專利名稱：網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明的各方面涉及其中有多個(gè)設(shè)備彼此通過(guò)網(wǎng)絡(luò)連接的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
背景技術(shù)：
近來(lái)提出了其中將例如家用電器彼此通過(guò)局域網(wǎng)(LAN)連接的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)(參照例如JP-A-2002-319947)。
而且，還提出過(guò)其他網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)空調(diào)、電燈等等由小型的遠(yuǎn)程控制器控制；所提議的洗衣機(jī)可通過(guò)因特網(wǎng)下載最優(yōu)的洗滌程序；以及所提議的冰柜中如果啤酒的儲(chǔ)量減少便自動(dòng)發(fā)出啤酒訂單(參照例如因特網(wǎng)[于2005年10月25日檢索]，Tech-On！，[在線]，C.HORIKIRI所發(fā)表的“JEITA發(fā)布安裝有50類網(wǎng)絡(luò)家用電器的樣板住宅”<URLhttp//techon.nikkeibp.co.jp/members/01db/200201/1006405/>)。
由于這樣的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境迅速發(fā)展，因而可以提供舒適的環(huán)境。
即便是用戶不前往上面說(shuō)明的各設(shè)備的安裝現(xiàn)場(chǎng)，而是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)識(shí)別執(zhí)行特定功能用設(shè)備(即例如上面說(shuō)明的家用電器這類功能執(zhí)行設(shè)備)的激活事件的話，便可以提供舒適的環(huán)境。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明的各方面提供一種網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，即便是功能執(zhí)行設(shè)備的用戶不在其安裝現(xiàn)場(chǎng)，用戶也可以確定地識(shí)別該功能執(zhí)行設(shè)備所發(fā)生的事件。


圖1是表示根據(jù)本發(fā)明一方面的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的示意圖；圖2是說(shuō)明根據(jù)本發(fā)明該方面的空調(diào)主處理操作的流程圖；
圖3是表示根據(jù)本發(fā)明該方面的搜索數(shù)據(jù)包其內(nèi)容的示意圖；圖4是表示根據(jù)本發(fā)明該方面的搜索應(yīng)答數(shù)據(jù)包其內(nèi)容的示意圖；圖5是表示根據(jù)本發(fā)明該方面的告警信息其內(nèi)容的示意圖；圖6是表示根據(jù)本發(fā)明該方面的告警取消注解其內(nèi)容的示意圖；圖7是說(shuō)明根據(jù)本發(fā)明該方面的空調(diào)告警處理任務(wù)1的流程圖；圖8是表示根據(jù)本發(fā)明該方面的告警引導(dǎo)其內(nèi)容的示意圖；圖9是表示根據(jù)本發(fā)明該方面的鍵信息其內(nèi)容的示意圖；圖10是表示根據(jù)本發(fā)明該方面的結(jié)束應(yīng)答其內(nèi)容的示意圖；圖11是表示根據(jù)本發(fā)明該方面的呼叫命令其內(nèi)容的示意圖；圖12是表示根據(jù)本發(fā)明該方面的結(jié)束命令其內(nèi)容的示意圖；圖13是說(shuō)明根據(jù)本發(fā)明該方面的空調(diào)告警處理任務(wù)2的流程圖；圖14是表示根據(jù)本發(fā)明該方面的用戶話音信息其內(nèi)容的示意圖；圖15是說(shuō)明根據(jù)本發(fā)明該方面的多功能設(shè)備主處理操作的流程圖；圖16是表示根據(jù)本發(fā)明該方面的廣告數(shù)據(jù)包其內(nèi)容的示意圖；圖17是說(shuō)明根據(jù)本發(fā)明該方面的多功能設(shè)備廣告任務(wù)的流程圖；圖18是說(shuō)明根據(jù)本發(fā)明該方面的多功能設(shè)備告警調(diào)度任務(wù)的流程圖；圖19是說(shuō)明根據(jù)本發(fā)明該方面的振鈴時(shí)間確認(rèn)處理操作的流程圖；圖20是說(shuō)明根據(jù)本發(fā)明該方面的告警處理操作的流程圖；圖21是表示根據(jù)本發(fā)明該方面的告警引導(dǎo)開(kāi)始命令其內(nèi)容的示意圖；圖22是說(shuō)明根據(jù)本發(fā)明該方面的多功能設(shè)備告警處理任務(wù)的流程圖；以及圖23是說(shuō)明根據(jù)本發(fā)明該方面的通信處理任務(wù)的流程圖。
具體實(shí)施例方式根據(jù)本發(fā)明一個(gè)方面的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)配置為使得處于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的通知設(shè)備受到指定。當(dāng)功能執(zhí)行設(shè)備執(zhí)行其功能時(shí)發(fā)生預(yù)定事件的話，便可將該事件的發(fā)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)通知所指定的通知設(shè)備。
根據(jù)該網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，即便是功能執(zhí)行設(shè)備的用戶不在該功能執(zhí)行設(shè)備的安裝現(xiàn)場(chǎng)，用戶也可確定地識(shí)別該功能執(zhí)行設(shè)備所發(fā)生的事件。
根據(jù)本發(fā)明另一方面可以提供一種網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，即便是該網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)改變，具體來(lái)說(shuō)，即便是另外提供或者刪除與該網(wǎng)絡(luò)連接的設(shè)備，用戶也可確定地識(shí)別該功能執(zhí)行設(shè)備所發(fā)生的事件。
根據(jù)本發(fā)明又一方面可以提供一種網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，當(dāng)功能執(zhí)行設(shè)備建立功能可執(zhí)行條件時(shí)，用戶可確定地識(shí)別該功能執(zhí)行設(shè)備所發(fā)生的事件。根據(jù)本發(fā)明的另一方面，提供了一種網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，包括執(zhí)行預(yù)定功能的功能執(zhí)行設(shè)備；以及通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與功能執(zhí)行設(shè)備連接的通知設(shè)備，其中該功能執(zhí)行設(shè)備包括接收通知設(shè)備所發(fā)送的可通知信息的可通知信息通信單元，該可通知信息表明該通知設(shè)備處于可通知狀態(tài)；檢測(cè)功能執(zhí)行設(shè)備所發(fā)生的事件的事件檢測(cè)單元；以及特定信息發(fā)送單元，若事件檢測(cè)單元檢測(cè)出事件的話，便對(duì)發(fā)送可通知信息的通知設(shè)備發(fā)送能夠說(shuō)明該事件發(fā)生的特定信息，其中該通知設(shè)備包括對(duì)功能執(zhí)行設(shè)備發(fā)送可通知信息的通知設(shè)備側(cè)發(fā)送單元；接收功能執(zhí)行設(shè)備所發(fā)送的特定信息的通知設(shè)備側(cè)接收單元；能夠通知功能執(zhí)行設(shè)備中有事件發(fā)生的通知單元；以及通知控制單元，若通知設(shè)備側(cè)接收單元接收特定信息的話，便使得特定信息所指定的事件的發(fā)生。
