專利名稱：一種自助訪客管理系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及一種對(duì)來(lái)訪人員有關(guān)信息進(jìn)行快速方便地記錄管理的新型出入口訪客登記管理系統(tǒng)，屬計(jì)算機(jī)軟硬件在圖文數(shù)據(jù)處理方面的輔助管理應(yīng)用，該系統(tǒng)能自動(dòng)應(yīng)對(duì)并處理來(lái)訪人員的來(lái)訪，并可以實(shí)現(xiàn)對(duì)來(lái)訪人員信息及行程的智能化管理。
背景技術(shù)：
目前，在很多單位和場(chǎng)合，人們?nèi)匀皇褂眉堎|(zhì)記錄的方式進(jìn)行訪客登記。當(dāng)人們到某個(gè)單位辦事時(shí)，傳達(dá)室的值班人員 一般都會(huì)要求來(lái)訪者在記錄本上登記，該記錄本上有相應(yīng)的表格供填寫來(lái)訪者和被訪者的姓名、單位、部門及來(lái)訪時(shí)間等等。有些單位還會(huì)要求來(lái)訪者暫時(shí)交存身份證，并換給臨時(shí)出入證，待訪客離開時(shí)用臨時(shí)出入證換回身份證。上述采用記錄本的登記方式不但效率低下，而且會(huì)導(dǎo)致當(dāng)需要査閱來(lái)訪者信息時(shí)對(duì)大量的訪客記錄會(huì)無(wú)從下手，需要査詢的工作量極大，效率很低，沒(méi)有訪客的照片，查找起來(lái)針對(duì)性差，倘若填寫人的字跡潦草，也會(huì)給査閱工作帶來(lái)難度。另一方面，由于每日登記的人數(shù)過(guò)多，保存的訪客記錄很多，對(duì)訪客登記管理帶來(lái)了諸多不便。另外，從法律角度講，值班人員是不可以暫押來(lái)訪人員的身份證的，即便暫押，來(lái)訪記錄里也只有此人的姓名、單位等模糊信息，而且這些信息容易偽造，萬(wàn)一發(fā)生不測(cè)，査找起來(lái)都沒(méi)有確實(shí)可靠的證據(jù)。
近年來(lái)，為了解決上述人工登記來(lái)訪人員的不便，市場(chǎng)上出現(xiàn)了一些人工操作的簡(jiǎn)易的訪客管理系統(tǒng)，它們?cè)谝欢ǖ膱?chǎng)合下取代了用紙和筆進(jìn)行人工登記的方式。但這種訪客管理系統(tǒng)仍然具有相當(dāng)大的局限性必須由值班人員值守并操作；無(wú)法確認(rèn)被訪者是否愿意接受訪客來(lái)訪；對(duì)訪客只是簡(jiǎn)單的詢問(wèn)和登記；訪客進(jìn)入后，可以在任意范圍活動(dòng)，無(wú)法限制訪客的活動(dòng)時(shí)間及活動(dòng)范圍，缺乏安全性；訪客離幵時(shí)間無(wú)法確認(rèn)。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明的目的是克服現(xiàn)有訪客管理系統(tǒng)所存在的缺點(diǎn)，提供一種無(wú)人職守、可確認(rèn)被訪者是否接收來(lái)訪、可規(guī)劃來(lái)訪者行動(dòng)路線的相對(duì)安全的自助訪客管理系統(tǒng)。本發(fā)明所述的技術(shù)方案如下所述。
一種自助訪客管理系統(tǒng)，其包含如下裝置
至少一臺(tái)訪客自助管理機(jī)，該訪客自助管理機(jī)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)連接所述的訪客確認(rèn)終端以及訪客管理中心，來(lái)訪者可以通過(guò)所述訪客自助管理機(jī)與所述訪客確認(rèn)終端之前的被訪者雙向溝通，當(dāng)獲得被訪者允許后，獲得所述訪客自助管理機(jī)發(fā)放的授權(quán)憑證，并依照該授權(quán)憑證所限制的活動(dòng)范圍進(jìn)入與被訪者約見(jiàn)的場(chǎng)所；
