專利名稱：智慧社區(qū)管理服務方法和網(wǎng)絡構架的制作方法
技術領域：
本發(fā)明屬于物聯(lián)網(wǎng)技術領域，具體涉及將物聯(lián)網(wǎng)技術運用于社區(qū)，提供一種智慧社區(qū)管理服務的方法。
背景技術：
隨著社會結構發(fā)生變化和生活水平的提高，社區(qū)是各類行政管理的“條”在“塊”上的匯合點，是國家與社會的接口，建設和諧社區(qū)是構建和諧社會的基礎。社區(qū)建設在十二五期間更是被重點提出。智慧社區(qū)在集成了眾多物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新技術的基礎上，必將再掀起新的浪潮。并且憑著成本低，性能優(yōu)等優(yōu)勢，在各地社區(qū)建設上得到快速的發(fā)展和推廣。智慧社區(qū)是人類對未來理想生活的一種美好愿景，人們可以借助科技的力量盡享便利的生活，并與環(huán)境和諧相處。智慧社區(qū)更是解決目前社區(qū)發(fā)展過程中遭遇到的安全隱患、矛盾突出、資源不足等制約社區(qū)發(fā)展問題的惟一途徑。為此，有必要研究出一種智慧社區(qū)管理服務方法，以解決上述現(xiàn)有智慧社區(qū)建設中遇到的問題。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明要解決的技術問題是，提供一種多網(wǎng)絡、多途徑傳輸信息，在保障信息通暢的同時，使得社區(qū)服務活動更容易開展和實施，讓社區(qū)住戶感覺更貼心，更周到的智慧社區(qū)管理服務方法。為解決上述技術問題，本發(fā)明采用的技術方案是，該智慧社區(qū)管理服務方法，包括如下步驟:
步驟1:感知互動層通過安裝在社區(qū)內(nèi)的采集終端對社區(qū)內(nèi)各類感知信息進行收集、傳輸和預處理，并通過網(wǎng)絡傳輸層上傳至云端系統(tǒng)，所述云端系統(tǒng)位于應用服務層；
步驟2:處于感知互動層的社區(qū)住戶通過網(wǎng)絡傳輸層發(fā)送應用請求至應用服務層；步驟3:所述應用服務層根據(jù)社區(qū)住戶的應用請求作出反饋信息，該反饋信息通過網(wǎng)絡傳輸層輸送至與所述網(wǎng)絡傳輸層相連接的用戶終端，住戶通過查看所述用戶終端獲取該反饋信息。采用先進的物聯(lián)網(wǎng)技術，融合了云計算的優(yōu)勢，把社區(qū)各個傳感器節(jié)點所獲取的信息資源統(tǒng)一管理和調(diào)度，構成一個云端系統(tǒng)，社區(qū)住戶根據(jù)自己的需求選擇智慧社區(qū)云端系統(tǒng)所提供的服務，獲取所需信息資源。智慧社區(qū)平臺也可以將社區(qū)公告、預警信號、社區(qū)周邊服務、志愿互助信息等快捷的傳遞到住戶手中。物聯(lián)網(wǎng)和云計算技術的結合兼容并包地發(fā)揮了兩者的技術優(yōu)勢，云計算給物聯(lián)網(wǎng)提供了簡便高效的管理服務，通過兩者的應用將傳統(tǒng)被動靜止的結構模式通過物聯(lián)網(wǎng)感知思想變?yōu)橹腔勰軇拥闹鲃咏Y構，提供全方位的信息交互功能，幫助社區(qū)、住戶和外部保持信息交流暢通，優(yōu)化人們的生活方式，改善社區(qū)的服務，有效的防災減災，不僅幫助人們有效安排時間，更好的享受社區(qū)服務，而且增強家居生活的安全性。