專(zhuān)利名稱(chēng)：一卡多號(hào)系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
—卡多號(hào)系統(tǒng)在技術(shù)范疇上屬于移動(dòng)通信增值業(yè)務(wù)領(lǐng)域。 背景技術(shù)：
如今，通信方式多種多樣，移動(dòng)通訊飛速發(fā)展，很多人可能都同時(shí)擁有數(shù)部移動(dòng)電 話，這在給人們帶來(lái)方便的同時(shí)，也帶來(lái)了一定的麻煩，有時(shí)需要告訴別人數(shù)個(gè)號(hào)碼，有時(shí) 要記住別人告訴你的數(shù)個(gè)號(hào)碼，還有時(shí)，您一個(gè)號(hào)碼也不想告訴他，只想告訴他一個(gè)虛擬的 號(hào)碼……虛擬號(hào)，如許多社會(huì)工作者每天需接待大量的客戶(hù)，可能您不愿意將自己的手機(jī) 號(hào)碼告訴對(duì)方，為了能及時(shí)與客戶(hù)保持聯(lián)系，您可以給出您的ID號(hào)碼，當(dāng)您在上班時(shí)或工 作方便時(shí)，您的虛擬號(hào)可以按照您的要求與您的手機(jī)號(hào)進(jìn)行綁定，這時(shí)客戶(hù)在撥叫虛擬號(hào) 時(shí)，系統(tǒng)將接通您的手機(jī)，您可以看到主叫號(hào)碼并與之通話，這時(shí)主叫方并不知道被叫的手 機(jī)號(hào)，只知道其虛擬號(hào)。當(dāng)您在下班后或在私密狀態(tài)不愿接聽(tīng)工作電話時(shí)，您的虛擬號(hào)可以 按照您的要求過(guò)慮一些你不想接聽(tīng)的電話，或者將這些電話轉(zhuǎn)到您的留言箱，您可以看到 短信提示并根據(jù)需要主動(dòng)到留言箱聽(tīng)取留言，這時(shí)您并不需要關(guān)手機(jī)，知道您手機(jī)號(hào)的親 朋好友可以直接與您通話，而只知虛擬號(hào)的客戶(hù)只能進(jìn)留言箱。不同的虛擬號(hào)碼可以按照 不同的要求設(shè)定接聽(tīng)方案。

發(fā)明內(nèi)容
3. 1 —卡多號(hào)總體功能介紹 —卡多號(hào)系統(tǒng)就是提供一卡多號(hào)業(yè)務(wù)功能的應(yīng)用系統(tǒng)。 一卡多號(hào)業(yè)務(wù)是為移動(dòng)電 話用戶(hù)提供若干個(gè)虛擬號(hào)碼，用戶(hù)可以使用任何一個(gè)號(hào)碼撥打電話，也可以同時(shí)使用任何 一個(gè)副號(hào)碼接聽(tīng)電話和收短信的創(chuàng)新增值業(yè)務(wù)。
3. 2 —卡多號(hào)業(yè)務(wù)形態(tài) —卡多號(hào)業(yè)務(wù)的用戶(hù)作為主叫撥打電話時(shí)，如果使用主號(hào)碼撥打，直接和以前一 樣撥被叫號(hào)碼，在被叫的手機(jī)上顯示主叫的主號(hào)碼；如果使用副號(hào)碼撥打，采用XXXXX+被 叫號(hào)碼的方式撥打，XXXXX是電信運(yùn)營(yíng)商分配的一卡多號(hào)業(yè)務(wù)路由前綴，在被叫的手機(jī)上會(huì) 顯示主叫的副號(hào)碼。 —卡多號(hào)用戶(hù)作為被叫接聽(tīng)電話時(shí)，如果主叫撥打被叫的主號(hào)碼，撥通后被叫的 手機(jī)上顯示主叫號(hào)碼，如果主叫撥打被叫的副號(hào)碼，撥通后被叫的手機(jī)上顯示主叫號(hào)碼。
3. 3 —卡多號(hào)業(yè)務(wù)場(chǎng)景 對(duì)于一卡多號(hào)業(yè)務(wù)有以下幾個(gè)典型的應(yīng)用業(yè)務(wù)場(chǎng)景 令虛擬號(hào)主動(dòng)發(fā)起呼叫見(jiàn)《10004說(shuō)明書(shū)附圖.doc》圖1.虛擬號(hào)碼為主叫的場(chǎng)
