專利名稱：營(yíng)銷協(xié)作系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本實(shí)用新型涉及一種銀行輔助系統(tǒng)，尤其是涉及一種幫助銀行員工進(jìn)行管理、溝通的營(yíng)銷協(xié)作系統(tǒng)。
背景技術(shù)：
目前，許多行業(yè)的大堂營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)都使用了叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)。使用叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)一方面可消除客戶長(zhǎng)時(shí)間“站隊(duì)”的辛苦、對(duì)“站錯(cuò)隊(duì)”、“插隊(duì)”的抱怨，全面改善服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象，另一方面更可以依據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)調(diào)整業(yè)務(wù)分配、挖掘潛力、合理安排窗口服務(wù)，減少群眾的等候時(shí)間，提高辦事效率。各行業(yè)的大堂營(yíng)業(yè)場(chǎng)所在使用了排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的同時(shí)，大部分也都部署了電子海報(bào)機(jī)，用來緩解客戶等待焦慮情緒，還可以進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷宣傳?，F(xiàn)有的排隊(duì)管理系統(tǒng)在排隊(duì)取號(hào)方面已經(jīng)比較完善，并且多數(shù)實(shí)現(xiàn)了 B/S聯(lián)網(wǎng)管理運(yùn)行。但是它還是不能為大堂營(yíng)業(yè)場(chǎng)所隨時(shí)隨地提供動(dòng)態(tài)調(diào)度設(shè)置功能。假如要更改大堂業(yè)務(wù)，必須要在后臺(tái)修改設(shè)置，一般情況還要重啟排隊(duì)機(jī)，這必然要影響正常營(yíng)業(yè)?，F(xiàn)有最先進(jìn)的電子海報(bào)機(jī)和媒體播放系統(tǒng)也存在同樣情況，它雖然實(shí)現(xiàn)了聯(lián)網(wǎng)管理，在線編排審批發(fā)布節(jié)目等功能，但是網(wǎng)點(diǎn)還是無法靈活管理控制海報(bào)機(jī)，網(wǎng)點(diǎn)無法利用電子海報(bào)機(jī)和客戶進(jìn)行營(yíng)銷互動(dòng)、講解宣傳?，F(xiàn)有技術(shù)沒有為大堂營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)各環(huán)節(jié)的軟硬件資源提供一個(gè)統(tǒng)一方便的管理控制入口，各環(huán)節(jié)只能各自為政。如海報(bào)機(jī)需要海報(bào)機(jī)管理員去編排發(fā)布，排隊(duì)機(jī)需要排隊(duì)機(jī)管理員去管理配置，即使管理員是同一個(gè)人員，也要到不同的管理系統(tǒng)去操作實(shí)現(xiàn)。大堂營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)各環(huán)節(jié)人員缺少一個(gè)溝通協(xié)作工具?？谡Z、手勢(shì)受場(chǎng)地限制，腕表式呼叫器、掌中寶等功能太過單一。