1.一種業(yè)務(wù)控制方法，其特征在于，包括：
接收用戶的查詢請求；
確定所述查詢請求是否為用戶主動發(fā)送的查詢請求；
若所述查詢請求是用戶主動發(fā)送的查詢請求，則優(yōu)先響應(yīng)所述查詢請求；若所述查詢請求不是用戶主動發(fā)送的查詢請求，則推遲響應(yīng)所述查詢請求。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述確定所述查詢請求是否為用戶主動發(fā)送的查詢請求包括：
獲取業(yè)務(wù)控制條件；
當(dāng)所述查詢請求與所述業(yè)務(wù)控制條件匹配時，確定所述查詢請求不是用戶主動發(fā)送的查詢請求；當(dāng)所述查詢請求與所述業(yè)務(wù)控制條件不匹配時，確定所述查詢請求是用戶主動發(fā)送的查詢請求。
3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：
設(shè)置所述業(yè)務(wù)控制條件。
4.根據(jù)權(quán)利要求3所述的方法，其特征在于，所述設(shè)置所述業(yè)務(wù)控制條件包括：
獲取所述用戶在預(yù)設(shè)時間段內(nèi)的歷史查詢請求；
對所述歷史查詢請求進(jìn)行分析，獲取所述歷史查詢請求的類型、發(fā)送時間；
根據(jù)每一類型的歷史查詢請求的發(fā)送時間確定每一類型的歷史查詢請求的發(fā)送頻率超過預(yù)設(shè)值時的時間段；
若在所述時間段內(nèi)收到的與每一類型的歷史查詢請求為同類型的查詢請求的數(shù)量超過閾值，則將所述歷史查詢請求和所述時間段的對應(yīng)關(guān)系作為所述業(yè)務(wù)控制條件。
5.根據(jù)權(quán)利要求4所述的方法，其特征在于，所述當(dāng)所述查詢請求與所述業(yè)務(wù)控制條件匹配時，確定所述查詢請求不是用戶主動發(fā)送的查詢請求；當(dāng)所述查詢請求與所述業(yè)務(wù)控制條件不匹配時，確定所述查詢請求是用戶主動發(fā)送的查詢請求，包括：
當(dāng)所述查詢請求的發(fā)送時間與對應(yīng)的業(yè)務(wù)控制條件的時間段匹配時，則所 述查詢請求不是用戶主動發(fā)送的查詢請求；當(dāng)所述查詢請求的發(fā)送時間與對應(yīng)的業(yè)務(wù)控制條件的時間段不匹配時，所述查詢請求是用戶主動發(fā)送的查詢請求。
6.根據(jù)權(quán)利要求4或5所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：
利用所述業(yè)務(wù)控制條件更新業(yè)務(wù)控制條件數(shù)據(jù)庫；和/或
對所述業(yè)務(wù)控制條件進(jìn)行驗(yàn)證。
7.根據(jù)權(quán)利要求1-5任一所述的方法，其特征在于，所述若所述查詢請求是用戶主動發(fā)送的查詢請求，則優(yōu)先響應(yīng)所述查詢請求；若所述查詢請求不是用戶主動發(fā)送的查詢請求，則推遲響應(yīng)所述查詢請求，包括：
若所述查詢請求是用戶主動發(fā)送的查詢請求，將所述查詢請求存入第一優(yōu)先級處理隊(duì)列；若所述查詢請求不是用戶主動發(fā)送的查詢請求，將所述查詢請求存入第二優(yōu)先級處理隊(duì)列；
其中所述第一優(yōu)先級處理隊(duì)列的優(yōu)先級高于所述第二優(yōu)先級處理隊(duì)列的優(yōu)先級。
8.根據(jù)權(quán)利要求7所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：
若所述查詢請求是用戶主動發(fā)送的查詢請求，在預(yù)設(shè)時間內(nèi)獲取所述查詢請求的數(shù)量；
若所述查詢請求的數(shù)量在預(yù)設(shè)時間內(nèi)超過預(yù)設(shè)閾值時，將所述用戶主動發(fā)送的查詢請求存入所述第二優(yōu)先級處理隊(duì)列。
