技術(shù)編號:40398435
提示:您尚未登錄,請點(diǎn) 登 陸 后下載,如果您還沒有賬戶請點(diǎn) 注 冊 ,登陸完成后,請刷新本頁查看技術(shù)詳細(xì)信息。本發(fā)明屬于客戶管理服務(wù),具體涉及一種響應(yīng)客戶反饋的整改任務(wù)生成方法、系統(tǒng)、設(shè)備及介質(zhì)。背景技術(shù)、當(dāng)前酒店管理系統(tǒng)對于客戶反饋的信息的處理主要依賴于手動記錄和分析,效率低下且準(zhǔn)確性有限,難以全面、精準(zhǔn)地識別和處理來自不同渠道的聲音,尤其是消極聲音或者負(fù)面聲音,導(dǎo)致客戶不滿,問題無法得到及時有效的解決,影響整體服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。此外,對于客戶反饋的其他聲音,例如積極聲音或者正面聲音,酒店管理中也未能體現(xiàn),響應(yīng)地減少酒店服務(wù)人員的積極性,以及不利于酒店管理中打造屬于自己的服務(wù)優(yōu)勢和服務(wù)特色。技術(shù)...
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該專利適合技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)研發(fā)參考以及查看自身技術(shù)是否侵權(quán),增加技術(shù)思路,做技術(shù)知識儲備,不適合論文引用。
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