專(zhuān)利名稱(chēng)：用于在即時(shí)消息傳遞環(huán)境中執(zhí)行安全財(cái)務(wù)交易的裝置和方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明主要涉及電子商務(wù)，更具體地，涉及一種用于在即時(shí)消息傳遞環(huán)境中執(zhí)行安全財(cái)務(wù)交易(financial transaction)的裝置和方法。
背景技術(shù)：
消費(fèi)者對(duì)于將互聯(lián)網(wǎng)作為用于購(gòu)買(mǎi)物品和服務(wù)的平臺(tái)持續(xù)獲得信任。由于電子商務(wù)的普遍采用，因此用戶開(kāi)始以增加的速度購(gòu)買(mǎi)更多種類(lèi)的各種價(jià)格范圍內(nèi)的物品。雖然早期對(duì)互聯(lián)網(wǎng)安全性的不信任阻止了許多人在低成本或自發(fā)潛在的購(gòu)買(mǎi)中冒信息失竊的風(fēng)險(xiǎn)，但是在廉價(jià)物品上花錢(qián)現(xiàn)在也正成為大的生意。因此，總的電子商務(wù)花費(fèi)在速度方面繼續(xù)迅速地增長(zhǎng)。
管理電子商務(wù)的已知方法允許希望購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)的用戶調(diào)用賣(mài)主的網(wǎng)頁(yè)，將適當(dāng)?shù)馁?gòu)買(mǎi)和付款信息填入表單，然后提交該表單。賣(mài)主的電子商務(wù)站點(diǎn)接著核對(duì)訂單信息，核對(duì)付款，以及授權(quán)交付購(gòu)買(mǎi)的物品或服務(wù)。
上述的這種電子商務(wù)的典型模式在諸如即時(shí)消息傳遞(IM)環(huán)境的實(shí)時(shí)協(xié)作環(huán)境中不能很好地工作。假設(shè)兩個(gè)用戶正在IM會(huì)話期間聊天。還假設(shè)其中的一個(gè)用戶同意將一個(gè)物品賣(mài)給另一用戶。完成這個(gè)交易的一種方式是讓賣(mài)方在其商務(wù)站點(diǎn)上列出待售物品，然后，買(mǎi)方能通過(guò)導(dǎo)航到該網(wǎng)站并以購(gòu)買(mǎi)和付款信息填寫(xiě)表單來(lái)購(gòu)買(mǎi)物品。對(duì)于買(mǎi)方和賣(mài)方而言，這很費(fèi)力，且對(duì)于少于一美元或兩美元的物品而言，通常爭(zhēng)論還不值花費(fèi)的時(shí)間和努力。如果沒(méi)有一種在IM環(huán)境中提供簡(jiǎn)單、安全的財(cái)務(wù)交易的方式，消費(fèi)者將不能夠在聊天會(huì)話期間輕松地購(gòu)買(mǎi)物品和服務(wù)，導(dǎo)致妨礙了電子商務(wù)的擴(kuò)展，對(duì)于廉價(jià)的物品和服務(wù)尤其如此。

發(fā)明內(nèi)容
根據(jù)優(yōu)選實(shí)施例，一種裝置和方法提供了即時(shí)消息傳遞(IM)環(huán)境中的簡(jiǎn)單而安全的財(cái)務(wù)交易。兩個(gè)用戶可以參與IM會(huì)話(聊天會(huì)話)，在聊天會(huì)話期間發(fā)生對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的商談。用戶中的一個(gè)或者兩者可以在聊天會(huì)話期間啟動(dòng)IM財(cái)務(wù)交易機(jī)制。該IM財(cái)務(wù)交易機(jī)制分析聊天文本，并將草案交易(draft transaction)呈現(xiàn)給買(mǎi)方和賣(mài)方兩者，該草案交易具有基于分析的聊天文本的選項(xiàng)。草案交易可以由買(mǎi)方和賣(mài)方兩者來(lái)修改，當(dāng)全部細(xì)節(jié)都正確時(shí)買(mǎi)方和賣(mài)方確認(rèn)該草案交易。然后，將該確認(rèn)的交易發(fā)送到包括到買(mǎi)方的在線賬戶的接口的web服務(wù)器，且通過(guò)將用于確認(rèn)的交易的資金從買(mǎi)方的在線賬戶轉(zhuǎn)移到賣(mài)方賬戶來(lái)實(shí)現(xiàn)付款。這樣，基于聊天會(huì)話的財(cái)務(wù)交易非常簡(jiǎn)單并易于執(zhí)行。
本發(fā)明的前述和其他特征和優(yōu)點(diǎn)將會(huì)從下面對(duì)如隨附的附圖所示的本發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施例的更為具體的描述而變得顯而易見(jiàn)。


本發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施例將隨后結(jié)合附圖進(jìn)行描述，附圖中相似的標(biāo)記表示相似的元件，以及圖1是根據(jù)優(yōu)選實(shí)施例的裝置的方框圖；圖2是圖1中所示的交易草案機(jī)制的方框圖；圖3根據(jù)優(yōu)選實(shí)施例的網(wǎng)絡(luò)化計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的方框圖；圖4是在優(yōu)選實(shí)施例范圍內(nèi)的用于在即時(shí)消息傳遞環(huán)境中執(zhí)行財(cái)務(wù)交易的方法的流程圖；圖5是示出兩個(gè)用戶之間的示例性聊天會(huì)話的示例性即時(shí)信使窗口的方框圖；圖6是具有基于對(duì)圖5中所示聊天會(huì)話的文本的分析的選項(xiàng)的示例性交易草案；圖7是在買(mǎi)方和賣(mài)方選擇或填充必需字段的值后的圖6中的示例性交易草案；圖8是基于圖7中交易草案數(shù)據(jù)的示例性的確認(rèn)的交易；以及圖9是根據(jù)優(yōu)選實(shí)施例的用于執(zhí)行基于聊天文本的實(shí)時(shí)web搜索的方法的流程圖。
