專利名稱:電信隨我轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域:
本發(fā)明涉及一個以上的電話業(yè)務(wù)提供者承辦的電話呼叫的處理過程,具體地說,涉及當(dāng)承辦特定呼叫的初始業(yè)務(wù)提供者之外的公司由基于每個呼叫輸入選擇信息的呼叫方直接選擇或“默認”,即在每個呼叫沒有任何呼叫方輸入的選擇信息時,電話叫呼的處理過程。
在美國,電話業(yè)務(wù)是由多個提供或公司提供的。一些呼叫是由一個業(yè)務(wù)提供者處理的,如兩個有線電話站之間完成的市內(nèi)呼叫。另一些呼叫,如長途呼叫需要多個業(yè)務(wù)提供者共同完成。
提供電話業(yè)務(wù)的最初始的公司是市話業(yè)務(wù)提供者,如市內(nèi)交換公司(象New Jersey Bell),但也包括蜂窩(無線)、電纜和任何所謂的“雙音頻提供者”或“第一連接業(yè)務(wù)提供者”,所有這些都是市話業(yè)務(wù)提供者。第二個公司通常但不必須是長途或所謂的局間電話公司,例如,目前對有線電話用戶間的長途電話,服務(wù)呼叫方和被叫方電話的市話業(yè)務(wù)提供者是LEC,它們是由長途或局間公司(IXC)互連的。在美國,AT&T、MCI和Sprint就是三家這樣的IXC。在另一例子中,對從移動電話到有線電話站的市內(nèi)呼叫,市話業(yè)務(wù)提供者是蜂窩業(yè)務(wù)提供者,而第二個公司可能是把蜂窩業(yè)務(wù)提供者網(wǎng)絡(luò)連接到有線電話站處的被叫方的LEC。因此,一個電信公司擔(dān)當(dāng)多個角色是可能的,例如,對于某些呼叫是市話業(yè)務(wù)提供者,而對另一些呼叫則是第二個公司。
市話業(yè)務(wù)提供者的每個電話用戶都有一個與其電話業(yè)務(wù)相連的由用戶或為用戶選擇的一個預(yù)定的默認的第二個公司。該預(yù)定的默認的第二個公司承辦該用戶電話產(chǎn)生的多公司呼叫,除非該市話業(yè)務(wù)提供者是通過其它方式被指令的,即指示哪個電信公司應(yīng)承辦該特定呼叫的電信公司代碼的呼叫-呼叫入口的方法。對電信公司代碼未被輸入的任何呼叫,默認的第二公司通常是根據(jù)特定電話鏈路來識別的,示例性地,在這里由有線電話線路,也包括無線(蜂窩)、光纖或電纜連接及所提供的任何其它鏈路把電話連到市話業(yè)務(wù)提供者上的,通過該鏈路,市話業(yè)務(wù)提供者接收該呼叫。
繼續(xù)上述局間呼叫的例子,其代表目前最常見的情況,每個到LEC的市內(nèi)電話業(yè)務(wù)的用戶都使其電話線與一個“最初局間公司”或PIC相連。本局用戶被稱為所連的IXC的“PIC′d”。對于一個用戶是其PIC′d的局間公司將被默認用來完成其電話線產(chǎn)生的局間呼叫,除非IEC是以其它的方式被指令的。根據(jù)逐個呼叫,在撥被叫電話號碼前,當(dāng)用戶輸入對應(yīng)于所希望的IXC的電信公司代碼(示例性地為IXC接入碼)時,給出這樣的指令。對應(yīng)于AT&T公司一個這樣的IXC接入碼是“10288”(10ATT)。
具體地說,當(dāng)一個長途呼叫被用戶從其電話線發(fā)出,且在撥被叫電話號碼之前沒有輸入接入碼時,該呼叫就通過始發(fā)方用戶的LEC網(wǎng)、PIC′dIXC網(wǎng)、并最終通過具有作為其一個用戶的終端用戶的LEC網(wǎng)傳送?;蛘?,用戶可以在提供被叫電話號碼前,通過撥指示他希望哪家IXC承辦其呼叫的IXC按入碼來起始一個長途呼叫。當(dāng)服務(wù)呼叫方的LEC交換機(switch)收到接入碼后,則識別出呼叫方希望通過對應(yīng)于所收到的接入碼的IXC承辦其呼叫。因此,LEC把呼叫方的呼叫送到把LEC連到由接入碼指示的IXC的中繼器,而不論呼叫方電話線是否為該IXC的PIC′d。此后,LEC將被叫方號碼送到所選的IXC。注意IXC接入碼的提供通常指示出由IXC而不是其PIC′d的呼叫方的選擇,但有時也可指示與呼叫方是PIC′d的IXC相同的IXC。
