用于根原因分析的方法、裝置和通信網(wǎng)絡(luò)的制作方法
【專利摘要】提供一種用于對(duì)通信網(wǎng)絡(luò)中的服務(wù)質(zhì)量下降進(jìn)行根原因分析的方法（100）。該方法包括從通信網(wǎng)絡(luò)中的多個(gè)節(jié)點(diǎn)接收（102）測(cè)量，確定（104）所接收的測(cè)量的標(biāo)識(shí)符，使用（106）所接收的測(cè)量的標(biāo)識(shí)符確定網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?；以及基于所確定的拓?fù)浜团c所述拓?fù)滏溄拥臏y(cè)量來(lái)執(zhí)行（108）根原因分析。
【專利說(shuō)明】用于根原因分析的方法、裝置和通信網(wǎng)絡(luò)
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及用于根原因分析的方法和裝置，具體來(lái)說(shuō)，涉及用于通信網(wǎng)絡(luò)中服務(wù)質(zhì)量下降的根原因分析的方法和裝置。
【背景技術(shù)】
[0002]服務(wù)提供商的主要職責(zé)之一是確保他們的服務(wù)提供滿足其與消費(fèi)者的服務(wù)水平協(xié)議(SLA)中所規(guī)定的承諾的性能和魯棒性的水平。標(biāo)準(zhǔn)方法是通過(guò)測(cè)量系統(tǒng)內(nèi)部性能特征(例如，往返程延遲、可用帶寬和損耗比)來(lái)監(jiān)視服務(wù)的質(zhì)量和行為，識(shí)別直接指示或間接暗示服務(wù)不再令人滿意地表現(xiàn)的非正?；虍惓；顒?dòng)。這些測(cè)量允許檢測(cè)質(zhì)量下降或功能喪失。此外，可以使用服務(wù)根原因分析(S-rca)來(lái)分析服務(wù)性能下降的(根)原因，以便識(shí)別導(dǎo)致質(zhì)量下降或功能喪失的故障的原因。
[0003]為了獲得此測(cè)量信息，服務(wù)保證功能必須依賴于來(lái)自網(wǎng)絡(luò)資源的詳細(xì)事件報(bào)告，尤其是測(cè)量事件。
[0004]隨著網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)生成海量的測(cè)量事件，將所有事件數(shù)據(jù)收集在中央數(shù)據(jù)庫(kù)以用于進(jìn)行將來(lái)相關(guān)和分析。由此，必須施加智能過(guò)濾和匯聚以減少數(shù)據(jù)量，同時(shí)仍允許進(jìn)行挖掘。
[0005]就測(cè)量而言，已提出并實(shí)現(xiàn)了多種測(cè)量系統(tǒng)。將測(cè)量方法分類的一種方式是在主動(dòng)和被動(dòng)方法之間進(jìn)行區(qū)分。
[0006]主動(dòng)測(cè)量包括將業(yè)務(wù)注入到網(wǎng)絡(luò)中以便探測(cè)某些網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(例如PING)或測(cè)量網(wǎng)絡(luò)特性，如往返程時(shí)間(RTT)、單向延遲和可用帶寬。來(lái)自主動(dòng)測(cè)量的結(jié)果一般易于解釋。但是，注入的業(yè)務(wù)可能影響被測(cè)網(wǎng)絡(luò)。
[0007]被動(dòng)測(cè)量，或基于軟件或基于硬件，只是觀察現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)，并且是非干預(yù)性的或至少將極小的干預(yù)提供到被測(cè)網(wǎng)絡(luò)中。網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)可以在特定位置處被收窄，并且能夠按從完全分組級(jí)跟蹤到統(tǒng)計(jì)數(shù)字的不同粒度級(jí)進(jìn)行記錄和處理。來(lái)自被動(dòng)測(cè)量的結(jié)果常常難以解釋，但是具有不影響被測(cè)網(wǎng)絡(luò)的好處。
[0008]測(cè)量還可以在不同的系統(tǒng)/協(xié)議層執(zhí)行，例如，遵循開(kāi)放系統(tǒng)互連(OSI)模型，包括鏈路層、網(wǎng)絡(luò)層、傳輸層和甚至應(yīng)用層。因?yàn)殡[私和法律問(wèn)題，現(xiàn)有測(cè)量系統(tǒng)主要考慮網(wǎng)絡(luò)層和傳輸層。
[0009]在不同層上收集的測(cè)量可以呈現(xiàn)從完全分組級(jí)跟蹤到統(tǒng)計(jì)數(shù)字的多種粒度級(jí)。最粗粒度的測(cè)量是業(yè)務(wù)計(jì)數(shù)器，即，累計(jì)的業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)，如分組量和計(jì)數(shù)。另一種常用的實(shí)踐是使用來(lái)自NetFlow (Cisco)和sFlow的流級(jí)統(tǒng)計(jì),包含特定流的業(yè)務(wù)量信息。
[0010]盡管是全網(wǎng)絡(luò)測(cè)量和性能估算，在本領(lǐng)域中公知的這些測(cè)量系統(tǒng)往往就兼容性或可互操作性幾乎并未予以考慮。這些系統(tǒng)往往是單機(jī)工作，使用不同的性能度量，采用多種底層測(cè)量機(jī)制，并且往往僅離線工作。雖然底層機(jī)制中是多樣性的，但是這些系統(tǒng)具有為應(yīng)用提供系統(tǒng)內(nèi)部特征的共同的目的，并且它們的測(cè)量很大程度地重疊。
[0011]現(xiàn)有解決方案中存在多種缺點(diǎn)。例如，現(xiàn)有解決方案未將網(wǎng)絡(luò)設(shè)備具有關(guān)于通過(guò)其資源服務(wù)(ReSe)關(guān)系相關(guān)的測(cè)量之間的關(guān)系的隱含知識(shí)。再者，現(xiàn)有解決方案一直是處理所有測(cè)量來(lái)捕獲關(guān)系和匯聚測(cè)量，因此失去能夠用于故障排查的有價(jià)值信息。再者，現(xiàn)有解決方案依賴于非結(jié)構(gòu)化網(wǎng)絡(luò)測(cè)量，因此要努力達(dá)到最佳狀況。計(jì)數(shù)器中元數(shù)據(jù)的缺少使得將來(lái)自尤其是會(huì)話級(jí)上的不同資源的測(cè)量進(jìn)行相關(guān)是非常困難的。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0012]本發(fā)明的實(shí)施例的目的在于提供一種用于根原因分析的方法和裝置，其緩解或減少了上文提到的缺點(diǎn)中的至少一個(gè)或多個(gè)缺點(diǎn)。
[0013]根據(jù)本發(fā)明的第一方面，提供一種用于對(duì)通信網(wǎng)絡(luò)中的服務(wù)質(zhì)量下降進(jìn)行根原因分析的方法。該方法包括從通信網(wǎng)絡(luò)中的多個(gè)節(jié)點(diǎn)接收測(cè)量，并確定所接收的測(cè)量的標(biāo)識(shí)符。該方法還包括使用所接收的測(cè)量的標(biāo)識(shí)符來(lái)確定網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浜突谒_定的拓?fù)浜团c所述拓?fù)滏溄拥臏y(cè)量執(zhí)行根原因分析。
[0014]根據(jù)本發(fā)明的另一個(gè)方面，提供一種用于對(duì)通信網(wǎng)絡(luò)中的服務(wù)質(zhì)量下降進(jìn)行根原因分析的裝置。該裝置包括適配器，該適配器布置成從通信網(wǎng)絡(luò)中的多個(gè)節(jié)點(diǎn)接收測(cè)量，并且布置成確定所接收的測(cè)量的標(biāo)識(shí)符。該裝置還包括測(cè)量處理器，該測(cè)量處理器布置成使用所接收的測(cè)量的標(biāo)識(shí)符來(lái)確定網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洌约斑€包括根原因分析器，該根原因分析器布置成基于所確定的拓?fù)浜团c所述拓?fù)滏溄拥臏y(cè)量來(lái)執(zhí)行根原因分析。
