智能門店用智能巡店及消費者行為可視化需求分析系統(tǒng)的制作方法
【專利摘要】本發(fā)明公開了一種智能門店用智能巡店及消費者行為可視化需求分析系統(tǒng)，包括多個FRID標簽，每個FRID標簽均安裝在一個服裝上，并記錄服裝的信息；門店管理系統(tǒng)，用于接收FRID標簽中的識別碼，對服裝計數(shù)、結(jié)算、導購、收退貨、盤點和數(shù)據(jù)分析；同時根據(jù)FRID標簽中的識別碼查詢每個服裝信息；所述門店管理系統(tǒng)包括管理控制模塊、存儲模塊、計算模塊、第一讀寫天線、第一支付模塊和標簽記數(shù)模塊，所述第一讀寫天線用于與FRID標簽通信，所述計算模塊用于根據(jù)FRID標簽上記載的信息分析消費數(shù)據(jù)。本發(fā)明可以對消費者的行為進行分析，以提高門店的銷售額，增加消費者對品牌的滿意程度。
【專利說明】
智能門店用智能巡店及消費者行為可視化需求分析系統(tǒng)
技術(shù)領(lǐng)域
[0001]本發(fā)明涉及智能門店技術(shù)領(lǐng)域，更具體地說，特別涉及一種智能門店用智能巡店及消費者行為可視化需求分析系統(tǒng)。
【背景技術(shù)】
[0002]在很多人眼中，服裝行業(yè)屬于低技術(shù)含量的勞動密集型產(chǎn)業(yè)，但事實上并非如此，這個行業(yè)與科技發(fā)展有著密不可分的關(guān)系。從服裝面料的制作到服裝設(shè)計、生產(chǎn)制作、物流、終端銷售，任何一個環(huán)節(jié)都少不了科技力量的支撐。當前，我國服裝行業(yè)已經(jīng)明確了 “月艮裝強國”的發(fā)展目標，而“服裝強國”要從科技、品牌、文化著手，改造行業(yè)、提升產(chǎn)業(yè)。具體到實施戰(zhàn)略，是要從“科技貢獻率”和“品牌貢獻率”兩個環(huán)節(jié)入手。提高科技貢獻率就是要逐步使中國服裝行業(yè)站在全球服裝領(lǐng)域的科技制高點，以科技創(chuàng)造市場先機，以科技創(chuàng)造超值效益。
[0003]目前，大部分服裝行業(yè)全部是傳統(tǒng)的作業(yè)方式，導致整個信息反饋不暢，在出現(xiàn)問題的時候，不能及時的發(fā)現(xiàn)和處理，導致許多環(huán)節(jié)出現(xiàn)窩工的情況。同時對于產(chǎn)品銷售的情況也不能及時的掌握，導致暢銷的產(chǎn)品斷貨，滯銷的產(chǎn)品壓貨，從而也降低了利潤。
[0004]現(xiàn)有的傳統(tǒng)服裝行業(yè)無法對消費者的行為進行分析，例如，不同款式衣服的試穿次數(shù)，購買率等，以及某一類衣服的試穿次數(shù)多但是購買少，這些數(shù)據(jù)得不到較好的統(tǒng)計，即經(jīng)營決策者不能根據(jù)這些數(shù)據(jù)分析消費者的需求。進而影響門店的銷售額，同時也會影響消費者對品牌的滿意程度。
[0005]為此，有必要設(shè)計一種智能門店用智能巡店及消費者行為可視化需求分析系統(tǒng)來解決上述技術(shù)問題。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0006]本發(fā)明的目的在于提供一種智能門店用智能巡店及消費者行為可視化需求分析系統(tǒng)，其可以統(tǒng)計消費者在門店內(nèi)的行為數(shù)據(jù)，根據(jù)行為數(shù)據(jù)統(tǒng)計出指標數(shù)據(jù)，進而管理者可根據(jù)指標數(shù)據(jù)對門店內(nèi)服飾的款式、設(shè)計的改進提出具體的措施，以提高門店銷售額和消費者對品牌的滿意程度。
