專利名稱：打印管理裝置以及系統(tǒng)的制作方法
技術領域：
本發(fā)明涉及一種打印管理裝置以及系統(tǒng)，更詳細地說，涉及一種依 據每個使用者的擱置記錄，對擱置次數(shù)較多的使用者，在收到打印作業(yè) 時發(fā)出警告通知，以防止發(fā)生擱置的打印管理裝置、以及具備該裝置的 打印管理系統(tǒng)。
背景技術：
眾所周知， 一般情況下，圖像形成裝置通過網絡等與個人計算機(PC)等終端裝置連接，對終端裝置發(fā)送來的圖像數(shù)據進行圖像形成(打印)。例如，使用者在對由終端裝置生成的圖像數(shù)據進行打印時， 操作終端裝置，將打印指令發(fā)送給圖像形成裝置。接到該打印指令的圖 像形成裝置，依據來自終端裝置的圖像數(shù)據，在記錄紙上進行打印，并 將形成了圖像的打印品排出到規(guī)定的排紙盤。然后，使用者通過直接察看圖像形成裝置的排紙盤，確認圖像形成 是否結束且打印品是否排出到排紙盤。如果已排出，則使用者從排紙盤 取出自己的打印品，從而得到其打印品。這樣，使用者在想知道打印品 是否已排出到圖像形成裝置的排紙盤時，需要經?；蛟谌我鈺r機直接察 看排紙盤進行確認，對使用者來說是麻煩的作業(yè)。另一方面，使用者忘記從排紙盤清除打印品時，該打印品將被長時 間擱置在排紙盤上。因此，如果存在惡意的第三者，則會從擱置的打印 品偷看到內容或取走打印品，這樣就增加了重要信息泄漏的危險性。此 外，因為是以下這樣構成的，即、 一旦超過排紙盤的容許排紙量，則會 被堆積量檢測部檢測到而中斷打印，所以， 一旦擱置的打印品出現(xiàn)堆積 時，最終會如上所述那樣，產生超過排紙盤的容許排紙量而中斷打印等問題。針對于此，眾所周知，作為檢測排出到排紙盤的記錄紙的擱置以防止忘記取走的技術，在日本特開2005-044018號公才艮中已記載有打印 機輸出盒管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)由打印服務器分配排紙盒， 一旦檢測出打印
品擱置了規(guī)定時間以上，即通知使用者，提醒其進行回收。另外，在日本特開2000 — 155506號公報中記載了以下的圖像形成裝 置，其具有以下功能對記錄紙進行合成打印與使用者對應的ID圖像， 讀取該ID圖像，并將忘記取走之事通知給與ID圖像對應的使用者終端。但是，上述日本特開2005 - 044018號公報、日本特開2000 - 155506 號公報記載的技術，歸根結底是采取事后對策的技術，也即在檢測到記 錄紙擱置時，將忘記取走之事通知給使用者，而沒有考慮在事前來預防 擱置本身。發(fā)明內容本發(fā)明的目的在于，提供一種依據每個使用者的擱置記錄，在收到 打印作業(yè)時對擱置次數(shù)較多的使用者進行警告通知，從而可以防止擱置 的打印管理裝置、以及具備該裝置的打印管理系統(tǒng)。本發(fā)明的另一個目的在于，提供一種打印管理裝置，其通過網絡可 與圖像形成裝置連接，該圖像形成裝置具備檢測排出并堆積在排紙盤上 的記錄紙的擱置的擱置檢測部，該打印管理裝置具備擱置信息取得部， 其取得與由圖像形成裝置收到的每個打印作業(yè)的擱置記錄紙相關的擱 置信息；以及擱置信息統(tǒng)計部，其按照每個使用者來統(tǒng)計所取得的擱置 信息。本發(fā)明的另一目的在于，提供一種打印管理裝置，其特征在于，擱 置信息包括圖像形成裝置檢測到記錄紙的擱置的擱置檢測時刻。本發(fā)明的另一目的在于，提供一種打印管理裝置，其特征在于，擱 置信息包括用于識別擱置了記錄紙的使用者的使用者ID。本發(fā)明的另一目的在于，提供一種打印管理裝置，其特征在于，擱 置信息取得部，取得由圖像形成裝置檢測到記錄紙的擱置的擱置檢測時 刻、和用于識別擱置了記錄紙的使用者的使用者ID，來作為擱置信息， 擱置信息統(tǒng)計部依據擱置檢測時刻和使用者ID,按照不同時間段，來 統(tǒng)計檢測到記錄紙的擱置的打印作業(yè)的件數(shù)。本發(fā)明的另一目的在于，提供一種打印管理裝置，其特征在于，擱 置信息取得部，取得由圖像形成裝置檢測到記錄紙的擱置的擱置檢測時
刻、和用于識別擱置了記錄紙的使用者的使用者ID，來作為擱置信息， 擱置信息統(tǒng)計部依據擱置檢測時刻和使用者ID，按照不同時間段，來 統(tǒng)計從記錄紙的擱置起經過了規(guī)定時間以上又檢測到擱置的打印作業(yè) 的件數(shù)。本發(fā)明的另一目的在于，提供一種打印管理裝置，其特征在于，擱 置信息取得部，取得由圖像形成裝置檢測到記錄紙的擱置的擱置檢測時 刻、和用于識別擱置了記錄紙的使用者的使用者ID，來作為擱置信息， 擱置信息統(tǒng)計部依據擱置檢測時刻和使用者ID,按照不同圖像形成裝 置，來統(tǒng)計檢測到記錄紙的擱置的打印作業(yè)的件數(shù)。本發(fā)明的另一目的在于，提供一種打印管理裝置，其特征在于，擱 置信息取得部，取得由圖像形成裝置檢測到記錄紙的擱置的擱置檢測時 刻、和用于識別擱置了記錄紙的使用者的使用者ID，來作為擱置信息， 擱置信息統(tǒng)計部依據擱置檢測時刻和使用者ID,按照不同圖像形成裝 置，來統(tǒng)計從記錄紙的擱置起經過了規(guī)定時間以上又檢測到擱置的打印 作業(yè)的件數(shù)。本發(fā)明的另一目的在于，提供一種打印管理裝置，其特征在于，具 備發(fā)送用于提醒不要擱置記錄紙的警告信息的警告部；對于由擱置信 息統(tǒng)計部所統(tǒng)計的統(tǒng)計件數(shù)為規(guī)定數(shù)以上的使用者， 一旦收到來自使用 者的終端裝置的打印作業(yè)，則由警告部對使用者的終端裝置發(fā)送警告信 息。本發(fā)明的另一目的在于，提供一種打印管理裝置，其特征在于，對 于由擱置信息統(tǒng)計部所統(tǒng)計的在特定時間段的統(tǒng)計件數(shù)為規(guī)定數(shù)以上 的使用者，當收到來自使用者的終端裝置的打印作業(yè)的時刻包含在特定 時間段中時，則由警告部對使用者的終端裝置發(fā)送警告信息。本發(fā)明的另一目的在于，提供一種打印管理裝置，其特征在于，對于 由擱置信息統(tǒng)計部所統(tǒng)計的特定圖像形成裝置的統(tǒng)計件數(shù)為規(guī)定數(shù)以上 的使用者，當由來自使用者的終端裝置的打印作業(yè)所指定的輸出目的地為 特定圖像形成裝置時，由警告部對使用者的終端裝置發(fā)送警告信息。本發(fā)明的另一目的在于，提供一種打印管理裝置，其特征在于，當 由圖像形成裝置收到的打印作業(yè)中包含表示打印作業(yè)重要的信息時，擱 置信息統(tǒng)計部按照每個使用者，僅統(tǒng)計包含表示重要的信息的擱置信息。本發(fā)明的另一目的在于，提供一種打印管理裝置，其特征在于，當 由圖像形成裝置收到的打印作業(yè)中包含表示打印作業(yè)重要的信息時，擱 置信息統(tǒng)計部，按照每個使用者，分包含表示重要的信息的擱置信息和 其以外的擱置信息來進行統(tǒng)計。本發(fā)明的另一目的在于，提供一種打印管理裝置，其特征在于，具備發(fā)送用于提醒不要擱置記錄紙的警告信息的警告部；對于由擱置信 息統(tǒng)計部所統(tǒng)計的統(tǒng)計件數(shù)為規(guī)定數(shù)以上的使用者，當來自使用者的終 端裝置的打印作業(yè)中包含表示重要的信息時，警告部對使用者的終端裝 置發(fā)送警告信息。本發(fā)明的另一目的在于，提供一種打印管理裝置，其特征在于，具 備發(fā)送用于提醒不要擱置記錄紙的警告信息的警告部；對于擱置信息 統(tǒng)計部的統(tǒng)計結果是，包含表示重要的信息的擱置信息的統(tǒng)計件數(shù)為規(guī) 定數(shù)以上的使用者，當來自使用者的終端裝置的打印作業(yè)中包含表示重 要的信息時，警告部對使用者的終端裝置發(fā)送警告信息。本發(fā)明的另一目的在于，提供一種打印管理系統(tǒng)，具備上述打印管 理裝置、發(fā)送打印作業(yè)的終端裝置、以及可檢測排出并堆積在排紙盤上 的記錄紙的擱置的圖像形成裝置，打印管理裝置、終端裝置和圖像形成 裝置通過網絡連接，其特征在于，圖像形成裝置，在從終端裝置接收到 打印作業(yè)時，將打印作業(yè)的作業(yè)號碼、使用者ID、圖像形成裝置的識 別號碼發(fā)送給打印管理裝置，在圖像形成裝置檢測到記錄紙的擱置時， 將檢測到擱置的打印作業(yè)的作業(yè)號碼和圖像形成裝置的識別號碼發(fā)送 給打印管理裝置。


