一種支持發(fā)放多種介質(zhì)的自助設(shè)備和方法
【專利摘要】本發(fā)明提供一種支持發(fā)放多種介質(zhì)的自助設(shè)備和方法，其中，所述自助設(shè)備包括：介質(zhì)存儲(chǔ)模塊，用于根據(jù)介質(zhì)的類別，通過(guò)多個(gè)存儲(chǔ)單元分別存儲(chǔ)待發(fā)介質(zhì)，并且對(duì)所述多個(gè)存儲(chǔ)單元進(jìn)行存量統(tǒng)計(jì)和狀態(tài)監(jiān)控；介質(zhì)流轉(zhuǎn)模塊，用于根據(jù)客戶選擇的所述介質(zhì)的類別，將所述待發(fā)介質(zhì)從所述介質(zhì)存儲(chǔ)模塊中傳輸?shù)阶x卡器；以及讀卡器，用于輸出所述客戶選擇的所述待發(fā)介質(zhì)。通過(guò)采用本發(fā)明所提供的一種支持發(fā)放多種介質(zhì)的自助設(shè)備和方法，有效地解決了現(xiàn)有的自助設(shè)備在發(fā)卡功能方面局限性大，不易擴(kuò)展業(yè)務(wù)種類，對(duì)資源利用不充分，不能更多地分流柜臺(tái)業(yè)務(wù)的壓力，客戶體驗(yàn)度差的問(wèn)題。
【專利說(shuō)明】一種支持發(fā)放多種介質(zhì)的自助設(shè)備和方法

【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及數(shù)據(jù)處理領(lǐng)域，具體而言，涉及一種支持發(fā)放多種介質(zhì)的自助設(shè)備和方法。

【背景技術(shù)】
[0002]隨著銀行業(yè)自助化服務(wù)的發(fā)展，銀行自助設(shè)備的功能也在日趨完善和多樣。在銀行現(xiàn)有的自助設(shè)備中，有一部分設(shè)備，如發(fā)卡機(jī)，可以讓用戶在自助設(shè)備上完成賬戶開(kāi)立的業(yè)務(wù)，并實(shí)時(shí)地將新開(kāi)銀行卡發(fā)給客戶。但是，當(dāng)前具有這種功能的自助設(shè)備都只能支持發(fā)放一種規(guī)定卡，面對(duì)銀行不斷發(fā)行的各類卡(例如磁條卡、IC卡、密?？?、網(wǎng)銀盾等)，現(xiàn)有的自助設(shè)備在發(fā)卡功能方面存在很大的局限性，無(wú)法實(shí)現(xiàn)客戶只利用一臺(tái)自助設(shè)備發(fā)放多種卡的需求。顯然，現(xiàn)有的自助設(shè)備沒(méi)有對(duì)其資源進(jìn)行合理和充分地運(yùn)用，從而使得現(xiàn)有自助設(shè)備不能更多地分流柜臺(tái)業(yè)務(wù)的壓力，同時(shí)，浪費(fèi)了客戶的業(yè)務(wù)辦理時(shí)間，客戶體驗(yàn)度差。因此，現(xiàn)急需一種可以支持發(fā)放多種卡的自助設(shè)備和方法。


【發(fā)明內(nèi)容】

[0003]為解決上述技術(shù)問(wèn)題，本發(fā)明提供了一種支持發(fā)放多種介質(zhì)的自助設(shè)備和方法，通過(guò)采用支持發(fā)放多種介質(zhì)的自助設(shè)備，有效地解決了現(xiàn)有的自助設(shè)備在發(fā)卡功能方面局限性大，不易擴(kuò)展業(yè)務(wù)種類，對(duì)資源利用不充分，不能更多地分流柜臺(tái)業(yè)務(wù)的壓力以及客戶體驗(yàn)度差的問(wèn)題。
[0004]根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的第一方面，提供了一種支持發(fā)放多種介質(zhì)的自助設(shè)備，所述自助設(shè)備包括:
