一種快遞行業(yè)中基于收件人的聯(lián)系電話確定收件地址郵政編碼的解決方法
【專利摘要】本發(fā)明涉及一種快遞行業(yè)中基于收件人的聯(lián)系電話確定收件地址郵政編碼的解決方法，包括如下步驟：1、學(xué)習(xí)階段；2、服務(wù)階段。未數(shù)字化運(yùn)單-學(xué)習(xí)過程：1、進(jìn)行信息采集和數(shù)字化；2、進(jìn)行信息補(bǔ)充錄入；3、向郵編處理服務(wù)器推送一條運(yùn)單信息；4、將收到的信息合并到自己的數(shù)據(jù)倉庫。數(shù)字化運(yùn)單-學(xué)習(xí)過程：1、快遞公司的服務(wù)器收到電商的數(shù)字化運(yùn)單：2、進(jìn)行信息采集和數(shù)字化；3、向郵編處理服務(wù)器推送一條運(yùn)單信息；4、將收到的信息合并到自己的數(shù)據(jù)倉庫。本發(fā)明有益的效果是：本發(fā)明借助在智能終端上的簡單操作，輔助相關(guān)的后臺數(shù)據(jù)處理，能夠?qū)⒖爝f的收貨地址數(shù)字化為準(zhǔn)確的郵政編碼，并建立一個(gè)覆蓋全國范圍的郵政編碼智能查詢系統(tǒng)。
【專利說明】一種快遞行業(yè)中基于收件人的聯(lián)系電話確定收件地址郵政編碼的解決方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及快遞領(lǐng)域，尤其是一種快遞行業(yè)中基于收件人的聯(lián)系電話確定收件地址郵政編碼的解決方法。
【背景技術(shù)】
[0002]在目前國內(nèi)的快遞行業(yè)中，貨物分揀的自動化程度不高，只能實(shí)現(xiàn)一二級自動分揀，三四級的分揀仍然需要人工進(jìn)行。人工分揀已經(jīng)成為制約快遞行業(yè)工作效率提高的主要因素。從信息源的角度分析，造成這個(gè)結(jié)果的原因有以下幾點(diǎn):
[0003]I)郵政編碼的使用在國內(nèi)沒有得到普及:郵政編碼產(chǎn)生于傳統(tǒng)的郵政系統(tǒng)，是為了實(shí)現(xiàn)信件的自動分揀而產(chǎn)生的。我國的郵政編碼采用6位編號:頭兩位數(shù)代表省(自治區(qū)、直轄市)；第3位數(shù)代表郵區(qū)(一個(gè)省劃若干郵區(qū)，S卩郵件分發(fā)、運(yùn)輸網(wǎng)路)；第4位數(shù)代表縣(市)末2位數(shù)代表郵局及其投遞區(qū)。中國郵政在郵政編碼的推廣過程中，增加了比較多的容錯(cuò)性，導(dǎo)致很多用戶記不清楚郵政編碼的時(shí)候，末4全部用O代替。例如，310000，失去了精確性的郵政編碼對于同城自動分揀沒有任何幫助。由于互聯(lián)網(wǎng)和快遞行業(yè)的迅速發(fā)展，人們使用郵政系統(tǒng)的機(jī)會越來越少，郵政編碼被逐漸淡化，導(dǎo)致自動分揀失去了信息基礎(chǔ)。
[0004]2)收件人地址可以有多種寫法，并不精確和唯一。例如，可以寫地標(biāo)名，也可以寫街道地址和門牌號；對于公司或單位名，可以寫簡稱，也可以寫全稱；某些情況下，地址信息中甚至出現(xiàn)錯(cuò)別字；導(dǎo)致地址字符串和郵政編碼無法通過簡單的處理建立對應(yīng)關(guān)系。
[0005]3)快遞公司選擇了粗略的地址編碼方式進(jìn)行收貨地址數(shù)字化:快遞公司出于各方面(從業(yè)人員素質(zhì)，基礎(chǔ)設(shè)施成本，用戶的習(xí)慣)的考慮，采用了粗略的地址編碼方式進(jìn)行收貨地址的數(shù)字化處理。國內(nèi)大部分快遞公司的快遞單上，都不需要填寫郵政編碼。取而代之的是收貨地址所屬城市對應(yīng)的電話區(qū)號(如:杭州:0571，上海:021)和收件人的電話(手機(jī))號碼。電話區(qū)號相對于郵政編碼而言，地址信息的精確程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