應用服務層:位于網(wǎng)絡傳輸層之上，負責承載、支撐、提供各類物聯(lián)網(wǎng)應用業(yè)務，實現(xiàn)各類物聯(lián)網(wǎng)應用之間、應用與住戶之間的連接與互動，社區(qū)所有數(shù)據(jù)信息全部存儲于云端，社區(qū)所有傳感器所采集的信息也會第一時間傳送到云端，尤其是當發(fā)生地震、火災等災害時，云端應急系統(tǒng)可以在第一時間做出反應，根據(jù)應急預案對社區(qū)住戶進行協(xié)調(diào)指揮，是社區(qū)和民政局、消防、醫(yī)院、住戶等進行上下銜接協(xié)調(diào)的樞紐。融入物聯(lián)網(wǎng)技術的智慧社區(qū)平臺，從感知互動層到網(wǎng)絡傳輸層，再到應用服務層，不僅可以更好地為物聯(lián)網(wǎng)應用系統(tǒng)提供各類服務，同時也更好地規(guī)范所涉及的物聯(lián)網(wǎng)資源，從感知互動設備，到網(wǎng)絡傳輸手段，再到應用服務的產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展，更好地體現(xiàn)不同行業(yè)應用在智慧社區(qū)平臺統(tǒng)一架構下的融合衍生，產(chǎn)生更多的物聯(lián)網(wǎng)應用服務，同時能夠更好地為政府有效管理、績效提高，民生生活等各個方面提供科學而全面的服務。網(wǎng)絡傳輸層:連接感知互動層與應用服務層，是整個物聯(lián)網(wǎng)的承載基礎與信息傳輸通道，考慮到物聯(lián)網(wǎng)應用對于網(wǎng)絡的復雜性和諸多安全因素考慮，在網(wǎng)絡傳輸層包含了寬帶、WIF1、移動網(wǎng)絡和窄帶等多個傳輸網(wǎng)絡和途徑，更好的結合物聯(lián)網(wǎng)應用業(yè)務數(shù)據(jù)特點部署相應的差異化的網(wǎng)絡安全服務，同時對于防災減災應急系統(tǒng)，預警和呼救信號的傳輸采用多設備采集、多方式呼救求助和多途徑信道傳輸?shù)姆绞剑Ｕ闲畔鬏敃惩?、準確、及時。感知互動層:通過社區(qū)內(nèi)各種傳感器、監(jiān)控探頭等采集終端實現(xiàn)對物理世界各類目標屬性、標識、狀態(tài)、類型、數(shù)量、強度等方面感知信息的收集、傳輸與預處理。另外，住戶家中安裝的可視門鈴對講系統(tǒng)，查看周邊服務，也可以用手機、電腦等通過網(wǎng)絡連接智慧社區(qū)云端服務器，了解社區(qū)服務信息，周邊商家，進而網(wǎng)上訂餐，購物。進一步的，所述步驟I中所述的感知互動層通過社區(qū)內(nèi)的采集終端實現(xiàn)對社區(qū)內(nèi)各類目標屬性、標識、狀態(tài)、類型、數(shù)量、強度等方面感知信息的收集、傳輸與預處理；所述采集終端包括各種傳感器和監(jiān)控探頭。進一步的，所述步驟2中所述的應用服務層包括GIS社管平臺、志愿者互助平臺、服務到家平臺和災情應急指揮系統(tǒng)。為了更便捷的獲取社區(qū)服務信息，將公告和預警信息及時傳遞到住戶面前，服務到家平臺拓展了多途徑信息傳輸，這種多途徑的信息傳輸方式包括但不限于寬帶、WIF1、移動網(wǎng)絡和窄帶，在通過可視門鈴對講系統(tǒng)傳遞訊息的同時，社區(qū)服務平臺還可將信息發(fā)送到住戶的手機和電視上。社區(qū)住戶也可以通過手機、電腦等網(wǎng)絡設備連接社區(qū)服務平臺，獲取服務平臺的服務信息。服務到家平臺在系統(tǒng)上可以同時構建多個業(yè)務系統(tǒng)，實現(xiàn)企業(yè)統(tǒng)一的業(yè)務平臺。所有信息都存儲在云端服務器上面，便于實時調(diào)用和傳送。從而實現(xiàn)統(tǒng)一的用戶管理、統(tǒng)一的資源管理、統(tǒng)一的授權管理及統(tǒng)一的用戶界面，從而提高了工作效率，也提升了社區(qū)形象。涵蓋的業(yè)務包括:住戶信息、天氣預報、社區(qū)資訊、周邊服務、周邊商戶、余額查詢、繳費提醒、周邊服務、周邊商戶、可視門鈴、對講互動、災情預警、緊急呼救。