當(dāng)功能執(zhí)行設(shè)備中發(fā)生預(yù)定事件時(shí)，功能執(zhí)行設(shè)備可以相對(duì)于網(wǎng)絡(luò)上存在的通知設(shè)備通知該事件的發(fā)生(也就是說(shuō)，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)上存在的功能執(zhí)行設(shè)備中發(fā)生一預(yù)定事件時(shí)，通知設(shè)備可以通知該事件的發(fā)生)。
也應(yīng)注意，通知設(shè)備其關(guān)于事件發(fā)生的通知不僅限于直接通知系統(tǒng)，而是也可以由能夠通知該事件所用的措施的間接通知系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。
根據(jù)本發(fā)明的另一方面，可通知信息通信單元將用于判斷通知設(shè)備是否處于可通知狀態(tài)的通知允許/不允許信息發(fā)送至通知設(shè)備，通知設(shè)備側(cè)發(fā)送單元一旦滿足接收到通知允許/不允許信息和經(jīng)過(guò)預(yù)定時(shí)間這兩個(gè)條件中的至少一個(gè)條件便發(fā)送可通知信息至功能執(zhí)行設(shè)備。
這樣，功能執(zhí)行設(shè)備可以確定地指定網(wǎng)絡(luò)上存在的通知設(shè)備，并能夠通知其中所發(fā)生的事件。
根據(jù)本發(fā)明的另一方面，功能執(zhí)行設(shè)備進(jìn)一步包括狀態(tài)轉(zhuǎn)換檢測(cè)單元，其檢測(cè)至該功能執(zhí)行設(shè)備能夠執(zhí)行其功能這樣一種狀態(tài)的轉(zhuǎn)換，若檢測(cè)出轉(zhuǎn)換至功能執(zhí)行設(shè)備能夠執(zhí)行其功能這樣一種狀態(tài)的話，可通知信息通信單元將通知允許/不允許信息發(fā)送至通知設(shè)備。
這樣，在預(yù)定事件可能發(fā)生這種條件下，功能執(zhí)行設(shè)備可以指定能夠通知該事件發(fā)生這樣一種通知設(shè)備。
根據(jù)本發(fā)明的另一方面，通知設(shè)備是電話裝置。
因此，應(yīng)通知信息的存在可以通過(guò)按呼叫音振鈴來(lái)通知功能執(zhí)行設(shè)備的用戶，而且與要通知的該信息相關(guān)聯(lián)應(yīng)進(jìn)行的處理操作其執(zhí)行許可/不許可通過(guò)輸出話音來(lái)確認(rèn)。
現(xiàn)參照

本發(fā)明的示范性方式。應(yīng)注意，本發(fā)明不僅限于下面提及的結(jié)構(gòu)，而是可以采用基于本發(fā)明技術(shù)范圍和實(shí)質(zhì)的種種結(jié)構(gòu)。
首先說(shuō)明根據(jù)本發(fā)明一方面的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)配置。
如圖1中所示，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)1具有這樣一種配置，空調(diào)100通過(guò)LAN(局域網(wǎng))300與多功能設(shè)備200連接。多功能設(shè)備200連接至電話線400，而且可以起到傳真機(jī)設(shè)備等作用。
應(yīng)理解，由于此網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)1表示通常家居環(huán)境中所建立的這樣一種網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，附圖中作為家用電器的典型例示出空調(diào)100。作為替代，也可以將例如冰柜、電視、電燈、洗衣機(jī)、以及圖片存儲(chǔ)設(shè)備這類其他家用電器中選擇的至少一個(gè)電器與網(wǎng)絡(luò)連接，從而構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)1。
而且，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)1可以替代配置為企業(yè)或工廠辦公室中所建立的這樣一種網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)1。該替代的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中，各種商業(yè)用具或各種制造設(shè)施彼此通過(guò)LAN連接。
空調(diào)100由附圖中未示出的CPU(中央處理單元)、ROM(只讀存儲(chǔ)器)、RAM(隨機(jī)存取存儲(chǔ)器)所構(gòu)成?？照{(diào)100具備控制單元102、空調(diào)單元104、內(nèi)部時(shí)鐘(下面稱為“RTC”)106、遙控器紅外控制單元108、操作單元110、網(wǎng)絡(luò)接口(下面稱為“網(wǎng)絡(luò)I/F”)112、存儲(chǔ)單元114、以及傳感器116?？刂茊卧?02控制空調(diào)100的整體運(yùn)行?？照{(diào)單元104實(shí)現(xiàn)致卻功能或加熱功能。遙控器紅外控制單元108接收遙控操作所生成的信號(hào)，并對(duì)該接收到的信號(hào)進(jìn)行控制。操作單元110設(shè)置于空調(diào)100的主體(例如室內(nèi)單元)上，對(duì)空調(diào)單元104進(jìn)行強(qiáng)制啟動(dòng)或強(qiáng)制停止。網(wǎng)絡(luò)I/F 112與LAN 300直接連接。存儲(chǔ)單元114其中存儲(chǔ)有各種數(shù)據(jù)。傳感器116對(duì)各種狀態(tài)(作為要檢測(cè)的狀態(tài)，例如為室溫、空氣過(guò)濾器的積塵)進(jìn)行檢測(cè)。
多功能設(shè)備200包括附圖中未示出的CPU、ROM、RAM。多功能設(shè)備200具備控制單元202、RTC 204、網(wǎng)絡(luò)I/F 206、讀取單元208、打印單元210、話音合成單元212、話音識(shí)別單元214、通信控制單元(下面稱為“NCU”)216、操作單元218、存儲(chǔ)單元220、以及傳感器222?？刂茊卧?02控制多功能設(shè)備200的整體運(yùn)行。網(wǎng)絡(luò)I/F 206與LAN 300直接連接。讀取單元208讀取例如紙張這類記錄介質(zhì)上記載的信息。打印單元210打印通過(guò)電話線400或者讀取單元208輸入的圖像數(shù)據(jù)。話音合成單元212將字符串?dāng)?shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為話音。話音識(shí)別單元214識(shí)別話音數(shù)據(jù)。當(dāng)NCU 216通過(guò)電話線400與交換機(jī)(未圖示)連接時(shí)，此NCU 216接收交換機(jī)所發(fā)出的呼叫信號(hào)，一旦接收到呼叫信號(hào)便控制線路的連接/斷開(kāi)。采用操作單元218以輸入預(yù)定字符和數(shù)字。存儲(chǔ)單元220其中存儲(chǔ)有各種數(shù)據(jù)。傳感器222對(duì)多功能設(shè)備200中所發(fā)生的各種差錯(cuò)(例如卡紙、墨水耗盡、以及色粉耗盡)。
此外，多功能設(shè)備200還配備有起到話音數(shù)據(jù)輸入/輸出單元作用的電話聽(tīng)筒(麥克風(fēng)和揚(yáng)聲器)224。
還應(yīng)理解，不論是控制單元102中還是控制單元202中，CPU按照ROM中存儲(chǔ)的控制程序(即用于執(zhí)行包含下面提及的處理操作的各個(gè)處理操作的程序)控制空調(diào)100或多功能設(shè)備200本身。
網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)1中，從空調(diào)100發(fā)送至多功能設(shè)備200的數(shù)據(jù)作為字符串?dāng)?shù)據(jù)形成。多功能設(shè)備200具備用于通知與空調(diào)100相關(guān)的信息的話音合成單元212。作為替代，空調(diào)100可以配備有話音合成單元212，而話音數(shù)據(jù)可以從空調(diào)100發(fā)送至多功能設(shè)備200。
作為另一方法，可以替代性地使用下列配置。具體來(lái)說(shuō)，多功能設(shè)備200其中可以存儲(chǔ)有與識(shí)別信息相關(guān)聯(lián)通知的信息?？照{(diào)100可以響應(yīng)空調(diào)100中所發(fā)生的事件發(fā)送該識(shí)別信息至多功能設(shè)備200。一旦接收到該識(shí)別信息，多功能設(shè)備200便可以替代性地通知與該接收到的識(shí)別信息相對(duì)應(yīng)的信息。該替代例中，可以減小LAN 300的數(shù)據(jù)流量。