旦 豕； 令虛擬號(hào)為被叫見(jiàn)《10004說(shuō)明書(shū)附圖.doc》圖2.虛擬號(hào)碼為被叫的場(chǎng)景； 令來(lái)電防火墻黑名單功能見(jiàn)《10004說(shuō)明書(shū)附圖.doc》圖3.來(lái)電防火墻的場(chǎng)景； 令來(lái)電語(yǔ)音信箱、短信提醒見(jiàn)《100Q4說(shuō)明書(shū)附圖.doc》圖4.語(yǔ)音短信信箱的場(chǎng)旦 豕； 令號(hào)碼隱藏見(jiàn)《10004說(shuō)明書(shū)附圖.doc》圖5.號(hào)碼隱藏的場(chǎng)景。
3.4—卡多號(hào)系統(tǒng)平臺(tái)功能介紹 —卡多號(hào)系統(tǒng)還提供了用戶(hù)管理、業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)、業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)、日志管理、統(tǒng)計(jì)分析，作為
保障和維護(hù)系統(tǒng)正常、高效運(yùn)作的正常必要功能。 3.5用戶(hù)管理功能 用戶(hù)可通過(guò)移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的業(yè)務(wù)定購(gòu)流程來(lái)定購(gòu)一卡多號(hào)業(yè)務(wù)，系統(tǒng)支持以下幾種方 式。 參短信定購(gòu)方式，用戶(hù)通過(guò)短信上行命令發(fā)送到指定端口，通過(guò)二此確認(rèn)流程后
完成訂制過(guò)程。 參網(wǎng)站定購(gòu)方式，在web上注冊(cè)業(yè)務(wù)，通過(guò)移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)反向定購(gòu)流程實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)定購(gòu)。
參IVR定購(gòu)，通撥打管理流程制定接入號(hào)注冊(cè)業(yè)務(wù)，通過(guò)反向定購(gòu)流程進(jìn)行定購(gòu)。
3. 6呼叫信息管理 用戶(hù)可以對(duì)呼叫進(jìn)行管理，呼叫管理信息包括
參每個(gè)用戶(hù)最多可以設(shè)置3個(gè)虛擬號(hào)碼； 參每個(gè)虛擬號(hào)碼可以設(shè)置4個(gè)允許呼叫的時(shí)間段，以小時(shí)為單位； 參每個(gè)虛擬號(hào)碼的每個(gè)時(shí)間段可以設(shè)置為開(kāi)放和關(guān)閉，開(kāi)放是指電話可以接入，
關(guān)閉是指電話拒絕接入； 參每個(gè)虛擬號(hào)碼可以單獨(dú)將某個(gè)號(hào)碼加入到黑名單禁止呼叫我的電話； 參每個(gè)虛擬號(hào)碼可以單獨(dú)將某個(gè)號(hào)碼加入到紅名單允許不受限制呼叫我的電
話； 參對(duì)每種拒絕條件設(shè)置轉(zhuǎn)語(yǔ)音信箱、個(gè)性化語(yǔ)音提示，個(gè)性化語(yǔ)音提示包括傳統(tǒng)
關(guān)機(jī)提示音，如"您撥的電話已關(guān)機(jī)"、"您撥的電話暫時(shí)無(wú)法接通"，也包括各種個(gè)性化的提 示音?；蛘哂脩?hù)自己錄制提示音。 同時(shí)，一卡多號(hào)系統(tǒng)支持用戶(hù)通過(guò)多種方式實(shí)現(xiàn)用戶(hù)呼叫自助管理，如客服、WEB、 IVR等方式。 3. 7WEB功能管理 每個(gè)用戶(hù)可以通過(guò)一個(gè)服務(wù)管理Web界面實(shí)現(xiàn)以下的功能
參用戶(hù)注冊(cè)、取消
參來(lái)電管理 3.8日志管理功能 —卡多號(hào)系統(tǒng)具備完善的日志功能，對(duì)轉(zhuǎn)入的呼叫等進(jìn)行記錄，提供對(duì)日志中的 有價(jià)值信息進(jìn)行查詢(xún)，并提供友好的查詢(xún)界面。
