專利名稱：基于云端運(yùn)算的保險(xiǎn)契約營運(yùn)系統(tǒng)、方法及業(yè)務(wù)管理工具的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及一種保險(xiǎn)契約營運(yùn)系統(tǒng)、營運(yùn)方法及業(yè)務(wù)管理工具，特別是指一種基于云端運(yùn)算的保險(xiǎn)契約營運(yùn)系統(tǒng)、方法及業(yè)務(wù)管理工具。
背景技術(shù)：
保險(xiǎn)在法律和經(jīng)濟(jì)學(xué)上的意義是一種風(fēng)險(xiǎn)管理方式，主要用于減低經(jīng)濟(jì)損失的風(fēng)險(xiǎn)。保險(xiǎn)被定義為通過繳納一定的費(fèi)用，將一個(gè)實(shí)體潛在損失的風(fēng)險(xiǎn)向一個(gè)實(shí)體集合的平均轉(zhuǎn)嫁。為確認(rèn)保險(xiǎn)的有效性，保險(xiǎn)的銷售與簽訂有一套制式化的流程，并以保險(xiǎn)契約作為書面依據(jù)。保險(xiǎn)契約是商業(yè)保險(xiǎn)中投保人(要保人)與保險(xiǎn)公司約定權(quán)利義務(wù)關(guān)系的契約，一般來說，包括要保書和保險(xiǎn)單，二者構(gòu)成要約和承諾，附加包含一般約定的保險(xiǎn)條款共同構(gòu)成。目前的保險(xiǎn)銷售方式主要是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員攜帶各種保險(xiǎn)項(xiàng)目的書面數(shù)據(jù)，向投保人(要保人)介紹保險(xiǎn)項(xiàng)目的種類，并依據(jù)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員的專業(yè)與經(jīng)驗(yàn)，推薦投保人(要保人)適合的保險(xiǎn)項(xiàng)目。當(dāng)投保人(要保人)決定其欲投保的保險(xiǎn)項(xiàng)目后，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員會(huì)拿出紙本的要保書，請投保人(要保人)填寫要保數(shù)據(jù)并親筆簽名以符合保險(xiǎn)主管機(jī)關(guān)的規(guī)定。要保書隨后被保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員送回保險(xiǎn)公司進(jìn)行審核，依據(jù)現(xiàn)行的做法，保險(xiǎn)公司的內(nèi)勤人員將要保書的要保數(shù)據(jù)輸入具備保險(xiǎn)審核功能的計(jì)算機(jī)，由計(jì)算機(jī)執(zhí)行審核，以提升審核效率。若投保人(要保人)的要保數(shù)據(jù)通過審核，則會(huì)打印輸出一保險(xiǎn)單，供保險(xiǎn)公司的內(nèi)勤人員通過郵寄或業(yè)務(wù)人員親送等方式交給投保人(要保人)。盡管保險(xiǎn)公司期望從推薦保險(xiǎn)項(xiàng)目到輸出保險(xiǎn)單的一系列流程都能電子化，但是并沒有適合的軟硬件能整合于現(xiàn)行的保險(xiǎn)作業(yè)流程，若能將保險(xiǎn)作業(yè)流程全面電子化，不僅能快速地提供投保人(要保人)保障，也能降低保險(xiǎn)公司的營運(yùn)成本，因此，有必要尋找解決之道。從而，需要提供一種基于云端運(yùn)算的保險(xiǎn)契約營運(yùn)系統(tǒng)和營運(yùn)方法，以解決上述問題。

發(fā)明內(nèi)容
因此，本發(fā)明的首要目的，即在提供一種基于云端運(yùn)算的保險(xiǎn)契約營運(yùn)系統(tǒng)。于是，本發(fā)明的基于云端運(yùn)算的保險(xiǎn)契約營運(yùn)系統(tǒng)包含一需求分析服務(wù)器、一審核保險(xiǎn)服務(wù)器及一業(yè)務(wù)管理工具。該需求分析服務(wù)器用以接收多個(gè)需求參數(shù)后，制作出一建議文件。該審核保險(xiǎn)服務(wù)器用以接收一包括一要保數(shù)據(jù)與一電子簽名的電子要保文件及一電子郵件信箱，該審核保險(xiǎn)服務(wù)器審查該電子要保文件是否符合一核保規(guī)則，若是，則產(chǎn)生一電子保單，并寄送該電子保單至該電子郵件信箱。該業(yè)務(wù)管理工具連接該需求分析服務(wù)器及該審核保險(xiǎn)服務(wù)器，包括一通信單元、一觸控屏幕、一電連接該通信單元與該觸控屏幕的處理單元，以及一由該處理單元執(zhí)行的控管程序，該控管程序執(zhí)行下列步驟首先，通過該觸控屏幕接收該等需求參數(shù)；接著，利用該通信單元傳送該等需求參數(shù)至該需求分析服務(wù)器；再者，利用該通信單元接收該需求分析服務(wù)器所制作的該建議文件；然后，使該觸控屏幕顯示一對應(yīng)該建議文件的同意按鍵；接著，檢測該同意按鍵是否被選擇；再者，若檢測到該同意按鍵被選擇，則通過該觸控屏幕接收該要保數(shù)據(jù)、該電子簽名及該電子郵件信箱；然后，匯整該要保數(shù)據(jù)及該電子簽名為一電子要保文件；接著，利用該通信單元傳送該電子要保文件及該電子郵件信箱至該審核保險(xiǎn)服務(wù)器。本發(fā)明還提供一種基于云端運(yùn)算的保險(xiǎn)契約營運(yùn)系統(tǒng)，該基于云端運(yùn)算的保險(xiǎn)契約營運(yùn)系統(tǒng)包括一審核保險(xiǎn)服務(wù)器，該審核保險(xiǎn)服務(wù)器用以接收一包括一要保數(shù)據(jù)與一電子簽名的電子要保文件及一電子郵件信箱，該審核保險(xiǎn)服務(wù)器審查該電子要保文件是否符合一核保規(guī)則，若是，則產(chǎn)生一電子保單，并寄送該電子保單至該電子郵件信箱；以及一業(yè)務(wù)管理工具，該業(yè)務(wù)管理工具可連接該審核保險(xiǎn)服務(wù)器，該業(yè)務(wù)管理工具包括一通信單元、一觸控屏幕、一電連接該通信單元與該觸控屏幕的處理單元，以及一由該處理單元執(zhí)行的控管程序，該控管程序包括下列步驟(a)通過該觸控屏幕接收該要保數(shù)據(jù)、該電子簽名及該電子郵件信箱，(b)匯整一電子要保文件，使該電子要保文件具有該要保數(shù)據(jù)及該電子簽名，以及(c)利用該通信單元傳送該電子要保文件及該電子郵件信箱至該審核保險(xiǎn)服務(wù)器。