專利名稱：一種多維度的供應(yīng)商自動評價方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及計算機應(yīng)用技術(shù)領(lǐng)域或生產(chǎn)管理的ERP系統(tǒng)，具體地說是一種多維度的供應(yīng)商自動評價方法。
背景技術(shù)：
隨著ERP系統(tǒng)和電子商務(wù)技術(shù)的應(yīng)用和不斷成熟，越來越多的企業(yè)選擇以計算機技術(shù)為基礎(chǔ)，以先進(jìn)的管理技術(shù)為依托，不斷的優(yōu)化企業(yè)的供應(yīng)鏈，以達(dá)到提高效率，優(yōu)化管理，降低成本，增強企業(yè)競爭力的目的。供應(yīng)商管理是企業(yè)供應(yīng)鏈采購管理的重要內(nèi)容，是實現(xiàn)準(zhǔn)時化采購的重要環(huán)節(jié)。其最為重要的一項功能就是供應(yīng)商評價。通過供應(yīng)商評價，首先可以全面的考慮供應(yīng)商的各個方面的信息，包括資質(zhì)、信用、盈利狀況等，企業(yè)可以通過這些信息選出一些經(jīng)營狀況穩(wěn)定、信用較好、產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)的候選供應(yīng)商作為正式供應(yīng)商；同時，隨著雙方交易的不斷增多，需要及時對于供應(yīng)商的行為進(jìn)行考核，及時淘汰不適合合作的，逐漸選擇出企業(yè)的最優(yōu)化的供應(yīng)群體。但是對于企業(yè)來說，隨著供應(yīng)商名錄和貨源清單的增加，靠人力來進(jìn)行供應(yīng)商評價管理越來越困難，同時也無法避免人為操作中的誤差，無法做到公正與公平。基于以上考慮，本發(fā)明提出了一種多維度的自動評價方式。基于供應(yīng)商的歷史交易數(shù)據(jù)，通過建立多個評價指標(biāo)、多種評價體系和評價規(guī)則，由系統(tǒng)自動對歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行歸集和計算，以數(shù)據(jù)的形式跟蹤供應(yīng)商交易過程，進(jìn)而達(dá)到優(yōu)化企業(yè)供應(yīng)商資源，降低采購成本，保證提高產(chǎn)品質(zhì)量，增強 市場競爭力的目的。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明的目的是提供一種多維度的供應(yīng)商自動評價方法。本發(fā)明的目的是按以下方式實現(xiàn)的，該方法是由從多指標(biāo)、多體系、多規(guī)則、多組織和人員多維度提出對供應(yīng)商行為進(jìn)行評價監(jiān)督和管理，從多個角度基于交易數(shù)據(jù)的評價指標(biāo)對供應(yīng)商進(jìn)行自動評分，其中:
評價指標(biāo)是用戶自行定義的用于考核供應(yīng)商在與本企業(yè)交易過程中不同表現(xiàn)的準(zhǔn)則，供應(yīng)商評價指標(biāo)對應(yīng)打分、選擇框、數(shù)據(jù)庫、枚舉四種評分方式，通過設(shè)置評價參數(shù)，從不同數(shù)據(jù)庫中的單據(jù)信息挖掘作為供應(yīng)商評價依據(jù)的數(shù)據(jù)，計算評價得分，且在評價規(guī)則中設(shè)置到期自動計算，由系統(tǒng)自動計算出相應(yīng)指標(biāo)項的分?jǐn)?shù)并應(yīng)用到供應(yīng)商管理系統(tǒng)中，通過對不同評價指標(biāo)評分的匯總結(jié)果，在供應(yīng)商級別管理設(shè)置供應(yīng)商的級別，對于優(yōu)秀的供應(yīng