用于煙草專賣的語音識(shí)別系統(tǒng)的制作方法
【專利摘要】本實(shí)用新型公開了一種煙草專賣監(jiān)督管理系統(tǒng)【技術(shù)領(lǐng)域】，特別是涉及一種用于煙草專賣的語音識(shí)別系統(tǒng)；本實(shí)用新型的用于煙草專賣的語音識(shí)別系統(tǒng)，可以有效監(jiān)管合法經(jīng)營戶的經(jīng)營過程，有效防止代訂代購和代簽代收問題；包括語音手持終端和服務(wù)端，語音手持終端包括語音采集模塊和信號(hào)傳輸模塊，語音采集模塊與信號(hào)傳輸模塊相連，服務(wù)端包括信號(hào)接收模塊、識(shí)別及控制模塊、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)模塊和顯示模塊，信號(hào)接收模塊、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)模塊和顯示模塊均與識(shí)別及控制模塊相連。
【專利說明】用于煙草專賣的語音識(shí)別系統(tǒng)
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本實(shí)用新型涉及煙草專賣監(jiān)督管理系統(tǒng)【技術(shù)領(lǐng)域】，特別是涉及一種用于煙草專賣的語音識(shí)別系統(tǒng)。
【背景技術(shù)】
[0002]近年來，煙草專賣管理工作得到不斷重視，并逐步建立了一套較為完善的煙草專賣管理監(jiān)督體系，然而隨著行業(yè)的發(fā)展和工作的不斷深入推進(jìn)，這種基于軟件的煙草專賣管理監(jiān)督體系開始逐漸暴露出一些問題，并亟需相應(yīng)的硬件支持以保證管理監(jiān)督體系的正常運(yùn)作；例如，卷煙的代訂代購問題:某些不法經(jīng)營戶利用其市場(chǎng)的操縱能力，違背煙草公司政策初衷，采取租借、轉(zhuǎn)讓等方式獲取卷煙經(jīng)營不善零售戶的許可證，直接“幫助”其經(jīng)營，有選擇性的進(jìn)行集中代訂代購，為其開展卷煙的非法流通囤積貨源；卷煙的代簽代收問題:不法經(jīng)營戶通過“遙控指揮”卷煙零售“小戶”，有計(jì)劃、有安排的訂購某些品牌卷煙，然后在卷煙配送的簽收過程中直接代理簽收，或者前送后收；因此，如何通過相應(yīng)的識(shí)別設(shè)備，準(zhǔn)確高效地監(jiān)督、管理合法經(jīng)營戶的經(jīng)營過程，成為當(dāng)前煙草專賣管理監(jiān)督中的一項(xiàng)重要課題。
實(shí)用新型內(nèi)容
[0003]為解決上述技術(shù)問題，本實(shí)用新型提供一種可以有效監(jiān)管合法經(jīng)營戶的經(jīng)營過程，有效防止代訂代購和代簽代收問題的用于煙草專賣的語音識(shí)別系統(tǒng)。
[0004]本實(shí)用新型的用于煙草專賣的語音識(shí)別系統(tǒng)，包括語音手持終端和服務(wù)端，所述語音手持終端包括語音采集模塊和信號(hào)傳輸模塊，所述語音采集模塊與信號(hào)傳輸模塊相連，所述服務(wù)端包括信號(hào)接收模塊、識(shí)別及控制模塊、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)模塊和顯示模塊，所述信號(hào)接收模塊、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)模塊和顯示模塊均與識(shí)別及控制模塊相連，其中，
[0005]所述語音采集模塊，采集語音信息、將所述語音信息轉(zhuǎn)換為語音數(shù)字信號(hào)、并將所述語音數(shù)字信號(hào)發(fā)送至所述信號(hào)傳輸模塊；
[0006]所述信號(hào)傳輸模塊，將所述語音數(shù)字信號(hào)發(fā)送至所述信號(hào)接收模塊；
[0007]所述信號(hào)接收模塊，將所述語音數(shù)字信號(hào)發(fā)送至所述識(shí)別及控制模塊；
[0008]所述數(shù)據(jù)存儲(chǔ)模塊，存儲(chǔ)煙草專賣相關(guān)人員語音信息；
