一種erp數(shù)據(jù)語音搜索方法
【專利摘要】為了提升ERP數(shù)據(jù)語音檢索的效率和便捷性，本發(fā)明提供了一種erp數(shù)據(jù)語音搜索方法。該方法包括：(1)建立可供語音搜索的ERP數(shù)據(jù)庫；(2)解析采集到的用戶查詢語音；(3)對所輸入的語音進(jìn)行喉音識別，獲得發(fā)音者的權(quán)限信息；當(dāng)權(quán)限信息有效時，得到所輸入的語音對應(yīng)的語音識別文本；(4)根據(jù)所述語音識別文本對所述ERP數(shù)據(jù)庫進(jìn)行ERP數(shù)據(jù)搜索。本發(fā)明不僅提高了檢索的效率，而且使ERP數(shù)據(jù)檢索智能化地識別了當(dāng)前查詢者的身份認(rèn)證信息并獲得了相應(yīng)的查詢權(quán)限，使用戶得到人性化的用戶體驗。
【專利說明】—種erp數(shù)據(jù)語音搜索方法

【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及數(shù)據(jù)檢索領(lǐng)域。更具體地，涉及一種erp數(shù)據(jù)語音搜索方法。

【背景技術(shù)】
[0002]目前，互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)深入到企業(yè)行為和個人生活的方方面面，許多企業(yè)已經(jīng)基于互聯(lián)網(wǎng)建立自己的企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)和網(wǎng)站，用于改善內(nèi)部管理、降低成本、提高效率，從而提升企業(yè)的競爭力；個人也可能充分享受互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)帶來的種種好處，諸如開闊視野、縮短時空距離等。更多的資訊網(wǎng)及分類生活網(wǎng)站更開辟出大量廣告版面增加企業(yè)效益。
[0003]搜索是一種在網(wǎng)絡(luò)上應(yīng)用的具有大數(shù)據(jù)量的軟件系統(tǒng)通常具有的功能，其以一定的策略在網(wǎng)絡(luò)上搜集和發(fā)現(xiàn)信息，并在對信息進(jìn)行處理和組織后，為用戶提供互聯(lián)網(wǎng)上的信息搜索服務(wù)。
[0004]隨著ERP系統(tǒng)的發(fā)展，ERP系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)據(jù)總量在以爆炸式的速度增長。一方面，搜索無疑是幫助人們快速找到所需數(shù)據(jù)資源的一種重要方式。另一方面，隨著語音識別技術(shù)的應(yīng)用，語音搜索也逐漸成為搜索方式的發(fā)展趨勢之一。
[0005]一些相關(guān)技術(shù)方案已經(jīng)提出用于這種數(shù)據(jù)搜索方案。例如，申請?zhí)枮?00510034210.3的中國專利申請公開了一種基于INTERNET的多語鐘語音域名和語音搜索方法，其基于Internet的域名解釋技術(shù),語音識別(ASR)技術(shù),語音合成(TTS)技術(shù),結(jié)合了 Internet、語音CODEC、視頻C0DEC、TCP/IP、數(shù)據(jù)庫技術(shù)和軟件技術(shù)的多語種因特網(wǎng)語音訪問及搜索系統(tǒng)，根據(jù)用戶用語音發(fā)出目標(biāo)網(wǎng)站或其它平臺的名稱后直達(dá)訪問，用語音發(fā)出搜索網(wǎng)站的名稱到達(dá)搜索站，并發(fā)出搜索關(guān)鍵詞語音，完成目標(biāo)搜索。
[0006]然而，現(xiàn)有搜索在網(wǎng)絡(luò)上對語音的搜索效率還不能令人滿意。
[0007]此外，對于ERP這種復(fù)雜龐大的系統(tǒng)來說，語音搜索多數(shù)情況下仍然依賴于使用ERP系統(tǒng)自身的權(quán)限管理模塊實(shí)現(xiàn)權(quán)限管理，面對不同的使用者使用查詢和數(shù)據(jù)搜索功能時，必須退出當(dāng)前用戶的系統(tǒng)并讓其他人重新其自身的身份登陸到系統(tǒng)中。這給使用者帶來了極大的不便。尤其是在登陸手機(jī)端等鍵盤或點(diǎn)擊操作方式不便輸入的客戶界面時，這種低效率的問題就更加明顯。