另外，本發(fā)明的另一目的，即在提供一種基于云端運(yùn)算的保險(xiǎn)契約營運(yùn)方法。于是，本發(fā)明的基于云端運(yùn)算的保險(xiǎn)契約營運(yùn)方法使用一需求分析服務(wù)器、一審核保險(xiǎn)服務(wù)器，以及一觸控屏幕的業(yè)務(wù)管理工具，以執(zhí)行下列步驟首先，該業(yè)務(wù)管理工具通過該觸控屏幕接收多個(gè)需求參數(shù)。接著，該業(yè)務(wù)管理工具傳送該等需求參數(shù)至該需求分析服務(wù)器。再者，該需求分析服務(wù)器接收該等需求參數(shù)后，制作出一建議文件，并傳送至該業(yè)務(wù)管理工具。然后，該業(yè)務(wù)管理工具接收該建議文件。接著，該業(yè)務(wù)管理工具的觸控屏幕顯示該建議文件及一對應(yīng)該建議文件的同意按鍵。再者，該業(yè)務(wù)管理工具通過該觸控屏幕檢測該同意按鍵是否被選擇。然后，若該同意按鍵被選擇，則該業(yè)務(wù)管理工具通過該觸控屏幕接收一要保數(shù)據(jù)、一電子簽名及一電子郵件信箱。接著，該業(yè)務(wù)管理工具匯整該要保數(shù)據(jù)及該電子簽名為一電子要保文件。再者，該業(yè)務(wù)管理工具傳送該電子要保文件及該電子郵件信箱至該審核保險(xiǎn)服務(wù)器。然后，該審核保險(xiǎn)服務(wù)器審查該電子要保文件是否符合一核保規(guī)則。接著，若該電子要保文件符合該核保規(guī)則，則該審核保險(xiǎn)服務(wù)器產(chǎn)生一電子保單，并寄送該電子保單至該電子郵件信箱。本發(fā)明還提供一種基于云端運(yùn)算的保險(xiǎn)契約營運(yùn)方法，運(yùn)作于一審核保險(xiǎn)服務(wù)器以及一包括一觸控屏幕的業(yè)務(wù)管理工具，該營運(yùn)方法包括下列步驟(a)該業(yè)務(wù)管理工具通過該觸控屏幕接收一要保數(shù)據(jù)、一電子簽名及一電子郵件信箱；(b)該業(yè)務(wù)管理工具匯整一電子要保文件，使該電子要保文件包括該要保數(shù)據(jù)及該電子簽名；(C)該業(yè)務(wù)管理工具傳送該電子要保文件及該電子郵件信箱至該審核保險(xiǎn)服務(wù)器；(d)該審核保險(xiǎn)服務(wù)器審查該電子要保文件是否符合一核保規(guī)則；以及(e)若該電子要保文件符合該核保規(guī)則，則該審核保險(xiǎn)服務(wù)器產(chǎn)生一電子保單，并寄送該電子保單至該電子郵件信箱。再者，本發(fā)明的再一目的，即在提供一種基于云端運(yùn)算的業(yè)務(wù)管理工具。于是，本發(fā)明的基于云端運(yùn)算的業(yè)務(wù)管理工具適用于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)使用，并可連接一需求分析服務(wù)器及一審核保險(xiǎn)服務(wù)器，該需求分析服務(wù)器用以接收多個(gè)需求參數(shù)后，制作出一建議文件并傳送至該業(yè)務(wù)管理工具，而該審核保險(xiǎn)服務(wù)器用以接收一包括一要保數(shù)據(jù)與一電子簽名的電子要保文件及一電子郵件信箱，該業(yè)務(wù)管理工具包含一通信單元、一觸控屏幕、一存儲器及一處理單元。該通信單元用以連接該需求分析服務(wù)器及該審核保險(xiǎn)服務(wù)器。該存儲器儲存一控管程序。該處理單元電連接該通信單元、該觸控屏幕及該存儲器，并執(zhí)行該控管程序以進(jìn)行下列步驟首先，通過該觸控屏幕接收該等需求參數(shù)。接著，利用該通信單元傳送該等需求參數(shù)至該需求分析服務(wù)器。再者，利用該通信單元接收該需求分析服務(wù)器所制作的該建議文件。然后，使該觸控屏幕顯示一對應(yīng)該建議文件的同意按鍵。接著，檢測該同意按鍵是否被選擇。再者，若檢測到該同意按鍵被選擇，則通過該觸控屏幕接收該要保數(shù)據(jù)、該電子簽名及該電子郵件信箱。然后，匯整該要保數(shù)據(jù)及該電子簽名為一電子要保文件。接著，利用該通信單元傳送該電子要保文件及該電子郵件信箱至該審核保險(xiǎn)服務(wù)器。本發(fā)明還提供一種基于云端運(yùn)算的業(yè)務(wù)管理工具，適用于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)使用，該業(yè)務(wù)管理工具包括一通信單元；一觸控屏幕；一存儲器，該存儲器儲存一控管程序；以及一處理單元，該處理單元電連接該通信單元、該觸控屏幕及該存儲器，其中該處理單元在執(zhí)行該控管程序時(shí)進(jìn)行下列步驟(a)通過該觸控屏幕接收一要保數(shù)據(jù)及一電子簽名，(b)匯整一電子要保文件，使該電子要保文件具有該要保數(shù)據(jù)及該電子簽名，以及(C)利用該通信單元傳送該電子要保文件，以啟動(dòng)一審核保險(xiǎn)的程序。本發(fā)明的功效在于將業(yè)務(wù)管理工具導(dǎo)入保險(xiǎn)作業(yè)流程，以云端運(yùn)算的概念與技術(shù)大幅節(jié)省投保人(要保人)等待核保的時(shí)間，減少業(yè)務(wù)員所需攜帶的紙本文件數(shù)量，更提升保險(xiǎn)公司的審核效率。