3. 9業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)查詢(xún)
令統(tǒng)計(jì)分析功能 參話務(wù)統(tǒng)計(jì)和分析提供按時(shí)間段的各種話務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)(呼叫次數(shù)、呼入時(shí)長(zhǎng)、 Arpu等) 參用戶(hù)統(tǒng)計(jì)分析提供按時(shí)間段的各種用戶(hù)數(shù)據(jù)(注冊(cè)用戶(hù)數(shù)，取消用戶(hù)數(shù)等)
參業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì)分析提供按時(shí)間、地區(qū)的各種業(yè)務(wù)量數(shù)據(jù)
參報(bào)表系統(tǒng)具有以下特點(diǎn) 參擁有完善的用戶(hù)、權(quán)限管理機(jī)制，可以對(duì)遼寧移動(dòng)各地的管理員進(jìn)行操作權(quán)限
管理 參靈活方便的定制功能 參支持遠(yuǎn)程訪問(wèn)(同時(shí)具備IP認(rèn)證和用戶(hù)鑒權(quán)的功能) 參提供各種基本的統(tǒng)計(jì)分析功能(話務(wù)、用戶(hù)、業(yè)務(wù)量等) 令查詢(xún)功能 參管理員可以查詢(xún)某個(gè)用戶(hù)的定制情況和取消情況 參管理員可以查詢(xún)某個(gè)用戶(hù)的虛擬號(hào)碼使用情況


圖1.虛擬號(hào)碼為主叫的場(chǎng)景描述了虛擬號(hào)碼為主叫的業(yè)務(wù)場(chǎng)景； 圖2.虛擬號(hào)碼為被叫的場(chǎng)景描述了虛擬號(hào)碼為被叫的業(yè)務(wù)場(chǎng)景； 圖3.來(lái)電防火墻的場(chǎng)景描述了來(lái)電防火墻的業(yè)務(wù)場(chǎng)景； 圖4.語(yǔ)音短信信箱的場(chǎng)景描述了語(yǔ)音短信信箱的業(yè)務(wù)場(chǎng)景； 圖5.號(hào)碼隱藏的場(chǎng)景描述了號(hào)碼隱藏的業(yè)務(wù)場(chǎng)景； 圖6.系統(tǒng)整體結(jié)構(gòu)圖描述了一卡多號(hào)系統(tǒng)整體結(jié)構(gòu)圖； 圖7.系統(tǒng)組網(wǎng)方式圖描述了系統(tǒng)組網(wǎng)方式； 圖8.描述了主叫為普通用戶(hù)、被叫一機(jī)多號(hào)用戶(hù)虛擬號(hào)的情況下計(jì)費(fèi)方案； 圖9.描述了主叫為一機(jī)多號(hào)用戶(hù)虛擬號(hào)、被叫為真實(shí)號(hào)碼情況下的計(jì)費(fèi)方案； 圖10.描述了主被叫均為一機(jī)多號(hào)用戶(hù)虛擬號(hào)情況下的計(jì)費(fèi)方案。
具體實(shí)施例方式
5. 1系統(tǒng)整體架構(gòu) —卡多號(hào)業(yè)務(wù)系統(tǒng)分三個(gè)部分業(yè)務(wù)交換接入部分、業(yè)務(wù)支撐部分和業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)部
分。系統(tǒng)整體結(jié)構(gòu)圖見(jiàn)《10004說(shuō)明書(shū)附圖.doc》圖6.系統(tǒng)整體結(jié)構(gòu)圖。 參業(yè)務(wù)交換部分完成交換網(wǎng)絡(luò)的接入，與業(yè)務(wù)支撐層進(jìn)行業(yè)務(wù)資源控制的交互，
是一卡多號(hào)業(yè)務(wù)平臺(tái)產(chǎn)品強(qiáng)大的組網(wǎng)能力的保證； 參業(yè)務(wù)支撐部分是交換接入與具體業(yè)務(wù)之間的支撐系統(tǒng)，它針對(duì)具體業(yè)務(wù)對(duì)語(yǔ)音