[0007]為了達到上述目的，本發(fā)明采用的技術(shù)方案如下:
[0008]智能門店用智能巡店及消費者行為可視化需求分析系統(tǒng)，包括:
[0009]多個FRID標簽，每個FRID標簽均安裝在一個服裝上，并記錄服裝的信息，每個服裝在制作過程中直接植入唯一的FRID標簽；
[0010]門店管理系統(tǒng)，用于接收FRID標簽中的識別碼，對服裝計數(shù)、結(jié)算、導購、收退貨、盤點和數(shù)據(jù)分析;同時根據(jù)FRID標簽中的識別碼查詢每個服裝信息；
[0011]所述門店管理系統(tǒng)包括管理控制模塊、存儲模塊、計算模塊、第一讀寫天線、第一支付模塊和標簽記數(shù)模塊，所述存儲模塊、計算模塊、第一讀寫天線、第一支付模塊、標簽記數(shù)模塊均與所述管理控制模塊連接，所述標簽記數(shù)模塊還與第一讀寫天線連接；
[0012]所述第一讀寫天線用于與FRID標簽通信，所述計算模塊用于根據(jù)FRID標簽上記載的信息分析消費數(shù)據(jù)。
[0013]進一步地，所述計算模塊包括基本信息計算模塊和統(tǒng)計信息計算模塊，該基本信息計算模塊用于統(tǒng)計服飾的尺碼、款式、面料、擺放位置，所述統(tǒng)計信息計算模塊用于統(tǒng)計的信息至少包括哪些服裝被試穿過、試穿的時間、某款服裝的試穿次數(shù)、購買率。
[0014]進一步地，還包括與基本信息計算模塊和統(tǒng)計信息計算模塊連接的圖表生成模塊，用于將基本信息計算模塊和統(tǒng)計信息計算模塊所計算的信息進行圖表可視化。
[0015]進一步地，還包括與所述門店管理系統(tǒng)連接的手持終端，所述手持終端包括終端控制模塊、信息收發(fā)模塊、顯示模塊、存儲模塊、忙閑判斷模塊、任務(wù)分配模塊，所述信息收發(fā)模塊、顯示模塊、存儲模塊、忙閑判斷模塊、任務(wù)分配模塊均與終端控制模塊連接。
[0016]進一步地，還包括與所述門店管理系統(tǒng)連接的門禁系統(tǒng)，所述門禁系統(tǒng)包括安全門，所述安全門上安裝有第三讀寫天線，所述第三讀寫天線通過門禁控制模塊與信息檢測模塊連接，所述門禁控制模塊還與報警模塊連接，所述門禁控制模塊還通過第二信息收發(fā)模塊與門店管理系統(tǒng)連接。
[0017]與現(xiàn)有技術(shù)相比，本發(fā)明的優(yōu)點在于:本發(fā)明可以對消費者的行為進行分析，包括對不同款式衣服的試穿次數(shù)，購買率等，以及某一類衣服的試穿次數(shù)多但是購買少等數(shù)據(jù)進行分析，以圖表的形式進行顯示，管理者可直觀的了解到消費者需求，以提高門店的銷售額，同時也會增加消費者對品牌的滿意程度。
【附圖說明】
[0018]為了更清楚地說明本發(fā)明實施例或現(xiàn)有技術(shù)中的技術(shù)方案，下面將對實施例或現(xiàn)有技術(shù)描述中所需要使用的附圖作簡單地介紹，顯而易見地，下面描述中的附圖僅僅是本發(fā)明的一些實施例，對于本領(lǐng)域普通技術(shù)人員來講，在不付出創(chuàng)造性勞動的前提下，還可以根據(jù)這些附圖獲得其他的附圖。
[0019]圖1是本發(fā)明所述智能門店用智能巡店及消費者行為可視化需求分析系統(tǒng)的框架圖。
[0020]圖2是本發(fā)明所述智能門店用智能巡店及消費者行為可視化需求分析系統(tǒng)中門店管理系統(tǒng)的框架圖。
[0021]圖3是本發(fā)明圖2中計算模塊的框架圖。
[0022]圖4是本發(fā)明所述智能門店用智能巡店及消費者行為可視化需求分析系統(tǒng)中手持終端的框架圖。