圖1是一系統(tǒng)方框圖，說明本發(fā)明的基于云端運(yùn)算的保險(xiǎn)契約營運(yùn)系統(tǒng)的較佳實(shí)施例；圖1A是一方框圖，說明本發(fā)明的基于云端運(yùn)算的業(yè)務(wù)管理工具；圖2是一流程方框圖，說明本發(fā)明的基于云端運(yùn)算的保險(xiǎn)契約營運(yùn)方式的較佳實(shí)施例的第一部分；圖3是一流程方框圖，說明本發(fā)明的基于云端運(yùn)算的保險(xiǎn)契約營運(yùn)方式的較佳實(shí)施例的第二部分；圖4是一流程方框圖，說明本發(fā)明的基于云端運(yùn)算的保險(xiǎn)契約營運(yùn)方式的較佳實(shí)施例的第三部分；圖5是一流程方框圖，說明本發(fā)明的基于云端運(yùn)算的保險(xiǎn)契約營運(yùn)方式的較佳實(shí)施例的第四部分；圖6是一畫面示意圖，說明在該較佳實(shí)施例中，該業(yè)務(wù)管理工具的一觸控屏幕列出多個(gè)需求分析問題；圖7是一畫面示意圖，說明在該較佳實(shí)施例中，該業(yè)務(wù)管理工具的觸控屏幕所顯示的一建議文件；圖8是一畫面示意圖，說明在該較佳實(shí)施例中，該觸控屏幕所顯示的一未完成電子簽名的電子要保書；圖9是一畫面示意圖，說明在該較佳實(shí)施例中，該觸控屏幕所顯示的一電子簽名區(qū)；以及圖10是一畫面示意圖，說明在該較佳實(shí)施例中，該觸控屏幕所顯示的一已完成電子簽名的電子要保書。主要組件符號說明I 需求分析服務(wù)器421畫面2 審核保險(xiǎn)服務(wù)器422文字框3 支付處理服務(wù)器423同意按鍵4 業(yè)務(wù)管理工具424不同意按鍵
41 通信單元425子窗口42 觸控屏幕426簽名欄43 輔助輸入單元427電子簽名區(qū)44 處理單元428按鈕45 存儲器511 533步驟46 控管程序6因特網(wǎng)
具體實(shí)施例方式有關(guān)本發(fā)明的前述及其他技術(shù)內(nèi)容、特點(diǎn)與功效，在以下配合參考附圖的一個(gè)較佳實(shí)施例的詳細(xì)說明中，將可清楚地呈現(xiàn)。參閱圖1，本發(fā)明的基于云端運(yùn)算的保險(xiǎn)契約營運(yùn)系統(tǒng)的較佳實(shí)施例包含一需求分析服務(wù)器1、一審核保險(xiǎn)服務(wù)器2、一支付處理服務(wù)器(金流處理服務(wù)器)3，以及多個(gè)業(yè)務(wù)
管理工具4。該需求分析服務(wù)器I與一因特網(wǎng)6連接，該需求分析服務(wù)器I用以接收多個(gè)需求參數(shù)后，制作出一建議文件。該需求分析服務(wù)器I在本較佳實(shí)施例中為一計(jì)算機(jī)服務(wù)器主機(jī)，并執(zhí)行一需求分析程序及一需求分析數(shù)據(jù)庫，其所接收的需求參數(shù)包括每月生活支出、已貸款金額、其他保險(xiǎn)的投保金額、年齡、欲投資時(shí)間等，但并不限于此，該等需求參數(shù)的目的在于提供投保人(要保人)的財(cái)務(wù)狀況及風(fēng)險(xiǎn)屬性，而該需求分析程序即是利用上述需求參數(shù)轉(zhuǎn)換成特定的指針數(shù)據(jù)，再比對需求分析數(shù)據(jù)庫中預(yù)載的分析數(shù)據(jù)來制作出建議文件。該審核保險(xiǎn)服務(wù)器2用以接收一匯整一要保數(shù)據(jù)、一電子簽名與一輔助證明數(shù)據(jù)的電子要保文件、一付款信息及一電子郵件信箱。在本較佳實(shí)施例中，該審核保險(xiǎn)服務(wù)器2為一計(jì)算機(jī)服務(wù)器主機(jī)，執(zhí)行一審核保險(xiǎn)程序，該審核保險(xiǎn)服務(wù)器2實(shí)際上也可以與上述需求分析服務(wù)器I合并，成為執(zhí)行該需求分析程序及該審核保險(xiǎn)程序的單一計(jì)算機(jī)服務(wù)器主機(jī)。上述的要保數(shù)據(jù)是姓名、生日、身份證號碼、要保的保險(xiǎn)項(xiàng)目、保險(xiǎn)額度、身體健康指標(biāo)等，但并不限于此。該電子簽名與該業(yè)務(wù)管理工具4有關(guān)，容后再述。該輔助證明數(shù)據(jù)在本較佳實(shí)施例中為一圖片文件，該圖片文件的內(nèi)容是投保人(要保人)的照片圖片文件與投保人(要保人)的身份證件圖片文件其中一者。該付款信息為一信用卡卡號與一信用卡認(rèn)證碼等。該審核保險(xiǎn)服務(wù)器2所執(zhí)行的審查保險(xiǎn)程序?qū)彶樵撘?shù)據(jù)是否符合一核保規(guī)貝U，其中，該核保規(guī)則是將該要保數(shù)據(jù)與保險(xiǎn)公會(huì)的投保數(shù)據(jù)、保險(xiǎn)公司內(nèi)部的投保數(shù)據(jù)與理賠數(shù)據(jù)、特殊名單數(shù)據(jù)、身體狀況數(shù)據(jù)及財(cái)務(wù)狀況數(shù)據(jù)進(jìn)行比對以確認(rèn)無異常之處，在本較佳實(shí)施例中，該審核保險(xiǎn)服務(wù)器2連接至保險(xiǎn)公會(huì)的計(jì)算機(jī)服務(wù)器的數(shù)據(jù)庫、保險(xiǎn)公司內(nèi)部儲存有投保與理賠記錄的計(jì)算機(jī)服務(wù)器的數(shù)據(jù)庫、儲存保險(xiǎn)業(yè)黑名單的數(shù)據(jù)庫及財(cái)團(tuán)法人聯(lián)合征信中心的計(jì)算機(jī)服務(wù)器的數(shù)據(jù)庫等，以取得上述數(shù)據(jù)進(jìn)行比對及審查。該審查保險(xiǎn)程序的審查技術(shù)現(xiàn)已普遍應(yīng)用于金融業(yè)及保險(xiǎn)業(yè)，在此不再贅述。若審核保險(xiǎn)服務(wù)器2的審查保險(xiǎn)程序確認(rèn)該電子要保文件的要保數(shù)據(jù)符合該核保規(guī)則，則產(chǎn)生一核保結(jié)果信息，并寄送該核保結(jié)果信息至該電子郵件信箱，其中，該核保結(jié)果信息僅能告知投保人(要保人)已通過審查。