[0005]介質(zhì)存儲(chǔ)模塊，用于根據(jù)介質(zhì)的類別，通過(guò)多個(gè)存儲(chǔ)單元分別存儲(chǔ)待發(fā)介質(zhì)，并且對(duì)所述多個(gè)存儲(chǔ)單元進(jìn)行存量統(tǒng)計(jì)和狀態(tài)監(jiān)控；
[0006]介質(zhì)流轉(zhuǎn)模塊，用于根據(jù)客戶選擇的所述介質(zhì)的類別，將所述待發(fā)介質(zhì)從所述介質(zhì)存儲(chǔ)模塊中傳輸?shù)阶x卡器；以及
[0007]讀卡器，用于輸出所述客戶選擇的所述待發(fā)介質(zhì)。
[0008]根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的第二方面，提供了一種支持發(fā)放多種介質(zhì)的方法，所述方法包括以下步驟:
[0009]SI，客戶在所述自助設(shè)備上選擇介質(zhì)類別，介質(zhì)流轉(zhuǎn)模塊讀取所述客戶選擇的待發(fā)介質(zhì)的類別；
[0010]S2，所述介質(zhì)流轉(zhuǎn)模塊從介質(zhì)存儲(chǔ)模塊中提取所述待發(fā)介質(zhì)；以及
[0011 ] S3，所述介質(zhì)流轉(zhuǎn)模塊將所述待發(fā)介質(zhì)傳輸至讀卡器并輸出給所述客戶。
[0012]實(shí)施本發(fā)明提供的一種支持發(fā)放多種介質(zhì)的自助設(shè)備和方法，具有以下優(yōu)點(diǎn):同一臺(tái)自助設(shè)備支持發(fā)放多種介質(zhì)，滿足客戶只利用一臺(tái)自助設(shè)備獲取多種介質(zhì)的需求，有利于自助設(shè)備業(yè)務(wù)的擴(kuò)展；能夠?qū)ψ灾O(shè)備充分、合理地利用，有效地節(jié)約資源，提高設(shè)備利用率，從而更多地分流柜臺(tái)壓力，節(jié)約業(yè)務(wù)辦理時(shí)間，提高客戶體驗(yàn)度。

【專利附圖】

【附圖說(shuō)明】
[0013]圖1是本發(fā)明的一種支持發(fā)放多種介質(zhì)的自助設(shè)備的結(jié)構(gòu)示意圖；
[0014]圖2是本發(fā)明所述自助設(shè)備中所述介質(zhì)存儲(chǔ)模塊的一種實(shí)施方式的結(jié)構(gòu)示意圖；
[0015]圖3是本發(fā)明所述自助設(shè)備中所述介質(zhì)流轉(zhuǎn)模塊的一種實(shí)施方式的結(jié)構(gòu)示意圖；
[0016]圖4是本發(fā)明的一種支持發(fā)放多種介質(zhì)的方法的流程圖。

【具體實(shí)施方式】
[0017]為使本發(fā)明的實(shí)施例的目的、技術(shù)方案和優(yōu)點(diǎn)更加清楚，下面將結(jié)合附圖對(duì)本發(fā)明作進(jìn)一步地詳細(xì)描述。
[0018]圖1是本發(fā)明的一種支持發(fā)放多種介質(zhì)的自助設(shè)備的結(jié)構(gòu)示意圖。參見(jiàn)圖1，該自助設(shè)備包括:
[0019]介質(zhì)存儲(chǔ)模塊100，該模塊用于根據(jù)介質(zhì)的類別，通過(guò)多個(gè)存儲(chǔ)單元分別存儲(chǔ)待發(fā)介質(zhì)，并且對(duì)所述多個(gè)存儲(chǔ)單元進(jìn)行存量統(tǒng)計(jì)和狀態(tài)監(jiān)控。其中，所述介質(zhì)指銀行發(fā)行的借記卡、貸記卡、U盾等硬件產(chǎn)品；所述介質(zhì)的類別，可以根據(jù)所述介質(zhì)的業(yè)務(wù)種類、型號(hào)、形狀等進(jìn)行人工分類；所述存儲(chǔ)單元可以是硬件存儲(chǔ)設(shè)備；所述待發(fā)介質(zhì)是指客戶選擇的且需要自助發(fā)放給所述客戶的指定類別的介質(zhì)；所述存量是指所述存儲(chǔ)單元中所述待發(fā)介質(zhì)的存儲(chǔ)數(shù)量；所述狀態(tài)包括存量狀態(tài)，即所述存量所處的狀態(tài)。