[0009]所述識(shí)別及控制模塊，調(diào)取所述煙草專賣相關(guān)人員語音信息并與所述語音數(shù)字信號(hào)比對(duì)、并將語音比對(duì)結(jié)果通過所述顯示模塊顯示、同時(shí)將語音比對(duì)結(jié)果通過信號(hào)接收模塊和信號(hào)傳輸模塊反饋至所述語音采集模塊。
[0010]進(jìn)一步的，所述語音手持終端還包括衛(wèi)星定位模塊，所述衛(wèi)星定位模塊將位置信息通過所述信號(hào)傳輸模塊發(fā)送至所述信號(hào)接收模塊，所述信號(hào)接收模塊將所述位置信息發(fā)送至識(shí)別及控制模塊。
[0011]進(jìn)一步的，所述衛(wèi)星定位模塊為GPS或北斗衛(wèi)星定位模塊。
[0012]進(jìn)一步的，所述語音手持終端還包括指紋采集模塊，所述數(shù)據(jù)存儲(chǔ)模塊還存儲(chǔ)煙草專賣相關(guān)人員指紋信息；所述指紋采集模塊采集指紋信息、將所述指紋信息轉(zhuǎn)換為指紋數(shù)字信號(hào)、并將所述指紋數(shù)字信號(hào)通過所述信號(hào)傳輸模塊發(fā)送至所述信號(hào)接收模塊，所述信號(hào)接收模塊發(fā)送所述指紋數(shù)字信號(hào)至所述識(shí)別及控制模塊，所述識(shí)別及控制模塊調(diào)取所述煙草專賣相關(guān)人員指紋信息并與所述指紋數(shù)字信號(hào)比對(duì)、并將指紋比對(duì)結(jié)果通過所述顯示模塊顯示、同時(shí)將指紋比對(duì)結(jié)果通過信號(hào)接收模塊和信號(hào)傳輸模塊反饋至所述指紋采集模塊。
[0013]進(jìn)一步的，所述指紋采集模塊包括指紋掃描器和液晶顯示器，所述指紋掃描器和液晶顯示器均與所述信號(hào)傳輸模塊相連。
[0014]進(jìn)一步的，所述服務(wù)端還包括警報(bào)模塊，所述識(shí)別及控制模塊發(fā)送警報(bào)信息至所述警報(bào)模塊。
[0015]進(jìn)一步的，所述警報(bào)模塊包括蜂鳴報(bào)警器和/或報(bào)警提示燈。
[0016]進(jìn)一步的，所述信號(hào)傳輸模塊與信號(hào)接收模塊通過電話線、GSM、3G或wifi相連。
[0017]進(jìn)一步的，所述語音手持終端為移動(dòng)電話式或固定電話式語音手持終端。
[0018]進(jìn)一步的，所述語音采集模塊包括麥克風(fēng)和揚(yáng)聲器。
[0019]與現(xiàn)有技術(shù)相比本實(shí)用新型的有益效果為:包括語音手持終端和服務(wù)端，語音手持終端包括語音采集模塊和信號(hào)傳輸模塊，語音采集模塊與信號(hào)傳輸模塊相連，服務(wù)端包括信號(hào)接收模塊、識(shí)別及控制模塊、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)模塊和顯示模塊，信號(hào)接收模塊、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)模塊和顯示模塊均與識(shí)別及控制模塊相連，其中，語音采集模塊，采集語音信息、將語音信息轉(zhuǎn)換為語音數(shù)字信號(hào)、并將語音數(shù)字信號(hào)發(fā)送至信號(hào)傳輸模塊；信號(hào)傳輸模塊，將語音數(shù)字信號(hào)發(fā)送至信號(hào)接收模塊；信號(hào)接收模塊，將語音數(shù)字信號(hào)發(fā)送至識(shí)別及控制模塊；數(shù)據(jù)存儲(chǔ)模塊，存儲(chǔ)煙草專賣相關(guān)人員語音信息；識(shí)別及控制模塊，調(diào)取煙草專賣相關(guān)人員語音信息并與語音數(shù)字信號(hào)比對(duì)、并將語音比對(duì)結(jié)果通過顯示模塊顯示、同時(shí)將語音比對(duì)結(jié)果通過信號(hào)接收模塊和信號(hào)傳輸模塊反饋至語音采集模塊；這樣，可以通過語音手持終端采集煙草相關(guān)人員的語音信息，然后經(jīng)服務(wù)端驗(yàn)證真實(shí)性后，方可進(jìn)行煙草專賣中的訂購和簽收環(huán)節(jié)，這樣可以有效監(jiān)管合法經(jīng)營戶的經(jīng)營過程，有效防止代訂代購和代簽代收問題。
【專利附圖】

