專利名稱：自動電話留言中心機的制作方法
技術領域：
本實用新型涉及一種電話留言裝置，當被叫用戶不在家時它會告訴主叫用戶“被叫用戶不在，請留言”并自動記下留言內容然后通過放音告訴被叫用戶。本實用新型特別適用于裝有程控交換機的大賓館飯店及生活小區(qū)。
隨著電信事業(yè)的發(fā)展我國電話裝機量迅速增加，不僅許多大賓館、飯店安裝了程控交換機，一些企事業(yè)單位甚至居民生活小區(qū)也都裝了或正在安裝程控交換機，但是當被叫用戶不在時的留言問題仍未得到較好解決，目前的主要辦法是采用人工留言或使用帶有錄音磁帶裝置的留言電話單機，前者一方面極大地增加了話務員的工作量，另一方面還由于發(fā)話人的語種或方言等原因經(jīng)常造成話務員不了解、聽不懂，無法留言或發(fā)生差錯，后者用磁帶錄音效果雖好但價格昂貴，留言單機又容易損壞也不易推廣。
本實用新型的目的是要提供一種新的電話留言裝置，既能清晰的留言使話務員解脫繁重的勞動而且裝置的結構簡單，工作穩(wěn)定可靠，價格低廉。
本實用新型是這樣實現(xiàn)的基本型為程控電話交換機將無人應答的電話轉移至指定的數(shù)據(jù)口，接通留言中心機并將“被叫用戶不在，請留言”的信息告訴主叫用戶，輸入的留言語音信號通過程控機數(shù)據(jù)口一方面經(jīng)自動電話留言中心機的語音處理板進行模數(shù)轉換，然后將轉換后的信息送至計算機CPU，再經(jīng)硬盤控制卡送至硬盤貯存，另一方面經(jīng)程控機接口對被叫電話機進行識別，并將識出的單機號的信息也送至計算機CPU并經(jīng)硬盤控制卡控制送至硬盤貯存。放音給被叫用戶時，過程與上相反，硬盤連接硬盤控制卡，控制卡連至計算機CPU，然后分二路，一路CPU連語音處理板，再連程控機數(shù)據(jù)口，另一路CPU連程控機接口再連程控機數(shù)據(jù)口送出語音。
語言處理板由輸出語音功率放大板，語言信號放大隔離板，微音器信號放大板，聲控開關，雙音多頻信令解調板，脈碼調制變換板，脈碼調制時鐘，數(shù)據(jù)存取控制板，數(shù)據(jù)隔離器和端口地址譯碼器組成，主叫用戶的語音或被叫用戶的事先留言經(jīng)語音信號放大隔離板或微音器信號放大板后由VIN端送入相連的脈碼調制變換板，經(jīng)脈碼調制后送入本裝置的內部數(shù)據(jù)總線，脈碼調制變換板是由脈碼調制芯片和串并行變換器及鎖存器組成的，脈碼調制時鐘將分頻后的頻率送入脈碼調制芯片作為數(shù)據(jù)時鐘及幀信號時鐘，聲控開關控制數(shù)據(jù)存取控制板，有話音時聲控開關控制數(shù)據(jù)存取控制板的模擬開關閉合允許DMA申請信號傳輸，沒有話音時斷開DMA申請，聲控開關由運算放大器兩支二極管兩支三極管組成，數(shù)據(jù)存取控制板由分頻器，反相器，觸發(fā)器及模擬開關組成，DMA的允許回答信號DACK送入端口地址譯碼器譯碼，控制數(shù)據(jù)和脈碼調制在數(shù)據(jù)隔離器交換。
為解決多路電話同時留言，改進型在基本型的基礎上采用兩級計算機管理，每路留言經(jīng)語言處理板及程控機接口相連一個從屬的CPU，這些CPU它們分別連接總線擴展收發(fā)器，并經(jīng)總線聯(lián)結電纜與另一個總線擴展收發(fā)器相連，再連至上一級的主CPU，最后經(jīng)硬盤控制卡連至硬盤。
要求留言的通道數(shù)量多時，增強型將改進型的總線擴展收發(fā)器改成網(wǎng)絡板，成為一種分布式處理系統(tǒng)，與改進型相比它的貯存量大，速度快，修理方便。