【發(fā)明內(nèi)容】

[0008]為了克服現(xiàn)有技術(shù)的上述不足，本發(fā)明提供了一種erp數(shù)據(jù)語音搜索方法。該方法包括:
[0009](I)建立可供語音搜索的ERP數(shù)據(jù)庫；
[0010](2)解析采集到的用戶查詢語音；
[0011](3)對所輸入的語音進(jìn)行喉音識別，獲得發(fā)音者的權(quán)限信息；當(dāng)權(quán)限信息有效時，得到所輸入的語音對應(yīng)的語音識別文本；
[0012](4)根據(jù)所述語音識別文本對所述ERP數(shù)據(jù)庫進(jìn)行ERP數(shù)據(jù)搜索。
[0013]進(jìn)一步地，所述建立可供語音搜索的ERP數(shù)據(jù)庫進(jìn)一步包括:
[0014]獲取ERP數(shù)據(jù)的標(biāo)引信息和屬性信息；
[0015]關(guān)聯(lián)所述標(biāo)引信息和屬性信息，建立ERP數(shù)據(jù)索引。
[0016]進(jìn)一步地，所述獲取ERP數(shù)據(jù)的標(biāo)引信息，具體包括:
[0017]將原始的ERP數(shù)據(jù)變換為預(yù)設(shè)的編碼格式；
[0018]對變換后的ERP數(shù)據(jù)內(nèi)容方面和文件大小方面標(biāo)引；
[0019]對所述內(nèi)容方面的標(biāo)弓丨找出關(guān)鍵詞。
[0020]進(jìn)一步地,所述關(guān)鍵詞為動詞。
[0021]進(jìn)一步地，所述關(guān)鍵詞為出現(xiàn)頻次高的名詞。
[0022]進(jìn)一步地，所述ERP數(shù)據(jù)還包括語音數(shù)據(jù)。
[0023]進(jìn)一步地，獲得ERP數(shù)據(jù)的標(biāo)引信息包括獲得語音數(shù)據(jù)的標(biāo)引信息，具體包括:
[0024]獲取識別路徑和所述識別路徑對應(yīng)的語音識別文本；
[0025]獲得語音識別文本中的人名信息，并對人名信息進(jìn)行標(biāo)引；
[0026]獲得語音識別文本中的關(guān)鍵詞。
[0027]進(jìn)一步地，所述屬性信息包括ERP數(shù)據(jù)中的以往檢索者信息權(quán)限信息。
[0028]進(jìn)一步地，所述得到對應(yīng)的語音識別文本，具體包括:
[0029]獲得解析采集到的用戶查詢語音的結(jié)果；
[0030]將上述結(jié)果進(jìn)行區(qū)間劃分；
[0031]對每個區(qū)間音頻信號分別進(jìn)行語音識別獲得段識別文本；
[0032]拼接每個區(qū)間音頻信號的所述段識別文本得到所述語音識別文本。
[0033]進(jìn)一步地，所述根據(jù)所述語音識別文本對所述ERP數(shù)據(jù)庫進(jìn)行ERP數(shù)據(jù)搜索，具體包括:
[0034]根據(jù)所述屬性信息，在ERP數(shù)據(jù)庫中查找低于語音輸入者權(quán)限的信息。
[0035]本發(fā)明的有益效果如下:基于使用者輸入的語音信息，ERP數(shù)據(jù)檢索智能化地識別了當(dāng)前查詢者的身份認(rèn)證信息并獲得了相應(yīng)的查詢權(quán)限。而且，在建立高頻動詞、名詞和人名的索引這種高效率檢索索引的基礎(chǔ)上將待檢索的數(shù)據(jù)范圍按照權(quán)限進(jìn)行了縮小，提高了搜索效率。在會議或移動辦公場合中，本發(fā)明提供的搜索技術(shù)具有免于用戶身份切換的極其人性化的用戶體驗。

【專利附圖】

【附圖說明】
[0036]圖1示出了本發(fā)明的語音搜索方法的流程圖。

【具體實(shí)施方式】