接下來(lái)參照

使用上述配置的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)1執(zhí)行的處理操作。
(空調(diào)的主處理操作)圖2說(shuō)明空調(diào)100所執(zhí)行的主處理操作的流程圖。
首先，當(dāng)用戶接通空調(diào)100的主電源時(shí)，空調(diào)100的控制單元102廣播搜索數(shù)據(jù)包以檢查處于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)1中的設(shè)備的存在，并且能夠當(dāng)空調(diào)100本身有預(yù)定事件發(fā)生時(shí)通知該預(yù)定事件。上面說(shuō)明的設(shè)備與本方式中的多功能設(shè)備200(步驟S200)相對(duì)應(yīng)。S200中，所要發(fā)送的搜索數(shù)據(jù)包(命令名FINDALERTDEVICE(查找告警設(shè)備))具有圖3所示的項(xiàng)目作為內(nèi)容?！癐P地址”項(xiàng)表示分配給空調(diào)100的IP地址。
執(zhí)行處理步驟S200之后，控制單元102等待直到多功能設(shè)備200響應(yīng)S200中搜索數(shù)據(jù)包的發(fā)送而發(fā)送搜索應(yīng)答數(shù)據(jù)包為止。一旦接收到搜索應(yīng)答數(shù)據(jù)包，控制單元102便存儲(chǔ)分配給多功能設(shè)備200的IP地址，即作為可通知的多功能設(shè)備200的空調(diào)100中的存儲(chǔ)單元114中所接收的搜索應(yīng)答數(shù)據(jù)包所表示的發(fā)送源。搜索應(yīng)答數(shù)據(jù)包(命令名FINDALERTDEVICERESP(查找告警設(shè)備應(yīng)答))包括圖4所示各項(xiàng)。搜索應(yīng)答數(shù)據(jù)包中所記載的IP地址是加到發(fā)送搜索應(yīng)答數(shù)據(jù)包的設(shè)備上的IP地址(即本方式中的多功能設(shè)備200的IP地址)。
此后，控制單元102按照預(yù)定ROM中所存儲(chǔ)的控制程序從而根據(jù)大約在空調(diào)100啟動(dòng)(開(kāi)始工作)之后用于改變?cè)O(shè)定溫度的操作等執(zhí)行正常處理操作。也就是說(shuō)，由用戶的遙控操作或依靠多功能設(shè)備200的遠(yuǎn)程操作或?qū)照{(diào)100操作期間指令空調(diào)單元104執(zhí)行致冷功能或加熱功能(S204)。
執(zhí)行步驟S204時(shí)，控制單元102在空調(diào)100的正常處理操作期間連續(xù)檢查下列項(xiàng)目，即檢查傳感器116是否檢測(cè)出預(yù)定事件(告警狀態(tài))。具體來(lái)說(shuō)，控制單元102檢查是否需要用戶應(yīng)對(duì)空調(diào)100中已經(jīng)發(fā)生的事件(S206)；檢查是否解除S206中檢測(cè)出的告警狀態(tài)(S210)；檢查是否接收到后面說(shuō)明的多功能設(shè)備200在告警處理操作中所要發(fā)送的告警引導(dǎo)開(kāi)始命令(參照?qǐng)D20中的S2004)(S214)；或檢查是否接收到后面說(shuō)明的多功能設(shè)備200其廣告任務(wù)所要發(fā)送的廣告數(shù)據(jù)包(參照?qǐng)D17中的S1700)(S218)。
當(dāng)控制單元102檢測(cè)出告警條件發(fā)生(S206YES)時(shí)，控制單元102便生成包括圖5所示各項(xiàng)的告警信息，發(fā)送該告警信息至多功能設(shè)備200，并且將發(fā)送至多功能設(shè)備200的告警信息存儲(chǔ)到空調(diào)100中(S208)。下面將進(jìn)行此存儲(chǔ)動(dòng)作的裝置稱為“告警信息存儲(chǔ)單元”。應(yīng)注意，告警信息存儲(chǔ)單元確保于存儲(chǔ)單元114中的預(yù)定區(qū)域。
該告警信息包括圖5所示的各項(xiàng)。這里，“告警ID”與給予空調(diào)100的唯一地址(MAC地址)和RTC 106所測(cè)定的告警狀態(tài)(S206YES)所發(fā)生的時(shí)間(時(shí)間可以按數(shù)字序列表示；例如“093411”表示9:34:11)兩者組合所生成的唯一的ID(識(shí)別信息)相對(duì)應(yīng)。告警ID用于識(shí)別告警信息。下面按后面將要說(shuō)明的個(gè)性化處理操作的相關(guān)部分來(lái)給出構(gòu)成告警信息的其他項(xiàng)目的細(xì)節(jié)。
盡管本方式中圖5所示的所有項(xiàng)目是作為告警信息存儲(chǔ)單元中所要存儲(chǔ)的告警信息存儲(chǔ)的，但實(shí)質(zhì)上存儲(chǔ)“告警ID”和“告警任務(wù)”便足夠了。
另一方面，當(dāng)控制單元102檢測(cè)出告警狀態(tài)解除(S210YES)，而非檢測(cè)出告警狀態(tài)發(fā)生(S206NO)時(shí)，控制單元102對(duì)多功能設(shè)備200發(fā)送一告警取消命令以觸發(fā)告警信息從告警隊(duì)列當(dāng)中刪除，這在隨后要說(shuō)明的多功能設(shè)備200的主處理操作中執(zhí)行(參照?qǐng)D15中的S1518)。此時(shí)，S208中存儲(chǔ)并會(huì)受到當(dāng)前告警取消命令影響的告警信息從存儲(chǔ)單元當(dāng)中刪除。
也應(yīng)注意，告警取消命令(命令名ALERTCANCEL(告警取消))具有圖6所示的各項(xiàng)作為其內(nèi)容。所要發(fā)送的告警ID是告警信息中記載的表明告警狀態(tài)解除的告警ID。
當(dāng)控制單元102檢測(cè)出接收到多功能設(shè)備200所發(fā)送的告警引導(dǎo)開(kāi)始命令(S214YES；對(duì)于告警引導(dǎo)開(kāi)始命令參照?qǐng)D21)時(shí)，從告警信息存儲(chǔ)單元當(dāng)中提取其具有的告警ID與告警引導(dǎo)開(kāi)始命令所指定的告警ID相符的告警信息。然后，控制單元102啟動(dòng)與所提取的告警信息中作為告警任務(wù)記載的任務(wù)ID相對(duì)應(yīng)的處理操作(S216)。
任務(wù)ID表示對(duì)于S206中檢測(cè)出的告警狀態(tài)所執(zhí)行的處理任務(wù)，隨后討論的“空調(diào)告警處理任務(wù)1”、“空調(diào)告警處理任務(wù)2”、以及“多功能設(shè)備告警處理任務(wù)”在本方式中定義為任務(wù)ID。當(dāng)然，也可以定義其他告警處理任務(wù)。
此外，當(dāng)控制單元102如上所述檢測(cè)出接收到多功能設(shè)備200所發(fā)送的廣告數(shù)據(jù)包(S218YES)，而非檢測(cè)出接收到告警引導(dǎo)開(kāi)始命令(S214NO)時(shí)，控制單元102進(jìn)行與S202(S220)中所進(jìn)行的相同的處理操作。
對(duì)S202和S220中存儲(chǔ)其IP地址的多功能設(shè)備200實(shí)施S208和S212中的發(fā)送。
執(zhí)行S208、S212、S216和S220之后，控制單元102在連續(xù)執(zhí)行S204的同時(shí)重復(fù)S206至S220的處理操作。
(空調(diào)告警處理任務(wù)1)空調(diào)告警處理任務(wù)1涉及當(dāng)發(fā)生與空調(diào)100過(guò)濾部件的替換相關(guān)聯(lián)的告警狀態(tài)時(shí)所執(zhí)行的告警處理任務(wù)(S206YES)。圖7說(shuō)明空調(diào)告警處理任務(wù)1的流程圖。
首先，當(dāng)在空調(diào)主處理操作的S216中執(zhí)行空調(diào)告警處理任務(wù)1時(shí)，控制單元102將RAM中的預(yù)定存儲(chǔ)區(qū)中確保的重試計(jì)數(shù)器復(fù)位至“0”(S700)。
然后，控制單元102對(duì)S202和S220中存儲(chǔ)有其IP地址的多功能設(shè)備200發(fā)送與空調(diào)告警處理任務(wù)1相關(guān)聯(lián)的告警引導(dǎo)。