至少一臺(tái)訪客確認(rèn)終端，該訪客確認(rèn)終端具有與所述訪客自助管理機(jī)雙向溝通的功能，所述訪客確認(rèn)終端還依據(jù)被訪者的位置設(shè)定來(lái)訪者活動(dòng)路線并將相關(guān)信息經(jīng)訪客管理中心記錄并規(guī)劃后傳送到所述訪客自助管理機(jī)；
一臺(tái)訪客管理中心，其作為本系統(tǒng)的控制器和數(shù)據(jù)中心，監(jiān)控所述訪客自助管理機(jī)以及所述訪客確認(rèn)終端的運(yùn)行情況并對(duì)本系統(tǒng)所發(fā)生的每一起事件進(jìn)行記錄，其還連接各場(chǎng)所的門禁機(jī)、各通道的通行閘、各電梯的控制器以及出入口通行閘組成的安防系統(tǒng)。
其中，所述訪客自助管理機(jī)至少包含一計(jì)算機(jī)、 一語(yǔ)音接收發(fā)送裝置、一圖像截取裝置以及一授權(quán)憑證發(fā)放裝置，其還可以連接一身份證讀取裝置、一證件掃描裝置。其中，所述訪客確認(rèn)終端至少包含一語(yǔ)音接收發(fā)送裝置，其還可以連接一計(jì)算機(jī)。
其中，所述語(yǔ)音接收發(fā)送裝置是電話機(jī)，所述圖像截取裝置是攝像頭或攝
像機(jī)，所述授權(quán)憑證發(fā)放裝置是RFID卡發(fā)放裝置或紙質(zhì)卡片打印裝置。所述授權(quán)憑證發(fā)放裝置還具有指紋讀取功能。所述訪客自助管理機(jī)中的計(jì)算機(jī)具有一屏幕，所述屏幕是觸摸屏。
其中，所述訪客管理中心包含一計(jì)算機(jī)。
本發(fā)明提供的自助訪客管理系統(tǒng)相比現(xiàn)有技術(shù)具有如下優(yōu)點(diǎn)
(1) 由于訪客自助管理機(jī)、訪客確認(rèn)終端具有雙向溝通功能，故確認(rèn)了每一個(gè)來(lái)訪人員都是經(jīng)被訪者允許后才可以進(jìn)入相關(guān)場(chǎng)所，這一優(yōu)點(diǎn)杜絕了無(wú)關(guān)人
員的到訪給被訪者帶來(lái)的不便，也進(jìn)一步的將具有不良企圖的來(lái)訪者拒之門外；
(2) 利用訪客管理中心構(gòu)建了完善的安全機(jī)制，來(lái)訪者即使得到授權(quán)允許進(jìn)入到訪單位，其所持的授權(quán)憑證只能經(jīng)過(guò)所述訪客管理中心授權(quán)給相應(yīng)的安防設(shè)施后才能有效通過(guò)該安防設(shè)施，且來(lái)訪者的行走路線經(jīng)過(guò)嚴(yán)格規(guī)劃，進(jìn)一步的避免來(lái)訪者利用授權(quán)憑證進(jìn)入非授權(quán)場(chǎng)所，因此能較好的保證被訪單位的相關(guān)場(chǎng)所的安全以及機(jī)密不受侵害；
(3) 通過(guò)設(shè)置在訪客自助管理機(jī)和訪客確認(rèn)終端上的圖像截取裝置，可使被訪者方便的看到來(lái)訪者的容貌，其相對(duì)語(yǔ)音溝通來(lái)說(shuō)，更加方便快捷；
(4) 系統(tǒng)由訪客管理中心統(tǒng)一管理和監(jiān)控并記錄相關(guān)信息，僅需1-2名工作人員操作并監(jiān)視該訪客管理中心即可完全實(shí)現(xiàn)本系統(tǒng)的功能，將工作人員從簡(jiǎn)單重復(fù)的登記活動(dòng)中解放出來(lái)，在提高了被訪單位的安全的同時(shí)也提高了工作人員的工作效率，并降低了勞動(dòng)強(qiáng)度。