[0020]介質(zhì)流轉(zhuǎn)模塊200，該模塊用于根據(jù)客戶選擇的所述介質(zhì)的類別，將所述待發(fā)介質(zhì)從所述介質(zhì)存儲(chǔ)模塊中傳輸?shù)阶x卡器300。
[0021]讀卡器300，該模塊用于輸出所述客戶選擇的所述待發(fā)介質(zhì)。本發(fā)明中，通過(guò)一個(gè)所述讀卡器300對(duì)所述待發(fā)介質(zhì)進(jìn)行輸出。
[0022]圖2是本發(fā)明所述自助設(shè)備中所述介質(zhì)存儲(chǔ)模塊的一種實(shí)施方式的結(jié)構(gòu)示意圖。參見(jiàn)圖2，在本發(fā)明的實(shí)施方式中，所述介質(zhì)存儲(chǔ)模塊100包括:
[0023]存儲(chǔ)模塊110，該模塊用于根據(jù)所述介質(zhì)的類別，通過(guò)多個(gè)所述存儲(chǔ)單元分別存儲(chǔ)所述待發(fā)介質(zhì)，且每個(gè)所述存儲(chǔ)單元可單獨(dú)存放一類所述待發(fā)介質(zhì)。
[0024]計(jì)數(shù)模塊120，該模塊用于實(shí)時(shí)更新所述多個(gè)存儲(chǔ)單元中所述待發(fā)介質(zhì)的存量。所述計(jì)數(shù)模塊120可以利用如下方式實(shí)現(xiàn):維護(hù)人員向所述存儲(chǔ)模塊110中的所述存儲(chǔ)單元添加所述介質(zhì)時(shí)，需在應(yīng)用管理程序中輸入添加的所述介質(zhì)的實(shí)際數(shù)量，即輸入所述介質(zhì)數(shù)量的初始值；在各個(gè)所述存儲(chǔ)單元設(shè)置感應(yīng)器(例如重量感應(yīng)器等)，利用所述感應(yīng)器計(jì)算各個(gè)所述存儲(chǔ)單元存儲(chǔ)的所述介質(zhì)數(shù)量的變化，每當(dāng)有所述介質(zhì)出入，所述計(jì)數(shù)模塊110將對(duì)存儲(chǔ)數(shù)量進(jìn)行更新。
[0025]監(jiān)控模塊130，該模塊用于實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)所述多個(gè)存儲(chǔ)單元的存儲(chǔ)狀態(tài)，當(dāng)所述存儲(chǔ)狀態(tài)為非正常時(shí)給予存儲(chǔ)狀態(tài)異常提示，并且暫停自助發(fā)卡功能，直至所述存儲(chǔ)狀態(tài)恢復(fù)至正常為止。其中，所述監(jiān)測(cè)可以通過(guò)在各個(gè)所述存儲(chǔ)單元設(shè)置感應(yīng)器(例如重量感應(yīng)器等)實(shí)現(xiàn)；所述存儲(chǔ)狀態(tài)包括“空”(所述存儲(chǔ)單元中所述待發(fā)介質(zhì)的存儲(chǔ)數(shù)量為O)、“非空”(所述存儲(chǔ)單元中所述待發(fā)介質(zhì)的存儲(chǔ)數(shù)量不為O)兩種狀態(tài)，其中“空”為非正常狀態(tài)，“非空”為正常狀態(tài)；所述存儲(chǔ)狀態(tài)異常提示包括使用指示燈、屏幕指示信息、語(yǔ)音中一種或幾種的組合方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。