[0015]根據(jù)本發(fā)明的另一個(gè)方面，提供一種通信網(wǎng)絡(luò)，其包括多個(gè)節(jié)點(diǎn)和用于提供根原因分析的裝置。該裝置包括適配器，該適配器布置成從通信網(wǎng)絡(luò)中的多個(gè)節(jié)點(diǎn)接收測(cè)量，并且布置成確定所接收的測(cè)量的標(biāo)識(shí)符。該裝置還包括測(cè)量處理器，該測(cè)量處理器布置成使用所接收的測(cè)量的標(biāo)識(shí)符來(lái)確定網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洌约?br> 還包括根原因分析器，該根原因分析器布置成基于所確定的拓?fù)浜团c所述拓?fù)滏溄拥臏y(cè)量來(lái)執(zhí)行根原因分析。
【專利附圖】

【附圖說(shuō)明】
[0016]為了更好地理解本發(fā)明，以及更清楚地示出如何實(shí)現(xiàn)本發(fā)明，現(xiàn)在將僅通過(guò)舉例的方式參考如下附圖，其中:
圖1示出本發(fā)明的實(shí)施例執(zhí)行的步驟；
圖2示出本發(fā)明的另一個(gè)實(shí)施例執(zhí)行的步驟；
圖3示出根據(jù)本發(fā)明的實(shí)施例的圖2的步驟204 ；
圖4示出根據(jù)本發(fā)明的另一個(gè)實(shí)施例的圖2的步驟204 ；
圖5示出根據(jù)本發(fā)明的實(shí)施例的圖2的步驟206 ；
圖6示出根據(jù)本發(fā)明的另一個(gè)實(shí)施例的圖2的步驟206 ；
圖7示出根據(jù)本發(fā)明的實(shí)施例的裝置；
圖8示出根據(jù)本發(fā)明的另一個(gè)實(shí)施例的裝置；
圖9示出其中從節(jié)點(diǎn)將標(biāo)識(shí)符與測(cè)量一起傳送的實(shí)施例；
圖10示出其中向節(jié)點(diǎn)請(qǐng)求標(biāo)識(shí)符的實(shí)施例；
圖11示出示例連接測(cè)量報(bào)告；
圖12示出示例過(guò)程測(cè)量報(bào)告；
圖13示出標(biāo)識(shí)符如何能夠?qū)⑦B接對(duì)象彼此相關(guān)的示例；以及 圖14示出標(biāo)識(shí)符如何能夠?qū)⑦B接對(duì)象彼此相關(guān)的另一個(gè)示例?！揪唧w實(shí)施方式】已提出一種用戶服務(wù)性能(USP)的概念，其提供服務(wù)質(zhì)量測(cè)量以及定義測(cè)量結(jié)構(gòu)以支持根原因分析的服務(wù)和技術(shù)類方法。參閱例如W02008/121062。在USP概念中，考慮系統(tǒng)服務(wù)和資源服務(wù)。系統(tǒng)服務(wù)，包括Web瀏覽、流傳輸和電視，它們定義為技術(shù)無(wú)關(guān)的，并且定義為最終用戶體驗(yàn)是可能的。此最終用戶可以是人或機(jī)器，通過(guò)如移動(dòng)電話、屏幕或攝像機(jī)的終端消費(fèi)服務(wù)。另一方面，資源服務(wù)是組合以交付系統(tǒng)服務(wù)的邏輯或物理實(shí)體，并且基于如承載、鏈路和節(jié)點(diǎn)的資源。
[0017]系統(tǒng)服務(wù)和資源服務(wù)兩者的性能由關(guān)鍵性能指標(biāo)來(lái)表征。服務(wù)關(guān)鍵性能指標(biāo)(S-KPI)和資源關(guān)鍵性能指標(biāo)(R-KPI)提供對(duì)如下三個(gè)質(zhì)量度量群組之一的理解:可訪問(wèn)性，這是系統(tǒng)按用戶請(qǐng)求提供服務(wù)的能力；完整性，這是用戶所感受到的服務(wù)質(zhì)量；以及可維持性，這是系統(tǒng)提供持續(xù)長(zhǎng)達(dá)按用戶所需的時(shí)間的服務(wù)會(huì)話的能力。
[0018]USP概念從用戶視角提供識(shí)別S-KPI并將其設(shè)置優(yōu)先級(jí)的能力，以及提供挖掘并識(shí)別哪些資源服務(wù)對(duì)S-KPI下降負(fù)責(zé)的能力。
[0019]本發(fā)明的實(shí)施例提供通信網(wǎng)絡(luò)中服務(wù)根原因分析(S-RCA)，其持續(xù)地處理從所監(jiān)視的網(wǎng)絡(luò)的多種層收集的測(cè)量報(bào)告。
[0020]圖1示出根據(jù)本發(fā)明的實(shí)施例的執(zhí)行通信網(wǎng)絡(luò)中的根原因分析的方法100，該通信網(wǎng)絡(luò)包括多個(gè)節(jié)點(diǎn)。
[0021]步驟102包括從通信網(wǎng)絡(luò)中的多個(gè)節(jié)點(diǎn)接收測(cè)量。可以將每個(gè)測(cè)量與R-KPI相關(guān)，以在根原因分析中使用。
[0022]這些測(cè)量可以是系統(tǒng)內(nèi)部性能特征(如，往返程延遲、可用帶寬和損耗比)。這些測(cè)量可以是主動(dòng)測(cè)量或被動(dòng)測(cè)量。
[0023]這些測(cè)量可以由通信網(wǎng)絡(luò)中的測(cè)量系統(tǒng)來(lái)提供，這些測(cè)量系統(tǒng)可以作為節(jié)點(diǎn)的組成或可以在節(jié)點(diǎn)外部。
[0024]每個(gè)測(cè)量報(bào)告可以包含時(shí)間戳、用戶和會(huì)話標(biāo)識(shí)符以及允許管理系統(tǒng)將不同事件相關(guān)和跟蹤跨網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)會(huì)話的其它參數(shù)。
[0025]在一個(gè)實(shí)施例中，在信息結(jié)構(gòu)中接收這些測(cè)量，該信息結(jié)構(gòu)對(duì)于連接的數(shù)據(jù)路徑表示所述連接中所涉及的邏輯和物理連接性資源服務(wù)。作為備選或附加，在信息結(jié)構(gòu)中接收測(cè)量，該信息結(jié)構(gòu)對(duì)于連接的控制路徑表示所述連接中所涉及的邏輯和物理連接性和控制功能資源服務(wù)。
[0026]步驟104包括確定所接收的測(cè)量的標(biāo)識(shí)符?？梢詫?duì)于所接收的測(cè)量中的每一個(gè)確定標(biāo)識(shí)符，或作為備選，可以僅對(duì)于所接收的測(cè)量中的一些確定標(biāo)識(shí)符。在本發(fā)明的實(shí)施例中，如果測(cè)量沒(méi)有確定標(biāo)識(shí)符，則此測(cè)量不被使用。
[0027]在本發(fā)明的實(shí)施例中，可以對(duì)于一個(gè)測(cè)量確定標(biāo)識(shí)符，并且可以將此標(biāo)識(shí)符用于其它類似的測(cè)量，以便減少處理、加快速度和降低成本。
[0028]步驟106包括使用所接收的測(cè)量的標(biāo)識(shí)符來(lái)確定網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?。這些標(biāo)識(shí)符包含至連接對(duì)象的指針，并且通過(guò)分析這些標(biāo)識(shí)符，確定網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)涫强赡艿摹?br> [0029]所確定的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浒嘘P(guān)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)和連接這些節(jié)點(diǎn)的物理鏈路的信息。作為附力口，在備選實(shí)施例中，網(wǎng)絡(luò)拓?fù)溥€包含有關(guān)連接到該網(wǎng)絡(luò)的終端、節(jié)點(diǎn)或終端之間的邏輯鏈路(節(jié)點(diǎn)至節(jié)點(diǎn)、終端至節(jié)點(diǎn)、終端至終端)以及網(wǎng)絡(luò)中執(zhí)行的服務(wù)的信息。[0030]在本發(fā)明的實(shí)施例中，標(biāo)識(shí)符可以是資源服務(wù)(ReSe)標(biāo)識(shí)符，當(dāng)鏈接到網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋾r(shí)，該標(biāo)識(shí)符標(biāo)識(shí)測(cè)量屬于哪個(gè)資源服務(wù)。該標(biāo)識(shí)符可以是用戶面偏好標(biāo)識(shí)符，該標(biāo)識(shí)符標(biāo)識(shí)用戶面與控制面之間的關(guān)系。該標(biāo)識(shí)符還可以標(biāo)識(shí)與支持最終用戶會(huì)話關(guān)聯(lián)的相關(guān)資源服務(wù)。