圖l是表示可適用于本發(fā)明的打印管理系統(tǒng)的帶擱置檢測功能的圖 像形成裝置的主要部分構成例的剖視圖。圖2是表示打印在記錄紙上的ID圖像的一例的示意圖。圖3A至圖3C是表示本發(fā)明涉及的圖像形成裝置所具備的ID圖像 讀取部的周邊構成例的圖。
圖4是表示與圖3A至圖3C不同的ID圖像讀取部的周邊構成例的圖。圖5A至圖5C是用于說明本發(fā)明的一實施方式所涉及的打印管理 系統(tǒng)的構成例的圖。圖6是表示客戶端PC所顯示的打印驅動器的設定畫面的一例的圖。圖7是表示由管理服務器的警告部發(fā)送出的警告信息顯示在客戶端 PC的畫面上時的一例的圖。圖8A至圖8B是用于說明管理服務器的擱置記錄表的生成及更新 方法的一例的圖。圖9A至圖9D是用于說明管理服務器的擱置記錄表的生成及更新 方法的另一例的圖。圖IO是表示由管理服務器生成及更新的擱置統(tǒng)計表的一例的圖。圖11是用于說明本發(fā)明的打印管理系統(tǒng)中的依據擱置信息的統(tǒng)計 處理和統(tǒng)計結果而進行警告處理的流程的圖。圖12是用于說明本發(fā)明的打印管理系統(tǒng)中的依據擱置信息的統(tǒng)計 處理和統(tǒng)計結果而進行警告處理的流程的圖。圖13是用于說明本發(fā)明的打印管理系統(tǒng)中的依據擱置信息的統(tǒng)計 處理和統(tǒng)計結果而進行警告處理的流程的圖。圖14是用于說明由管理服務器對擱置記錄表進行登記處理的一例 的流程圖。圖15是用于說明由管理服務器對擱置記錄表進行登記處理的另一 例的流程圖。圖16是用于說明由管理服務器對客戶端PC進行警告處理的一例 的流程圖。圖17是用于說明由管理服務器對客戶端PC進行警告處理的另一
例的流程圖。圖18是用于說明由管理服務器對客戶端PC進行警告處理的另一 例的流程圖。圖19A至圖19B是用于說明管理服務器的擱置記錄表的生成及更 新方法的另一例的圖。圖20A至圖20B是表示由管理服務器生成及更新的擱置統(tǒng)計表的 另一例的圖。圖21是用于說明打印管理系統(tǒng)中的依據擱置信息的統(tǒng)計處理和統(tǒng) 計結果而進行警告處理的流程的另一例的圖。圖22是用于說明本發(fā)明的打印管理系統(tǒng)中的依據擱置信息的統(tǒng)計 處理和統(tǒng)計結果而進行警告處理的流程的另一例的圖。
具體實施方式
下面，參照附圖，對本發(fā)明的打印管理裝置以及打印管理系統(tǒng)的最 佳實施方式進行說明。圖1是表示可適用在本發(fā)明的打印管理系統(tǒng)中的帶擱置檢測功能的 圖像形成裝置的主要部分構成例的剖視圖，圖中，l表示帶擱置檢測功 能的圖像形成裝置(以下，僅稱為圖像形成裝置)。若對圖像形成裝置l 大致地進行劃分，則由圖像讀取部2、圖像形成部3、供紙部4以及后 續(xù)處理裝置5構成。如圖1所示，圖像讀取部2包括由透明玻璃板構成的原稿載置臺 11、自動地將原稿供給到原稿載置臺11上的兩面對應原稿自動輸送裝 置(RADF) 12、用于對放置在原稿載置臺ll上的原稿的圖像進行掃描 讀取的原稿圖4象讀取單元、亦即掃描單元13構成。RADF12是公知的裝置，即，預先將多張原稿一次放置在規(guī)定的原 稿盤上，其可一張一張地將所放置的原稿自動地輸送到掃描單元13的 原稿載置臺11上。而且，RADF12由用于單面原稿的輸送路徑、用于 雙面原稿的輸送路徑、輸送路徑切換部等構成，以使得能夠根據使用者 的選擇，使掃描單元13讀取原稿的單面或雙面。
掃描單元13由下述部分構成，即，照明反射器組件，其在原稿面上 曝光；第一掃描單元14，其搭載有第一反射鏡，該第一反射鏡用于將來 自原稿的反射光像導入到將其變換為電圖像信號的光電變換元件 (CCD) 17;第二掃描單元15，其搭載有第二、第三反射鏡；以及光 學透鏡體16，其用于使反射光像在CCD17上成像。掃描單元13按下 述方式進行掃描控制，即，第一掃描單元14沿著原稿載置臺ll以一定 的速度V自左向右進行掃描，第二掃描單元15以V/2的速度在同一方 向掃描。由此，在圖像讀取部2中，通過RADF12和掃描單元13的關聯(lián)動 作， 一邊在原稿載置臺11上依次放置要讀取的原稿， 一邊沿著原稿載 置臺11的下面移動掃描單元13，使放置在原稿載置臺11上的原稿的圖 像按行依次成像于CCD17，而讀取原稿圖像。通過由掃描單元13取得原稿圖像而得到的圖像數(shù)據，在被施以各 種處理之后，暫時存儲于未圖示的存儲器，根據輸出指示，從存儲器將 圖像數(shù)據輸出到圖像形成部3，在感光鼓22上再現(xiàn)為可見圖像后，再將 圖像轉印在紙張上，來形成調色劑像。該圖像形成部3具備激光寫入單元(LSU) 21和用于形成圖像的電 子照片處理部20。激光寫入單元21具有以下部分等半導體激光器， 其根據從存儲器讀出的圖像數(shù)據或從個人計算機等外部設備轉送來的 圖像數(shù)據而射出激光；使激光以等角速度偏轉的多邊形反射鏡；以及f-0 透鏡，其進行校正，使得以等角速度偏轉后的激光以等速在電子照片處 理部20的感光鼓22上進行掃描。電子照片處理部20按眾所周知的方式如下構成在感光鼓22的周 圍配置帶電裝置23、顯影裝置24、轉印裝置25、剝離裝置26、清潔裝 置27、去電裝置，在感光鼓22的下游側還配置有定影裝置28。供紙部4具有第一~第三紙盒31~33和手動送紙盤35。笫一紙盒 31是收納第一托盤和第二托盤的串聯(lián)托盤，可以從裝置主體同時拉出兩 個托盤。第二紙盒32、笫三紙盒33分別收納笫三托盤、第四托盤。即 在三個紙盒(31~34)中收納有四個托盤。供紙輸送部36、 37具有供 紙輥、輸送輥、定位輥，以將紙張從供紙部4輸送到感光鼓22和轉印 裝置25之間的轉印位置。
在該供紙部4中的第一~第三紙盒31~33內的四個托盤中，按照尺 寸層疊收納紙張，在使用者選擇了收納有期望尺寸的紙張的紙盒或托盤 時，從該托盤內的紙張摞的上面， 一張一張地送出紙張，并經由供紙輸 送部36、 37的輸送路徑，依次向電子照片處理部20輸送。在紙張輸送方向的定影裝置28的下游側，設置有紙張排出路徑29, 該紙張排出路徑29分支出后續(xù)處理裝置5的排紙輸送路徑41和用于雙 面復印的再供紙輸送部42。在激光寫入單元21和電子照片處理部20中，從存儲器讀出的圖像 數(shù)據，通過由激光寫入單元21使激光光線進行掃描，而在感光鼓22的 表面上形成靜電潛像，然后，利用顯影裝置24的調色劑進行可見圖像 化，所得到的調色劑像，通過轉印裝置25被靜電轉印在自供紙部4輸 送來的紙張的表面上，并由定影裝置28定影。如此形成了圖像后的紙張，從定影裝置28被送入后續(xù)處理裝置5， 或被選擇性地輸送到用于雙面復印的再供紙輸送部42。對送到后續(xù)處理 裝置5的紙張，根據需要施以分類或裝訂處理等規(guī)定的處理，然后被堆 積在第一排出托盤43或第二排出托盤44。另外，雙面復印的被送到再 供紙輸送部42的紙張，在此進行反轉，然后被再次送入電子照片處理 部20，在紙張的背面形成圖像，定影后被排出。圖l所示的圖像形成裝置l，其裝置主體具備第一~第三紙盒31~ 33和手動送紙盤35，此外作為選項可以附加大容量紙盒34作為第五托 盤。在大容量紙盒34的內部，具有能被頂靠到上方的升降器，在該升 降器上堆積紙張，最上部的紙張將與供紙輥接觸，通過使供紙輥旋轉， 將紙張分離并送出，使其匯流到裝置主體的供紙輸送部36。因為大容量 紙盒34為大容量托盤，所以可以收納使用頻度最高的例如A4尺寸的標 準紙。后續(xù)處理裝置5配置在圖像形成系統(tǒng)的左側，具備第一排出托盤43 和第二排出托盤44。第二排出托盤44是下述這樣的排出部，即，設置 在后續(xù)處理裝置5的側面上部的接收排紙輸送路徑41，接收由圖像形成 部3所排出的形成了圖像的紙張，紙張以該狀態(tài)被排出到其上的排出部。 笫一排出托盤43是下述這樣的排出部，即，由后續(xù)處理部45進行了后 續(xù)處理的紙張被排出到其上的排出部，該后續(xù)處理部45是為了進行裝
