專利名稱：餐廳即時服務(wù)無線呼叫裝置的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本實用新型涉及一種無線呼叫裝置，特別是一種應(yīng)用在餐廳、咖啡廳等餐飲業(yè)的無線呼叫裝置，以提供一即時的服務(wù)。
隨著現(xiàn)代人外出用餐或休息喝茶的機會愈來愈多，餐飲業(yè)不斷的推陳出新，想要摺攬更多的客戶，而除了周遭的環(huán)境與食物的美味與否的要求外，客戶最重視的便是服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度與品質(zhì)。
一般而言，客戶僅僅能夠在服務(wù)人員視線所及的處或服務(wù)人員自附近經(jīng)過時，才能夠招來服務(wù)人員，有時候客戶人數(shù)眾多或服務(wù)人員太少而服務(wù)區(qū)大、餐廳面積相當(dāng)?shù)膹V，導(dǎo)致服務(wù)人員皆不見蹤影，常常會發(fā)生客戶已等待許久，卻仍未見任何一位服務(wù)人員前往服務(wù)招待，客戶只能枯等，卻無能為力，導(dǎo)致客戶抱怨連連，無法有效提高服務(wù)人員的服務(wù)品質(zhì)，造成客戶的流失。
餐飲業(yè)的負責(zé)人對於其員工，一方便要求其單位僅能擁有最低的服務(wù)人員人數(shù)，另一方面卻又要求其員工能提高其最高服務(wù)品質(zhì)至無缺點的服務(wù)，但是二者卻又互相抵觸矛盾本實用新型的主要目的在于提供一種餐廳即時服務(wù)無線呼叫裝置，使客戶能夠隨時傳呼服務(wù)，拉近彼此間的距離感，進而提高工作效率與服務(wù)的品質(zhì)，并避免客戶久候，讓客戶得到最高品質(zhì)的即時服務(wù)。
本實用新型的另一目的在于提供一種餐廳即時服務(wù)無線呼叫裝置，可減少廚房出菜后，卻須等到該桌服務(wù)員知道廚房要出菜了以后才能夠幫客人上菜的缺點，因為此時若是在冬天則熱菜可能都已經(jīng)冷了。
本實用新型的又以目的在于提供一種餐廳即時服務(wù)無線呼叫裝置，能夠提高柜臺主管對服務(wù)人員的即時掌握。
本實用新型的目的是這樣實現(xiàn)的一種餐廳即時服務(wù)無線呼叫裝置，包括復(fù)數(shù)個服務(wù)呼叫裝置，每一該服務(wù)傳呼裝置裝設(shè)在一基座中，包含一設(shè)置在該基座的一表面的按鈕，并連接至一數(shù)字編碼裝置、發(fā)射出一特定服務(wù)信號的第一發(fā)射裝置；復(fù)數(shù)個服務(wù)接收裝置，包括接收該服務(wù)呼叫裝置所傳出的該服務(wù)信號的第一接收裝置，，第一中央處理裝置連接對該服務(wù)信號進行解碼的數(shù)字解碼電路以及顯示結(jié)果的顯示器，中央處理裝置還接啟動提醒裝置；該第一中央處理裝置更連接一學(xué)習(xí)設(shè)定該接收裝置的接收范圍并辨識的的編碼設(shè)定裝置；至少一系統(tǒng)服務(wù)機，其同時具有接收與發(fā)射的第二接收裝置與第二發(fā)射裝置，該系統(tǒng)服務(wù)機設(shè)有復(fù)數(shù)個服務(wù)按鍵，每一該服務(wù)按鍵可呼叫其所設(shè)定的每一該服務(wù)接收裝置，并連接至一第二中央處理裝置，編碼電路接第二發(fā)射裝置，接收該服務(wù)呼叫裝置所傳送的服務(wù)信號第二接收裝置接解碼電路解碼，輸出至該中央處理裝置，且該第二中央處理裝置亦連接一學(xué)習(xí)設(shè)定裝置。
在該基座具按鈕的同一表面具有裝飾品。
該按鈕的外形可為動物、植物、水果等造型。
