專利名稱：基于網(wǎng)絡(luò)的油分析儀器遠(yuǎn)程專家診斷系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本實(shí)用新型屬于電力安全運(yùn)行檢測裝置領(lǐng)域，具體涉及一種基于網(wǎng)絡(luò)的油分析儀器遠(yuǎn)程專家診斷系統(tǒng)。
背景技術(shù)：
國內(nèi)油分析儀器廣泛應(yīng)用于電力、石油、化工、航空等領(lǐng)域，是電力設(shè)備(比如大型電力變壓器)潛在故障發(fā)現(xiàn)的必要及常規(guī)手段，也是石油、化工、航空等領(lǐng)域檢測油品規(guī)格型號(hào)是否合格的常用儀器。目前的油分析儀器主要分手動(dòng)儀器和自動(dòng)兩類，手動(dòng)儀器因其價(jià)格便宜，但需實(shí)驗(yàn)人員對(duì)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和試驗(yàn)操作規(guī)程非常清楚才行，且試驗(yàn)過程中有些試驗(yàn)品對(duì)人體有害，因此一般在供電系統(tǒng)中已很少使用，而應(yīng)用在一些小型化工廠中；手動(dòng)儀器將相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和試驗(yàn)操作規(guī)程由計(jì)算機(jī)自動(dòng)完成，大大降低了對(duì)試驗(yàn)人員的要求，但卻要求試驗(yàn)人員對(duì)儀器的使用有所了解。目前，用戶使用的儀器大多是國內(nèi)廠家生產(chǎn)的，在多年的使用及生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)這些儀器普遍存在如下的特點(diǎn):I)品種繁多。這類儀器大約有幾十個(gè)品種，例如，供電系統(tǒng)使用的儀器有閉口閃點(diǎn)測試儀，微量水分測試儀，振蕩儀，色譜分析儀，酸值測定儀，凝傾點(diǎn)測定儀，油介電強(qiáng)度測定儀，油介損測定儀，自燃點(diǎn)測定儀，糠醛測定儀等。發(fā)電系統(tǒng)還有開口閃點(diǎn)測試儀，閉口閃點(diǎn)測試儀，測試儀泡沫特性，銹蝕測定儀等。2)測量過程復(fù)雜。這一類儀器工作過程一般都比較復(fù)雜。根據(jù)國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)機(jī)械動(dòng)作，加熱溫控，電子檢測等。因此，儀器的故障率較高。以上的兩個(gè)特點(diǎn)帶來了在實(shí)際使用中的問題:由于儀器品種繁多，使用者不易全面掌握儀器的最合理的使用方法，對(duì)儀器在使用過程中碰到的一些問題不能自行解決，只能等待生產(chǎn)廠家來解決。特別是使用單位人員發(fā)生變動(dòng)時(shí)有時(shí)需要面對(duì)面重新培訓(xùn)，既影響了使用單位的工作的及時(shí)性，也給儀器的生產(chǎn)單位帶來一些不必要的負(fù)擔(dān)，且生產(chǎn)廠家趕來解決問題是有一定時(shí)間間隔的，并不一定非常及時(shí)。

實(shí)用新型內(nèi)容本實(shí)用新型的目的是解決現(xiàn)有技術(shù)油分析儀器一旦發(fā)生故障，需要等待生產(chǎn)廠家來解決，對(duì)油分析儀器使用人員的培訓(xùn)也需要借助生產(chǎn)廠家才能實(shí)現(xiàn)，解決故障、培訓(xùn)使用人員不及時(shí)，影響使用的缺陷，提供一種基于網(wǎng)絡(luò)的油分析儀器遠(yuǎn)程專家診斷系統(tǒng)，其可以實(shí)現(xiàn)對(duì)油分析儀器的遠(yuǎn)程操作、遠(yuǎn)程診斷、遠(yuǎn)程維修、遠(yuǎn)程升級(jí)，還可以對(duì)油分析儀器使用人員進(jìn)行遠(yuǎn)程培訓(xùn)。