專利名稱：銀行多功能客戶端及其控制方法
技術(shù)領(lǐng)域：
發(fā)明涉及一種4艮行多功能客戶端及其控制方法，屬于銀行客戶服務(wù)終端 的技術(shù)領(lǐng)域。
背景技術(shù)：
銀行大廳都設(shè)置有客戶端，方便客戶查詢資料。但是現(xiàn)有客戶端，都獨(dú) 立設(shè)置，與銀行操作計(jì)算機(jī)和內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)隔離，無法實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)更新信息和監(jiān)控。 并且，現(xiàn)有客戶端只是單純的鍵盤輸入查詢，對(duì)滿意度評(píng)價(jià)和語音、視頻信 息都無法實(shí)現(xiàn)和記錄。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明目的是針對(duì)現(xiàn)有技術(shù)存在的缺陷提供一種銀行多功能客戶端及 其控制方法。
本發(fā)明為實(shí)現(xiàn)上述目的，采用如下技術(shù)方案
本發(fā)明銀行多功能客戶端，其特征在于包括嵌入式處理器、攝像頭、串 口通信模塊、以太網(wǎng)接口、編碼解碼器、鍵盤、電源、存儲(chǔ)器、照明模塊、 對(duì)講器輸入模塊、對(duì)講器輸出模塊和擴(kuò)音器，其中嵌入式處理器的輸出端接 照明模塊的輸入端，攝像頭、鍵盤和電源的輸出端分別接嵌入式處理器的輸 入端，嵌入式處理器通過串口通信模塊與銀行工作計(jì)算機(jī)連接，嵌入式處理 器通過以太網(wǎng)接口與銀行內(nèi)部的服務(wù)器相連，嵌入式處理器分別與存儲(chǔ)器、編碼解碼器雙向連接，編碼解碼器的輸入端接對(duì)講器輸入模塊、對(duì)講器輸出 模塊的輸出端，編碼解碼器的輸出端串接擴(kuò)音器后接對(duì)講器輸入^t塊、對(duì)講 器輸出模塊的輸入端。
所述的銀行多功能客戶端的控制方法，其特征在于客戶端通過串行接口
數(shù)據(jù)線和銀行點(diǎn)鈔機(jī)進(jìn)行聯(lián)接，通過100m網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)接口和專用計(jì)算機(jī)系統(tǒng) 進(jìn)行聯(lián)接，當(dāng)處于空閑的時(shí)候，根據(jù)上位機(jī)指令播放多媒體信息；當(dāng)進(jìn)入客 戶操作狀態(tài)，切換成輸入模式成為銀行業(yè)務(wù)終端的輸入設(shè)備，讓LED鍵盤 顯示，當(dāng)客戶輸入完畢后，輸入確定系統(tǒng)讀取鍵盤的值回車上傳至上位機(jī)， 等待上位機(jī)返回?cái)?shù)據(jù)，啟用攝像頭對(duì)客戶面部進(jìn)行近距離拍攝，送入上位機(jī) 數(shù)據(jù)；讓LED鍵盤點(diǎn)亮，客戶給出滿意度評(píng)價(jià)，數(shù)據(jù)上傳至上位機(jī)，同時(shí) 利用講器輸入模塊、對(duì)講器輸出模塊，同時(shí)對(duì)對(duì)話進(jìn)行錄音操作并且存放于 上位機(jī)。
本發(fā)明結(jié)構(gòu)簡單，實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)信息更新和監(jiān)控。


圖l本發(fā)明結(jié)構(gòu)圖2本發(fā)明控制流程圖。
具體實(shí)施例方式
下面結(jié)合附圖對(duì)發(fā)明的技術(shù)方案進(jìn)行詳細(xì)說明
如圖l所示，銀行多功能客戶端，其特征在于包括嵌入式 理器1、攝 像頭2、串口通信^^塊3、以太網(wǎng)接口 4、編碼解碼器5、鍵盤6、電源7、 存儲(chǔ)器8、照明模塊9、對(duì)講器輸入模塊10、對(duì)講器輸出模塊11和擴(kuò)音器12,其中嵌入式處理器1的輸出端接照明模塊9的輸入端，攝像頭2、鍵盤 6和電源7的輸出端分別接嵌入式處理器1的輸入端，嵌入式處理器1通過 串口通信模塊3與銀行工作計(jì)算機(jī)連接，嵌入式處理器1通過以太網(wǎng)接口 4 與銀行內(nèi)部的服務(wù)器相連，嵌入式處理器1分別與存儲(chǔ)器8、編碼解碼器5 雙向連接，編碼解碼器5的輸入端接對(duì)講器輸入模塊10、對(duì)講器輸出模塊 11的輸出端，編碼解碼器5的輸出端串接擴(kuò)音器后接對(duì)講器輸入模塊10、 對(duì)講器輸出模塊11的輸入端。
