本發(fā)明涉及故障處理技術(shù)領(lǐng)域，具體涉及一組機(jī)組故障調(diào)試方法及其移動(dòng)終端、機(jī)組故障調(diào)試系統(tǒng)。

背景技術(shù)：

隨著自動(dòng)化技術(shù)的提高，越來越多的控制設(shè)備應(yīng)用在日常生活中。這些設(shè)備在安裝、運(yùn)行過程中，如果發(fā)生故障都需要對(duì)機(jī)組進(jìn)行調(diào)試。例如安裝工在空調(diào)安裝過程中，或者售后人員在解決空調(diào)故障的過程中，都需要通過分析機(jī)組的數(shù)據(jù)來排查與定位問題。目前，對(duì)機(jī)組進(jìn)行調(diào)試的方法大多數(shù)是通過配套的電腦調(diào)試軟件分析從機(jī)組傳回的數(shù)據(jù)，此調(diào)試軟件一般需要人工編寫代碼供調(diào)試人員來分析問題。而機(jī)組數(shù)據(jù)一般也需要通過特定的轉(zhuǎn)換器(例如將機(jī)組can數(shù)據(jù)裝換為usb數(shù)據(jù))傳輸?shù)诫娔X。因此，使用這種方式解決機(jī)組問題時(shí)，調(diào)試過程需要用到至少兩個(gè)工具：轉(zhuǎn)換器裝置和電腦調(diào)試軟件，這不僅增加了人工調(diào)試成本，并且步驟繁瑣。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，智能手機(jī)已經(jīng)成為現(xiàn)在人的標(biāo)配，同時(shí)也是最便捷的訪問互聯(lián)網(wǎng)的工具之一。如果能將智能手機(jī)應(yīng)用于機(jī)組調(diào)試則可以使得調(diào)試過程更加簡(jiǎn)單便捷，但是，現(xiàn)有技術(shù)中并公開如何將智能手機(jī)應(yīng)用于機(jī)組調(diào)試領(lǐng)域。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素：

有鑒于此，本發(fā)明實(shí)施例提供了一種機(jī)組故障調(diào)試方法，以解決現(xiàn)有技術(shù)中機(jī)組故障調(diào)試過程復(fù)雜、步驟繁瑣的問題。

根據(jù)第一方面，本發(fā)明實(shí)施例提供一種機(jī)組故障調(diào)試方法，適用于移動(dòng)終端中，包括如下步驟：判斷是否與插在機(jī)組上的調(diào)試器建立連接；如果與所述調(diào)試器建立連接，向所述調(diào)試器請(qǐng)求機(jī)組運(yùn)行數(shù)據(jù)；接收所述調(diào)試器返回的機(jī)組運(yùn)行數(shù)據(jù)；將所述機(jī)組運(yùn)行數(shù)據(jù)與預(yù)設(shè)故障代碼信息進(jìn)行對(duì)比，獲取當(dāng)前故障信息；根據(jù)所述當(dāng)前故障信息獲取其對(duì)應(yīng)的解決方案。

可選地，將所述機(jī)組運(yùn)行數(shù)據(jù)與預(yù)設(shè)故障代碼信息進(jìn)行對(duì)比，獲取當(dāng)前故障信息的處理，包括：所述預(yù)設(shè)故障代碼信息中預(yù)先存儲(chǔ)有多種故障代碼；將所述機(jī)組運(yùn)行數(shù)據(jù)與所述多種故障代碼比較，將與所述機(jī)組運(yùn)行數(shù)據(jù)對(duì)應(yīng)的故障代碼作為當(dāng)前故障信息。