中華人民共和國(guó)國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局于2010年05月26日公開了授權(quán)公告號(hào)為CN201489593U的專利文獻(xiàn)，名稱是一種排隊(duì)機(jī)，其包括液晶觸摸屏、微處理器、序號(hào)排列機(jī)、序號(hào)產(chǎn)生機(jī)、打印機(jī)、叫號(hào)發(fā)生機(jī)、序號(hào)提示機(jī)、鈑金外框，液晶觸摸屏設(shè)置在鈑金外框上，液晶觸摸屏連接微處理器，微處理器還連接序號(hào)排列機(jī)、序號(hào)產(chǎn)生機(jī)、打印機(jī)、叫號(hào)發(fā)生機(jī)、序號(hào)提示機(jī)，排隊(duì)主機(jī)為計(jì)算系統(tǒng)中心，控制盒和顯示屏通過以太網(wǎng)與排隊(duì)機(jī)構(gòu)成遠(yuǎn)端鍵盤和顯示終端。此方案將多臺(tái)排隊(duì)機(jī)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)，但是仍然不能直接將排隊(duì)情況反映到大堂內(nèi)的工作人員手中，功能較為單一。
發(fā)明內(nèi)容本實(shí)用新型主要是解決現(xiàn)有技術(shù)所存在的銀行大堂工作人員缺少獲取排隊(duì)信息的設(shè)備、難以進(jìn)行有效管理的技術(shù)問題，提供一種可以將排隊(duì)情況直接傳遞給大堂經(jīng)理、便于進(jìn)行管理調(diào)配、提高工作效率的營(yíng)銷協(xié)作系統(tǒng)。本實(shí)用新型針對(duì)上述技術(shù)問題主要是通過下述技術(shù)方案得以解決的:一種營(yíng)銷協(xié)作系統(tǒng)，包括協(xié)作服務(wù)器、協(xié)作終端、排隊(duì)取號(hào)機(jī)、柜臺(tái)終端和電子海報(bào)機(jī)，所述協(xié)作終端包括中央處理器以及分別與中央處理器電連接的觸摸屏和無線通訊模塊，所述協(xié)作服務(wù)器包括網(wǎng)絡(luò)模塊，所述無線通訊模塊通過無線路由器與局域網(wǎng)連接，所述協(xié)作服務(wù)器通過網(wǎng)絡(luò)模塊連接局域網(wǎng)，所述柜臺(tái)終端、排隊(duì)取號(hào)機(jī)和電子海報(bào)機(jī)分別連接局域網(wǎng)，協(xié)作服務(wù)器還與銀行信息系統(tǒng)連接。協(xié)作終端可以有若干個(gè)，由大堂經(jīng)理或其他營(yíng)銷、管理人員持有。柜臺(tái)終端可以是普通PC機(jī)?？蛻暨M(jìn)入銀行以后通過排隊(duì)取號(hào)機(jī)選擇需要的服務(wù)并獲得序號(hào)進(jìn)入排隊(duì)序列等待服務(wù)。協(xié)作服務(wù)器從排隊(duì)取號(hào)機(jī)獲取處于等待狀態(tài)的客戶信息并發(fā)送到協(xié)作終端，大堂經(jīng)理可以從終端上查看未接受服務(wù)的客戶的數(shù)量、所需要服務(wù)的類別和已經(jīng)等待的時(shí)間等信息，然后根據(jù)實(shí)際情況發(fā)送指令到柜臺(tái)終端，調(diào)整銀行各柜臺(tái)的服務(wù)內(nèi)容。比如在等待人數(shù)較多時(shí)增開服務(wù)窗口 ；在窗口出現(xiàn)空閑時(shí)減少服務(wù)窗口 ；將等待人數(shù)較少的服務(wù)類別窗口改為等待人數(shù)較多的服務(wù)類別的窗口。電子海報(bào)機(jī)用于播放宣傳畫、宣傳片、通知等。大堂經(jīng)理還可以通過協(xié)作終端控制電子海報(bào)機(jī)，調(diào)整電子海報(bào)機(jī)的播放內(nèi)容，在某一類服務(wù)的等待人數(shù)較多時(shí)播放相關(guān)服務(wù)的信息，創(chuàng)造良好的服務(wù)環(huán)境。需要播放的內(nèi)容可以存放在協(xié)作服務(wù)器上，也可以存放在專門設(shè)置的與電子海報(bào)機(jī)連接的多媒體資源服務(wù)器上。作為優(yōu)選，所述排隊(duì)取號(hào)機(jī)包括主控電路以及分別與主控電路連接的顯示屏、打印機(jī)、讀卡器和身份證讀取器，所述主控電路通過網(wǎng)絡(luò)端口與局域網(wǎng)連接。