處理的需求，通過(guò)解釋轉(zhuǎn)化為任務(wù)，并提交到業(yè)務(wù)交換層，在業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)層的配合下，完成豐 富多變的話務(wù)功能； 參業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)部分通過(guò)接口按照具體應(yīng)用的話務(wù)需求向下層提出需求，結(jié)合計(jì)算機(jī)
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)具體的應(yīng)用，它是系統(tǒng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)側(cè)的應(yīng)用，一卡多號(hào)業(yè)務(wù)平臺(tái)針對(duì)不同的 應(yīng)用提供了豐富的業(yè)務(wù)選擇。 這三層中，前兩層具有一定的業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)性。三層之間均采用協(xié)議或API封裝的方 式作為接口 ，使得各層相對(duì)獨(dú)立。上層由于是具體業(yè)務(wù)系統(tǒng)，具有多變靈活的特點(diǎn)，而下層 是交換接入和業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)，具有穩(wěn)定規(guī)范的特點(diǎn)。采用三層封裝的方式，上層業(yè)務(wù)系統(tǒng)的 變化不會(huì)影響下層的穩(wěn)定，上層的應(yīng)用在下層規(guī)范地優(yōu)化和擴(kuò)展后得以實(shí)現(xiàn)。
組網(wǎng)方式圖見(jiàn)《10004說(shuō)明書(shū)附圖.doc》圖7.組網(wǎng)方式圖。
5. 1. 1業(yè)務(wù)交換接入部分 智能交換機(jī)在系統(tǒng)中作為交換接入設(shè)備，可采用符合Compact PCI標(biāo)準(zhǔn)的工業(yè)控 制計(jì)算機(jī)集成高性能的語(yǔ)音卡等設(shè)計(jì)而成。該設(shè)備具有中國(guó)No. 1/No. 7/PRI信令處理能 力。 軟交換模塊完成呼叫的路由功能，控制呼入和呼出、連接、斷開(kāi)、釋放、播放提示音 等功能，同時(shí)，它還向上層服務(wù)平面提供一個(gè)CSTA的接口 ，通過(guò)這個(gè)接口 ，智能中間件可以 控制呼叫的整個(gè)過(guò)程。 軟交換模塊是整個(gè)交換平臺(tái)與上層服務(wù)平臺(tái)的統(tǒng)一接口 (CSTA)，它接收來(lái)自業(yè)務(wù) 支撐部分的各種業(yè)務(wù)請(qǐng)求，保存和控制系統(tǒng)各種資源如話路等的狀態(tài)及遷移，與板卡接口 和管理層的各個(gè)模塊接口 ，實(shí)現(xiàn)整個(gè)平臺(tái)系統(tǒng)的功能和管理。 軟交換模塊在整個(gè)系統(tǒng)中是唯一的，它基于各個(gè)板卡接口模塊提供的各種信令接
入功能，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的呼叫控制。它控制系統(tǒng)的包括語(yǔ)音等的媒體功能，業(yè)務(wù)中間層模塊可以
通過(guò)配置，增加或減少其管理的板卡接口模塊，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)靈活的伸縮性和擴(kuò)展性。 此模塊基于高性能的語(yǔ)音板卡開(kāi)發(fā)，集成包括七號(hào)信令、一號(hào)信令和PRI信令的