本實(shí)用新型是通過以下技術(shù)方案來實(shí)現(xiàn)的:即一種基于網(wǎng)絡(luò)的油分析儀器遠(yuǎn)程專家診斷系統(tǒng)，其特征在于包括具有遠(yuǎn)程專家診斷功能的生產(chǎn)專家端和客戶端，所述生產(chǎn)專家端和客戶端均包括油分析儀器、計(jì)算機(jī)、視頻探頭、麥克風(fēng)和網(wǎng)卡，所述生產(chǎn)專家端和客戶端的網(wǎng)卡通過互聯(lián)網(wǎng)連接。本實(shí)用新型的油分析儀器中的CPU需要具有ISP和IAP功能。例如MSP430F449以及ARM類CPU。本實(shí)用新型的生產(chǎn)專家端和客戶端中的計(jì)算機(jī)均通過串行口與對(duì)應(yīng)的計(jì)算機(jī)連接。本實(shí)用新型的生產(chǎn)專家 端和客戶端中的油分析儀器至少為I臺(tái)。本實(shí)用新型的生產(chǎn)專家端和客戶端中的網(wǎng)卡為有線網(wǎng)卡或無線網(wǎng)卡。本實(shí)用新型的油分析儀器泛指所有用來測量油品物理或化學(xué)指標(biāo)的儀器，不特指某一種儀器。計(jì)算機(jī)是一種市售的帶有串行口的平板電腦或普通電腦，視頻探頭和麥克風(fēng)，有線/無線網(wǎng)卡都是市售配件即可。油分析儀器的測量及工作狀態(tài)數(shù)據(jù)可通過串行接口送到計(jì)算機(jī)中，計(jì)算機(jī)再根據(jù)一定的通訊規(guī)約，經(jīng)有線/無線網(wǎng)卡通過互聯(lián)網(wǎng)送到遠(yuǎn)方的生產(chǎn)專家端，生產(chǎn)專家端經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)通過有線/無線網(wǎng)卡接收到遠(yuǎn)方客戶端發(fā)來的數(shù)據(jù)，通過計(jì)算機(jī)對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，歸納，得到遠(yuǎn)方客戶端油分析儀器的運(yùn)行的數(shù)據(jù)。生產(chǎn)專家端的控制命令也可經(jīng)有線/無線網(wǎng)卡通過互聯(lián)網(wǎng)控制數(shù)據(jù)送到遠(yuǎn)方的客戶端，客戶端的計(jì)算機(jī)接收到控制命令后經(jīng)串行接口將命令轉(zhuǎn)送給油分析儀器，油分析儀器根據(jù)這些命令執(zhí)行響應(yīng)的操作。這些控制命令包括兩部分:第一部分，代替客戶端的客戶對(duì)油分析儀器的操作命令。在客戶端的油分析儀器上有鍵盤和顯示器，客戶可以通過油分析儀器上的鍵盤和顯示器進(jìn)行人機(jī)對(duì)話。對(duì)于這部分工作，遠(yuǎn)方的專家可以通過控制命令來代替客戶進(jìn)行人機(jī)對(duì)話。油分析儀器接收到控制命令后，根據(jù)不同的命令，對(duì)應(yīng)于不同的儀器鍵盤命令，轉(zhuǎn)向不同的操作。儀器遠(yuǎn)方操作的顯示器反應(yīng)可以通過視頻探頭遠(yuǎn)傳回生產(chǎn)專家端，儀器發(fā)出的聲音通過麥克風(fēng)遠(yuǎn)傳回生產(chǎn)專家端。這樣，就完成了基于網(wǎng)絡(luò)的油分析儀器遠(yuǎn)程專家診斷系統(tǒng)的第一個(gè)功能:遠(yuǎn)程操作儀器的功能。第二部分，是對(duì)客戶端的客戶不開放，但對(duì)油分析儀器有效的一些檢測命令。油分析儀器接收到這些命令后，會(huì)將儀器的一些與工作狀況有關(guān)的數(shù)據(jù)回傳到遠(yuǎn)方的生產(chǎn)專家端，生產(chǎn)專家端的儀器專家根據(jù)這些數(shù)據(jù)遠(yuǎn)程診斷儀器的工作狀況。這樣，就完成了基于網(wǎng)絡(luò)的油分析儀器遠(yuǎn)程專家診斷系統(tǒng)的第二個(gè)功能:遠(yuǎn)程診斷儀器的功能。第三部分，當(dāng)客戶端的客戶操作儀器時(shí)，其操作過程會(huì)在遠(yuǎn)方的生產(chǎn)專家端的儀器專家的視頻注視下。