根據(jù)現(xiàn)有技術(shù)的設(shè)置,因為電信公司代碼是由呼叫方提供,而不是呼叫方通過默認選擇的那個特定的電信公司,所以指示一個呼叫是否送到一特定電信公司的信息不會送到該特定的電信公司。但是,我們認識到,這樣的信息對電信公司是有用且有價值的,特別是在提供特殊服務(wù)的領(lǐng)域,因此,根據(jù)目前已遞交的美國專利申請?zhí)?case B.W.Partridge2)的原理,如果規(guī)定一個特定電信公司的電信公司代碼由呼叫方提供,則把這一呼叫送到所規(guī)定的電信公司的市話業(yè)務(wù)提供者網(wǎng)就被安排用來向所選的電信公司網(wǎng)發(fā)送一個指示,即由呼叫方向市話業(yè)務(wù)提供者提供了電信公司代碼。例如該指示是作為信令系統(tǒng)7(SS7)消息或其一部分傳送的而且,市話業(yè)務(wù)提供者也可提供電信公司代碼被輸入的公司不是呼叫方電話默認選擇的公司的指示。
根據(jù)本發(fā)明的原理,當(dāng)電信公司收到電信公司的電信公司代碼被呼叫方輸入的指示時,電信公司被安排提供與當(dāng)指示未收到時提供同一呼叫的處理不同的呼叫處理,例如不同的呼叫特性或業(yè)務(wù)。根據(jù)這樣的一個業(yè)務(wù),即“隨我轉(zhuǎn)移”業(yè)務(wù),如果把呼叫發(fā)到用戶電話的呼叫方在該呼叫前冠以電信公司的電信公司代碼,則該電信公司完成到與用戶以前規(guī)定的電話號碼相應(yīng)的電話的呼叫。如果呼叫方發(fā)出呼叫,而未用電信公司的電信公司代碼冠在該呼叫前,則該呼叫被完成到用戶的電話。根據(jù)另一個這樣的業(yè)務(wù),如果呼叫方的呼叫不能被完成,且呼叫方在呼叫前冠以電信公司的電信公司代碼,則呼叫方被提供給一個語音信箱,其中可存儲由被叫方在以后檢索的消息。在本發(fā)明的一個實施例中,電信公司是一個局間公司,電信公司代碼是一個IXC接入碼。
圖1示出根據(jù)本發(fā)明原理完成呼叫的示例性的系統(tǒng);
圖2示出示例性的SS7ISUP(ISDN用戶部分)IAM(起始地址消息),其中IXC接入碼被撥的指示作為IXC接入?yún)?shù)數(shù)字段的第一位被傳送;
圖3示出了一個示例性的“轉(zhuǎn)移”表,其中存儲了在用戶的電話號碼和電話線的電話號碼間產(chǎn)生聯(lián)系所需的信息,用戶希望其呼叫通過“轉(zhuǎn)移”業(yè)務(wù)傳送;
圖4示出了圖1所示系統(tǒng)使用的一個示例性的DN觸發(fā)表,其中特征或業(yè)務(wù)的電話號碼、用戶根據(jù)區(qū)域代碼和號碼按數(shù)字順序列出;
圖5示出了本發(fā)明的另一個實施例,其中“轉(zhuǎn)移”業(yè)務(wù)所用的信息存儲在局間公司(IXC)網(wǎng)的中央數(shù)據(jù)庫中;
圖6示出了根據(jù)本發(fā)明的示例性處理過程的流程圖,通過該過程用戶把電話線的電話號碼存在一個數(shù)據(jù)庫中,該電話線是其要用于發(fā)送呼叫到其電話號碼的;以及圖7示出了用于“轉(zhuǎn)移”業(yè)務(wù)的處理過程的流程圖,這樣當(dāng)在圖6所述公司的網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)庫中已建立一個聯(lián)系時,呼叫方可產(chǎn)生一個呼叫,并使其發(fā)向被叫方。
本發(fā)明具體涉及長途或所謂的局間呼叫,它涉及長途或局間公司,也稱作一個IXC的優(yōu)點的使用。例如在美國,AT&T、MCI和Sprint公司就是三家這樣的公司。象New Jersey Bell這樣的市內(nèi)交換公司或LEC的市話業(yè)務(wù)的每個用戶都使其電話線與一個由或為市局用戶所選擇的“初始局間公司”或PIC相連。本局用戶稱為所連IXC的“PIC′d”。
當(dāng)用戶起始一個長途呼叫,而未輸入任何標(biāo)識一個IXC的接入碼時,呼叫就通過始發(fā)方用戶的LEC網(wǎng)、通過PIC網(wǎng),并最終通過有其中一個用戶作為終端用戶的LEC網(wǎng)傳送。同樣,如用戶起始一個長途呼叫,并把標(biāo)識IXC的接入碼冠于終端電話號碼前時,該呼叫則通過發(fā)出方用戶的LEC網(wǎng),給接入碼規(guī)定的IXC網(wǎng),并最終經(jīng)有其中一個用戶作為終端用戶的LEC網(wǎng)傳送。對于某些呼叫,也可能從電話線使用規(guī)定與該電話線為PIC′d的IXC相同的IXC的IXC接入碼產(chǎn)生。