具體實(shí)施例方式
優(yōu)選實(shí)施例提供了一種在即時(shí)消息傳遞(IM)環(huán)境中執(zhí)行財(cái)務(wù)交易的簡(jiǎn)單和高效的方式。IM財(cái)務(wù)交易機(jī)制可以由聊天會(huì)話的參與者的一方或雙方啟動(dòng)。聊天文本被分析，且草案交易呈現(xiàn)給買(mǎi)方和賣(mài)方雙方兩者，從而允許買(mǎi)方和賣(mài)方兩者修改該草案交易。一旦買(mǎi)方和賣(mài)方同意草案交易代表了他們的協(xié)議，則買(mǎi)方和賣(mài)方兩者必須確認(rèn)草案交易。一旦被確認(rèn)，被確認(rèn)的交易可被發(fā)送到包括到買(mǎi)方的在線賬戶的接口的服務(wù)器，且資金被從買(mǎi)方賬戶轉(zhuǎn)移到賣(mài)方賬戶。優(yōu)選實(shí)施例還支持基于聊天文本的實(shí)時(shí)web搜索，因此買(mǎi)方和賣(mài)方自動(dòng)可訪問(wèn)附加信息以支持銷(xiāo)售。
參考圖1，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)100是根據(jù)本發(fā)明優(yōu)選實(shí)施例的裝置的一種適當(dāng)?shù)膶?shí)現(xiàn)。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)100是IBM iServer iSeries計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。但是，本領(lǐng)域技術(shù)人員將會(huì)理解，本發(fā)明的機(jī)制和裝置同樣適用于能夠被邏輯分區(qū)的任何計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，而不管該計(jì)算機(jī)系統(tǒng)是復(fù)雜的多用戶計(jì)算設(shè)備、單用戶工作站或嵌入式控制系統(tǒng)。如圖1中所示，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)100包含一個(gè)或多個(gè)處理器110、主存儲(chǔ)器120、海量存儲(chǔ)接口130、顯示接口140和網(wǎng)絡(luò)接口150。這些系統(tǒng)部件通過(guò)使用系統(tǒng)總線160互連。海量存儲(chǔ)接口130用于將諸如直接存取存儲(chǔ)設(shè)備155的海量存儲(chǔ)器設(shè)備連接到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)100。一種具體類(lèi)型的直接存取存儲(chǔ)裝置155是可讀和可寫(xiě)的CD-RW驅(qū)動(dòng)器，其可以存儲(chǔ)數(shù)據(jù)到CD-RW 195和從其中讀取數(shù)據(jù)根據(jù)優(yōu)選實(shí)施例的主存儲(chǔ)器120含有數(shù)據(jù)121、操作系統(tǒng)122、即時(shí)消息傳遞客戶端123和即時(shí)消息傳遞(IM)財(cái)務(wù)交易機(jī)制124。數(shù)據(jù)121代表用作到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)100中的任何程序的輸入或來(lái)自其的輸出的任何數(shù)據(jù)。操作系統(tǒng)122是在本行業(yè)中已知為i5/OS的多任務(wù)操作系統(tǒng)；但是，本領(lǐng)域技術(shù)人員將會(huì)理解，本發(fā)明的精神和范圍不限制為任何操作系統(tǒng)。即時(shí)消息傳遞客戶端123優(yōu)選為軟件，其支持對(duì)等即時(shí)消息傳遞，或本領(lǐng)域中通常所知的聊天會(huì)話。
IM財(cái)務(wù)交易機(jī)制124優(yōu)選地包括啟動(dòng)機(jī)制125、聊天文本分析機(jī)制126、用戶帳戶接口127、實(shí)時(shí)web搜索機(jī)制128和交易草案機(jī)制129。啟動(dòng)機(jī)制125是用于用戶調(diào)用IM財(cái)務(wù)交易機(jī)制124的任何適當(dāng)?shù)姆绞剑铱梢园奶齑翱谥械陌粹o或菜單選擇、鍵盤(pán)上的一個(gè)或多個(gè)鍵擊等等。聊天文本分析機(jī)制126用于分析聊天文本并且做出關(guān)于正被購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品、價(jià)格等的最佳猜測(cè)。用戶賬戶接口127允許直接訪問(wèn)用戶的在線帳戶。實(shí)時(shí)web搜索機(jī)制128能基于分析的聊天文本自動(dòng)執(zhí)行web搜索。