該審核保險(xiǎn)服務(wù)器2將該要保數(shù)據(jù)傳送到該支付處理服務(wù)器3，若收到該支付處理服務(wù)器3回傳的一繳費(fèi)完成信息時(shí)，代表投保人(要保人)已繳納保費(fèi)，此時(shí)該審核保險(xiǎn)服務(wù)器2才會(huì)正式地產(chǎn)生一電子保單，并寄送該電子保單至該投保人(要保人)所填寫的電子郵件信箱。該支付處理服務(wù)器3在本較佳實(shí)施例為一計(jì)算機(jī)服務(wù)器主機(jī)，執(zhí)行一支付處理程序，該支付處理程序連接至各銀行信用卡部門的計(jì)算機(jī)服務(wù)器主機(jī)，以進(jìn)行信用卡付款作業(yè)。該審核保險(xiǎn)服務(wù)器2傳送該付款信息至該支付處理服務(wù)器3，該支付處理服務(wù)器3再與各銀行信用卡部門的計(jì)算機(jī)服務(wù)器主機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，若投保人(要保人)提供的信用卡卡號及信用卡認(rèn)證碼無誤，則該支付處理服務(wù)器3傳送一繳費(fèi)完成信息至該審核保險(xiǎn)服務(wù)器2。除信用卡之外，該支付處理服務(wù)器3也可以應(yīng)用其他的在線支付工具，例如PayPal或支付寶等。參閱圖1A、圖6，各業(yè)務(wù)管理工具4通過該因特網(wǎng)6連接該需求分析服務(wù)器I及該審核保險(xiǎn)服務(wù)器2。依據(jù)本較佳實(shí)施例，每一業(yè)務(wù)管理工具4可包括一通信單元41、一可顯示一畫面421的觸控屏幕42、一輔助輸入單元43、一電連接該通信單元41、該觸控屏幕42與該輔助輸入單元43的處理單元44、存儲器45，以及一儲存于存儲器45并由該處理單元44執(zhí)行的控管程序46。依據(jù)本較佳實(shí)施例，該業(yè)務(wù)管理工具4可為方便攜帶的平板計(jì)算機(jī)(例如包括蘋果公司(Apple Inc.)出產(chǎn)的平板計(jì)算機(jī)iPad )、筆記本型計(jì)算機(jī)、或其他合適的攜帶式電子裝置。該通信單元41可為3G通信模塊和/或WIFI通信模塊，能無線地連接該因特網(wǎng)6。該觸控屏幕42為電容式觸控屏幕，該輔助輸入單元43例如為平板計(jì)算機(jī)的正面及背面所設(shè)置的照相模塊，用以取得屬于輔助證明數(shù)據(jù)的身份證件圖片文件或投保人(要保人)照片圖片文件。特別要說明的是，在本較佳實(shí)施例中，該觸控屏幕42在本發(fā)明中的其中一用途在于產(chǎn)生有壓力感測數(shù)據(jù)的電子簽名，除了可以用手指劃壓該觸控屏幕42產(chǎn)生電子簽名之外，還可以使用一公知的支持電容感應(yīng)的觸控筆書寫于該觸控屏幕42上產(chǎn)生電子簽名，以符合一般人的書寫習(xí)慣。由于不同的保險(xiǎn)主管機(jī)關(guān)對于輔助證明數(shù)據(jù)在身份認(rèn)證的正當(dāng)性可能有不同的需求，例如采用指紋、聲紋等方法代替上述投保人(要保人)的身份證件圖片文件或照片圖片文件。因此，該業(yè)務(wù)管理工具4的輔助輸入單元43可相對應(yīng)地采用指紋辨識器、麥克風(fēng)來取得指紋、聲紋等生物辨識數(shù)據(jù)。該控管程序46可在任何操作系統(tǒng)的環(huán)境實(shí)施。依據(jù)本較佳實(shí)施例，該控管程序46例如為一對應(yīng)iPad的iOS應(yīng)用程序(iOS Application),但并不限于此,也可以是一執(zhí)行于iPad的網(wǎng)頁瀏覽器Safari的動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁。該控管程序46使該業(yè)務(wù)管理工具4配合上述的該需求分析服務(wù)器I及審核保險(xiǎn)服務(wù)器2以進(jìn)行一系列的步驟，容后再述。
參閱圖1、圖2、圖6，本發(fā)明的基于云端運(yùn)算的保險(xiǎn)契約營運(yùn)方法的較佳實(shí)施例，是使用上述的保險(xiǎn)契約營運(yùn)系統(tǒng)，使該系統(tǒng)執(zhí)行下列步驟首先，如步驟511所示，該業(yè)務(wù)管理工具4的觸控屏幕42顯示該畫面421，在該畫面421中列出多個(gè)需求分析問題，每一需求分析問題的右方有一文字框422，供投保人(要保人)輸入該等需求參數(shù)，如每月生活支出、貸款、其他保險(xiǎn)的投保金額、年齡、欲投資時(shí)間等，但并不限于此。接著，如步驟512所示，投保人(要保人)利用該業(yè)務(wù)管理工具4的虛擬鍵盤(圖未示)將該等需求參數(shù)依序輸入于該等文字框422中，使該業(yè)務(wù)管理工具4通過該觸控屏幕42接收該等需求參數(shù)。再者，如步驟513所示，該業(yè)務(wù)管理工具4通過因特網(wǎng)6傳送該等需求參數(shù)至該需求分析服務(wù)器I。然后，如步驟514所示，該需求分析服務(wù)器I接收該等需求參數(shù)，該需求分析服務(wù)器I的需求分析程序依據(jù)該等需求參數(shù)轉(zhuǎn)換成特定的指針數(shù)據(jù)，再比對需求分析數(shù)據(jù)庫中預(yù)載的分析數(shù)據(jù)，制作出該建議文件。接著，如步驟515所示，該需求分析服務(wù)器I可即時(shí)傳送該建議文件至該業(yè)務(wù)管理工具4，使該業(yè)務(wù)管理工具4接收到該建議文件。參閱圖1、圖2、圖7，再者，如步驟516所示，在該業(yè)務(wù)管理工具4的觸控屏幕42的畫面421中，顯示該建議文件422、一對應(yīng)該建議文件的同意按鍵423及一對應(yīng)該建議文件的不同意按鈕424，提供客戶審閱參考。在本較佳實(shí)施例中，該投保人(要保人)所購買的保險(xiǎn)項(xiàng)目是一投資型保單，因此該建議文件422列出該投資型保單所投資的基金標(biāo)的，必須注意的是，該建議文件422并不限于此，假設(shè)該投保人(要保人)所購買的是一人壽保險(xiǎn)保單、傷害險(xiǎn)保單、健康險(xiǎn)保單或年金險(xiǎn)保單，則該建議文件422將列出上述該等保單所理賠的標(biāo)的、額度及各項(xiàng)限制條款，供投保人(要保人)參考。