)商，在采購政策上給予一定的優(yōu)先權(quán)；對于不能達(dá)到企業(yè)要求的供應(yīng)商，逐步進(jìn)行淘汰，自動評價還根據(jù)不同的周期進(jìn)行，如年度、月度，對供應(yīng)商進(jìn)行實時評價，已實現(xiàn)對供應(yīng)商行為的監(jiān)督，一旦供應(yīng)商在某個時期內(nèi)評價指標(biāo)不合格，自動更改供應(yīng)商狀態(tài)為不良供應(yīng)商或不合格供應(yīng)商，不良供應(yīng)商將暫停其交易資格，不合格供應(yīng)商將直接取消其交易資格，此狀態(tài)自動提示供應(yīng)商，如果不良供應(yīng)商經(jīng)過整改后可以重新達(dá)到企業(yè)合格供應(yīng)商的要求，將其重新升級為合格供應(yīng)商，基本流程如下:
1)評價規(guī)則與自動化評價指標(biāo)定義，該部分內(nèi)容由用戶和采購系統(tǒng)實施人員共同進(jìn)行，首先考慮供應(yīng)商評價需要針對供應(yīng)商的那些方面進(jìn)行考核，制定出評價指標(biāo)、評價體系、供應(yīng)商級別的基礎(chǔ)信息，同時制定評級規(guī)則和評價規(guī)則，對企業(yè)內(nèi)部員工的評價行為做出相應(yīng)約束；
2)供應(yīng)商評價維度設(shè)置，分為綜合評價、供貨評價、動態(tài)評價三種，候選供應(yīng)商申請成為企業(yè)的正式供應(yīng)商，進(jìn)入ERP系統(tǒng)時進(jìn)行一次綜合評價，對企業(yè)總體狀況進(jìn)行比較全面的評價，企業(yè)根據(jù)評價規(guī)則和評級規(guī)則定期或不定期的進(jìn)行綜合評價和供貨評價，對供應(yīng)商的狀況進(jìn)行監(jiān)控，同時每次產(chǎn)生訂單要進(jìn)行一次動態(tài)評價，最后會定期將以上評價內(nèi)容予以匯總，根據(jù)匯總結(jié)果確定供應(yīng)商級別，通過控制管理淘汰不合格供應(yīng)商，并且將評價結(jié)果反映到ERP系統(tǒng)中，對供應(yīng)商的賬期、貨源清單進(jìn)行控制；
3)供應(yīng)商級別和控制管理，根據(jù)供應(yīng)商評價的匯總結(jié)果，自動或者人工調(diào)整供應(yīng)商級別，進(jìn)而控制ERP系統(tǒng)中合格供應(yīng)商名錄與貨源清單，以及電子采購平臺中的供應(yīng)商可供貨類別；
2、根據(jù)權(quán)利要求 1所屬的方法其特征在于，針對數(shù)據(jù)庫評分方式的評價指標(biāo)提出的自動評分方法還包括如下內(nèi)容:
1)支持基于語義化對象制定評價指標(biāo)；
2)支持多數(shù)據(jù)庫、異構(gòu)數(shù)據(jù)來源的數(shù)據(jù)在同一系統(tǒng)內(nèi)歸集與計算；
3)按照定義的評價規(guī)則在不同時間節(jié)點、按照不同的匯總方式進(jìn)行自動計算；
4)按照預(yù)先定義的評級規(guī)則，自動對供應(yīng)商進(jìn)行定級管理；
5)同時兼容手工評價方式。本發(fā)明的優(yōu)異效果:本發(fā)明實現(xiàn)了自動、實時的對供應(yīng)商行為進(jìn)行監(jiān)督評價的功能，從而為企業(yè)提供了一種簡單便捷的供應(yīng)商評價方法。


圖1是自動評價流程功能不意 圖2是系統(tǒng)部署 圖3是評價規(guī)則所規(guī)定的內(nèi)容示意 圖4是定義語義化評價公式圖。
具體實施例方式