例如，如果一個(gè)人正在就無(wú)繩鉆的特征與Sears代表聊天，則實(shí)時(shí)web搜索機(jī)制128可以自動(dòng)在sears.com網(wǎng)站上執(zhí)行web搜索(例如，基于Sears代表的email地址的sears.com后綴)。然后用戶可以引用特定頁(yè)面，或剪切和粘貼鏈接、頁(yè)面、圖片等到聊天會(huì)話中。實(shí)時(shí)web搜索機(jī)制128還可以執(zhí)行一個(gè)或多個(gè)搜索以找出現(xiàn)在不同的在線賣(mài)主正在賣(mài)的無(wú)繩鉆的價(jià)格。例如，實(shí)時(shí)web搜索機(jī)制可以將其可訪問(wèn)的在線賣(mài)方的無(wú)繩鉆床的高價(jià)格、低價(jià)格和平均價(jià)格呈現(xiàn)給潛在買(mǎi)方。潛在的買(mǎi)方然后能比較由Sears代表提供的價(jià)格和可在其他在線賣(mài)主那里得到的價(jià)格，以知道價(jià)格合適與否。潛在的賣(mài)方也能受益于基于聊天文本執(zhí)行自動(dòng)實(shí)時(shí)web搜索。實(shí)時(shí)web搜索機(jī)制128顯然擴(kuò)展到用于基于聊天文本執(zhí)行web搜索的任何和全部機(jī)制。
交易草案機(jī)制129從聊天文本分析機(jī)制126接收有關(guān)被出售的產(chǎn)品或者服務(wù)、價(jià)格、期限等的最佳猜測(cè)的信息。圖2中示出了交易草案機(jī)制129的細(xì)節(jié)并在下面對(duì)其進(jìn)行更詳細(xì)的討論。
計(jì)算機(jī)系統(tǒng)100利用眾所周知的虛擬尋址機(jī)制，其允許計(jì)算機(jī)系統(tǒng)100的程序表現(xiàn)為似乎它們只對(duì)大的、單個(gè)存儲(chǔ)實(shí)體進(jìn)行訪問(wèn)，而不對(duì)多個(gè)較小的存儲(chǔ)實(shí)體例如主存儲(chǔ)器120和DASD設(shè)備155進(jìn)行訪問(wèn)。因此，盡管數(shù)據(jù)121、操作系統(tǒng)122、IM客戶端123和IM財(cái)務(wù)交易機(jī)制124被顯示為位于主存儲(chǔ)器120中，但是本領(lǐng)域技術(shù)人員將會(huì)認(rèn)識(shí)到，這些項(xiàng)目不必全部同時(shí)完全地包含在主存儲(chǔ)器120中。還應(yīng)該注意到的是，這里使用的術(shù)語(yǔ)存儲(chǔ)器一般地指計(jì)算機(jī)系統(tǒng)100的整個(gè)虛擬存儲(chǔ)器，且可以包括連接到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)100的其他計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的虛擬存儲(chǔ)器。
處理器110可以由一個(gè)或多個(gè)微處理器和/或集成電路構(gòu)建。處理器110運(yùn)行存儲(chǔ)在主存儲(chǔ)器120中的程序指令。主存儲(chǔ)器120存儲(chǔ)處理器110可以訪問(wèn)的程序和數(shù)據(jù)。當(dāng)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)100啟動(dòng)時(shí)，處理器110初始運(yùn)行構(gòu)成操作系統(tǒng)122的程序指令。
雖然計(jì)算機(jī)系統(tǒng)100被示為只包含單個(gè)處理器和單個(gè)系統(tǒng)總線，但是本領(lǐng)域技術(shù)人員將會(huì)理解，可以使用具有多個(gè)處理器和/或多個(gè)總線的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)來(lái)實(shí)施本發(fā)明。另外，在優(yōu)選實(shí)施例中使用的每個(gè)接口包括單獨(dú)的、完全編程的微處理器，其用于從處理器110卸載計(jì)算密集性的處理。但是，本領(lǐng)域技術(shù)人員將會(huì)理解，本發(fā)明同樣適用于簡(jiǎn)單地使用I/O適配器來(lái)執(zhí)行相似的功能的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。
顯示接口140用于將一個(gè)或多個(gè)顯示器165直接連接到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)100。這些顯示器165可以是非智能的(即，啞的)終端或完全可編程工作站，用于允許系統(tǒng)管理員和用戶與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)100通信。但是，應(yīng)注意，盡管提供了顯示接口140來(lái)支持與一個(gè)或多個(gè)顯示器165的通信，但是因?yàn)樗枰呐c用戶和其他過(guò)程的全部交互可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)接口150發(fā)生，所以計(jì)算機(jī)系統(tǒng)100不一定需要顯示器165。