圖1是本發(fā)明實(shí)施例中自助訪客管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)示意圖; 圖2是本發(fā)明實(shí)施例中自助訪客管理系統(tǒng)的使用流程圖。
主要元件含義-
10訪客自助管理模塊-11計(jì)算機(jī)
12電話機(jī)13攝像頭
14身份證讀卡器15掃描儀
16發(fā)卡機(jī)17打印機(jī)
20訪客確認(rèn)模塊21計(jì)算機(jī)
22電話機(jī)23門禁機(jī)
30訪客管理中心31通行閘
32控制器33門禁機(jī)
34吞卡機(jī)35通行閘
具體實(shí)施例方式
現(xiàn)依據(jù)附圖并結(jié)合實(shí)施例，對(duì)本發(fā)明做進(jìn)一步的描述。 實(shí)施例
請(qǐng)見(jiàn)圖1所示，本發(fā)明實(shí)施例所述的自助訪客管理系統(tǒng)由至少一個(gè)訪客自
助管理模塊IO、至少一個(gè)訪客確認(rèn)模塊20以及一個(gè)訪客管理中心30組成，上 述三者之間通過(guò)網(wǎng)絡(luò)相互連接以便于相互之間數(shù)據(jù)的交換，所述網(wǎng)絡(luò)可以是局 域網(wǎng)絡(luò)、電話線網(wǎng)絡(luò)或者無(wú)線通信網(wǎng)絡(luò)中的一種或幾種的組合。
其中，所述訪客自助管理模塊10其至少包含計(jì)算機(jī)11，以該計(jì)算機(jī)11為中心該計(jì)算機(jī)11還連接電話機(jī)12、攝像頭13、身份證讀卡器14、掃描儀15、 發(fā)卡機(jī)16以及打印機(jī)17。其中計(jì)算機(jī)11具有相應(yīng)的輸入裝置譬如鍵盤，優(yōu)選 的，該計(jì)算機(jī)ll還具有觸摸屏以便簡(jiǎn)化信息的輸入，方便操作計(jì)算機(jī)不熟練的 訪客使用所述訪客自助管理模塊10。所述電話機(jī)12是具有接收以及發(fā)送語(yǔ)音的 功能的機(jī)器，所述攝像頭13可以拍攝被訪者的外形并交由該計(jì)算機(jī)11通過(guò)網(wǎng) 絡(luò)傳送出去，所述身份證讀卡器14是公安部授權(quán)制造并可供相應(yīng)機(jī)關(guān)單位使用 的可以讀取公民身份證信息的裝置，所述掃描儀15是用來(lái)掃描被訪者其它證件 的裝置。所述發(fā)卡機(jī)16是來(lái)訪者被授權(quán)后可以自動(dòng)發(fā)給來(lái)訪者智能卡的裝置， 所述智能卡采用非接觸式卡片如RFID卡，更佳的，該發(fā)卡機(jī)16還具有指紋記 錄功能。所述打印機(jī)17是可以打印出紙質(zhì)授權(quán)憑證的裝置。
所述訪客確認(rèn)模塊20其包含計(jì)算機(jī)21作為訪客確認(rèn)客戶端，該計(jì)算機(jī)21 還連接電話機(jī)22。所述計(jì)算機(jī)21至少具有基本的輸入裝置如鍵盤等，所述電話 機(jī)22與電話機(jī)12的功能相同。由于所述訪客確認(rèn)模塊20設(shè)置于被訪者的辦公 室之內(nèi)，當(dāng)來(lái)訪者持智能卡到訪時(shí)，還需要設(shè)置于辦公室門口的門禁機(jī)23的允 許方可進(jìn)入。
所述訪客管理中心30至少包含計(jì)算機(jī)39，所述計(jì)算機(jī)39連接安裝使用本 系統(tǒng)所在大樓的安防系統(tǒng)。所述計(jì)算機(jī)39至少具有基本的輸入裝置如鍵盤以及 基本的信息儲(chǔ)存裝置如硬盤。所述的安防系統(tǒng)包括各個(gè)辦公室內(nèi)的門禁機(jī)23、 各個(gè)通道的通行閘31、各個(gè)電梯的控制器32、各個(gè)場(chǎng)所的門禁機(jī)33以及出入 口通行閘35。另外在出口的通行閘35之前還設(shè)置吞卡機(jī)34以便于來(lái)訪者在即 將離開時(shí)回收所述的智能卡。