可選地，所述根據(jù)所述當(dāng)前故障信息獲取其對(duì)應(yīng)的解決方案的處理，包括：預(yù)先存儲(chǔ)每類故障代碼對(duì)應(yīng)的解決方案的存儲(chǔ)路徑，所述存儲(chǔ)路徑為所述解決方案在遠(yuǎn)程服務(wù)器中的存儲(chǔ)地址；獲取當(dāng)前故障信息對(duì)應(yīng)的解決方案的存儲(chǔ)路徑；向所述遠(yuǎn)程服務(wù)器發(fā)送獲取該存儲(chǔ)路徑中的解決方案的請(qǐng)求；接收所述服務(wù)器返回的所述解決方案。

可選地，還包括將所述解決方案進(jìn)行顯示。

根據(jù)第二方面，本發(fā)明實(shí)施例提供了一種移動(dòng)終端，包括如下步驟：調(diào)試器搜索單元，用于判斷是否與插在機(jī)組上的調(diào)試器建立連接；機(jī)組數(shù)據(jù)請(qǐng)求單元，用于如果與所述調(diào)試器建立連接，向所述調(diào)試器請(qǐng)求機(jī)組運(yùn)行數(shù)據(jù)；機(jī)組數(shù)據(jù)接收單元，用于接收所述調(diào)試器返回的機(jī)組運(yùn)行數(shù)據(jù)；故障信息獲取單元，用于將所述機(jī)組運(yùn)行數(shù)據(jù)與預(yù)設(shè)故障代碼信息進(jìn)行對(duì)比，獲取當(dāng)前故障信息；解決方案獲取單元，根據(jù)所述當(dāng)前故障信息獲取其對(duì)應(yīng)的解決方案。

可選地，所述故障信息獲取單元包括：故障代碼預(yù)存單元，用于在所述預(yù)設(shè)故障代碼信息中預(yù)先存儲(chǔ)有多種故障代碼；比較獲取單元，用于將所述機(jī)組運(yùn)行數(shù)據(jù)與所述多種故障代碼比較，將與所述機(jī)組運(yùn)行數(shù)據(jù)對(duì)應(yīng)的故障代碼作為當(dāng)前故障信息。

可選地，所述解決方案獲取單元包括：解決方案預(yù)存單元，用于預(yù)先存儲(chǔ)每類故障代碼對(duì)應(yīng)的解決方案的存儲(chǔ)路徑，所述存儲(chǔ)路徑為所述解決方案在遠(yuǎn)程服務(wù)器中的存儲(chǔ)地址；路徑獲取單元，用于獲取當(dāng)前故障信息對(duì)應(yīng)的解決方案的存儲(chǔ)路徑；遠(yuǎn)程請(qǐng)求單元，用于向所述遠(yuǎn)程服務(wù)器發(fā)送獲取該存儲(chǔ)路徑中的解決方案的請(qǐng)求；接收單元，用于接收所述服務(wù)器返回的所述解決方案。

根據(jù)第三方面，本發(fā)明實(shí)施例還提供了一種移動(dòng)終端，包括：至少一個(gè)處理器；以及與所述至少一個(gè)處理器通信連接的存儲(chǔ)器；其中，所述存儲(chǔ)器存儲(chǔ)有可被所述至少一個(gè)處理器執(zhí)行的指令，所述指令被所述至少一個(gè)處理器執(zhí)行，以使所述至少一個(gè)處理器執(zhí)行權(quán)利要求1-4中任一項(xiàng)所述的機(jī)組故障調(diào)試方法。

根據(jù)第四方面，本發(fā)明實(shí)施例還提供了一種機(jī)組故障調(diào)試系統(tǒng)，包括：

第二方面或第三方面中的所述的移動(dòng)終端；

調(diào)試器，插接在機(jī)組上，接收到所述移動(dòng)終端的請(qǐng)求后主動(dòng)獲取機(jī)組運(yùn)行數(shù)據(jù)，并將所述數(shù)據(jù)返回給所述移動(dòng)終端；

遠(yuǎn)程服務(wù)器，存儲(chǔ)有故障代碼對(duì)應(yīng)的解決方案，接收所述移動(dòng)終端的訪問請(qǐng)求，將其請(qǐng)求的存儲(chǔ)地址中存儲(chǔ)的解決方案返回給移動(dòng)終端。