[0006]通常情況下，以下假設(shè)能夠成立:
[0007]I)大多數(shù)快遞的服務(wù)對象在半年內(nèi)發(fā)送或接收快件的次數(shù)會超過一次。
[0008]2)發(fā)件人和收件人的發(fā)件地址或收件地址都會和自己的電話(手機(jī))號碼關(guān)聯(lián)。
[0009]3)個(gè)人的發(fā)件/收件地址和電話(手機(jī))號碼不會頻繁變化。
[0010]目前，國內(nèi)已經(jīng)有快遞公司為每一位收派員配置隨身攜帶的帶GPRS通信功能的智能終端(巴槍)。在上門收件的時(shí)候，收件員會掃描運(yùn)單號的條碼，輸入收件人的聯(lián)系電話，收件地址所屬城市的電話區(qū)號，并將這些信息實(shí)時(shí)發(fā)回給快遞公司。
[0011]各快遞公司經(jīng)過若干年的經(jīng)營，已經(jīng)分別建立了分布全國的分支網(wǎng)點(diǎn)體系。這些分支網(wǎng)點(diǎn)體系終端的收派員熟悉自己負(fù)責(zé)區(qū)域的郵政編碼。
[0012]在收件或派件的時(shí)候，只需要收派員在智能終端上進(jìn)行兩個(gè)簡單的額外操作:
[0013]I)收件員錄入發(fā)件人的電話號碼和發(fā)件人地址對應(yīng)的郵編；[0014]2)派件員掃描快遞單的條碼，并錄入收件人地址對應(yīng)的郵編。
[0015]如果收派員的工作區(qū)域只覆蓋一個(gè)郵政編碼對應(yīng)的范圍，郵政編碼的輸入工作都可以省略，直接在智能終端的設(shè)置中設(shè)置好工作區(qū)域?qū)?yīng)的郵政編碼信息就可以了，兩個(gè)額外操作可以簡化為一個(gè)。
[0016]在日后的郵政編碼查詢過程中，電話號碼和收件地址郵政編碼的相關(guān)性能夠?yàn)榇_定收件地址對應(yīng)的郵政編碼提供重要的決策信息。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0017]本發(fā)明要解決上述現(xiàn)有技術(shù)的缺點(diǎn)，提供一種快遞行業(yè)中基于收件人的聯(lián)系電話確定收件地址郵政編碼的解決方法。根據(jù)目前的現(xiàn)狀，在不影響發(fā)件人和收件人用戶體驗(yàn)的基礎(chǔ)上，逐步重建規(guī)范的郵政編碼系統(tǒng)在快遞行業(yè)的使用，對于快遞和電商行業(yè)今后的成長意義重大。
[0018]本發(fā)明解決其技術(shù)問題采用的技術(shù)方案:這種快遞行業(yè)中基于收件人的聯(lián)系電話確定收件地址郵政編碼的解決方法，其特征在于:設(shè)置郵編處理服務(wù)器，能夠?yàn)楦骺爝f公司或電商公司提供智能郵編查詢服務(wù)，具體步驟如下:
[0019](I)、學(xué)習(xí)階段:在學(xué)習(xí)階段，郵編處理服務(wù)器從快遞公司獲取運(yùn)單的信息，并建立數(shù)據(jù)倉庫，其中信息包括:收件人地址、收件人地址對應(yīng)的郵政編碼、收件人聯(lián)系電話；
[0020](2)、服務(wù)階段:在服務(wù)階段，郵編處理服務(wù)器能夠?qū)ν馓峁┼]政編碼查詢服務(wù)，并能夠持續(xù)接收新的數(shù)據(jù)，不斷補(bǔ)充學(xué)習(xí)，能夠提供的查詢服務(wù)包括:1)輸入一個(gè)電話號碼，返回一條或多條結(jié)果記錄，每條記錄的結(jié)構(gòu)為:地址+地址對應(yīng)的郵編；2)輸入一個(gè)地址，返回查詢到的郵編。
[0021]其中，未數(shù)字化的運(yùn)單-學(xué)習(xí)過程:
[0022](I)、收派員進(jìn)行信息采集和數(shù)字化:收派員在智能終端上除了完成公司工作流程規(guī)定的操作，還要進(jìn)行兩個(gè)簡單的額外操作:1)收件員錄入發(fā)件人的電話號碼和發(fā)件人地址對應(yīng)的郵編；2)派件員掃描快遞單的條碼，并錄入收件人地址對應(yīng)的郵編；從快遞公司的業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，通過快遞單的條碼能夠查詢到收件人的電話號碼；能夠?qū)⑹占说碾娫捥柎a和收件地址對應(yīng)的郵編建立關(guān)聯(lián)；收派員采集和錄入的信息被發(fā)回快遞公司服務(wù)器，在服務(wù)器上生成一條當(dāng)前運(yùn)單的記錄；
[0023](2)、快遞公司運(yùn)單錄入團(tuán)隊(duì)進(jìn)行信息補(bǔ)充錄入:在錄單員進(jìn)行信息系補(bǔ)充錄入前，在快遞公司的信息系統(tǒng)內(nèi)已經(jīng)存在一張運(yùn)單對應(yīng)的信息記錄，記錄的以下字段已經(jīng)由收件員填寫:運(yùn)單號(條碼)+發(fā)件人聯(lián)系電話+發(fā)件地址對應(yīng)的郵政編碼+收件人聯(lián)系電話+收件地址所屬城市的電話區(qū)號；快遞公司的信息系統(tǒng)會進(jìn)行下面的兩步處理:1)根據(jù)發(fā)件人的聯(lián)系電話，查詢發(fā)件人地址之前是否已經(jīng)錄入過，如果能夠查到結(jié)果，將其顯示在錄入界面；錄單員對比運(yùn)單和查詢結(jié)果，如果運(yùn)單中的發(fā)件人地址和查詢結(jié)果一致，則選擇查詢結(jié)果；如果不一致，則錄入一個(gè)新的發(fā)件人地址；2)根據(jù)收件人的聯(lián)系電話，查詢收件人地址之前是否已經(jīng)錄入過，如果能夠查到結(jié)果，將其顯示在錄入界面；錄單員對比運(yùn)單和查詢結(jié)果，如果運(yùn)單中的收件人地址和查詢結(jié)果一致，則選擇查詢結(jié)果；如果不一致，則錄入一個(gè)新的收件人地址；
[0024](3)、快遞公司服務(wù)器向郵編處理服務(wù)器推送一條運(yùn)單信息:當(dāng)收件員和派件員采集的信息都已經(jīng)返回到快遞公司，而且錄單員信息補(bǔ)充錄入也已經(jīng)完成以后，快遞公司的服務(wù)器會向郵編處理服務(wù)器推送一條消息，消息的內(nèi)容包括:發(fā)件人聯(lián)系電話、發(fā)件人地址、發(fā)件地址郵政編碼、收件人聯(lián)系電話、收件人地址和收件地址郵政編碼；
[0025](4)、郵編處理服務(wù)器將收到的信息合并到自己的數(shù)據(jù)倉庫。
[0026]其中，已數(shù)字化的運(yùn)單-學(xué)習(xí)過程:
[0027](I)、快遞公司的服務(wù)器收到電商的數(shù)字化運(yùn)單:快遞公司的服務(wù)器上創(chuàng)建一條記錄，保存數(shù)字化運(yùn)單的信息，相關(guān)信息有:運(yùn)單號、發(fā)件人聯(lián)系電話、發(fā)件人地址、發(fā)件地址對應(yīng)郵編、收件人聯(lián)系電話、收件人地址和收件地址對應(yīng)郵編；
[0028](2)、收派員進(jìn)行信息采集和數(shù)字化:處理過程和“未數(shù)字化的運(yùn)單-學(xué)習(xí)過程”中的“收派員進(jìn)行信息采集和數(shù)字化”相同，收派員采集的信息返回到快遞公司后，快遞公司的服務(wù)器將“發(fā)件地址對應(yīng)的郵編”和“收件地址對應(yīng)的郵編”信息更新到數(shù)字化運(yùn)單記錄中；
