些實施例中，關系的重復性可以指示強關系。在一些實施例中，可以對每個人構(gòu)造社交網(wǎng)絡圖。該圖可以包括單向和雙向關系，并且對于每個關系，可以評估該關系的質(zhì)量度量。該質(zhì)量度量可以是該關系的數(shù)量或質(zhì)量評估，該評估可以將通信的頻率、通信的新近度(recentness)、以及通信的主題考慮在其中。在一些實施例中且在一些條件下，通信在一天中的時間以及在一周中的時間可以是相關的。一些實施例可以考慮通信是主動型通信還是被動型通信。與用戶激活簡單的喜歡/不喜歡切換相比，長的網(wǎng)志貼文可以被認為是主動型通信。這種實施例可以向主動通信給出比被動通信更多的權(quán)重。在許多實施例中，對于不同的類別或主題，每個人的影響力可能不同。因此，人的影響力可以不僅是表示各種類別或主題的不同影響力分數(shù)的矢量。當評估單個通信、一組通信、或其他活動時，可以分析該通信與一具體主題的相關度。在一些實施例中，同一通信對于不同的主題可以具有不同的相關度。某些主題的相關度準則可以與其他主題不同。在諸如時尚或娛樂世界等領域，特定網(wǎng)志貼文的相關度可以在數(shù)周或數(shù)天內(nèi)消失。在諸如科學或工程領域，關于科學原理的網(wǎng)志文章可以永遠相關。對于許多應用，人的內(nèi)容或觀念通過人際鏈的實際傳播可以是人的影響力的強指示。一示例可以是一個人向其他人的提供的成功率或轉(zhuǎn)換率，諸如當此人向其社交網(wǎng)絡中的人提供折扣券或推薦網(wǎng)站、游戲或其他項目時。轉(zhuǎn)換率可以與此人的影響力強相關。在一些情況下，人的評論或出版物可以啟動跨越多個網(wǎng)志、聊天室、社交網(wǎng)絡、SP時消息或其他通信方法的更大的對話，或是該更大的對話的一部分。在這種情況下，可以跟蹤或分析此人的評論以確定此人的評論對整個對話有什么影響力(如果有任何影響力的話)。與在一長對話中稍晚評論的人相比，在該對話中早期且頻繁地對一主題進行評論的人可以被認為具有更高的聲望和影響力。實施例100是可以執(zhí)行生成和維護影響者數(shù)據(jù)庫的所有操作的單個系統(tǒng)的示例。實施例100僅是這種系統(tǒng)的一個示例。在對整個萬維網(wǎng)140進行爬行并維護大數(shù)據(jù)庫的實施例中，該系統(tǒng)可以被部署在基于云的架構(gòu)中，該架構(gòu)可以使用數(shù)百或數(shù)千個服務器計算機來執(zhí)行對于實施例100所描述的操作。在這些實施例中，每個組件可以在不同的處理器或處理器集合上執(zhí)行。設備102可具有一組硬件組件104和軟件組件106?？蛻魴C設備102可以表示可與實況系統(tǒng)126通信的任何類型的設備。硬件組件104可表示計算設備的典型架構(gòu)，如臺式或服務器計算機。在某些實施例中，客戶機設備102可以是個人計算機、游戲控制臺、網(wǎng)絡設備、交互式自助服務終端 (kiosk)、或其他設備?？蛻魴C設備102也可以是便攜式設備，如膝上型計算機、上網(wǎng)本計算機、個人數(shù)字助理、移動電話或其他移動設備。硬件組件104可包括處理器108、隨機存取存儲器110、以及非易失性存儲112。處理器108可以是單個微處理器、多核處理器、或一組處理器。隨機存取存儲器110可以存儲可執(zhí)行代碼以及處理器108能夠立刻訪問的數(shù)據(jù)，而非易失性存儲112可以以持久狀態(tài)存儲可執(zhí)行代碼和數(shù)據(jù)。硬件組件104還可包括一個或多個用戶接口設備114和網(wǎng)絡接口 116。