9.根據(jù)權(quán)利要求8所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：
若所述查詢請求是用戶主動發(fā)送的查詢請求，為所述查詢請求添加標(biāo)識。
10.一種業(yè)務(wù)控制裝置，其特征在于，包括：
接收單元，用于接收用戶的查詢請求；
確定單元，用于確定所述查詢請求是否為用戶主動發(fā)送的查詢請求；
處理單元，用于在所述查詢請求是用戶主動發(fā)送的查詢請求時，則優(yōu)先響應(yīng)所述查詢請求；在所述查詢請求不是用戶主動發(fā)送的查詢請求時，則推遲響應(yīng)所述查詢請求。
11.根據(jù)權(quán)利要求10所述的裝置，其特征在于，所述確定單元包括：
獲取模塊，用于獲取業(yè)務(wù)控制條件；
確定模塊，用于當(dāng)所述查詢請求與所述業(yè)務(wù)控制條件匹配時，確定所述查 詢請求不是用戶主動發(fā)送的查詢請求；當(dāng)所述查詢請求與所述業(yè)務(wù)控制條件不匹配時，確定所述查詢請求是用戶主動發(fā)送的查詢請求。
12.根據(jù)權(quán)利要求11所述的裝置，其特征在于，所述裝置還包括：
設(shè)置單元，用于設(shè)置所述業(yè)務(wù)控制條件。
13.根據(jù)權(quán)利要求12所述的裝置，其特征在于，所述設(shè)置單元包括：
獲取模塊，用于獲取所述用戶在預(yù)設(shè)時間段內(nèi)的歷史查詢請求；
分析模塊，用于對所述歷史查詢請求進(jìn)行分析，獲取所述歷史查詢請求的類型、發(fā)送時間；
統(tǒng)計(jì)模塊，用于根據(jù)每一類型的歷史查詢請求的發(fā)送時間確定每一類型的歷史查詢請求的發(fā)送頻率超過預(yù)設(shè)值時的時間段；
設(shè)置模塊，用于當(dāng)在所述時間段內(nèi)收到的與每一類型的歷史查詢請求為同類型的查詢請求的數(shù)量超過閾值時，則將所述歷史查詢請求和所述時間段的對應(yīng)關(guān)系作為所述業(yè)務(wù)控制條件。
14.根據(jù)權(quán)利要求13所述的裝置，其特征在于，所述確定模塊具體用于：當(dāng)所述查詢請求的發(fā)送時間與對應(yīng)的業(yè)務(wù)控制條件的時間段匹配時，則所述查詢請求不是用戶主動發(fā)送的查詢請求；當(dāng)所述查詢請求的發(fā)送時間與對應(yīng)的業(yè)務(wù)控制條件的時間段不匹配時，所述查詢請求是用戶主動發(fā)送的查詢請求。
15.根據(jù)權(quán)利要求13或14所述的裝置，其特征在于，所述裝置還包括：
更新單元，用于利用所述業(yè)務(wù)控制條件更新業(yè)務(wù)控制條件數(shù)據(jù)庫；和/或
驗(yàn)證單元，用于對所述業(yè)務(wù)控制條件進(jìn)行驗(yàn)證。
16.根據(jù)權(quán)利要求10-14任一所述的裝置，其特征在于，所述處理單元具體用于：在所述查詢請求是用戶主動發(fā)送的查詢請求時，將所述查詢請求存入第一優(yōu)先級處理隊(duì)列；在所述查詢請求不是用戶主動發(fā)送的查詢請求時，將所述查詢請求存入第二優(yōu)先級處理隊(duì)列；
其中所述第一優(yōu)先級處理隊(duì)列的優(yōu)先級高于所述第二優(yōu)先級處理隊(duì)列的優(yōu)先級。
17.根據(jù)權(quán)利要求16所述的裝置，其特征在于，所述處理單元還用于：
在所述查詢請求是用戶主動發(fā)送的查詢請求時，在預(yù)設(shè)時間內(nèi)獲取所述查詢請求的數(shù)量；若所述查詢請求的數(shù)量在預(yù)設(shè)時間內(nèi)超過預(yù)設(shè)閾值時，將所述 用戶主動發(fā)送的查詢請求存入所述第二優(yōu)先級處理隊(duì)列。
18.根據(jù)權(quán)利要求16所述的裝置，其特征在于，所述處理單元還用于：在所述查詢請求是用戶主動發(fā)送的查詢請求時，為所述查詢請求添加標(biāo)識。