根據(jù)現(xiàn)有技術(shù),從LEC接收呼叫的IXC由于用戶的電話是那個IXC的PIC′d,所以不知道該呼叫是否被送到IXC,或用戶所撥的IXC接入碼是否到達該IXC。根據(jù)本發(fā)明的原理,如果規(guī)定一個IXC的接入碼是由呼叫方輸入的,則將這樣一個呼叫傳送到規(guī)定的IXC的LEC網(wǎng)就被安排向該IXC網(wǎng)發(fā)送輸入了一個接入碼的指示。然后,被接入的IXC網(wǎng)處理這樣一個呼叫,該處理與呼叫被發(fā)送到IXC網(wǎng)的情況不同,因為該用戶的電話線是該IXC的PIC′d。
在圖1中,多個電話用戶11…12都設(shè)有市內(nèi)交換公司(LEC)20提供的市內(nèi)交換業(yè)務(wù)。LEC20包括多個服務(wù)各用戶的市話中心局交換機21…21。當(dāng)長途呼叫由一個用戶(如用戶11)產(chǎn)生時,所連的市內(nèi)交換機21從所撥的電話號碼,具體說為其區(qū)域碼中識別其確為長途呼叫。作為該呼叫處理的一部分,如果沒有撥IXC接入碼,交換機21存取數(shù)據(jù)庫26,其中與現(xiàn)有技術(shù)一樣為每個LEC的用戶存儲了最初局間公司或PIC的標(biāo)識。在數(shù)據(jù)庫26還具有涉及所有局間公司或IXC的PIC信息,該數(shù)據(jù)庫在這里稱作“全球”PIC數(shù)據(jù)庫。
在本例中,用戶11是IXC30的PIC′d。即IXC30是該用戶所選的最初局間公司。IXC30包括局間公司網(wǎng)絡(luò)交換機,說明性地為AT&T公司的4ESSTM交換機。呼叫從市內(nèi)交換機21經(jīng)鏈路27送到IXC30,具體說是始發(fā)交換機301。在本發(fā)明的一個實施例中,鏈路27包括實現(xiàn)市內(nèi)交換機21和始發(fā)交換機301之間的話音連接和信令連接所需的所有部分。在IXC網(wǎng)絡(luò)30中,呼叫最終被送到IXC終端交換機302處。在通過網(wǎng)絡(luò)的傳送過程中,呼叫也可通過周知的例如各種中繼線和各種交換節(jié)點(未示出)來傳送。
如果IXC接入碼被撥動,如IXC30的接入碼,則LEC20的市內(nèi)交換機21如前所述將呼叫送到IXC交換機301。但是,除現(xiàn)有技術(shù)所要求的市內(nèi)交換機21和IXC交換機301間的任何通信外,市內(nèi)交換機21還向IXC交換機301發(fā)送一個IXC30的IXC接入碼被撥動的指示。在本發(fā)明的一個實施例中,該指示是作為一個信令系統(tǒng)7(SS7)消息發(fā)送的。圖2示出了一個根據(jù)本發(fā)明原理的示例性的SS7 ISUP(ISDN用戶部分)IAM(起始地址消息)201,其中一個IXC接入碼被撥動的指示是作為IXC接入?yún)?shù)字段中的第一位傳輸?shù)?。注意,IXC接入?yún)?shù)不是目前定義為SS7消息組的一部分的參數(shù)。
在本發(fā)明的另一個實施例中,市內(nèi)交換機21也發(fā)送一個IXC30不是用戶11的電話線為其PIC′d的IXC的指示(如果情況確實如此的話)。市內(nèi)交換機21可通過比較對應(yīng)于所撥IXC接入碼的公司和為用戶11的電話線存在全球PIC數(shù)據(jù)庫26中的IXC來確定這一信息。這樣一個指示體現(xiàn)在圖2所示的SS7ISUP(ISDN用戶部分)IAM(起始地址消息)201的IXC接入?yún)?shù)字段203的第2位中。如果該位如圖所示置為0,則指示出承辦該呼叫的IXC不是始發(fā)呼叫的用戶的電話線為PIC′d的IXC。如果該位被置為1,則指示出承辦該呼叫的IXC是始發(fā)該呼叫的用戶電話線為PIC′d的IXC。字段205是IXC接入?yún)?shù)字段203的長度指示符。接入?yún)?shù)字段203的其余位都標(biāo)有X,表示它的值不被考慮且它們被留作以后使用。