網(wǎng)絡(luò)接口150用于通過(guò)網(wǎng)絡(luò)170將其他計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和/或工作站(例如，在圖1中的175)連接到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)100。無(wú)論計(jì)算機(jī)系統(tǒng)100可以如何連接到其他計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和/或工作站，也不管是否使用現(xiàn)今的模擬和/或數(shù)字技術(shù)或經(jīng)由未來(lái)的某種連網(wǎng)機(jī)制來(lái)形成網(wǎng)絡(luò)連接170，本發(fā)明都同樣適用。另外，可使用許多不同的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議來(lái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)。這些協(xié)議是允許計(jì)算機(jī)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)170通信的專(zhuān)用計(jì)算機(jī)程序。TCP/IP(傳輸控制協(xié)議/網(wǎng)際協(xié)議)是適當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)協(xié)議的一個(gè)例子。
此時(shí)，重要的是注意到，盡管本發(fā)明已經(jīng)并將會(huì)繼續(xù)在完全功能的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的情境中被描述，但是本領(lǐng)域技術(shù)人員將會(huì)理解，本發(fā)明能夠作為多種形式的程序產(chǎn)品被分發(fā)，且不管用于實(shí)際執(zhí)行該分發(fā)的計(jì)算機(jī)可讀信號(hào)承載介質(zhì)的特定類(lèi)型，本發(fā)明同樣適用。適當(dāng)?shù)挠?jì)算機(jī)可讀信號(hào)承載介質(zhì)的例子包括可記錄型介質(zhì)，例如軟盤(pán)和CD-RW(例如，圖1中的195)，和傳輸型介質(zhì)，例如數(shù)字和模擬通訊鏈接。應(yīng)指出的是，優(yōu)選的信號(hào)承載介質(zhì)是有形的。
參考圖2，在圖1示出的交易草案機(jī)制129優(yōu)選地包括交易草案210、賣(mài)方編輯機(jī)制220、買(mǎi)方編輯機(jī)制230和確認(rèn)的交易240。交易草案210優(yōu)選地使用由圖1中的聊天文本分析機(jī)制126分析的聊天文本產(chǎn)生。交易草案210包括被購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品或服務(wù)、價(jià)格和購(gòu)買(mǎi)的其他可能方面的最佳猜測(cè)或估計(jì)。賣(mài)方編輯機(jī)制220允許賣(mài)方選擇最好的猜測(cè)估計(jì)之一或者手動(dòng)輸入需要的信息。類(lèi)似地，買(mǎi)方編輯機(jī)制230允許買(mǎi)方選擇最好的猜測(cè)估計(jì)之一或者手動(dòng)輸入需要的信息。應(yīng)指出的是，賣(mài)方編輯機(jī)制220和買(mǎi)方編輯機(jī)制230優(yōu)選地在相同的交易草案210上操作，從而一方作出的更改可以被另一方見(jiàn)到。當(dāng)然，編輯機(jī)制220和230還可以在交易草案210的不同副本上操作，這將需要對(duì)兩個(gè)副本進(jìn)行比較和協(xié)調(diào)。一旦賣(mài)方和買(mǎi)方對(duì)交易草案210感到滿意，則賣(mài)方和買(mǎi)方確認(rèn)交易草案。一旦交易草案經(jīng)賣(mài)方和買(mǎi)方確認(rèn)，則其成為確認(rèn)的交易240。然后可使用該確認(rèn)的交易240發(fā)起轉(zhuǎn)移資金來(lái)完成確認(rèn)的交易240參考圖3，網(wǎng)絡(luò)化計(jì)算機(jī)系統(tǒng)300示出優(yōu)選實(shí)施例范圍內(nèi)的示例性配置。買(mǎi)方計(jì)算機(jī)系統(tǒng)100A包括IM客戶端123A和對(duì)應(yīng)的IM財(cái)務(wù)交易機(jī)制124A，其是圖3中示出的IM客戶端123和IM財(cái)務(wù)交易機(jī)制124的特定實(shí)例。賣(mài)方計(jì)算機(jī)系統(tǒng)100B包括IM客戶端123B和對(duì)應(yīng)的IM財(cái)務(wù)交易機(jī)制124B，其也是在圖3中示出的IM客戶端123和IM財(cái)務(wù)交易機(jī)制124的特定實(shí)例。服務(wù)器計(jì)算機(jī)系統(tǒng)100C優(yōu)選地包括IM財(cái)務(wù)交易代理320，其包括資金儲(chǔ)存庫(kù)330、用戶帳戶接口340、付款核對(duì)機(jī)制350和交易日志360。資金儲(chǔ)存庫(kù)330優(yōu)選地包括買(mǎi)方賬戶，且可以可選擇地包括賣(mài)方賬戶。可選地，資金儲(chǔ)存庫(kù)220可以存在于外部位置，且登錄信息存儲(chǔ)在IM帳戶中。這樣，買(mǎi)方能夠?qū)㈥P(guān)于他或者她的銀行帳戶的信息輸入IM屏幕，然后，這將允許IM財(cái)務(wù)交易機(jī)制直接訪問(wèn)用戶的帳戶。