[0029](3)、快遞公司服務(wù)器向郵編處理服務(wù)器推送一條運(yùn)單信息:當(dāng)收件員和派件員采集的信息都已經(jīng)返回到快遞公司時(shí)，快遞公司的服務(wù)器會向郵編處理服務(wù)器推送一條消息，消息的內(nèi)容包括:發(fā)件人聯(lián)系電話、發(fā)件人地址、發(fā)件地址郵政編碼、收件人聯(lián)系電話、收件人地址和收件地址郵政編碼；
[0030](4)、郵編處理服務(wù)器將收到的信息合并到自己的數(shù)據(jù)倉庫。
[0031]本發(fā)明有益的效果是:本發(fā)明可以滿足以下兩種用戶場景下的需求:1未數(shù)字化的運(yùn)單:一般客戶手工填寫運(yùn)單，收件人地址尚未數(shù)字化。2已數(shù)字化的運(yùn)單:淘寶賣家發(fā)貨，收件人地址信息已經(jīng)數(shù)字化，但是郵政編碼沒有錄入或者錄入不準(zhǔn)確。本發(fā)明借助快遞收派員在智能終端上的簡單操作，輔助相關(guān)的后臺數(shù)據(jù)處理，能夠?qū)⒖爝f的收貨地址數(shù)字化為準(zhǔn)確的郵政編碼，并建立一個(gè)覆蓋全國范圍的郵政編碼智能查詢系統(tǒng)。隨著郵政編碼處理系統(tǒng)收集的信息逐漸豐富，各快遞公司運(yùn)單使用準(zhǔn)確的郵政編碼的比率會逐漸上升，從而促進(jìn)全自動分揀系統(tǒng)的推廣。
【專利附圖】

【附圖說明】
[0032]圖1為本發(fā)明所述系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)圖。
【具體實(shí)施方式】
[0033]下面結(jié)合附圖對本發(fā)明作進(jìn)一步說明:
[0034]如圖1所示，郵編處理服務(wù)器是獨(dú)立于各快遞公司的服務(wù)器，它能夠?yàn)楦骺爝f公司或電商公司提供智能郵編查詢服務(wù)。
[0035]郵編處理服務(wù)器有兩個(gè)生命周期階段:
[0036]I學(xué)習(xí)階段
[0037]在學(xué)習(xí)階段，郵編處理服務(wù)器從快遞公司獲取運(yùn)單的信息，并建立數(shù)據(jù)倉庫。其中，主要的信息有:
[0038]收件人地址
[0039]收件人地址對應(yīng)的郵政編碼
[0040]收件人聯(lián)系電話[0041]2服務(wù)階段
[0042]在服務(wù)階段，郵編處理服務(wù)器能夠?qū)ν馓峁┼]政編碼查詢服務(wù)，并能夠持續(xù)接收新的數(shù)據(jù)，不斷補(bǔ)充學(xué)習(xí)。能夠提供的查詢服務(wù)包括:
[0043]I)輸入一個(gè)電話號碼，返回一條或多條結(jié)果記錄，每條記錄的結(jié)構(gòu)為:
[0044]地址+地址對應(yīng)的郵編
[0045]2)輸入一個(gè)地址，返回查詢到的郵編
[0046]在學(xué)習(xí)和服務(wù)的階段，為了保護(hù)用戶隱私，郵編處理服務(wù)器的輸入輸出數(shù)據(jù)都是經(jīng)過隱私保護(hù)處理:電話號碼經(jīng)過MD5摘要處理，收件地址經(jīng)過模糊化處理。具體的處理方法請見另一個(gè)專利申請《一種快遞信息服務(wù)過程中保護(hù)用戶隱私的解決方法》。在下文中，快遞公司服務(wù)器和郵編處理服務(wù)器之間交互的信息，都經(jīng)過了上面所描述的數(shù)據(jù)隱私保護(hù)處理。
[0047]I未數(shù)字化的運(yùn)單-學(xué)習(xí)過程
[0048]STEPl收派員進(jìn)行信息采集和數(shù)字化
[0049]在系統(tǒng)的數(shù)據(jù)輸入和學(xué)習(xí)過程中，對于一張運(yùn)單，收件員負(fù)責(zé)錄入發(fā)件地址對應(yīng)的信息，派件員負(fù)責(zé)錄入收件地址對應(yīng)的信息。發(fā)件地址信息(地址對應(yīng)的郵編)的收集對于當(dāng)前這單快遞業(yè)務(wù)的自動分揀沒有幫助，但該信息可以用于今后的快遞業(yè)務(wù)，例如:當(dāng)前發(fā)件人成為另外一單快遞的收件人。