接入，實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音，輔助媒體功能DTMF/FSK，交換等功能。 語(yǔ)音板卡采用DSP進(jìn)行信令和媒體業(yè)務(wù)的處理，板卡上有豐富的DSP資源，可以通 過(guò)靈活配置，實(shí)現(xiàn)不同的語(yǔ)音功能等。板卡上有自帶的處理器，在處理信令、語(yǔ)音時(shí)，極大地 減少了主機(jī)資源的消耗，使系統(tǒng)能夠獲得更好的業(yè)務(wù)處理性能。 本模塊中對(duì)于語(yǔ)音的處理，可以支持的語(yǔ)音文件格式有VOX語(yǔ)音文件格式，標(biāo)準(zhǔn)
的WAV文件格式等。還可以提供了方便的語(yǔ)音文件轉(zhuǎn)換工具，可以實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音文件的編碼方
式和文件格式的轉(zhuǎn)換，以適應(yīng)不同應(yīng)用中的不同需要。語(yǔ)音部分還實(shí)現(xiàn)了在錄音或放音的
過(guò)程中通過(guò)按鍵打斷的功能以及其它多項(xiàng)特性，可以支持各種語(yǔ)音業(yè)務(wù)的需要。 交換平臺(tái)的信令模塊軟件針對(duì)高性能的信令板卡開(kāi)發(fā)，和媒體IP模塊部分協(xié)同
工作。其中，七號(hào)信令提供了基于七號(hào)信令TUP， ISUP層的呼叫控制功能。 七號(hào)信令模塊可以基于板卡多點(diǎn)冗余備份(多信令鏈路)，提供高可靠性方案。由
兩塊七號(hào)信令板卡形成冗余方案，使用兩條信令鏈路，其中一條出現(xiàn)問(wèn)題另外一條繼續(xù)工
作。還可以配置備用板卡作為硬件備份。 5. 1. 2業(yè)務(wù)支撐部分 主要包括CTI ，數(shù)據(jù)庫(kù)代理，維護(hù)管理平臺(tái)，業(yè)務(wù)生成系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器，短信平 臺(tái) 5. 1. 2. 1CTI-SERVER CTI-SERVER是一卡多號(hào)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的核心控制系統(tǒng)，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的支撐，完成呼叫控
制，呼叫技能路由，提供與呼叫同步的用戶(hù)數(shù)據(jù)及監(jiān)視信息等。CTI-SERVER與交換機(jī)之間采
用協(xié)議通訊，CTI-SERVER向交換機(jī)發(fā)送與呼叫相關(guān)的指導(dǎo)性控制指令。主要功能有 完成與智能排隊(duì)機(jī)接口功能，向客戶(hù)端應(yīng)用程序提供統(tǒng)一的編程接口。
完成呼叫控制功能，包括呼叫的定向、重定向和與呼叫相關(guān)的資源管理。
對(duì)應(yīng)用程序的功能請(qǐng)求進(jìn)行解釋、分析、執(zhí)行，把相應(yīng)的事件通知傳給應(yīng)用程序，
把與交換相關(guān)的命令轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的協(xié)議發(fā)往智能排隊(duì)機(jī)。
系統(tǒng)日志管理，系統(tǒng)日志包括操作日志及錯(cuò)誤日志。
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系統(tǒng)數(shù)據(jù)的維護(hù)和管理，用戶(hù)的身份鑒別，安全性檢查，對(duì)所有系統(tǒng)數(shù)據(jù)提供備 份和恢復(fù)功能。
系統(tǒng)監(jiān)視，包括智能排隊(duì)機(jī)、呼叫狀態(tài)的實(shí)時(shí)監(jiān)視。
維護(hù)管理與呼叫相關(guān)的用戶(hù)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)呼叫與數(shù)據(jù)同步轉(zhuǎn)移。 5. 1. 2. 2數(shù)據(jù)庫(kù)代理 提供業(yè)務(wù)平臺(tái)、CTI平臺(tái)和管理平臺(tái)連接數(shù)據(jù)的中間軟件，代理主要通過(guò)ODBC與