可選地，在所述機(jī)組上預(yù)留有設(shè)備接口，用于與所述調(diào)試器連接。

根據(jù)第五方面，本發(fā)明實(shí)施例提供了一種非暫態(tài)計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)，所述非暫態(tài)計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)存儲(chǔ)計(jì)算機(jī)指令，所述計(jì)算機(jī)指令用于使所述計(jì)算機(jī)執(zhí)行第一方面或者第一方面的任意一種可選方式中所述的機(jī)組故障調(diào)試方法。

根據(jù)第六方面，本發(fā)明實(shí)施例提供了一種計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品，所述計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品包括存儲(chǔ)在非暫態(tài)計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)上的計(jì)算程序，所述計(jì)算機(jī)程序包括程序指令，當(dāng)所述程序指令被計(jì)算機(jī)執(zhí)行時(shí)，使所述計(jì)算機(jī)執(zhí)行第一方面或者第一方面的任意一種可選方式中所述的機(jī)組故障調(diào)試方法。

與現(xiàn)有技術(shù)相比，本發(fā)明實(shí)施例中的方案具有以下優(yōu)點(diǎn)：

本發(fā)明實(shí)施例所提供的機(jī)組故障調(diào)試方法，用于移動(dòng)終端中，首先搜索是否與插在機(jī)組上的調(diào)試器建立連接，如果與所述調(diào)試器建立連接，向所述調(diào)試器請(qǐng)求機(jī)組運(yùn)行數(shù)據(jù)，然后接收所述調(diào)試器返回的機(jī)組運(yùn)行數(shù)據(jù)，之后將所述機(jī)組運(yùn)行數(shù)據(jù)與預(yù)設(shè)故障代碼信息進(jìn)行對(duì)比，獲取當(dāng)前故障信息；最后根據(jù)所述當(dāng)前故障信息獲取其對(duì)應(yīng)的解決方案。該方案中，通過移動(dòng)終端對(duì)機(jī)組運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)試，調(diào)試人員可以簡(jiǎn)單的通過手機(jī)來操作，通過將機(jī)組運(yùn)行數(shù)據(jù)與預(yù)設(shè)故障代碼信息進(jìn)行對(duì)比從而獲得故障信息及其解決方案，實(shí)現(xiàn)了一鍵搜集機(jī)組數(shù)據(jù)，簡(jiǎn)單便捷的獲得解決方案，能夠極大程度的減少機(jī)組調(diào)試過程中的繁瑣過程，方便調(diào)試機(jī)組。

本發(fā)明實(shí)施例所提供的機(jī)組故障調(diào)試方法，預(yù)設(shè)故障代碼信息中預(yù)先存儲(chǔ)有多種故障代碼，通過比較的方式就可以獲得當(dāng)前的故障信息，從而縮短了定位故障的繁瑣過程，定位故障更加準(zhǔn)確方便。

本發(fā)明實(shí)施例所提供的機(jī)組故障調(diào)試方法，解決方案存儲(chǔ)在遠(yuǎn)程服務(wù)器，其地址存儲(chǔ)在移動(dòng)終端中，獲取當(dāng)前故障信息后，獲取其對(duì)應(yīng)的故障解決方案的存儲(chǔ)地址，通過遠(yuǎn)程訪問服務(wù)器來獲得故障解決方案。由于故障解決方案的數(shù)據(jù)庫較大，存儲(chǔ)在移動(dòng)終端占據(jù)較多資源，因此采用在移動(dòng)終端中存儲(chǔ)地址，而將解決方案遠(yuǎn)程存儲(chǔ)的方式，降低移動(dòng)終端的數(shù)據(jù)處理量。