[0050]收派員在智能終端上除了完成公司工作流程規(guī)定的操作，還要進(jìn)行兩個(gè)簡單的額外操作:
[0051]I)收件員錄入發(fā)件人的電話號碼和發(fā)件人地址對應(yīng)的郵編
[0052]2)派件員掃描快遞單的條碼，并錄入收件人地址對應(yīng)的郵編
[0053]從快遞公司的業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，通過快遞單的條碼能夠查詢到收件人的電話號碼。能夠?qū)⑹占说碾娫捥柎a和收件地址對應(yīng)的郵編建立關(guān)聯(lián)。
[0054]收派員采集和錄入的信息被發(fā)回快遞公司服務(wù)器，在服務(wù)器上生成一條當(dāng)前運(yùn)單的記錄。
[0055]STEP2快遞公司運(yùn)單錄入團(tuán)隊(duì)進(jìn)行信息補(bǔ)充錄入
[0056]在錄單員進(jìn)行信息系補(bǔ)充錄入前，在快遞公司的信息系統(tǒng)內(nèi)已經(jīng)存在一張運(yùn)單對應(yīng)的信息記錄，記錄的以下字段已經(jīng)由收件員填寫:
[0057]運(yùn)單號(條碼)+發(fā)件人聯(lián)系電話+發(fā)件地址對應(yīng)的郵政編碼+收件人聯(lián)系電話+收件地址所屬城市的電話區(qū)號
[0058]快遞公司的信息系統(tǒng)會進(jìn)行下面的兩步處理:
[0059]I)根據(jù)發(fā)件人的聯(lián)系電話，查詢發(fā)件人地址之前是否已經(jīng)錄入過，如果能夠查到結(jié)果(可能有多個(gè)地址)，將其顯示在錄入界面。錄單員對比運(yùn)單和查詢結(jié)果，如果運(yùn)單中的發(fā)件人地址和查詢結(jié)果一致，則選擇查詢結(jié)果；如果不一致，則錄入一個(gè)新的發(fā)件人地址。
[0060]2)根據(jù)收件人的聯(lián)系電話，查詢收件人地址之前是否已經(jīng)錄入過，如果能夠查到結(jié)果(可能有多個(gè)地址)，將其顯示在錄入界面。錄單員對比運(yùn)單和查詢結(jié)果，如果運(yùn)單中的收件人地址和查詢結(jié)果一致，則選擇查詢結(jié)果；如果不一致，則錄入一個(gè)新的收件人地址。
[0061]另外，快遞公司的錄單員也可以批量將快遞公司以往積累的運(yùn)單中的地址和聯(lián)系電話錄入系統(tǒng)。[0062]STEP3快遞公司服務(wù)器向郵編處理服務(wù)器推送一條運(yùn)單信息
[0063]當(dāng)收件員和派件員采集的信息都已經(jīng)返回到快遞公司，而且錄單員信息補(bǔ)充錄入也已經(jīng)完成以后，快遞公司的服務(wù)器會向郵編處理服務(wù)器推送一條消息，消息的內(nèi)容包括:
[0064]發(fā)件人聯(lián)系電話
[0065]發(fā)件人地址
[0066]發(fā)件地址郵政編碼
[0067]收件人聯(lián)系電話
[0068]收件人地址
[0069]收件地址郵政編碼
[0070]STEP4郵編處理服務(wù)器將收到的信息合并到自己的數(shù)據(jù)倉庫
[0071]2已數(shù)字化的運(yùn)單-學(xué)習(xí)過程
[0072]由于電商平臺的交易信息，包括快遞運(yùn)單信息已經(jīng)是數(shù)字化的，其處理過程相對簡單。淘寶已經(jīng)為淘寶賣家軟件開發(fā)商提供了 API接口，獲得交易的相關(guān)信息。假設(shè)快遞公司已經(jīng)收到電商平臺的數(shù)字化運(yùn)單，數(shù)字化運(yùn)單中的信息已經(jīng)經(jīng)過用戶隱私保護(hù)處理。