[0037]下面將結(jié)合本發(fā)明的附圖，對本發(fā)明實(shí)施例中的技術(shù)方案進(jìn)行清楚、完整地描述，顯然所描述的實(shí)施例是本發(fā)明一部分實(shí)施例，而不是全部的實(shí)施例?；诒景l(fā)明中的實(shí)施例，本領(lǐng)域普通技術(shù)人員在沒有做出創(chuàng)造性勞動前提下所獲得的所有其他實(shí)施例，都屬于本發(fā)明保護(hù)的范圍。
[0038]如圖1所示，根據(jù)優(yōu)選的實(shí)施例的ERP數(shù)據(jù)語音搜索方法包括以下步驟:
[0039]步驟100:建立可供語音搜索的ERP數(shù)據(jù)庫；
[0040]步驟200:解析采集到的用戶查詢語音；
[0041]步驟300:對所輸入的語音進(jìn)行喉音識別，獲得發(fā)音者的權(quán)限信息；當(dāng)權(quán)限信息有效時，得到所輸入的語音對應(yīng)的語音識別文本；
[0042]步驟400:根據(jù)所述語音識別文本對所述ERP數(shù)據(jù)庫進(jìn)行ERP數(shù)據(jù)搜索。
[0043]所述建立可供語音搜索的ERP數(shù)據(jù)庫進(jìn)一步包括:獲取ERP數(shù)據(jù)的標(biāo)引信息和屬性信息；
[0044]關(guān)聯(lián)所述標(biāo)引信息和屬性信息，建立ERP數(shù)據(jù)索引。
[0045]所述獲取ERP數(shù)據(jù)的標(biāo)引信息，具體包括:
[0046]首先，將原始的ERP數(shù)據(jù)變換為預(yù)設(shè)的編碼格式。將從不同信號源獲取的ERP數(shù)據(jù)變換到預(yù)設(shè)的格式。這里，不同信號源主要包括兩個方面:一是通過ERP系統(tǒng)直接錄入的信息；二是通過ERP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口從外部導(dǎo)入的信息。在此，要被預(yù)設(shè)的格式主要包括采樣率和存儲格式。例如，將ERP數(shù)據(jù)文件B、C、D中的語音數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成待混音以發(fā)送給宿客戶端A的16k采樣率、單聲道的PCM數(shù)據(jù)；將ERP數(shù)據(jù)文件A、C、D的語音數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成待混音以發(fā)送給宿客戶端B的Ilk采樣率、單聲道的PCM數(shù)據(jù)^fERP數(shù)據(jù)文件A、B、D的語音數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成待混音以發(fā)送給宿客戶端C的22k采樣率、雙聲道的PCM數(shù)據(jù)；或者是，將ERP數(shù)據(jù)文件A、B、C的語音數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成待混音以發(fā)送給宿客戶端D的44k采樣率、雙聲道的PCM數(shù)據(jù)。
[0047]然后，對變換后的ERP數(shù)據(jù)內(nèi)容方面和文件大小方面標(biāo)引。在這一步驟中，要檢測每個ERP數(shù)據(jù)字段或者ERP數(shù)據(jù)文件的大小，并且從語音文件名中提取內(nèi)容方面的信息，例如:“2014年零售部上半年業(yè)績總結(jié)大會會議記錄”、“人力資源管理能力培訓(xùn)系列講座(一)”、“申請增開廣州黃浦區(qū)物流中心的報文”等等。
[0048]最后，對所述內(nèi)容方面的標(biāo)引找出關(guān)鍵詞。所述關(guān)鍵詞為動詞或者出現(xiàn)頻次高的名詞。根據(jù)上面的例子，這里的關(guān)鍵詞可以選為“總結(jié)”、“講座”、“增開”、“物流中心”等。每個ERP數(shù)據(jù)字段或者ERP數(shù)據(jù)文件對應(yīng)的關(guān)鍵詞的數(shù)量至少為一個。