附圖說明

通過參考附圖會(huì)更加清楚的理解本發(fā)明的特征和優(yōu)點(diǎn)，附圖是示意性的而不應(yīng)理解為對(duì)本發(fā)明進(jìn)行任何限制，在附圖中：

圖1示出了本發(fā)明實(shí)施例的機(jī)組故障調(diào)試系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)框圖；

圖2示出了本發(fā)明實(shí)施例中的手機(jī)結(jié)構(gòu)的框圖；

圖3示出了本發(fā)明實(shí)施例的機(jī)組故障調(diào)試方法的流程圖；

圖4示出了本發(fā)明實(shí)施例的移動(dòng)終端的結(jié)構(gòu)框圖；

圖5示出了本發(fā)明另一實(shí)施例的移動(dòng)終端的結(jié)構(gòu)框圖。

具體實(shí)施方式

為使本發(fā)明實(shí)施例的目的、技術(shù)方案和優(yōu)點(diǎn)更加清楚，下面將結(jié)合本發(fā)明實(shí)施例中的附圖，對(duì)本發(fā)明實(shí)施例中的技術(shù)方案進(jìn)行清楚、完整地描述，顯然，所描述的實(shí)施例是本發(fā)明一部分實(shí)施例，而不是全部的實(shí)施例。基于本發(fā)明中的實(shí)施例，本領(lǐng)域技術(shù)人員在沒有作出創(chuàng)造性勞動(dòng)前提下所獲得的所有其他實(shí)施例，都屬于本發(fā)明保護(hù)的范圍。

本實(shí)施例中提供一種機(jī)組故障調(diào)試系統(tǒng)，用于在機(jī)組發(fā)生故障或者在安裝、運(yùn)行時(shí)進(jìn)行故障調(diào)試，該系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)框圖如圖1所示，包括調(diào)試器110、遠(yuǎn)程服務(wù)器120以及移動(dòng)終端130。

其中，調(diào)試器110插接在機(jī)組上。機(jī)組上需要預(yù)留調(diào)試接口，如預(yù)留usb接口，需要調(diào)試時(shí)，將調(diào)試器110插接在機(jī)組上。這樣，調(diào)試器110可以隨插隨用，機(jī)組不需要具備調(diào)試器的數(shù)據(jù)傳輸?shù)墓δ埽m用范圍更廣。需要對(duì)機(jī)組進(jìn)行調(diào)試時(shí)，將調(diào)試器110插接在預(yù)留的接口即可。調(diào)試器110與移動(dòng)終端可以建立連接，無線連接或有線連接均可。一般優(yōu)選無線連接，本實(shí)施例中采用藍(lán)牙連接，藍(lán)牙成本低，功耗低，穩(wěn)定性較高，非常適合此情景作為技術(shù)使用，傳輸技術(shù)簡(jiǎn)單、方便且低成本。其他的實(shí)施方式中可以是wifi等其他無線連接方式。調(diào)試器110能夠接收到所述移動(dòng)終端的請(qǐng)求后主動(dòng)獲取機(jī)組運(yùn)行數(shù)據(jù)，機(jī)組運(yùn)行數(shù)據(jù)中記載了機(jī)組的運(yùn)行狀態(tài)信息、歷史數(shù)據(jù)信息和當(dāng)前數(shù)據(jù)信息等。調(diào)試器110還可以將獲取到的該機(jī)組運(yùn)行數(shù)據(jù)返回給所述移動(dòng)終端130。