服務到家平臺可以在較長的時期里滿足社區(qū)發(fā)展的需要，還可以的，服務到家平臺與城市熱線綁定，滿足社區(qū)住戶更多需求，強化人工服務，更貼心。社區(qū)住戶可以通過手機、電腦、上網(wǎng)本等用戶終端網(wǎng)絡設備連接GIS社管平臺“周邊服務”版塊，獲取社區(qū)周邊商家分布信息，進行網(wǎng)上訂餐和網(wǎng)上購物；當社區(qū)管理處有公告通知要傳遞到住戶時，還可以通過社管平臺把公告發(fā)送到住戶的手機、電視等用戶終端，把公告通知直接發(fā)送到社區(qū)住戶的手中。服務到家平臺包括可視門鈴系統(tǒng)，運用在一棟或多棟住宅樓中，多個住戶共同使用一個門口主機中，通常被稱之為可視對講系統(tǒng)，可以與住宅小區(qū)物業(yè)管理中心或小區(qū)警衛(wèi)有線或無線通訊，既能起到安全防范的作用，還可以與鄰居進行對講互動；實時傳遞社區(qū)公告和資訊:基于可視門鈴對講系統(tǒng)，我們可以通過社管平臺網(wǎng)絡將最新的社區(qū)公告、物業(yè)信息、最新資訊、天氣預報等信息傳遞到社區(qū)住戶面前。改變了以往社區(qū)公告欄提示的單一模式，使得信息傳遞覆蓋范圍更廣，查看更便捷；物業(yè)繳費水電氣余額查詢:系統(tǒng)結合江蘇銀行所提供的收費接口功能，應用物聯(lián)網(wǎng)技術，家居水電氣等用能信息將使用電子化遠程抄表；實現(xiàn)數(shù)據(jù)的存儲、信息上傳與獲取、用能費用自動計算；實現(xiàn)信息的統(tǒng)計分析處理、計量收費及其電子化通知和繳費，這些數(shù)據(jù)信息全部存儲于云端服務平臺，社區(qū)住戶可以通過可視門鈴對講系統(tǒng)，實時查詢水、電、煤氣的余額，便于及早續(xù)費充值。低于一定值時，將收到提示信息或者催繳信息；周邊服務隨時上門服務，問題輕易不出社區(qū):集成到可視化門鈴對講系統(tǒng)中的菜單選項，將包含周邊服務，住戶可以通過可視化門鈴查看社區(qū)收錄的周邊商家信息和服務內(nèi)容，其中包含社區(qū)送餐、送水、送奶、訂報紙、家電上門維修等服務，社區(qū)住戶在發(fā)出需求指令后，服務到家平臺將需求信息進行分析后分配，被選中的社區(qū)定點服務商家會上門服務，使得問題及時解決，就近處理；防災減災提早預警緊急呼救:可視化門鈴上集成了災情預警和緊急呼救等模塊，當社區(qū)接到火災等報警后會在第一時間向社區(qū)住戶進行預警，包含災情發(fā)生具體位置等信息，周邊居民可以及早躲避或者前往救援。用戶也可在住宅發(fā)生火災或者人員受傷等情況下通過“緊急呼救”，向社區(qū)相應的責任人和鄰居進行求助。本發(fā)明要解決的另一個技術問題是，提供一種實現(xiàn)智慧社區(qū)管理服務方法的網(wǎng)絡構架，該網(wǎng)絡構架包括感知互動層，所述感知互動層通過網(wǎng)絡傳輸層發(fā)送應用請求至應用服務層；所述應用服務層包括GIS社管平臺、志愿者互助平臺、服務到家平臺和災情應急指揮系統(tǒng)，所述GIS社管平臺、志愿者互助平臺、服務到家平臺和災情應急指揮系統(tǒng)與應用服務層的云端系統(tǒng)互動連接；所述感知互動層通過安裝在社區(qū)內(nèi)的采集終端對社區(qū)內(nèi)各類感知信息進行收集、傳輸和預處理，并通過網(wǎng)絡傳輸層上傳至云端系統(tǒng)；所述網(wǎng)絡傳輸層包括寬帶、WIF1、移動網(wǎng)絡和窄帶；處于感知互動層的社區(qū)住戶通過網(wǎng)絡傳輸層發(fā)送應用請求至應用服務層，應用服務層根據(jù)社區(qū)住戶的應用請求作出反饋信息，該反饋信息通過網(wǎng)絡傳輸層輸送至與所述網(wǎng)絡傳輸層相連接的用戶終端，住戶通過查看所述用戶終端獲取該反饋信息。