用戶帳戶接口340是提供到買(mǎi)方帳戶的被認(rèn)證訪問(wèn)的接口，且可以可選地提供到賣(mài)方帳戶的被認(rèn)證訪問(wèn)。付款核對(duì)機(jī)制350核對(duì)所確認(rèn)的交易中的資金從買(mǎi)方帳戶被轉(zhuǎn)移。應(yīng)指出的是，如果IM財(cái)務(wù)交易代理320包括賣(mài)方帳戶的用戶接口賬戶，則買(mǎi)方的資金可以被轉(zhuǎn)移到賣(mài)方帳戶，否則可以保持在第三方托管(escrow)或保持賬戶中以便隨后轉(zhuǎn)移給賣(mài)方。交易日志360是交易的電子記錄，且優(yōu)選地包括確認(rèn)的交易(圖2中的240)，以及來(lái)自交易所基于的聊天會(huì)話的聊天文本。這樣，與完成的交易有關(guān)的任何潛在的爭(zhēng)論可以通過(guò)查看交易日志360中的聊天文本來(lái)解決。
參考圖4，當(dāng)IM財(cái)務(wù)交易機(jī)制被啟動(dòng)(步驟410)時(shí)，根據(jù)優(yōu)選實(shí)施例的方法400開(kāi)始。如上面所解釋的，用戶可以以任何適當(dāng)方法啟動(dòng)IM財(cái)務(wù)交易機(jī)制?；蛘撸琁M財(cái)務(wù)交易機(jī)制可由IM客戶端在聊天會(huì)話期間定期啟動(dòng)。這將允許以周期時(shí)間間隔比如10秒在后臺(tái)實(shí)時(shí)處理聊天文本。一旦被啟動(dòng)，IM財(cái)務(wù)交易機(jī)制分析聊天文本(步驟420)，并從聊天文本產(chǎn)生交易草案(步驟430)。然后，交易草案被顯示給賣(mài)方和買(mǎi)方(步驟440)。允許賣(mài)方和買(mǎi)方編輯交易草案(步驟450)。如果賣(mài)方確認(rèn)交易草案(步驟452＝是)且買(mǎi)方確認(rèn)交易草案(454步驟＝是)，則被確認(rèn)的草案由買(mǎi)方和賣(mài)方發(fā)送到服務(wù)器上的IM交易代理(步驟460)，例如圖3中示出的服務(wù)器100C上的代理320。代理比較由賣(mài)方發(fā)送的確認(rèn)的草案和由買(mǎi)方發(fā)送的確認(rèn)的草案，如果確認(rèn)的草案匹配(步驟462＝是)，則將資金從買(mǎi)方轉(zhuǎn)移到賣(mài)方(步驟470)，且將交易記入日志(步驟480)。如上面所解釋的，從買(mǎi)方向賣(mài)方轉(zhuǎn)移資金可以包括把買(mǎi)方資金轉(zhuǎn)移到保持或第三方托管帳戶的中間步驟，然后將資金從保持或第三方托管帳戶轉(zhuǎn)移給賣(mài)方。如果賣(mài)方?jīng)]有確認(rèn)交易草案(步驟452＝否)，如果買(mǎi)方?jīng)]有確認(rèn)交易草案(步驟454＝否)，或如果由買(mǎi)方發(fā)送的確認(rèn)的草案與由賣(mài)方(步驟462＝否)發(fā)送的確認(rèn)的草案不匹配，則中止交易(步驟490)。如果交易由于買(mǎi)方或賣(mài)方在條款達(dá)成一致之前確認(rèn)交易而被中止(步驟490＝否)，則方法400循環(huán)回到步驟440并繼續(xù)。否則(步驟492＝是)，則該方法400完成。應(yīng)指出的是，代理把來(lái)自賣(mài)方的確認(rèn)的交易草案與來(lái)自買(mǎi)方的確認(rèn)的交易草案作比較，以防止任何一方試圖對(duì)交易進(jìn)行黑客攻擊(hack)。
現(xiàn)在提供一個(gè)例子以例示優(yōu)選實(shí)施例的一些概念。參考圖5，即時(shí)信使窗口500被示為包括標(biāo)題欄510、菜單欄520、聊天窗口530和打字窗口540。如本領(lǐng)域中通常所知的，標(biāo)題窗口510示出正被使用的程序的名稱(chēng)。菜單欄520包括多個(gè)下拉菜單。例如，如果用戶在菜單欄中的“文件”文本上點(diǎn)擊鼠標(biāo)指針，則帶有文件操作的下拉菜單會(huì)被呈現(xiàn)給用戶。類(lèi)似地，如果用戶在菜單欄中的“動(dòng)作”文本上點(diǎn)擊鼠標(biāo)指針，則具有各種動(dòng)作的下拉菜單被呈現(xiàn)給用戶。菜單欄和下拉菜單的一般概念在本領(lǐng)域是眾所周知的，因此在此不作進(jìn)一步討論。
聊天窗口530示出聊天會(huì)話的各方的文本。當(dāng)一方在聊天會(huì)話期間有某事要說(shuō)時(shí)，他或者她打字，而該文本出現(xiàn)在打字窗口540中。當(dāng)用戶敲擊鍵盤(pán)上的“輸入”鍵或者用鼠標(biāo)指針點(diǎn)擊“發(fā)送”按鈕560時(shí)，在打字窗口540中的文本被發(fā)送到另一方，且反映在聊天窗口530中。即時(shí)消息傳遞的一般概念在本領(lǐng)域是眾所周知的，因此在此不作進(jìn)一步討論。