用戶接口設備114可以包括監(jiān)視器、顯示器、鍵盤、定點設備和任何其他類型的用戶接口設備。網(wǎng)絡接口 116可以包括硬連線接口和無線接口，設備102可以通過這些接口與其他設備進行通 目。軟件組件106可以包括各種應用可在其上執(zhí)行的操作系統(tǒng)118。掃描系統(tǒng)120可以對各種社交網(wǎng)絡134、萬維網(wǎng)140、或其他網(wǎng)絡位置進行爬行以搜索影響者。在一些實施例中，掃描系統(tǒng)120可以作為后臺進程操作以尋找可以指示人的影響力的信息并將該信息存儲在經(jīng)掃描的數(shù)據(jù)庫126中的。掃描系統(tǒng)120可以具有各種社交網(wǎng)絡連接器122，該社交網(wǎng)絡連接器可以與不同的社交網(wǎng)絡接口。社交網(wǎng)絡連接器122可以便于與社交網(wǎng)絡的通信以及對社交網(wǎng)絡的搜索。每個社交網(wǎng)絡可以具有不同的社交網(wǎng)絡連接器。在一些實施例中，社交網(wǎng)絡連接器122可以包括邏輯、算法、試探(heuristic)或可對可能未發(fā)現(xiàn)的數(shù)據(jù)進行一些初步評估的其他代碼。在許多實施例中，所掃描的數(shù)據(jù)庫126可以包括可以表示掃描系統(tǒng)120所收集的信息的標準化的或統(tǒng)一的數(shù)據(jù)模式。統(tǒng)一的數(shù)據(jù)模式可以具有與具體社交網(wǎng)絡連接器122可以能夠檢索(retrieve)的信息不直接對應的數(shù)據(jù)字段。在這樣的情況中，社交網(wǎng)絡連接器122可以處理從社交網(wǎng)絡134檢索到的信息以創(chuàng)建符合所掃描的數(shù)據(jù)庫126的模式的參數(shù)。掃描系統(tǒng)120可以使用分類定義124來對專業(yè)或影響力的不同主題進行分類。在一些實施例中，可以使用分層分類結(jié)構(gòu)。其他實施例可以在主題間具有某種類型的圖形關系O掃描系統(tǒng)120可以收集關于影響者的各種元數(shù)據(jù)。示例可以包括年齡、位置、語言、性別或其他元數(shù)據(jù)?！┥缃痪W(wǎng)絡或其他數(shù)據(jù)庫可以具有內(nèi)建的聲望索引。在一些這樣的網(wǎng)絡中，聲望索引可以反映其他人的置信度投票、交互的數(shù)量或其他度量。這些信息可用于幫助確定人的影響力分數(shù)。在掃描該數(shù)據(jù)并填充所掃描的數(shù)據(jù)庫126之后，分析工具128可以分析所掃描的數(shù)據(jù)以填充影響者數(shù)據(jù)庫130。掃描工具128可以確定每個類別中的每個人的影響者類型。在一些實施例中，影 響者類型可以被定義為內(nèi)行。內(nèi)行可以是在一主題中是相對專家并且皈依(proselytize)或通信的一類影響者。在許多情況下，內(nèi)行可以被認為是可以積累知識并且能夠與其他人共享該知識的信息專員。內(nèi)行可以是在一具體領域或一組領域中知識淵博的，諸如攝影和數(shù)字成像的內(nèi)行，但是同一個人可能在其他領域不是內(nèi)行，諸如政治或宗教。內(nèi)行可被表征為具有一領域中的至少某種專長，并且通過其社交網(wǎng)絡在該領域中活躍地通信。另一種影響者類型可以是連接者。連接者可以具有大社交網(wǎng)絡并且可以具有使一領域中的專家與可能正在尋求該領域的知識的人相連接的能力。連接者可以具有在若干不同領域中對話的能力，但是可能不具有與內(nèi)行可能具有的相同的所展現(xiàn)的專長。連接者可被表征為具有該連接者活躍地參與的大社交網(wǎng)絡。