投保人(要保人)可依據(jù)上述的建議文件422的內(nèi)容決定是否同意購買，通過操作該觸控屏幕42，該業(yè)務(wù)管理工具4檢測該同意按鍵423是否被選擇。當(dāng)檢測到該不同意按鍵424被選擇，也就是該同意按鍵423未被選擇，則如步驟513所示，該業(yè)務(wù)管理工具4再傳送該等需求參數(shù)至該需求分析服務(wù)器I外，并傳送一再建議信息。接著，如步驟514所示，該需求分析服務(wù)器I依據(jù)該再建議信息及該等需求參數(shù)，重新產(chǎn)生該建議文件。利用上述方法，投保者可以快速地得到取得建議文件，即使不同意，該需求分析服務(wù)器I能夠制作新的建議文件以迅速地提供不同的方案。因此，通過該業(yè)務(wù)管理工具4呈現(xiàn)該建議文件422，可以更清楚及互動(dòng)的方式將保險(xiǎn)的方案向客戶說明。參閱圖1、圖3,再者,如步驟517所示，當(dāng)該業(yè)務(wù)管理工具4中如圖7所示的同意按鍵423被選擇，則該觸控屏幕42顯示多個(gè)要保字段，投保人(要保人)操作該觸控屏幕42輸入時(shí)，該業(yè)務(wù)管理工具4通過該觸控屏幕42接收該要保數(shù)據(jù)、該付款信息及該電子郵件信箱。另外，該業(yè)務(wù)管理工具4更通過該如圖7所示的輔助輸入單元43接收該輔助證明數(shù)據(jù)。在本較佳實(shí)施例中，該輔助輸入單元43例如為平板計(jì)算機(jī)的相機(jī)模塊，而且所接收的輔助證明數(shù)據(jù)為一現(xiàn)場拍攝的圖片文件，該圖片文件的內(nèi)容是投保人(要保人)的照片圖片文件與投保人(要保人)的身份證件圖片文件的其中一者。接著，如步驟518所示，該業(yè)務(wù)管理工具4在觸控屏幕42中顯示并檢測是否要使用電子簽名，若投保人(要保人)點(diǎn)選一不同意按鈕使該業(yè)務(wù)管理工具4檢測到一不同意信號，則如步驟519所示，該業(yè)務(wù)管理工具4傳送一待簽名要保文件至一打印機(jī)，由該打印機(jī)打印該待簽名要保文件。若投保人(要保人)點(diǎn)選一同意按鈕，使該業(yè)務(wù)管理工具4檢測到一同意信號，則如步驟520所示，該業(yè)務(wù)管理工具4接收電子簽名。參閱圖1、圖3、圖8，其中業(yè)務(wù)管理工具4的觸控屏幕42的畫面421具有一子窗口 425及多個(gè)分別標(biāo)示為“要保人簽名”、“被保險(xiǎn)人簽名”及“法定代理人簽名”的簽名欄426。在該子窗口 425中顯示該電子要保文件，而上述的要保數(shù)據(jù)會(huì)自動(dòng)地填入該電子要保文件中。若投保人(要保人)點(diǎn)選標(biāo)示為“要保人簽名”的簽名欄426，則畫面421變成如圖9所示，顯示一電子簽名區(qū)427，供投保人(要保人)利用手指或電容觸控筆在業(yè)務(wù)管理工具4的觸控屏幕42上簽名。然后，當(dāng)投保人(要保人)按下標(biāo)示為“確定”的按鈕428后，該業(yè)務(wù)管理工具4的輔助輸入單元43接著拍攝該投保人(要保人)的照片或其身份證件，取得該輔助證明數(shù)據(jù)。投保人(要保人)完成該等簽名欄426的電子簽名及輔助證明數(shù)據(jù)后，則如圖10所示，該畫面421的每一簽名欄426都有電子簽名及輔助證明數(shù)據(jù)。在本較佳實(shí)施例中，每一電子簽名以圖片文件的方式被儲存。另外，投保者簽名時(shí)，觸控屏幕42還可以檢測到電子簽名中每一筆劃的壓力變化產(chǎn)生一生物辨識數(shù)據(jù)。該業(yè)務(wù)管理工具4將該生物辨識數(shù)據(jù)以RSA或AES (Advanced Encryption Standard (高級加密標(biāo)準(zhǔn)))的加密方式儲存。特別說明的是，該簽名欄426所列出示意的，僅為本較佳實(shí)施例舉例。依據(jù)當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)主管機(jī)關(guān)實(shí)際作業(yè)的不同規(guī)定，該簽名欄426可以只有電子簽名，或該輔助證明數(shù)據(jù)不限于上述投保人(要保人)的照片或其身份證件圖片文件，也可以是指紋、聲紋、視網(wǎng)膜紋路等生物辨識數(shù)據(jù)。若該輔助證明數(shù)據(jù)是指紋、聲紋及視網(wǎng)膜紋路，則該業(yè)務(wù)管理工具4的輔助輸入單元43是相對應(yīng)的指紋辨識模塊、聲紋辨識模塊及視網(wǎng)膜紋路辨識模塊。接著，如步驟521所示，該業(yè)務(wù)管理工具4可匯整該要保數(shù)據(jù)、該電子簽名(包括電子簽名的圖片文件及依據(jù)電子簽名制作的生物辨識數(shù)據(jù))及輔助證明數(shù)據(jù)為完整的電子要保文件。值得一提的是，輔助證明數(shù)據(jù)不一定為必要文件，該業(yè)務(wù)管理工具4亦可使用該要保數(shù)據(jù)及該電子簽名產(chǎn)生完整的電子要保文件。在本較佳實(shí)施例中，所產(chǎn)生的電子要保文件為避免被惡意竄改，采用一安全散列算法(Secure Hash Algorithm, SHA)儲存為加密的PDF或TIFF文件，但并不限于此加密保護(hù)方式。隨后，該業(yè)務(wù)管理工具4可將該電子要保文件傳送至該投保人(要保人)所設(shè)定的電子郵件信箱，以通知投保人(要保人)完成上述程序。再者，如步驟522所示，該業(yè)務(wù)管理工具4可立即傳送該包括該要保數(shù)據(jù)、該電子簽名、該輔助證明數(shù)據(jù)的電子要保文件、該電子郵件信箱及該付款信息的文件至該審核保險(xiǎn)服務(wù)器2，以便在線啟動(dòng)核保及其后續(xù)的程序。參閱圖1、圖4，接著，該審核保險(xiǎn)服務(wù)器2在該核保程序的過程中可執(zhí)行一系列的審查作業(yè)，如步驟523所示，該審核保險(xiǎn)服務(wù)器2可進(jìn)行投保數(shù)據(jù)及記錄的審查。在本較佳實(shí)施例中，該審核保險(xiǎn)服務(wù)器2可連接該保險(xiǎn)公會(huì)的計(jì)算機(jī)服務(wù)器的數(shù)據(jù)庫、保險(xiǎn)公司內(nèi)部儲存有投保與理賠記錄的計(jì)算機(jī)服務(wù)器的數(shù)據(jù)庫、儲存保險(xiǎn)黑名單的數(shù)據(jù)庫，以比對該要保數(shù)據(jù)。