在這個(gè)特定例子中，假定具有聊天稱(chēng)號(hào)(handle)吉姆的用戶正在和具有聊天稱(chēng)號(hào)鮑勃的用戶聊天。如聊天文本所示，吉姆說(shuō)他收到兩份圣誕節(jié)的電影《西斯的報(bào)復(fù)》。鮑勃通過(guò)詢(xún)問(wèn)吉姆是否想要賣(mài)掉一份來(lái)回應(yīng)。吉姆接著問(wèn)鮑勃愿意付多少錢(qián)。鮑勃說(shuō)五元(美元)。吉姆說(shuō)這不夠，并提出7美元和3美元運(yùn)費(fèi)。鮑勃同意。吉姆接著問(wèn)正確的格式是否是DVD，鮑勃說(shuō)是的。此時(shí)，吉姆或鮑勃(或兩者)可以點(diǎn)擊“買(mǎi)/賣(mài)”按鈕550。應(yīng)指出的是，“買(mǎi)/賣(mài)”按鈕550可以保持隱藏或者灰掉(gray out)(即未使能)直到聊天文本指示正在發(fā)生交易。該“買(mǎi)/賣(mài)”按鈕550是圖1所示啟動(dòng)機(jī)制125的一個(gè)特定的例子。點(diǎn)擊“買(mǎi)/賣(mài)”按鈕550啟動(dòng)了圖1中所示的IM財(cái)務(wù)交易機(jī)制124。作為響應(yīng)，在圖1中的聊天文本分析機(jī)制126分析聊天文本。交易草案機(jī)制129接著基于分析的聊天文本產(chǎn)生交易草案210。圖6中示出了圖5所示的聊天會(huì)話的交易草案210的一個(gè)例子。用于該具體例子的交易草案210包括指定將要購(gòu)買(mǎi)的物品的字段610、指定物品價(jià)格的字段620、用于其他費(fèi)用的字段630、用于其他費(fèi)用說(shuō)明的字段610和用于交易總量的字段640。該交易草案210還包括確認(rèn)交易的按鈕660、取消交易的按鈕670和示出聊天窗口的按鈕680。
交易草案210的顯著特征之一是分析的聊天文本的顯示。在分析聊天文本的過(guò)程中，只出現(xiàn)對(duì)應(yīng)于商業(yè)產(chǎn)品的一個(gè)事物，即《西斯的報(bào)復(fù)》。這能通過(guò)執(zhí)行實(shí)時(shí)web搜索來(lái)確認(rèn)，如在此詳細(xì)討論的。該文本顯示在字段610下面，且用戶可以通過(guò)簡(jiǎn)單地在該文本上點(diǎn)擊來(lái)選擇該分析的聊天文本，這將把文本轉(zhuǎn)移到字段610?；蛘?，買(mǎi)方或賣(mài)方可以將要購(gòu)買(mǎi)的物品的說(shuō)明手動(dòng)輸入到字段610中。
在分析聊天文本時(shí)，提到了五個(gè)不同的美元數(shù)額，即3美元、5美元、7美元、15美元和20美元。應(yīng)指出的是，這五種可能的價(jià)格被顯示在價(jià)格字段620的右側(cè)。買(mǎi)方或賣(mài)方可以通過(guò)簡(jiǎn)單點(diǎn)擊價(jià)格字段620右側(cè)的正確價(jià)格來(lái)選擇適當(dāng)?shù)膬r(jià)格，這將選定的價(jià)格插入價(jià)格字段620?；蛘?，買(mǎi)方或賣(mài)方可以將價(jià)格手動(dòng)輸入到價(jià)格字段620。以相似的方式，可以通過(guò)點(diǎn)擊右側(cè)的美元數(shù)額中的一個(gè)來(lái)填寫(xiě)其他費(fèi)用字段630，或通過(guò)將數(shù)額手動(dòng)輸入其他費(fèi)用字段630來(lái)填寫(xiě)該字段。其他費(fèi)用說(shuō)明字段640允許輸入描述其他費(fèi)用的文本。應(yīng)指出的是，分析的聊天文本在字段640右側(cè)示出運(yùn)費(fèi)，作為基于分析的聊天文本的、用于其他費(fèi)用說(shuō)明的一種可能值。買(mǎi)方或賣(mài)方可以通過(guò)簡(jiǎn)單地點(diǎn)擊字段640右側(cè)的運(yùn)費(fèi)，或通過(guò)將運(yùn)費(fèi)手動(dòng)打字輸入到字段640，來(lái)將運(yùn)費(fèi)輸入到其他費(fèi)用說(shuō)明字段640。在總計(jì)字段650顯示的數(shù)額是價(jià)格字段620中的數(shù)額和其他費(fèi)用字段630中的數(shù)額的總和。假設(shè)對(duì)于圖6中所示的例子，來(lái)自分析的聊天文本的值在字段附近列出，且買(mǎi)方或者賣(mài)方必須選擇正確的值。但是，應(yīng)指出的是，本發(fā)明的最佳模式提供了值的最佳猜測(cè)，如圖7所示。用于圖7中字段的值反映出買(mǎi)方和賣(mài)方之間的實(shí)際的協(xié)議。應(yīng)指出的是，最佳猜測(cè)可能不會(huì)使所有的信息都正確，這將需要買(mǎi)方或者賣(mài)方改正任何不正確的最佳猜測(cè)。一旦交易草案中的所有信息是正確的，如圖7所示，則買(mǎi)方和賣(mài)方在他們各自的顯示器上點(diǎn)擊確認(rèn)交易按鈕660。這導(dǎo)致確認(rèn)的交易由買(mǎi)方和賣(mài)方發(fā)送到代理，這允許代理通過(guò)比較兩者來(lái)批準(zhǔn)確認(rèn)的交易。圖8中示出了對(duì)應(yīng)于圖7中交易草案210的確認(rèn)的交易240。一旦被批準(zhǔn)，則代理發(fā)起將資金從買(mǎi)方轉(zhuǎn)移到賣(mài)方，并將完成的交易記入日志。
盡管來(lái)自分析的聊天文本的值在圖6和7中被示為在它們的對(duì)應(yīng)字段附近，但是本領(lǐng)域技術(shù)人員將會(huì)認(rèn)識(shí)到，這些值可以任何適當(dāng)方式呈現(xiàn)給用戶。例如，可使用下拉列表、單選按鈕列表、單獨(dú)的窗口等將分析的聊天文本顯示給用戶。還應(yīng)指出的是，用戶可以點(diǎn)擊顯示聊天窗口按鈕680以顯示交易所基于的最初的聊天會(huì)話，以便核對(duì)所達(dá)成的條款。在最初的聊天窗口中，可突出顯示被分析和呈現(xiàn)在交易草案中的詞，以引起對(duì)相關(guān)上下文的注意。