[0073]STEPl快遞公司的服務(wù)器收到電商的數(shù)字化運(yùn)單
[0074]快遞公司的服務(wù)器上創(chuàng)建一條記錄，保存數(shù)字化運(yùn)單的信息。主要相關(guān)信息有:
[0075]運(yùn)單號(條碼號)
[0076]發(fā)件人聯(lián)系電話
[0077]發(fā)件人地址
[0078]發(fā)件地址對應(yīng)郵編(可能不準(zhǔn)確)
[0079]收件人聯(lián)系電話
[0080]收件人地址
[0081 ] 收件地址對應(yīng)郵編(可能不準(zhǔn)確)
[0082]STEP2收派員進(jìn)行信息采集和數(shù)字化
[0083]處理過程和“未數(shù)字化的運(yùn)單-學(xué)習(xí)過程”中的“收派員進(jìn)行信息采集和數(shù)字化”相同。收派員采集的信息返回到快遞公司后，快遞公司的服務(wù)器將“發(fā)件地址對應(yīng)的郵編”和“收件地址對應(yīng)的郵編”信息更新到數(shù)字化運(yùn)單記錄中。
[0084]STEP3快遞公司服務(wù)器向郵編處理服務(wù)器推送一條運(yùn)單信息
[0085]當(dāng)收件員和派件員采集的信息都已經(jīng)返回到快遞公司時(shí)，快遞公司的服務(wù)器會向郵編處理服務(wù)器推送一條消息，消息的內(nèi)容包括:
[0086]發(fā)件人聯(lián)系電話
[0087]發(fā)件人地址
[0088]發(fā)件地址郵政編碼
[0089]收件人聯(lián)系電話
[0090]收件人地址
[0091]收件地址郵政編碼
[0092]STEP4郵編處理服務(wù)器將收到的信息合并到自己的數(shù)據(jù)倉庫
[0093]3未數(shù)字化的運(yùn)單-郵政編碼查詢過程[0094]郵編處理系統(tǒng)完成了學(xué)習(xí)過程，內(nèi)部積累了一定的數(shù)據(jù)后，在快遞收件員收件時(shí)，就能夠查詢收件地址的郵政編碼信息。
[0095]STEPl收件員進(jìn)行信息采集和數(shù)字化
[0096]收件員在智能終端上輸入完收件人的聯(lián)系電話以后，智能終端會向郵編處理服務(wù)器發(fā)出查詢請求，
[0097]查詢條件:收件人的聯(lián)系電話
[0098]返回結(jié)果:一條或若干條記錄，每條記錄的內(nèi)容是:
[0099]收件人的地址+收件地址對應(yīng)的郵編
[0100]智能終端將查詢結(jié)果顯示在一個(gè)列表中，供收件員選擇。
[0101]收件員對比運(yùn)單上的收件人地址和列表中的內(nèi)容，
[0102]如果和列表中的一個(gè)條目匹配，則選擇該條目。智能終端記錄下收件地址對應(yīng)的郵編。
[0103]如果不存在匹配條目，則不選擇任何條目并且關(guān)閉選擇列表，此時(shí)智能終端會將收件地址對應(yīng)的郵編設(shè)置為空。采集的信息返回到快遞公司后，快遞公司的業(yè)務(wù)系統(tǒng)會通知運(yùn)單錄入團(tuán)隊(duì)，對這條運(yùn)單進(jìn)行信息補(bǔ)充錄入，錄入收件地址信息。
[0104]STEP2快遞公司服務(wù)器向郵編處理服務(wù)器推送一條運(yùn)單信息
[0105]該步驟只有在收件員沒有能夠錄入收件地址對應(yīng)的郵政編碼的時(shí)候才會發(fā)生。
[0106]當(dāng)派件員采集的信息已經(jīng)返回到快遞公司，而且錄單員信息補(bǔ)充錄入也已經(jīng)完成以后，快遞公司的服務(wù)器會向郵編處理服務(wù)器推送一條消息，消息的內(nèi)容包括:
[0107]收件人聯(lián)系電話
[0108]收件人地址
[0109]收件地址郵政編碼
[0110]STEP3郵編處理服務(wù)器將收到的信息合并到自己的數(shù)據(jù)倉庫