連接者的社交網(wǎng)絡可以是區(qū)別很大的，而且該連接者可以是對各種主題在若干人之間對話的人，特別是對話中的一個人可能相對于該對話中的其他人而言是該主題中的相對專家。第三種類型的影響者可以是銷售人員。銷售人員可以具有強大的協(xié)商技能并且可以能夠說服人們同意他們的觀點。銷售人員可以被標識為可以在各種上下文中使他們的觀點被人贊同方面特別成功的人。銷售人員可以通過在社交網(wǎng)絡中有大批的追隨者(following)來標識，其中該追隨者與該銷售人員具有特別強的反饋或聯(lián)系?！嵤├梢园ㄆ渌愋偷挠绊懻?包括潮流引導者(trendsetter)、傳播士和后期影響者。潮流引導者可以是擔當早期適應者的人，而傳播士可以影響在其高峰處的趨勢。后期影響者可能趨向于加入趨勢的末尾。其他實施例可以具有不同類型的影響者。在一些實施例中，反饋機制131可以更新影響者數(shù)據(jù)庫130中的人的影響力信息。反饋機制131可以從外部源(諸如社交營銷管理系統(tǒng)或其他系統(tǒng))接收輸入以增加或減少人在某些主題中的影響因素。該系統(tǒng)可以在網(wǎng)絡環(huán)境中操作。網(wǎng)絡132可以是設備102可以與各種社交網(wǎng)絡134和萬維網(wǎng)140通信的任何類型的網(wǎng)絡。在許多情況下，客戶機設備136可以執(zhí)行可從影響者數(shù)據(jù)庫130請求數(shù)據(jù)的各種應用138。例如，可以呈現(xiàn)具體主題的搜索引擎結(jié)果的應用138可以查詢影響者數(shù)據(jù)庫130來確定對某個主題有影響力的一組人。該搜索引擎結(jié)果可以包括人的列表并且鏈接到這些人的網(wǎng)頁。在另一示例中，社交營銷系統(tǒng)可以查詢影響者數(shù)據(jù)庫130來標識特定領域中的內(nèi)行。作為社交營銷活動的一部分，可以給那些內(nèi)行樣本產(chǎn)品來通過他們的社交網(wǎng)絡進行評審與評論。
圖2是示出用于對影響者進行標識和分類的方法的實施例200的流程圖。實施例200是可被執(zhí)行以在查詢影響者數(shù)據(jù)庫之前構(gòu)造影響者數(shù)據(jù)庫的方法的簡化示例。實施例200的操作可以由掃描系統(tǒng)和分析工具(諸如實施例100的掃描系統(tǒng)120和分析工具128)執(zhí)行。其他實施例可使用不同的排序、附加或更少的步驟、以及不同的命名或術(shù)語來完成類似功能。在一些實施例中，各個操作或操作集合可與其他操作以同步或異步方式并行地執(zhí)行。此處所選的步驟是為了以簡化的形式示出一些操作原理而選擇的。實施例200示出了可以對影響者進行標識和分類的方法?？梢詫τ诓煌黝}分類影響者，而一些人可能在一個主題中是一種類型的影響者而在另一主題中是另一種類型的影響者。在框202中，可以分析每個社交網(wǎng)絡。社交網(wǎng)絡可以是正式社交網(wǎng)絡，正式社交網(wǎng)絡可以包括其中人們可以廣播其他人可以跟隨的短消息的社交網(wǎng)絡，或者其中人們可以張 貼消息以在與第一人具有已建立的關系的其他人之間共享的社交網(wǎng)絡。其他正式社交網(wǎng)絡可以是用戶可以在各種線程化的對話中張貼文章的論壇，以及使用電子郵件、即時消息、或其他技術(shù)來便于對特定主題的正在進行的討論的分發(fā)列表。社交網(wǎng)絡還可以是非正式的社交網(wǎng)絡，諸如其中人們可以張貼關于特定主題或各種主題的文章而各種其他用戶可以對其進行評論或添加其想法的網(wǎng)志圈。在一些情況下，非正式社交網(wǎng)絡可以是人的聯(lián)系人列表，諸如他們的電話、電子郵件、或郵件列表。