[0031]在步驟106中，通過(guò)使用所接收的測(cè)量的標(biāo)識(shí)符來(lái)確定網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)?，?biāo)識(shí)參與所監(jiān)視的系統(tǒng)服務(wù)或最終用戶服務(wù)交付的節(jié)點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)路徑，以便推斷與該特定服務(wù)交付相關(guān)的資源服務(wù)路徑(和路徑分段)。
[0032]在一些實(shí)施例中，通過(guò)基于標(biāo)識(shí)符和IP地址查詢業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)發(fā)表(如路由選擇表和MPLS標(biāo)簽切換表)來(lái)補(bǔ)充根據(jù)標(biāo)識(shí)符確定網(wǎng)絡(luò)拓?fù)湟詷?biāo)識(shí)參與所監(jiān)視的服務(wù)的路徑?；谄錁?biāo)識(shí)符，測(cè)量沿著推斷的資源服務(wù)路徑鏈接。
[0033]雖然圖2中未示出，但是還有獲取至少一個(gè)測(cè)量的測(cè)量報(bào)告的可選步驟，此測(cè)量報(bào)告可以與測(cè)量事件關(guān)聯(lián)，并且可以包含標(biāo)識(shí)符以及與測(cè)量關(guān)聯(lián)的其它信息。下文將結(jié)合圖11和圖12更詳細(xì)地描述測(cè)量報(bào)告。
[0034]步驟108包括基于這些測(cè)量來(lái)執(zhí)行根原因分析。執(zhí)行根原因分析以便按最終用戶所體驗(yàn)到的，識(shí)別對(duì)組合的結(jié)果的所體驗(yàn)服務(wù)質(zhì)量最具負(fù)面影響的資源服務(wù)。
[0035]可以采用多種不同方式實(shí)現(xiàn)根原因分析中的推理邏輯。具體來(lái)說(shuō)，可以實(shí)現(xiàn)至少基于測(cè)量的決策樹(shù)或貝葉斯推斷。
[0036]例如，基于測(cè)量的決策樹(shù)允許運(yùn)營(yíng)商對(duì)測(cè)量之間的每個(gè)鏈路分配優(yōu)先級(jí)值。因此，基于鏈接的測(cè)量形成類似決策樹(shù)的診斷圖形。優(yōu)先級(jí)值越高，運(yùn)營(yíng)商越加確信測(cè)量(以及標(biāo)識(shí)符所指向的對(duì)應(yīng)網(wǎng)絡(luò)實(shí)體)是根原因。推理邏輯可以僅搜索鏈接的測(cè)量，并標(biāo)識(shí)具有最大優(yōu)先級(jí)的葉節(jié)點(diǎn)。在不同的葉節(jié)點(diǎn)之間優(yōu)先級(jí)相等的情況下，它們?nèi)孔鳛槁?lián)合根原因輸出。
[0037]圖2示出根據(jù)本發(fā)明的另一個(gè)實(shí)施例的方法200。在圖2的實(shí)施例中，方法步驟202,204,206和208分別對(duì)應(yīng)于圖1的上述方法步驟102、104、106、108。圖2的方法200不同于圖1的方法100在于，它包括在執(zhí)行根原因分析之前存儲(chǔ)測(cè)量的附加步驟207。在多種實(shí)施例中，確定網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涞牟襟E206包括圖5和圖6所示的操作。
[0038]圖3示出根據(jù)本發(fā)明的實(shí)施例的圖2的步驟204。在圖3中，確定標(biāo)識(shí)符的步驟包括從接收的測(cè)量提取標(biāo)識(shí)符的步驟302。換言之，在本發(fā)明的實(shí)施例中，從具有嵌入的標(biāo)識(shí)符的節(jié)點(diǎn)接收測(cè)量，并且通過(guò)從該測(cè)量?jī)?nèi)提取來(lái)確定標(biāo)識(shí)符。在一個(gè)實(shí)施例中，提取標(biāo)識(shí)符的操作包括讀取與接收的測(cè)量關(guān)聯(lián)的元數(shù)據(jù)。
[0039]圖4示出根據(jù)本發(fā)明的另一個(gè)實(shí)施例的圖2的步驟204。在圖4中，確定標(biāo)識(shí)符的步驟包括請(qǐng)求標(biāo)識(shí)符的步驟402和接收標(biāo)識(shí)符的步驟404。在此實(shí)施例中,標(biāo)識(shí)符未嵌入在從節(jié)點(diǎn)接收的測(cè)量?jī)?nèi)。在此實(shí)施例中，接收測(cè)量，并在接收到測(cè)量時(shí)，從發(fā)起測(cè)量的節(jié)點(diǎn)請(qǐng)求標(biāo)識(shí)符。節(jié)點(diǎn)接收到標(biāo)識(shí)符的請(qǐng)求，并傳送標(biāo)識(shí)符。
[0040]如圖3和圖4所示，有為特定測(cè)量確定標(biāo)識(shí)符的兩種方法。第一方法包括從測(cè)量本身提取標(biāo)識(shí)符，以及第二方法包括從發(fā)起測(cè)量的節(jié)點(diǎn)請(qǐng)求標(biāo)識(shí)符。
[0041]圖5示出根據(jù)本發(fā)明的實(shí)施例的圖2的步驟206。在圖5中，確定用于根原因分析的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涞牟襟E包括從文件讀取502有關(guān)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洳糠值男畔ⅰＴ谝恍?shí)施例中，利用能夠從例如網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)中存儲(chǔ)的文件讀取的有關(guān)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洳糠值男畔⒀a(bǔ)充基于接收的測(cè)量及其關(guān)聯(lián)的標(biāo)識(shí)符確定的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)淇赡苁怯欣摹＿@可以具體地應(yīng)用于未接收到測(cè)量的網(wǎng)絡(luò)區(qū)域。
[0042]在此實(shí)施例中，并非每次執(zhí)行RCA時(shí)都需要確定網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?。再者，可以通過(guò)更新存儲(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)湟栽诖鎯?chǔ)的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)渲蟹从尘W(wǎng)絡(luò)拓?fù)涞娜魏巫兓?br> [0043]圖6示出根據(jù)本發(fā)明的另一個(gè)實(shí)施例的圖2的步驟206。在圖6中，確定用于根原因分析的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涞牟襟E包括將測(cè)量的標(biāo)識(shí)符映射到IP連接。在備選實(shí)施例中，在不同類型的網(wǎng)絡(luò)中，將標(biāo)識(shí)符映射到分組交換和/或電路交換連接。
[0044]應(yīng)該注意，雖然方法步驟204和206示出為分開(kāi)的步驟，但是這些步驟可以被視為單個(gè)步驟。換言之，標(biāo)識(shí)符的確定和網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涞拇_定可以同時(shí)地執(zhí)行。
[0045]圖7示出根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的裝置700，裝置700布置成實(shí)現(xiàn)結(jié)合圖1至圖6描述的根原因分析方法。
[0046]裝置700也可以稱為保證管理器，裝置700包括適配器706，適配器706布置成從通信網(wǎng)絡(luò)中的多個(gè)節(jié)點(diǎn)704接收測(cè)量。利用虛線示出多個(gè)節(jié)點(diǎn)704以表明它們不構(gòu)成裝置700的一部分，但是作為也包括裝置700的通信網(wǎng)絡(luò)的一部分來(lái)設(shè)置位置。