[0111]4已數(shù)字化的運(yùn)單-郵政編碼查詢過程
[0112]STEPl快遞公司服務(wù)器收到電商發(fā)來的數(shù)字化運(yùn)單
[0113]STEP2快遞公司服務(wù)器向郵編處理服務(wù)器進(jìn)行查詢
[0114]查詢條件:
[0115]收件人聯(lián)系電話
[0116]收件人地址
[0117]STEP3郵編處理服務(wù)器根據(jù)條件查詢郵編
[0118]如果數(shù)據(jù)倉庫中存在記錄包含“收件人聯(lián)系電話”+ “收件人地址”+ “收件地址對應(yīng)的郵編”記錄，將收件地址對應(yīng)的郵編返回給快遞公司服務(wù)器。
[0119]如果無法查找到滿足條件的記錄，使用“收件地址”在數(shù)據(jù)倉庫中查找對應(yīng)的郵政編碼。如果查找仍然失敗，返回空值。
[0120]STEP4快遞公司服務(wù)器向郵編處理服務(wù)器推送一條運(yùn)單信息
[0121]該步驟只有在郵政編查詢返回空時(shí)候才會發(fā)生。
[0122]當(dāng)派件員采集的信息已經(jīng)返回到快遞公司時(shí)，快遞公司的服務(wù)器會向郵編處理服務(wù)器推送一條消息，消息的內(nèi)容包括:
[0123]收件人聯(lián)系電話[0124]收件人地址
[0125]收件地址郵政編碼
[0126]STEP5郵編處理服務(wù)器將收到的信息合并到自己的數(shù)據(jù)倉庫
[0127]該步驟只有在郵政編查詢返回空時(shí)候才會發(fā)生。
[0128]除上述實(shí)施例外，本發(fā)明還可以有其他實(shí)施方式。凡采用等同替換或等效變換形成的技術(shù)方案，均落在本發(fā)明要求的保護(hù)范圍。
【權(quán)利要求】
1.一種快遞行業(yè)中基于收件人的聯(lián)系電話確定收件地址郵政編碼的解決方法，其特征在于:設(shè)置郵編處理服務(wù)器，能夠?yàn)楦骺爝f公司或電商公司提供智能郵編查詢服務(wù)，具體步驟如下: (1)、學(xué)習(xí)階段:在學(xué)習(xí)階段，郵編處理服務(wù)器從快遞公司獲取運(yùn)單的信息，并建立數(shù)據(jù)倉庫，其中信息包括:收件人地址、收件人地址對應(yīng)的郵政編碼、收件人聯(lián)系電話； (2)、服務(wù)階段:在服務(wù)階段，郵編處理服務(wù)器能夠?qū)ν馓峁┼]政編碼查詢服務(wù)，并能夠持續(xù)接收新的數(shù)據(jù)，不斷補(bǔ)充學(xué)習(xí)，能夠提供的查詢服務(wù)包括:1)輸入一個(gè)電話號碼，返回一條或多條結(jié)果記錄，每條記錄的結(jié)構(gòu)為:地址+地址對應(yīng)的郵編；2)輸入一個(gè)地址，返回查詢到的郵編。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的快遞行業(yè)中基于收件人的聯(lián)系電話確定收件地址郵政編碼的解決方法，其特征在于:未數(shù)字化的運(yùn)單-學(xué)習(xí)過程: (1)、收派員進(jìn)行信息采集和數(shù)字化:收派員在智能終端上除了完成公司工作流程規(guī)定的操作，還要進(jìn)行兩個(gè)簡單的額外操作:1)收件員錄入發(fā)件人的電話號碼和發(fā)件人地址對應(yīng)的郵編；2)派件員掃描快遞單的條碼，并錄入收件人地址對應(yīng)的郵編；從快遞公司的業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，通過快遞單的條碼能夠查詢到收件人的電話號碼；能夠?qū)⑹占说碾娫捥柎a和收件地址對應(yīng)的郵編建立關(guān)聯(lián)；收派員采集和錄入的信息被發(fā)回快遞公司服務(wù)器，在服務(wù)器上生成一條當(dāng)前運(yùn)單的記錄； (2)、快遞公司運(yùn