數(shù)據(jù)庫(kù)建立連接，可以監(jiān)控業(yè)務(wù)或者平臺(tái)使用數(shù)據(jù)庫(kù)的情況。 5. 1. 2. 3維護(hù)管理平臺(tái) 通過(guò)管理平臺(tái)系統(tǒng)可以配置一卡多號(hào)業(yè)務(wù)平臺(tái)的資源(業(yè)務(wù)服務(wù)器，代理數(shù)據(jù) 源，業(yè)務(wù)流程，接入號(hào)等等)、進(jìn)行日常維護(hù)、動(dòng)態(tài)加載或卸載自動(dòng)業(yè)務(wù)流程。
5. 1. 2. 4業(yè)務(wù)生成環(huán)境 通過(guò)業(yè)務(wù)生成系統(tǒng)可以很方便地生成供IVR處理的業(yè)務(wù)流程。它是一個(gè)圖形化的
操作界面平臺(tái)，提供比較強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)支持，靈活的修改業(yè)務(wù)等功能。 5. 1. 3業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)部分 IVRS (Interactive Voice Response System,交互式語(yǔ)音應(yīng)答系統(tǒng)) IVRS交互式語(yǔ)音應(yīng)答系統(tǒng)是業(yè)務(wù)流程的運(yùn)行平臺(tái)，提供對(duì)業(yè)務(wù)流程的控制，業(yè)務(wù)
流程在運(yùn)行過(guò)程中調(diào)用語(yǔ)音資源VP用于語(yǔ)音的播放?？梢岳肐VRS環(huán)境下的業(yè)務(wù)生成工
具不斷拓展新的業(yè)務(wù)。
主要功能有 具有控制呼入應(yīng)答，呼叫拆除，呼叫釋放，信令處理，放音，錄音，收號(hào)，音量改變， 外呼等功能。
通過(guò)代理服務(wù)器訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)。
收集用戶(hù)信息，并送往CTI作為路由選擇的依據(jù)。
*提供擴(kuò)展業(yè)務(wù)的手段。
啟動(dòng)方式 根據(jù)被叫號(hào)碼啟動(dòng)不同的業(yè)務(wù)流程。
通過(guò)通信代理啟動(dòng)不同的流程。
自動(dòng)定時(shí)啟動(dòng)。
，單實(shí)例自動(dòng)啟動(dòng)
5. 2計(jì)費(fèi)實(shí)現(xiàn)方案 —卡多號(hào)業(yè)務(wù)的通話費(fèi)計(jì)費(fèi)實(shí)現(xiàn)方案需要一卡多號(hào)平臺(tái)與移動(dòng)的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)配合 實(shí)現(xiàn)，為.了避免省網(wǎng)中國(guó)移動(dòng)用戶(hù)重復(fù)計(jì)費(fèi)需要將平臺(tái)接入號(hào)968X X X對(duì)移動(dòng)省網(wǎng)用 戶(hù)做成免費(fèi)號(hào)碼處理。 以下為各種場(chǎng)景的通話費(fèi)計(jì)費(fèi)實(shí)現(xiàn)方案 令主叫為普通用戶(hù)、被叫一機(jī)多號(hào)用戶(hù)虛擬號(hào)情況見(jiàn)《10004說(shuō)明書(shū)附圖.doc》 圖8; 令主叫為一機(jī)多號(hào)用戶(hù)虛擬號(hào)、被叫為真實(shí)號(hào)碼見(jiàn)《10004說(shuō)明書(shū)附圖.doc》圖 9 ; 令主被叫均為一機(jī)多號(hào)用戶(hù)虛擬號(hào)見(jiàn)《10004說(shuō)明書(shū)附圖.doc》圖10。
權(quán)利要求