在許多情況下，僅在用戶已經(jīng)賦予了系統(tǒng)訪問該列表的權(quán)限時才可以搜索這些列表。對于框202中的每個社交網(wǎng)絡，在框204中可以掃描該網(wǎng)絡以標識活躍用戶。每個社交網(wǎng)絡可以具有用于確定哪些人是活躍的而哪些人不是活躍的的不同閾值?；钴S的人可以是參與社交網(wǎng)絡內(nèi)的對話的那些人。在框206中可以分析這些人中的每一個。對于框206中的每個人,在框208中可以標識與此人的活動有關的類別。在框210中，可以分析每一個類別。對于框210中的每個類別，在框212中可以標識此人的影響力質(zhì)量，而在框214中可以標識影響力類型。在框216中可以收集任何影響者元數(shù)據(jù)?？?12到框216的操作可被認為是對從特定社交網(wǎng)絡觀察到的數(shù)據(jù)的預處理。每個實施例可以具有不同的分析活動的方法。在一些實施例中，可以構(gòu)造示出單向和雙向關系的圖。對于所述關系中的每個關系，可以跟蹤并分析實際的通信?？梢苑治鏊鐾ㄐ诺男陆?、頻率、在一天中的時間、或其他因素。在一些實施例中，可以能夠根據(jù)類別定義來對通信的內(nèi)容進行分析和歸類。在一些實施例中，可以使用現(xiàn)有排名系統(tǒng)作為影響力度量。在一些實施例中，可以測量消息傳播并將其用作影響力度量。可以測量所述消息對人的意見、參考、引用、鏈接、或其他機制的影響，通過這些可以測量人的消息的影響。影響者質(zhì)量可以通過影響者的通信的頻率、相關度和內(nèi)容來確定。一些類別可具有與其他人不同的質(zhì)量度量。例如，高度討論的話題與不經(jīng)常討論的話題相比對于變成影響者具有更高的閾值。影響者類型可以至少部分由人在特定社交網(wǎng)絡內(nèi)的活動表征。例如，像是影響者的內(nèi)行的通信可以從所分析的每個社交網(wǎng)絡中確定。在收集并預處理所觀察到的數(shù)據(jù)之后，所述數(shù)據(jù)可以被聚集并最終化(finalize)。在框218中，可以分析每個人。對于框218中的每個人，在框220中可以分析此人的每個相關類別。對于每個人和每個類別，在框222中可以聚集影響力信息，而在框224中可以確定聚集的影響力質(zhì)量。影響力質(zhì)量可以使用質(zhì)量度量和數(shù)量質(zhì)量來定義。質(zhì)量度量可以確定一般類別，諸如例如高、中、低。數(shù)量度量可以分配數(shù)字，諸如例如在O和I或I和10之間的數(shù)字。在框226中可以定義聚集的影響者類型。在一些實施例中，可以通過分析在所有社交網(wǎng)絡上的此人的所有活動來確定影響者類型。在其他實施例中，可以通過對在框214中確定的影響者類型求平均或求和來聚集影響者類型。
在框228中可將影響者信息存儲在影響者數(shù)據(jù)庫中。圖3是示出用于響應對影響者信息的請求的方法的實施例300的流程圖。實施例300是可以對照影響者數(shù)據(jù)庫(諸如實施例100的影響者數(shù)據(jù)庫130)處理的查詢的示例。其他實施例可使用不同的排序、附加或更少的步驟、以及不同的命名或術(shù)語來完成類似功能。在一些實施例中，各個操作或操作集合可與其他操作以同步或異步方式并行地執(zhí)行。此處所選的步驟是為了以簡化的形式示出一些操作原理而選擇的。實施例300示出了當應用請求影響者的列表時執(zhí)行的過程的示例。在框302中可以接收該請求。該請求可以為所請求的列表定義各種標準，包括類別、影響者的數(shù)量、影響者的類型、或其他信息。每個實施例可以準許具有各種參數(shù)的不同類型的查詢。