[0026]圖3是本發(fā)明自助設(shè)備中所述介質(zhì)流轉(zhuǎn)模塊的一種實(shí)施方式的結(jié)構(gòu)示意圖。參見(jiàn)圖3，在本發(fā)明的實(shí)施方式中，所述介質(zhì)流轉(zhuǎn)模塊200包括:
[0027]選擇模塊210，該模塊用于讀取所述客戶選擇的所述介質(zhì)的類別，并從所述介質(zhì)存儲(chǔ)模塊中提取所述待發(fā)介質(zhì)。其中，客戶可在自助設(shè)備上選擇所述介質(zhì)的類別，選擇方式包括:通過(guò)自助設(shè)備上的實(shí)體按鍵或觸屏按鍵進(jìn)行選擇，所述選擇模塊210讀取所述類別并從對(duì)應(yīng)的存儲(chǔ)單元中提取所述待發(fā)介質(zhì)。
[0028]傳輸模塊220,該模塊用于將從所述介質(zhì)存儲(chǔ)模塊中提取的所述待發(fā)介質(zhì)傳輸?shù)剿鲎x卡器。所述傳輸模塊220可以是建立在所述介質(zhì)存儲(chǔ)模塊與所述讀卡器之間的物理連接通道。
[0029]在本發(fā)明的實(shí)施方式中，所述介質(zhì)流轉(zhuǎn)模塊200還可以包括:糾錯(cuò)回退模塊，該模塊用于在所述自助設(shè)備的操作過(guò)程中發(fā)生硬件故障時(shí)，進(jìn)行糾錯(cuò)回退處理。所述硬件故障包括:所述待發(fā)介質(zhì)在所述介質(zhì)存儲(chǔ)模塊與所述讀卡器之間的傳輸過(guò)程中因硬件設(shè)備故障而無(wú)法正常傳輸。則所述糾錯(cuò)回退模塊將及時(shí)進(jìn)行糾錯(cuò)回退處理，即將因發(fā)生硬件故障而無(wú)法傳輸?shù)乃龃l(fā)介質(zhì)退回原位置，并重新傳輸所述待發(fā)介質(zhì)，同時(shí)，所述計(jì)數(shù)模塊同步更新所述待發(fā)介質(zhì)的數(shù)值，從而保證其數(shù)值的準(zhǔn)確。在這種實(shí)施方式中，參看圖2和圖3，所述介質(zhì)存儲(chǔ)模塊100還包括回收存儲(chǔ)模塊，該模塊用于存儲(chǔ)回收介質(zhì)；同時(shí)，所述介質(zhì)流轉(zhuǎn)模塊200還包括回收模塊，該模塊用于將所述客戶從所述讀卡器輸入的待回收介質(zhì)傳輸至所述回收存儲(chǔ)模塊。該回收模塊可使客戶利用自助設(shè)備自行辦理退卡業(yè)務(wù)，節(jié)約了客戶的時(shí)間，提高了客戶體驗(yàn)度。其中，回收存儲(chǔ)模塊既可以按照回收介質(zhì)的類別將回收介質(zhì)分別存儲(chǔ)在不同的回收存儲(chǔ)單元中，也可以將所有類別的回收介質(zhì)存儲(chǔ)在一個(gè)回收存儲(chǔ)單元中；回收存儲(chǔ)模塊中的回收存儲(chǔ)單元可以與上文圖2所述的存儲(chǔ)模塊110中的存儲(chǔ)單元的硬件結(jié)構(gòu)相同或相類似；所述回收模塊具有用于傳輸待回收介質(zhì)的傳輸通道(例如物理連接通道等)。
[0030]同時(shí)，圖2中所述介質(zhì)存儲(chǔ)模塊100中的計(jì)數(shù)模塊120和監(jiān)控模塊130可以實(shí)時(shí)更新所述回收存儲(chǔ)單元中所述回收介質(zhì)的存量以及實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)所述回收存儲(chǔ)單元的回收狀態(tài)，當(dāng)所述回收狀態(tài)為非正常時(shí)給予回收狀態(tài)異常提示，并且暫?；厥展δ?