技術(shù)編號:7923844
提示:您尚未登錄,請點(diǎn) 登 陸 后下載,如果您還沒有賬戶請點(diǎn) 注 冊 ,登陸完成后,請刷新本頁查看技術(shù)詳細(xì)信息。技術(shù)領(lǐng)域本發(fā)明涉及交互式視頻應(yīng)答系統(tǒng),尤其涉及一種視頻菜單的生成方法、裝 置和系統(tǒng)。 背景技術(shù)用戶^L頻IVR ( Interactive Video Response,交互式牙見頻應(yīng)答)業(yè)務(wù)應(yīng)用 于各種商業(yè)系統(tǒng)中,比如客戶呼叫一個銀行的視頻客戶服務(wù)電話時,視頻IVR 系統(tǒng)會通過視頻菜單來引導(dǎo)他如何進(jìn)行操作,系統(tǒng)根據(jù)用戶的操作播放操作的 結(jié)果。在用戶視頻IVR業(yè)務(wù)中,視頻菜單是通過以下方法制作的首先做出一個 圖片,然后通過專門的工具將該圖片轉(zhuǎn)化為指定格式的視頻文件,然后通過播 放視頻文件的方式顯示該視頻菜單。這樣視...
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該專利適合技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)研發(fā)參考以及查看自身技術(shù)是否侵權(quán),增加技術(shù)思路,做技術(shù)知識儲備,不適合論文引用。