在框304中該請求可以包括期望的影響者簡檔。該期望的影響者簡檔可以定義特定類別或主題內(nèi)的影響者類型。在一些情況下，影響者簡檔可以包括年齡范圍、性別、教育背景、位置、和其他因素?？稍诳?06中搜索該影響者數(shù)據(jù)庫以標識匹配的影響者。在框306中可以存儲結(jié)果并且在框308中過濾該結(jié)果以滿足請求標準。在框312中，可將經(jīng)排序的列表返回到該應用。圖4是示出用于響應對影響者信息的請求的方法的實施例400的流程圖。實施例400與實施例200和300的不同在于實施例400是可以被按需(on demand)處理的查詢的示例，因為對影響者的搜索可以在接收到查詢之后執(zhí)行，而實施例200可以在實施例300中接收對數(shù)據(jù)的請求之前填充影響者數(shù)據(jù)庫。其他實施例可使用不同的排序、附加或更少的步驟、以及不同的命名或術(shù)語來完成類似功能。在一些實施例中，各個操作或操作集合可與其他操作以同步或異步方式并行地執(zhí)行。此處所選的步驟是為了以簡化的形式示出一些操作原理而選擇的。實施例400示出了可在接收到請求之后執(zhí)行的用于標識影響者的方法。實施例400的方法可以搜索特定類別并標識該類別中活躍的人?？梢苑治鋈说膭幼鱽泶_定影響者類型和質(zhì)量。在框402中，可以接收請求，而在框404中可以確定影響者簡檔。該請求可類似于在框302中接收的請求，而該影響者簡檔可類似于在框304中確定的影響者簡檔。在框406中可以確定搜索的范圍。在一些實施例中，可在請求中定義搜索的范圍。搜索的范圍可以定義可以搜索哪些社交網(wǎng)絡、文檔集合、或萬維網(wǎng)的部分。該范圍可以是根據(jù)要搜索的特定數(shù)據(jù)源來定義的。對于框408中的每個數(shù)據(jù)源，在框410中可以掃描該數(shù)據(jù)源以標識與該類別有關的任何活動?；谠摶顒樱诳?12中可以標識活躍的人。對于框414中的每個活躍的人，在框416中可以確定影響力質(zhì)量，在框418中可以確定影響力類型，而在框420中可以確定任何影響者元數(shù)據(jù)?？?16到框420的操作可以類似于實施例200的框212到框216的操作。在框422中，可以再次分析每一個人。對于框422中的每個人，在框424中可以聚集影響力信息。在框426中可以確定聚集的影響力質(zhì)量，而在框428中可以確定聚集的影響力類型?？?24到框428的操作可以類似于實施例200的框222到框226的操作。在框430中可將影響者信息存儲在影響者數(shù)據(jù)庫中。在一些實施例中，可以在對相同或類似信息的后續(xù)請求中使用該影響者數(shù)據(jù)庫。 在標識該影響者之后，在框432中可以對影響者的列表進行排序而在框434中可對其進行過濾以滿足請求標準。在框436中可以返回經(jīng)排序的列表。對本發(fā)明的上述描述是出于圖示和描述的目的而呈現(xiàn)的。它不旨在窮舉本主題或?qū)⒈局黝}限于所公開的精確形式，并且鑒于上述教導其他修改和變型都是可能的。選擇并描述實施例來最好地解釋本發(fā)明的原理及其實踐應用，由此使本領域的其他技術(shù)人員能夠在各種實施例和各種適于所構(gòu)想的特定用途的修改中最好地利用本發(fā)明。所附權(quán)利要求書旨在被解釋為包括除受現(xiàn)有技術(shù)所限的范圍以外的其他替換實施例。
權(quán)利要求