，直至所述回收狀態(tài)恢復(fù)至正常位置，其中，所述回收狀態(tài)包括:“滿”(所述回收介質(zhì)的存儲(chǔ)數(shù)量達(dá)到所述回收存儲(chǔ)模塊可容納的最大值)、“非滿”(所述回收介質(zhì)的存儲(chǔ)數(shù)量未達(dá)到所述回收存儲(chǔ)模塊可容納的最大值)兩種狀態(tài)，其中“滿”為非正常狀態(tài)，“非滿”為正常狀態(tài)，所述回收狀態(tài)異常提示包括使用指示燈、屏幕指示信息、語(yǔ)音中一種或幾種的組合方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。此外，當(dāng)回收模塊將所述客戶從所述讀卡器輸入的待回收介質(zhì)傳輸至所述回收存儲(chǔ)模塊的過(guò)程中發(fā)生硬件故障時(shí)，所述介質(zhì)流轉(zhuǎn)模塊200中的所述糾錯(cuò)回退模塊可以進(jìn)行糾錯(cuò)回退處理，所述硬件故障包括:所述待回收介質(zhì)在所述讀卡器與所述回收存儲(chǔ)模塊之間的傳輸過(guò)程中因硬件設(shè)備故障而無(wú)法正常傳輸。則所述糾錯(cuò)回退模塊將及時(shí)進(jìn)行糾錯(cuò)回退處理，即將因發(fā)生硬件故障而無(wú)法傳輸?shù)乃龃厥战橘|(zhì)退回原位置。
[0031]在本發(fā)明的實(shí)施方式中，圖2中的所述存儲(chǔ)模塊110中的所述存儲(chǔ)單元為存儲(chǔ)盒，且每個(gè)所述存儲(chǔ)盒配備對(duì)應(yīng)的介質(zhì)出口。其中，存儲(chǔ)盒的數(shù)量可根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置，通常，所述存儲(chǔ)盒可以設(shè)置2至5個(gè)。優(yōu)選地，在硬件設(shè)計(jì)的過(guò)程中可以將所述多個(gè)存儲(chǔ)盒進(jìn)行整體化緊湊型設(shè)計(jì)以盡可能地合理利用空間，例如，將多個(gè)大小適合的卡盒集合設(shè)計(jì)為一體，或者在一個(gè)存儲(chǔ)空間中通過(guò)加設(shè)隔層以構(gòu)成多個(gè)存儲(chǔ)盒。
[0032]除此之外，需要說(shuō)明的是，在本發(fā)明的實(shí)施方式中，所述自助設(shè)備可以具有流水打印模塊，該模塊用于記錄關(guān)于發(fā)放或回收介質(zhì)的操作信息(發(fā)放或回收介質(zhì)的卡號(hào)、時(shí)間和地點(diǎn)等)。對(duì)于所述自助設(shè)備的日常維護(hù)方面基本為人工操作，包括對(duì)自助設(shè)備的清機(jī)處理、日終核查處理和對(duì)設(shè)備硬件的維護(hù)，以保證所述自助設(shè)備中介質(zhì)的正常數(shù)量，檢查所述自助設(shè)備中是否有卡住的介質(zhì)，以及自助設(shè)備的各個(gè)硬件是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)等。
[0033]圖4是本發(fā)明的一種支持發(fā)放多種介質(zhì)的方法的流程圖。參見(jiàn)圖4，所述方法包括以下步驟:
[0034]SI，客戶在所述自助設(shè)備上選擇介質(zhì)類別，介質(zhì)流轉(zhuǎn)模塊讀取所述客戶選擇的待發(fā)介質(zhì)的類別；
[0035]S2，所述介質(zhì)流轉(zhuǎn)模塊從介質(zhì)存儲(chǔ)模塊中提取所述待發(fā)介質(zhì)；以及
[0036]S3，所述介質(zhì)流轉(zhuǎn)模塊將所述待發(fā)介質(zhì)傳輸至讀卡器并輸出給所述客戶。