在優(yōu)選實(shí)施例范圍內(nèi)的一種可能的特征允許基于當(dāng)前聊天會(huì)話中的聊天文本執(zhí)行自動(dòng)web搜索。參考圖9，根據(jù)優(yōu)選實(shí)施例的方法900分析聊天文本(步驟910)，且執(zhí)行對(duì)于分析的聊天文本中的項(xiàng)目的一個(gè)或多個(gè)實(shí)時(shí)web搜索(步驟920)。一旦完成了一個(gè)或多個(gè)搜索，則可以提供來(lái)自該搜索的信息(步驟930)?；诹奶煳谋咀詣?dòng)執(zhí)行web搜索的能力是對(duì)優(yōu)選實(shí)施例的IM財(cái)務(wù)交易機(jī)制的有力增強(qiáng)。在對(duì)圖1中的實(shí)時(shí)web搜索機(jī)制128的上述討論中提供了幾個(gè)例子，其例示了使搜索基于聊天文本自動(dòng)進(jìn)行的優(yōu)點(diǎn)。圖1中的實(shí)時(shí)web搜索機(jī)制128和圖9中的對(duì)應(yīng)方法900顯然擴(kuò)展到自動(dòng)提供由基于聊天文本的自動(dòng)化web搜索產(chǎn)生的任何信息。
現(xiàn)在提出一個(gè)例子，其示出基于聊天文本執(zhí)行實(shí)時(shí)web搜索的能力。假設(shè)聊天文本被定期分析，且對(duì)任何看似代表商業(yè)產(chǎn)品的任何名詞執(zhí)行實(shí)時(shí)web搜索。因此，當(dāng)吉姆說(shuō)他得到兩份圣誕節(jié)的《西斯的報(bào)復(fù)》時(shí)，可以自動(dòng)執(zhí)行web搜索以尋找《西斯的報(bào)復(fù)》。此時(shí)，在聊天會(huì)話中，還沒(méi)有指定介質(zhì)類(lèi)型，因此，實(shí)時(shí)web搜索可返回VHS和DVD兩者結(jié)果。當(dāng)將查詢(xún)結(jié)果顯示給吉姆時(shí)，他可以選擇DVD，這樣就將搜索結(jié)果縮小為與DVD有關(guān)的結(jié)果。或者，可以繼續(xù)分析聊天文本，且一旦DVD出現(xiàn)在聊天文本中，則可將搜索結(jié)果自動(dòng)縮小到只有DVD。作為又一個(gè)選擇，交易草案可以指定在對(duì)《西斯的報(bào)復(fù)》的搜索中發(fā)現(xiàn)的兩種介質(zhì)類(lèi)型，而允許買(mǎi)方或賣(mài)方指定介質(zhì)類(lèi)型。優(yōu)選實(shí)施例擴(kuò)展到對(duì)來(lái)自基于聊天文本的自動(dòng)實(shí)時(shí)web搜索的信息的任何適當(dāng)?shù)氖褂谩?br> 優(yōu)選實(shí)施例提供了簡(jiǎn)單而安全的方法以在即時(shí)消息傳遞環(huán)境中執(zhí)行財(cái)務(wù)交易。來(lái)自聊天會(huì)話的文本被分析，且草案交易被呈現(xiàn)給買(mǎi)方和賣(mài)方，兩者都可修改草案交易，且兩者都必須確認(rèn)草案交易完成以使交易完成。一旦被確認(rèn)，則發(fā)起從買(mǎi)方到賣(mài)方的資金轉(zhuǎn)移，并且將交易記入日志。通過(guò)提供在即時(shí)消息傳遞環(huán)境中執(zhí)行財(cái)務(wù)交易的簡(jiǎn)單而安全的方式，優(yōu)選實(shí)施例允許電子商務(wù)擴(kuò)展到廉價(jià)的物品，并進(jìn)一步允許財(cái)務(wù)交易在非商業(yè)性的買(mǎi)方和賣(mài)方之間發(fā)生。
本領(lǐng)域技術(shù)人員將會(huì)理解，在本發(fā)明的范圍內(nèi)可以進(jìn)行多種更改。因此，盡管本發(fā)明已經(jīng)參考其優(yōu)選實(shí)施例進(jìn)行了具體示出和說(shuō)明，但是本領(lǐng)域技術(shù)人員將會(huì)理解，可以在形狀和細(xì)節(jié)方面對(duì)其進(jìn)行這些或其他改變，而不背離本發(fā)明的精神和范圍。例如，盡管本發(fā)明已經(jīng)在未被監(jiān)視和未被管制的對(duì)等IM環(huán)境的上下文中進(jìn)行了描述，但是一些用戶會(huì)優(yōu)選使可信的第三者作為中間人并管理財(cái)務(wù)交易的認(rèn)證和核對(duì)。這可能是很有價(jià)值的提高，其中一公司提供如上所述的服務(wù)且管理認(rèn)證、交易和任何可能的爭(zhēng)論。作為回報(bào)，公司會(huì)收取一定百分比的交易數(shù)額作為服務(wù)的回報(bào)。使第三者執(zhí)行如上所述的任何功能是在優(yōu)選實(shí)施例的范圍內(nèi)的。
權(quán)利要求
1.一種裝置，包括至少一個(gè)處理器；存儲(chǔ)器，其連接到所述至少一個(gè)處理器；即時(shí)消息傳遞客戶端，其位于存儲(chǔ)器中且由所述至少一個(gè)處理器執(zhí)行；以及財(cái)務(wù)交易機(jī)制，其位于存儲(chǔ)器中且由所述至少一個(gè)處理器執(zhí)行，所述財(cái)務(wù)交易機(jī)制包括允許即時(shí)消息傳遞客戶端的用戶基于當(dāng)前聊天會(huì)話啟動(dòng)該財(cái)務(wù)交易機(jī)制的啟動(dòng)機(jī)制，所述財(cái)務(wù)交易機(jī)制分析來(lái)自所述當(dāng)前聊天會(huì)話的文本，呈現(xiàn)基于所分析的文本的草案交易，允許該用戶改變?cè)摬莅附灰?，以及允許該用戶確認(rèn)該草案交易。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的裝置，進(jìn)一步包括實(shí)時(shí)web搜索機(jī)制，其基于來(lái)自當(dāng)前聊天會(huì)話的分析的文本執(zhí)行web搜索。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的裝置，其中所述財(cái)務(wù)交易機(jī)制基于所確認(rèn)的交易發(fā)起資金的轉(zhuǎn)移。