本領(lǐng)域技術(shù)人員將了解怎樣利用多頻(MF)信令來擴展本發(fā)明實施例的指示,該多頻信令是當(dāng)LEC和IXC間設(shè)有SS7連接時,由一個老接口(older inter face)使用的連接LEC和IXC的信令。在每個實施例中,指示可作為SS7消息通過IXC信令網(wǎng)(SN)390從始發(fā)IXC交換機301發(fā)送到終端IXC交換機302。
圖1還示出了LEC40,其具有所述呼叫正被導(dǎo)入的用戶作為其用戶之一。與LEC20相同,LEC40包括服務(wù)例如LEC用戶51…52的市內(nèi)交換機41…42,以及當(dāng)出站長途呼叫由用戶51…52發(fā)出時所用的全球PIC數(shù)據(jù)庫46。在本例中,終端用戶是用戶51。
IXC交換機301和302被連接到其各自的公共平臺附件(CPA)381…382上。CPA是設(shè)計用來補充可用于現(xiàn)存的IXC交換機的功能的處理器,使它們一起可提供其單獨使用時不能提供的特征和業(yè)務(wù),而不必進行重大的再設(shè)計。一種這樣的業(yè)務(wù)就是“隨我轉(zhuǎn)移”業(yè)務(wù),根據(jù)本發(fā)明原理,在要向用戶電話線發(fā)出呼叫的呼叫方用IXC的接入碼冠在該呼叫前時,允許用戶把到用戶電話線的呼叫應(yīng)導(dǎo)入的電話線的電話號碼提供給IXC。注意,新的交換機可設(shè)計成使公共平臺附件的功能設(shè)計在其中。
CPA382(CPA的一個例子)包括控制CPA操作的處理器388,后者連到雙音多頻(DTMF)檢測器384、數(shù)據(jù)庫386和接口392上。接口392包括CPA382和IXC交換機372之間通過的聲音信道和信令信道端。在一個實施例中,CPA382和IXC交換機372間的連接器是綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)(ISDN)初級速率接口(PRI),其提供23個聲音(B)信道和與這些聲音信道相連的一個數(shù)據(jù)(D)信道。此外,接口392也可在話音信道上提供報警,如單音或話音消息。接口392連到雙音多頻(DTMF)檢測器384上,雙音多頻(DTMF)檢測器384可檢測并向處理器388發(fā)送在接口392端信道上收到的雙音多頻信號的解碼值。接口392把IXC交換機372和CPA382間的消息傳給處理器388,和從處理器388中傳出消息。
圖3是一個示例性的“隨我轉(zhuǎn)移”表351,其中存儲了在用戶電話號碼間產(chǎn)生聯(lián)系所需的信息,它的存儲在用戶電話號碼字段353,表中還存儲了用戶希望其呼叫通過“隨我轉(zhuǎn)移”業(yè)務(wù)傳送的電話線的電話號碼,它們存儲在轉(zhuǎn)移電話號碼(forwarding telepone number)字段355中。每個用戶也可在PIN字段357中存儲個人識別碼(PIN),用來證實其改變存在轉(zhuǎn)移電話號碼字段355中的電話號碼的權(quán)力。如果一個用戶的電話號碼未在字段353中發(fā)現(xiàn),則他沒有預(yù)訂“隨我轉(zhuǎn)移”業(yè)務(wù),盡管他可能已預(yù)訂了CPA382提供的其它業(yè)務(wù)。
當(dāng)用作終端交換機時,每個IXC交換機都有各自的一個目標(biāo)號碼(DN)觸發(fā)表371…372,表中列出了預(yù)訂需要公共平臺附件(CPA)以實現(xiàn)其至少某些功能的特征或業(yè)務(wù)的用戶的電話號碼。圖4給出了一個示例性的DN觸發(fā)表,其中特征或業(yè)務(wù)用戶的電話號碼341,通常也稱作自動號碼標(biāo)識(ANI)被以數(shù)字順序按區(qū)域碼或區(qū)號列出。XXX-XXXX表示對任一特定的區(qū)域碼所存儲的最新的號碼。注意,如果所有由IXC交換機372終接的呼叫都傳送到CPA382,且如果任何用戶都被允許在轉(zhuǎn)移電話號碼字段355中存儲電話號碼,則預(yù)訂是不必要的。