訂、穿孔等而有選擇地安裝的。對于后續(xù)處理裝置5，以如下方式來構 成，即，形成有圖像的紙張從使用者所選擇的第一排出托盤43或第二 排出托盤44來排出。圖像形成裝置l對應于雙面打印，下面，對用于雙面打印的構成進 行說明。記錄有圖像的紙張，經由定影裝置28，由輸送輥61被進一步向上方 輸送，通過切換門65。然后，在紙張的排出托盤被設置為圖像形成部3 的外裝板所具備的裝栽托盤63的情況下，通過反轉輥62被排出到裝載 托盤63。另一方面，在指定了雙面形成圖像或后續(xù)處理的情況下，通過 反轉輥62將紙張暫時排出到裝載托盤63。另外，在這種情況下，并不 完全排出紙張，而是在夾持著紙張的狀態(tài)下，使反轉輥62反向旋轉。 然后，將上述紙張朝著反方向、亦即朝著安裝了再供紙輸送部42或者 后續(xù)處理裝置5的方向，進行反向輸送，該再供紙輸送部42或者后續(xù) 處理裝置5是為了進行雙面形成圖像或后續(xù)處理而選擇性地安裝的。此時，切換門65從圖中的實線的狀態(tài)(向上)切換到虛線的狀態(tài)(向 下)。在進行雙面形成圖像的情況下，被反轉輸送的紙張，以另一切換 門64呈向上(虛線)的狀態(tài)，通過再供紙輸送部42,再次被供給到圖 像形成部3。另一方面，在要完成后續(xù)處理的情況下，從再供紙輸送部 42，以另一切換門64呈向下(實線)的狀態(tài)，輸送到后續(xù)處理裝置5， 來完成后續(xù)處理。本實施方式的圖像形成裝置1具有在記錄紙上合成打印使用者固 有的ID圖像，讀取ID圖像，并將記錄紙(打印品)忘記取走之事通知 給使用者的擱置檢測功能。為此，圖像形成裝置l具備圖像形成部3， 其將圖像數(shù)據和使用者固有的ID圖像數(shù)據合成打印在記錄紙上；裝載 托盤63(以下，稱為排紙盤)，其作為排紙部，由圖像形成部3合成打 印了圖像數(shù)據和ID圖像數(shù)據后的記錄紙可排出并堆積于其上；ID圖像 讀取部52，其讀取堆積在排紙盤63上的記錄紙的ID圖像；升降部51， 其由用于使ID圖像讀取部52升降的驅動用輥(馬達)或傳動帶等構成； 記錄紙傳感器53,其用于檢測排紙盤63上有無記錄紙；以及調整部(刮 板)54，其對各個記錄紙的端部進行調整，以呈現(xiàn)相互錯開的狀態(tài)。ID圖像讀取部52，是由作為攝像元件的CCD構成的線傳感器或面 傳感器，被設置在可以讀取排出到排紙盤63上的記錄紙端部的ID圖像 的位置。排紙盤63形成有透明的調整面551，其使各個記錄紙的端部與其 抵接，并使得ID圖像讀取部52能夠讀取記錄紙端部的ID圖像；以及 記錄紙載置面552，其相對于調整面551是傾斜的。因為記錄紙載置面 552朝向調整面551并向下傾斜，所以使各個記錄紙相對于調整面551 傾斜，進而，由調整部54進行調整，以使各個記錄紙端部相互錯開。 通過這樣來構成，排紙盤63可以以各個記錄紙端部的ID圖像露出的狀 態(tài)來堆積各個記錄紙，這樣ID圖像讀取部52可以高精度地檢測各個記 錄紙的ID圖像。圖像形成部3， 一旦收到來自使用者的打印請求，則將圖像數(shù)據打 印在記錄紙上，并且在記錄紙的端部打印ID圖〗象數(shù)據，并^f吏該打印品 排出并堆積在排紙盤63上。然后，ID圖像讀取部52，在記錄紙被堆積 在排紙盤63上，且各個記錄紙的端部與調整面551相抵接的狀態(tài)下， 通過調整面551讀取記錄紙端部的ID圖像。該ID圖像數(shù)據預先按照每 個使用者登記在未圖示的存儲器中，例如， 一旦從使用者所使用的PC 發(fā)出打印請求，則根據該打印請求中所包含的使用者信息，并參照存儲 器，來確定與該使用者信息對應的ID圖像數(shù)據。圖像形成裝置1具有電子郵件等的通信功能，通知與由ID圖像讀 取部52所讀取的ID圖像相對應的使用者指定的外部設備，將排紙盤 63的記錄紙予以清除。另外，通知使用者的時機只要是排出記錄紙后經 過了規(guī)定時間等即可。這里所說的外部設備，以使用者所使用的PC為 代表，還可以是便攜電話機等便攜終端。圖像形成裝置l，預先將使用 者指定的外部設備的電子郵件地址與ID圖像數(shù)據相對應地予以登記。 另外，也可以指定外部設備固有的IP地址來進行直接通知。這種場合 下，只要預先將IP地址和ID圖像數(shù)據相對應地登記即可。另外，也可以使記錄紙的排出目的地不是排紙盤63,而是后續(xù)處理 裝置5所具備的第一排出托盤43或第二排出托盤44。第一排出托盤43 具備:托盤升降部461,其由用于使第 一排出托盤43升降的驅動用輥(馬 達)或傳動帶等構成；ID圖像讀取部471，其由對堆積在第一排出托盤 43上的記錄紙的ID圖像進行讀取的CCD(行傳感器或面?zhèn)鞲衅?構成； 記錄紙傳感器481，其檢測第一排出托盤43上有無記錄紙。同樣，第二
排出托盤44,具備托盤升降部462、 ID圖像讀取部472和記錄紙傳感 器482。在上述的排紙盤63的情況下，使ID圖像讀取部升降來讀取記 錄紙端部的ID圖像，但是，在第一排出托盤43或第二排出托盤44的 情況下，在固定了 ID圖像讀取部的狀態(tài)下，使托盤本身升降來讀取記 錄紙端部的ID圖像。這樣，本實施方式的圖像形成裝置1,并不局限于使ID圖像讀取部 升降來讀取ID圖像的方式，也可以是在固定了 ID圖像讀取部的狀態(tài)下， 使排紙盤本身升降來讀取ID圖像的方式。圖2是表示打印在記錄紙上的ID圖像的一例的圖，圖中，P表示記 錄紙。記錄紙P朝向圖中箭頭的排紙方向(記錄紙輸送方向)，并在除 了前端以外的端部的三個邊的任一個邊上合成打印ID圖像。這是因為 如果在記錄紙前端合成ID圖像，則容易產生定影纏輥，這是所不希望 的。因而，最好避開前端，在前端以外的三邊的端部進行合成打印。另 外，ID圖像，例如是表示使用者固有的識別信息的條形碼等，由此可 以確定進行了打印的使用者。圖3A至圖3C是表示本發(fā)明涉及的圖像形成裝置1所具備的ID圖 像讀取部52的周邊構成例的圖。圖3A是表示ID圖像讀取部52的周 邊構成的側視圖，圖3B是表示圖3A所示的X部的放大圖，圖3C是 示意地表示從Y方向觀察圖3A所示的調整面而得到的記錄紙P的后端 截面的圖。在圖3A中，將多張記錄紙P排出并堆積在排紙盤63上，各個記錄 紙P在記錄紙輸送方向后端打印了 ID圖像。各個記錄紙P的后端抵接 于調整面551,通過升降部51使ID圖像讀取部52升降，由此，通過 ID圖像讀取部52讀取打印在記錄紙P后端的ID圖像。另外，升降部 51，具備由驅動用輥(馬達)和從動輥構成的驅動系統(tǒng)51a、以及作為 兩個輥之間的動力傳遞部的傳動帶51b，這樣可以使ID圖像讀取部52 升降到可讀取ID圖像的位置。如圖3B所示，在記錄紙后端，打印了條形碼作為ID圖像，但是， 該條形碼的打印部分比記錄紙P的厚度厚調色劑厚度的量，此外，在記 錄紙P中還滲入有若干量的調色劑。在堆積了多張記錄紙P的狀態(tài)下， 如圖3C所示，在其后端截面中，條形碼部分是重疊的，由于該條形碼