[0047]適配器706布置成確定所接收的測(cè)量的標(biāo)識(shí)符。該適配器可以從多個(gè)節(jié)點(diǎn)中所有或一些節(jié)點(diǎn)接收測(cè)量，并且可以確定所接收的測(cè)量中至少一些測(cè)量的標(biāo)識(shí)符。在本發(fā)明的實(shí)施例中，如果測(cè)量沒(méi)有確定標(biāo)識(shí)符，則此測(cè)量不被使用。換言之，該適配器布置成執(zhí)行圖1的方法步驟102和104。
[0048]裝置700還包括測(cè)量處理器708，測(cè)量處理器708布置成使用所接收的測(cè)量的標(biāo)識(shí)符來(lái)確定網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?。換言之，測(cè)量處理器708布置成執(zhí)行圖1的方法步驟106。
[0049]裝置700還包括根原因分析器710，根原因分析器710布置成基于這些測(cè)量來(lái)執(zhí)行根原因分析。換言之，根原因分析器710布置成執(zhí)行圖1的方法步驟108。
[0050]根原因分析器710可以布置成采用多種不同方式實(shí)現(xiàn)根原因分析的推理邏輯。具體來(lái)說(shuō)，根原因分析器710可以布置成基于至少基于測(cè)量的決策樹(shù)或貝葉斯推理來(lái)實(shí)現(xiàn)根原因分析。
[0051]圖8示出根據(jù)本發(fā)明的另一個(gè)實(shí)施例的裝置800。裝置800包括保證管理器802，保證管理器802在操作支持系統(tǒng)(OSS) 814中提供。
[0052]通信網(wǎng)絡(luò)內(nèi)提供多個(gè)節(jié)點(diǎn)804。還提供一個(gè)或多個(gè)測(cè)量系統(tǒng)818。每個(gè)節(jié)點(diǎn)可以具有至少一個(gè)關(guān)聯(lián)的測(cè)量系統(tǒng)，并且該測(cè)量系統(tǒng)可以整體性地提供到節(jié)點(diǎn)。測(cè)量系統(tǒng)提供與節(jié)點(diǎn)84關(guān)聯(lián)的測(cè)量以用于傳輸?shù)奖ＷC管理器802。
至少一個(gè)測(cè)量系統(tǒng)818可以集中地在通信網(wǎng)絡(luò)中提供，并且可以布置成集中地將與節(jié)點(diǎn)804關(guān)聯(lián)的測(cè)量提供到保證管理器802。
[0053]節(jié)點(diǎn)804和測(cè)量系統(tǒng)818可以經(jīng)由域管理器812與保證管理器802通信，或它們可以繞開(kāi)域管理器812直接與保證管理器通信。
[0054]根原因分析器710、810中實(shí)現(xiàn)的RCA算法識(shí)別導(dǎo)致服務(wù)下降的一個(gè)或多個(gè)資源服務(wù)。一旦識(shí)別出違規(guī)資源，則可以啟動(dòng)修復(fù)操作。
[0055]在裝置800中，適配器806布置成從與多個(gè)節(jié)點(diǎn)804關(guān)聯(lián)的測(cè)量系統(tǒng)818接收測(cè)量。適配器806還布置成確定這些測(cè)量中至少一些測(cè)量的標(biāo)識(shí)符。
[0056]可以提供域管理器816，使之布置成存儲(chǔ)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)洳糠值男畔⒌奈募?。在一些?shí)施例中，利用能夠從文件讀取的有關(guān)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洳糠值男畔⒀a(bǔ)充基于接收的測(cè)量及其關(guān)聯(lián)的標(biāo)識(shí)符確定的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涫怯欣?。在本發(fā)明的實(shí)施例中，適配器806可以布置成通過(guò)從存儲(chǔ)在域管理器816中的文件讀取拓?fù)鋪?lái)確定網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洹?br> [0057]應(yīng)該注意可以將包含網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)涞奈募鎯?chǔ)在裝置中域管理器816以外的位置中。例如，可以將文件存儲(chǔ)在網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)、保證管理器802或OSS 814的任何其它適合位置中。
[0058]域管理器816還可以布置成收集以及終止來(lái)自節(jié)點(diǎn)和/或其它測(cè)量系統(tǒng)的測(cè)量事件流，然后使得該測(cè)量可供根原因分析器810用于根原因分析。
[0059]圖9示出其中從節(jié)點(diǎn)將標(biāo)識(shí)符與測(cè)量一起傳送的實(shí)施例。如圖9所示，經(jīng)由域管理器912或不經(jīng)由域管理器912將狀態(tài)連同測(cè)量一起從多個(gè)節(jié)點(diǎn)904傳送到保證管理器902。
[0060]在圖9中，由節(jié)點(diǎn)將標(biāo)識(shí)符之間的映射連同測(cè)量一起在定義的測(cè)量中發(fā)送。節(jié)點(diǎn)具有通過(guò)資源請(qǐng)求/確認(rèn)的過(guò)程的標(biāo)識(shí)符。狀態(tài)傳播可以是基于預(yù)定義間隔的周期性的(例如，每分鐘)或按需的(即，在任何發(fā)生改變的時(shí)候發(fā)送狀態(tài)更新)。
[0061 ] 保證管理器802中的適配器806可以布置成從測(cè)量提取標(biāo)識(shí)符和標(biāo)識(shí)符之間的映射。
[0062]可以將基于標(biāo)識(shí)符之間的映射確定的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浯鎯?chǔ)在域管理器816中的文件中或OSS 814的任何其它適合位置處。代之發(fā)送標(biāo)識(shí)符與IP連接(或一般為分組交換和/或電路交換連接)之間的完整映射，節(jié)點(diǎn)可以僅將對(duì)映射的改變包含在更新中。在此情況中，將只從節(jié)點(diǎn)接收對(duì)映射的改變，并且可以相應(yīng)地更新文件中存儲(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?。這提供使得測(cè)量的事件的處理時(shí)間得以減少的優(yōu)點(diǎn)，這是因?yàn)橛写鎯?chǔ)的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?，能夠根?jù)任何改變來(lái)對(duì)存儲(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)溥M(jìn)行更新。
[0063]網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涫且环N類型的依賴性實(shí)例。可以基于收集的測(cè)量來(lái)計(jì)算依賴性模型，并且依賴性模型可以是通用的，即描述通信網(wǎng)絡(luò)中任何兩個(gè)實(shí)體之間的依賴性關(guān)系。
[0064]圖10示出其中向節(jié)點(diǎn)請(qǐng)求標(biāo)識(shí)符的實(shí)施例。如圖10所示，保證管理器1002布置成經(jīng)由域管理器1012來(lái)向多個(gè)節(jié)點(diǎn)1004傳送查詢。節(jié)點(diǎn)1004從域管理器1012接收標(biāo)識(shí)符的請(qǐng)求，并經(jīng)由域管理器1012向保證管理器1002傳送響應(yīng)。在此實(shí)施例中，從測(cè)量所關(guān)聯(lián)的節(jié)點(diǎn)請(qǐng)求標(biāo)識(shí)符。
[0065]在圖10中，向節(jié)點(diǎn)或OSS發(fā)起對(duì)標(biāo)識(shí)符之間的映射的查詢。在每個(gè)查詢中，將標(biāo)識(shí)符的列表作為查詢標(biāo)準(zhǔn)來(lái)包含。可以向多個(gè)節(jié)點(diǎn)并行地發(fā)起查詢以減少延遲。