[0023]圖5是本發(fā)明所述智能門店用智能巡店及消費者行為可視化需求分析系統(tǒng)中門禁系統(tǒng)的框架圖。
[0024I圖6是本發(fā)明中動態(tài)顯示可視化的示意圖。
[0025]圖7是本發(fā)明中流量統(tǒng)計可視化的示意圖。
[0026]圖8是本發(fā)明中商品轉(zhuǎn)換率統(tǒng)計可視化的示意圖。
【具體實施方式】
[0027]下面結(jié)合附圖對本發(fā)明的優(yōu)選實施例進行詳細闡述，以使本發(fā)明的優(yōu)點和特征能更易于被本領(lǐng)域技術(shù)人員理解，從而對本發(fā)明的保護范圍做出更為清楚明確的界定。
[0028]參閱圖1所示，本發(fā)明提供一種多個FRID標簽I，每個FRID標簽I均安裝在一個服裝上，并記錄服裝的信息，每個服裝在制作過程中直接植入唯一的FRID標簽I;門店管理系統(tǒng)2，用于接收FRID標簽I中的識別碼，對服裝計數(shù)、結(jié)算、導購、收退貨、盤點和數(shù)據(jù)分析;同時根據(jù)FRID標簽中的識別碼查詢每個服裝信息。
[0029]本發(fā)明通過由于在工廠，倉庫時每件服裝已經(jīng)植入了RFID標簽I，收退貨，直接通過讀取設(shè)備，一次性讀取30-40件衣服，快速收退貨，省時省力;盤點，店員通過手持終端3，靠近商品，就可以快速采集并上傳實時庫存數(shù)量，由于RFID是全球唯一碼，每一件衣服有一個電子身份證，單個庫存是精準的，唯一的，可以防止店員作弊;導購，通過導購系統(tǒng)，時尚品牌的每個款的設(shè)計理念、面料、圖片、視頻、重要的賣點以及搭配自動呈現(xiàn)，減少導購的記憶，購物輕松科技時尚，全國感興趣的款就可以統(tǒng)計了；收銀，通過快速結(jié)算設(shè)備，批量讀取，快速收銀，減少客戶收銀等待，杜絕因排隊收銀錯失銷售機會。
[0030]參閱圖2所示，所述門店管理系統(tǒng)2包括管理控制模塊21、存儲模塊22、計算模塊23、第一讀寫天線24、第一支付模塊25和標簽記數(shù)模塊26，所述存儲模塊22、計算模塊23、第一讀寫天線24、第一支付模塊25、標簽記數(shù)模塊26均與所述管理控制模塊21連接，所述標簽記數(shù)模塊26還與第一讀寫天線24連接。
[0031]所述第一讀寫天線24用于與FRID標簽I通信，所述計算模塊23用于根據(jù)FRID標簽I上記載的信息分析消費數(shù)據(jù)。
[0032]參閱圖3所示，所述計算模塊23包括基本信息計算模塊230和統(tǒng)計信息計算模塊231，該基本信息計算模塊230用于統(tǒng)計服飾的尺碼、款式、面料、擺放位置，所述統(tǒng)計信息計算模塊231用于統(tǒng)計的信息至少包括哪些服裝被試穿過、試穿的時間、某款服裝的試穿次數(shù)、購買率。
[0033]本發(fā)明還包括與基本信息計算模塊230和統(tǒng)計信息計算模塊231連接的圖表生成模塊232，用于將基本信息計算模塊230和統(tǒng)計信息計算模塊231所計算的信息進行圖表可視化。主要包括:
[0034]1、動態(tài)顯示可視化，如圖6所示，采用3D柱狀圖動態(tài)顯示日，周，月，年各個型號商品的試穿統(tǒng)計情況
[0035]2、流量統(tǒng)計可視化，如圖7所示，可進行直觀的流量統(tǒng)計功能，可按照日，周，月，進行流量高峰統(tǒng)計，通過高峰圖，可以看到哪個時間段是人流量的高峰期。
[0036]3、對各個型號的商品轉(zhuǎn)換率進行統(tǒng)計，如圖8所示，合理安排主推款式、人員，具有非常大的指導意義。