部分黑，其他部分白，因此在后端截面上顏色有深有淺(對比度)。因此，通過ID圖像讀取部52掃描該后端截面，可以高精度地讀取條形碼。如圖3C所示，當在排紙盤63上堆積了同一使用者的多張記錄紙P 時，打印在該后端的相同位置的ID圖像在大致相同的位置重疊。因此， 記錄紙P的張數(shù)越多，后端截面中的ID圖像的對比度越鮮明，因此， 可以提高ID圖像讀取部52的讀取精度。另外，ID圖像的打印面，可 以是記錄紙P的單面或雙面中任一種，當是雙面打印時，因為ID圖像 的打印部分比單面厚，所以與單面相比，即使是很少的張數(shù)也可以讀取，另外，如果是相同張數(shù)，則比單面更容易讀取。圖4是表示與圖3A至圖3C不同的ID圖像讀取部52的周邊構成例 的圖。圖像形成裝置l,代替升降部51而具有使排紙盤63升降的托盤 升降部56。其構成為ID圖像讀取部52固定不動，由該托盤升降部 56，使排紙盤63升降來讀取記錄紙后端的ID圖像。另外，托盤升降部 56，由驅動用輥56a、支撐排紙盤63且通過驅動用輥56a進行升降的支 撐部件56b構成，使排紙盤63升降到可以讀取ID圖像的位置。圖5A到圖5C是用于說明本發(fā)明的一實施方式所涉及的打印管理 系統(tǒng)的構成例的圖。圖5A是表示本實施方式所涉及的打印管理系統(tǒng)的 連接構成的一例的圖。圖中，h l3表示作為圖像形成裝置的MFP(數(shù) 字復合機)，6廣63表示作為終端裝置的客戶端PC， IO表示作為打印管 理裝置的管理服務器，7表示LAN等網絡。這些管理服務器10、MFP^ ~ 13、客戶端PC6廣63通過LAN7連接。另外，在本實施方式中，設定三 臺MFPh l3為上述圖l所示的圖像形成裝置、亦即帶擱置檢測功能的 MFP?？蛻舳薖C6i或客戶端PC62內置有打印驅動器，按照使用者的操作， 生成使任意 一 個MPF打印文檔數(shù)據或圖像數(shù)據的打印作業(yè)，并向LAN7 發(fā)送。在該打印作業(yè)中，除了要打印輸出的打印數(shù)據以外，還包括使用 者ID、客戶端PC的識別信息(IP地址等)、輸出目的地MFP、各種 打印設定等信息。圖5B是表示帶擱置檢測功能的MFP的構成例的框圖。圖中，MFP1 具備經由LAN7可與管理服務器10及客戶端PC6進行通信連接的通 信部la、由用于控制裝置整體的動作的CPU或ROM、 RAM等構成的
控制部lb、以及檢測排出并堆積在排紙盤上的記錄紙的擱置的擱置檢 測部lc。該擱置檢測部1C由上述圖1所示的擱置檢測功能來實現(xiàn)。圖5C是表示管理服務器10的構成例的框圖。圖中，管理服務器IO 具備經由LAN7可與MFP1及客戶端PC6通信連接的通信部101、由 用于控制裝置整體的動作的CPU或RAM等構成的控制部102;存儲擱 置記錄表103a和擱置統(tǒng)計表103b的存儲器103、硬盤等存儲部104、 以及通過通信部101發(fā)送用于提醒不要擱置記錄紙的警告信息的警告部 105。控制部102具備擱置信息取得部102a和擱置信息統(tǒng)計部102b，該 擱置信息取得部102a和擱置信息統(tǒng)計部102b是用于執(zhí)行作為本發(fā)明的 管理服務器10的功能的程序。這些擱置信息取得部102a和擱置信息統(tǒng) 計部102b被保存在存儲部104或存儲器103中，在執(zhí)行時被讀出到控 制部102的RAM中，由CPU執(zhí)行。擱置信息取得部102a取得與MFP1收到的每個打印作業(yè)的擱置記 錄紙相關的擱置信息。擱置信息統(tǒng)計部102b按照每個使用者來統(tǒng)計由 擱置信息取得部102a所取得的擱置信息。在該擱置信息中，例如，對 于每個打印作業(yè)，包括MFP1 (擱置檢測部lc)檢測到記錄紙的擱置的 時刻(擱置檢測時刻)、用于識別使用者的使用者ID、打印作業(yè)固有的 作業(yè)編碼、MFP固有的MFP號碼等。擱置信息統(tǒng)計部102b，依據擱置信息取得部102a取得的擱置信息， 生成及更新擱置記錄表103a,此外，還參照該擱置記錄表103a，生成 及更新擱置統(tǒng)計表103b。另外，控制部102參照擱置統(tǒng)計表103b，依 據規(guī)定的條件，來確定擱置次數(shù)較多的使用者(經常進行擱置的人)。 而且，警告部105依據控制部102的控制，每當該使用者(經常進行擱 置的人)從客戶端PC6執(zhí)行打印作業(yè)時，就對該客戶端PC6發(fā)送警告 信息，預先通知不要擱置記錄紙。圖6是表示客戶端PC所顯示的打印驅動器的設定畫面的一例的圖。 使用者在打印文檔數(shù)據時，可以操作客戶端PC6，顯示打印驅動器設定 畫面，在該設定畫面上進行各種打印設定。在此設定的i殳定信息與打印 作業(yè)一起發(fā)送。例如， 一旦選中"ID合成"，則MFP1的擱置檢測功能 則變?yōu)橛行В瑢z測排出并堆積在排紙盤上的記錄紙的擱置。
圖7是表示管理服務器10的警告部105所發(fā)送出的警告信息顯示在 客戶端PC的畫面上時的一例的圖。如上所述，對于由管理服務器10 判斷為是經常進行擱置的人的使用者，每當該使用者執(zhí)行打印作業(yè)時， 就顯示如圖所示的警告消息，通知不要擱置記錄紙。這樣，可以根據每個使用者的擱置記錄來統(tǒng)計擱置的狀況，并依據 該統(tǒng)計結果，對過去擱置次數(shù)較多的使用者，在收到打印作業(yè)時進行警 告通知，因此可以防止擱置本身。圖8A和圖8B是用于說明管理服務器10的擱置記錄表103a的生成 及更新方法的一例的示意圖。另外，本例中所示的擱置記錄表103a的 生成及更新處理是由管理服務器10所具備的擱置信息統(tǒng)計部102來執(zhí) 行的。圖8A中，當執(zhí)行來自客戶端PC6的打印作業(yè)時，從收到打印作業(yè) 的MFP1或MFP2，向管理服務器10發(fā)送作為作業(yè)信息的作業(yè)No、使 用者ID、 MFP號碼等。管理服務器10將這些作業(yè)No、使用者ID、 MFP號碼等作業(yè)信息登記在擱置記錄表103a中。另外，該作業(yè)信息是 包含在本發(fā)明的擱置信息中的信息，但是，在進行上述登記時，從各個 MFP向管理服務器lO發(fā)送作業(yè)No、使用者ID、 MFP號碼，而在進行 后述的擱置檢測時，從各個MFP向管理服務器10發(fā)送作業(yè)No、 MFP 號碼。在本例的情況下，擱置記錄表103a的項目，由作業(yè)No、使用者ID、 MFP號碼、最初檢測到存在記錄紙的時刻Tl、超過擱置時間標志構成， 依據來自MFP1或MFP2的上述作業(yè)信息進行生成及更新。在本例中， 按照作業(yè)No、使用者ID、 MFP號碼的順序，登記了 "JOBl、 C12345、 MFP1"、 "JOB2、 D54321、 MFP2"。該登記處理在每次執(zhí)行打印作業(yè) 時進行。接著，各個MFP在輸出了 MFP收到的打印作業(yè)后，通過擱置檢測 部，定期地或以任意的時機，來檢測排出并堆積在排紙盤中的記錄紙的 擱置。例如，在MFP1檢測到JOB1的記錄紙的擱置的情況下，將JOB1 的擱置信息(在此是作業(yè)No、 MFP號碼)發(fā)送給管理服務器10,此時 的管理服務器10的接收時刻(在此為12: 10 )被登記在擱置記錄表103a 中。在此，僅發(fā)送記錄紙擱置在排紙盤中的JOB1的擱置信息，對于JOB2