[0066]查詢處理可以采取遞歸的形式繼續(xù)進(jìn)行，其中接收到查詢消息的節(jié)點(diǎn)檢索匹配元組(由標(biāo)識(shí)符映射組成)以及遞歸地遍歷子派生，直到所有標(biāo)識(shí)符之間的未知映射被識(shí)別。
[0067]在此情況中，可以確定標(biāo)識(shí)符之間的映射，并因此可以在沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涞娜魏蜗扔兄R(shí)的情況下確定網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洹?br> [0068]圖8的測(cè)量處理器808布置成對(duì)確定的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涫褂盟邮盏臏y(cè)量的標(biāo)識(shí)符。
[0069]提供測(cè)量存儲(chǔ)809，并將其布置成在由根原因分析器810對(duì)測(cè)量執(zhí)行根原因分析之前存儲(chǔ)這些測(cè)量。
[0070]可以將測(cè)量作為測(cè)量報(bào)告來(lái)接收，測(cè)量報(bào)告可以包含標(biāo)識(shí)符和關(guān)聯(lián)的測(cè)量?？梢詮拇藞?bào)告中提取標(biāo)識(shí)符，并且可以使用提取的標(biāo)識(shí)符來(lái)確定網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?。測(cè)量存儲(chǔ)809可以布置成存儲(chǔ)測(cè)量報(bào)告和/或提取的標(biāo)識(shí)符。[0071 ] 在本發(fā)明的實(shí)施例中，為了考慮R-KPI，可以考慮連接對(duì)象類型和過(guò)程對(duì)象類型來(lái)進(jìn)行根原因分析。
[0072]連接提供了需要通信的兩個(gè)實(shí)體之間的通信信道。該連接可以應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)中的不同結(jié)構(gòu)-用戶面和控制面都使用連接。
[0073]過(guò)程提供連接的建立、維護(hù)和拆除。過(guò)程使用與用戶面共享的連接和用于控制面的專用連接兩者。
[0074]圖11圖示可以為基于連接的R-KPI生成以及可以被圖8的根原因分析器810使用的連接測(cè)量報(bào)告。
[0075]正如圖11中可以見(jiàn)到的，提供連接報(bào)告IlOOa至IlOOd的四種類型，每種類型與不同的連接事件關(guān)聯(lián)。
[0076]將連接測(cè)量報(bào)告IlOOa與會(huì)話創(chuàng)建測(cè)量事件相關(guān)。將此測(cè)量事件與可訪問(wèn)性關(guān)聯(lián)，可訪問(wèn)性是系統(tǒng)按用戶請(qǐng)求提供服務(wù)的能力。
[0077]將連接測(cè)量報(bào)告IlOOb與會(huì)話樣本測(cè)量事件相關(guān)。將此測(cè)量事件與完整性關(guān)聯(lián)，完整性是用戶感受的服務(wù)質(zhì)量。正如該名稱暗示的，在會(huì)話樣本測(cè)量事件期間，對(duì)系統(tǒng)服務(wù)交付中其使用過(guò)程期間資源服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行采樣。樣本間隔應(yīng)是可配置的，并且是依賴系統(tǒng)服務(wù)的。
[0078]將連接測(cè)量報(bào)告IlOOc與會(huì)話終止測(cè)量事件相關(guān)。將此測(cè)量事件與可維持性關(guān)聯(lián)，可維持性是系統(tǒng)提供持續(xù)長(zhǎng)達(dá)按用戶所需的時(shí)間的服務(wù)會(huì)話的能力。
[0079]將連接測(cè)量報(bào)告IlOOd與會(huì)話修改測(cè)量事件相關(guān)。與連接測(cè)量事件IlOOc —樣，將此測(cè)量事件與可維持性關(guān)聯(lián)。
[0080]正如圖11中可見(jiàn)到的，連接測(cè)量報(bào)告IlOOa至IlOOd的全部包括資源服務(wù)標(biāo)識(shí)符(ReSe ID) 1102、指示作為事件來(lái)源的被管理元件/節(jié)點(diǎn)的被管理元件標(biāo)識(shí)符(ME-1D)1116、測(cè)量的時(shí)間(T) 1118和會(huì)話標(biāo)識(shí)符(Sess ID) 1120。
[0081]會(huì)話創(chuàng)建測(cè)量報(bào)告IlOOa還包括可訪問(wèn)性字段1110，其指示測(cè)量事件是否可使用。測(cè)量報(bào)告IlOOa還可以包括連接標(biāo)識(shí)參考1122。
[0082]會(huì)話樣本測(cè)量報(bào)告IlOOb還包括至少一個(gè)完整性字段1114a至1114e。完整性字段可以包含時(shí)延1114a、觀察的有效負(fù)載1114b、誤碼1114c、損耗率1114d或吞吐量容量1114e。測(cè)量報(bào)告IlOOb還可以包括額外字段1124。對(duì)于資源服務(wù)完整性，測(cè)量不是個(gè)體事件而是多個(gè)事件或樣本的訓(xùn)練。在資源服務(wù)會(huì)話期間，對(duì)吞吐量、時(shí)延、誤碼率、損耗比和可用容量進(jìn)行采樣以提供會(huì)話期間資源服務(wù)的性能的視圖。
[0083]會(huì)話終止測(cè)量報(bào)告IlOOc還包括可維持性字段1112，其指示用戶會(huì)話是否已結(jié)束。
[0084]ReSe ID標(biāo)識(shí)測(cè)量事件屬于哪個(gè)資源服務(wù)。會(huì)話ID將資源服務(wù)鏈接到特定系統(tǒng)服務(wù)(SySe)會(huì)話。系統(tǒng)服務(wù)會(huì)話ID不被網(wǎng)絡(luò)元件捕獲，并且只能在外部系統(tǒng)，如OSS中通過(guò)相關(guān)來(lái)得到。
[0085]在優(yōu)選實(shí)施例中，屬于資源服務(wù)η的測(cè)量事件具有對(duì)應(yīng)于依賴于資源服務(wù)η的資源服務(wù)η-1以及對(duì)應(yīng)于資源服務(wù)η+1的附加標(biāo)識(shí)符。從而資源服務(wù)η依賴于資源服務(wù)η+1。
[0086]正如圖11中可見(jiàn)到的，資源服務(wù)標(biāo)識(shí)符1102包括三個(gè)字段。第一字段1104 ReSe[O] ID是當(dāng)前連接對(duì)象的標(biāo)識(shí)符，換言之，從其接收測(cè)量的連接對(duì)象。第二字段1106 ReSe[-1] ID是依賴于當(dāng)前連接對(duì)象的連接對(duì)象的標(biāo)識(shí)符，換言之，位于當(dāng)前連接對(duì)象下方層的連接對(duì)象。第三字段1108 ReSe [+1] ID是當(dāng)前連接對(duì)象所依賴的連接對(duì)象的標(biāo)識(shí)符，換言之，位于當(dāng)前連接對(duì)象上方層的連接對(duì)象。
[0087]資源服務(wù)標(biāo)識(shí)符1102具有如上所述的三個(gè)字段，從而允許通過(guò)分析這些標(biāo)識(shí)符來(lái)確定網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)?。利用ReSe [O] ID，能夠確定多種連接對(duì)象的ReSe [_1] ID和ReSe[+1] ID依賴性。在具有數(shù)以千計(jì)測(cè)量報(bào)告被接收的現(xiàn)實(shí)網(wǎng)絡(luò)中，將有標(biāo)識(shí)符指向它們的當(dāng)前連接對(duì)象[O]所依賴的連接對(duì)象[+1]，但是它們將具有指向依賴于當(dāng)前連接對(duì)象的連接對(duì)象[-1]的指針。反之亦然，將有多個(gè)當(dāng)前連接對(duì)象[O]，這些當(dāng)前連接對(duì)象[O]具有指向依賴于這些當(dāng)前連接對(duì)象的相同連接對(duì)象[-1]的指針。通過(guò)分析從標(biāo)識(shí)符字段1104-1108確定的這些依賴性，確定網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)涫强赡艿?。它與由構(gòu)建塊構(gòu)建結(jié)構(gòu)而不使用任何計(jì)劃(plan)相似，其中每個(gè)構(gòu)建塊包含要與之連接的構(gòu)建塊的其自己的一個(gè)或多個(gè)ID (指針)。