[0049]所述ERP數(shù)據(jù)還包括語音數(shù)據(jù)。例如，上述ERP實(shí)例中就包括了 “2014年零售部上半年業(yè)績總結(jié)大會會議記錄”這種語音信息記錄。對于這類信息，獲得ERP數(shù)據(jù)的標(biāo)引信息包括獲得語音數(shù)據(jù)的標(biāo)引信息，具體包括:獲取識別路徑和所述識別路徑對應(yīng)的語音識別文本；
[0050]獲得語音識別文本中的人名信息，并對人名信息進(jìn)行標(biāo)引；獲得語音識別文本中的關(guān)鍵詞。
[0051]在本發(fā)明的另一個實(shí)施例中，在上述獲取識別路徑和所述識別路徑對應(yīng)的語音識別文本的步驟中，利用自動連續(xù)語音識別方法，得到語音識別的前M條優(yōu)選識別路徑，以及每條路徑對應(yīng)的識別結(jié)果。在獲得語音識別文本中的人名信息步驟中，獲取人名信息。然后，將上述識別結(jié)果和人名信息進(jìn)行信息匹配融合，并按照得分規(guī)則選擇匹配得分最高的結(jié)果作為語音識別文本。
[0052]對于語音數(shù)據(jù)，所述屬性信息包括ERP數(shù)據(jù)中的以往檢索者信息權(quán)限信息。這樣，在上述得到對應(yīng)的語音識別文本的步驟中，具體包括:接收來自客戶端的音頻信號，并進(jìn)行解碼。
[0053]可將音頻解碼為PCM格式；將解碼后的音頻信號根據(jù)靜音進(jìn)行端點(diǎn)檢測，從而將連續(xù)的音頻信號切分為幾段；將每段音頻分別送入到分布式連續(xù)語音識別引擎中，并行進(jìn)行語音識別的處理；回收所有并行處理的語音識別的結(jié)果片段，并拼接得到完整的語音識別結(jié)果。
[0054]在具體查找的過程中，文本搜索范圍基于權(quán)限識別的結(jié)果。也就是說，所述根據(jù)所述語音識別文本對所述ERP數(shù)據(jù)庫進(jìn)行ERP數(shù)據(jù)搜索是根據(jù)所述屬性信息，在ERP數(shù)據(jù)庫中查找低于語音輸入者權(quán)限的信息。這樣，搜索范圍被合理地縮小，在海量數(shù)據(jù)中極大地提高了搜索效率。
[0055]根據(jù)本發(fā)明的實(shí)施例，上述屬性信息可以被通過如下的方式獲得:對語音識別的文本結(jié)果進(jìn)行語義理解，觸發(fā)對ERP數(shù)據(jù)的搜索命令，并將搜索結(jié)果返回給用戶，語音識別的文本結(jié)果作為查詢文本，對文本進(jìn)行語義理解是指對提取文本中關(guān)鍵的、有意義的詞，作為查詢檢索的查詢詞。
[0056]本步驟提供兩種提取查詢詞的方法，一種是基于屬性的查詢詞提取，另一種是基于實(shí)體、概念的查詢詞的抽取。觸發(fā)對ERP數(shù)據(jù)的知識庫的搜索命令，并將搜索結(jié)果返回給用戶，其具體包括:基于預(yù)定義的屬性詞典和用戶查詢語法規(guī)則提取語音識別的文本結(jié)果中的屬性信息。
[0057]對于屬性信息進(jìn)行擴(kuò)展，得到擴(kuò)展后的屬性信息。所述的擴(kuò)展主要是根據(jù)知識圖譜進(jìn)行同義詞、相關(guān)詞等的擴(kuò)展。
[0058]從語音識別的文本結(jié)果中抽取實(shí)體、概念等關(guān)鍵詞信息。利用機(jī)器學(xué)習(xí)的方法從海量的語料中學(xué)習(xí)到實(shí)體、概念等關(guān)鍵詞信息。再利用這些信息從語音識別的文本結(jié)果中抽取實(shí)體、概念等關(guān)鍵詞。
[0059]對關(guān)鍵詞信息進(jìn)行擴(kuò)展，得到擴(kuò)展后的關(guān)鍵詞信息。所述的擴(kuò)展主要是根據(jù)知識圖譜進(jìn)行同義詞、相關(guān)詞等的擴(kuò)展。
[0060]利用屬性信息從ERP數(shù)據(jù)的知識庫中進(jìn)行屬性搜索，得到基于元數(shù)據(jù)的搜索結(jié)果O
[0061]利用關(guān)鍵詞信息并從ERP數(shù)據(jù)的知識庫中進(jìn)行關(guān)鍵詞搜索，得到基于關(guān)鍵詞的搜索結(jié)果；
[0062]對基于屬性的搜索結(jié)果和基于關(guān)鍵詞的搜索結(jié)果融合，得到最終的搜索結(jié)果，并將結(jié)果返回給用戶。