本發(fā)明采用7寸TFT液晶屏，AM9,液晶斷碼鍵盤，微型麥克風(fēng)，微 型攝像頭，微型揚(yáng)聲器，其中AM9上面留有100m的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)接口， 2個(gè)標(biāo) 準(zhǔn)串行接口和usb數(shù)據(jù)接口用于與外部系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。其中，液晶斷 碼鍵盤上有0-9共IO個(gè)數(shù)字和滿意、 一般、不滿意，輸入、修改、清 除等固定鍵盤。微型麥克風(fēng)通過連接線與AM9聯(lián)接，麥克風(fēng)接收的信號(hào)可 以通過單板機(jī)進(jìn)行采集分析和記錄。微型攝像頭可以與AM9進(jìn)行聯(lián)接，內(nèi) 置于液晶屏上方，AM9上留有紅綠兩個(gè)led燈對(duì)AM9狀態(tài)進(jìn)行顯示。AM9 系統(tǒng)通過100m網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)接口 ，和上位計(jì)算才幾進(jìn)行數(shù)據(jù)交換和程序等的更新 操作，接受來自上位計(jì)算機(jī)的命令和數(shù)據(jù)對(duì)液晶屏顯示進(jìn)行更新。AM9系 統(tǒng)通過串行數(shù)據(jù)接口和點(diǎn)鈔機(jī)進(jìn)行聯(lián)接，用于顯示點(diǎn)鈔機(jī)點(diǎn)鈔數(shù)據(jù)，通過另 一個(gè)串行接口于銀行業(yè)務(wù)終端進(jìn)行聯(lián)接，用于輸入密碼等信息。AM9系統(tǒng) 可以采用嵌入式linux操作系統(tǒng)，內(nèi)置多媒體播放器和網(wǎng)頁瀏覽器，同時(shí)通 過軟件對(duì)其他外設(shè):液晶鍵盤，微型麥克風(fēng)，微型攝像頭和微型揚(yáng)聲器進(jìn)行控 制。
各結(jié)構(gòu)模塊說明如下
61 、 ARM9 System (嵌入式處理器)
使用了 Samsung S3C2440A， 32Bit CMOS Processor ARM920T內(nèi)核， 400M主頻，支持NAND FLASH 、 NORFLASH、 SDRAM、支持STN/TFT LCD、 4通道DMA、 3通道UART、 2通道SPI、 IIC總線、IIS/AC97音 頻控制器、SD/MMC控制器、2通道USB HOST 1通道USB DEVICE、 4 通道PWM、 8通道A/D轉(zhuǎn)換、觸摸屏控制器、RTC、 CMOS攝像頭、多 功能IO及多種電源管理。
2、 Camera (攝像頭)
采用OV7670 VGA Camera Sensor,可以實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)拍攝或靜態(tài)拍攝。
3、 Max232 (串口通信)
ARM9 UART通過Max232和營業(yè)員的工作機(jī)COM 口相連，交換密碼 和控制信令。
4、 Ethernet (以太網(wǎng))
以太網(wǎng)接口，和銀行內(nèi)部的服務(wù)器相連，顯示4艮行的廣告或者一些定制 的信息網(wǎng)頁。
5、 Codec (編碼解碼器)
用于播放語音提醒和錄制交易過程中雙方的交談。
6、 Keypad (鍵盤)
4吏用教:碼LCD實(shí)現(xiàn)密碼4建盤的顯示，數(shù)字顯示為隨機(jī)顯示，有效防止了 偷窺密碼；使用透明觸摸板實(shí)現(xiàn)密碼的鍵入。
7、 Power(電源)
為系統(tǒng)提供所需的各組電源。8、 SDCard(記憶卡)最大容量存儲(chǔ)數(shù)據(jù)。
9、 LED(發(fā)光二極管)照明、電源用。
10、 MIC and SPK insida (對(duì)講器輸入)
11 、 MIC and SPK outsida (對(duì)講器!敘出) 12、 AUdioAPM (擴(kuò)音器)將聲音放大。
所述的銀行多功能客戶端的控制方法，其特征在于客戶端通過串行接口 數(shù)據(jù)線和銀行點(diǎn)鈔機(jī)進(jìn)行聯(lián)接，通過100m網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)接口和專用計(jì)算機(jī)系統(tǒng) 進(jìn)行聯(lián)接，當(dāng)處于空閑的時(shí)候，根據(jù)上位機(jī)指令播放多媒體信息；當(dāng)進(jìn)入客 戶操作狀態(tài)，切換成輸入模式成為銀行業(yè)務(wù)終端的輸入設(shè)備，讓LED鍵盤6 顯示，當(dāng)客戶輸入完畢后，輸入確定系統(tǒng)讀取鍵盤的值回車上傳至上位機(jī)， 等待上位機(jī)返回?cái)?shù)據(jù)，啟用攝像頭對(duì)客戶面部進(jìn)行近距離拍攝，送入上位機(jī) 數(shù)據(jù)；讓LED鍵盤6點(diǎn)亮，客戶給出滿意度評(píng)價(jià)，數(shù)據(jù)上傳至上位機(jī)，同 時(shí)利用講器輸入模塊10、對(duì)講器輸出模塊11，同時(shí)對(duì)對(duì)話進(jìn)行錄音操作并 且存放于上位機(jī)。