因為沒有檢測到擱置，所以不發(fā)送擱置信息。如圖8B所示，擱置記錄表103a的時刻Tl被更新為"12: 10"，而 且，超過擱置時間標志被更新為"超過"。這樣，在本例中，在檢測到 記錄紙的擱置的時刻，立即判斷為超過擱置時間，并登記在擱置記錄表 103a中。圖9A至圖9D是用于說明管理服務器10的擱置記錄表103a的生成 及更新方法的另一例的圖。另外，本例表示的擱置記錄表103a的生成 及更新處理是由管理服務器10所具備的擱置信息統(tǒng)計部102b來執(zhí)行 的。在圖9A中，當執(zhí)行來自客戶端PC6的打印作業(yè)時，從收到打印作 業(yè)的MFP1或MFP2，向管理月良務器10發(fā)送作為作業(yè)信息的作業(yè)No、 使用者ID、 MFP號碼等。管理服務器10將這些作業(yè)號No、使用者ID、 MFP號碼等作業(yè)信息登記在擱置記錄表103a中。在本例的情況下，擱置記錄表103a的項目，由作業(yè)No、使用者ID、 MFP號碼、最初檢測到存在記錄紙的時刻Tl、最后檢測到存在擱置記》 錄紙的時刻T2、擱置時間(T2-Tl)，超過擱置時間標志(擱置時間在 20分鐘以上為"超過，，)構成，依據來自MFP1或MFP2的上述作業(yè)信 息進行生成及更新。在本例中，按照作業(yè)No、使用者ID、 MFP號碼的 順序，登記了 "JOBl、 C12345、 MFP1"、 "JOB2、 D54321、 MFP2"。 該登記處理在每次執(zhí)行打印作業(yè)時進行。接著，各個MFP在輸出了 MFP收到的打印作業(yè)后，通過擱置檢測 部，定期地或以任意的時機，來檢測排出并堆積在排紙盤上的記錄紙的 擱置。例如，在MFP1檢測到JOB1的記錄紙的擱置的情況下，將JOB1 的擱置信息(在此是作業(yè)No、 MFP號碼)發(fā)送給管理服務器10，此時 的管理服務器10的接收時刻(在此為12: 10 )被登記在擱置記錄表103a 中。即，如圖9B所示，擱置記錄表103a的時刻Tl被更新為"12: 10"。 但是，在本例中，與上述圖8B所示的例子不同，在最初(第一次)檢 測到記錄紙的擱置的時刻不判斷為超過擱置時間。各個MFP,繼續(xù)由擱置檢測部來檢測排出并堆積在排紙盤上的記錄 紙的擱置(第二次)。之后，在MFP1檢觀'J到JOB1的記錄紙的擱置的
情況下，將JOBl的擱置信息(作業(yè)No、 MFP號碼)發(fā)送到管理服務 器10，此時的管理服務器10的接收時刻(在此為12: 40)被登記到擱 置記錄表103a中。即，如圖9C所示，擱置記錄表103a的時刻T2被 更新為"12: 40"。在此，計算出JOBl的擱置時間(T2-Tl)，該擱置 時間在規(guī)定時間(在此為20分鐘)以上時，超過擱置時間標志被更新 為"超過"。這樣，在本例中，在從記錄紙的擱置(第一次)起，經過規(guī)定時間 以上又檢測到擱置(第二次)的時刻，判新為超過擱置時間，并登記在 擱置記錄表103a中。另外，在沒有檢測到第二次擱置時、或即使檢測 到第二次擱置但擱置時間(T2-Tl)小于規(guī)定時間時，不判斷為超過 擱置時間。接著，各個MFP，繼續(xù)由擱置檢測部來檢測排出并堆積在排紙盤上 的記錄紙的擱置(第三次)。此時，如果由于JOB1的記錄紙已被 使用 者清除等原因，MFP1沒有檢測到記錄紙的擱置(第三次)，則沒有與 擱置信息(作業(yè)No、 MFP號碼)相符的信息，該擱置信息被直接發(fā)送 到管理服務器10。如圖9D所示，該擱置信息在"13: 10" 被管理服 務器IO接收，但是，由于沒有檢測到擱置，因此不執(zhí)行擱置信息表103a 的更新處理，保持原樣。圖10是表示由管理服務器10生成及更新的擱置統(tǒng)計表103b的一例 的圖。另外，本例所示的擱置統(tǒng)計表103b的生成及更新處理是由管理 服務器10所具備的擱置信息統(tǒng)計部102b來執(zhí)行的。擱置信息統(tǒng)計部102b，依據登記在擱置記錄表103a中的擱置信息， 來生成及更新用于管理哪個使用者、在什么時候、擱置了多少件的表、 亦即擱置統(tǒng)計表103b。管理者，如果參照擱置統(tǒng)計表103b，則可以把 握哪個使用者、在哪個MFP、在哪個時間段擱置了多少件。例如，在上述圖8A和圖8B所示的例子的情況下，擱置信息統(tǒng)計部 102b,依據登記在擱置記錄表103a中的擱置檢測時刻(時刻Tl)和使 用者ID,按照不同時間段(在本例中為午前、午后)或不同圖像形成 裝置(在本例中為MFP1、 MFP2)來統(tǒng)計檢測到記錄紙的擱置的打印 作業(yè)的件數(shù)，并制作擱置統(tǒng)計表103b。該擱置統(tǒng)計表103b在對擱置記 錄表103a進行更新時一并被更新。 另外，在上述圖9A至圖9D所示的例子的情況下，擱置信息統(tǒng)計部 102b，依據登記在擱置記錄表103a中的擱置檢測時刻(時刻Tl或時刻 T2)和使用者ID，按照不同時間段(午前、午后)或不同圖像形成裝 置(MFP1、 MFP2)，來統(tǒng)計從記錄紙的擱置起經過了規(guī)定時間以上又 檢測到擱置的打印作業(yè)的件數(shù)，并制作擱置統(tǒng)計表103b。在圖10所示的擱置統(tǒng)計表103b的情況下，對于使用者ID為 "C12345"的使用者，統(tǒng)計結果為檢測出有合計14件的擱置，此夕卜， 按照不同時間段，則是午前11件、午后3件；按照不同裝置，則是MFP1 為12件、MFP2為2件。以下，對于各個使用者ID,進行同樣的統(tǒng)計 處理。圖11~圖13是用于說明本發(fā)明的打印管理系統(tǒng)中的依據擱置信息 的統(tǒng)計處理和統(tǒng)計結果而進行警告處理的流程的圖。在圖11中，首先，客戶端PC6，將由打印驅動器對文檔數(shù)據進行 了變換后的打印作業(yè)，發(fā)送給指定為輸出目的地的MFP1 ( Sl )。 MFP1 將包含有作業(yè)No、使用者ID、 MFP號碼等的打印作業(yè)信息發(fā)送給管理 服務器10 ( S2 )。管理服務器10將從MFP1接收到的作業(yè)No、使用者 ID、 MFP號碼追加登記在擱置記錄表103a中(S3 )。接著，在圖12中，MFP1在來自客戶端PC6的打印作業(yè)的輸出結 束后，執(zhí)行用來檢測排出并堆積在排紙盤中的記錄紙的擱置的處理(Sll)，判斷是否檢測到了記錄紙的擱置(S12)，在檢測到擱置時(YES 時)，將包含有作業(yè)No和MFP號碼的擱置信息發(fā)送給管理服務器10(S13)。另一方面，在未檢測到擱置時(NO時)，返回Sll，轉移到擱 置檢測的待機狀態(tài)。管理服務器10依據來自MFP1的擱置信息(作業(yè)No和MFP號碼)， 更新擱置記錄表103a (S14)，進而更新擱置統(tǒng)計表103b ( S15 )。接著，在圖13中，當客戶端PC6將打印作業(yè)發(fā)送給MFP1 (S21) 時，MFP1將包含有與打印作業(yè)相關的使用者ID、輸出目的地MFP等 的打印作業(yè)信息發(fā)送給管理服務器10 ( S22 )。管理服務器10從擱置統(tǒng) 計表103b中檢索符合使用者ID的統(tǒng)計結果，判斷該統(tǒng)計結果是否符合 規(guī)定的條件(S23)。