[0063]本發(fā)明中，喉音是指用戶在發(fā)音時喉部產(chǎn)生的振動，其與普通的語音區(qū)別在于沒有考慮聲道和鼻腔發(fā)音。
[0064]盡管已經(jīng)顯示并描述了本發(fā)明的示例性實(shí)施例，但是本領(lǐng)域的技術(shù)人員應(yīng)該理解，在不脫離本發(fā)明的原理和精神的情況下，可對這些實(shí)施例進(jìn)行各種改變。本發(fā)明的范圍由所附的權(quán)利要求和等同物所限定。
【權(quán)利要求】
1.一種erp數(shù)據(jù)語音搜索方法，其特征在于，該方法包括: (1)建立可供語音搜索的ERP數(shù)據(jù)庫； (2)解析采集到的用戶查詢語音； (3)對所輸入的語音進(jìn)行喉音識別，獲得發(fā)音者的權(quán)限信息；當(dāng)權(quán)限信息有效時，得到所輸入的語音對應(yīng)的語音識別文本； (4)根據(jù)所述語音識別文本對所述ERP數(shù)據(jù)庫進(jìn)行ERP數(shù)據(jù)搜索。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述建立可供語音搜索的ERP數(shù)據(jù)庫進(jìn)一步包括: 獲取ERP數(shù)據(jù)的標(biāo)引信息和屬性信息； 關(guān)聯(lián)所述標(biāo)引信息和屬性信息，建立ERP數(shù)據(jù)索引。
3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的方法，其特征在于，所述獲取ERP數(shù)據(jù)的標(biāo)引信息，具體包括: 將原始的ERP數(shù)據(jù)變換為預(yù)設(shè)的編碼格式； 對變換后的ERP數(shù)據(jù)內(nèi)容方面和文件大小方面標(biāo)引； 對所述內(nèi)容方面的標(biāo)引找出關(guān)鍵詞。
4.根據(jù)權(quán)利要求3所述的方法，其特征在于，所述關(guān)鍵詞為動詞。
5.根據(jù)權(quán)利要求3所述的方法，其特征在于，所述關(guān)鍵詞為出現(xiàn)頻次高的名詞。
6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述ERP數(shù)據(jù)還包括語音數(shù)據(jù)。
7.根據(jù)權(quán)利要求2所述的方法，其特征在于，獲得ERP數(shù)據(jù)的標(biāo)引信息包括獲得語音數(shù)據(jù)的標(biāo)引信息，具體包括: 獲取識別路徑和所述識別路徑對應(yīng)的語音識別文本； 獲得語音識別文本中的人名信息，并對人名信息進(jìn)行標(biāo)引； 獲得語音識別文本中的關(guān)鍵詞。
8.根據(jù)權(quán)利要求2所述的方法，其特征在于，所述屬性信息包括ERP數(shù)據(jù)中的以往檢索者信息權(quán)限信息。
9.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述得到所輸入的對應(yīng)的語音識別文本，具體包括: 獲得解析采集到的用戶查詢語音的結(jié)果； 將上述結(jié)果進(jìn)行區(qū)間劃分； 對每個區(qū)間音頻信號分別進(jìn)行語音識別獲得段識別文本； 拼接每個區(qū)間音頻信號的所述段識別文本得到所述語音識別文本。
10.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述根據(jù)所述語音識別文本對所述ERP數(shù)據(jù)庫進(jìn)行ERP數(shù)據(jù)搜索，具體包括: 根據(jù)所述屬性信息，在ERP數(shù)據(jù)庫中查找低于語音輸入者權(quán)限的信息。
【文檔編號】G06F17/30GK104199956SQ201410471323
【公開日】2014年12月10日 申請日期:2014年9月16日 優(yōu)先權(quán)日:2014年9月16日
【發(fā)明者】曹毅 申請人:成都博智維訊信息技術(shù)有限公司