[0037]本發(fā)明還提供會員服務(wù)，主要由管理云平臺，門禁系統(tǒng)，商業(yè)無線wifi或者iBeacoz藍牙設(shè)備。對會員到店離店的記錄，在門店中運行的軌跡和各區(qū)域停留的時間等分析會員的購物行為。
[0038]本發(fā)明針對爆款、缺貨率、門店銷售轉(zhuǎn)化率等關(guān)鍵信息進行針對分析，通過試圖、表格的形式提醒業(yè)主采取有目的性的促銷及庫存管理措施。
[0039]參閱圖4所示，本發(fā)明還包括與所述門店管理系統(tǒng)2連接的手持終端3，所述手持終端3包括終端控制模塊31、信息收發(fā)模塊32、顯示模塊33、存儲模塊34、忙閑判斷模塊35、任務(wù)分配模塊36，所述信息收發(fā)模塊32、顯示模塊33、存儲模塊34、忙閑判斷模塊35、任務(wù)分配模塊36均與終端控制模塊31連接。忙閑判斷模塊35用于判斷該銷售員現(xiàn)在是忙還是閑，客戶可以通過魔鏡系統(tǒng)選擇需求，而門店管理系統(tǒng)2可以將客戶需求發(fā)送給處于閑時狀態(tài)的手持終端3，由相應(yīng)的銷售員去服務(wù)客戶。
[0040]參閱圖5所示，本發(fā)明還包括與所述門店管理系統(tǒng)2連接的門禁系統(tǒng)4，所述門禁系統(tǒng)4包括安全門41，所述安全門41上安裝有第三讀寫天線42，所述第三讀寫天線42通過門禁控制模塊43與信息檢測模塊44連接，所述門禁控制模塊43還與報警模塊45連接，所述門禁控制模塊43還通過第二信息收發(fā)模塊46與門店管理系統(tǒng)2連接。當有客戶帶著未付款的服裝通過安全門41時，信息檢測模塊44讀取編號，發(fā)送給門店管理系統(tǒng)2，門店管理系統(tǒng)2核實到該編號的服裝未付款，則門禁控制模塊43控制報警模塊45報警。
[0041]本發(fā)明可以消費者的行為進行分析，例如:尺碼、款式、面料、擺放位置……等，當這些數(shù)據(jù)實時被記錄并借助大數(shù)據(jù)管理分析平臺，我們可以從RFID底層數(shù)據(jù)中分析出很多有價值的信息。比如，可以統(tǒng)計:一段時間內(nèi)哪些服裝被試穿過?試穿的時間有多長?某款服裝的試穿/購買率是多少？
[0042]當有些衣服的試穿次數(shù)很多，但買的人很少，那可能意味著它們在設(shè)計細節(jié)上還有問題。企業(yè)掌握了這些信息后，就可以進行設(shè)計改進。因此企業(yè)可以把RFID采集到的大數(shù)據(jù)作為改進設(shè)計、運營決策的重要依據(jù)。同時，這種模式還能提升顧客的到店體驗，并節(jié)省零售店的人力成本。
[0043]本發(fā)明可以對消費者的行為進行分析，包括對不同款式衣服的試穿次數(shù)，購買率等，以及某一類衣服的試穿次數(shù)多但是購買少等數(shù)據(jù)進行分析，以圖表的形式進行顯示，管理者可直觀的了解到消費者需求，以提高門店的銷售額，同時也會增加消費者對品牌的滿意程度。
[0044]雖然結(jié)合附圖描述了本發(fā)明的實施方式，但是專利所有者可以在所附權(quán)利要求的范圍之內(nèi)做出各種變形或修改，只要不超過本發(fā)明的權(quán)利要求所描述的保護范圍，都應(yīng)當在本發(fā)明的保護范圍之內(nèi)。
【主權(quán)項】