本實用新型的優(yōu)點是只需要一臺作為上級計算機的主計算機及幾個下級從屬計算機CPU及相應的語音處理板，程控機接口、硬盤控制卡、硬盤等就可以實現(xiàn)一臺程控交換機網(wǎng)內幾百門甚至幾千門電話的自動留言，不像留言電話單機那樣需每門電話單機都配錄音用的磁頭、磁帶，節(jié)約了大量經(jīng)費，相比人工留言則提高了留言的質量，減輕了話務員的繁重勞動。
還由于本實用新型采用了先進的模塊化設計及用計算機控制所以能實現(xiàn)快速、大容量、多通道留言，留言的功能不僅主叫用戶的語音可以留言、被叫用戶可以預先留言給主叫用戶，還可以程控交換機內部的用戶互相留言，進一步還可以用于無線尋呼的中心臺，即尋呼臺使用本實用新型后，呼叫人呼通中心并留言，被呼方收到中心呼叫后可方便地提取留言不必等呼叫方的回叫電話，從而大大提高效率，方便了用戶。


圖1是本實用新型單通道即基本型的框圖圖2是本實用新型多通道改進型的框圖圖3是本實用新型多通道增強型的框圖圖4是本實用新型語音信號放大隔離板，微音信號放大板輸出功率放大板，聲控開關及雙音多頻信令解調板的電路原理圖圖5是本實用新型脈碼調制時鐘、數(shù)據(jù)存取、控制板、數(shù)據(jù)隔離器及端口地址譯碼器的電路原理圖圖6是本實用新型脈碼調制變換板的電路原理圖
以下結合附圖作詳細說明程控電話交換機將無人應答的電話轉移至指定的程控機數(shù)據(jù)口(1)，并將“被叫用戶不在，請留言”的信息告訴主叫用戶，這時數(shù)據(jù)口(1)一方面將留言的語音信號經(jīng)語音處理板(2)將模擬量轉換為數(shù)字量后送至計算機的CPU(4)，另一方面語音經(jīng)程控機接口(3)對被叫電話進行識別，并將識出的電話機號的信息也送到計算機的CPU(4)，CPU將上述信息經(jīng)硬盤控制卡(5)控制存入硬盤(6)。被叫用戶回來需放出留言內容時，經(jīng)計算機CPU(4)從硬盤取出本單機的留言信息經(jīng)語音處理板(2)還原成語音送至程控機數(shù)據(jù)口(1)。
為了幾路外線能同時留言，改進型在前面基本型的基礎上采用兩級計算機控制，每條留言的程控機數(shù)據(jù)口(1)同時經(jīng)語音處理板(2)及程控機接口(3)后分別連接一個從屬計算機CPU(4)再連至一對總線擴展收發(fā)器(7)、(12)，總線連接電纜(11)連接，連接總線擴展收發(fā)器(7)及(12)，它們與主計算機CPU(8)相連，并再經(jīng)硬盤控制卡(5)連到硬盤(6)。
在要求留言的通道量較多時，將改進型的總線擴展收發(fā)器改成每個通道連接一塊網(wǎng)絡板(9)，將這些網(wǎng)絡板(9)并在一起連到網(wǎng)絡板(10)，再連至主計算機CPU(8)，并將從屬計算機CPU(4)選用速度較快的，如286的主板。
程控機接口(3)是程控電話交換機本身帶有的接口，硬盤控制卡(5)及總線擴展收發(fā)器(7)、(12)，網(wǎng)絡板(9)、(10)均選用市場上已有的現(xiàn)成器件，語音處理板(2)由輸出語音功率放大板(20)，語音信號放大隔離板(21)，微音器信號放大板(22)，聲控開關(23)，雙音多頻信令解調板(24)，脈碼調制變換板(25)脈碼調制時鐘(26)，數(shù)據(jù)存取控制板(27)，數(shù)據(jù)隔離器(28)和端口地址譯碼器