關(guān)于本發(fā)明自助訪客管理系統(tǒng)的工作流程，請(qǐng)見(jiàn)如下步驟-
1、來(lái)訪者來(lái)到所述訪客自助管理模塊10的計(jì)算機(jī)11前，通過(guò)輸入裝置選擇將要訪問(wèn)的被訪者；
2、 若被訪者處安裝有訪客確認(rèn)模塊20，則所述計(jì)算機(jī)ll自動(dòng)連接到計(jì)算 機(jī)21并建立TCP連接，然后電話機(jī)12、攝像頭13和電話機(jī)22均啟動(dòng)，來(lái)訪 者可通過(guò)電話機(jī)12與電話機(jī)22后的被訪者通話，同時(shí)攝像頭13記錄來(lái)訪者的 外形并將數(shù)據(jù)同步傳送到被訪者的計(jì)算機(jī)21之前以便被訪者進(jìn)一步確認(rèn)來(lái)訪者 的身份；若被訪者確認(rèn)并允許來(lái)訪者來(lái)訪，則通過(guò)計(jì)算機(jī)21輸入預(yù)設(shè)的確認(rèn)信 號(hào)，該確認(rèn)信號(hào)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)接?jì)算機(jī)11之前，計(jì)算機(jī)11提示來(lái)訪者通過(guò)身 份證讀卡器14登記有效身份證件，或者提示來(lái)訪者通過(guò)掃描儀15掃描并登記 其它證件；
若被訪者處未安裝有訪客確認(rèn)客戶端(即計(jì)算機(jī)21)，則所述電話機(jī)12自 動(dòng)撥號(hào)連接到電話機(jī)22,令來(lái)訪者與被訪者建立通話，若被訪者確認(rèn)并允許來(lái) 訪者來(lái)訪，則通過(guò)電話機(jī)22輸入預(yù)設(shè)的確認(rèn)信號(hào)，該確認(rèn)信號(hào)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)?計(jì)算機(jī)11之前，計(jì)算機(jī)11提示來(lái)訪者通過(guò)身份證讀卡器14登記有效身份證件， 或者提示來(lái)訪者通過(guò)掃描儀15掃描并登記其它證件；
3、 被訪者同意訪問(wèn)后，所述訪客管理中心30中的計(jì)算機(jī)39記錄到確認(rèn)信 號(hào)后，該計(jì)算機(jī)39根據(jù)來(lái)訪者所處的位置和被訪者所處的位置，根據(jù)其硬盤內(nèi) 記錄的大樓各通道、各場(chǎng)所、各電梯的信息結(jié)合被訪者的要求預(yù)定義授權(quán)信息， 授權(quán)信息通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳送到所述訪客自助管理模塊10的計(jì)算機(jī)11內(nèi)；
計(jì)算機(jī)39同時(shí)也將授權(quán)信息下載到安防網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的各個(gè)辦公室內(nèi)的門禁機(jī) 23、各個(gè)通道的通行閘31、各個(gè)電梯的控制器32、各個(gè)場(chǎng)所的門禁機(jī)33以及 出入口通行閘35，上述安防網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的各個(gè)門禁機(jī)、通行閘、控制器根據(jù)授權(quán)信 息的設(shè)定允許持有對(duì)該門禁機(jī)或通行閘或控制器有有效授權(quán)的智能卡的來(lái)訪者 進(jìn)入或者通過(guò)，禁止持有對(duì)該門禁機(jī)或通行閘或控制器無(wú)有效授權(quán)的智能卡的來(lái)訪者進(jìn)入或者通過(guò)；