告警引導(dǎo)(命令名ALERTGUIDANCE(告警引導(dǎo)))包括如圖8所示的各項(xiàng)。涉及過(guò)濾體替換的空調(diào)告警處理任務(wù)1相關(guān)聯(lián)的告警引導(dǎo)中，將諸如“到了該替換YY公司空調(diào)過(guò)濾部件的時(shí)候。是否與易耗品通信中心聯(lián)系？要進(jìn)行該聯(lián)系請(qǐng)按“#”鍵。”定義為引導(dǎo)字符串。
接下來(lái)，控制單元102判斷是否依靠多功能設(shè)備200通過(guò)S702中發(fā)送的通知從已經(jīng)查找出空調(diào)告警處理任務(wù)1啟動(dòng)的用戶接收到對(duì)于處理任務(wù)的結(jié)束應(yīng)答(命令名ENDRESP(結(jié)束應(yīng)答))(S704)。當(dāng)判斷結(jié)果顯示接收到結(jié)束應(yīng)答(S704YES)時(shí)，控制單元102便完成該處理操作而不必執(zhí)行后續(xù)的處理操作。一旦用戶提起電話聽(tīng)筒224但接著使之歸位，便從多功能設(shè)備200發(fā)送該結(jié)束應(yīng)答(參照后面說(shuō)明的依靠多功能設(shè)備200的“告警處理操作中的S2024和S2026(圖20)”)。
另一方面，當(dāng)未接收到結(jié)束應(yīng)答(S704NO)時(shí)，控制單元102隨后判斷是否從多功能設(shè)備200接收到“#”鍵的輸入作為鍵信息(命令名KEYINFO(鍵信息))(S706)。也就是說(shuō)，控制單元102判斷用戶是否響應(yīng)S702中的告警引導(dǎo)中的“要進(jìn)行該聯(lián)系請(qǐng)按“#”鍵”這種告警引導(dǎo)按下了構(gòu)成多功能設(shè)備200操作單元218的“#”鍵。
應(yīng)注意，“鍵信息”和“結(jié)束應(yīng)答”分別如圖9和圖10所示定義。
當(dāng)判斷接收到“#”鍵的輸入(S706YES)時(shí)，控制單元102便判斷用戶在到了該替換空調(diào)過(guò)濾部件的時(shí)候希望向易耗品通信中心購(gòu)買(mǎi)YY公司的空調(diào)過(guò)濾部件。基于用戶的意圖，控制單元102向多功能設(shè)備200發(fā)送呼叫命令以便在易耗品通信中心訂購(gòu)過(guò)濾部件(S708)，然后繼續(xù)至步驟處理S716。
如上所述，按照本方式的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)1，用戶可以通過(guò)多功能設(shè)備200向易耗品通信中心直接訂購(gòu)過(guò)濾部件，并能購(gòu)買(mǎi)該過(guò)濾部件(參照后面說(shuō)明的依靠多功能設(shè)備200的“告警處理操作中的S2022(圖20)”和“電話通信任務(wù)中的S2302(圖23)”)。這樣，不同于背景技術(shù)，作為易耗品的過(guò)濾部件能夠在尚未用盡的情況下獲得。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)1提供的方便限于對(duì)易耗品通信中心進(jìn)行自動(dòng)呼叫，然后基于用戶意圖發(fā)出過(guò)濾部件訂單。所以，可使該系統(tǒng)更為安全，從而能夠防止用戶在不知情的情況下發(fā)出訂單。
通信中心的電話號(hào)碼(0120-123-4567)如圖11所示在呼叫命令(命令名CALL(呼叫))中定義。
相反，當(dāng)控制單元102尚未接收到“#”鍵的輸入(S706NO)時(shí)，控制單元102便等待給定時(shí)間直到用戶進(jìn)行“#”鍵的輸入為止(S710NO)。
即便是經(jīng)過(guò)給定時(shí)間之后控制單元102也無(wú)法接收“#”鍵的輸入(S710YES)時(shí)，控制單元102使S700中復(fù)位的重試計(jì)數(shù)器遞增1(S712)，然后判斷作為該遞增的結(jié)果該重試計(jì)數(shù)器的數(shù)值是否等于或大于“3”(S714)。
也就是說(shuō)，控制單元102判斷，對(duì)于依靠多功能設(shè)備200的通知，基于所發(fā)送的告警引導(dǎo)(參照后面說(shuō)明的依靠多功能設(shè)備200的“告警處理操作中的S2026(圖20)”)，用戶無(wú)法聽(tīng)見(jiàn)或理解在先前執(zhí)行的S702中通過(guò)電話聽(tīng)筒224發(fā)出的告警引導(dǎo)。這樣，控制單元102再次進(jìn)行控制以實(shí)施相同的通知。
換句話說(shuō)，當(dāng)重試計(jì)數(shù)器數(shù)值等于或小于“2”時(shí)，控制單元102在S714中判斷“NO”，并且再次接著步驟處理S702執(zhí)行該處理操作。另一方面，當(dāng)重試計(jì)數(shù)器數(shù)值等于或大于“3”時(shí)，控制單元102對(duì)多功能設(shè)備200發(fā)送結(jié)束命令(S716)，并且當(dāng)接收到已經(jīng)接收到結(jié)束命令的多功能設(shè)備200所發(fā)送的結(jié)束應(yīng)答(參照后面說(shuō)明的依靠多功能設(shè)備200的“告警處理操作中的S2026(圖20)”)時(shí)完成空調(diào)告警處理任務(wù)1。
S716中的結(jié)束命令(命令名END(結(jié)束))如圖12所示定義。
(空調(diào)告警處理任務(wù)2)空調(diào)告警處理任務(wù)2涉及一旦發(fā)生告警狀態(tài)便執(zhí)行的告警處理任務(wù)，該告警狀態(tài)定義為設(shè)置空調(diào)100的房間(環(huán)境)溫度，其在空調(diào)100處于待機(jī)模式(在主電源設(shè)定為接通的情況下空調(diào)單元104沒(méi)有啟動(dòng)的狀態(tài))的情況下達(dá)到預(yù)定溫度(例如下面說(shuō)明的35度)或以上溫度(S206YES；這樣的狀態(tài)認(rèn)為是空調(diào)100中發(fā)生告警狀態(tài))。圖13說(shuō)明空調(diào)告警處理任務(wù)2的流程圖。
首先，當(dāng)空調(diào)告警處理任務(wù)2在空調(diào)主處理操作的S216中執(zhí)行時(shí)，控制單元102將RAM中的預(yù)定存儲(chǔ)區(qū)中確保的重試計(jì)數(shù)器復(fù)位至“0”(S1300)。
此后，控制單元102對(duì)多功能設(shè)備200發(fā)送與空調(diào)告警處理任務(wù)2相關(guān)聯(lián)的告警引導(dǎo)(參照?qǐng)D8)。與溫度變化相關(guān)聯(lián)的告警引導(dǎo)中，例如“設(shè)置有YY公司空調(diào)的房間其溫度已經(jīng)達(dá)到35度。要降低室溫請(qǐng)指示一設(shè)定溫度?！边@類字符串?dāng)?shù)據(jù)定義為引導(dǎo)字符串。
接下來(lái)，控制單元102判斷是否依靠多功能設(shè)備200通過(guò)步驟處理S702中發(fā)送的通知從已經(jīng)查找出空調(diào)告警處理任務(wù)2啟動(dòng)的用戶接收到對(duì)于處理任務(wù)的結(jié)束應(yīng)答(命令名ENDRESP(結(jié)束應(yīng)答))(S1304)。當(dāng)判斷結(jié)果顯示接收到結(jié)束應(yīng)答(S1304YES)時(shí)，控制單元102便完成該處理操作而不必執(zhí)行后續(xù)的處理操作。一旦用戶提起電話聽(tīng)筒224但接著使之歸位，便從多功能設(shè)備200發(fā)送該結(jié)束應(yīng)答(參照后面說(shuō)明的依靠多功能設(shè)備的“告警處理操作中的S2024和S2026(圖20)”)。
另一方面，當(dāng)未接收到結(jié)束應(yīng)答(S1304NO)時(shí)，控制單元102隨后判斷是否從多功能設(shè)備200接收到通過(guò)轉(zhuǎn)換用戶面向電話聽(tīng)筒224生成的話音所獲得的字符串?dāng)?shù)據(jù)的輸入(參照后面說(shuō)明的依靠多功能設(shè)備的“告警處理操作中的S2014(圖20)”)作為用戶話音信息(命令名USERVOICE(用戶話音))(S1306)。也就是說(shuō)，控制單元102判斷用戶是否響應(yīng)S1302中告警引導(dǎo)中“要降低室溫請(qǐng)指示設(shè)定溫度”這種告警引導(dǎo)而指定了該設(shè)定溫度。