(29)組成，主叫用戶的語音或被叫用戶的事先留言經(jīng)語音放大隔離板(21)或微音器信號放大板(22)后由VIN端送入脈碼調制變換板(25)，經(jīng)脈碼調制后送入本裝置的內部數(shù)據(jù)總線(XD0，XD1…XD7)脈碼調制變換板(25)是由脈碼調制芯片(U16)及串并行變換器(U17、U20)鎖存器(U18、U19)組成的，脈碼調制時鐘(26)由振蕩器(U8)和分頻器(U5、U6、U7－1、U7－2)構成，振蕩器的頻率經(jīng)(U5)、(U6)分頻為1.536MHZ做為脈碼調制芯片(U16)的時鐘(clock)，再經(jīng)(U7－1)分頻做為(U16)的數(shù)據(jù)時鐘(DCLK)，再經(jīng)(U7－2)分頻后作為(U16)的幀信號時鐘(FSK)，聲控開關(23)控制數(shù)據(jù)存取控制板(27)，有話音時聲控開關控制數(shù)據(jù)存取控制板的模擬開關(U10)閉合，允許DMA申請信號傳輸，沒有話音時，斷開DMA申請，節(jié)省系統(tǒng)資源，聲控開關由運算放大器(U2－2)兩支二極管D1、D2及兩支三極管BG1、BG2組成，二極管D1、D2組成倍壓檢波器將經(jīng)放大的話音信號變換成直流信號，隨著有、無話音，D1輸出高或低電平使BG2截止或導通。數(shù)據(jù)存取控制板(27)由分頻器(U9)、反相器(U11－1)(U11－3)(U11－2)觸發(fā)器(U12－1)、(U12－2)、(U13－1)及模擬開關(U10)組成，直接存貯器存取DMA的允許回答信號DACK送入端口地址譯碼器(29)譯碼，控制數(shù)據(jù)和脈碼調制在數(shù)據(jù)隔離器(28)的交換，數(shù)據(jù)隔離器是由總線隔離器驅動器(U14)組成，端口地址譯碼器由U15及觸發(fā)器(U13－2)組成，輸出語音信號時內部數(shù)據(jù)總線的信號(XD0，XD1…XD7)經(jīng)鎖存器(U19)至半開變換器(U20)送至脈碼調制芯片(U16)后經(jīng)POWER端至功率放大器(U1)至串、并SP接口及J51－1接口，雙音多頻信令由雙音多頻接收芯片(U4)解調后在Q1至Q4端輸出4位二進制碼到內部數(shù)據(jù)總線。
下面進一步說明各分部件的組成及工作情況一、語音信號的放大隔離進入的語音信號由J1－2插孔引入，送到U2－1(LM385)運算放大器隔離放大后經(jīng)VIN端送到下一級。
用于事先錄入“被叫用戶不在，請留言”的微音器(MIC)信號由MIC插孔輸入，經(jīng)U3(LM358)放大后由VIN端送入下一級。
輸出的語音信號由脈碼調制集成電路芯片U16(D2913)調制再經(jīng)POWER端后一路送入功率放大器U1(LM386)再至SP接口作為監(jiān)聽，另一路經(jīng)J1－1放音給主叫用戶、被叫用戶。
二、脈碼調制變換經(jīng)隔離放大的電話語音信號由VIN端送入U16(D2913)，選用μ率，經(jīng)脈碼調制后的信號由DX端輸出，為串行數(shù)據(jù)流，并引入U17(74LS164)將它變成并行數(shù)據(jù)，再經(jīng)U18(74LS374)鎖存送入本留言中心機的內部數(shù)據(jù)總線XD0，XD1…XD7，放音過程與此相反由計算機送出的并行信號到達留言中心機內部數(shù)據(jù)總線后先經(jīng)U19(74LS374)鎖存器然后送入并行變串行信號的U20(74LS166)，它出來的串行數(shù)據(jù)信號由13端送入U16的DR端經(jīng)脈碼調制變換成模擬語言信號后在POWER端輸出。