參照說明書附圖對本發(fā)明的方法作以下詳細(xì)地說明。本發(fā)明的主要目的在于提供一種多維度供應(yīng)商評價的自動評分方法，該方法從評價指標(biāo)、評價體系、評價規(guī)則等多個維度對供應(yīng)商進(jìn)行自動評價。適用于有大量供應(yīng)商和復(fù)雜貨源清單的企業(yè)，能夠?qū)⒉少徣藛T從繁重的評價工作中解放出來并盡可能的做到公平與公正。該評價方法中評價指標(biāo)、評價體系、評價規(guī)則及評價組織人員均可以由用戶進(jìn)行定義和豐富，保證了評價的全面和靈活。評價指標(biāo)是用戶自己定義的考核供應(yīng)商行為的不同方面。
評價指標(biāo)是企業(yè)對供應(yīng)商的供貨行為、服務(wù)能力、質(zhì)量情況等指定的標(biāo)準(zhǔn)。評價指標(biāo)定義的越多越全面，考察的就越細(xì)致，所得結(jié)果越能展現(xiàn)出供應(yīng)商的真實情況。評價體系是能夠重點評價企業(yè)某方面特質(zhì)的評價指標(biāo)的組合。不同的情況下,企業(yè)可能希望看到供應(yīng)商在特定指標(biāo)中的表現(xiàn)如何。例如企業(yè)希望重點考察供應(yīng)商在產(chǎn)品質(zhì)量方面的表現(xiàn)，可以定義相應(yīng)的評價體系，在這個評價體系下將質(zhì)量類的評價指標(biāo)所占比重加到最大，這樣所得的結(jié)果就受供應(yīng)商質(zhì)量類評分的影響最大。評價規(guī)則是對企業(yè)評價行為各個方面的規(guī)定，可以定義若干個參與評價的組織和人員，同時規(guī)定的評價的周期類型，評價規(guī)則適用的時間范圍，評價所應(yīng)用的評價體系，超期是否允許評價。本發(fā)明支持三種評價維度:綜合評價、供貨評價、動態(tài)評價；提供了可供客戶選擇的供應(yīng)商級別；供應(yīng)商狀態(tài)包括:合格，不合格，不良；
使用本發(fā)明進(jìn)行供應(yīng)商評價的基本流程為:評價基礎(chǔ)數(shù)據(jù)定義-供應(yīng)商評價管理-級別和控制管理。如圖1所示，是基于供應(yīng)商交易數(shù)據(jù)自動計算評價結(jié)果的具體流程。此種評價方式基于供應(yīng)商當(dāng)前評價期內(nèi)的歷史交易信息，以ERP系統(tǒng)中訂單、庫存等數(shù)據(jù)為計算依據(jù)，在對應(yīng)評價期內(nèi)自動計算出結(jié)果并且不允許手工修改。首先A102企業(yè)在評價基礎(chǔ)數(shù)據(jù)中定義評價參數(shù)，這些參數(shù)是指由企業(yè)采購系統(tǒng)管理人員，根據(jù)企業(yè)的需求自行定義。在供應(yīng)商定義評價指標(biāo)AlOl選擇打分方式的時候，如果選擇數(shù)據(jù)庫評分方式，則可以在此加入自定義的計分公式A104，評價公式的設(shè)置直接影響評分效果，因此應(yīng)該由管理人員及采購系統(tǒng)實施人員協(xié)商制定。在此次評價啟用的評價規(guī)則A105中如果選擇到期自動計算A106功能，則系統(tǒng)可以在規(guī)定的評價時間內(nèi)，自動歸集數(shù)據(jù)庫中相關(guān)的單據(jù)信息，并根據(jù)用戶預(yù)先自定義好的公式計算供應(yīng)商在該評價期間內(nèi)某項評價指標(biāo)下的評價得分A108。
實施例1.系統(tǒng)部署圖