當(dāng)S1306中接收用戶話音信息(S1306YES)時(shí)，控制單元102根據(jù)用戶話音信息中包括的字符串?dāng)?shù)據(jù)將設(shè)定溫度設(shè)定為指定的溫度(S1308)。為了告知用戶該設(shè)定溫度的變化，控制單元102對(duì)多功能設(shè)備200發(fā)送包括“溫度設(shè)定為28度”的告警引導(dǎo)作為引導(dǎo)字符串(S1310)，然后繼續(xù)至處理步驟S1318。
S1306中接收到的用戶話音信息是由圖14所示的各項(xiàng)目構(gòu)成的。
當(dāng)S1306中判斷未接收到用戶話音信息(S1306NO)時(shí)，控制單元102繼續(xù)至處理步驟S1312。
由于S1312至S1320的處理操作與空調(diào)告警處理任務(wù)1中的S710至S718的處理操作相同，其說(shuō)明省略。
(多功能設(shè)備的主處理操作)圖15說(shuō)明多功能設(shè)備200執(zhí)行的主處理操作的流程圖。
首先，當(dāng)用戶接通多功能設(shè)備200的主電源時(shí)，其控制單元102啟動(dòng)多功能設(shè)備廣告任務(wù)(S1500)，接著啟動(dòng)多功能設(shè)備告警調(diào)度任務(wù)(S1502)。兩任務(wù)的處理操作與多功能設(shè)備200的主處理操作并行執(zhí)行。后面給出“多功能設(shè)備廣告任務(wù)”和“多功能設(shè)備告警調(diào)度任務(wù)”的細(xì)節(jié)。
接下來(lái)，控制單元202判斷傳感器222是否檢測(cè)出多功能設(shè)備200出錯(cuò)(S1504)。當(dāng)檢測(cè)出其出錯(cuò)(S1504YES)時(shí)，控制單元202生成與所檢測(cè)出的出錯(cuò)相對(duì)應(yīng)的告警信息(參照?qǐng)D5)，并將告警信息列入存儲(chǔ)單元220中的預(yù)定存儲(chǔ)區(qū)中確保的告警隊(duì)列(S1506)。
S1506中由控制單元202所生成的告警信息中包含的“IP地址”是給予多功能設(shè)備200的IP地址，這是因?yàn)槎喙δ茉O(shè)備200中有出錯(cuò)(告警)發(fā)生?！案婢蝿?wù)”是定義為多功能設(shè)備告警處理任務(wù)(參照?qǐng)D22)的任務(wù)ID。
S1504和S1506中的各處理操作是與對(duì)于空調(diào)100中發(fā)生的告警狀態(tài)的情形所執(zhí)行的相同的處理操作。多功能設(shè)備200中所發(fā)生的錯(cuò)誤認(rèn)為是與空調(diào)100中所發(fā)生的錯(cuò)誤相同。
當(dāng)檢測(cè)出先前檢測(cè)出的出錯(cuò)的恢復(fù)并涉及列入告警隊(duì)列的告警信息(S1508YES)，而非多功能設(shè)備200中當(dāng)前發(fā)生的錯(cuò)誤(S1504NO)時(shí)，控制單元202從告警隊(duì)列搜索相對(duì)應(yīng)的告警信息并刪除告警信息(S1510)。具體來(lái)說(shuō)，即便是作為錯(cuò)誤檢測(cè)出墨水耗盡的情況下，若該墨水替換為用戶目前可得到的新墨水的話，S1508中的判斷則為“YES”而執(zhí)行S1510。
接下來(lái)，控制單元202判斷是否接收到S208中發(fā)送的告警信息(S1512)。當(dāng)控制單元202在S1512中判斷是否接收到告警信息(S1512YES)時(shí)，控制單元202將所接收的告警信息列入存儲(chǔ)單元220中的告警隊(duì)列(S1514)。S1514中將要列入隊(duì)列的告警信息具有與S208中空調(diào)100的告警信息存儲(chǔ)單元中存儲(chǔ)的告警信息相同的內(nèi)容。
當(dāng)判斷為由控制單元202所接收的信息不是來(lái)自另一裝置的告警信息時(shí)(S1512NO)，控制單元202判斷該信息是否是S212中所發(fā)送的告警取消命令(S1516)。當(dāng)判斷接收到告警取消命令(S1516YES)時(shí)，控制單元202從告警隊(duì)列當(dāng)中刪除包含與所接收的告警取消命令的告警ID相同的告警ID的告警信息(S1518)。
當(dāng)判斷為由控制單元202所接收的信息不是告警取消命令時(shí)(S1516NO)，控制單元202判斷該信息是否是S200中所發(fā)送的搜索數(shù)據(jù)包(S1520)。當(dāng)判斷接收到該搜索數(shù)據(jù)包時(shí)(S1520YES)，控制單元202根據(jù)搜索數(shù)據(jù)包所包含的IP地址將搜索應(yīng)答數(shù)據(jù)包返回至發(fā)送方(本方式中與空調(diào)100相對(duì)應(yīng))以便告知用戶多功能設(shè)備200對(duì)于空調(diào)100中所發(fā)生的事件來(lái)說(shuō)為可通知設(shè)備(S1522)。
控制單元202在執(zhí)行S1506、S1510、S1514、S1518和S1522之后返回S1504以再次判斷出錯(cuò)檢測(cè)。
當(dāng)執(zhí)行上面提及的處理操作時(shí)，控制單元202執(zhí)行不直接涉及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)1的處理操作，具體來(lái)說(shuō)，執(zhí)行涉及普通電話通信的處理操作。也就是說(shuō)，控制單元202判斷是否有電話呼叫從電話線400過(guò)來(lái)(S1524)。
當(dāng)控制單元202判斷S1524中進(jìn)行了呼叫請(qǐng)求時(shí)(S1524YES)，從多功能設(shè)備200的揚(yáng)聲器產(chǎn)生振鈴音(S1526)，并且判斷用戶是否響應(yīng)振鈴在給定時(shí)間內(nèi)提起電話聽(tīng)筒224(S1528)。
當(dāng)用戶在給定時(shí)間內(nèi)提起電話聽(tīng)筒224并且開(kāi)始電話通信時(shí)(S1528YES)，控制單元202將電話通信的起始時(shí)間存儲(chǔ)為存儲(chǔ)單元220中的預(yù)定區(qū)域中確保的電話通信歷史存儲(chǔ)區(qū)的電話通信歷史(S1530)，并且連續(xù)進(jìn)行電話通信處理操作(S1532/S1534NO)直到用戶將電話聽(tīng)筒224放回到預(yù)定位置為止(S1534YES)。
只要呼叫請(qǐng)求在開(kāi)始產(chǎn)生振鈴音(S1526)之后繼續(xù)(S1536NO)，控制單元202便繼續(xù)產(chǎn)生振鈴音直到用戶提起電話聽(tīng)筒224為止。
S1530中存儲(chǔ)的電話通信歷史是后面說(shuō)明的振鈴時(shí)間檢查處理操作(參照?qǐng)D19)中S1902的判斷基礎(chǔ)。也就是說(shuō)，在用戶能夠在給定時(shí)間內(nèi)應(yīng)對(duì)電話呼叫請(qǐng)求的情況以及用戶不能夠應(yīng)對(duì)的情況下進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并且根據(jù)該結(jié)果進(jìn)行S1902的判斷。盡管配置要求S1528中的判斷其“在給定時(shí)間內(nèi)”的條件，但可以基于“是否將電話聽(tīng)筒224提起”作出該判斷。但本方式中，由于用戶最初無(wú)法提起電話聽(tīng)筒224，即用戶無(wú)法拿到電話聽(tīng)筒224但由于振鈴音重復(fù)產(chǎn)生而不得不提起電話聽(tīng)筒224這種可能的情況，因而將該條件包含于判斷條件中。
控制單元202判斷是否接收到S1502中啟動(dòng)的多功能設(shè)備告警調(diào)度任務(wù)(具體細(xì)節(jié)參照?qǐng)D20)中的告警處理操作中所發(fā)送的告警引導(dǎo)開(kāi)始命令(參照?qǐng)D20和圖21中的S2004)(S1538)。
當(dāng)控制單元202判斷接收到告警引導(dǎo)開(kāi)始命令時(shí)(S1538YES)，控制單元202啟動(dòng)與其具有的告警ID與告警引導(dǎo)開(kāi)始命令中包括的告警ID相同的告警信息中所記載的任務(wù)ID相對(duì)應(yīng)的處理操作(S1540)。