4、 計(jì)算機(jī)11根據(jù)該授權(quán)信息制作出對(duì)應(yīng)的智能卡通過(guò)發(fā)卡機(jī)16發(fā)給來(lái)訪 者，倘若由于特定的需求，或者計(jì)算機(jī)11通過(guò)打印機(jī)17打印出紙質(zhì)的授權(quán)憑 證發(fā)給來(lái)訪者，或者發(fā)卡機(jī)16提取來(lái)訪者的指紋以便通過(guò)安防系統(tǒng)；
5、 來(lái)訪者持有智能卡可以進(jìn)入大樓內(nèi)，通過(guò)各個(gè)通道的通行閘31、各個(gè)電 梯的控制器32、各個(gè)場(chǎng)所的門禁機(jī)33，最后通過(guò)門禁機(jī)23進(jìn)入被訪者的辦公 室；
來(lái)訪者持有紙質(zhì)授權(quán)憑證可以進(jìn)入大樓內(nèi)，講過(guò)大樓保安相應(yīng)的核査進(jìn)入 被訪者的辦公室；
最后來(lái)訪者結(jié)束訪問(wèn)離開大樓時(shí)，來(lái)到出口前，安裝在出口的吞卡機(jī)34會(huì) 收取來(lái)訪者的智能卡并允許來(lái)訪者從通行閘35離開。
所述的各個(gè)辦公室內(nèi)的門禁機(jī)23、各個(gè)通道的通行閘31、各個(gè)電梯的控制 器32、各個(gè)場(chǎng)所的門禁機(jī)33以及出入口通行閘35也可以具備指紋識(shí)別功能， 即來(lái)訪者在發(fā)卡機(jī)16處登記的是指紋，該指紋也可以通過(guò)所述訪客管理中心30 下載到安防系統(tǒng)內(nèi)的上述提到的各門禁機(jī)、通行閘及控制器。所述各門禁機(jī)、 通行閘及控制器根據(jù)通過(guò)者提供的指紋判斷是否允許其通過(guò)。
所述的訪客管理中心30內(nèi)的計(jì)算機(jī)39具有信息記錄、査詢、刪除、修改 等功能，它記錄該系統(tǒng)內(nèi)所發(fā)生的所有事件，包含但不限于來(lái)訪者的來(lái)訪時(shí)間、 離開時(shí)間、通過(guò)各個(gè)閘機(jī)或門禁機(jī)或控制器的時(shí)間、來(lái)訪者的證件信息、來(lái)訪 者的指紋、來(lái)訪者通話的語(yǔ)音記錄、來(lái)訪者的視頻記錄、智能卡的使用情況、 各個(gè)閘機(jī)或門禁機(jī)或控制器的狀態(tài)等等。
所述的訪客管理中心30內(nèi)的計(jì)算機(jī)39還具有監(jiān)控來(lái)訪者的位置的功能，其依據(jù)來(lái)訪者的刷卡記錄，可以確認(rèn)來(lái)訪者處于哪個(gè)閘機(jī)或門禁機(jī)或控制器并 進(jìn)而確認(rèn)來(lái)訪者的大體位置。
上述的實(shí)施例僅是本發(fā)明的一個(gè)較佳應(yīng)用的實(shí)施例，其所包含的裝置以及 流程并非用以限制本發(fā)明的范圍，倘若本領(lǐng)域的技術(shù)人員根據(jù)本發(fā)明的精神對(duì) 本發(fā)明的各個(gè)裝置和步驟做出相應(yīng)的替換，該替換得到的系統(tǒng)或者方法均應(yīng)包 含在本發(fā)明的保護(hù)范圍之內(nèi)，本發(fā)明的保護(hù)范圍應(yīng)當(dāng)以權(quán)利要求書所記載的為 準(zhǔn)。
1權(quán)利要求