【附圖說明】
[0020]圖1是本實(shí)用新型的結(jié)構(gòu)示意圖。
【具體實(shí)施方式】
[0021]下面結(jié)合附圖和實(shí)施例，對(duì)本實(shí)用新型的【具體實(shí)施方式】作進(jìn)一步詳細(xì)描述。以下實(shí)施例用于說明本實(shí)用新型，但不用來限制本實(shí)用新型的范圍。
[0022]如圖1所示，本實(shí)用新型的用于煙草專賣的語音識(shí)別系統(tǒng)，包括語音手持終端I和服務(wù)端2，語音手持終端I包括語音采集模塊12和信號(hào)傳輸模塊11，語音采集模塊12與信號(hào)傳輸模塊11相連，服務(wù)端2包括信號(hào)接收模塊21、識(shí)別及控制模塊22、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)模塊23和顯示模塊24，信號(hào)接收模塊21、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)模塊23和顯示模塊24均與識(shí)別及控制模塊22相連，其中，語音采集模塊12，采集語音信息、將語音信息轉(zhuǎn)換為語音數(shù)字信號(hào)、并將語音數(shù)字信號(hào)發(fā)送至信號(hào)傳輸模塊；信號(hào)傳輸模塊11，將語音數(shù)字信號(hào)發(fā)送至信號(hào)接收模塊；信號(hào)接收模塊21，將語音數(shù)字信號(hào)發(fā)送至識(shí)別及控制模塊；數(shù)據(jù)存儲(chǔ)模塊23，存儲(chǔ)煙草專賣相關(guān)人員語音信息；識(shí)別及控制模塊22，調(diào)取煙草專賣相關(guān)人員語音信息并與語音數(shù)字信號(hào)比對(duì)、并將語音比對(duì)結(jié)果通過顯示模塊24顯示、同時(shí)將語音比對(duì)結(jié)果通過信號(hào)接收模塊和信號(hào)傳輸模塊反饋至語音采集模塊12 ;這樣，可以通過語音手持終端采集煙草相關(guān)人員的語音信息，然后經(jīng)服務(wù)端驗(yàn)證真實(shí)性后，方可進(jìn)行煙草專賣中的訂購和簽收環(huán)節(jié)，這樣可以有效監(jiān)管合法經(jīng)營戶的經(jīng)營過程，有效防止代訂代購和代簽代收問題。
[0023]實(shí)施例一
[0024]卷煙訂購過程中，當(dāng)卷煙零售戶通過語音手持終端訂購卷煙時(shí)，識(shí)別及控制模塊將采集到的語音信息與在數(shù)據(jù)存儲(chǔ)模塊存儲(chǔ)的語音信息進(jìn)行比對(duì)，比對(duì)識(shí)別結(jié)束后，識(shí)別及控制模塊返回識(shí)別結(jié)果，確定是否為客戶本人訂購卷煙；當(dāng)然，卷煙零售戶在訂購環(huán)節(jié)還可存在備用聯(lián)系人，以防止臨時(shí)情況的發(fā)生，對(duì)于非持證人本人訂煙的情況，系統(tǒng)還可判斷是否為備用聯(lián)系人；如果被采集者既非客戶本人亦非備用聯(lián)系人，則還可自動(dòng)查找與采集的語音信息匹配的零售戶，以識(shí)別出其他零售戶代購卷煙的行為。
[0025]實(shí)施例二
[0026]卷煙配送環(huán)節(jié)中，卷煙配送是否配送到位，是否為甲貨乙收，需要對(duì)卷煙簽收人進(jìn)行身份驗(yàn)證；通過語音識(shí)別技術(shù)，可以在客戶簽收過程中，要求收貨客戶對(duì)準(zhǔn)語音手持終端進(jìn)行自然說話，語音手持終端采集到語音信息后發(fā)送至服務(wù)端，識(shí)別及控制模塊將采集到的語音信息與在數(shù)據(jù)存儲(chǔ)模塊存儲(chǔ)的語音信息進(jìn)行比對(duì)，當(dāng)語音信息不匹配時(shí)查找是否為收貨客戶的備用聯(lián)系人，送貨員根據(jù)比對(duì)結(jié)果發(fā)放卷煙，當(dāng)語音信息與備用聯(lián)系人的語音信息也不匹配時(shí)，不予發(fā)放卷煙；當(dāng)然，對(duì)于既不是持證人，又不是備用聯(lián)系人，系統(tǒng)內(nèi)管人員要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行篩選判斷，及時(shí)消除持證人以及備用聯(lián)系人均不在店內(nèi)的偶發(fā)情況。