接收到告警引導(dǎo)開(kāi)始命令其前提在于，作為導(dǎo)致告警狀態(tài)的起因，有一IP地址記載于后面說(shuō)明的告警處理操作中S2004中作為目標(biāo)的告警信息中。根據(jù)本方式的結(jié)構(gòu)，僅當(dāng)S1504中的判斷是“YES”并且告警信息列入告警隊(duì)列時(shí)，才會(huì)在S1538中接收告警引導(dǎo)開(kāi)始命令(S1538YES)。本方面中的S1540啟動(dòng)的告警任務(wù)是由多功能設(shè)備200執(zhí)行的告警處理任務(wù)(舉例來(lái)說(shuō)，圖22所示定義為當(dāng)S1504中檢測(cè)的出錯(cuò)是墨水耗盡時(shí)與墨水耗盡相對(duì)應(yīng)的告警處理任務(wù)的多功能設(shè)備告警處理任務(wù))。
(多功能設(shè)備廣告任務(wù))對(duì)多功能設(shè)備廣告任務(wù)假定這樣一種情形，當(dāng)空調(diào)100的控制單元102廣播搜索數(shù)據(jù)包時(shí)(參照?qǐng)D2中的S200)，由于例如多功能設(shè)備200的主電源關(guān)閉(參照?qǐng)D15中的S1522)因而無(wú)法返回搜索應(yīng)答數(shù)據(jù)包。執(zhí)行該任務(wù)，以便甚至是這種情況下，控制單元102也能夠允許分配給多功能設(shè)備200的IP地址或所接收的廣告數(shù)據(jù)包中給出的發(fā)送方(命令名ALERTDEVICE(告警設(shè)備))作為可通知的多功能設(shè)備200存儲(chǔ)于存儲(chǔ)單元114中。
首先，多功能設(shè)備200的控制單元202廣播記載對(duì)其分配的IP地址的廣告數(shù)據(jù)包(參照?qǐng)D16)(S1700)。
在停頓給定時(shí)間(S1702)之后，控制單元202再次回到S1700以持續(xù)廣播廣告數(shù)據(jù)包。
考慮到空調(diào)100可能由于例如空調(diào)100的主電源關(guān)閉這種情形而在以預(yù)定周期完成的單次廣播中不會(huì)接收廣告數(shù)據(jù)包的可能性，每一預(yù)定時(shí)間重復(fù)執(zhí)行該廣告數(shù)據(jù)包的廣播。
也就是說(shuō)，本方式的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)1考慮了如何更為安全地提供可由此系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的功能。
廣告數(shù)據(jù)包在空調(diào)100的控制單元102所執(zhí)行的空調(diào)主處理操作(參照?qǐng)D2)執(zhí)行的S220中接收，并且廣告數(shù)據(jù)包中說(shuō)明的分配給多功能設(shè)備200的IP地址作為可通知的多功能設(shè)備100存儲(chǔ)于存儲(chǔ)單元114中。
(多功能設(shè)備告警調(diào)度任務(wù))
多功能設(shè)備告警調(diào)度任務(wù)是當(dāng)設(shè)備中發(fā)生應(yīng)通知用戶構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)1的設(shè)備這一事件時(shí)執(zhí)行以確保在足夠的周期(定時(shí))內(nèi)通知的處理操作。
首先，控制單元202在復(fù)合電器主處理操作(參照?qǐng)D15)中S1506和S1514中按一件接一件的順序讀出告警隊(duì)列中列入的告警信息(S1800)。
然后，控制單元202判斷所讀取的告警信息其中包括的緊急級(jí)別的說(shuō)明是否是“高級(jí)別”(S1802)。緊急級(jí)別定義當(dāng)空調(diào)100或多功能設(shè)備200中有告警狀態(tài)(錯(cuò)誤)發(fā)生時(shí)判斷是否應(yīng)該緊急通知用戶所用的判斷標(biāo)準(zhǔn)。也就是說(shuō)，“高級(jí)別”記載為告警狀態(tài)大體具有高緊急等級(jí)的緊急級(jí)別，而“低級(jí)別”則記載為用于低告警狀態(tài)。
當(dāng)控制單元202在S1802中判斷S1800中所讀取的告警信息的緊急級(jí)別作為高級(jí)別記載時(shí)(S1802YES)，控制單元202在那時(shí)點(diǎn)上執(zhí)行隨后說(shuō)明的告警處理操作(參照?qǐng)D20)。
當(dāng)控制單元202判斷該緊急級(jí)別記載為低級(jí)別時(shí)(S1802NO)，控制單元202進(jìn)行到S1804以執(zhí)行振鈴時(shí)間檢查處理操作(參照?qǐng)D19)。當(dāng)在振鈴時(shí)間檢查處理操作中判斷時(shí)間足夠(參照S1910)時(shí)(S1806YES)，控制單元202執(zhí)行告警處理操作(S1808)。當(dāng)在振鈴時(shí)間檢查處理操作中判斷時(shí)間不足(參照S1908)時(shí)(S1806NO)，控制單元202返回S1800并重復(fù)上面說(shuō)明的處理操作。
(呼叫時(shí)間檢查處理操作)執(zhí)行振鈴時(shí)間檢查處理操作以便判定復(fù)合電器告警任務(wù)調(diào)度任務(wù)中的處理步驟S1806。具體來(lái)說(shuō)，控制單元202根據(jù)以前電話答復(fù)的實(shí)際結(jié)果即用戶是否在當(dāng)前時(shí)間點(diǎn)以預(yù)定概率或以上概率進(jìn)行電話答復(fù)(S1902)，當(dāng)前時(shí)間點(diǎn)是否為告警信息執(zhí)行時(shí)間范圍所包括(S1904)，以及當(dāng)前時(shí)間點(diǎn)是否在后面說(shuō)明的告警處理操作(參照?qǐng)D20)中的S2032中設(shè)定的再振鈴時(shí)間之前，來(lái)判斷當(dāng)前時(shí)間點(diǎn)作為振鈴時(shí)間是否足夠。
首先，控制單元202判斷S1530中所存儲(chǔ)的電話通信歷史是否其中存儲(chǔ)有給定數(shù)目的記錄(S1900)。此判斷基于需要預(yù)定數(shù)目以上的總樣本以便在S1902的判斷中獲得用戶能夠應(yīng)對(duì)的時(shí)間(時(shí)間區(qū)間)其統(tǒng)計(jì)數(shù)字這一事實(shí)。
所以，當(dāng)電話通信歷史其中未存儲(chǔ)有給定數(shù)目的記錄時(shí)(S1900NO)，控制單元202進(jìn)行到處理步驟S1904，而不必執(zhí)行處理步驟S1902。但滿足該條件時(shí)，控制單元202執(zhí)行處理步驟S1902。
S1902中，控制單元202根據(jù)S1530中存儲(chǔ)于存儲(chǔ)單元220中的時(shí)間判斷多功能設(shè)備200的RTC 204所識(shí)別的當(dāng)前時(shí)間點(diǎn)是否與可接受時(shí)間(區(qū)間)相對(duì)應(yīng)。
可以通過(guò)檢查當(dāng)前時(shí)間點(diǎn)是否為任何基準(zhǔn)時(shí)間區(qū)間所包括，來(lái)進(jìn)行S1902中的判斷，其中任何基準(zhǔn)時(shí)間區(qū)間是通過(guò)例如對(duì)存儲(chǔ)單元220中所存儲(chǔ)的每一時(shí)間在其之前和之后給予預(yù)定時(shí)間來(lái)設(shè)定的。作為另一方案，可通過(guò)根據(jù)存儲(chǔ)單元220中存儲(chǔ)的時(shí)間中的最早時(shí)間和最遲時(shí)間設(shè)定參考時(shí)間區(qū)間，并且判斷當(dāng)前時(shí)間點(diǎn)為此時(shí)間區(qū)間所包括，來(lái)進(jìn)行上述判斷。而且應(yīng)注意，還可以通過(guò)檢查與任何存儲(chǔ)的時(shí)間相符的當(dāng)前時(shí)間點(diǎn)來(lái)進(jìn)行判斷。進(jìn)行該判斷的情況下，應(yīng)當(dāng)注意，如果幾乎沒(méi)有存儲(chǔ)作為總樣本的話，判斷“S1902NO”便很可能出現(xiàn)。
當(dāng)控制單元202在S1902中判斷在當(dāng)前時(shí)間點(diǎn)具有大量的電話通信時(shí)(S1902YES)，控制單元202接著檢查當(dāng)前時(shí)間點(diǎn)是否在告警信息的執(zhí)行時(shí)間范圍內(nèi)(S1904)?！皥?zhí)行時(shí)間范圍”是不管用戶如何動(dòng)作設(shè)定的時(shí)間(區(qū)間)，并且是根據(jù)例如告警任務(wù)類型設(shè)定的時(shí)間(區(qū)間)(所設(shè)定的執(zhí)行時(shí)間范圍可以不取決于告警任務(wù)類型)。參照基于“空調(diào)告警處理任務(wù)1”的說(shuō)明，可獲得能夠?qū)σ缀钠吠ㄐ胖行碾娫捰嗁?gòu)過(guò)濾部件的時(shí)間區(qū)間。