)單錄入團(tuán)隊(duì)進(jìn)行信息補(bǔ)充錄入:在錄單員進(jìn)行信息系補(bǔ)充錄入前，在快遞公司的信息系統(tǒng)內(nèi)已經(jīng)存在一張運(yùn)單對應(yīng)的信息記錄，記錄的以下字段已經(jīng)由收件員填寫:運(yùn)單號(條碼)+發(fā)件人聯(lián)系電話+發(fā)件地址對應(yīng)的郵政編碼+收件人聯(lián)系電話+收件地址所屬城市的電話區(qū)號；快遞公司的信息系統(tǒng)會進(jìn)行下面的兩步處理:1)根據(jù)發(fā)件人的聯(lián)系電話，查詢發(fā)件人地址之前是否已經(jīng)錄入過，如果能夠查到結(jié)果，將其顯示在錄入界面；錄單員對比運(yùn)單和查詢結(jié)果，如果運(yùn)單中的發(fā)件人地址和查詢結(jié)果一致，則選擇查詢結(jié)果；如果不一致，則錄入一個(gè)新的發(fā)件人地址；2)根據(jù)收件人的聯(lián)系電話，查詢收件人地址之前是否已經(jīng)錄入過，如果能夠查到結(jié)果，將其顯示在錄入界面；錄單員對比運(yùn)單和查詢結(jié)果，如果運(yùn)單中的收件人地址和查詢結(jié)果一致，則選擇查詢結(jié)果；如果不一致，則錄入一個(gè)新的收件人地址； (3)、快遞公司服務(wù)器向郵編處理服務(wù)器推送一條運(yùn)單信息:當(dāng)收件員和派件員采集的信息都已經(jīng)返回到快遞公司，而且錄單員信息補(bǔ)充錄入也已經(jīng)完成以后，快遞公司的服務(wù)器會向郵編處理服務(wù)器推送一條消息，消息的內(nèi)容包括:發(fā)件人聯(lián)系電話、發(fā)件人地址、發(fā)件地址郵政編碼、收件人聯(lián)系電話、收件人地址和收件地址郵政編碼； (4)、郵編處理服務(wù)器將收到的信息合并到自己的數(shù)據(jù)倉庫。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的快遞行業(yè)中基于收件人的聯(lián)系電話確定收件地址郵政編碼的解決方法，其特征在于:已數(shù)字化的運(yùn)單-學(xué)習(xí)過程: (1)、快遞公司的服務(wù)器收到電商的數(shù)字化運(yùn)單:快遞公司的服務(wù)器上創(chuàng)建一條記錄，保存數(shù)字化運(yùn)單的信息，相關(guān)信息有:運(yùn)單號、發(fā)件人聯(lián)系電話、發(fā)件人地址、發(fā)件地址對應(yīng)郵編、收件人聯(lián)系電話、收件人地址和收件地址對應(yīng)郵編； (2)、收派員進(jìn)行信息采集和數(shù)字化:處理過程和“未數(shù)字化的運(yùn)單-學(xué)習(xí)過程”中的“收派員進(jìn)行信息采集和數(shù)字化”相同，收派員采集的信息返回到快遞公司后，快遞公司的服務(wù)器將“發(fā)件地址對應(yīng)的郵編”和“收件地址對應(yīng)的郵編”信息更新到數(shù)字化運(yùn)單記錄中； (3)、快遞公司服務(wù)器向郵編處理服務(wù)器推送一條運(yùn)單信息:當(dāng)收件員和派件員采集的信息都已經(jīng)返回到快遞公司時(shí)，快遞公司的服務(wù)器會向郵編處理服務(wù)器推送一條消息，消息的內(nèi)容包括:發(fā)件人聯(lián)系電話、發(fā)件人地址、發(fā)件地址郵政編碼、收件人聯(lián)系電話、收件人地址和收件地址郵政編碼； (4)、郵編處理服務(wù)器將收到的信息合并到自己的數(shù)據(jù)倉庫。
【文檔編號】G06F17/30GK103902650SQ201410054723
【公開日】2014年7月2日 申請日期:2014年2月18日 優(yōu)先權(quán)日:2014年2月18日
【發(fā)明者】陳新 申請人:陳新