如步驟524所示，該審核保險(xiǎn)服務(wù)器2亦可進(jìn)行身體狀況及財(cái)務(wù)狀況的審查。依據(jù)本較佳實(shí)施例，該審核保險(xiǎn)服務(wù)器2可連接該財(cái)團(tuán)法人聯(lián)合征信中心的計(jì)算機(jī)服務(wù)器的數(shù)據(jù)庫并載入預(yù)存的體能狀況評估數(shù)據(jù)，以比對該要保數(shù)據(jù)。值得一提的是，步驟523、524可依據(jù)不同順序、或平行進(jìn)行。如步驟525所示，依據(jù)步驟523、524的結(jié)果，該審核保險(xiǎn)服務(wù)器2可核對該投保人(要保人)的要保數(shù)據(jù)是否符合一核保規(guī)則。若否，則該審核保險(xiǎn)服務(wù)器2通過電子郵件寄出一拒保通知信息至該投保人(要保人)的電子郵件信箱，同時(shí)也會(huì)寄送一通知信息至保險(xiǎn)公司的服務(wù)人員，以進(jìn)行后續(xù)的服務(wù)。若該投保人(要保人)的要保數(shù)據(jù)符合該核保規(guī)則，則如步驟527所示，該審核保險(xiǎn)服務(wù)器2可儲存電子要保文件、該電子郵件信箱及該付款信息。并產(chǎn)生一核保結(jié)果信息，并寄送該核保結(jié)果信息至該投保人(要保人)的電子郵件信箱，以通知該投保人(要保人)已通過關(guān)于保險(xiǎn)資格的相關(guān)審查。參閱圖1、圖5，當(dāng)該核保程序通過后，如步驟528所示，該審核保險(xiǎn)服務(wù)器2可傳送該付款信息至該支付處理服務(wù)器3，以啟動(dòng)繳款程序。該支付處理服務(wù)器3與各銀行的信用卡計(jì)算機(jī)服務(wù)器主機(jī)進(jìn)行刷卡授權(quán)作業(yè)后，回復(fù)信息至該支付處理服務(wù)器3該筆付款信息的扣款狀態(tài)，如扣款成功、扣款失敗或余額不足等。該支付處理服務(wù)器3收到扣款成功的信息時(shí)產(chǎn)生一對應(yīng)的繳費(fèi)完成信息。依據(jù)一實(shí)施例，該支付處理程序例如是公知的信用卡付款的作業(yè)方式。然后，如步驟529所示，該支付處理服務(wù)器3傳送該繳費(fèi)完成信息至該審核保險(xiǎn)服務(wù)器2。再者，如步驟530所示，該審核保險(xiǎn)服務(wù)器2依據(jù)該繳費(fèi)完成信息確認(rèn)該付款信息是否符合一付款規(guī)則，在本較佳實(shí)施例中，該付款規(guī)則是該審核保險(xiǎn)服務(wù)器2寄送該核保結(jié)果信息至該投保人(要保人)的電子郵件信箱后的一保留期間內(nèi)，如10日，該審核保險(xiǎn)服務(wù)器2接收到相對應(yīng)的繳費(fèi)完成信息。若審核保險(xiǎn)服務(wù)器2確認(rèn)該付款信息不符合該付款規(guī)則，則如步驟531所示，該審核保險(xiǎn)服務(wù)器2通過電子郵件寄出一催繳通知至該投保人(要保人)的電子郵件信箱，同時(shí)也會(huì)寄送一通知信息至保險(xiǎn)公司的服務(wù)人員，以進(jìn)行后續(xù)的保費(fèi)催繳程序。若審核保險(xiǎn)服務(wù)器2確認(rèn)該付款信息符合該付款規(guī)則，則如步驟532所示，代表該要保人不只完成保險(xiǎn)資格的審核，也完成繳費(fèi)的審核。此時(shí)，該審核保險(xiǎn)服務(wù)器2產(chǎn)生一電子保單。接著，如步驟533所示，該審核保險(xiǎn)服務(wù)器2寄送該電子保單至該電子郵件信箱。綜上所述，本發(fā)明將業(yè)務(wù)管理工具導(dǎo)入保險(xiǎn)作業(yè)流程，投保人(要保人)從要保開始到制作電子保單全面電子化作業(yè)，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員使用如平板計(jì)算機(jī)的業(yè)務(wù)管理工具通過因特網(wǎng)連接計(jì)算機(jī)服務(wù)器主機(jī)完成建議文件的制作、要保書的審核及支付程序的確認(rèn)，善用云端運(yùn)算的優(yōu)點(diǎn)。采用本發(fā)明的業(yè)務(wù)管理工具可迅速地向客戶提供建議，依據(jù)客戶的需求找出合適的保險(xiǎn)方案。此外，本發(fā)明的業(yè)務(wù)管理工具可產(chǎn)生完整的電子要保文件，且在線啟動(dòng)核保的程序，可大幅節(jié)省投保人(要保人)等待核保的時(shí)間，減少業(yè)務(wù)員所需攜帶的紙本文件數(shù)量，更提升保險(xiǎn)公司的審核效率，故確實(shí)能達(dá)到本發(fā)明的目的。惟以上所述者，僅為本發(fā)明的較佳實(shí)施例而已，應(yīng)當(dāng)不能以此限定本發(fā)明實(shí)施的范圍，即凡是根據(jù)本發(fā)明權(quán)利要求書的范圍及發(fā)明說明書內(nèi)容所作的簡單的等同變化與修飾，皆仍屬本發(fā)明專利涵蓋的范圍內(nèi)。
權(quán)利要求