當(dāng)控制單元202在S1904中判斷當(dāng)前時(shí)間點(diǎn)處于執(zhí)行時(shí)間范圍內(nèi)時(shí)(S1904YES)，控制單元202便判斷當(dāng)前時(shí)間點(diǎn)是否在告警信息的再振鈴時(shí)間之前(S1906)。后面對(duì)告警處理的說(shuō)明中解釋用于告警信息的再振鈴時(shí)間。
然后，當(dāng)控制單元202在S1906中判斷當(dāng)前時(shí)間點(diǎn)在告警信息所用的再振鈴時(shí)間之前時(shí)(S1906NO)，控制單元202判斷當(dāng)前時(shí)間作為振鈴時(shí)間是足夠的(S1910)。當(dāng)S1902和S1904中的判斷為“NO”并且S1906中的判斷為“YES”時(shí)，控制單元202則判斷當(dāng)前時(shí)間作為振鈴時(shí)間是不足的(S1908)。
(告警處理操作)當(dāng)控制單元202在復(fù)合電器告警任務(wù)調(diào)度任務(wù)中判斷當(dāng)前時(shí)間是足夠的振鈴時(shí)間時(shí)(S1806YES)，控制單元202從多功能設(shè)備200的揚(yáng)聲器產(chǎn)生振鈴音(S2000)。然后，控制單元202判斷用戶是否響應(yīng)振鈴音在給定時(shí)間內(nèi)提起電話聽(tīng)筒224(S2002)。
當(dāng)用戶響應(yīng)振鈴動(dòng)作在給定時(shí)間內(nèi)提取電話聽(tīng)筒224時(shí)，控制單元202向賦予了告警信息中記載的IP地址的設(shè)備發(fā)送告警引導(dǎo)開(kāi)始命令，該IP地址在S1800中從告警隊(duì)列當(dāng)中讀出并且成為處理目標(biāo)(S2004)。
S2004中要發(fā)送的告警引導(dǎo)開(kāi)始命令將在S214(參照?qǐng)D2)或S1538(參照?qǐng)D15)中所接收。
告警引導(dǎo)開(kāi)始命令(命令名STARTALERTGUIDANCE(告警引導(dǎo)開(kāi)始))包含圖21所示各項(xiàng)。告警ID中記載的是作為處理目標(biāo)的告警信息中所記載的告警ID。
響應(yīng)告警引導(dǎo)開(kāi)始命令的發(fā)送，控制單元202接收作為執(zhí)行處理步驟S702(參照?qǐng)D7)的結(jié)果或作為執(zhí)行后面說(shuō)明的多功能設(shè)備告警處理任務(wù)中的S2202(參照?qǐng)D22)的結(jié)果所發(fā)送的告警引導(dǎo)信息(S2006)。然后，告警引導(dǎo)信息中記載的字符串?dāng)?shù)據(jù)依靠話音合成單元212合成，并且從電話聽(tīng)筒224(或揚(yáng)聲器)當(dāng)中產(chǎn)生(S2006)。
S2008中，根據(jù)S2006中所產(chǎn)生的告警引導(dǎo)，控制單元202判斷用戶是否對(duì)操作單元218所配置的鍵進(jìn)行操作，具體來(lái)說(shuō)，所開(kāi)始的處理任務(wù)是“空調(diào)告警處理任務(wù)1”或后面說(shuō)明的“多功能設(shè)備告警處理任務(wù)”的話，便判斷用戶是否按下“#”鍵。
當(dāng)控制單元202檢測(cè)出按下鍵時(shí)，控制單元202將包含與所按下的鍵相關(guān)的字符串?dāng)?shù)據(jù)的鍵信息發(fā)送給作為處理目標(biāo)的設(shè)備(在S1800中分配得到地址信息中所記載的IP地址的設(shè)備S2014和S2026的情況相同)(S2010)。S706和S2206中接收到S2010中要發(fā)送的鍵信息。
當(dāng)S2006中所產(chǎn)生的信息不表明鍵按下時(shí)(S2008NO)，控制單元202判斷是否檢測(cè)出用戶通過(guò)電話聽(tīng)筒224發(fā)出的話音(S2012)。具體來(lái)說(shuō)，當(dāng)所開(kāi)始的處理任務(wù)是“空調(diào)告警處理任務(wù)2”時(shí)作出此判斷。
當(dāng)判斷結(jié)果表明檢出用戶發(fā)出話音時(shí)，控制單元202將所識(shí)別的話音通過(guò)話音合成單元212轉(zhuǎn)換為作為用戶話音信息發(fā)送的字符串?dāng)?shù)據(jù)(S2014)。S1306中接收到用戶話音信息。
當(dāng)控制單元202無(wú)法檢出用戶發(fā)出話音時(shí)，控制單元202便判斷是否再次接收到告警引導(dǎo)(S2016)。當(dāng)判斷結(jié)果表明接收到告警引導(dǎo)時(shí)(S2016YES)，便由話音合成單元212合成告警引導(dǎo)中記載的字符串?dāng)?shù)據(jù)，并且從電話聽(tīng)筒224(或揚(yáng)聲器)產(chǎn)生該字符串?dāng)?shù)據(jù)(S2018)。
當(dāng)S714、S1316、和S2214中的判斷結(jié)果為“NO”，并且再次執(zhí)行處理步驟S702、S1302、和S2202時(shí)，在S2016中再次接收告警引導(dǎo)。
當(dāng)控制單元202判斷尚未再次接收到告警引導(dǎo)時(shí)(S2016NO)，控制單元202進(jìn)行到處理步驟S2020。
S2020中，控制單元202判斷是否接收到S708或S2208中發(fā)送的呼叫命令(S2020)。當(dāng)判斷結(jié)果顯示接收到該呼叫命令時(shí)(S2020YES)，控制單元202啟動(dòng)后面說(shuō)明的電話通信處理任務(wù)(S2022)。
當(dāng)控制單元202判斷未接收到該呼叫命令時(shí)(S2020NO)，控制單元202對(duì)S716、S1318、或S2216中要發(fā)送的結(jié)束命令進(jìn)行判斷，或判斷用戶是否將電話聽(tīng)筒224放回至多功能設(shè)備200的預(yù)定位置(S2024)。當(dāng)滿足判斷條件時(shí)，控制單元202發(fā)送結(jié)束應(yīng)答，并且從告警隊(duì)列當(dāng)中刪除作為S1800中的處理目標(biāo)的告警信息(S2034)，然后完成告警處理操作。
當(dāng)控制單元202沒(méi)有檢出接收到結(jié)束命令或沒(méi)有檢出用戶使電話聽(tīng)筒224掛機(jī)時(shí)(S2024NO)，控制單元202返回至S2008，并重復(fù)上面說(shuō)明的處理操作(S2008至S2024)。
若按這樣一種方式構(gòu)成，即不同于本方式例示的告警處理任務(wù)，定義多次發(fā)送告警引導(dǎo)信息的告警任務(wù)而且執(zhí)行根據(jù)該告警任務(wù)的告警處理任務(wù)的話，具體來(lái)說(shuō)，執(zhí)行告警處理任務(wù)的期間多次發(fā)送告警引導(dǎo)的話，控制單元202便在S2016的判斷中判斷“YES”，然后執(zhí)行處理步驟S2018。
而當(dāng)控制單元202判斷用戶在給定時(shí)間內(nèi)尚未提起電話聽(tīng)筒224時(shí)(S2002NO)，控制單元202停止產(chǎn)生振鈴音，然后執(zhí)行處理步驟S2028。
控制單元202在S2028中遞增告警信息用的振鈴計(jì)數(shù)器，并且判斷振鈴計(jì)數(shù)器其數(shù)值是否超過(guò)預(yù)定的重新呼叫數(shù)目(呼叫MAX)(S2030)。
當(dāng)S2030中的判斷結(jié)果顯示振鈴計(jì)數(shù)器其數(shù)值超過(guò)振鈴MAX時(shí)(S2030YES)，控制單元202從告警隊(duì)列當(dāng)中刪除作為S1800中的處理目標(biāo)的告警信息(S2034)，便完成告警處理操作。
當(dāng)振鈴計(jì)數(shù)器數(shù)值(初始值設(shè)定為“0”)等于或小于振鈴MAX時(shí)(S2030NO)，控制單元202從RTC 204所標(biāo)識(shí)的當(dāng)前時(shí)間點(diǎn)(可以將振鈴時(shí)間檢查處理操作(參照?qǐng)D19)中的基準(zhǔn)時(shí)間當(dāng)作為當(dāng)前時(shí)間點(diǎn))開(kāi)始將經(jīng)過(guò)告警信息中作為振鈴間隔記載的預(yù)定時(shí)間(圖5中的一個(gè)小時(shí))的時(shí)間設(shè)置為告警信息用的再振鈴時(shí)間(所確定的時(shí)間作為告警信息的再振鈴時(shí)間記載，并列入告警隊(duì)列)(S2032)，便完成告警處理操作。