如圖2所示，是本發(fā)明的系統(tǒng)部署圖。自動評價服務(wù)器可以單獨部署也可以與現(xiàn)有ERP系統(tǒng)集成，支持異構(gòu)系統(tǒng)與多數(shù)據(jù)源取數(shù)。啟用自動評價服務(wù)后，系統(tǒng)自動根據(jù)配置文件到供應(yīng)商管理系統(tǒng)中獲取預(yù)先定義的評價指標(biāo)和評價規(guī)則。此時獲取的評價指標(biāo)是基于語義化對象定義的，計算機并不能正確識別，需要解析引擎解析成可以正常執(zhí)行的數(shù)據(jù)庫運算語句，根據(jù)解析后的結(jié)果，從不同系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫中獲取相關(guān)數(shù)據(jù)并計算結(jié)果。計算結(jié)束后，自動評分系統(tǒng)可以將結(jié)果返回到采購管理系統(tǒng)與供應(yīng)商管理系統(tǒng)供相關(guān)管理人員使用；
2.自動評分功能的實現(xiàn)
在上述數(shù)據(jù)定義后，即評價指標(biāo)選擇為數(shù)據(jù)庫打分，定義相應(yīng)的評價公式，評價規(guī)則是否允許自動計算選擇為是，則可執(zhí)行自動評分功能。自動評分功能的具體實現(xiàn)包括以下幾個步驟:
I)定義語義化評價公式，如圖4所示:
數(shù)據(jù)源表示計算數(shù)據(jù)來源，支持不同數(shù)據(jù)庫不同數(shù)據(jù)表；數(shù)據(jù)源項目，對應(yīng)數(shù)據(jù)庫表中實表或視圖中的列。自定義函數(shù)是數(shù)據(jù)庫函數(shù)的封裝，支持SQL Server與Oracle的不同寫法；全局變量界面用于選擇評價的起始時間、供應(yīng)商供貨類別等信息。經(jīng)過封裝后的評價公式以如下方式保存在數(shù)據(jù)庫中:
([采購訂單分錄].[收貨數(shù)量]-[采購訂單分錄].[退貨數(shù)量])/[采購訂單分錄].[收貨數(shù)量]。在需要由解析引擎處理成數(shù)據(jù)庫可識別的算式；
2)定義評價規(guī)則定義
如圖3所示，是本發(fā)明所提供的評價規(guī)則的內(nèi)容示意圖。評價組織A202規(guī)定該評價規(guī)則下參與評價的不同組織和每個組織所占權(quán)重，各個組織所占比重之和為100%，如此多個采購組織同時進(jìn)行評價，可以充分地保證評價的客觀性。同時評價人員A203規(guī)定了每個組織對應(yīng)的參與評價人員。每個評價組織選出若干評價人員作為代表參與評價，減少了人力成本，提高了評價效率，且評價過程中的任何問題都可以找到責(zé)任者，確保評價人員對評價行為充分負(fù)責(zé)。同樣的每個組織對應(yīng)的評價人員，他們的評分所占比重之和為100%。執(zhí)行評價體系A(chǔ)204規(guī)定了評價所引用的評價體系，即評價過程中所有評價人員需要對供應(yīng)商的那些指標(biāo)進(jìn)行評價。執(zhí)行規(guī)則A205提供了綜合評價、供貨評價、動態(tài)評價三種方式，確定該評價規(guī)則為哪種評價方式使用。評價周期A206規(guī)定了該評價行為按照哪種類型的周期執(zhí)行供應(yīng)商評價，提供了四種周期類型:年度、半年、季度、月份、不定期，相應(yīng)的評價頻率為一年一次、半年一次、一月一次和不定期。評價期間確定一次供應(yīng)商評價在多長時間內(nèi)完成，確保評價行為的效率。其中規(guī)則類型是供貨評價A210的時候需要設(shè)置相應(yīng)的供貨類別A212，為動態(tài)評價(單據(jù)評價)A211時需要設(shè)置相應(yīng)的單據(jù)類型A213。
3)利用windows時間同步服務(wù)獲取可信時間。根據(jù)預(yù)先設(shè)置的檢測頻率，系統(tǒng)從評價規(guī)則中選取到達(dá)開始時間的評價任務(wù)，從相關(guān)的評價規(guī)則上獲取評價體系定義信息，進(jìn)而取得評價指標(biāo)信息，并將語義化的評價指標(biāo)傳遞給解析引擎。其中，預(yù)先設(shè)置的檢測頻率、檢測數(shù)據(jù)庫等信息是通過XML格式的配置文件獲取；