一卡多號(hào)系統(tǒng)就是提供一卡多號(hào)業(yè)務(wù)功能的應(yīng)用系統(tǒng)。一卡多號(hào)業(yè)務(wù)是為移動(dòng)電話用戶(hù)提供若干個(gè)虛擬號(hào)碼，用戶(hù)可以使用任何一個(gè)號(hào)碼撥打電話，也可以同時(shí)使用任何一個(gè)副號(hào)碼接聽(tīng)電話和收短信的創(chuàng)新增值業(yè)務(wù)。1.一卡多號(hào)業(yè)務(wù)可以實(shí)現(xiàn)多個(gè)號(hào)碼同時(shí)語(yǔ)音待機(jī)，無(wú)須手工切換；2.該業(yè)務(wù)采用合作運(yùn)營(yíng)或提供運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)，運(yùn)營(yíng)商投入少，見(jiàn)效快；3.提供完善的業(yè)務(wù)策劃和推廣方案，使用業(yè)務(wù)滲透率高；4.被叫撥打虛擬號(hào)碼可以正常呼叫主叫；5.虛號(hào)碼提供了提高豐富的增值功能，易于通過(guò)功能組合對(duì)各層客戶(hù)提供差異化服務(wù)，定制了一卡多號(hào)業(yè)務(wù)的用戶(hù)可以針對(duì)虛擬號(hào)碼設(shè)置呼叫管理功能，即針對(duì)不同的主叫和被叫，設(shè)置去電顯示、來(lái)電篩選、關(guān)機(jī)彩鈴、語(yǔ)音信箱服務(wù)等，提升ARPU值；6.一卡多號(hào)業(yè)務(wù)開(kāi)通了客服、IVR、WEB等多種方式的業(yè)務(wù)定制服務(wù)功能，方便用戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)管理和查詢(xún)；7.一卡多號(hào)業(yè)務(wù)平臺(tái)建設(shè)不涉及現(xiàn)網(wǎng)網(wǎng)元的改造，業(yè)務(wù)開(kāi)展也不影響網(wǎng)絡(luò)既有業(yè)務(wù)。8.一卡多號(hào)業(yè)務(wù)的用戶(hù)作為主叫撥打電話時(shí)，如果使用主號(hào)碼撥打，直接和以前一樣撥被叫號(hào)碼，在被叫的手機(jī)上顯示主叫的主號(hào)碼；如果使用副號(hào)碼撥打，采用XXXXX+被叫號(hào)碼的方式撥打，XXXXX是電信運(yùn)營(yíng)商分配的一卡多號(hào)業(yè)務(wù)路由前綴，在被叫的手機(jī)上會(huì)顯示主叫的副號(hào)碼。9.一卡多號(hào)用戶(hù)作為被叫接聽(tīng)電話時(shí)，如果主叫撥打被叫的主號(hào)碼，撥通后被叫的手機(jī)上顯示主叫號(hào)碼，如果主叫撥打被叫的副號(hào)碼，撥通后被叫的手機(jī)上顯示主叫號(hào)碼。
全文摘要
一卡多號(hào)系統(tǒng)屬于移動(dòng)通信增值業(yè)務(wù)平臺(tái)領(lǐng)域，其業(yè)務(wù)特征就是提供一卡多號(hào)業(yè)務(wù)功能的應(yīng)用系統(tǒng)，它分三個(gè)部分一是業(yè)務(wù)交換部分完成交換網(wǎng)絡(luò)的接入；二是業(yè)務(wù)支撐部分是交換接入與具體業(yè)務(wù)之間的支撐系統(tǒng)；三是業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)部分通過(guò)接口按照具體應(yīng)用的話務(wù)需求向下層提出需求進(jìn)行實(shí)現(xiàn)的部分。一卡多號(hào)業(yè)務(wù)的主要用途是為移動(dòng)電話用戶(hù)提供若干個(gè)虛擬號(hào)碼，用戶(hù)可以使用任何一個(gè)號(hào)碼撥打電話，也可以同時(shí)使用任何一個(gè)副號(hào)碼接聽(tīng)電話和收短信的創(chuàng)新增值業(yè)務(wù)。
文檔編號(hào)H04W8/18GK101742474SQ200810172280
公開(kāi)日2010年6月16日 申請(qǐng)日期2008年11月4日 優(yōu)先權(quán)日2008年11月4日
發(fā)明者朱鈺 申請(qǐng)人:北京基脈科技有限公司