該提醒裝置具有聲音及震動二種提醒模式。
該服務(wù)呼叫裝置的服務(wù)按鍵連接一提供語音服務(wù)的語音裝置。
根據(jù)本實用新型的餐廳即時服務(wù)無線呼叫裝置，每一服務(wù)呼叫裝置具有不同的傳呼代碼與信號，并配合復(fù)數(shù)服務(wù)接收裝置，其可學(xué)習(xí)設(shè)定其欲接收的服務(wù)呼叫裝置的范圍，當(dāng)其中一服務(wù)呼叫裝置傳出一服務(wù)信號時，僅有已學(xué)習(xí)設(shè)定過并可接收該服務(wù)信號的特定服務(wù)接收裝置可以接收到，并顯示其傳呼代碼，使服務(wù)人員能夠立即前往該處服務(wù)；以及至少一系統(tǒng)服務(wù)機可同時接收服務(wù)呼叫裝置所傳出的特定服務(wù)信號，以支援服務(wù)人員立即前往服務(wù)，并可傳出一呼叫信號至特定的服務(wù)接收裝置，使服務(wù)人員能夠盡速至柜臺或廚房。
以下結(jié)合附圖和具體實施方案對本實用新型做進一步的詳細說明。


圖1為本實用新型的主要架構(gòu)示意圖。
圖2為本實用新型服務(wù)呼叫裝置的構(gòu)成框圖。
圖3為本實用新型服務(wù)呼叫裝置的一種電路原理圖。
圖4為本實用新型服務(wù)呼叫裝置的實施例外觀示意圖。
圖5為本實用新型服務(wù)接收裝置的構(gòu)成框圖。
圖6為本實用新型服務(wù)接收裝置的電路原理圖之一。
圖7為本實用新型服務(wù)接收裝置的電路原理圖之二。
圖8為本實用新型系統(tǒng)服務(wù)機的構(gòu)成框圖。
圖9為本實用新型系統(tǒng)服務(wù)機的電路原理圖之一。
圖10為本實用新型系統(tǒng)服務(wù)機的電路原理圖之二。
圖11為本實用新型系統(tǒng)服務(wù)機的電路原理圖之三。
圖12為本實用新型中繼機的構(gòu)成示意圖。
圖13為本實用新型中繼機的構(gòu)成框圖。
圖14為本實用新型中繼機的構(gòu)成電路原理圖。
本實用新型的主要特點在利用餐桌上的服務(wù)呼叫裝置與服務(wù)人員隨身攜帶的服務(wù)接收裝置二者間的無線傳呼，拉近客戶與服務(wù)人員之間的距離，以提供即時的服務(wù)。
圖1所示本實用新型的主要架構(gòu)示意圖。如圖所示，一餐廳即時服務(wù)無線呼叫裝置由至少一系統(tǒng)服務(wù)機10、復(fù)數(shù)服務(wù)呼叫裝置12與復(fù)數(shù)服務(wù)接收裝置14所組成，其中，每一服務(wù)呼叫裝置12設(shè)置在每一餐桌上并具有不同的傳呼代碼與信號服務(wù)接收裝14可學(xué)習(xí)設(shè)定其欲接收的服務(wù)呼叫裝置12的范圍，當(dāng)其中一服務(wù)呼叫裝置12被啟動而發(fā)出服務(wù)信號時，僅有已學(xué)習(xí)設(shè)定過并可接收該服務(wù)信號的特定服務(wù)接收裝置14可以接收到，并顯示其傳呼代碼，使服務(wù)人員能夠立即前往該處服務(wù)。系統(tǒng)服務(wù)機10設(shè)置在柜臺或廚房，亦可同時設(shè)置在柜臺與廚房，且系統(tǒng)服務(wù)機10可同時接收服務(wù)呼叫裝置12所傳出的特定服務(wù)信號，以支援服務(wù)人員立即前往服務(wù)，并可傳出一特定的呼叫信號至所屬的服務(wù)接收裝置14，使服務(wù)人員能夠盡速至柜臺或廚房，以便提高柜臺主管對服務(wù)員的即時掌控，其中該系統(tǒng)服務(wù)機10亦具有學(xué)習(xí)設(shè)定的功能。