主控電路控制各部件的工作。顯示屏可以是觸摸屏，顧客直接在顯示屏上選擇要進(jìn)行的業(yè)務(wù)，然后打印機(jī)打印帶有序號(hào)的排隊(duì)單，顧客憑排隊(duì)單按序接受服務(wù)。讀卡器可以讀取銀行卡和存折信息。顧客也可以通過讀卡器或者身份證讀取器刷入基本信息(存折號(hào)、銀行卡號(hào)或者身份證號(hào))，協(xié)作服務(wù)器接收到基本信息以后，從銀行信息系統(tǒng)中調(diào)出此人的詳細(xì)信息(姓名、年齡、已辦理業(yè)務(wù)、客戶級(jí)別等)，然后發(fā)送到協(xié)作終端上。大堂經(jīng)理可以從協(xié)作終端獲知當(dāng)前在排隊(duì)的顧客中是否有級(jí)別較高、需要進(jìn)入貴賓室進(jìn)行服務(wù)的顧客，如果有并且貴賓室空閑，則將客戶帶入并為其辦理業(yè)務(wù)。大堂經(jīng)理還可以通過協(xié)作終端上的詳細(xì)信息判斷此人較大概率會(huì)接受的新業(yè)務(wù)，然后有針對(duì)性開展業(yè)務(wù)推廣工作。判斷接收新業(yè)務(wù)的概率也可以由運(yùn)行在協(xié)作服務(wù)器上的軟件通過專門的算法計(jì)算得出。作為優(yōu)選，所述的營(yíng)銷協(xié)作系統(tǒng)還包括電視機(jī)和機(jī)頂盒，所述電視機(jī)放置在貴賓室，所述電視機(jī)通過機(jī)頂盒連接局域網(wǎng)。引導(dǎo)顧客在進(jìn)入貴賓室前，大堂經(jīng)理可以通過協(xié)作終端控制電視機(jī)打開并播放合適的內(nèi)容，為顧客創(chuàng)造良好的環(huán)境。作為優(yōu)選，所述協(xié)作終端包含有攝像頭，所述攝像頭與所述中央處理器連接。通過攝像頭可以拍攝顧客的身份證，然后通過運(yùn)行在協(xié)作終端上的軟件進(jìn)行識(shí)另O，方便進(jìn)行顧客的身份確認(rèn)、表單輸入等工作。作為優(yōu)選，所述協(xié)作終端包含有揚(yáng)聲器和麥克風(fēng)，所述揚(yáng)聲器和所述麥克風(fēng)分別與所述中央處理器連接，柜臺(tái)終端也配備有揚(yáng)聲器和麥克風(fēng)。大堂經(jīng)理和柜臺(tái)可以通過揚(yáng)聲器和麥克風(fēng)進(jìn)行語音通話，提高了溝通效率和準(zhǔn)確度。本方案為大堂營(yíng)業(yè)場(chǎng)所人員提供一個(gè)溝通協(xié)作工具，為大堂經(jīng)理提供一個(gè)統(tǒng)一的管理調(diào)配場(chǎng)內(nèi)資源的工具，同時(shí)也是一個(gè)移動(dòng)便攜的營(yíng)銷工具。本實(shí)用新型帶來的有益效果是，實(shí)現(xiàn)了大堂資源整合，可以使用便攜移動(dòng)終端對(duì)排隊(duì)機(jī)、海報(bào)機(jī)等進(jìn)行管理控制，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)調(diào)度、產(chǎn)品演示、晨會(huì)講解等，實(shí)現(xiàn)了場(chǎng)內(nèi)基于無線移動(dòng)技術(shù)的管理辦公應(yīng)用，在實(shí)現(xiàn)豐富的業(yè)務(wù)功能的同時(shí)，方便了大堂經(jīng)理的游走管理。

圖1是本實(shí)用新型的一種系統(tǒng)框圖；圖2是本實(shí)用新型的一種協(xié)作終端結(jié)構(gòu)框圖；圖3是本實(shí)用新型的一種排隊(duì)取號(hào)機(jī)結(jié)構(gòu)框圖；圖中:1、協(xié)作服務(wù)器，2、協(xié)作終端，3、排隊(duì)取號(hào)機(jī)，4、電子海報(bào)機(jī)，5、柜臺(tái)終端，6、機(jī)頂盒，7、電視機(jī)，8、無線路由器，21、中央處理器，22、觸摸屏，23、無線通訊模塊，24、攝像頭，25、麥克風(fēng)，26、揚(yáng)聲器，31、主控電路，32、顯示屏，33、打印機(jī)，34、讀卡器，35、身份證讀取器。