在S23中，例如，參照擱置統(tǒng)計表103b，如果與該使用者ID對應 的使用者的擱置統(tǒng)計件數(shù)超過規(guī)定數(shù)(例如10件)(YES時)，則通過 MFP1或直接對客戶端PC6進行警告(S24)。另外，也可以是由打印作 業(yè)指定為輸出目的地的MFP的擱置合計件數(shù)如果超過了 IO件則進行警 告。另外，也可以是包括收到打印作業(yè)的時刻的時間段(午前、午后等) 的擱置合計件數(shù)如果超過了 IO件則進行警告。另一方面，在S23中， 如果擱置統(tǒng)計表103b中，上述各個情形下的擱置合計件數(shù)未超過規(guī)定 數(shù)(例如10件)(NO時)，則轉移到打印作業(yè)信息的輸入等待狀態(tài)。最后，客戶端PC6 —旦接到來自管理服務器10的警告信息，則如 上述的圖7所示，在打印驅動器的畫面上顯示出警告信息中所包含的警 告消息(S25)。這樣，對于擱置信息統(tǒng)計部102b所統(tǒng)計的統(tǒng)計件數(shù)為規(guī)定數(shù)以上的 使用者， 一旦收到來自該使用者的客戶端PC6的打印作業(yè)，管理服務 器10所具備的警告部105，則對使用者的客戶端PC6發(fā)送警告信息。 另外，也可以是，對于由擱置信息統(tǒng)計部102所統(tǒng)計的特定時間段(例 如午前)的統(tǒng)計件數(shù)為規(guī)定數(shù)以上的使用者，在收到來自該使用者的客 戶端PC6的打印作業(yè)的時刻包含在特定時間段中(午前)時，警告部 105對使用者的客戶端PC6發(fā)送警告信息。另外，也可以是，對于擱置 信息統(tǒng)計部102b所統(tǒng)計的特定MFP (例如MFP1)的統(tǒng)計件數(shù)為規(guī)定 數(shù)以上的使用者，在由來自該使用者的客戶端PC6的打印作業(yè)所指定 的輸出目的地為特定MFP (MFP1)時，警告部105對使用者的客戶端 PC6發(fā)送警告信息。圖14是用于說明由管理服務器10對擱置記錄表103a進行登記處理 的一例的流程圖。本例的處理是，對應于圖8A和圖8B所示的例子， 由MFP1來檢測記錄紙擱置，并且是從接收到來自MFP1的發(fā)送數(shù)據(擱 置信息作業(yè)No和MFP號碼)的時刻開始的。首先，管理服務器10所具備的擱置信息統(tǒng)計部102b，將擱置記錄 表103a的n行設置為n - 1 (步驟S31),并參照擱置記錄表103a的n 行(步驟S32)。然后，將擱置記錄表103a的作業(yè)No和MFP號碼、與 來自MFP1的發(fā)送數(shù)據中所包含的作業(yè)No和MFP號碼進行比較(步 驟S33 )。
接著，擱置信息統(tǒng)計部102b判斷作業(yè)No和MFP號碼是否一致(步 驟S34 )，在二者一致時(YES時)，將當前時刻登記于擱置記錄表103a 的時刻Tl (步驟S35)，并賦予超過標志(步驟S36)。然后，將擱置記 錄表103a的n行設置為n-n + l (步驟S37)。另外，在步驟S34中， 在二者不一致時(NO時)，轉移到步驟S37，將擱置記錄表103a的n 行i殳置為n = n + 1。最后，擱置信息統(tǒng)計部102b判斷是否為擱置記錄表103a中的最終 數(shù)據(步驟S38)，在判斷為是最終數(shù)據時(YES時)，直接結束。另夕卜， 在步驟S38中，在判斷為不是最終數(shù)據時(NO時)，返回步驟S32，反 復進行處理。圖15是用于說明管理服務器10對擱置記錄表103a進行登記處理的 另一例的流程圖。本例的處理是，對應于圖9A至圖9D所示的例子， 由MFP1來檢測記錄紙擱置，并且是從接收到來自MFP1的發(fā)送數(shù)據(擱 置信息作業(yè)No和MFP號碼)的時刻開始的。首先，管理服務器10所具備的擱置信息統(tǒng)計部102b,將擱置記錄 表103a的n行設置為n = 1 (步驟S41 )，并參照擱置記錄表103a的n 行(步驟S42)。然后，將擱置記錄表103a的作業(yè)No和MFP號碼、與 來自MFP1的發(fā)送數(shù)據中所包含的作業(yè)No和MFP號碼進行比較(步 驟S43 )。接著，擱置信息統(tǒng)計部102b判斷作業(yè)No和MFP號碼是否一致(步 驟S44),在二者一致時(YES時)，判斷在擱置記錄表103a的時刻Tl 中是否有記錄(步驟S45)。在此，當在時刻Tl中有記錄時(YES時)， 將當前時刻登記在擱置記錄表103a的時刻T2中(步驟S46)。另外， 在步驟S44中，當二者不一致時(NO時)，轉移到步驟S51，將擱置記 錄表103a的n行設置為n = n + l。另外，在步驟S45中，在時刻Tl中 無記錄時(NO時)，將當前時刻登記在時刻Tl中(步驟S47),并轉移 到步驟S51。接著，擱置信息統(tǒng)計部102b，在步驟S46中將當前時刻登記在時刻 T2中之后，根據時刻T2-T1計算出擱置時間(步驟S48),判斷計算 出的擱置時間是否超過規(guī)定時間(步驟S49)。在此，當超過擱置時間 時(YES時)，賦予超過標志(步驟S50)。然后，將擱置記錄表103a
的n行設置為n = n + l (步驟S51)。另外，在步驟S49中，當未超過擱 置時間時(NO時)，轉移到步驟S51。最后，擱置信息統(tǒng)計部102，判斷是否是擱置記錄表103a中的最終 數(shù)據(步驟S52),在判斷為是最終數(shù)據時(YES時)，直接結束。另夕卜， 在步驟S52中，在判斷為不是最終數(shù)據時(NO時)，返回到步驟S42， 反復進行處理。圖16是用于說明由管理服務器10對客戶端PC6進行警告處理的一 例的流程圖。首先，當執(zhí)行來自客戶端PC6的打印作業(yè)時，管理服務 器10所具備的控制部102依據使用者ID,參照擱置統(tǒng)計表103b的"合 計" 一欄(步驟S61),判斷統(tǒng)計件數(shù)是否超過規(guī)定數(shù)(在此為5件)(步 驟S62)。在此，當統(tǒng)計件數(shù)超過5件時(YES時)，警告部105依據控 制部102的控制，通過MFP1或者直接對與4吏用者ID對應的客戶端PC6 進行警告(步驟S63)。另外，在步驟S62中，當統(tǒng)計件數(shù)5未超過5 件時(NO時)，不進行警告，直接結束。圖17是用于說明由管理服務器10對客戶端PC6進行警告處理的另 一例的流程圖。首先，當執(zhí)行來自客戶端PC6的打印作業(yè)時，管理服 務器10所具備的控制部102，依據使用者ID和當前時刻，參照擱置統(tǒng) 計表103b的"時間段小計" 一欄(步驟S71),判斷統(tǒng)計件數(shù)是否超 過規(guī)定數(shù)(在此為5件)(步驟S72 )。在此，當統(tǒng)計件數(shù)超過5件時(YES 時)，警告部105依據控制部102的控制，通過MFP1或者直接對與4吏 用者ID對應的客戶端PC6進行警告(步驟S73)。另外，在步驟S72 中，當統(tǒng)計件數(shù)不超過5件時(NO時)，不進行警告，直接結束。圖18是用于說明由管理服務器10對客戶端PC6進行警告處理的另 一例的流程圖。首先，當執(zhí)行來自客戶端PC6的打印作業(yè)時，管理服 務器10所具備的控制部102,依據使用者ID和被指定的輸出目的地， 參照擱置統(tǒng)計表103b的"裝置小計" 一欄(步驟S81),判斷統(tǒng)計件 數(shù)是否超過規(guī)定數(shù)(在此為5件)(步驟S82 )。在此，當統(tǒng)計件數(shù)超過 5件時(YES時)，警告部105依據控制部102的控制，通過MFP1或 直接對與使用者ID對應的客戶端PC6進行警告(步驟S83)。另外，在 步驟S82中，當統(tǒng)計件數(shù)未超過5件時(NO時)，不進行警告，直接結 束。