對于從用戶11發(fā)到用戶51的呼叫,IXC終端交換機302進行測試,以確定用戶51的電話號碼是否列在其DN觸發(fā)表中。如終端用戶號碼沒有被列出,則IXC終端交換機302就把該呼叫傳送到市內(nèi)交換機41,而后將該呼叫送到其終端用戶51的電話線,而不論IXC接入碼是否被撥動。這樣,就在用戶11和51之間建立一個連接,該連接包括通常如現(xiàn)有技術(shù)中的LEC和IXC。
但是,如果終端用戶號碼被列在IXC終端交換機302的DN觸發(fā)表中時,則IXC終端交換機302通過發(fā)送1)所謂的呼叫方號碼(CPN),即終端用戶的電話號碼(ANI),及2)呼叫用IXC接入碼發(fā)送的指示(如果交換機收到這樣的指示),查詢CPA382。CPA382查找將提供給終接方號碼的特征和業(yè)務(wù)。如果“隨我轉(zhuǎn)移”業(yè)務(wù)將被提供,如“隨我轉(zhuǎn)移”業(yè)務(wù)相關(guān)表351(圖3)的用戶電話線字段353中終接方號碼項所指示的,則CPA382確定1)呼叫是否用IXC接入碼發(fā)出,2)對于被叫用戶,電話線的電話號碼,而不是其電話線是否已被存儲。如果上述情況都未滿足,或僅有一項滿足,則如現(xiàn)有技術(shù)那樣,呼叫在該用戶線路上完成。但是根據(jù)本發(fā)明的一個方面,如果兩個條件都滿足,則CPA382就把存儲在轉(zhuǎn)移電話號碼字段355中的有關(guān)電話號碼提供給IXC終端交換機302。然后,IXC終端交換機302使呼叫通過IXC網(wǎng)傳送到與服務(wù)所存的電話號碼指示的電話線的LEC相連IXC交換機上。CPA382也通知IXC終端交換機302應(yīng)開始計取被叫用戶使用“隨我轉(zhuǎn)移”業(yè)務(wù)所需的呼叫的附加部分的費用,這種電話號碼被存在轉(zhuǎn)移電話號碼字段355中以使用“隨我轉(zhuǎn)移”業(yè)務(wù)的方式將在下面進行詳細描述。
圖5示出了本發(fā)明的另一個實施例,其中“隨我轉(zhuǎn)移”業(yè)務(wù)所使用的信息存儲在中央數(shù)據(jù)庫中,如局間公司(IXC)網(wǎng)中的周知的網(wǎng)絡(luò)控制點(NCP),圖中示出了a)電話站501,呼叫可從其中產(chǎn)生,b)市內(nèi)交換機公司(LEC)503,c)IXC交換機503、533和535,其中對IXC交換機505給出了較詳細的視圖,d)CCS網(wǎng)523和e)數(shù)據(jù)庫531。
IXC交換機505包括a)主處理器507,b)通知設(shè)備(ANNFAC)509,c)雙音多頻接收機(DTMF REC)511,d)消息接口515,e)總線517,f)轉(zhuǎn)換結(jié)構(gòu)518和q)話音識別單元516。主處理器507通過在總線517上與IXC交換機505的其它部分進行必要的處理和交換消息控制IXC交換機505的整個操作。通知設(shè)備(ANN FAC)509可給出能被呼叫方聽見的各種通知。各種通知或其組合部分被預(yù)存儲在通知設(shè)備(ANN FAC)509中,并通過給通知設(shè)備(ANN FAC)509提供指針進行存取。雙音多頻接收機(DTMF REC)511接收根據(jù)電話站501的鍵盤上的按鍵所發(fā)送的雙音多頻信號,并把對應(yīng)于每個所按鍵的數(shù)字提供給主處理器507。
消息接口515是一個協(xié)議轉(zhuǎn)換單元,它允許IXC交換機505與公共信道信令(CCS)網(wǎng),如CCS網(wǎng)523進行通信。它格式化發(fā)送到CCS網(wǎng)523的所有消息,并抽取從CCS網(wǎng)523收到的響應(yīng)。其它的IXC交換機,如IXC交換機533和535,也可通過CCS網(wǎng)523把消息送到數(shù)據(jù)庫531。
轉(zhuǎn)換結(jié)構(gòu)518可將使呼叫方的呼叫到達IXC交換機505的中繼線(如中繼線504)連到a)通知設(shè)備(ANN FAC)509,b)雙音多頻接收機(DTMF REC)511,c)話音識別單元516或d)通過鏈路521連到局間公司網(wǎng)的其它部分上。這種連接的目的將在下面進一步描述。