具體實(shí)施方式
下面通過實(shí)施例，并結(jié)合附圖，對(duì)本實(shí)用新型的技術(shù)方案作進(jìn)一步具體的說明。實(shí)施例:本實(shí)施例的一種營(yíng)銷協(xié)作系統(tǒng)，如圖1所示，包括協(xié)作服務(wù)器1、協(xié)作終端
2、排隊(duì)取號(hào)機(jī)3、電子海報(bào)機(jī)4、柜臺(tái)終端5、機(jī)頂盒6和電視機(jī)7。協(xié)作服務(wù)器1、排隊(duì)取號(hào)機(jī)3、電子海報(bào)機(jī)4、柜臺(tái)終端5、機(jī)頂盒6分別與局域網(wǎng)連接，電視機(jī)7放置在貴賓室中通過機(jī)頂盒6與局域網(wǎng)連接。協(xié)作終端2通過無線路由器8與局域網(wǎng)連接。電子海報(bào)機(jī)4和排隊(duì)取號(hào)機(jī)3放置在銀行大堂中。如圖2所示，協(xié)作終端2包括中央處理器21以及分別與中央處理器21連接的觸摸屏22、無線通訊模塊23、攝像頭24、麥克風(fēng)25、揚(yáng)聲器26，中央處理器21通過無線通訊模塊23連接無線路由器8。如圖3所示，排隊(duì)取號(hào)機(jī)3包括主控電路31以及分別與主控電路31連接的顯示屏32、打印機(jī)33、讀卡器34、身份證讀取器35。主控電路31通過網(wǎng)絡(luò)端口與局域網(wǎng)連接。協(xié)作服務(wù)器I還與銀行信息系統(tǒng)連接。協(xié)作終端2可以有若干個(gè)，由大堂經(jīng)理或其他營(yíng)銷、管理人員持有。柜臺(tái)終端5可以是普通PC機(jī)?？蛻暨M(jìn)入銀行以后通過排隊(duì)取號(hào)機(jī)3選擇需要的服務(wù)并獲得序號(hào)進(jìn)入排隊(duì)序列等待服務(wù)。協(xié)作服務(wù)器I從排隊(duì)取號(hào)機(jī)3獲取處于等待狀態(tài)的客戶信息并發(fā)送到協(xié)作終端2，大堂經(jīng)理可以從協(xié)作終端2上查看未接受服務(wù)的客戶的數(shù)量、所需要服務(wù)的類別和已經(jīng)等待的時(shí)間等信息，然后根據(jù)實(shí)際情況發(fā)送指令到柜臺(tái)終端5，調(diào)整銀行各柜臺(tái)的服務(wù)內(nèi)容。比如在等待人數(shù)較多時(shí)增開服務(wù)窗口 ；在窗口出現(xiàn)空閑時(shí)減少服務(wù)窗口 ；將等待人數(shù)較少的服務(wù)類別窗口改為等待人數(shù)較多的服務(wù)類別的窗口。電子海報(bào)機(jī)4用于播放宣傳畫、宣傳片、通知等。大堂經(jīng)理還可以通過協(xié)作終端2控制電子海報(bào)機(jī)4，調(diào)整電子海報(bào)機(jī)4的播放內(nèi)容，在某一類服務(wù)的等待人數(shù)較多時(shí)播放相關(guān)服務(wù)的信息。需要播放的內(nèi)容可以存放在協(xié)作服務(wù)器I上，也可以存放在專門設(shè)置的與電子海報(bào)機(jī)4連接的多媒體資源服務(wù)器上。排隊(duì)取號(hào)機(jī)3的顯示屏32可以是觸摸屏，顧客直接在顯示屏32上選擇要進(jìn)行的業(yè)務(wù)，然后打印機(jī)33打印帶有序號(hào)的排隊(duì)單，顧客憑排隊(duì)單按序接受服務(wù)。讀卡器34可以讀取銀行卡和存折信息。顧客也可以通過讀卡器34或者身份證讀取器35刷入基本信息(存折號(hào)、銀行卡號(hào)或者身份證號(hào))，協(xié)作服務(wù)器I接收到基本信息以后，從銀行信息系統(tǒng)中調(diào)出此人的詳細(xì)信息(姓名、年齡、已辦理業(yè)務(wù)、客戶級(jí)別等)，然后發(fā)送到協(xié)作終端2上。