三、脈碼調制的時鐘脈碼調制的時鐘由振蕩器和多級分頻器構成，晶體振蕩器U8，分頻器U5、U6、U7－1、U7－2順序相連，U8的時鐘頻率18.432MHZ，經(jīng)U5(74LS93)6分頻為3.072MHZ，此信號再送入U6(74LS93) 2分頻為1.536MHZ由CLOCK端輸出，作為U16的時鐘頻率，同時此信號再由本芯片3分頻后送入U7－1(74LS393)4分頻為128KHZ，并由DCLK端輸出作為U16的數(shù)據(jù)時鐘，同時此信號又送到U7－2(74LS393)16分頻后得到8KHZ頻率由FSK端輸出做為脈碼調制的幀信號時鐘。
四、數(shù)據(jù)直接存貯器存取數(shù)據(jù)的傳輸由U12－2(74LS74)、U10(CD4066)、FSX、U15(GAL－16V8)共同控制，F(xiàn)SK經(jīng)U11－5反相后成FSX，F(xiàn)SX的上升跳變沿經(jīng)模擬開關U10控制后觸發(fā)D觸發(fā)器U12－2產(chǎn)生一個上升的邊沿及電平送到計算機的直接存貯器傳輸申請端DRQ，直接存貯器存取允許回答信號DACK則送入U15譯碼，控制數(shù)據(jù)和脈碼調制的交換，另外此信號清除U12－2做為下一次直接存貯器訪問的準備。
五、聲控開關部分在主叫用戶不講話時，聲控開關控制模擬開關U10開路，斷開直接存貯器存取的申請以節(jié)省系統(tǒng)資源。由J1－2來的語音信號連至U2－2，再連至D1，D2至BG1、BG2，至RET，RET連接U9及U11－1，分頻器U9經(jīng)Q3端連接U11－3，U11－1連至D觸發(fā)器U12－1，U12－1連接D觸發(fā)器U12－2及模擬開關U10，F(xiàn)SX端連至U10，并被U10控制后連至U12－2，U12－2則連至數(shù)據(jù)存貯器存取申請端DRQ，數(shù)據(jù)存貯器存取允話回答信號DACK連至U15的14端譯碼，控制數(shù)據(jù)和脈碼調制的交換，同時DACK信號還連至U12－2。工作過程為U2－2(LM358)將輸入的語音信號隔離放大后送到由D1、D2組成的倍壓檢波器變成直流信號，當有語音時D1輸出高電平，使BG1(3DK2B)導通，BG2(3DK2B)截止，RET端為高電平，該電平使U9(CD4060)處于復位狀態(tài)，Q3端輸出為低電平“0”經(jīng)U11－3(74LS04)反相后控制發(fā)光二極管LED不發(fā)光，同時RET端信號控制反相器U11－1使D觸發(fā)器U12－1(74LS74)置位，Q端輸出高電平使模擬開關U10(CD4060)閉合，允許直接存貯器存取申請信號傳輸，反之，當無語音信號時，RET端為低電平，使U12－1輸出低電平，放開模擬開關U10，直接存貯器存取申請信號便不能送到機器中。