上述的服務(wù)呼叫裝置12如圖2、3、4所示，每一該服務(wù)呼叫裝置12裝設(shè)在一基座24中，包含一設(shè)置在該基座的一表面的呼叫按鈕16，按鈕16并連接至一數(shù)字編碼裝置18，以傳遞信號至一第一發(fā)射裝置20，使其發(fā)射出一特定服務(wù)信號。呼叫按鈕16亦連接一語音裝置22，當(dāng)呼叫按鈕16被壓扣時，即傳遞一信息至語音裝置22與數(shù)字編碼裝置18，該語音裝置22即以語音告知客戶一呼叫已傳出并請稍待月刻，而數(shù)字編碼裝置18則進行編碼，并傳送一信號至第一發(fā)射裝置20，使其傳出一特定服務(wù)信號，以呼叫服務(wù)人員。
其中，在上述呼叫按鈕16的外形形成一特定的造型，以增加其美觀性，如圖4所示，且在基座24具按鈕16的同一表面上設(shè)置有裝飾品，如圖所示的花瓶26，使整個服務(wù)呼叫裝置12的造型顯得美觀大方，并與餐廳的裝潢相互輝映，不至於太突兀。且該花瓶26或其他裝飾品亦可以面紙盒等實用的物品代替。
如圖5、6、、7所示，服務(wù)接收裝置14包括第一接收裝置28，接收上述服務(wù)呼叫裝置12所傳出的服務(wù)信號，并經(jīng)過一高頻放大解調(diào)電路30進行信號放大與解調(diào)后，由第一中央處理裝置32的數(shù)字解碼電路34對該已放大的服務(wù)信號進行解碼，將解碼后所得到的傳呼代碼顯示在其所連接的顯示裝置36上，以得知該服務(wù)信號由哪一個服務(wù)呼叫裝置12傳出，并同時啟動提醒裝置38，以便提醒服務(wù)人員有客戶呼叫，且第一中央處理裝置32更連接一編碼設(shè)定裝置40，可學(xué)習(xí)設(shè)定該服務(wù)接收裝置14的接收范圍并辨識的。
其中，顯示裝置36由七段顯示器推動電路36與七段顯示器44所組成，利用七段顯示器推動電路36帶動七段顯示器44發(fā)亮，以顯示傳呼代碼。上述的提醒裝置38具有聲音及震動二種提醒模式，聲音模式包括一喇叭推動電路46連接一喇喇叭48并推動之，使其發(fā)出聲音提醒服務(wù)人員；震動模式則包括一振動器推動電50，其推動其所連接的振動器52振動，使整個服務(wù)接收裝置14振動進而達到提醒服務(wù)人員的目的。
系統(tǒng)服務(wù)機10同時具有接收與發(fā)射的第二接收裝置54與第二發(fā)射裝置56，并同時連接至一第二中央處理裝置58，如圖8、9、10、11所示，該系統(tǒng)服務(wù)機10設(shè)有復(fù)數(shù)服務(wù)按鍵60，每一服務(wù)按鍵60可呼叫其所設(shè)定的每一服務(wù)接收裝置，并同時連接至第二中央處理裝置58，以利用一編碼電路62進行編碼并傳送一信號至第二發(fā)射裝置56，使其發(fā)射一呼叫信號至其所屬的該服務(wù)接收裝置，而第二接收裝置54則可接收服務(wù)呼叫裝置所傳送的服務(wù)信號，并利用一解碼電路64進行解碼，第二中央處理裝置58再比對確認具序碼，并將解碼后的傳呼代碼顯示在一監(jiān)視顯示器66上，且第二中央處理裝置58亦連接一學(xué)習(xí)設(shè)定裝置68，可與服務(wù)呼叫裝置與服務(wù)接收裝置作雙向設(shè)定，使系統(tǒng)服務(wù)機10兼具接收服務(wù)呼叫裝置的信號以及傳送信號至所屬的服務(wù)接收裝置。