[0088]圖12圖示可以為基于過(guò)程的R-KPI生成以及可以被圖8的根原因分析器810使用的過(guò)程測(cè)量報(bào)告。
[0089]用戶動(dòng)作或網(wǎng)絡(luò)動(dòng)作調(diào)用控制面過(guò)程。將用戶動(dòng)作調(diào)用的這些過(guò)程與用戶面相關(guān)，用戶面與控制面之間的關(guān)系包含在用戶面參考標(biāo)識(shí)符1202中。
[0090]為了測(cè)量過(guò)程的性能，可以測(cè)量過(guò)程所耗的時(shí)間(過(guò)程執(zhí)行時(shí)間)或過(guò)程的結(jié)果(成功，如果未成功，未成功的原因)。
[0091]再有，因?yàn)樵诠?jié)點(diǎn)之間發(fā)送控制消息，所以控制消息將具有來(lái)自消息所發(fā)送到的節(jié)點(diǎn)的某種類型的回復(fù)。因此，能夠測(cè)量消息得到回復(fù)的時(shí)間(消息可能超時(shí)，在此情況中重發(fā)消息)或?qū)儆谙嗤^(guò)程的消息之間的時(shí)間。
[0092] 建模為對(duì)象的過(guò)程的性能在如下R-KPI中表示，即，持續(xù)時(shí)間(過(guò)程執(zhí)行時(shí)間)和成功(過(guò)程的成功完成)。R-KPI通過(guò)提供原因碼來(lái)顯示過(guò)程是否成功。原因碼是測(cè)量元數(shù)據(jù)的一部分，并指示過(guò)程停止的原因。例如，原因碼可以是0K、失敗的CC1、失敗的CC2、失敗的CC3...、超時(shí)等，其中原因碼CCl…CC3…與過(guò)程停止的不同原因關(guān)聯(lián)。
[0093]正如在圖12中可見(jiàn)到的，可以提供兩種類型的過(guò)程測(cè)量報(bào)告1200a和1200b。
[0094]將過(guò)程測(cè)量報(bào)告1200a與過(guò)程啟動(dòng)測(cè)量事件相關(guān)，以及將過(guò)程測(cè)量報(bào)告1200b與過(guò)程停止測(cè)量事件相關(guān)。
[0095]過(guò)程啟動(dòng)測(cè)量報(bào)告1200a包含用戶面參考標(biāo)識(shí)符1202，其將測(cè)量事件鏈接到用戶面。
[0096]過(guò)程測(cè)量報(bào)告1200b包含執(zhí)行時(shí)間1210和原因碼1212。
[0097]過(guò)程啟動(dòng)測(cè)量報(bào)告1200a和過(guò)程停止測(cè)量報(bào)告1200b均包含該測(cè)量的過(guò)程ID1204、被管理元件標(biāo)識(shí)符(ME-1D) 1206和時(shí)間(T) 1208。
[0098]通過(guò)在過(guò)程報(bào)告中提供用戶面標(biāo)識(shí)符，過(guò)程報(bào)告是自描述，因?yàn)樗鼈冎付ㄓ脩裘媾c控制面之間的關(guān)系。
[0099]此解決方案的重要優(yōu)點(diǎn)在于，能夠了解對(duì)壞連接性的影響及其對(duì)呼叫/會(huì)話控制的影響(而非實(shí)際接收/交換的信息)。這影響例如可訪問(wèn)性，但是還能夠影響完整性(信道交換時(shí)間)和/或可維持性(如果控制面故障，則關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)面可能因無(wú)法進(jìn)行計(jì)費(fèi)/賬單等而被控制側(cè)釋放，例如，當(dāng)前TV服務(wù)將繼續(xù)，但是用戶將無(wú)法更改頻道)。
[0100]本發(fā)明的實(shí)施例提供測(cè)量的標(biāo)識(shí)符，使得外部系統(tǒng)(OSS)能夠相關(guān)資源服務(wù)已經(jīng)組合的程度以便支持最終用戶會(huì)話。該解決方案適用于資源模型中的連接性對(duì)象。
[0101]用戶面和控制面中的連接性對(duì)象的模型以網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)與網(wǎng)絡(luò)功能之間的關(guān)系是已知的方式來(lái)構(gòu)造。
[0102]圖13示出標(biāo)識(shí)符如何能夠?qū)⑦B接對(duì)象彼此相關(guān)的示例。圖13示出如何可以使用測(cè)量報(bào)告中的標(biāo)識(shí)符以在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中不同的深度將連接對(duì)象彼此相關(guān)。
[0103]圖13示出傳輸控制協(xié)議(TCP)連接對(duì)象1302、演進(jìn)的分組系統(tǒng)(EPS)連接對(duì)象1304、EPS承載連接對(duì)象1306、EUTRAN無(wú)線電接入承載(eRAB)連接對(duì)象(1308)和無(wú)線電承載(RB)連接對(duì)象1310。
[0104]eRAB 1308位于用戶設(shè)備(UE)與服務(wù)網(wǎng)關(guān)(SGW)之間，下方層是無(wú)線電承載和上方層是EPS承載。所采取的典型測(cè)量包括分組延遲、吞吐量、分組丟失。
[0105]正如早前提到的，屬于資源服務(wù)η的測(cè)量事件具有對(duì)應(yīng)于依賴于資源服務(wù)η的資源服務(wù)η-1以及對(duì)應(yīng)于資源服務(wù)η+1的附加標(biāo)識(shí)符。從而資源服務(wù)η依賴于資源服務(wù)η+1。資源服務(wù)η+1和資源服務(wù)η-1的標(biāo)識(shí)符也是指針，因?yàn)樗鼈兌ㄏ虻?指向)當(dāng)前資源服務(wù)所依賴的資源服務(wù)(η+1)以及從而依賴于當(dāng)前資源服務(wù)的資源服務(wù)(η-1)。
[0106]在圖13所示的示例中，與eRAB 1308關(guān)聯(lián)的測(cè)量報(bào)告包含當(dāng)前連接對(duì)象的標(biāo)識(shí)符eRAB_Id ;還有eRAB連接對(duì)象所依賴的連接對(duì)象的標(biāo)識(shí)符RB_Id以及依賴于eRAB連接對(duì)象的連接對(duì)象的第三標(biāo)識(shí)符EPS承載_Id。圖13中的箭頭方向表示依賴性的方向。
[0107]相似地，與EPS承載1306關(guān)聯(lián)的測(cè)量報(bào)告包含當(dāng)前連接對(duì)象的標(biāo)識(shí)符EPS承載_Id ；EPS連接_Id是依賴于EPS承載連接對(duì)象的連接對(duì)象的標(biāo)識(shí)符。最后，eRAB_Id是EPS承載連接對(duì)象所依賴的連接對(duì)象的標(biāo)識(shí)符。
[0108]與EPS連接1304關(guān)聯(lián)的測(cè)量報(bào)告包含標(biāo)識(shí)符EPS連接Id，這是當(dāng)前連接對(duì)象的標(biāo)識(shí)符。與EPS連接1304關(guān)聯(lián)的測(cè)量報(bào)告中的第二標(biāo)識(shí)符是TCP連接_Id，這是依賴于EPS連接連接對(duì)象的連接對(duì)象的標(biāo)識(shí)符。第三標(biāo)識(shí)符是EPS承載_Id，并且它標(biāo)識(shí)EPS連接連接對(duì)象所依賴的連接對(duì)象。
[0109]以相似的方式，與TCP連接1302關(guān)聯(lián)的測(cè)量報(bào)告包含當(dāng)前連接對(duì)象的標(biāo)識(shí)符TCP連接_Id。SySe實(shí)例_Id是依賴于TCP連接連接對(duì)象的連接對(duì)象的標(biāo)識(shí)符，以及EPS連接_Id標(biāo)識(shí)TCP連接連接對(duì)象所依賴的連接對(duì)象。
[0110]與無(wú)線電承載RB 1310關(guān)聯(lián)的測(cè)量報(bào)告包含當(dāng)前連接對(duì)象的標(biāo)識(shí)符RB_Id，以及依賴于RB連接對(duì)象的連接對(duì)象eRAB 1308的標(biāo)識(shí)符的標(biāo)識(shí)符eRAB_Id。