4)解析引擎完成語義化對象的解析并到不同的數(shù)據(jù)庫獲取相關(guān)信息。

其中不同的數(shù)據(jù)庫信息是通過XML配置文件設(shè)置的，配置文件格式如下:
< xml version=〃L 0〃 encoding=〃utf_8〃 >
〈EngineSource default=” VMOl，，>
〈Item Code=” VMOl ” Type=” SQL”〉
<DataSource>10.24.13.9<DataSource>
<loginName>XXX</loginName>
<password>XXXXXX</password)
</Item>
</ EngineSource >
</xml>
語義化對象的對照信息保存在供應(yīng)商管理的數(shù)據(jù)庫中，運行時以Key-Value的方式保存在內(nèi)存中，根據(jù)定義的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)信息將語義化的數(shù)據(jù)來源替換成數(shù)據(jù)庫執(zhí)行語句并進(jìn)行計算。最后系統(tǒng)按照評價匯總依據(jù)，將所有的指標(biāo)評分結(jié)果進(jìn)行匯總，得到供應(yīng)商評價的評價結(jié)果。對于綜合評價結(jié)果，如果某一項評價指標(biāo)不合格，則自動更改供應(yīng)商狀態(tài)為不良供應(yīng)商或不合格供應(yīng)商，從而供應(yīng)商的采購行為進(jìn)行不同程度的限制；對于供貨評價結(jié)果，如果某一項評價指標(biāo)不合格，則對某一種類別的供貨進(jìn)行一定程度的限制。除說明書所述·的技術(shù)特征外，均為本專業(yè)技術(shù)人員的已知技術(shù)。
權(quán)利要求
1.一種多維度的供應(yīng)商自動評價方法，其特征在于從多指標(biāo)、多體系、多規(guī)則、多組織和人員多維度提出對供應(yīng)商行為進(jìn)行評價監(jiān)督和管理，從多個角度基于交易數(shù)據(jù)的評價指標(biāo)對供應(yīng)商進(jìn)行自動評分，其中: 評價指標(biāo)是用戶自行定義的用于考核供應(yīng)商在與本企業(yè)交易過程中不同表現(xiàn)的準(zhǔn)則，供應(yīng)商評價指標(biāo)對應(yīng)打分、選擇框、數(shù)據(jù)庫、枚舉四種評分方式，通過設(shè)置評價參數(shù)，從不同數(shù)據(jù)庫中的單據(jù)信息挖掘作為供應(yīng)商評價依據(jù)的數(shù)據(jù)，計算評價得分，且在評價規(guī)則中設(shè)置到期自動計算，由系統(tǒng)自動計算出相應(yīng)指標(biāo)項的分?jǐn)?shù)并應(yīng)用到供應(yīng)商管理系統(tǒng)中，通過對不同評價指標(biāo)評分的匯總結(jié)果，在供應(yīng)商級別管理設(shè)置供應(yīng)商的級別，對于優(yōu)秀的供應(yīng)商，在采購政策上給予一定的優(yōu)先權(quán)；對于不能達(dá)到企業(yè)要求的供應(yīng)商，逐步進(jìn)行淘汰，自動評價還根據(jù)不同的周期進(jìn)行，如年度、月度，對供應(yīng)商進(jìn)行實時評價，已實現(xiàn)對供應(yīng)商行為的監(jiān)督，一旦供應(yīng)商在某個時期內(nèi)評價指標(biāo)不合格，自動更改供應(yīng)商狀態(tài)為不良供應(yīng)商或不合格供應(yīng)商，不良供應(yīng)商將暫停其交易資格，不合格供應(yīng)商將直接取消其交易資格，此狀態(tài)自動提示供應(yīng)商，如果不良供應(yīng)商經(jīng)過整改后可以重新達(dá)到企業(yè)合格供應(yīng)商的要求，將其重新升級為合格供應(yīng)商，基本流程如下: 