圖19A和圖19B是用于說明管理服務器10的擱置記錄表103a的生 成及更新方法的另一例的圖。另外，本例所示的擱置記錄表103a的生 成及更新處理是由管理服務器10所具備的擱置信息統(tǒng)計部102b來執(zhí)行 的。在圖19A中， 一旦執(zhí)行來自客戶端PC6的打印作業(yè)，則從收到打印 作業(yè)的MFP1或MFP2向管理服務器IO，發(fā)送作為作業(yè)信息的作業(yè)No、 使用者ID、 MFP號碼、以及表示該打印作業(yè)重要的信息(以下稱為重 要度信息)等。管理服務器10將這些作業(yè)No、使用者ID、 MFP號碼 以及重要度信息等作業(yè)信息登記在擱置記錄表103a中。另外，該作業(yè) 信息雖然是包含在本發(fā)明的擱置信息中的信息，但是，在進行上述登記 時，從各個MFP向管理Ji艮務器10發(fā)送作業(yè)No、 4吏用者ID、 MFP號 碼、重要度信息，而在后述的擱置檢測時，從各個MFP向管理服務器 lO發(fā)送作業(yè)No、 MFP號碼。在本例的情況下，擱置記錄表103a的項目，由作業(yè)No、使用者ID、 MFP號碼、重要度信息、最初檢測到存在記錄紙的時刻Tl、超過擱置 時間標志構成，并依據來自MFP1或MFP2的上述作業(yè)信息生成及更 新。在本例中，按照作業(yè)No、使用者ID、 MFP號碼、重要度信息的順 序，登記了 "JOBl、 C12345、 MFP1、(重要度)高"、"JOB2、 D54321、 MFP2"。該登記處理在每次執(zhí)行打印作業(yè)時進行。另外，該重要度信息，例如是預先對存儲在客戶端PC6的硬盤 (HDD)中的文檔數(shù)據或對附加在電子郵件中的文檔數(shù)據等賦予的"秘 密"、"絕密"等信息?？蛻舳薖C6在由打印驅動器將文檔數(shù)據變換為 打印作業(yè)時，提取該重要度信息，并與打印作業(yè)一起發(fā)送給管理服務器 10。接著，各個MFP在輸出了 MFP所收到的打印作業(yè)后，通過擱置檢 測部，定期地或以任意的時機，來檢測排出并堆積在排紙盤中的記錄紙 的擱置。例如，在MFP1檢測到JOB1的記錄紙的擱置的情況下，將 JOB1的擱置信息(在此為作業(yè)No、 MFP號碼)發(fā)送給管理服務器10， 此時的管理服務器10的接收時刻(在此為12: 10)被登記在擱置記錄 表103a中。在此，僅發(fā)送記錄紙被擱置在排紙盤中的JOB1的擱置信 息，對于JOB2，由于沒有檢測出擱置，所以不發(fā)送擱置信息。
如圖19B所示，擱置記錄表103a的時刻Tl被更新為"12: 10", 而且，超過擱置時間標志被更新為"超過"。這樣，在本例中，在檢測 到記錄紙的擱置的時刻，立即判斷為超過擱置時間，登記在擱置記錄表 103a中。圖20A和圖20B是表示由管理服務器10生成及更新的擱置統(tǒng)計表 103b的另一例的圖。另外，本例所示的擱置統(tǒng)計表103b的生成及更新 處理是由管理服務器10所具備的擱置信息統(tǒng)計部102b來執(zhí)行的。在上述圖19A和圖19B所示的例子的情況下，也可以是，在MFP1 收到的打印作業(yè)中包括重要度信息(即、重要度"高")，該重要度信息 已登記在擱置記錄表103a中時，擱置信息統(tǒng)計部102b按每個使用者， 區(qū)別包括重要度信息的擱置信息和其以外的擱置信息來進行統(tǒng)計。這 樣，圖20A和圖20B表示按照每個使用者，根據重要度信息來區(qū)別進 行統(tǒng)計的擱置統(tǒng)計表103b的例子。另外，也可以是，在由MFP1收到 的打印作業(yè)中包括重要度信息，而該重要度信息已登記在擱置記錄表 103a中時，如圖20B所示，擱置統(tǒng)計部102b按照每個使用者，僅對包 括重要度信息的擱置信息進行統(tǒng)計。通過生成及更新該擱置統(tǒng)計表103b，可以確定有下述傾向的使用 者，即，擱置打印作業(yè)中，特別是重要的打印作業(yè)的傾向。另外，通過 將擱置記錄的統(tǒng)計集中于重要的打印作業(yè)來進行，可以高效地進行擱置 統(tǒng)計處理。也可以是，警告部105依據控制部102的控制，對于圖20A和圖20B 所示的擱置統(tǒng)計表103b中的統(tǒng)計件數(shù)為規(guī)定數(shù)以上的使用者，當來自 使用者的客戶端PC6的打印作業(yè)中包含重要度信息時，對該客戶端PC6 發(fā)送警告信息。另外，也可以是，警告部105依據控制部102的控制，根據圖20B 所示的擱置統(tǒng)計表103b的統(tǒng)計結果，對于其統(tǒng)計件數(shù)為規(guī)定數(shù)以上的 使用者，當來自使用者的客戶端PC6的打印作業(yè)中包含有重要度信息 時，對該客戶端PC6發(fā)送警告信息。圖21~圖22是用于說明本發(fā)明的打印管理系統(tǒng)中的依據擱置信息 的統(tǒng)計處理和統(tǒng)計結果而進行警告處理的流程的另一例的圖。
在圖21中，首先，客戶端PC6從HDD或電子郵件取得賦予了重 要度信息的文檔數(shù)據(S91 )，將由打印驅動器對文檔數(shù)據進行了變換后 的打印作業(yè)(含有重要度信息)發(fā)送給指定為輸出目的地的MFP1 (S92)。 MFPl將包含有作業(yè)No、使用者ID、 MFP號碼和重要度信息 等的打印作業(yè)信息發(fā)送給管理服務器10 (S93)。管理服務器10將自 MFPl接收到的作業(yè)No、使用者ID、 MFP號碼和重要度信息追加登記 在擱置記錄表103a中(S94 )。MFP1在來自客戶端PC6的打印作業(yè)的輸出結束后，執(zhí)行對排出并 堆積在排紙盤中的記錄紙的擱置進行檢測的處理。此時，判斷是否檢測 到了記錄紙的擱置，在檢測到擱置時，將包含作業(yè)No和MFP號碼的 擱置信息發(fā)送給管理服務器10。管理服務器IO依據來自MFP1的擱置 信息(作業(yè)No和MFP號碼)，更新擱置記錄表103a，進而更新擱置統(tǒng) 計表103b。接著，在圖22中，當客戶端PC6將包含有重要度信息的打印作業(yè) 發(fā)送到MFP1(S101)時，MFP1將包含有與打印作業(yè)相關的使用者ID、 輸出目的地MFP和重要度信息等的打印作業(yè)信息發(fā)送給管理服務器10 (S102 )。管理服務器10從擱置統(tǒng)計表103b中檢索符合使用者ID的統(tǒng) 計結果，判斷該統(tǒng)計結果是否符合規(guī)定的條件(S103)。在S103中，例如，參照擱置統(tǒng)計表103b，當與該使用者ID對應的 使用者的擱置合計件數(shù)超過規(guī)定數(shù)(例如10件)，且打印作業(yè)的重要度 為"高"時(YES時)，通過MFP1或直接對客戶PC6進行警告(S104 )。 另一方面，在S103中，如果在擱置統(tǒng)計表103b中，上述情形下的擱置 統(tǒng)計件數(shù)未超過規(guī)定數(shù)(例如10件)(NO時)，則轉移到打印作業(yè)信息 的輸入等待狀態(tài)。最后，客戶端PC6在接到來自管理服務器10的警告信息時，如上 述的圖7所示，在打印驅動器的畫面上顯示出警告信息中所包含的警告 消息(S105 )。這樣，則構成為對于擱置統(tǒng)計部102b所統(tǒng)計的統(tǒng)計件數(shù)為規(guī)定數(shù) 以上的使用者，當來自該使用者的客戶端PC6的打印作業(yè)包含重要度 信息、亦即重要度為"高"時，管理服務器10所具備的警告部105,對 使用者的客戶端PC6發(fā)送警告信息。