遠(yuǎn)程服務(wù)器120，其中存儲(chǔ)有各類型的故障代碼對(duì)應(yīng)的解決方案，這些解決方案的存儲(chǔ)地址還存儲(chǔ)在移動(dòng)終端中，便于移動(dòng)終端通過其存儲(chǔ)地址去遠(yuǎn)程服務(wù)器120中查找所需的解決方案。該遠(yuǎn)程服務(wù)器120能夠接收所述移動(dòng)終端130的訪問請(qǐng)求，在訪問請(qǐng)求中會(huì)包含所需要的解決方案的存儲(chǔ)地址，遠(yuǎn)程服務(wù)器120根據(jù)移動(dòng)終端的請(qǐng)求，將該存儲(chǔ)地址中存儲(chǔ)的解決方案返回給移動(dòng)終端130。由遠(yuǎn)程服務(wù)器120存儲(chǔ)解決方案，將人工獲取數(shù)據(jù)和分析數(shù)據(jù)的行為交給服務(wù)器進(jìn)行，直接提供解決方案給調(diào)試人員?，F(xiàn)有的調(diào)試方法需要幾個(gè)小時(shí)甚至幾天才能獲取解決方案，該方案將調(diào)試的過程控制在秒級(jí)。

此處的移動(dòng)終端130可以為手機(jī)、ipad或其他智能手持終端設(shè)備。本實(shí)施例中的移動(dòng)終端以手機(jī)為例，手機(jī)的部分結(jié)構(gòu)框圖如圖2所示，手機(jī)包括射頻電路210、存儲(chǔ)器220、輸入單元230、顯示單元240、傳感器250、音頻電路260、無線模塊270、處理器280以及電源290等部分。本領(lǐng)域技術(shù)人員可以理解，圖2中示出的手機(jī)結(jié)構(gòu)并不構(gòu)成對(duì)手機(jī)的限定，可以包括比圖示更多或更少的部件，或者組合某些部件，或者不同的部件布置。

此處的移動(dòng)終端中執(zhí)行以下機(jī)組故障調(diào)試方法，用于通過移動(dòng)終端執(zhí)行機(jī)組故障調(diào)試，該方法的流程圖如圖3所示，該機(jī)組故障調(diào)試方法通過設(shè)置在移動(dòng)終端中的app來實(shí)現(xiàn)，該方法包括如下步驟：

s310、判斷是否與插在機(jī)組上的調(diào)試器建立連接。

執(zhí)行該方法之前，調(diào)試人員已經(jīng)將調(diào)試器插在機(jī)組上，且調(diào)試器已經(jīng)正常工作。手機(jī)app搜索調(diào)試器，調(diào)試人員打開手機(jī)app，點(diǎn)擊“一鍵調(diào)試”按鈕，即可以調(diào)用手機(jī)系統(tǒng)的藍(lán)牙功能，搜索附近的調(diào)試器，配對(duì)成功后(基于一定的協(xié)議)進(jìn)入步驟320，配對(duì)失敗返回搜索不到調(diào)試器，并手機(jī)提示：搜索不到調(diào)試器，用以提醒調(diào)試人員檢查調(diào)試器是否連接正常。

s320、如果與所述調(diào)試器建立連接，向所述調(diào)試器請(qǐng)求機(jī)組運(yùn)行數(shù)據(jù)。

手機(jī)app搜索到調(diào)試器后，向調(diào)試器主動(dòng)請(qǐng)求機(jī)組運(yùn)行數(shù)據(jù)，調(diào)試器接收到請(qǐng)求后主動(dòng)獲取到機(jī)組的狀態(tài)信息、運(yùn)行信息等數(shù)據(jù)，并將這些機(jī)組運(yùn)行數(shù)據(jù)返回給手機(jī)。如果獲取失敗，則手機(jī)顯示提醒：獲取機(jī)組數(shù)據(jù)失敗，為調(diào)試人員進(jìn)行提示。

s330、接收所述調(diào)試器返回的機(jī)組運(yùn)行數(shù)據(jù)。

s340、將所述機(jī)組運(yùn)行數(shù)據(jù)與預(yù)設(shè)故障代碼信息進(jìn)行對(duì)比，獲取當(dāng)前故障信息。

當(dāng)手機(jī)app接收到機(jī)組運(yùn)行數(shù)據(jù)之后，根據(jù)公司現(xiàn)有的標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議，分析機(jī)組數(shù)據(jù)，然后對(duì)比故障代碼信息。該步驟中，首先在所述預(yù)設(shè)故障代碼信息中預(yù)先存儲(chǔ)有多種故障代碼；然后將所述機(jī)組運(yùn)行數(shù)據(jù)與所述多種故障代碼比較，將與所述機(jī)組運(yùn)行數(shù)據(jù)對(duì)應(yīng)的故障代碼作為當(dāng)前故障信息。