4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的裝置，其中所述財(cái)務(wù)交易機(jī)制進(jìn)一步包括提供對(duì)用戶的在線帳戶的訪問(wèn)的用戶帳戶接口。
5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的裝置，進(jìn)一步包括財(cái)務(wù)交易代理，其接收所確認(rèn)的交易，批準(zhǔn)所確認(rèn)的交易，基于所確認(rèn)的交易發(fā)起資金的轉(zhuǎn)移，核對(duì)資金的轉(zhuǎn)移來(lái)完成所確認(rèn)的交易，以及將完成的交易與對(duì)應(yīng)的聊天會(huì)話文本一起記入日志。
6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的裝置，其中所述財(cái)務(wù)交易機(jī)制與用于作為當(dāng)前聊天會(huì)話一方的第二用戶的、對(duì)應(yīng)的財(cái)務(wù)交易機(jī)制交互。
7.一種用于在即時(shí)消息傳遞環(huán)境中執(zhí)行財(cái)務(wù)交易的、計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)的方法，該方法包括以下步驟第一用戶和第二用戶在即時(shí)消息傳遞環(huán)境中具有聊天會(huì)話；啟動(dòng)財(cái)務(wù)交易機(jī)制；分析來(lái)自聊天會(huì)話的文本；將基于分析的文本的草案交易呈現(xiàn)給第一用戶和第二用戶；允許第一和第二用戶改變草案交易；以及允許第一和第二用戶確認(rèn)草案交易。
8.根據(jù)權(quán)利要求7所述的方法，進(jìn)一步包括基于所述來(lái)自聊天會(huì)話的分析的文本執(zhí)行實(shí)時(shí)web搜索的步驟。
9.根據(jù)權(quán)利要求7所述的方法，進(jìn)一步包括基于所確認(rèn)的交易發(fā)起在所述第一用戶和第二用戶之間轉(zhuǎn)移資金的步驟。
10.根據(jù)權(quán)利要求7所述的方法，進(jìn)一步包括以下步驟；接收所確認(rèn)的交易；批準(zhǔn)所確認(rèn)的交易；基于所批準(zhǔn)的交易發(fā)起資金轉(zhuǎn)移；核對(duì)所述資金的轉(zhuǎn)移來(lái)完成所批準(zhǔn)的交易；以及將所完成的交易與對(duì)應(yīng)的聊天會(huì)話文本記入日志。
11.一種計(jì)算機(jī)可讀的程序產(chǎn)品，包括財(cái)務(wù)交易機(jī)制，其包括允許即時(shí)消息傳遞客戶端的用戶基于當(dāng)前的聊天會(huì)話啟動(dòng)該財(cái)務(wù)交易機(jī)制的啟動(dòng)機(jī)制，所述財(cái)務(wù)交易機(jī)制分析來(lái)自當(dāng)前聊天會(huì)話的文本，基于分析的文本呈現(xiàn)草案交易，允許用戶改變草案交易，和允許用戶確認(rèn)草案交易；以及信號(hào)承載介質(zhì)，其承載所述財(cái)務(wù)交易機(jī)制。
全文摘要
一種裝置和方法在即時(shí)消息傳遞(IM)環(huán)境中提供了簡(jiǎn)單而安全的財(cái)務(wù)交易。兩個(gè)用戶可以參與IM會(huì)話(聊天會(huì)話)，在聊天會(huì)話期間發(fā)生針對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的商談。用戶中的一個(gè)或者兩者可以在聊天會(huì)話期間啟動(dòng)IM財(cái)務(wù)交易機(jī)制。該IM財(cái)務(wù)交易機(jī)制分析聊天文本，并將草案交易呈現(xiàn)給買(mǎi)方和賣(mài)方兩者，該草案交易具有基于所分析的聊天文本的選項(xiàng)。草案交易可以由買(mǎi)方和賣(mài)方兩者來(lái)修改，當(dāng)全部細(xì)節(jié)都正確時(shí)買(mǎi)方和賣(mài)方確認(rèn)草案交易。然后，該確認(rèn)的交易被發(fā)送到包括到買(mǎi)方的在線賬戶的接口的web服務(wù)器，且通過(guò)將所確認(rèn)的交易的資金從買(mǎi)方的在線賬戶轉(zhuǎn)移到賣(mài)方賬戶來(lái)實(shí)現(xiàn)付款。
文檔編號(hào)H04L12/58GK101025812SQ200710005588
公開(kāi)日2007年8月29日 申請(qǐng)日期2007年2月13日 優(yōu)先權(quán)日2006年2月23日
發(fā)明者Z·A·加爾鮑, F·A·庫(kù)拉克, K·G·帕特森 申請(qǐng)人:國(guó)際商業(yè)機(jī)器公司