當(dāng)發(fā)現(xiàn)客戶操作不當(dāng)，且語言無法表達(dá)清楚時(shí)，儀器專家可以在生產(chǎn)專家端放一臺(tái)和客戶端相同的儀器，然后由生產(chǎn)專家操作這臺(tái)儀器，遠(yuǎn)方的客戶通過視頻和語音學(xué)習(xí)儀器專家的儀器操作。這樣，就完成了基于網(wǎng)絡(luò)的油分析儀器遠(yuǎn)程專家診斷系統(tǒng)的第三個(gè)功能:遠(yuǎn)程培訓(xùn)客戶操作儀器的功能。第四部分，當(dāng)客戶端的儀器出現(xiàn)較為嚴(yán)重的故障時(shí)，生產(chǎn)廠家必須派專業(yè)維修人員現(xiàn)場維修。維修人員的水平參差不齊，通過儀器上的音頻和視頻，加上儀器通過串行口發(fā)出的數(shù)據(jù)，遠(yuǎn)方的生產(chǎn)專家端的儀器專家可以指揮現(xiàn)場的維修人員維修儀器。維修的細(xì)節(jié)可以指向所有的細(xì)節(jié)。例如，儀器專家懷疑儀器中的某一個(gè)電容損壞，但維修人員因?qū)Υ藘x器不很熟悉，不知道該電容在什么地方，以及如何拆儀器。此時(shí)儀器專家可以在生產(chǎn)專家端放一臺(tái)和客戶端相同的儀器，然后由生產(chǎn)專家拆卸這臺(tái)儀器，遠(yuǎn)方的維修人員通過視頻和語音學(xué)習(xí)儀器專家的拆卸并找到這個(gè)電容，直到問題解決。因此，對(duì)于一些小問題，客戶就可以在遠(yuǎn)方的儀器專家的類似于手把手指揮的環(huán)境下解決。這樣，就完成了基于網(wǎng)絡(luò)的油分析儀器遠(yuǎn)程專家診斷系統(tǒng)的第四個(gè)功能:遠(yuǎn)程維修儀器的功能。第五部分，生產(chǎn)廠家的儀器的軟件也是在不斷升級(jí)的，當(dāng)有成熟的軟件時(shí)，可以通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)油分析儀器進(jìn)行遠(yuǎn)程升級(jí)。升級(jí)程序首先是通過網(wǎng)絡(luò)由生產(chǎn)專家端的計(jì)算機(jī)通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)到客戶端的計(jì)算機(jī)上。計(jì)算機(jī)可以通過串行口對(duì)油分析儀器中的軟件自動(dòng)升級(jí)。為了安全起見，也可以在軟件自動(dòng)升級(jí)的提示下選擇手動(dòng)升級(jí)。這樣，就完成了基于網(wǎng)絡(luò)的油分析儀器遠(yuǎn)程專家診斷系統(tǒng)的第五個(gè)功能:儀器遠(yuǎn)程升級(jí)的功能。上述的五個(gè)功能是在現(xiàn)代計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、視頻技術(shù)、音頻技術(shù)發(fā)展的基礎(chǔ)上對(duì)第二代自動(dòng)油分析儀器的升級(jí)來實(shí)現(xiàn)的。因此基于網(wǎng)絡(luò)的油分析儀器遠(yuǎn)程專家診斷系統(tǒng)中自動(dòng)油分析儀器需要增加的功能大致有:I)油分析儀器中的CPU需要具有ISP和IAP功能，以方便實(shí)現(xiàn)在線遠(yuǎn)程軟件升級(jí)。2)需要增加許多儀器工作狀態(tài)及進(jìn)程標(biāo)志，以備遠(yuǎn)程生產(chǎn)專家端的診斷所用，這是目前的絕大多數(shù)油分析儀器所不具備或不充分具備的。根據(jù)用戶來電話統(tǒng)計(jì)，用戶碰到的有70%左右問題在使用中可自行解決。而本實(shí)用新型能很好地解決這個(gè)問題，既提高了產(chǎn)品售后服務(wù)的水平，在很大程度上解決了客戶對(duì)產(chǎn)品售后服務(wù)及時(shí)性的要求，也減少了儀器生產(chǎn)者不必要的去客戶處服務(wù)的次數(shù)，降低了費(fèi)用。