本技術(shù)涉及銀行柜臺(tái)結(jié)構(gòu)領(lǐng)域，尤其是涉及一種設(shè)有物品遺失提醒組件的銀行柜臺(tái)裝置。

背景技術(shù)：

1、銀行柜臺(tái)是銀行工作人員與客戶面對(duì)面交流的場(chǎng)所，也是客戶辦理業(yè)務(wù)的主要渠道之一。在銀行柜臺(tái)，客戶可以辦理各種銀行業(yè)務(wù)，如存款、取款、貸款、理財(cái)?shù)取?/p>

2、現(xiàn)有的銀行柜臺(tái)為中部設(shè)置隔離玻璃板，兩側(cè)桌面分別由客戶和銀行工作人員放置材料，進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理；目前客戶進(jìn)行銀行業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)再業(yè)務(wù)辦理完成后，忘記收回物品，造成遺失；現(xiàn)有的銀行柜臺(tái)結(jié)構(gòu)也并沒(méi)有相關(guān)物品監(jiān)測(cè)設(shè)備輔助客戶進(jìn)行提醒，會(huì)導(dǎo)致客戶需要花費(fèi)大量時(shí)間和精力找回物品，影響客戶的銀行服務(wù)體驗(yàn)。

3、因此，目前迫切需要在銀行柜臺(tái)設(shè)置物品遺失提醒組件，及時(shí)在客戶離開(kāi)銀行柜臺(tái)時(shí)進(jìn)行提示，避免客戶丟失物品，保障客戶財(cái)產(chǎn)安全，提示客戶滿意度。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)思路

1、本實(shí)用新型的目的就是為了克服上述現(xiàn)有技術(shù)存在的缺陷而提供一種設(shè)有物品遺失提醒組件的銀行柜臺(tái)裝置，提醒用戶帶走銀行柜臺(tái)主體上的物品，使用方便。

2、本實(shí)用新型的目的可以通過(guò)以下技術(shù)方案來(lái)實(shí)現(xiàn)：

3、一種設(shè)有物品遺失提醒組件的銀行柜臺(tái)裝置，包括銀行柜臺(tái)主體和客戶座椅，所述銀行柜臺(tái)主體上設(shè)有防護(hù)玻璃，該防護(hù)玻璃將銀行柜臺(tái)主體分為客戶側(cè)和工作側(cè)，所述銀行柜臺(tái)裝置還包括物品遺失提醒組件，該物品遺失提醒組件包括物品感知組件、座椅感知組件、與門(mén)開(kāi)關(guān)電路和物品遺失報(bào)警組件，所述物品感知組件設(shè)置在銀行柜臺(tái)主體的客戶側(cè)區(qū)域，所述座椅感知組件設(shè)置在客戶座椅上，所述與門(mén)開(kāi)關(guān)電路的輸入端分別連接物品感知組件和座椅感知組件，所述與門(mén)開(kāi)關(guān)電路的輸出端連接所述物品遺失報(bào)警組件。

4、進(jìn)一步地，所述物品感知組件包括底部物品板、頂部物品板、第一伸縮柱和第一接近傳感器，所述銀行柜臺(tái)主體的客戶側(cè)區(qū)域設(shè)有與所述底部物品板大小相配合的凹槽，所述底部物品板安裝在凹槽內(nèi)，并受銀行柜臺(tái)主體固定，所述底部物品板設(shè)有第一通孔，所述第一伸縮柱安裝在第一通孔內(nèi)，所述頂部物品板的一端受底部物品板支撐，另一端受第一伸縮柱支撐，所述第一接近傳感器受銀行柜臺(tái)主體固定，所述第一接近傳感器的探測(cè)端正對(duì)所述第一伸縮柱可移動(dòng)路徑的底部。