[0037]其中，所述介質(zhì)的類別，可以根據(jù)所述介質(zhì)的業(yè)務(wù)種類、型號(hào)、形狀等進(jìn)行人工分類；所述選擇的方式包括:通過(guò)自助設(shè)備上的實(shí)體按鍵或觸屏按鍵進(jìn)行選擇；所述待發(fā)介質(zhì)是指客戶選擇的且需要自助發(fā)放給所述客戶的指定類別的介質(zhì)。
[0038]在本發(fā)明的實(shí)施方式中，所述步驟S2包括以下步驟:
[0039]S21，所述介質(zhì)存儲(chǔ)模塊檢查對(duì)應(yīng)的存儲(chǔ)單元的存儲(chǔ)狀態(tài)；以及
[0040]S22，若所述存儲(chǔ)狀態(tài)為正常時(shí)，則所述介質(zhì)流轉(zhuǎn)模塊從所述介質(zhì)存儲(chǔ)模塊中提取所述待發(fā)介質(zhì)，且所述介質(zhì)存儲(chǔ)模塊更新所述待發(fā)介質(zhì)的存量；若所述存儲(chǔ)狀態(tài)為非正常狀態(tài)時(shí)，則所述自助設(shè)備提示所述客戶當(dāng)前不能發(fā)放所述待發(fā)介質(zhì)。
[0041]其中，“對(duì)應(yīng)的存儲(chǔ)單元”指存儲(chǔ)所述待發(fā)介質(zhì)的存儲(chǔ)單元，所述存儲(chǔ)狀態(tài)包括“空”(所述存儲(chǔ)單元中所述待發(fā)介質(zhì)的存儲(chǔ)數(shù)量為O)、“非空”(所述存儲(chǔ)單元中所述待發(fā)介質(zhì)的存儲(chǔ)數(shù)量不為O)兩種狀態(tài)，其中“空”為非正常狀態(tài)，“非空”為正常狀態(tài)。
[0042]在本發(fā)明的實(shí)施方式中，在所述步驟SI前或者在所述步驟S3后還包括回收介質(zhì)步驟S4，所述步驟S4包括以下步驟:
[0043]S41，所述客戶將待回收介質(zhì)輸入至所述讀卡器；
[0044]S42，所述介質(zhì)存儲(chǔ)模塊檢查回收存儲(chǔ)模塊的回收狀態(tài)；以及
[0045]S43，若所述回收狀態(tài)為正常時(shí)，則所述介質(zhì)流轉(zhuǎn)模塊將從所述讀卡器獲取的所述待回收介質(zhì)傳輸至所述回收存儲(chǔ)模塊，且所述介質(zhì)存儲(chǔ)模塊更新回收介質(zhì)的存量；若所述回收狀態(tài)為滿時(shí)，則所述自助設(shè)備提示客戶當(dāng)前不能回收所述待回收介質(zhì)，并將所述待回收介質(zhì)退還給所述客戶。
[0046]其中，所述回收狀態(tài)包括:“滿”(即所述回收介質(zhì)的存儲(chǔ)數(shù)量達(dá)到所述回收存儲(chǔ)模塊可容納的最大值)、“非滿”(即所述回收介質(zhì)的存儲(chǔ)數(shù)量未達(dá)到所述回收存儲(chǔ)模塊可容納的最大值)兩種狀態(tài)，其中“滿”為非正常狀態(tài)，“非滿”為正常狀態(tài)。
[0047]在本發(fā)明的實(shí)施方式中，所述方法還包括:在步驟SI至步驟S3的實(shí)現(xiàn)過(guò)程中，當(dāng)所述自助設(shè)備發(fā)生硬件故障時(shí)，所述自助設(shè)備中的糾錯(cuò)回退模塊進(jìn)行糾錯(cuò)回退處理。其中，所述硬件故障包括:所述待發(fā)介質(zhì)在所述介質(zhì)存儲(chǔ)模塊與所述讀卡器之間的傳輸過(guò)程中因硬件設(shè)備故障而無(wú)法正常傳輸。