以上，以本發(fā)明的打印管理裝置和系統(tǒng)中的各個功能為中心對各個 實施方式進行了說明，但是，本發(fā)明也可以像作為執(zhí)行打印管理裝置中 的各個步驟的方法所說明的那樣，采取作為打印管理方法的方式。另外， 與具有該各個功能的打印管理裝置一樣，也可以是作為打印管理程序的 方式，使計算機發(fā)揮作為打印管理裝置的功能，另外也可以是作為記錄 了該打印管理程序的記錄介質的方式。以下，對存儲了用于實現(xiàn)本發(fā)明的打印管理功能的程序或數(shù)據的記錄介質的實施方式進行說明。作為記錄介質，具體地說，可以想到CD -ROM ( - R/-RW)、光磁盤、DVD-ROM ( - R/- RW/- RAM )、 FD、 HD、 BD、閃速存儲器、存儲卡、記憶棒和其他各種ROM或RAM 等，在這些存儲介質中，記錄用于使計算機執(zhí)行作為上述本發(fā)明的各 個實施方式的裝置的功能而實現(xiàn)打印管理功能的程序，并使之流通，由 此可以容易地實現(xiàn)該功能。而且，可以在計算機等信息處理裝置中安裝 如上所述的存儲介質，通過信息處理裝置讀出程序或預先在信息處理裝 置所具備的存儲介質中存儲該程序，根據需要予以讀出，由此執(zhí)行與本 發(fā)明相關的打印管理功能。如上述說明的那樣，根據本發(fā)明，可以基于每個使用者的擱置記錄， 來統(tǒng)計擱置狀況，并依據其統(tǒng)計結果，在收到打印作業(yè)時，對過去擱置 次數(shù)較多的使用者發(fā)出警告通知，以防止擱置本身。根據本發(fā)明，可以基于每個使用者的擱置記錄來統(tǒng)計擱置狀況， 并依據其統(tǒng)計結果，在收到打印作業(yè)時，對過去擱置次數(shù)較多的使用者 發(fā)出警告通知，以防止擱置本身。
權利要求
1.一種打印管理裝置，其通過網絡可與圖像形成裝置連接，該圖像形成裝置具備檢測排出并堆積在排紙盤上的記錄紙的擱置的擱置檢測部，其特征在于，該打印管理裝置具備擱置信息取得部，其取得與由上述圖像形成裝置收到的每個打印作業(yè)的擱置記錄紙相關的擱置信息；以及擱置信息統(tǒng)計部，其按照每個使用者來統(tǒng)計所取得的該擱置信息。
2. 根據權利要求l所述的打印管理裝置，其特征在于，上述擱置信息包括上述圖像形成裝置檢測到記錄紙的擱置的擱置 檢測時刻。
3. 根據權利要求l所述的打印管理裝置，其特征在于， 上述擱置信息包括用于識別擱置了記錄紙的使用者的使用者ID。
4. 根據權利要求l所述的打印管理裝置，其特征在于，上述擱置信息取得部，取得由上述圖像形成裝置檢測到記錄紙的擱 置的擱置檢測時刻、和用于識別擱置了記錄紙的使用者的使用者ID， 來作為上述擱置信息，上述擱置信息統(tǒng)計部，依據上述擱置檢測時刻和上述使用者ID， 按照不同時間段，來統(tǒng)計檢測到記錄紙的擱置的打印作業(yè)的件數(shù)。
5. 根據權利要求l所述的打印管理裝置，其特征在于，上述擱置信息取得部，取得由上述圖像形成裝置檢測到記錄紙的擱 置的擱置檢測時刻、和用于識別擱置了記錄紙的使用者的使用者ID， 來作為上述擱置信息，上述擱置信息統(tǒng)計部，依據上述擱置檢測時刻和上述使用者ID， 按照不同時間段，來統(tǒng)計從記錄紙的擱置起經過了規(guī)定時間以上又檢測 到擱置的打印作業(yè)的件數(shù)。
6. 根據權利要求l所述的打印管理裝置，其特征在于， 上述擱置信息取得部，取得由上述圖像形成裝置檢測到記錄紙的擱置的擱置檢測時刻、和用于識別擱置了記錄紙的使用者的使用者ID, 來作為上述擱置信息，上述擱置信息統(tǒng)計部，依據上述擱置檢測時刻和上述使用者ID， 按照不同圖像形成裝置，來統(tǒng)計檢測到記錄紙的擱置的打印作業(yè)的件 數(shù)。
7. 根據權利要求l所述的打印管理裝置，其特征在于，上述擱置信息取得部，取得由上述圖像形成裝置檢測到記錄紙的擱 置的擱置檢測時刻、和用于識別擱置了記錄紙的使用者的使用者ID, 來作為上述擱置信息，上述擱置信息統(tǒng)計部，依據上述擱置檢測時刻和上述使用者ID, 按照不同圖像形成裝置，來統(tǒng)計從記錄紙的擱置起經過了規(guī)定時間以上 又檢測到擱置的打印作業(yè)的件數(shù)。
8. 根據權利要求l所述的打印管理裝置，其特征在于，具備發(fā)送用于提醒不要擱置記錄紙的警告信息的警告部，對于由上述擱置信息統(tǒng)計部所統(tǒng)計的統(tǒng)計件數(shù)為規(guī)定數(shù)以上的使 用者， 一旦收到來自該使用者的終端裝置的打印作業(yè)，則由上述警告部 對該使用者的終端裝置發(fā)送警告信息。
9. 根據權利要求8所述的打印管理裝置，其特征在于，對于由上述擱置信息統(tǒng)計部所統(tǒng)計的在特定時間段的統(tǒng)計件數(shù)為 規(guī)定數(shù)以上的使用者，當收到來自該使用者的終端裝置的打印作業(yè)的時 刻包含在上述特定時間段中時，則由上述警告部對上述使用者的終端裝 置發(fā)送警告信息。
10. 根據權利要求8所述的打印管理裝置，其特征在于，對于由上述擱置信息統(tǒng)計部所統(tǒng)計的特定圖像形成裝置的統(tǒng)計件 數(shù)為規(guī)定數(shù)以上的使用者，當由來自該使用者的終端裝置的打印作業(yè)所 指定的輸出目的地為上述特定圖像形成裝置時，則由上述警告部對上述 使用者的終端裝置發(fā)送警告信息。
11. 根據權利要求l所述的打印管理裝置，其特征在于，當由上述圖像形成裝置收到的打印作業(yè)中包含表示該打印作業(yè)重 要的信息時，上述擱置信息統(tǒng)計部按照每個使用者，僅統(tǒng)計包含表示重 要的該信息的擱置信息。
12. 根據權利要求l所述的打印管理裝置，其特征在于，當由上述圖像形成裝置收到的打印作業(yè)中包含表示該打印作業(yè)重 要的信息時，上述擱置信息統(tǒng)計部按照每個使用者，分包含表示重要的 該信息的擱置信息和其以外的擱置信息來進行統(tǒng)計。
13. 根據權利要求12所述的打印管理裝置，其特征在于，具備發(fā)送用于提醒不要擱置記錄紙的警告信息的警告部，對于由上述擱置信息統(tǒng)計部所統(tǒng)計的統(tǒng)計件數(shù)為規(guī)定數(shù)以上的使 用者，當來自該使用者的終端裝置的打印作業(yè)中包含表示重要的信息 時，則由上述警告部對上述使用者的終端裝置發(fā)送警告信息。
14. 根據權利要求ll所述的打印管理裝置，其特征在于，具備發(fā)送用于提醒不要擱置記錄紙的警告信息的警告部，對于上述擱置信息統(tǒng)計部的統(tǒng)計結果是，包含表示重要的上述信息 的擱置信息的統(tǒng)計件數(shù)為規(guī)定數(shù)以上的使用者，當來自該使用者的終端 裝置的打印作業(yè)中包含表示重要的信息時，則由上述警告部對上述使用 者的終端裝置發(fā)送警告信息。
15. —種打印管理系統(tǒng)，具備權利要求1到權利要求14中的任一項 所述的打印管理裝置、發(fā)送打印作業(yè)的終端裝置、以及可檢測排出并堆 積在排紙盤上的記錄紙的擱置的圖像形成裝置，上述打印管理裝置、上 述終端裝置和上述圖像形成裝置通過網絡連接，其特征在于，上述圖像形成裝置，在從上述終端裝置接收到打印作業(yè)時，將該打 印作業(yè)的作業(yè)號碼、使用者ID、上述圖像形成裝置的識別號碼發(fā)送給 上述打印管理裝置，在上述圖像形成裝置檢測到記錄紙的擱置時，將檢 測到該擱置的打印作業(yè)的作業(yè)號碼和上述圖像形成裝置的識別號碼發(fā) 送給上述打印管理裝置。
全文摘要
本發(fā)明提供一種打印管理裝置以及系統(tǒng)，其中，管理服務器通過LAN連接MFP和客戶端PC。管理服務器包括擱置信息取得部，其取得與由MFP收到的每個打印作業(yè)的擱置記錄紙相關的擱置信息；擱置信息統(tǒng)計部，其按照每個使用者來統(tǒng)計取得的擱置信息；以及警告部，其發(fā)送用于提醒不要擱置記錄紙的警告信息。擱置信息統(tǒng)計部，依據由擱置信息取得部所取得的擱置檢測時刻和使用者ID，按照不同時間段來統(tǒng)計檢測到記錄紙擱置的打印作業(yè)的件數(shù)；對于統(tǒng)計件數(shù)為規(guī)定數(shù)以上的使用者，一旦收到來自客戶端PC的打印作業(yè)，則由警告部對客戶端PC發(fā)送警告信息。
文檔編號G03G21/00GK101211152SQ20071030154
公開日2008年7月2日 申請日期2007年12月21日 優(yōu)先權日2006年12月28日
發(fā)明者豐田真史, 佐藤貴久 申請人:夏普株式會社