1.一種基于云端運(yùn)算的保險(xiǎn)契約營運(yùn)系統(tǒng)，該基于云端運(yùn)算的保險(xiǎn)契約營運(yùn)系統(tǒng)包括一審核保險(xiǎn)服務(wù)器，該審核保險(xiǎn)服務(wù)器用以接收一包括一要保數(shù)據(jù)與一電子簽名的電子要保文件及一電子郵件信箱，該審核保險(xiǎn)服務(wù)器審查該電子要保文件是否符合一核保規(guī)則，若是，則產(chǎn)生一電子保單，并寄送該電子保單至該電子郵件信箱；以及一業(yè)務(wù)管理工具，該業(yè)務(wù)管理工具可連接該審核保險(xiǎn)服務(wù)器，該業(yè)務(wù)管理工具包括一通信單元、一觸控屏幕、一電連接該通信單元與該觸控屏幕的處理單元，以及一由該處理單元執(zhí)行的控管程序，該控管程序包括下列步驟(a)通過該觸控屏幕接收該要保數(shù)據(jù)、該電子簽名及該電子郵件信箱，(b)匯整一電子要保文件，使該電子要保文件具有該要保數(shù)據(jù)及該電子簽名，以及(c)利用該通信單元傳送該電子要保文件及該電子郵件信箱至該審核保險(xiǎn)服務(wù)器。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的基于云端運(yùn)算的保險(xiǎn)契約營運(yùn)系統(tǒng)，還包括一連接該業(yè)務(wù)管理工具的需求分析服務(wù)器，用以接收多個(gè)需求參數(shù)后，制作出一建議文件，而該業(yè)務(wù)管理工具的控管程序在執(zhí)行該(a)步驟之前，還包括下列步驟(d)通過該觸控屏幕接收該等需求參數(shù)，(e)利用該通信單元傳送該等需求參數(shù)至該需求分析服務(wù)器，(f)利用該通信單元接收該需求分析服務(wù)器所制作的該建議文件，(g)使該觸控屏幕顯示一對應(yīng)該建議文件的同意按鍵，以及(h)檢測該同意按鍵是否被選擇，其中，在該(a)步驟中，若檢測到該同意按鍵被選擇，則通過該觸控屏幕接收該要保數(shù)據(jù)、該電子簽名及該電子郵件信箱。
3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的基于云端運(yùn)算的保險(xiǎn)契約營運(yùn)系統(tǒng)，其中該業(yè)務(wù)管理工具的控管程序的該(h)步驟及該(a)步驟間，還包括一步驟(i)，若檢測到該同意按鍵未被選擇， 則利用該通信單元傳送一再建議信息至該需求分析服務(wù)器，該需求分析服務(wù)器依據(jù)該再建議信息及該等需求參數(shù)，重新制作該建議文件。
4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的基于云端運(yùn)算的保險(xiǎn)契約營運(yùn)系統(tǒng)，還包括一連接該審核保險(xiǎn)服務(wù)器的支付處理服務(wù)器，并且該業(yè)務(wù)管理工具的控管程序的該(a)步驟中，還接收一付款信息，另外，在該(C)步驟中，該通信單元還傳送該付款信息至該審核保險(xiǎn)服務(wù)器，而該審核保險(xiǎn)服務(wù)器利用該支付處理服務(wù)器審查該付款信息是否符合一付款規(guī)則，若該電子要保文件符合該核保規(guī)則且該付款信息符合該付款規(guī)則，則該審核保險(xiǎn)服務(wù)器產(chǎn)生該電子保單。
5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的基于云端運(yùn)算的保險(xiǎn)契約營運(yùn)系統(tǒng)，其中該業(yè)務(wù)管理工具的控管程序的該(C)步驟后，還包括一步驟(j)，利用該通信單元傳送該電子要保文件至該電子郵件信箱。
6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的基于云端運(yùn)算的保險(xiǎn)契約營運(yùn)系統(tǒng)，其中該審核保險(xiǎn)服務(wù)器審查該要保數(shù)據(jù)后，產(chǎn)生一核保結(jié)果信息，并寄送該核保結(jié)果信息至該電子郵件信箱。
7.根據(jù)權(quán)利要求1所述的基于云端運(yùn)算的保險(xiǎn)契約營運(yùn)系統(tǒng)，其中該業(yè)務(wù)管理工具還包括一用以接收一輔助證明數(shù)據(jù)的輔助輸入單元，使該業(yè)務(wù)管理工具匯整的電子要保文件還具有該輔助證明數(shù)據(jù)。
8. 一種基于云端運(yùn)算的保險(xiǎn)契約營運(yùn)方法，運(yùn)作于一審核保險(xiǎn)服務(wù)器以及一包括一觸控屏幕的業(yè)務(wù)管理工具，該營運(yùn)方法包括下列步驟(a)該業(yè)務(wù)管理工具通過該觸控屏幕接收一要保數(shù)據(jù)、一電子簽名及一電子郵件信(b)該業(yè)務(wù)管理工具匯整一電子要保文件，使該電子要保文件包括該要保數(shù)據(jù)及該電子簽名；(c)該業(yè)務(wù)管理工具傳送該電子要保文件及該電子郵件信箱至該審核保險(xiǎn)服務(wù)器；(d)該審核保險(xiǎn)服務(wù)器審查該電子要保文件是否符合一核保規(guī)則；以及(e)若該電子要保文件符合該核保規(guī)則，則該審核保險(xiǎn)服務(wù)器產(chǎn)生一電子保單，并寄送該電子保單至該電子郵件信箱。
9.根據(jù)權(quán)利要求8所述的基于云端運(yùn)算的保險(xiǎn)契約營運(yùn)方法，在該(a)步驟前，還包括下列步驟(f)該業(yè)務(wù)管理工具通過該觸控屏幕接收多個(gè)需求參數(shù)；(g)該業(yè)務(wù)管理工具傳送該等需求參數(shù)至一需求分析服務(wù)器；(h)該需求分析服務(wù)器接收該等需求參數(shù)后，制作出一建議文件，并傳送至該業(yè)務(wù)管理工具；(i)該業(yè)務(wù)管理工具接收該建議文件；U)該業(yè)務(wù)管理工具的觸控屏幕顯示該建議文件及一對應(yīng)該建議文件的同意按鍵；以及(k)該業(yè)務(wù)管理工具通過該觸控屏幕檢測該同意按鍵是否被選擇，其中在該(a)步驟中，若該同意按鍵被選擇，則該業(yè)務(wù)管理工具通過該觸控屏幕接收該要保數(shù)據(jù)、該電子簽名及該電子郵件信箱。