[0027]本實(shí)用新型的用于煙草專賣的語音識(shí)別系統(tǒng)，語音手持終端I還包括衛(wèi)星定位模塊13，衛(wèi)星定位模塊13將位置信息通過信號(hào)傳輸模塊11發(fā)送至信號(hào)接收模塊21，信號(hào)接收模塊21將位置信息發(fā)送至識(shí)別及控制模塊22 ;衛(wèi)星定位模塊13為GPS或北斗衛(wèi)星定位模塊；這樣，卷煙配送環(huán)節(jié)中，還可以結(jié)合衛(wèi)星定位信息，將客戶簽收實(shí)際位置與辦證登記的地理位置進(jìn)行比較，以確定正確的客戶在正確的地點(diǎn)在正確的時(shí)間段簽收卷煙。
[0028]本實(shí)用新型的用于煙草專賣的語音識(shí)別系統(tǒng)，語音手持終端I還包括指紋采集模塊14，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)模塊23還存儲(chǔ)煙草專賣相關(guān)人員指紋信息；指紋采集模塊14采集指紋信息、將指紋信息轉(zhuǎn)換為指紋數(shù)字信號(hào)、并將指紋數(shù)字信號(hào)通過信號(hào)傳輸模塊11發(fā)送至信號(hào)接收模塊21，信號(hào)接收模塊21發(fā)送指紋數(shù)字信號(hào)至識(shí)別及控制模塊22，識(shí)別及控制模塊22調(diào)取煙草專賣相關(guān)人員指紋信息并與指紋數(shù)字信號(hào)比對(duì)、并將指紋比對(duì)結(jié)果通過顯示模塊24顯示、同時(shí)將指紋比對(duì)結(jié)果通過信號(hào)接收模塊和信號(hào)傳輸模塊反饋至指紋采集模塊；這樣，與語音比對(duì)類似，通過掃描的指紋信息與數(shù)據(jù)存儲(chǔ)模塊中的指紋信息比對(duì)，可以有效的監(jiān)管卷煙訂購過程和配送環(huán)節(jié)。
[0029]本實(shí)用新型的用于煙草專賣的語音識(shí)別系統(tǒng)，指紋采集模塊14包括指紋掃描器和液晶顯示器，指紋掃描器和液晶顯示器均與信號(hào)傳輸模塊相連；這樣，液晶顯示器可以用來顯示指紋信息以及服務(wù)端比對(duì)后反饋的比對(duì)結(jié)果。
[0030]為了有效地提醒系統(tǒng)內(nèi)管人員，及時(shí)地對(duì)系統(tǒng)監(jiān)管信息作出判斷以及處理可能出現(xiàn)的誤報(bào)情況，本實(shí)用新型的用于煙草專賣的語音識(shí)別系統(tǒng)，服務(wù)端還包括警報(bào)模塊25，識(shí)別及控制模塊22發(fā)送警報(bào)信息至警報(bào)模塊；警報(bào)模塊包25括蜂鳴報(bào)警器和/或報(bào)警提示燈。
[0031]本實(shí)用新型的用于煙草專賣的語音識(shí)別系統(tǒng)，信號(hào)傳輸模塊11與信號(hào)接收模塊21通過電話線、GSM、3G或wifi相連。
[0032]本實(shí)用新型的用于煙草專賣的語音識(shí)別系統(tǒng)，語音手持終端I為移動(dòng)電話式或固定電話式語音手持終端。
[0033]本實(shí)用新型的用于煙草專賣的語音識(shí)別系統(tǒng)，語音采集模塊12包括麥克風(fēng)和揚(yáng)聲器。
[0034]以上所述僅是本實(shí)用新型的優(yōu)選實(shí)施方式，應(yīng)當(dāng)指出，對(duì)于本【技術(shù)領(lǐng)域】的普通技術(shù)人員來說，在不脫離本實(shí)用新型技術(shù)原理的前提下，還可以做出若干改進(jìn)和變型，這些改進(jìn)和變型也應(yīng)視為本實(shí)用新型的保護(hù)范圍。
【權(quán)利要求】