六、端口地址的譯碼端口譯碼由U15(GAL－16V8)為主構成，其輸出端12連U13－1，U13－1的另一端與數(shù)據(jù)總線XD0相連，每當計算機操作端口12時，它輸出的脈沖信號觸發(fā)D觸發(fā)器U13－1(74LS74)使輸出Q隨數(shù)據(jù)XD0變化控制模擬開關U10的開閉，U15輸出端13連U13－2，再連至IRQ14，每當直接存貯器存取傳輸完畢時輸出一個正脈沖使D觸發(fā)器U13－2(74LS74)輸出一個正脈沖至IRQ14引起中斷，U15的輸出端15連至U14的端口19，每當輸入、輸出通路有數(shù)據(jù)傳輸時有低電平輸出允許數(shù)據(jù)總線隔離總線驅動器U14(74LS245)傳輸數(shù)據(jù)，輸出端16，經(jīng)過CLK端接至鎖存器U18，每當脈碼調制輸出的信號由U17串行變并引后，此端輸出一個正脈沖信號將8位并行信號鎖存在U18中，輸出端17經(jīng)TOE端接到雙音多頻接收芯片U4(MT8870)，每發(fā)出一個讀此端口信號時，U4便將解碼后的信息送入留言中心機內部數(shù)據(jù)總線的低4位，輸出端18接D觸發(fā)器U13－2(74LS74)清除端，每當計算機訪問此端口時輸出一個負脈沖使D觸發(fā)器U13－2復位，輸出端19經(jīng)CON端口接到鎖存器U19(74LS74)的控制端，每當此端口有信號時由計算機送來并鎖存在U19中的8位脈碼調制信號便可輸出到U20(74LS166)，由并行的8位信號變成串行信號送入脈碼調制芯片U16。
七、雙音多頻電話信令的解調
被叫用戶發(fā)出的雙音多頻信令由雙音多頻接收芯片U4解調后在Q1至Q4端輸出4位二進制碼到中心機的內部數(shù)據(jù)總線。
八、數(shù)據(jù)總線的隔離計算機數(shù)據(jù)總線D0到D7連接數(shù)據(jù)總線隔離驅動器U14，U14與中心機的內部數(shù)據(jù)總線XD0到XD7相連，使D0到D7與XD0到XD7隔離。使傳輸方向由也連到U14的系統(tǒng)的輸出輸入讀信號IOR控制，同時U14的端口19與U15的端口15相連，輸入、輸出通路有數(shù)據(jù)傳輸時端口15輸出低電平，允許U14傳輸數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)總線的XD0連U14的18端口，還與D觸發(fā)器U13－1相連，使U13－1的輸出端Q隨XD0變化。
權利要求1.一種自動電話留言中心機，其特征在于程控機數(shù)據(jù)口(1)與語音處理板(2)相連，然后連至計算機從CPU(4)，數(shù)據(jù)口(1)還連至程控機接口(3)，再由程控機接口與計算機從CPU(4)相連，計算機從CPU(4)再與網(wǎng)絡板(9)連接，上述幾個通道的網(wǎng)絡(9)并在一起連到網(wǎng)絡(10)，網(wǎng)絡(10)再與計算機主CPU(8)相連，計算機主CPU(8)連接一個硬盤控制卡(5)，硬盤控制卡再與硬盤(6)相連，語音處理板(2)由輸出語音功率放大板(20)，語音信號放大隔離板(21)，微音器信號放大板(22)，聲控開關(23)，雙音多頻信令解調板(24)，脈碼調制變換板(25)脈碼調制時鐘(26)，數(shù)據(jù)存取控制板(27)，數(shù)據(jù)隔離器(28)和端口地址譯碼器(29)組成，主叫用戶的語音或被叫用戶的事先留言經(jīng)語音放大隔離板(21)或微音器信號放大板(22)后由VIN端送入脈碼調制變換板(25)，經(jīng)脈碼調制后送入本裝置的內部數(shù)據(jù)總線(XD0，XD1…XD7)脈碼調制變換板(25)是由脈碼調制芯片(U16)及串并行變換器(U17、U20)鎖存器(U18、U19)組成的，脈碼調制時鐘(26)由振蕩器(U8)和分頻器(U5、U6、U7-1、U7-2)構成，振蕩器的頻率經(