[0048]通過(guò)以上的實(shí)施方式的描述，本領(lǐng)域的技術(shù)人員可以清楚地了解到本發(fā)明可借助軟件結(jié)合硬件平臺(tái)的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)，當(dāng)然也可以全部通過(guò)硬件來(lái)實(shí)施?；谶@樣的理解，本發(fā)明的技術(shù)方案對(duì)【背景技術(shù)】做出貢獻(xiàn)的全部或者部分可以以軟件產(chǎn)品的形式體現(xiàn)出來(lái)，該計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)品可以存儲(chǔ)在存儲(chǔ)介質(zhì)中，如ROM/RAM、磁碟、光盤等，包括若干指令用以使得一臺(tái)計(jì)算機(jī)設(shè)備(可以是個(gè)人計(jì)算機(jī)，服務(wù)器，或者網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等)執(zhí)行本發(fā)明各個(gè)實(shí)施例或者實(shí)施例的某些部分所述的方法。
[0049]以上所揭露的僅為本發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施例而已，當(dāng)然不能以此來(lái)限定本發(fā)明的保護(hù)范圍，因此依本發(fā)明權(quán)利要求的教導(dǎo)對(duì)上述實(shí)施例所作的等同變化，仍屬于本發(fā)明權(quán)利要求所涵蓋的范圍內(nèi)。
【權(quán)利要求】
1.一種支持發(fā)放多種介質(zhì)的自助設(shè)備，其特征在于，所述自助設(shè)備包括: 介質(zhì)存儲(chǔ)模塊，用于根據(jù)介質(zhì)的類別，通過(guò)多個(gè)存儲(chǔ)單元分別存儲(chǔ)待發(fā)介質(zhì)，并且對(duì)所述多個(gè)存儲(chǔ)單元進(jìn)行存量統(tǒng)計(jì)和狀態(tài)監(jiān)控； 介質(zhì)流轉(zhuǎn)模塊，用于根據(jù)客戶選擇的所述介質(zhì)的類別，將所述待發(fā)介質(zhì)從所述介質(zhì)存儲(chǔ)模塊中傳輸?shù)阶x卡器；以及 讀卡器，用于輸出所述客戶選擇的所述待發(fā)介質(zhì)。
2.如權(quán)利要求1所述的自助設(shè)備，其特征在于，所述介質(zhì)存儲(chǔ)模塊包括: 存儲(chǔ)模塊，用于根據(jù)所述介質(zhì)的類別，通過(guò)多個(gè)所述存儲(chǔ)單元分別存儲(chǔ)所述待發(fā)介質(zhì)，且每個(gè)所述存儲(chǔ)單元可單獨(dú)存放一類所述待發(fā)介質(zhì)； 計(jì)數(shù)模塊，用于實(shí)時(shí)更新所述多個(gè)存儲(chǔ)單元中所述待發(fā)介質(zhì)的存量；以及監(jiān)控模塊，用于實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)所述多個(gè)存儲(chǔ)單元的存儲(chǔ)狀態(tài)，當(dāng)所述存儲(chǔ)狀態(tài)為非正常時(shí)給予存儲(chǔ)狀態(tài)異常提示，并且暫停自助發(fā)卡功能，直至所述存儲(chǔ)狀態(tài)恢復(fù)至正常為止。
3.如權(quán)利要求1所述的自助設(shè)備，其特征在于，所述介質(zhì)流轉(zhuǎn)模塊包括: 選擇模塊，用于讀取所述客戶選擇的所述介質(zhì)的類別，并從所述介質(zhì)存儲(chǔ)模塊中提取所述待發(fā)介質(zhì)；以及 傳輸模塊，用于將從所述介質(zhì)存儲(chǔ)模塊中提取的所述待發(fā)介質(zhì)傳輸?shù)剿鲎x卡器。