1.一種用于煙草專賣的語音識(shí)別系統(tǒng)，其特征在于，包括語音手持終端和服務(wù)端，所述語音手持終端包括語音采集模塊和信號(hào)傳輸模塊，所述語音采集模塊與信號(hào)傳輸模塊相連，所述服務(wù)端包括信號(hào)接收模塊、識(shí)別及控制模塊、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)模塊和顯示模塊，所述信號(hào)接收模塊、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)模塊和顯示模塊均與識(shí)別及控制模塊相連，其中， 所述語音采集模塊，采集語音信息、將所述語音信息轉(zhuǎn)換為語音數(shù)字信號(hào)、并將所述語音數(shù)字信號(hào)發(fā)送至所述信號(hào)傳輸模塊； 所述信號(hào)傳輸模塊，將所述語音數(shù)字信號(hào)發(fā)送至所述信號(hào)接收模塊； 所述信號(hào)接收模塊，將所述語音數(shù)字信號(hào)發(fā)送至所述識(shí)別及控制模塊； 所述數(shù)據(jù)存儲(chǔ)模塊，存儲(chǔ)煙草專賣相關(guān)人員語音信息； 所述識(shí)別及控制模塊，調(diào)取所述煙草專賣相關(guān)人員語音信息并與所述語音數(shù)字信號(hào)比對(duì)、并將語音比對(duì)結(jié)果通過所述顯示模塊顯示、同時(shí)將語音比對(duì)結(jié)果通過信號(hào)接收模塊和信號(hào)傳輸模塊反饋至所述語音采集模塊。
2.如權(quán)利要求1所述的用于煙草專賣的語音識(shí)別系統(tǒng)，其特征在于，所述語音手持終端還包括衛(wèi)星定位模塊，所述衛(wèi)星定位模塊將位置信息通過所述信號(hào)傳輸模塊發(fā)送至所述信號(hào)接收模塊，所述信號(hào)接收模塊將所述位置信息發(fā)送至識(shí)別及控制模塊。
3.如權(quán)利要求2所述的用于煙草專賣的語音識(shí)別系統(tǒng)，其特征在于，所述衛(wèi)星定位模塊為GPS或北斗衛(wèi)星定位模塊。
4.如權(quán)利要求1所述的用于煙草專賣的語音識(shí)別系統(tǒng)，其特征在于，所述語音手持終端還包括指紋采集模塊，所述數(shù)據(jù)存儲(chǔ)模塊還存儲(chǔ)煙草專賣相關(guān)人員指紋信息；所述指紋采集模塊采集指紋信息、將所述指紋信息轉(zhuǎn)換為指紋數(shù)字信號(hào)、并將所述指紋數(shù)字信號(hào)通過所述信號(hào)傳輸模塊發(fā)送至所述信號(hào)接收模塊，所述信號(hào)接收模塊發(fā)送所述指紋數(shù)字信號(hào)至所述識(shí)別及控制模塊，所述識(shí)別及控制模塊調(diào)取所述煙草專賣相關(guān)人員指紋信息并與所述指紋數(shù)字信號(hào)比對(duì)、并將指紋比對(duì)結(jié)果通過所述顯示模塊顯示、同時(shí)將指紋比對(duì)結(jié)果通過信號(hào)接收模塊和信號(hào)傳輸模塊反饋至所述指紋采集模塊。
5.如權(quán)利要求4所述的用于煙草專賣的語音識(shí)別系統(tǒng)，其特征在于，所述指紋采集模塊包括指紋掃描器和液晶顯示器，所述指紋掃描器和液晶顯示器均與所述信號(hào)傳輸模塊相連。
6.如權(quán)利要求1所述的用于煙草專賣的語音識(shí)別系統(tǒng)，其特征在于，所述服務(wù)端還包括警報(bào)模塊，所述識(shí)別及控制模塊發(fā)送警報(bào)信息至所述警報(bào)模塊。
7.如權(quán)利要求6所述的用于煙草專賣的語音識(shí)別系統(tǒng)，其特征在于，所述警報(bào)模塊包括蜂鳴報(bào)警器和/或報(bào)警提示燈。
8.如權(quán)利要求1所述的用于煙草專賣的語音識(shí)別系統(tǒng)，其特征在于，所述信號(hào)傳輸模塊與信號(hào)接收模塊通過電話線、GSM、3G或wifi相連。
9.如權(quán)利要求1所述的用于煙草專賣的語音識(shí)別系統(tǒng)，其特征在于，所述語音手持終端為移動(dòng)電話式或固定電話式語音手持終端。
10.如權(quán)利要求1所述的用于煙草專賣的語音識(shí)別系統(tǒng)，其特征在于，所述語音采集模塊包括麥克風(fēng)和揚(yáng)聲器。
【文檔編號(hào)】G10L15/30GK203588668SQ201320610591
【公開日】2014年5月7日 申請(qǐng)日期:2013年9月30日 優(yōu)先權(quán)日:2013年9月30日
【發(fā)明者】劉魁 申請(qǐng)人:劉魁