上述優(yōu)點(diǎn)具體體現(xiàn)在以下4個(gè)方面:I)當(dāng)新用戶不會(huì)使用儀器時(shí)，可以用音頻和視頻同時(shí)在遠(yuǎn)方知道客戶操作儀器。效果等同于面對(duì)面的和用戶交流?？蛇_(dá)到實(shí)時(shí)、隨時(shí)培訓(xùn)的效果，無需客戶等待。2)當(dāng)儀器用戶能 自行解決的問題時(shí)，用戶可通過音頻和視頻將儀器工作狀況準(zhǔn)確無誤的反應(yīng)給遠(yuǎn)方的生產(chǎn)廠家的專家，專家能夠指導(dǎo)客戶現(xiàn)場解決問題，就像手把手的和客戶一起處理問題，實(shí)時(shí)高效。3)當(dāng)儀器產(chǎn)生用戶不能自行解決的問題時(shí)，用戶可通過音頻和視頻將儀器工作狀況準(zhǔn)確無誤的反應(yīng)給遠(yuǎn)方的生產(chǎn)廠家的專家，廠家在派專業(yè)人員前去維修前已做到心中有數(shù)，能快速解決問題。4)由于儀器種類繁多，每一個(gè)專業(yè)人員不可能精通所有的儀器，因此廠家在派專業(yè)維修人員前去維修時(shí)，有時(shí)會(huì)因?qū)I(yè)維修人員水平所限而使儀器問題不能迅速解決，甚至無功而返，使用具有遠(yuǎn)程專家診斷功能的自動(dòng)儀器后，專業(yè)維修人員考研在遠(yuǎn)方專家的指導(dǎo)下維修儀器，相當(dāng)于客戶享受到得是最好的售后服務(wù)，同時(shí)也降低了廠家對(duì)維修人員水平的要求。即使是生產(chǎn)廠家必須到現(xiàn)場解決的剩余30%的故障，通過基于網(wǎng)絡(luò)的油分析儀器遠(yuǎn)程專家診斷系統(tǒng)也能做到提前清楚的知道儀器故障部位，維修時(shí)有的放矢，迅速解決問題。本實(shí)用新型使得油分析儀器在手動(dòng)儀器、自動(dòng)儀器兩代之后，發(fā)展成具有遠(yuǎn)程專家診斷功能的第三代油分析儀器。

圖1是本實(shí)用新型的系統(tǒng)組成框圖；[0033]圖2是本實(shí)用新型的客戶端的組成框圖；圖3是本實(shí)用新型的生產(chǎn)專家端的組成框圖；圖4是本實(shí)用新型生產(chǎn)專家端和客戶端均采用多臺(tái)油分析儀器的組成框圖。
具體實(shí)施方式

以下結(jié)合附圖和具體實(shí)施方式
對(duì)本實(shí)用新型作進(jìn)一步闡述。實(shí)施例1當(dāng)生產(chǎn)專家端和客戶端分別只采用I臺(tái)油分析儀器時(shí)。如圖1所示:一臺(tái)生產(chǎn)專家端可以同時(shí)與多臺(tái)客戶端通過網(wǎng)絡(luò)連接。如圖2所示:客戶端包括I臺(tái)油分析儀器、計(jì)算機(jī)、視頻探頭、麥克風(fēng)和網(wǎng)卡，計(jì)算機(jī)包括顯示器和鍵盤，油分析儀器包括顯示器和鍵盤。如圖3所示:生產(chǎn)專家端包括I臺(tái)油分析儀器、計(jì)算機(jī)、視頻探頭、麥克風(fēng)和網(wǎng)卡，計(jì)算機(jī)包括顯示器和鍵盤，油分析儀器包括顯示器和鍵盤。所述生產(chǎn)專家端和客戶端的網(wǎng)卡通過互聯(lián)網(wǎng)連接。
本實(shí)用新型中生產(chǎn)專家端和客戶端交流的軟件有二類:第一類是計(jì)算機(jī)通用軟件，用于音頻和視頻溝通，例如QQ聊天工具軟件。第二類是油分析儀器生產(chǎn)廠家所設(shè)計(jì)提供的專用軟件，其功能為讀取油分析儀器的測試數(shù)據(jù)，下發(fā)給油分析儀器控制命令等。這兩類軟件安裝在計(jì)算機(jī)中。需要注意的是，無論是生產(chǎn)專家端還是客戶端，我們均不限定油分析儀器和市售的計(jì)算機(jī)，網(wǎng)卡，視頻探頭，麥克風(fēng)等是否被安裝在同一外殼內(nèi)，也就是說，油分析儀器和市售的計(jì)算機(jī)，網(wǎng)卡，視頻探頭，麥克風(fēng)等被安裝在同一外殼內(nèi)也行，不在同一外殼內(nèi)也行也可。