本實用新型至少更設(shè)有一中繼機70，如圖12所示，以擴大系統(tǒng)服務(wù)機10、服務(wù)呼叫裝置12與服務(wù)接收裝置14之間接收或傳送信號的距離，并可依樓層數(shù)加裝，跨越樓層接收信號。其中，該中繼機刊的電路結(jié)構(gòu)同時參見圖13、14所示，一中繼機70包括數(shù)高頻接收電路72，其接收系統(tǒng)服務(wù)機10與服務(wù)呼叫裝置12所傳出的信號，每一高頻接收電路72各連接一接收頻道選取緩沖電路74，并同時連接至一第三中央處理裝置76，以負責(zé)中繼頻道的選取、解碼以及編碼，再經(jīng)一發(fā)射緩沖放大電路78將信號放大后傳送至一高頻發(fā)射推動電路80，以便將信號發(fā)射出去，使遠距離的系統(tǒng)服務(wù)機10與服務(wù)接收裝置14能夠順利接收到信號，故中繼機70可增加信號傳輸?shù)木嚯x。
權(quán)利要求1.一種餐廳即時服務(wù)無線呼叫裝置，其特征在于復(fù)數(shù)個服務(wù)呼叫裝置，每一該服務(wù)傳呼裝置裝設(shè)在一基座中，包含一設(shè)置在該基座的一表面的按鈕，并連接至一數(shù)字編碼裝置、發(fā)射出一特定服務(wù)信號的第一發(fā)射裝置；復(fù)數(shù)個服務(wù)接收裝置，包括接收該服務(wù)呼叫裝置所傳出的該服務(wù)信號的第一接收裝置，，第一中央處理裝置連接對該服務(wù)信號進行解碼的數(shù)字解碼電路以及顯示結(jié)果的顯示器，中央處理裝置還接啟動提醒裝置；該第一中央處理裝置更連接一學(xué)習(xí)設(shè)定該接收裝置的接收范圍并辨識的的編碼設(shè)定裝置；至少一系統(tǒng)服務(wù)機，其同時具有接收與發(fā)射的第二接收裝置與第二發(fā)射裝置，該系統(tǒng)服務(wù)機設(shè)有復(fù)數(shù)個服務(wù)按鍵，每一該服務(wù)按鍵可呼叫其所設(shè)定的每一該服務(wù)接收裝置，并連接至一第二中央處理裝置，編碼電路接第二發(fā)射裝置，接收該服務(wù)呼叫裝置所傳送的服務(wù)信號第二接收裝置接解碼電路解碼，輸出至該中央處理裝置，且該第二中央處理裝置亦連接一學(xué)習(xí)設(shè)定裝置。
2.如權(quán)利要求1所述的餐廳即時服務(wù)無線呼叫裝置，其特征在于在該基座具按鈕的同一表面具有裝飾品。
3.如權(quán)利要求1所述的餐廳即時服務(wù)無線呼叫裝置，其特征在于該按鈕的外形可為動物、植物、水果等造型。
4.如權(quán)利要求1所述的餐廳即時服務(wù)無線呼叫裝置，其特征在于該提醒裝置具有聲音及震動二種提醒模式。
5.如權(quán)利要求1所述的餐廳即時服務(wù)無線呼叫裝置，其特征在于該服務(wù)呼叫裝置的服務(wù)按鍵連接一提供語音服務(wù)的語音裝置。
專利摘要一種餐廳即時服務(wù)無線呼叫裝置,包括復(fù)數(shù)個服務(wù)呼叫裝置,服務(wù)傳呼裝置裝連接數(shù)字編碼裝置以及信號發(fā)射裝置;復(fù)數(shù)個服務(wù)接收裝置接收該服務(wù)呼叫裝置所傳出的該服務(wù)信號,由第一中央處理裝置連接對該服務(wù)信號進行解碼的數(shù)字解碼電路以及顯示結(jié)果的顯示器,中央處理裝置還接又啟動提醒裝置;該第一中央處理裝置更連接一學(xué)習(xí)設(shè)定該接收裝置的接收范圍并辨識的編碼設(shè)定裝置。本實用新型使客戶能夠隨時傳呼服務(wù),拉近彼此間的距離感,進而提高工作效率與服務(wù)的品質(zhì)。
文檔編號H04M1/64GK2402072SQ9925383
公開日2000年10月18日 申請日期1999年11月9日 優(yōu)先權(quán)日1999年11月9日
發(fā)明者翁琳松 申請人:弘進電子股份有限公司