10.根據(jù)權(quán)利要求9所述的基于云端運(yùn)算的保險(xiǎn)契約營運(yùn)方法，在該(k)步驟及該(a) 步驟間，還包括一步驟(I)，若該同意按鍵未被選擇，則該業(yè)務(wù)管理工具傳送一再建議信息至該需求分析服務(wù)器，另外，在該(I)步驟及該(a)步驟間，還包括一步驟(m)，該需求分析服務(wù)器依據(jù)該再建議信息及該等需求參數(shù)，重新產(chǎn)生該建議文件。
11.根據(jù)權(quán)利要求8所述的基于云端運(yùn)算的保險(xiǎn)契約營運(yùn)方法，其中在該(a)步驟中， 該業(yè)務(wù)管理工具通過該觸控屏幕還接收一付款信息，另外，在該(d)步驟中，該審核保險(xiǎn)服務(wù)器利用一支付處理服務(wù)器審查該付款信息是否符合一付款規(guī)則，再者，在該(e)步驟中， 若該電子要保文件符合該核保規(guī)則且該付款信息符合該付款規(guī)則，則該審核保險(xiǎn)服務(wù)器產(chǎn)生該電子保單。
12.根據(jù)權(quán)利要求8所述的基于云端運(yùn)算的保險(xiǎn)契約營運(yùn)方法，在該(c)步驟及該(d) 步驟間，還包括一步驟(η)，該業(yè)務(wù)管理工具傳送該電子要保文件至該電子郵件信箱。
13.根據(jù)權(quán)利要求8所述的基于云端運(yùn)算的保險(xiǎn)契約營運(yùn)方法，在該(d)步驟及該(e) 步驟間，還包括一步驟(O)，該審核保險(xiǎn)服務(wù)器審查該電子要保文件的要保數(shù)據(jù)后，產(chǎn)生一核保結(jié)果信息，并寄送該核保結(jié)果信息至該電子郵件信箱。
14.根據(jù)權(quán)利要求8所述的基于云端運(yùn)算的保險(xiǎn)契約營運(yùn)方法，其中在該(a)步驟中， 該業(yè)務(wù)管理工具通過該輔助輸入單元接收一輔助證明數(shù)據(jù)，而在該(b)步驟中，該業(yè)務(wù)管理工具匯整的電子要保文件，還包括該輔助證明數(shù)據(jù)。
15.一種基于云端運(yùn)算的業(yè)務(wù)管理工具，適用于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)使用，該業(yè)務(wù)管理工具包括一通信單元；一觸控屏幕；一存儲器，該存儲器儲存一控管程序；以及一處理單元，該處理單元電連接該通信單元、該觸控屏幕及該存儲器，其中該處理單元在執(zhí)行該控管程序時(shí)進(jìn)行下列步驟(a)通過該觸控屏幕接收一要保數(shù)據(jù)及一電子簽名，(b)匯整一電子要保文件，使該電子要保文件具有該要保數(shù)據(jù)及該電子簽名，以及(c)利用該通信單元傳送該電子要保文件，以啟動(dòng)一審核保險(xiǎn)的程序。
16.根據(jù)權(quán)利要求15所述的基于云端運(yùn)算的業(yè)務(wù)管理工具，其中該處理單元在執(zhí)行該控管程序的(a)步驟前，還進(jìn)行下列步驟(d)通過該觸控屏幕接收多個(gè)需求參數(shù)，(e)利用該通信單元傳送該等需求參數(shù)以接收一建議文件，(g)使該觸控屏幕顯示一對應(yīng)該建議文件的同意按鍵，以及(h)檢測該同意按鍵是否被選擇，其中，在該(a)步驟中，若檢測到該同意按鍵被選擇，則通過該觸控屏幕接收該要保數(shù)據(jù)及該電子簽名。
17.根據(jù)權(quán)利要求16所述的基于云端運(yùn)算的業(yè)務(wù)管理工具，其中該處理單元在執(zhí)行該控管程序的該(h)步驟及該(a)步驟間，還進(jìn)行一步驟(i)，若檢測到該同意按鍵未被選擇， 則利用該通信單元傳送一再建議信息及該等需求參數(shù)。
18.根據(jù)權(quán)利要求15所述的基于云端運(yùn)算的業(yè)務(wù)管理工具，其中該處理單元在執(zhí)行該控管程序的(a)步驟中，還接收一付款信息，另外，在該(C)步驟中，該通信單元還傳送該付政Ih息。
19.根據(jù)權(quán)利要求15所述的基于云端運(yùn)算的業(yè)務(wù)管理工具，其中該處理單元在執(zhí)行該控管程序的(a)步驟中，還通過該觸控屏幕接收一電子郵件信箱，而在該(C)步驟中，還通過一網(wǎng)絡(luò)傳送該電子要保文件至該電子郵件信箱。
20.根據(jù)權(quán)利要求15所述的基于云端運(yùn)算的業(yè)務(wù)管理工具，還包括一電連接該處理單元的輔助輸入單元，其中該處理單元在執(zhí)行該控管程序的(a)步驟中，該輔助輸入單元接收一輔助證明數(shù)據(jù)，而在該(b)步驟中，匯整的電子要保文件，還包括該輔助證明數(shù)據(jù)。
全文摘要
一種基于云端運(yùn)算的保險(xiǎn)契約營運(yùn)系統(tǒng)、方法及業(yè)務(wù)管理工具。該系統(tǒng)包含審核保險(xiǎn)服務(wù)器及業(yè)務(wù)管理工具，審核保險(xiǎn)服務(wù)器接收包括要保數(shù)據(jù)與電子簽名的電子要保文件及電子郵件信箱，審查電子要保文件是否符合核保規(guī)則，若是，則產(chǎn)生電子保單，并寄送電子保單至電子郵件信箱；業(yè)務(wù)管理工具可連接審核保險(xiǎn)服務(wù)器，包括通信單元、觸控屏幕、處理單元，以及由處理單元執(zhí)行的控管程序，控管程序包括下列步驟(a)通過觸控屏幕接收要保數(shù)據(jù)、電子簽名及電子郵件信箱，(b)匯整電子要保文件，使電子要保文件具有要保數(shù)據(jù)及電子簽名，以及(c)利用通信單元傳送電子要保文件及電子郵件信箱至審核保險(xiǎn)服務(wù)器。本發(fā)明節(jié)省等待核保的時(shí)間。
文檔編號H04L29/08GK102999868SQ20111029105
公開日2013年3月27日 申請日期2011年9月16日 優(yōu)先權(quán)日2011年9月16日
發(fā)明者郭枷元, 薩米爾·庫馬爾·薩朗吉, 海瑟·安·伊瑟頓-斯夸爾斯, 道格拉斯·河德善, 詹嬋麗 申請人:美國友邦保險(xiǎn)有限公司