5、進(jìn)一步地，當(dāng)所述第一伸縮柱僅受頂部物品板的重量時(shí)，所述第一伸縮柱的底部位于第一接近傳感器的探測(cè)區(qū)域外；

6、當(dāng)所述第一伸縮柱受頂部物品板和物品的重量時(shí)，所述第一伸縮柱的底部位于第一接近傳感器的探測(cè)區(qū)域內(nèi)。

7、進(jìn)一步地，所述第一伸縮柱包括第一伸縮彈簧和第一固定柱，所述第一伸縮彈簧環(huán)繞在第一固定柱的外側(cè)，所述第一伸縮彈簧和第一固定柱均位于所述第一通孔內(nèi)，所述第一伸縮彈簧的一端連接所述第一通孔，另一端連接所述第一固定柱。

8、進(jìn)一步地，所述頂部物品板的上表面設(shè)有物品放置提示標(biāo)簽。

9、進(jìn)一步地，所述座椅感知組件包括底部座椅板、頂部座椅板、第二伸縮柱和第二接近傳感器，所述客戶座椅包括座椅主體和設(shè)置在座椅主體頂部的坐墊，所述底部座椅板和第二接近傳感器均受座椅主體固定，所述頂部座椅板位于所述坐墊內(nèi)，所述底部座椅板設(shè)有第二通孔，所述第二伸縮柱安裝在第二通孔內(nèi)，所述頂部座椅板的一端受底部座椅板支撐，另一端受第二伸縮柱支撐，所述第二接近傳感器的探測(cè)端正對(duì)所述第二伸縮柱可移動(dòng)路徑的底部。

10、進(jìn)一步地，當(dāng)所述第二伸縮柱僅受頂部座椅板和坐墊的重量時(shí)，所述第二伸縮柱的底部位于第二接近傳感器的探測(cè)區(qū)域外；

11、當(dāng)所述第二伸縮柱受頂部座椅板、坐墊和人體的重量時(shí)，所述第二伸縮柱的底部位于第二接近傳感器的探測(cè)區(qū)域內(nèi)。

12、進(jìn)一步地，所述第二伸縮柱包括第二伸縮彈簧和第二固定柱，所述第二伸縮彈簧環(huán)繞在第二固定柱的外側(cè)，所述第二伸縮彈簧和第二固定柱均位于所述第二通孔內(nèi)，所述第二伸縮彈簧的一端連接所述第二通孔，另一端連接所述第二固定柱。

13、進(jìn)一步地，所述物品感知組件為感知到物品時(shí)輸出高電平信號(hào)，否則輸出低電平信號(hào)的物品感知組件，所述座椅感知組件為感知到人體時(shí)輸出高電平信號(hào)，否則輸出低電平信號(hào)的座椅感知組件，所述與門(mén)開(kāi)關(guān)電路為物品感知組件輸出高電平信號(hào)，且座椅感知組件輸出低電平信號(hào)時(shí)，輸出物品遺失報(bào)警組件觸發(fā)信號(hào)的與門(mén)開(kāi)關(guān)電路。

14、進(jìn)一步地，所述物品遺失報(bào)警組件包括物品遺失提醒喇叭和/或物品遺失提醒燈，所述物品遺失提醒喇叭為具有物品遺失提醒語(yǔ)輸出功能的喇叭，所述物品遺失提醒燈為設(shè)有物品遺失提醒標(biāo)簽的燈帶。

15、與現(xiàn)有技術(shù)相比，本實(shí)用新型具有以下優(yōu)點(diǎn)：

16、(1)本方案分別設(shè)置物品感知組件和座椅感知組件對(duì)客戶在銀行柜臺(tái)的狀態(tài)和隨身物品的放置狀態(tài)進(jìn)行感知，當(dāng)客戶離開(kāi)客戶座椅時(shí)，座椅感知組件輸出低電平信號(hào)，此時(shí)若物品感知組件仍感知到物品，輸出高電平信號(hào)，則由與門(mén)開(kāi)關(guān)電路觸發(fā)物品遺失報(bào)警組件發(fā)出物品遺失報(bào)警，及時(shí)提醒用戶帶走銀行柜臺(tái)主體上的物品，使用方便，能提升用戶友好度。