1)評價規(guī)則與自動化評價指標(biāo)定義，該部分內(nèi)容由用戶和采購系統(tǒng)實施人員共同進(jìn)行，首先考慮供應(yīng)商評價需要針對供應(yīng)商的那些方面進(jìn)行考核，制定出評價指標(biāo)、評價體系、供應(yīng)商級別的基礎(chǔ)信息，同時制定評級規(guī)則和評價規(guī)則，對企業(yè)內(nèi)部員工的評價行為做出相應(yīng)約束； 2)供應(yīng)商評價維度設(shè)置，分為綜合評價、供貨評價、動態(tài)評價三種，候選供應(yīng)商申請成為企業(yè)的正式供應(yīng)商，進(jìn)入ERP系統(tǒng)時進(jìn)行一次綜合評價，對企業(yè)總體狀況進(jìn)行比較全面的評價，企業(yè)根據(jù)評價規(guī)則和評級規(guī)則定期或不定期的進(jìn)行綜合評價和供貨評價，對供應(yīng)商的狀況進(jìn)行監(jiān)控，同時每次產(chǎn)生訂單要進(jìn)行一次動態(tài)評價，最后會定期將以上評價內(nèi)容予以匯總，根據(jù)匯總結(jié)果確定供應(yīng)商級別，通過控制管理淘汰不合格供應(yīng)商，并且將評價結(jié)果反映到ERP系統(tǒng)中，對供應(yīng)商的賬期、貨源清單進(jìn)行控制； 3)供應(yīng)商級別和控 制管理，根據(jù)供應(yīng)商評價的匯總結(jié)果，自動或者人工調(diào)整供應(yīng)商級另O，進(jìn)而控制ERP系統(tǒng)中合格供應(yīng)商名錄與貨源清單，以及電子采購平臺中的供應(yīng)商可供貨類別。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所屬的方法其特征在于，針對數(shù)據(jù)庫評分方式的評價指標(biāo)提出的自動評分方法還包括如下內(nèi)容: 1)支持基于語義化對象制定評價指標(biāo)； 2)支持多數(shù)據(jù)庫、異構(gòu)數(shù)據(jù)來源的數(shù)據(jù)在同一系統(tǒng)內(nèi)歸集與計算； 3)按照定義的評價規(guī)則在不同時間節(jié)點、按照不同的匯總方式進(jìn)行自動計算； 4)按照預(yù)先定義的評級規(guī)則，自動對供應(yīng)商進(jìn)行定級管理； 5)同時兼容手工評價方式。
全文摘要
本發(fā)明提供一種多維度的供應(yīng)商自動評價方法，是從多指標(biāo)、多體系、多規(guī)則、多組織和人員等多個角度提出了對供應(yīng)商行為進(jìn)行評價監(jiān)督和管理的模型?；谠摱嗑S度的供應(yīng)商評價模型，本發(fā)明提出了一種自動評分系統(tǒng)，從多個角度基于交易數(shù)據(jù)對供應(yīng)商進(jìn)行自動評分，通過對不同評價指標(biāo)評分的匯總結(jié)果，在供應(yīng)商級別管理設(shè)置供應(yīng)商的級別，對于優(yōu)秀的供應(yīng)商，可以在采購政策上給予一定的優(yōu)先權(quán)；對于不能達(dá)到企業(yè)要求的供應(yīng)商，逐步進(jìn)行淘汰，如果不良供應(yīng)商經(jīng)過整改后可以重新達(dá)到企業(yè)合格供應(yīng)商的要求，可以將其重新升級為合格供應(yīng)商。
文檔編號G06Q10/04GK103235983SQ20131014150
公開日2013年8月7日 申請日期2013年4月23日 優(yōu)先權(quán)日2013年4月23日
發(fā)明者宮業(yè)科, 王新建, 陳富強, 劉國棟, 紀(jì)愛燕, 李凱 申請人:浪潮集團山東通用軟件有限公司