大堂經(jīng)理可以從協(xié)作終端2獲知當(dāng)前在排隊(duì)的顧客中是否有級(jí)別較高、需要進(jìn)入貴賓室進(jìn)行服務(wù)的顧客，如果有并且貴賓室空閑，則將客戶帶入并為其辦理業(yè)務(wù)。引導(dǎo)顧客在進(jìn)入貴賓室前，大堂經(jīng)理可以通過協(xié)作終端2控制機(jī)頂盒6在電視機(jī)7上播放合適的內(nèi)容，為顧客創(chuàng)造良好的環(huán)境。大堂經(jīng)理還可以通過協(xié)作終端2上的詳細(xì)信息判斷此人較大概率會(huì)接受的新業(yè)務(wù)，然后有針對(duì)性開展業(yè)務(wù)推廣工作。判斷接收新業(yè)務(wù)的概率也可以由運(yùn)行在協(xié)作服務(wù)器I上的軟件通過專門的算法計(jì)算得出。通過攝像頭24可以拍攝顧客的身份證，然后通過運(yùn)行在協(xié)作終端2上的軟件進(jìn)行識(shí)別，方便進(jìn)行顧客的身份確認(rèn)、表單輸入等工作。柜臺(tái)終端5也配備有揚(yáng)聲器和麥克風(fēng)。大堂經(jīng)理和柜臺(tái)可以通過揚(yáng)聲器和麥克風(fēng)進(jìn)行語音通話，提高了溝通效率和準(zhǔn)確度。本實(shí)施例具有以下特征:一、采用聯(lián)動(dòng)排隊(duì)機(jī)實(shí)現(xiàn)客戶識(shí)別，并在便攜移動(dòng)終端上實(shí)現(xiàn)“隊(duì)列查看”，可以讓大堂經(jīng)理全面掌握網(wǎng)點(diǎn)客戶排隊(duì)等候情況；并能通過“客戶快搜”功能，達(dá)到快速定位營(yíng)銷目標(biāo)的效果；二:實(shí)現(xiàn)了基于便攜移動(dòng)終端的移動(dòng)日常辦公和大堂管理。可以讓大堂經(jīng)理根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際情況實(shí)時(shí)調(diào)度窗口辦理業(yè)務(wù)，并可以為客戶安排綠色服務(wù)通道。三:突破傳統(tǒng)通訊限制，實(shí)現(xiàn)了大堂經(jīng)理、柜員、客戶經(jīng)理的互動(dòng)協(xié)作；四:在便攜移動(dòng)終端上實(shí)現(xiàn)了對(duì)電子海報(bào)機(jī)、多媒體機(jī)頂盒、大堂機(jī)等的集中管理控制，并可以聯(lián)動(dòng)海報(bào)機(jī)進(jìn)行演示、講解。五:在柜臺(tái)協(xié)作器上提供了軟呼叫號(hào)功能，不但節(jié)省了硬件資源，而且比硬件叫號(hào)器功能更齊全。本實(shí)用新型與現(xiàn)有技術(shù)相比，有以下優(yōu)點(diǎn):一:本實(shí)用新型實(shí)現(xiàn)并建立了場(chǎng)內(nèi)客戶識(shí)別和營(yíng)銷的完整體系。二:突破了傳統(tǒng)限制，實(shí)現(xiàn)了大堂場(chǎng)內(nèi)各環(huán)節(jié)人員的互動(dòng)協(xié)作。三:實(shí)現(xiàn)了大堂資源整合，可以使用便攜移動(dòng)終端對(duì)排隊(duì)機(jī)、海報(bào)機(jī)等進(jìn)行管理控制，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)調(diào)度、產(chǎn)品演示、晨會(huì)講解等。四:實(shí)現(xiàn)了場(chǎng)內(nèi)基于無線移動(dòng)技術(shù)的管理辦公應(yīng)用，在實(shí)現(xiàn)豐富的業(yè)務(wù)功能的同時(shí)，方便了大堂經(jīng)理的游走管理。本文中所描述的具體實(shí)施例僅僅是對(duì)本實(shí)用新型精神作舉例說明。本實(shí)用新型所屬技術(shù)領(lǐng)域的技術(shù)人員可以對(duì)所描述的具體實(shí)施例做各種各樣的修改或補(bǔ)充或采用類似的方式替代，但并不會(huì)偏離本實(shí)用新型的精神或者超越所附權(quán)利要求書所定義的范圍。盡管本文較多地使用了協(xié)作終端、電子海報(bào)機(jī)、排隊(duì)取號(hào)機(jī)等術(shù)語，但并不排除使用其它術(shù)語的可能性。使用這些術(shù)語僅僅是為了更方便地描述和解釋本實(shí)用新型的本質(zhì)；把它們解釋成任何一種附加的限制都是與本實(shí)用新型精神相違背的。