17、(2)本方案僅需對(duì)銀行柜臺(tái)的局部區(qū)域和客戶座椅進(jìn)行結(jié)構(gòu)改動(dòng)，且增加的結(jié)構(gòu)和改造的成本低，實(shí)用價(jià)值高。

技術(shù)特征：

1.一種設(shè)有物品遺失提醒組件的銀行柜臺(tái)裝置，包括銀行柜臺(tái)主體(1)和客戶座椅(2)，所述銀行柜臺(tái)主體(1)上設(shè)有防護(hù)玻璃(3)，該防護(hù)玻璃(3)將銀行柜臺(tái)主體(1)分為客戶側(cè)(101)和工作側(cè)(102)，其特征在于，所述銀行柜臺(tái)裝置還包括物品遺失提醒組件，該物品遺失提醒組件包括物品感知組件(4)、座椅感知組件(5)、與門(mén)開(kāi)關(guān)電路(6)和物品遺失報(bào)警組件(7)，所述物品感知組件(4)設(shè)置在銀行柜臺(tái)主體(1)的客戶側(cè)(101)區(qū)域，所述座椅感知組件(5)設(shè)置在客戶座椅(2)上，所述與門(mén)開(kāi)關(guān)電路(6)的輸入端分別連接物品感知組件(4)和座椅感知組件(5)，所述與門(mén)開(kāi)關(guān)電路(6)的輸出端連接所述物品遺失報(bào)警組件(7)。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種設(shè)有物品遺失提醒組件的銀行柜臺(tái)裝置，其特征在于，所述物品感知組件(4)包括底部物品板(401)、頂部物品板(402)、第一伸縮柱(403)和第一接近傳感器(404)，所述銀行柜臺(tái)主體(1)的客戶側(cè)(101)區(qū)域設(shè)有與所述底部物品板(401)大小相配合的凹槽，所述底部物品板(401)安裝在凹槽內(nèi)，并受銀行柜臺(tái)主體(1)固定，所述底部物品板(401)設(shè)有第一通孔，所述第一伸縮柱(403)安裝在第一通孔內(nèi)，所述頂部物品板(402)的一端受底部物品板(401)支撐，另一端受第一伸縮柱(403)支撐，所述第一接近傳感器(404)受銀行柜臺(tái)主體(1)固定，所述第一接近傳感器(404)的探測(cè)端正對(duì)所述第一伸縮柱(403)可移動(dòng)路徑的底部。

3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的一種設(shè)有物品遺失提醒組件的銀行柜臺(tái)裝置，其特征在于，當(dāng)所述第一伸縮柱(403)僅受頂部物品板(402)的重量時(shí)，所述第一伸縮柱(403)的底部位于第一接近傳感器(404)的探測(cè)區(qū)域外；

4.根據(jù)權(quán)利要求2所述的一種設(shè)有物品遺失提醒組件的銀行柜臺(tái)裝置，其特征在于，所述第一伸縮柱(403)包括第一伸縮彈簧和第一固定柱，所述第一伸縮彈簧環(huán)繞在第一固定柱的外側(cè)，所述第一伸縮彈簧和第一固定柱均位于所述第一通孔內(nèi)，所述第一伸縮彈簧的一端連接所述第一通孔，另一端連接所述第一固定柱。

5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種設(shè)有物品遺失提醒組件的銀行柜臺(tái)裝置，其特征在于，所述頂部物品板(402)的上表面設(shè)有物品放置提示標(biāo)簽。

6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種設(shè)有物品遺失提醒組件的銀行柜臺(tái)裝置，其特征在于，所述座椅感知組件(5)包括底部座椅板(501)、頂部座椅板(502)、第二伸縮柱(503)和第二接近傳感器(504)，所述客戶座椅(2)包括座椅主體和設(shè)置在座椅主體頂部的坐墊，所述底部座椅板(501)和第二接近傳感器(504)均受座椅主體固定，所述頂部座椅板(502)位于所述坐墊內(nèi)，所述底部座椅板(501)設(shè)有第二通孔，所述第二伸縮柱(503)安裝在第二通孔內(nèi)，所述頂部座椅板(502)的一端受底部座椅板(501)支撐，另一端受第二伸縮柱(503)支撐，所述第二接近傳感器(504)的探測(cè)端正對(duì)所述第二伸縮柱(503)可移動(dòng)路徑的底部。