1.智能門店用智能巡店及消費者行為可視化需求分析系統(tǒng)，其特征在于:包括， 多個FRID標簽(I)，每個FRID標簽(I)均安裝在一個服裝上，并記錄服裝的信息，每個服裝在制作過程中直接植入唯一的FRID標簽(I); 門店管理系統(tǒng)(2)，用于接收FRID標簽(I)中的識別碼，對服裝計數(shù)、結(jié)算、導購、收退貨、盤點和數(shù)據(jù)分析;同時根據(jù)FRID標簽中的識別碼查詢每個服裝信息； 所述門店管理系統(tǒng)2包括管理控制模塊(21)、存儲模塊(22)、計算模塊(23)、第一讀寫天線(24)、第一支付模塊(25)和標簽記數(shù)模塊(26)，所述存儲模塊(22)、計算模塊(23)、第一讀寫天線(24)、第一支付模塊(25)、標簽記數(shù)模塊(26)均與所述管理控制模塊(21)連接，所述標簽記數(shù)模塊(26)還與第一讀寫天線(24)連接； 所述第一讀寫天線(24)用于與FRID標簽(I)通信，所述計算模塊(23)用于根據(jù)FRID標簽(I)上記載的信息分析消費數(shù)據(jù)。2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的智能門店用智能巡店及消費者行為可視化需求分析系統(tǒng)，其特征在于:所述計算模塊(23)包括基本信息計算模塊(230)和統(tǒng)計信息計算模塊(231)，該基本信息計算模塊(230)用于統(tǒng)計服飾的尺碼、款式、面料、擺放位置，所述統(tǒng)計信息計算模塊(231)用于統(tǒng)計的信息至少包括哪些服裝被試穿過、試穿的時間、某款服裝的試穿次數(shù)、購頭率。3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的智能門店用智能巡店及消費者行為可視化需求分析系統(tǒng)，其特征在于:還包括與基本信息計算模塊(230)和統(tǒng)計信息計算模塊(231)連接的圖表生成模塊(232)，用于將基本信息計算模塊(230)和統(tǒng)計信息計算模塊(231)所計算的信息進行圖表可視化。4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的智能門店用智能巡店及消費者行為可視化需求分析系統(tǒng)，其特征在于:還包括與所述門店管理系統(tǒng)(2)連接的手持終端(3)，所述手持終端(3)包括終端控制模塊(31)、信息收發(fā)模塊(32)、顯示模塊(33)、存儲模塊(34)、忙閑判斷模塊(35)、任務(wù)分配模塊(36)，所述信息收發(fā)模塊(32)、顯示模塊(33)、存儲模塊(34)、忙閑判斷模塊(35)、任務(wù)分配模塊(36)均與終端控制模塊(31)連接。5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的智能門店用智能巡店及消費者行為可視化需求分析系統(tǒng)，其特征在于:還包括與所述門店管理系統(tǒng)(2)連接的門禁系統(tǒng)(4)，所述門禁系統(tǒng)(4)包括安全門(41)，所述安全門(41)上安裝有第三讀寫天線(42)，所述第三讀寫天線(42)通過門禁控制模塊(43)與信息檢測模塊(44)連接，所述門禁控制模塊(43)還與報警模塊(45)連接，所述門禁控制模塊(43)還通過第二信息收發(fā)模塊(46)與門店管理系統(tǒng)(2)連接。
【文檔編號】G06K17/00GK106097011SQ201610421787
【公開日】2016年11月9日
【申請日】2016年6月15日 公開號201610421787.8, CN 106097011 A, CN 106097011A, CN 201610421787, CN-A-106097011, CN106097011 A, CN106097011A, CN201610421787, CN201610421787.8
【發(fā)明人】黎國權(quán)
【申請人】廣州信聚豐信息科技有限公司