權(quán)利要求1.一種營(yíng)銷協(xié)作系統(tǒng)，其特征在于，包括協(xié)作服務(wù)器、協(xié)作終端、排隊(duì)取號(hào)機(jī)、柜臺(tái)終端和電子海報(bào)機(jī)，所述協(xié)作終端包括中央處理器以及分別與中央處理器電連接的觸摸屏和無線通訊模塊，所述協(xié)作服務(wù)器包括網(wǎng)絡(luò)模塊，所述無線通訊模塊通過無線路由器與局域網(wǎng)連接，所述協(xié)作服務(wù)器通過網(wǎng)絡(luò)模塊連接局域網(wǎng)，所述柜臺(tái)終端、排隊(duì)取號(hào)機(jī)和電子海報(bào)機(jī)分別連接局域網(wǎng)，協(xié)作服務(wù)器還與銀行信息系統(tǒng)連接。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的營(yíng)銷協(xié)作系統(tǒng)，其特征在于，所述排隊(duì)取號(hào)機(jī)包括主控電路以及分別與主控電路連接的顯示屏、打印機(jī)、讀卡器和身份證讀取器，所述主控電路通過網(wǎng)絡(luò)端口與局域網(wǎng)連接。
3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的營(yíng)銷協(xié)作系統(tǒng)，其特征在于，還包括電視機(jī)和機(jī)頂盒，所述電視機(jī)放置在貴賓室，所述電視機(jī)通過機(jī)頂盒連接局域網(wǎng)。
4.根據(jù)權(quán)利要求1或2或3所述的營(yíng)銷協(xié)作系統(tǒng)，其特征在于，所述協(xié)作終端包含有攝像頭，所述攝像頭與所述中央處理器連接。
5.根據(jù)權(quán)利要求4所述的營(yíng)銷協(xié)作系統(tǒng)，其特征在于，所述協(xié)作終端包含有揚(yáng)聲器和麥克風(fēng)，所述揚(yáng)聲器和所述麥克風(fēng)分別與所述中央處理器連接，柜臺(tái)終端也配備有揚(yáng)聲器和麥克風(fēng)。
專利摘要本實(shí)用新型公開了一種營(yíng)銷協(xié)作系統(tǒng)，旨在提供一種用于銀行的營(yíng)銷協(xié)作系統(tǒng)，其包括協(xié)作服務(wù)器、協(xié)作終端、排隊(duì)取號(hào)機(jī)、柜臺(tái)終端和電子海報(bào)機(jī)，協(xié)作終端包括中央處理器以及分別與中央處理器電連接的觸摸屏和無線通訊模塊，協(xié)作服務(wù)器包括網(wǎng)絡(luò)模塊，無線通訊模塊通過無線路由器與局域網(wǎng)連接，協(xié)作服務(wù)器通過網(wǎng)絡(luò)模塊連接局域網(wǎng)，柜臺(tái)終端、排隊(duì)取號(hào)機(jī)和電子海報(bào)機(jī)分別連接局域網(wǎng)，協(xié)作服務(wù)器還與銀行信息系統(tǒng)連接。通過協(xié)作終端可以實(shí)時(shí)了解排隊(duì)情況并與柜臺(tái)進(jìn)行溝通調(diào)整，便于管理，還可以控制電子海報(bào)機(jī)播放需要的內(nèi)容，創(chuàng)造良好的服務(wù)環(huán)境。
文檔編號(hào)G07C11/00GK203038353SQ20122065356
公開日2013年7月3日 申請(qǐng)日期2012年12月3日 優(yōu)先權(quán)日2012年12月3日
發(fā)明者紀(jì)漢忠, 石磊, 付小紅, 李岐, 徐陽萍, 錢繼華, 代述天, 黃強(qiáng) 申請(qǐng)人:中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司浙江省分行