7.根據(jù)權(quán)利要求6所述的一種設(shè)有物品遺失提醒組件的銀行柜臺(tái)裝置，其特征在于，當(dāng)所述第二伸縮柱(503)僅受頂部座椅板(502)和坐墊的重量時(shí)，所述第二伸縮柱(503)的底部位于第二接近傳感器(504)的探測(cè)區(qū)域外；

8.根據(jù)權(quán)利要求7所述的一種設(shè)有物品遺失提醒組件的銀行柜臺(tái)裝置，其特征在于，所述第二伸縮柱(503)包括第二伸縮彈簧和第二固定柱，所述第二伸縮彈簧環(huán)繞在第二固定柱的外側(cè)，所述第二伸縮彈簧和第二固定柱均位于所述第二通孔內(nèi)，所述第二伸縮彈簧的一端連接所述第二通孔，另一端連接所述第二固定柱。

9.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種設(shè)有物品遺失提醒組件的銀行柜臺(tái)裝置，其特征在于，所述物品感知組件(4)為感知到物品時(shí)輸出高電平信號(hào)，否則輸出低電平信號(hào)的物品感知組件(4)，所述座椅感知組件(5)為感知到人體時(shí)輸出高電平信號(hào)，否則輸出低電平信號(hào)的座椅感知組件(5)，所述與門(mén)開(kāi)關(guān)電路(6)為物品感知組件(4)輸出高電平信號(hào)，且座椅感知組件(5)輸出低電平信號(hào)時(shí)，輸出物品遺失報(bào)警組件(7)觸發(fā)信號(hào)的與門(mén)開(kāi)關(guān)電路(6)。

10.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種設(shè)有物品遺失提醒組件的銀行柜臺(tái)裝置，其特征在于，所述物品遺失報(bào)警組件(7)包括物品遺失提醒喇叭(701)和/或物品遺失提醒燈，所述物品遺失提醒喇叭(701)為具有物品遺失提醒語(yǔ)輸出功能的喇叭(701)，所述物品遺失提醒燈為設(shè)有物品遺失提醒標(biāo)簽的燈帶(702)。

技術(shù)總結(jié)
本技術(shù)涉及一種設(shè)有物品遺失提醒組件的銀行柜臺(tái)裝置，包括銀行柜臺(tái)主體和客戶座椅，銀行柜臺(tái)主體上設(shè)有防護(hù)玻璃，該防護(hù)玻璃將銀行柜臺(tái)主體分為客戶側(cè)和工作側(cè)，其特征在于，銀行柜臺(tái)裝置還包括物品遺失提醒組件，該物品遺失提醒組件包括物品感知組件、座椅感知組件、與門(mén)開(kāi)關(guān)電路和物品遺失報(bào)警組件，物品感知組件設(shè)置在銀行柜臺(tái)主體的客戶側(cè)區(qū)域，座椅感知組件設(shè)置在客戶座椅上，與門(mén)開(kāi)關(guān)電路的輸入端分別連接物品感知組件和座椅感知組件，與門(mén)開(kāi)關(guān)電路的輸出端連接物品遺失報(bào)警組件。與現(xiàn)有技術(shù)相比，本技術(shù)通過(guò)相關(guān)感知和電路結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)及時(shí)提醒用戶帶走銀行柜臺(tái)主體上的物品，具有使用方便、能提升用戶友好度、結(jié)構(gòu)成本低等優(yōu)點(diǎn)。

技術(shù)研發(fā)人員：王子凡,凡濤,孟越
受保護(hù)的技術(shù)使用者：交通銀行股份有限公司上海市分行
技術(shù)研發(fā)日：20231213
技術(shù)公布日：2024/9/26