按照上面的描述,IXC交換機505可被本領(lǐng)域技術(shù)人員設(shè)計成接收IXC公司代碼被輸入(如果是的話)的指示,以提供“隨我轉(zhuǎn)移”業(yè)務(wù)。
圖6給出了根據(jù)本發(fā)明原理的示例性處理過程的流程圖,通過該流程,用戶將他希望的發(fā)到其電話號碼的呼叫要被傳送的電話線的電話號碼存儲到數(shù)據(jù)庫,如數(shù)據(jù)庫386(圖1)或數(shù)據(jù)庫531(圖5)中,該處理將根據(jù)圖5所示的裝置描述,盡管如此相同的步驟也可用于圖1所示的裝置。因此,從下面處理的描述中,本領(lǐng)域的技術(shù)人員將了解到怎樣把該方法用到圖1所示的裝置中。
當(dāng)IXC交換機505收到“隨我轉(zhuǎn)移”業(yè)務(wù)的電話號碼要被存儲的指示時,該處理過程在步驟601開始(圖6)。這樣的指示可以是到一個特定的預(yù)定電話號碼的呼叫。例如,電話站501(圖5)處的呼叫方可以發(fā)出信號,即他希望通過發(fā)出一個到局間公司規(guī)定的800型號碼的呼叫來建立一個聯(lián)系。
LEC503從呼叫方所撥的特定的800型號碼中識別出呼叫將由特定的IXC承辦,因此把該呼叫傳送到那個IXC的IXC交換機。IXC交換機505識別出所撥的特定的800型號碼是一個需送到數(shù)據(jù)庫531并由其處理的號碼。因此,它向數(shù)據(jù)庫531發(fā)送一個包含所撥的號碼的消息。該消息通過消息接口515和CCS網(wǎng)523被發(fā)送。數(shù)據(jù)庫531識別出所撥的號碼是指示“隨我轉(zhuǎn)移”業(yè)務(wù)的一個新電話號碼要被存儲的電話號碼,因而開始一個過程以獲得并存儲必需的信息。
接下來,在步驟603(圖6),呼叫方被提示輸入他電話線的電話號碼。所有的提示都由IXC交換機505(圖5)完成,使通知設(shè)備(ANN FAC)509向呼叫方產(chǎn)生一個合適的通知。在該過程的任何點所提供的特定的提示,除非另有規(guī)定,都是從數(shù)據(jù)庫531中收到的消息所指示的提示。轉(zhuǎn)換結(jié)構(gòu)518把中繼線504上呼叫方的呼叫連接到通知設(shè)備509上,以使呼叫方可以聽見這些提示。
通過按電話站501上的鍵,呼叫方以雙音多頻(DTMF)信號的形式提供對這些提示的響應(yīng)。為接收并解碼呼叫方提供的雙音多頻(DTMF)信號,雙音多頻接收機(DTMF REC)511通過轉(zhuǎn)換結(jié)構(gòu)518連到該呼叫方的呼叫上。與已解碼的接收信號相應(yīng)的消息經(jīng)過消息接口515和CCS網(wǎng)523發(fā)送到數(shù)據(jù)庫531。在另一個實施例中,呼叫方可以由話音識別單元516接收并解碼的語音的形式提供其對這些提示的響應(yīng)。
在步驟605(圖6)中從呼叫方接收的信息成為有效。這一步是通過確定所提供的電話號碼是否為預(yù)訂了“隨我轉(zhuǎn)移”業(yè)務(wù)的電話號碼來確定的。這種確定可以由數(shù)據(jù)庫531(圖5)進行。用戶也可在用戶被允許存儲一個“隨我轉(zhuǎn)移”業(yè)務(wù)的新電話號碼前要求有效的PIN入口。接下來,在615步,呼叫方被提示輸入發(fā)到其電話線的呼叫應(yīng)被傳送到的電話站的電話號碼,即轉(zhuǎn)移號碼。在625步,根據(jù)本發(fā)明原理,數(shù)據(jù)庫531存儲所接收的信息以使用戶的電話線路與所提供的轉(zhuǎn)移電話號碼相連。
圖7給出了根據(jù)本發(fā)明原理的一個處理過程的流程圖,當(dāng)一個聯(lián)系已在圖6所示的公司網(wǎng)的數(shù)據(jù)庫中建立時,用“隨我轉(zhuǎn)移”業(yè)務(wù),使呼叫方可產(chǎn)生一個呼叫并使之傳送到被叫人。當(dāng)呼叫方在通過a)撥1+區(qū)號+號碼,或b)接入碼+1+區(qū)號碼已建立聯(lián)系的電話站,如電話站501(圖5)產(chǎn)生一個卡片呼叫(card call)時,該過程在步驟701開始。市內(nèi)交換公司(LEC)503的交換機接收所撥的數(shù)字并識別出該呼叫是IXC型的呼叫。因此,市內(nèi)交換公司(LEC)503將呼叫傳送到IXC交換機用于進一步處理。