[0111]在此結(jié)構(gòu)的頂部是依賴于資源服務(wù)的系統(tǒng)服務(wù)。在圖13所示的示例中，Web瀏覽1301依賴于TCP連接1302。
[0112]有關(guān)該模型的信息包含在網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)和測(cè)量指針中。換言之，自描述測(cè)量提供要執(zhí)行的根原因分析的必要關(guān)系信息。關(guān)系信息僅在網(wǎng)絡(luò)實(shí)體(NE)內(nèi)可用，并且不可能通過(guò)探測(cè)通信路線獲得。
[0113]持續(xù)地收集來(lái)自所有網(wǎng)絡(luò)資源的測(cè)量，并且在接收到來(lái)自所有資源的足夠測(cè)量之后算法能夠?yàn)橹鲃?dòng)的、測(cè)量的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)建依賴性模型。
[0114]依賴性模型將加快執(zhí)行RCA的速度，以及作為用于具有附加特性的多個(gè)性能方面的(自動(dòng))預(yù)算定義的基礎(chǔ)，并且能夠幫助運(yùn)營(yíng)商瀏覽S-RCA的測(cè)量。換言之，可以基于測(cè)量來(lái)創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?，并且可以存?chǔ)此網(wǎng)絡(luò)拓?fù)湟怨┖髞?lái)使用。如果網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涓淖?，則能夠自動(dòng)地更新存儲(chǔ)的拓?fù)洹?br> [0115]當(dāng)沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涞拇鎯?chǔ)的模型時(shí)，每次執(zhí)行S-RCA時(shí)都需要分析所有測(cè)量。存儲(chǔ)的模型將減少此步驟，因?yàn)槟Ｐ蛯⒅赶蚩蓱?yīng)用于S-RCA的測(cè)量。
[0116]圖14示出標(biāo)識(shí)符如何能夠?qū)⑦B接對(duì)象彼此相關(guān)的另一個(gè)示例。圖14示出如何可以使用測(cè)量報(bào)告中的標(biāo)識(shí)符以在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中跨層寬度將連接對(duì)象彼此相關(guān)。
[0117]圖14示出傳輸控制協(xié)議(TCP)連接對(duì)象1402、演進(jìn)的分組系統(tǒng)(EPS)連接對(duì)象1404以及外部連接1406。EPS連接對(duì)象1404可以涉及網(wǎng)絡(luò)提供商有控制權(quán)的網(wǎng)絡(luò)資源，夕卜部連接1406可以涉及網(wǎng)絡(luò)提供商沒(méi)有控制權(quán)的外部資源，如因特網(wǎng)Web網(wǎng)址。
[0118]正如圖14中可見(jiàn)到的，與TCP連接1402關(guān)聯(lián)的測(cè)量報(bào)告包含指向它支持的系統(tǒng)服務(wù)實(shí)例的指針/標(biāo)識(shí)符SySe實(shí)例_Id、指向它所依賴的EPS連接的指針/標(biāo)識(shí)符EPS連接_Id、指向它所依賴的外部連接的指針/標(biāo)識(shí)符外部連接_Id,以及指向當(dāng)前連接對(duì)象(TCP連接)的指針/標(biāo)識(shí)符。
[0119]與EPS連接1404關(guān)聯(lián)的測(cè)量報(bào)告包含它支持的TCP連接的標(biāo)識(shí)符TCP連接_Id和它所依賴的EPS承載的標(biāo)識(shí)符EPS承載_Id，以及指向當(dāng)前連接對(duì)象(EPS連接)的標(biāo)識(shí)符EPS連接_Id。
[0120]與外部連接1406關(guān)聯(lián)的測(cè)量報(bào)告包含它支持的TCP連接的標(biāo)識(shí)符TCP連接_Id、它所依賴的傳輸連接的標(biāo)識(shí)符傳輸連接_Id，以及指向當(dāng)前連接對(duì)象(外部連接)的標(biāo)識(shí)符外部連接_Id。
[0121]應(yīng)該認(rèn)識(shí)到圖13和圖14的網(wǎng)絡(luò)元件標(biāo)識(shí)符(NE_Id)對(duì)應(yīng)于圖11和圖12的被管理元件標(biāo)識(shí)符(ME-1d)。
[0122]與目前系統(tǒng)中從節(jié)點(diǎn)收集的測(cè)量比較，本發(fā)明實(shí)施例的測(cè)量報(bào)告在服務(wù)診斷的上下文中是自描述的，富含如連接標(biāo)識(shí)符的測(cè)量上下文。
[0123]本發(fā)明的實(shí)施例描述用于通過(guò)報(bào)告和處理來(lái)自電信系統(tǒng)的多個(gè)層的測(cè)量進(jìn)行根原因分析的一種方法、算法和功能。測(cè)量可以富含它們的上下文關(guān)系信息(例如，連接或資源標(biāo)識(shí)符和業(yè)務(wù)會(huì)聚/分散信息)作為參數(shù)，可以在測(cè)量處理中使用?？梢曰谏舷挛年P(guān)系信息過(guò)濾、鏈接和匯聚測(cè)量來(lái)豐富測(cè)量，這進(jìn)一步利于問(wèn)題診斷和根原因分析。
[0124]可以使用豐富的測(cè)量通過(guò)將收集的測(cè)量映射到連接性模型實(shí)例來(lái)執(zhí)行根原因分析，以便按最終用戶所見(jiàn)到的，識(shí)別對(duì)組合的結(jié)果的所體驗(yàn)服務(wù)質(zhì)量最具負(fù)面影響的資源服務(wù)。還能夠通過(guò)將連接性模型集成到測(cè)量報(bào)告事件中來(lái)使用豐富的測(cè)量，從而自動(dòng)識(shí)別和保持更新網(wǎng)絡(luò)的連接性模型。
[0125]本發(fā)明的實(shí)施例使用測(cè)量來(lái)進(jìn)行根原因分析。在這些實(shí)施例中，測(cè)量附帶以使測(cè)量作為RCA系統(tǒng)的輸入的方式指定的元數(shù)據(jù)，該RCA系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別和保持更新網(wǎng)絡(luò)的連接性模型。RCA系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)的RCA算法用于識(shí)別資源域中成為服務(wù)消費(fèi)會(huì)話中質(zhì)量下降的原因的主要貢獻(xiàn)因素。
[0126]通過(guò)將測(cè)量與上下文關(guān)系信息組合，以使測(cè)量是自主的，可以無(wú)需在分析測(cè)量時(shí)查詢多個(gè)數(shù)據(jù)源，以及可以利于基于此類測(cè)量的根原因分析。這提供的優(yōu)點(diǎn)在于，無(wú)需測(cè)量系統(tǒng)中評(píng)估和理解測(cè)量的內(nèi)容的模型，因?yàn)闇y(cè)量是自主的。
[0127]再有，無(wú)需在網(wǎng)絡(luò)重新布置或擴(kuò)充時(shí)更新模型，因?yàn)闇y(cè)量的上下文關(guān)系信息自動(dòng)調(diào)整以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)改變/擴(kuò)充，從而減少此類改變所導(dǎo)致的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用和錯(cuò)誤的分析結(jié)果。[0128]再者，可以由管理系統(tǒng)構(gòu)建和呈現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連接性模型。
[0129]再者，通過(guò)觀察R-KPI測(cè)量并將其與S-KPI和定義的質(zhì)量閾值相關(guān)，系統(tǒng)可以自行建立預(yù)算，并因此建立用于個(gè)體R-KPI非相加性的R-KPI (如延遲)的閾值。
[0130]因?yàn)楸景l(fā)明提供用于一組測(cè)量的通用連接性資源服務(wù)R-KPI，其支持測(cè)量系統(tǒng)的重新使用和高效實(shí)現(xiàn)，所以本發(fā)明也是有利的。