下面結合附圖對本發(fā)明的具體實施方式
作進一步詳細說明:
圖1是智慧社區(qū)構 圖2是應用服務層的網(wǎng)絡構造示意 圖3是社區(qū)整體網(wǎng)絡構造示意圖。
具體實施例方式實施例:一種實現(xiàn)智慧社區(qū)管理服務方法的網(wǎng)絡構架，該網(wǎng)絡構架包括感知互動層，所述感知互動層通過網(wǎng)絡傳輸層發(fā)送應用請求至應用服務層(如圖3所示)；所述應用服務層包括GIS社管平臺、志愿者互助平臺、服務到家平臺和災情應急指揮系統(tǒng)(如圖2所示)，所述GIS社管平臺、志愿者互助平臺、服務到家平臺和災情應急指揮系統(tǒng)與應用服務層的云端系統(tǒng)互動連接；所述感知互動層通過安裝在社區(qū)內(nèi)的采集終端對社區(qū)內(nèi)各類感知信息進行收集、傳輸和預處理，并通過網(wǎng)絡傳輸層上傳至云端系統(tǒng)；所述網(wǎng)絡傳輸層包括寬帶、WIF1、移動網(wǎng)絡和窄帶；處于感知互動層的社區(qū)住戶通過網(wǎng)絡傳輸層發(fā)送應用請求至應用服務層，應用服務層根據(jù)社區(qū)住戶的應用請求作出反饋信息，該反饋信息通過網(wǎng)絡傳輸層輸送至與所述網(wǎng)絡傳輸層相連接的用戶終端，住戶通過查看所述用戶終端獲取該反饋信肩、O圖1所示的是本發(fā)明實施例的智慧社區(qū)構圖，具有GIS社管平臺、志愿者互助平臺、服務到家平臺和災情應急指揮系統(tǒng)，建立如圖3所示的社區(qū)網(wǎng)絡構造，感知互動層和應用服務層通過網(wǎng)絡傳輸層實現(xiàn)信號的雙向互動傳輸。該智慧社區(qū)管理服務方法，包括如下步驟:
步驟1:感知互動層通過安裝在社區(qū)內(nèi)的采集終端對社區(qū)內(nèi)各類感知信息進行收集、傳輸和預處理，并通過網(wǎng)絡傳輸層上傳至云端系統(tǒng)，所述云端系統(tǒng)位于應用服務層；
所述的感知互動層通過社區(qū)內(nèi)的采集終端實現(xiàn)對社區(qū)內(nèi)各類目標屬性、標識、狀態(tài)、類型、數(shù)量、強度等方面感知信息的收集、傳輸與預處理；所述采集終端包括各種傳感器和監(jiān)控探頭，所述網(wǎng)絡傳輸層包括寬帶、WIF1、移動網(wǎng)絡和窄帶，形成多網(wǎng)絡，多途徑；
步驟2:處于感知互動層的社區(qū)住戶通過網(wǎng)絡傳輸層發(fā)送應用請求至應用服務層(如圖2所示)，所述的應用服務層包括GIS社管平臺、志愿者互助平臺、服務到家平臺和災情應急指揮系統(tǒng)，應用服務層內(nèi)的各個系統(tǒng)與云端系統(tǒng)信號也是雙向互動的；
步驟3:所述應用服務層根據(jù)社區(qū)住戶的應用請求作出反饋信息，該反饋信息通過網(wǎng)絡傳輸層輸送至與所述網(wǎng)絡傳輸層相連接的用戶終端，住戶通過查看所述用戶終端獲取該反饋信息，所述用戶終端包括手機、電腦、上網(wǎng)本和電視。采用上述技術方案的智慧社區(qū)管理服務方法，實現(xiàn)了多網(wǎng)絡、多途徑傳輸信息，在保障信息通暢的同時，使得社區(qū)服務活動更容易開展和實施，讓社區(qū)住戶感覺更貼心，更周到。上面結合附圖對本發(fā)明的實施方式作了詳細的說明，但是本發(fā)明不限于上述實施方式，在所屬技術領域普通技術人員所具備的知識范圍內(nèi)，還可以在不脫離本發(fā)明宗旨的前提下做出各種變化。
權利要求