如果一個具體局間公司(IXC)的接入碼不是規(guī)定為呼叫方所撥數(shù)字的一部分,但呼叫必需由局間公司承辦,則市內(nèi)交換公司503通過中繼線,如中繼線504把呼叫傳送到一個局間公司的IXC交換機505。市內(nèi)交換公司503了解到已分給電話站501的默認的局間公司。如果所撥的數(shù)字包括規(guī)定一個特定的局間公司的接入碼,則市內(nèi)交換公司(LEC)503通過中繼線把呼叫傳送到所規(guī)定的局間公司的IXC交換機505。而且,根據(jù)本發(fā)明的原理,如果接入碼被撥的話,市內(nèi)交換公司(LEC)503向IXC交換機505傳送接入碼已被撥的信號。
在步驟703(圖7),根據(jù)本發(fā)明的原理,IXC交換機將呼叫識別為已用IXC接入碼撥出,并通過發(fā)送被叫號碼查詢數(shù)據(jù)庫531(圖5)。數(shù)據(jù)庫531根據(jù)被叫用戶的號碼識別出該呼叫是“隨我轉(zhuǎn)移”業(yè)務(wù)的一個候選者。在步驟705,數(shù)據(jù)庫531定位圖6所示的過程中存儲的收到的被叫用戶號碼的聯(lián)系(如果有的話)。接下來,根據(jù)本發(fā)明的原理,在步驟707,通過利用所存的用戶的電話線的電話號碼與轉(zhuǎn)移電話號碼間的聯(lián)系,檢索電話站所存的轉(zhuǎn)移電話號碼。在步驟709,該呼叫被傳送到轉(zhuǎn)移電話號碼所指示的電話線,并在步驟711退出該過程。注意,僅是1)通過在被叫方電話線和另一電話線間預(yù)先存儲了一個聯(lián)系的公司上發(fā)出的呼叫,和2)撥了接入碼的呼叫才能使用“隨我轉(zhuǎn)移”業(yè)務(wù)。
注意,在圖1的討論中,提到被叫方要支付因轉(zhuǎn)移引起的附加費用。但是,即使呼叫被轉(zhuǎn)移到與呼叫方所期望到達的電話線不同的線路上,呼叫方也沒有理由不支付整個呼叫的費用。這可以通過用呼叫賬單中的所撥號碼代替轉(zhuǎn)移號碼來實現(xiàn)。
在另一個實施例中,IXC接入碼被輸入的指示可用于觸發(fā)上述“隨我轉(zhuǎn)移”業(yè)務(wù)以外的業(yè)務(wù)。例如,可向所有使用IXC接入碼發(fā)送其IXC呼叫的呼叫者提供優(yōu)惠。
此外,呼叫信息而不是被叫電話號碼可與IXC接入碼被輸入的指示一起用于觸發(fā)其它的業(yè)務(wù)。例如,如果一呼叫是從一個IXC的PIC′d的非付費電話撥出,而不是撥其IXC接入碼所選的,則一個特定的問候或感謝消息可提供給呼叫方?;蛘?,IXC可僅對那些輸入其接入碼且是那個IXC的PIC′d的呼叫者提供優(yōu)惠,以對那些注意其廣告的忠實用戶提供好處。同樣,IXC也可僅對那些輸入了其接入碼而不是那個IXC的PIC′d的呼叫者提供優(yōu)惠,以吸引新的用戶嘗試它們的業(yè)務(wù)。
對一個IXC來說,計算通過其網(wǎng)絡(luò)使用其接入碼發(fā)出的電話呼叫的數(shù)目也是很有用的。這樣做可使IXC了解有關(guān)其廣告有效性的信息。這些信息可根據(jù)呼叫的分類,或呼叫的特性,如付費電話呼叫、非付費電話呼叫、住宅電話呼叫和商業(yè)電話呼叫,以及呼叫的時間進一步細分。
為了便于使用IXC接入碼,可將它編程到用戶電話上的一個可編程的單觸撥按鍵(如樣的按鍵可用的話)中。同樣,付費電話可裝有預(yù)偏程的單觸撥按鍵,它們分別對各種IXC的接入碼,并標(biāo)有IXC的名稱。在這樣一部電話的呼叫者僅需在撥被叫方號碼以確認他的呼叫是通過他希望的IXC發(fā)出的之前按下IXC按鍵。該付費電話響應(yīng)按下的所選擇的IXC,撥出所選IXC的接入碼。此后,呼叫者按現(xiàn)有技術(shù)撥出呼叫。
應(yīng)強調(diào)的是,雖然前述例子是根據(jù)具有“1-0-XXX”形式的IXC接入碼描述的,但本發(fā)明不限于此。任何形式的電信公司代碼都將滿足。例如,電信公司代碼可以語音的形式,即說出特定的電信公司的名稱。