實(shí)施例2當(dāng)生產(chǎn)專家端和客戶端分別采用η臺(tái)油分析儀器時(shí)。當(dāng)用戶的油分析實(shí)驗(yàn)室內(nèi)有多臺(tái)油分析儀器時(shí)，會(huì)增加客戶的設(shè)備投資，為了減少設(shè)備投資如圖4所示:計(jì)算機(jī)通過串行口可以同時(shí)帶所有油分析儀器，每一臺(tái)油分析儀器對(duì)圖4中的計(jì)算機(jī)來講有唯一的一個(gè)地址號(hào)，計(jì)算機(jī)可以通過這個(gè)唯一的地址號(hào)和希望的油分析儀器通訊，而不致發(fā)生混亂。在這種情況下，此時(shí)市售的計(jì)算機(jī)，網(wǎng)卡，視頻探頭，麥克風(fēng)等可以分散的放置于實(shí)驗(yàn)室內(nèi)，也可以將這些市售部件集成到同一個(gè)外殼中。本實(shí)用新型不局限于以上實(shí)施例，當(dāng)油分析儀器不需要遠(yuǎn)程操作和遠(yuǎn)程升級(jí)功能時(shí)，實(shí)施例1和實(shí)施例2中的油分析儀器可以不和計(jì)算機(jī)通訊。
權(quán)利要求1.一種基于網(wǎng)絡(luò)的油分析儀器遠(yuǎn)程專家診斷系統(tǒng)，其特征在于包括具有遠(yuǎn)程專家診斷功能的生產(chǎn)專家端和客戶端，所述生產(chǎn)專家端和客戶端均包括油分析儀器、計(jì)算機(jī)、視頻探頭、麥克風(fēng)和網(wǎng)卡，所述生產(chǎn)專家端和客戶端的網(wǎng)卡通過互聯(lián)網(wǎng)連接。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的基于網(wǎng)絡(luò)的油分析儀器遠(yuǎn)程專家診斷系統(tǒng)，其特征在于油分析儀器中的CPU需要具有ISP和IAP功能。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的基于網(wǎng)絡(luò)的油分析儀器遠(yuǎn)程專家診斷系統(tǒng)，其特征在于生產(chǎn)專家端和客戶端中的計(jì)算機(jī)均通過串行口與對(duì)應(yīng)的計(jì)算機(jī)連接。
4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的基于網(wǎng)絡(luò)的油分析儀器遠(yuǎn)程專家診斷系統(tǒng)，其特征在于生產(chǎn)專家端和客戶端中的油分析儀器至少為I臺(tái)。
5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的基于網(wǎng)絡(luò)的油分析儀器遠(yuǎn)程專家診斷系統(tǒng)，其特征在于生產(chǎn)專家端和客戶端 中的網(wǎng)卡為有線網(wǎng)卡或無線網(wǎng)卡。
專利摘要本實(shí)用新型屬于電力安全運(yùn)行檢測裝置領(lǐng)域，具體涉及一種基于網(wǎng)絡(luò)的油分析儀器遠(yuǎn)程專家診斷系統(tǒng)，其特征在于包括具有遠(yuǎn)程專家診斷功能的生產(chǎn)專家端和客戶端，所述生產(chǎn)專家端和客戶端均包括油分析儀器、計(jì)算機(jī)、視頻探頭、麥克風(fēng)和網(wǎng)卡，所述生產(chǎn)專家端和客戶端的網(wǎng)卡通過互聯(lián)網(wǎng)連接。本實(shí)用新型既提高了產(chǎn)品售后服務(wù)的水平，在很大程度上解決了客戶對(duì)產(chǎn)品售后服務(wù)及時(shí)性的要求，也減少了儀器生產(chǎn)者不必要的去客戶處服務(wù)的次數(shù)，降低了費(fèi)用。
文檔編號(hào)G01N33/28GK203148936SQ201320092629
公開日2013年8月21日 申請(qǐng)日期2013年2月28日 優(yōu)先權(quán)日2013年2月28日
發(fā)明者袁景和, 孫凱祺, 李洪景, 周磊 申請(qǐng)人:江蘇匯杰電氣有限公司