jīng)(U5)、(U6)分頻為1.536MHZ做為脈碼調制芯片(U16)的時鐘(clock)，再經(jīng)(U7-1)分頻做為(U16)的數(shù)據(jù)時鐘(DCLK)，再經(jīng)(U7-2)分頻后作為(U16)的幀信號時鐘(FSK)，聲控開關(23)控制數(shù)據(jù)存取控制板(27)，有話音時聲控開關控制數(shù)據(jù)存取控制板的模擬開關(U10)閉合，允許DMA申請信號傳輸，沒有話音時，斷開DMA申請，節(jié)省系統(tǒng)資源，聲控開關由運算放大器(U2-2)兩支二極管D1、D2及兩支三極管BG1、BG2組成，二極管D1、D2組成倍壓檢波器將經(jīng)放大的話音信號變換成直流信號，隨著有、無話音，D1輸出高或低電平使BG2截止或導通。數(shù)據(jù)存取控制板(27)由分頻器(U9)、反相器(U11-1)(U11-3)(U11-2)觸發(fā)器(U12-1)、(U12-2)、(U13-1)及模擬開關(U10)組成，直接存貯器存取DMA的允許回答信號DACK送入端口地址譯碼器(29)譯碼，控制數(shù)據(jù)和脈碼調制在數(shù)據(jù)隔離器(28)的交換，數(shù)據(jù)隔離器是由總線隔離器驅動器(U14)組成，端口地址譯碼器由U15及觸發(fā)器(U13-2)組成，輸出語音信號時內部數(shù)據(jù)總線的信號(XD0，XD1…XD7)經(jīng)鎖存器(U19)至半開變換器(U20)送至脈碼調制芯片(U16)后經(jīng)POWER端至功率放大器(U1)至串、并SP接口及J51-1接口，雙音多頻信令由雙音多頻接收芯片(U4)解調后在Q1至Q4端輸出4位二進制碼到內部數(shù)據(jù)總線。
2.一種自動電話留言中心機，其特征在于程控機數(shù)據(jù)口(1)與語音處理板(2)相連然后連至計算機從CPU(4)，數(shù)據(jù)口(1)還連至程控機接口(3)，再由程控機接口與計算機從CPU(4)相連，上述幾個通道的計算機從CPU(4)都連在一個總線擴展收發(fā)器(7)上，總線擴展收發(fā)器(7)經(jīng)總線聯(lián)結電纜(11)連至另一個總線擴展收發(fā)器(12)，總線擴展收發(fā)器(12)與計算機主CPU(8)相連接，計算機主CPU(8)連接一個硬盤控制卡(5)，硬盤控制卡再與硬盤(6)相連。
3.一種自動電話留言中心機其特征在于程控機數(shù)據(jù)口(1)與語音處理板(2)相連，語音處理板(2)再連至計算機CPU(4)，數(shù)據(jù)口(1)還連至程控機接口(3)，程控機接口也與計算機CPU(4)相連，計算機CPU(4)又與硬盤控制卡(5)連接，硬盤控制卡連接一個硬盤(6)。
專利摘要本實用新型涉及一種電話留言裝置，它由程控電話交換機、語音處理板、計算機CPU、硬盤控制卡及硬盤組成，程控電話交換機將主叫用戶留言通過語音處理板送入計算機，被叫用戶返回即可提取留言，不需每臺電話單機都配磁帶錄音留言。被叫用戶也可預先給主叫用戶留言，電話接通即能提取，也克服了人工留言易出錯的弊病，本實用新型留言可靠，價格低廉，特別適用于有程控電話交換機的大賓館及飯店。
文檔編號H04M3/50GK2116312SQ9123252
公開日1992年9月16日 申請日期1991年12月24日 優(yōu)先權日1991年12月24日
發(fā)明者李彥國, 張洪潮, 張龍云, 劉渝生 申請人:中國人民解放軍57480部隊