1.一種在計算機處理器上執(zhí)行的方法，所述方法包括 標識多個類別(406)； 對于所述多個類別中的所述類別的每一個 從多個通信媒體檢索文檔(410)； 標識在所述類別中具有專長的多個人(412)； 對于所述人中的每一個，創(chuàng)建影響者簡檔(420)并基于所述文檔來確定專長分數(shù)；以及 對于所述人中的每一個，確定影響者類型(418)和影響者類型強度，并將所述影響者類型和所述影響者類型強度存儲在所述影響者簡檔中。
2.如權(quán)利要求I所述的方法，其特征在于，在類別的分層樹中定義所述多個類別。
3.如權(quán)利要求2所述的方法，其特征在于，所述專長分數(shù)被分配到所述分層樹的節(jié)點。
4.如權(quán)利要求I所述的方法，其特征在于，所述影響者類型是下列各項組成的組中的一個 內(nèi)行； 連接者；以及 銷售人員。
5.如權(quán)利要求I所述的方法，其特征在于，所述影響者類型是由多個材料所標識的內(nèi)行，所述多個材料是由與所述使用上下文有關的所述人所產(chǎn)生的。
6.如權(quán)利要求5所述的方法，其特征在于，所述影響者類型強度是部分通過分析所述人的社交網(wǎng)絡連接來確定的。
7.如權(quán)利要求6所述的方法，其特征在于，所述影響者類型強度是部分通過分析所述人在多個社交網(wǎng)絡中的社交網(wǎng)絡連接來確定的。
8.如權(quán)利要求7所述的方法，其特征在于，所述多個社交網(wǎng)絡包括具有單向關系的第一社交網(wǎng)絡和具有雙向關系的第二社交網(wǎng)絡。
9.如權(quán)利要求I所述的方法，其特征在于，所述多個通信媒體包括具有至少一個雙向通信的媒體。
10.如權(quán)利要求9所述的方法，其特征在于，所述通信媒體包括即時消息收發(fā)媒體。
11.如權(quán)利要求I所述的方法，其特征在于，所述多個通信媒體包括單向通信。
12.如權(quán)利要求11所述的方法，其特征在于，所述單向通信是網(wǎng)志。
13.—種系統(tǒng),包括 掃描在線文檔源來標識在第一主題中活躍的人的掃描系統(tǒng)(120)； 分析所述人以標識滿足一組影響者標準的多個人的分析工具(128)，該組影響者標準是針對多個主題中的每一個來確定的； 對于所述多個主題中的每個主題，確定影響者的經(jīng)排序列表的所述分析工具。
14.如權(quán)利要求13所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述文檔源包括社交網(wǎng)絡內(nèi)的文檔。
15.如權(quán)利要求14所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述文檔源包括多個社交網(wǎng)絡內(nèi)的文檔。
全文摘要
本發(fā)明涉及社交影響者發(fā)現(xiàn)?？梢葬槍唧w的使用上下文和針對影響者類型來標識社交影響者。影響者可以被歸類為專家、連接者(connector)、銷售人員或其他類別。在每個使用上下文中，統(tǒng)一數(shù)據(jù)模型可用于從多個源(包括多個社交網(wǎng)絡在內(nèi))收集數(shù)據(jù)以及從每個使用上下文中不同等級的影響者收集數(shù)據(jù)。各種通信媒體的相關度以及媒體的使用的頻率和質(zhì)量可以是用于確定一個人作為一使用上下文內(nèi)一種特定類型的影響者的影響力的因素。
文檔編號G06Q10/06GK102855535SQ20121002761
公開日2013年1月2日 申請日期2012年2月8日 優(yōu)先權(quán)日2011年2月10日
發(fā)明者E(J)·尼斯塔德特, R·卡利迪, Y·T·威斯菲爾德, M·特南霍茲, K·拉丁斯基, R·瓦爾沙夫斯基 申請人:微軟公司