[0131]因?yàn)檫B接性實(shí)體以及由此的R-KPI基于支持多供應(yīng)商集成的通信系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)，所以本發(fā)明也是有利的。
[0132]應(yīng)該注意上文所述的實(shí)施例說(shuō)明而非限制本發(fā)明，以及本領(lǐng)域技術(shù)人員在不背離所附權(quán)利要求的范圍的前提下將能夠設(shè)計(jì)備選實(shí)施例。詞匯“包括”不排除存在權(quán)利要求中列出的那些以外的元件或步驟，“一個(gè)”不排除多個(gè)，以及單個(gè)處理器或其它單元可以實(shí)現(xiàn)權(quán)利要求中引述的若干單元的功能。權(quán)利要求中的任何引用符號(hào)不應(yīng)視為由此限制其范圍。
【權(quán)利要求】
1.一種用于對(duì)通信網(wǎng)絡(luò)中的服務(wù)質(zhì)量下降進(jìn)行根原因分析的方法，所述方法包括: 從所述通信網(wǎng)絡(luò)中的多個(gè)節(jié)點(diǎn)接收測(cè)量； 確定所接收的測(cè)量的標(biāo)識(shí)符； 使用所接收的測(cè)量的所述標(biāo)識(shí)符來(lái)確定網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洌灰约? 基于所確定的拓?fù)浜团c所述拓?fù)滏溄拥乃鰷y(cè)量來(lái)執(zhí)行根原因分析。
2.如權(quán)利要求1所述的方法，其中所述標(biāo)識(shí)符是資源服務(wù)標(biāo)識(shí)符。
3.如權(quán)利要求2所述的方法，其中所述資源服務(wù)標(biāo)識(shí)符包括指示當(dāng)前連接對(duì)象的第一資源服務(wù)標(biāo)識(shí)符、指示所述當(dāng)前連接對(duì)象所依賴的連接對(duì)象的第二資源服務(wù)標(biāo)識(shí)符以及指示依賴于所述當(dāng)前連接對(duì)象的連接對(duì)象的第三資源服務(wù)標(biāo)識(shí)符。
4.如權(quán)利要求3所述的方法，其中所述第三資源服務(wù)標(biāo)識(shí)符指示內(nèi)部連接對(duì)象，以及所述當(dāng)前連接對(duì)象下方層中的外部連接對(duì)象。
5.如權(quán)利要求1所述的方法，其中所述標(biāo)識(shí)符是用戶面參考標(biāo)識(shí)符。
6.如權(quán)利要求1至5中任一項(xiàng)所述的方法，其中將測(cè)量作為測(cè)量報(bào)告來(lái)接收，所述測(cè)量報(bào)告包含所述標(biāo)識(shí)符和關(guān)聯(lián)的測(cè)量。
7.如權(quán)利要求6所述的方法，其中所述確定包括從所述測(cè)量報(bào)告提取所述標(biāo)識(shí)符。
8.如權(quán)利要求1至5中任一項(xiàng)所述的方法，其中所述確定包括向提供所述測(cè)量的節(jié)點(diǎn)請(qǐng)求所述測(cè)量的所述標(biāo)識(shí)符，并從所述節(jié)點(diǎn)接收所述標(biāo)識(shí)符。
9.如任一項(xiàng)前面的權(quán)利要求所述的方法，其中所述確定包括從文件讀取有關(guān)所述網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涞囊徊糠值男畔ⅰ?br> 10.如權(quán)利要求1至8中任一項(xiàng)所述的方法，其中通過(guò)將每個(gè)接收的測(cè)量中的所述標(biāo)識(shí)符映射到分組交換連接或電路交換連接來(lái)確定所述網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洹?br> 11.一種用于對(duì)通信網(wǎng)絡(luò)中的服務(wù)質(zhì)量下降提供根原因分析的裝置，所述裝置包括: 適配器，所述適配器布置成從所述通信網(wǎng)絡(luò)中的多個(gè)節(jié)點(diǎn)接收測(cè)量，并且布置成確定所接收的測(cè)量的標(biāo)識(shí)符； 測(cè)量處理器，所述測(cè)量處理器布置成使用所接收的測(cè)量的所述標(biāo)識(shí)符來(lái)確定網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?；以? 根原因分析器，所述根原因分析器布置成基于所確定的拓?fù)浜团c所述拓?fù)滏溄拥乃鰷y(cè)量來(lái)執(zhí)行根原因分析。
12.如權(quán)利要求11所述的裝置，其中所述適配器布置成從測(cè)量報(bào)告提取所述標(biāo)識(shí)符，所述測(cè)量在所述測(cè)量報(bào)告中被接收。
13.如權(quán)利要求11所述的裝置，其中所述適配器布置成向提供所述測(cè)量的節(jié)點(diǎn)請(qǐng)求所述測(cè)量的所述標(biāo)識(shí)符，并從所述節(jié)點(diǎn)接收所述標(biāo)識(shí)符。
14.如權(quán)利要求11至13中任一項(xiàng)所述的裝置，所述裝置適配成從文件讀取所述網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洹?br> 15.如權(quán)利要求11至13中任一項(xiàng)所述的裝置，其中所述適配器布置成通過(guò)將每個(gè)接收的測(cè)量中的所述標(biāo)識(shí)符映射到分組交換連接或電路交換連接來(lái)確定所述網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洹?br> 16.一種通信網(wǎng)絡(luò)，所述通信網(wǎng)絡(luò)包括: 多個(gè)節(jié)點(diǎn)；以及 用于提供根原因分析的裝置，所述裝置包括:適配器，所述適配器布置成從所述通信網(wǎng)絡(luò)中的多個(gè)節(jié)點(diǎn)接收測(cè)量，并且布置成確定所接收的測(cè)量的標(biāo)識(shí)符； 測(cè)量處理器，所述測(cè)量處理器布置成使用所接收的測(cè)量的所述標(biāo)識(shí)符來(lái)確定網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?；以? 根原因分析器，所述根原因分析器布置成基于所確定的拓?fù)浜团c所述拓?fù)滏溄拥乃鰷y(cè)量來(lái)執(zhí)行根原因分析。
17.如權(quán)利 要求16所述的通信網(wǎng)絡(luò)，其中所述適配器布置成從測(cè)量報(bào)告提取所述標(biāo)識(shí)符，所述測(cè)量在所述測(cè)量報(bào)告中被接收。
18.如權(quán)利要求16所述的通信網(wǎng)絡(luò)，其中所述適配器布置成向提供所述測(cè)量的節(jié)點(diǎn)請(qǐng)求所述測(cè)量的所述標(biāo)識(shí)符，并從所述節(jié)點(diǎn)接收所述標(biāo)識(shí)符。
19.如權(quán)利要求16至18中任一項(xiàng)所述的通信網(wǎng)絡(luò)，其中從文件中讀取所述網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洹?br> 20.如權(quán)利要求16至18中任一項(xiàng)所述的通信網(wǎng)絡(luò)，其中所述適配器布置成通過(guò)將每個(gè)接收的測(cè)量中的所述標(biāo)識(shí)符映射到分組交換連接或電路交換連接來(lái)確定所述網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洹?br> 21.如權(quán)利要求16至20中任一項(xiàng)所述的通信網(wǎng)絡(luò)，其中所述通信網(wǎng)絡(luò)還包括至少一個(gè)測(cè)量系統(tǒng)。
【文檔編號(hào)】H04L12/24GK103947156SQ201180075229
【公開(kāi)日】2014年7月23日 申請(qǐng)日期:2011年9月30日 優(yōu)先權(quán)日:2011年9月30日
【發(fā)明者】J.格勒嫩迪克, Y.黃, J.格拉納特 申請(qǐng)人:瑞典愛(ài)立信有限公司