權(quán)利要求
1、一種銀行多功能客戶端，其特征在于包括嵌入式處理器(1)、攝像頭(2)、串口通信模塊(3)、以太網(wǎng)接口(4)、編碼解碼器(5)、鍵盤(6)、電源(7)、存儲(chǔ)器(8)、照明模塊(9)、對(duì)講器輸入模塊(10)、對(duì)講器輸出模塊(11)和擴(kuò)音器(12)，其中嵌入式處理器(1)的輸出端接照明模塊(9)的輸入端，攝像頭(2)、鍵盤(6)和電源(7)的輸出端分別接嵌入式處理器(1)的輸入端，嵌入式處理器(1)通過串口通信模塊(3)與銀行工作計(jì)算機(jī)連接，嵌入式處理器(1)通過以太網(wǎng)接口(4)與銀行內(nèi)部的服務(wù)器相連，嵌入式處理器(1)分別與存儲(chǔ)器(8)、編碼解碼器(5)雙向連接，編碼解碼器(5)的輸入端接對(duì)講器輸入模塊(10)、對(duì)講器輸出模塊(11)的輸出端，編碼解碼器(5)的輸出端串接擴(kuò)音器后接對(duì)講器輸入模塊(10)、對(duì)講器輸出模塊(11)的輸入端。
2、 根據(jù)權(quán)利要求1所述的銀行多功能客戶端，其特征在于所述照明模 塊(9 )采用遠(yuǎn)紅外發(fā)光二極管。
3、 根據(jù)權(quán)利要求1或2所述的銀行多功能客戶端，其特征在于所述鍵 盤(6 )釆用段碼LCD的隨機(jī)密碼鍵盤。
4. 一種基于權(quán)利要求1所述的4艮行多功能客戶端的控制方法，其特征 在于客戶端通過串行接口數(shù)據(jù)線和銀行點(diǎn)鈔機(jī)進(jìn)行聯(lián)接，通過100m網(wǎng)絡(luò)數(shù) 據(jù)接口和專用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)接，當(dāng)處于空閑的時(shí)候，根據(jù)上位機(jī)指令播放多媒體信息；當(dāng)進(jìn)入客戶操作狀態(tài)，切換成輸入模式成為銀行業(yè)務(wù)終端的 輸入設(shè)備，讓LED鍵盤(6)顯示，當(dāng)客戶輸入完畢后，輸入確定系統(tǒng)讀取 鍵盤的值回車上傳至上位機(jī)，等待上位機(jī)返回?cái)?shù)據(jù)，啟用攝像頭對(duì)客戶面部進(jìn)行近距離拍攝，送入上位機(jī)數(shù)據(jù)；讓LED鍵盤(6)點(diǎn)亮，客戶給出滿意 度評(píng)價(jià)，數(shù)據(jù)上傳至上位機(jī)，同時(shí)利用講器輸入模塊(10)、對(duì)講器輸出模 塊(11),同時(shí)對(duì)對(duì)話進(jìn)行錄音操作并且存放于上位機(jī)。
全文摘要
本發(fā)明公布了一種銀行多功能客戶端及其控制方法，本發(fā)明所述客戶端包括嵌入式處理器、攝像頭、串口通信模塊、以太網(wǎng)接口、編碼解碼器、鍵盤、電源、存儲(chǔ)器、照明模塊、對(duì)講器輸入模塊、對(duì)講器輸出模塊和擴(kuò)音器。本發(fā)明所述方法客戶端通過串行接口數(shù)據(jù)線和銀行點(diǎn)鈔機(jī)進(jìn)行聯(lián)接，通過100m網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)接口和專用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)接，當(dāng)處于空閑的時(shí)候，根據(jù)上位機(jī)指令播放多媒體信息；當(dāng)進(jìn)入客戶操作狀態(tài)，切換成輸入模式成為銀行業(yè)務(wù)終端的輸入設(shè)備。本發(fā)明結(jié)構(gòu)簡單，實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)信息更新和監(jiān)控。
文檔編號(hào)G07F19/00GK101650858SQ200910184698
公開日2010年2月17日 申請(qǐng)日期2009年8月28日 優(yōu)先權(quán)日2009年8月28日
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