1.一種智慧社區(qū)管理服務方法，包括如下步驟: 步驟1:感知互動層通過安裝在社區(qū)內(nèi)的采集終端對社區(qū)內(nèi)各類感知信息進行收集、傳輸和預處理，并通過網(wǎng)絡傳輸層上傳至云端系統(tǒng)，所述云端系統(tǒng)位于應用服務層； 步驟2:處于感知互動層的社區(qū)住戶通過網(wǎng)絡傳輸層發(fā)送應用請求至應用服務層； 步驟3:所述應用服務層根據(jù)社區(qū)住戶的應用請求作出反饋信息，該反饋信息通過網(wǎng)絡傳輸層輸送至與所述網(wǎng)絡傳輸層相連接的用戶終端，住戶通過查看所述用戶終端獲取該反饋信息。
2.如權利要求1所述的智慧社區(qū)管理服務方法，其特征在于，步驟I中所述的感知互動層通過社區(qū)內(nèi)的采集終端實現(xiàn)對社區(qū)內(nèi)各類目標屬性、標識、狀態(tài)、類型、數(shù)量、強度等方面感知信息的收集、傳輸與預處理；所述采集終端包括各種傳感器和監(jiān)控探頭。
3.如權利要求1或2所述的智慧社區(qū)管理服務方法，其特征在于，步驟2中所述的應用服務層包括GIS社管平臺、志愿者互助平臺、服務到家平臺和災情應急指揮系統(tǒng)。
4.如權利要求3所述的智慧社區(qū)管理服務方法，其特征在于，所述網(wǎng)絡傳輸層包括寬帶、WIF1、移動網(wǎng)絡和窄帶。
5.如權利要求4所述的智慧社區(qū)管理服務方法，其特征在于，所述用戶終端包括手機、電腦、上網(wǎng)本和電視。
6.一種實現(xiàn)權利要求f 5任一項所述的智慧社區(qū)管理服務方法的網(wǎng)絡構架，該網(wǎng)絡構架包括感知互動層，所述感知互動層通過網(wǎng)絡傳輸層發(fā)送應用請求至應用服務層；所述應用服務層包括GIS社管平臺、志愿者互助平臺、服務到家平臺和災情應急指揮系統(tǒng)，所述GIS社管平臺、志愿者互助平臺、服務到家平臺和災情應急指揮系統(tǒng)與應用服務層的云端系統(tǒng)互動連接；所述感知互動層通過安裝在社區(qū)內(nèi)的采集終端對社區(qū)內(nèi)各類感知信息進行收集、傳輸和預處理，并通過網(wǎng)絡傳輸層上傳至云端系統(tǒng)；所述網(wǎng)絡傳輸層包括寬帶、WIF1、移動網(wǎng)絡和窄帶；處于感知互動層的社區(qū)住戶通過網(wǎng)絡傳輸層發(fā)送應用請求至應用服務層，應用服務層根據(jù)社區(qū)住戶的應用請求作出反饋信息，該反饋信息通過網(wǎng)絡傳輸層輸送至與所述網(wǎng)絡傳輸層相連接的用戶終端，住戶通過查看所述用戶終端獲取該反饋信息。
全文摘要
本發(fā)明公開了一種智慧社區(qū)管理服務方法和網(wǎng)絡構架，方法包括如下步驟步驟1感知互動層通過安裝在社區(qū)內(nèi)的采集終端對社區(qū)內(nèi)各類感知信息進行收集、傳輸和預處理，并通過網(wǎng)絡傳輸層上傳至云端系統(tǒng)；步驟2處于感知互動層的社區(qū)住戶通過網(wǎng)絡傳輸層發(fā)送應用請求至包含云端系統(tǒng)的應用服務層；步驟3所述應用服務層根據(jù)社區(qū)住戶的應用請求作出反饋信息，該反饋信息通過網(wǎng)絡傳輸層輸送至與所述網(wǎng)絡傳輸層相連接的用戶終端，住戶通過查看所述用戶終端獲取該反饋信息。采用本發(fā)明技術方案的智慧社區(qū)管理服務方法，具有多網(wǎng)絡、多途徑傳輸信息，在保障信息通暢的同時，使得社區(qū)服務活動更容易開展和實施，讓社區(qū)住戶感覺更貼心，更周到。
文檔編號H04L29/08GK103179212SQ20131010139
公開日2013年6月26日 申請日期2013年3月27日 優(yōu)先權日2013年3月27日
發(fā)明者曹朝, 李可佳, 吳建民 申請人:無錫祥程科技有限公司