根據(jù)本方式的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)1，即便是執(zhí)行告警處理操作預(yù)定次數(shù)用戶也不響應(yīng)振鈴音產(chǎn)生的情況下，不通知作為處理目標(biāo)的告警狀態(tài)。為了實(shí)現(xiàn)該結(jié)構(gòu)，“振鈴計(jì)數(shù)器”定義為告警信息中存儲(chǔ)該告警處理進(jìn)行了多少次這一項(xiàng)目。
當(dāng)用戶不響應(yīng)振鈴音產(chǎn)生時(shí)，告警處理操作可每隔預(yù)定時(shí)間重復(fù)(直到用戶響應(yīng)為止)。此結(jié)構(gòu)不要求振鈴計(jì)數(shù)器的定義。
該結(jié)構(gòu)可以修改以便根據(jù)告警任務(wù)類型改變是否要求振鈴計(jì)數(shù)器。這種情況下，可以根據(jù)對(duì)用戶通知的需要來(lái)形成設(shè)定條件。
(多功能設(shè)備告警處理任務(wù))
上面說(shuō)明的多功能設(shè)備告警處理任務(wù)與通過(guò)執(zhí)行多功能設(shè)備主處理操作的處理步驟S1540來(lái)啟動(dòng)的這樣一種處理操作相對(duì)應(yīng)。
具體來(lái)說(shuō)，多功能設(shè)備告警處理任務(wù)按照?qǐng)D22所示的順序動(dòng)作執(zhí)行。應(yīng)理解，圖22中所示的告警處理任務(wù)針對(duì)復(fù)合設(shè)備200的打印單元210中檢出墨水耗盡這樣的處理操作。
首先，當(dāng)執(zhí)行多功能設(shè)備告警處理任務(wù)時(shí)，多功能設(shè)備200的控制單元102將RAM中的預(yù)定存儲(chǔ)區(qū)中確保的重試計(jì)數(shù)器復(fù)位至“0”(S2200)。
然后，控制單元202對(duì)賦予告警信息中所記載的IP地址這樣一種設(shè)備(多功能設(shè)備200)發(fā)送與多功能設(shè)備告警處理任務(wù)相關(guān)聯(lián)的告警引導(dǎo)。告警信息應(yīng)該在S1800中得到處理。
這種情況下，告警引導(dǎo)(命令名ALERTGUIDNACE(告警引導(dǎo)))是包含如圖8所示各項(xiàng)的這樣一種引導(dǎo)。而且應(yīng)注意，與墨水耗盡相關(guān)的多功能設(shè)備告警處理任務(wù)中，下面提及的字符串?dāng)?shù)據(jù)定義為引導(dǎo)字符串，即“由XX公司制造的多功能設(shè)備的黃色墨水即將耗盡。是否向易耗品通信中心進(jìn)行電話訂購(gòu)？進(jìn)行電話訂購(gòu)時(shí)請(qǐng)按“#”鍵”。
而且應(yīng)注意，由于后續(xù)的處理操作類似于上面說(shuō)明的空調(diào)告警處理操作任務(wù)1的處理操作(不同之處在于信息發(fā)送/接收的對(duì)方與多功能設(shè)備200本身相對(duì)應(yīng))，其具體說(shuō)明從略。
(電話通信處理任務(wù))如先前所說(shuō)明的那樣，電話通信處理任務(wù)通過(guò)執(zhí)行告警處理操作其中處理步驟S2022開(kāi)始，具體來(lái)說(shuō)，通過(guò)執(zhí)行圖23中所示的其處理操作的處理步驟S2022開(kāi)始。
換句話說(shuō)，由于電話通信處理任務(wù)開(kāi)始，因而控制單元202呼叫所接收的呼叫命令中記載的電話號(hào)碼(S2020YES)，然后等到電話對(duì)方進(jìn)行電話答復(fù)(S2300/S2306NO)。
然后，當(dāng)電話對(duì)方響應(yīng)電話呼叫進(jìn)行電話答復(fù)時(shí)(S2300YES)，控制單元202連續(xù)進(jìn)行電話通信處理操作(S2302)直到將電話聽(tīng)筒224置放于復(fù)合設(shè)備200的預(yù)定位置為止(S2304NO)。
當(dāng)控制單元202檢出電話聽(tīng)筒224置放于多功能設(shè)備200的預(yù)定位置時(shí)(S2304，S2306YES)，控制單元202完成此電話通信處理任務(wù)。
權(quán)利要求
1.一種網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，其特征在于，包括執(zhí)行預(yù)定功能的功能執(zhí)行設(shè)備；以及通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與所述功能執(zhí)行設(shè)備連接的通知設(shè)備，其中所述功能執(zhí)行設(shè)備包括接收所述通知設(shè)備發(fā)送的可通知信息的可通知信息通信單元，該可通知信息表明所述通知設(shè)備處于可通知狀態(tài)；檢測(cè)所述功能執(zhí)行設(shè)備中所發(fā)生事件的事件檢測(cè)單元；以及特定信息發(fā)送單元，若所述事件檢測(cè)單元檢測(cè)出事件的話，所述特定信息發(fā)送單元便對(duì)發(fā)送所述可通知信息的通知設(shè)備發(fā)送能夠說(shuō)明所述事件的發(fā)生的特定信息，且其中所述通知設(shè)備包括對(duì)所述功能執(zhí)行設(shè)備發(fā)送可通知信息的通知設(shè)備側(cè)發(fā)送單元；接收所述功能執(zhí)行設(shè)備發(fā)送的特定信息的通知設(shè)備側(cè)接收單元；能夠通知所述功能執(zhí)行設(shè)備中所述事件的發(fā)生的通知單元；以及通知控制單元，若所述通知設(shè)備側(cè)接收單元接收到所述特定信息，所述通知控制單元使得所述通知單元通知由所述特定信息所指定的事件的發(fā)生。
2.如權(quán)利要求1所述的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，其特征在于，所述可通知信息通信單元將用于確定所述通知設(shè)備是否處于可通知狀態(tài)的通知允許/不允許信息發(fā)送至所述通知設(shè)備，一旦滿足接收到所述通知允許/不允許信息和經(jīng)過(guò)預(yù)定時(shí)間這兩個(gè)條件中的至少一個(gè)時(shí)，所述通知設(shè)備側(cè)發(fā)送單元便發(fā)送所述可通知信息至所述功能執(zhí)行設(shè)備。
3.如權(quán)利要求2所述的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，其特征在于，所述功能執(zhí)行設(shè)備進(jìn)一步包括狀態(tài)轉(zhuǎn)換檢測(cè)單元，該狀態(tài)轉(zhuǎn)換檢測(cè)單元檢測(cè)所述執(zhí)行設(shè)備能夠執(zhí)行其功能的這樣一種狀態(tài)的轉(zhuǎn)換，若檢測(cè)出所述功能執(zhí)行設(shè)備能夠執(zhí)行其功能的這樣一種狀態(tài)的轉(zhuǎn)換，所述可通知信息通信單元將所述通知允許/不允許信息發(fā)送至所述通知設(shè)備。
4.如權(quán)利要求1所述的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，其特征在于，其中所述通知設(shè)備是電話設(shè)備。
全文摘要
網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中，功能執(zhí)行具有接收通知設(shè)備所發(fā)送的可通知信息的可通知信息通信單元；檢測(cè)功能執(zhí)行設(shè)備所發(fā)生的事件的事件檢測(cè)單元；以及對(duì)發(fā)送可通知信息的通知設(shè)備發(fā)送能夠說(shuō)明該事件發(fā)生的特定信息的特定信息發(fā)送單元。通知設(shè)備具有對(duì)功能執(zhí)行設(shè)備發(fā)送可通知信息的通知設(shè)備側(cè)發(fā)送單元；接收功能執(zhí)行設(shè)備所發(fā)送的特定信息的通知設(shè)備側(cè)接收單元；能夠通知功能執(zhí)行設(shè)備中有事件發(fā)生的通知單元；以及使得通知單元通知指定單元所指定事件的發(fā)生的通知控制單元。
文檔編號(hào)H04M11/00GK1992661SQ20061006363
公開(kāi)日2007年7月4日 申請(qǐng)日期2006年12月27日 優(yōu)先權(quán)日2005年12月27日
發(fā)明者大原清孝 申請(qǐng)人:兄弟工業(yè)株式會(huì)社