前述僅說明了本發(fā)明的原理。應(yīng)當(dāng)理解本領(lǐng)域技術(shù)人員可在本發(fā)明的精神和范圍內(nèi)設(shè)計出各種體現(xiàn)本發(fā)明原理的方案,而這里沒有明確地描述并給出。
權(quán)利要求
1.一種用于呼叫環(huán)境的方法,其中呼叫方和被叫方之間的電話連到各自的市話業(yè)務(wù)提供者網(wǎng)上,對于呼叫方和被叫方之間的任何特定的多公司呼叫,所述市話業(yè)務(wù)提供者網(wǎng)由分別與多個電信公司之一相連的多個網(wǎng)之一相連接,對任何多公司呼叫,除非那呼叫的呼叫方輸入規(guī)定要完成所述呼叫的特定電信公司的電信公司代碼,否則呼叫方的電話號碼被預(yù)定的所述的一個特定電信公司通過默認選擇來完成所述呼叫,如果所述呼叫方輸入所述電信公司的電信公司代碼沒有被收到,則所述呼叫被給出第一呼叫處理,該方法的特征在于下列步驟響應(yīng)已輸入了與所述電信公司相應(yīng)的電信公司代碼的呼叫者,在被選中完成呼叫的電信公司接收所述呼叫者輸入了所述公司的電信公司代碼的指示;以及如果收到所述指示,則給所述呼叫一個不同于第一呼叫處理的第二呼叫處理。
2.根據(jù)權(quán)利要求1的方法,其中所述第一呼叫處理是把所述呼叫傳送到所述呼叫方所撥的電話號碼直接指示的被叫方的電話,所述第二呼叫處理是把所述呼叫傳送與所述呼叫方所撥的電話號碼相聯(lián)的數(shù)據(jù)庫中存儲的電話號碼所指示的電話。
3.如權(quán)利要求2所述的方法進一步包括下列步驟接收所述被叫方提供的電話號碼,以及將所述電話號碼存在所述數(shù)據(jù)庫中用于第二呼叫處理。
4.如權(quán)利要求1所述的方法,其特征在于呼叫方不是輸入的電信公司代碼所代表的電信公司所提供的電信業(yè)務(wù)的用戶。
5.用于電信公司網(wǎng)的裝置,其特征在于用于接收完成呼叫方發(fā)出的呼叫的信息的裝置,所述信息包括始發(fā)所述呼叫時,所述呼叫方輸入一個電信公司代碼的指示;以及響應(yīng)所述收到的指示的裝置,用以向所述呼叫提供一個不同于所述電信公司代碼未被輸入的呼叫的呼叫處理的呼叫處理。
6.在電信公司的電話網(wǎng)中用于處理來自呼叫方的電話呼叫的方法,所述電信公司具有相連的電信公司代碼,該方法的特征在于下列步驟在所述電信公司的電話網(wǎng)中存儲當(dāng)所述呼叫方?jīng)]有撥所述電信公司代碼時所用的默認呼叫處理;以及如果呼叫方撥了所述電信公司代碼,則根據(jù)在所述電信公司的電話網(wǎng)中的第二個所存的呼叫處理,取代所述默認呼叫處理,并處理所述電話呼叫。
7.在具有相聯(lián)的電信公司代碼的電信公司的電話網(wǎng)中用來處理來自呼叫方電話呼叫的方法,其特征在于下列步驟在所述電話網(wǎng)中,從多個呼叫過程處理中為所述電話呼叫選擇一個特定的呼叫過程處理作為從所述呼叫方接收所述電信公司代碼的一個功能。
8.用來通過電話完成呼叫方和被叫方之間的電話呼叫的裝置,其特征在于用于接收呼叫方所撥號碼的裝置,所述號碼包括指定特定的電信公司完成所述呼叫的具體信息,以及被叫方電話線的電話號碼;以及響應(yīng)電信公司指定信息和被叫方的電話線的電話號碼的接收,用于完成到一電話線而不是被叫方的電話線的所述電話呼叫,以及響應(yīng)沒有所述電信公司指定信息的情況,用于完成到被叫方的電話線的所述電話呼叫的裝置。
全文摘要
如果呼叫方輸入規(guī)定局間公司(IXC)的接入碼,則把這一呼叫傳送到規(guī)定的IXC的LEC交換機被安排向IXC發(fā)送輸入接入碼的指示。該指示可作為SS7消息或是一部分發(fā)送。IXC用于為呼叫提供不同的呼叫處理,即不同的呼叫特性和業(yè)務(wù),根據(jù)本發(fā)明的“隨我轉(zhuǎn)移”業(yè)務(wù),如果把呼叫發(fā)到用戶電話線的呼叫方在呼叫前冠以IXC接入碼,則允許用戶把用戶電話線的呼叫應(yīng)導(dǎo)入的電話的電話號碼提供給IXC,否則按現(xiàn)有技術(shù)完成呼叫。
文檔編號H04M7/00GK1111470SQ94190425
公開日1995年11月8日 申請日期1994年6月22日 優(yōu)先權(quán)日1993年7月2日
發(fā)明者Ⅲ B·沃寧·帕特里奇 申請人:美國電報電話公司