1、一種自助訪客管理系統(tǒng)，其包含如下裝置至少一臺(tái)訪客自助管理機(jī)，該訪客自助管理機(jī)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)連接所述的訪客確認(rèn)終端以及訪客管理中心，來(lái)訪者可以通過(guò)所述訪客自助管理機(jī)與所述訪客確認(rèn)終端之前的被訪者雙向溝通，當(dāng)獲得被訪者允許后，獲得所述訪客自助管理機(jī)發(fā)放的授權(quán)憑證，并依照該授權(quán)憑證所限制的活動(dòng)范圍進(jìn)入與被訪者約見(jiàn)的場(chǎng)所；至少一臺(tái)訪客確認(rèn)終端，該訪客確認(rèn)終端具有與所述訪客自助管理機(jī)雙向溝通的功能，所述訪客確認(rèn)終端還依據(jù)被訪者的位置設(shè)定來(lái)訪者活動(dòng)路線并將相關(guān)信息經(jīng)訪客管理中心記錄并規(guī)劃后傳送到所述訪客自助管理機(jī)；一臺(tái)訪客管理中心，其作為本系統(tǒng)的控制器和數(shù)據(jù)中心，監(jiān)控所述訪客自助管理機(jī)以及所述訪客確認(rèn)終端的運(yùn)行情況并對(duì)本系統(tǒng)所發(fā)生的每一起事件進(jìn)行記錄，其還連接各場(chǎng)所的門禁機(jī)、各通道的通行閘、各電梯的控制器以及出入口通行閘組成的安防系統(tǒng)。
2、 如權(quán)利要求l所述的訪客自助管理系統(tǒng)，其特征在于，所述訪客自助管 理機(jī)至少包含一計(jì)算機(jī)、 一語(yǔ)音接收發(fā)送裝置、 一圖像截取裝置以及一授權(quán)憑 證發(fā)放裝置。
3、 如權(quán)利要求2所述的訪客自助管理系統(tǒng)，其特征在于，所述訪客自助管 理機(jī)還連接一身份證讀取裝置、 一證件掃描裝置。
4、 如權(quán)利要求l-3任意一項(xiàng)所述的訪客自助管理系統(tǒng)，其特征在于，所述 訪客確認(rèn)終端至少包含一語(yǔ)音接收發(fā)送裝置，其還連接一計(jì)算機(jī)。
5、 如權(quán)利要求4所述的訪客自助管理系統(tǒng)，其特征在于，所述語(yǔ)音接收發(fā) 送裝置是電話機(jī)，所述圖像截取裝置是攝像頭或攝像機(jī)，所述授權(quán)憑證發(fā)放裝 置是RFID卡發(fā)放裝置或紙質(zhì)卡片打印裝置。
6、 如權(quán)利要求5所述的訪客自助管理系統(tǒng)，其特征在于，所述授權(quán)憑證發(fā)放裝置還具有指紋讀取功能，所述訪客自助管理機(jī)中的計(jì)算機(jī)具有一屏幕，所 述屏幕是觸摸屏。
7、如權(quán)利要求1或6所述的訪客自助管理系統(tǒng)，其特征在于，所述訪客管 理中心包含一計(jì)算機(jī)。
全文摘要
本發(fā)明提供一種自助訪客管理系統(tǒng)，其包含至少一臺(tái)訪客自助管理機(jī)，至少一臺(tái)訪客確認(rèn)終端，以及一臺(tái)訪客管理中心。本發(fā)明提供的自助訪客管理系統(tǒng)具有以下優(yōu)點(diǎn)(1)由于訪客自助管理機(jī)、訪客確認(rèn)終端具有雙向溝通功能，故確認(rèn)了每一個(gè)來(lái)訪人員都是經(jīng)被訪者允許后才可以進(jìn)入相關(guān)場(chǎng)所；(2)來(lái)訪者的行走路線經(jīng)過(guò)嚴(yán)格規(guī)劃，避免來(lái)訪者利用授權(quán)憑證進(jìn)入非授權(quán)場(chǎng)所；(3)通過(guò)圖像截取裝置留存來(lái)訪者的容貌以便存檔查詢；(4)系統(tǒng)僅需1-2名工作人員操作，提高了工作人員的工作效率，降低了勞動(dòng)強(qiáng)度。
文檔編號(hào)G07C9/00GK101661638SQ200810042068
公開日2010年3月3日 申請(qǐng)日期2008年8月26日 優(yōu)先權(quán)日2008年8月26日
發(fā)明者房晏先, 王世航 申請(qǐng)人:上海亦源智能科技有限公司