4.如權(quán)利要求1所述的自助設(shè)備，其特征在于，所述介質(zhì)流轉(zhuǎn)模塊還包括: 糾錯(cuò)回退模塊，用于在所述自助設(shè)備的操作過(guò)程中發(fā)生硬件故障時(shí)，進(jìn)行糾錯(cuò)回退處理。
5.如權(quán)利要求1所述的自助設(shè)備，其特征在于，所述介質(zhì)存儲(chǔ)模塊還包括回收存儲(chǔ)模塊，用于存儲(chǔ)回收介質(zhì)；并且，所述介質(zhì)流轉(zhuǎn)模塊還包括回收模塊，用于將所述客戶從所述讀卡器輸入的待回收介質(zhì)傳輸至所述回收存儲(chǔ)模塊。
6.如權(quán)利要求2所述的自助設(shè)備，其特征在于，所述存儲(chǔ)模塊中的所述存儲(chǔ)單元為存儲(chǔ)盒，且每個(gè)所述存儲(chǔ)盒配備對(duì)應(yīng)的介質(zhì)出口。
7.一種支持發(fā)放多種介質(zhì)的方法，其特征在于，包括以下步驟: SI，客戶在所述自助設(shè)備上選擇介質(zhì)類別，介質(zhì)流轉(zhuǎn)模塊讀取所述客戶選擇的待發(fā)介質(zhì)的類別； S2，所述介質(zhì)流轉(zhuǎn)模塊從介質(zhì)存儲(chǔ)模塊中提取所述待發(fā)介質(zhì)；以及 S3，所述介質(zhì)流轉(zhuǎn)模塊將所述待發(fā)介質(zhì)傳輸至讀卡器并輸出給所述客戶。
8.如權(quán)利要求7所述的方法，其特征在于，所述步驟S2包括以下步驟: S21，所述介質(zhì)存儲(chǔ)模塊檢查對(duì)應(yīng)的存儲(chǔ)單元的存儲(chǔ)狀態(tài)；以及 S22，若所述存儲(chǔ)狀態(tài)為正常時(shí)，則所述介質(zhì)流轉(zhuǎn)模塊從所述介質(zhì)存儲(chǔ)模塊中提取所述待發(fā)介質(zhì)，且所述介質(zhì)存儲(chǔ)模塊更新所述待發(fā)介質(zhì)的存量；若所述存儲(chǔ)狀態(tài)為非正常狀態(tài)時(shí)，則所述自助設(shè)備提示所述客戶當(dāng)前不能發(fā)放所述待發(fā)介質(zhì)。
9.如權(quán)利要求7所述的方法，其特征在于，在所述步驟SI前或者在所述步驟S3后還包括回收介質(zhì)步驟S4，所述步驟S4包括以下步驟: S41，所述客戶將待回收介質(zhì)輸入至所述讀卡器； S42，所述介質(zhì)存儲(chǔ)模塊檢查回收存儲(chǔ)模塊的回收狀態(tài)；以及 S43，若所述回收狀態(tài)為正常時(shí)，則所述介質(zhì)流轉(zhuǎn)模塊將從所述讀卡器獲取的所述待回收介質(zhì)傳輸至所述回收存儲(chǔ)模塊，且所述介質(zhì)存儲(chǔ)模塊更新回收介質(zhì)的存量；若所述回收狀態(tài)為滿時(shí)，則所述自助設(shè)備提示客戶當(dāng)前不能回收所述待回收介質(zhì)，并將所述待回收介質(zhì)退還給所述客戶。
10.如權(quán)利要求7所述的方法，其特征在于，還包括:在步驟SI至步驟S3的實(shí)現(xiàn)過(guò)程中，當(dāng)所述自助設(shè)備發(fā)生硬件故障時(shí)，所述自助設(shè)備中的糾錯(cuò)回退模塊進(jìn)行糾錯(cuò)回退處理。
【文檔編號(hào)】G06K17/00GK104376342SQ201410592938
【公開(kāi)日】2015年2月25日 申請(qǐng)日期:2014年10月29日 優(yōu)先權(quán)日:2014年10月29日
【發(fā)明者】曾抗, 馬亮亮, 胡瑋, 徐小琳, 郭敏鴻, 曹海鷹, 李佳琪 申請(qǐng)人:中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司