技術編號：10553441
提示：您尚未登錄，請點 登 陸 后下載，如果您還沒有賬戶請點 注 冊 ，登陸完成后，請刷新本頁查看技術詳細信息。目前，電力系統采用的工單處理方式是通過監(jiān)控中心主站統一向對應的工作人員派發(fā)工單。上述技術方案存在以下缺陷監(jiān)控中心主站(即服務器)主動派單，工作人員通過專用客戶端被動接單，并且按照主站的派單順序存儲所有待辦工單，然而，如果工作人員處理不及時，就會影響工單處理流程，甚至可能延誤工單時效。針對上述問題，目前尚未提出有效的解決方案。發(fā)明內容本發(fā)明實施例提供了一種工單處理方法及裝置，以至少解決相關技術中工作人員處理工單不及時，就會影響工單處理流程，甚至可能延誤工單時...
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