該方案中，由于預(yù)設(shè)故障代碼信息中預(yù)先存儲(chǔ)有多種故障代碼，通過比較的方式就可以獲得當(dāng)前的故障信息，從而縮短了定位故障的繁瑣過程，定位故障更加準(zhǔn)確方便。

s350、根據(jù)所述當(dāng)前故障信息獲取其對(duì)應(yīng)的解決方案。

預(yù)先在本地或者服務(wù)器中存儲(chǔ)不同故障對(duì)應(yīng)的解決方案。如果解決方案存儲(chǔ)在手機(jī)本地，當(dāng)獲取當(dāng)前故障信息后，則直接查找對(duì)應(yīng)該故障信息的故障解決方案，并顯示在app界面上。解決方案預(yù)先對(duì)應(yīng)故障代碼設(shè)置好，解決方案可以通過故障代碼對(duì)應(yīng)的歷史解決方案來生成，或根據(jù)一定的產(chǎn)品協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)來生成。解決方案可以是文檔或者視頻。

此外，由于故障解決方案的數(shù)據(jù)庫較大，存儲(chǔ)在移動(dòng)終端占據(jù)較多資源，因此本實(shí)施例中采用在移動(dòng)終端中存儲(chǔ)解決方案的存儲(chǔ)地址，而將解決方案遠(yuǎn)程存儲(chǔ)在服務(wù)其中的方式，從而降低移動(dòng)終端的數(shù)據(jù)處理量。

具體地過程如下：

第一步，預(yù)先存儲(chǔ)每類故障代碼對(duì)應(yīng)的解決方案的存儲(chǔ)路徑，所述存儲(chǔ)路徑為所述解決方案在遠(yuǎn)程服務(wù)器中的存儲(chǔ)地址。

預(yù)先獲取常見故障的故障代碼信息，并通過歷史統(tǒng)計(jì)使該故障代碼信息可以基本涵蓋所有的故障類型。將每類故障代碼對(duì)應(yīng)的解決方案整理成文檔，然后將故障代碼和代碼解決方案的存儲(chǔ)路徑存在手機(jī)app的數(shù)據(jù)庫中，將解決方案本身則存儲(chǔ)在服務(wù)器。

第二步，獲取當(dāng)前故障信息對(duì)應(yīng)的解決方案的存儲(chǔ)路徑。由于通過比較已經(jīng)獲得了當(dāng)前故障信息，由于故障代碼及其對(duì)應(yīng)的解決方案的存儲(chǔ)路徑已經(jīng)預(yù)先存儲(chǔ)，通過當(dāng)前故障信息則可以查詢到該故障解決方案的存儲(chǔ)路徑，該存儲(chǔ)路徑為解決方案在遠(yuǎn)程服務(wù)器中的存儲(chǔ)地址。

第三步，向所述遠(yuǎn)程服務(wù)器發(fā)送獲取該存儲(chǔ)路徑中的解決方案的請(qǐng)求。

根據(jù)第二步中獲取的解決方案在遠(yuǎn)程服務(wù)器中的存儲(chǔ)地址，去訪問遠(yuǎn)程服務(wù)器，調(diào)用服務(wù)器接口進(jìn)行查詢，向服務(wù)器發(fā)送獲取該存儲(chǔ)地址對(duì)應(yīng)的解決方案的請(qǐng)求。遠(yuǎn)程服務(wù)器接收到該請(qǐng)求后，將其請(qǐng)求的存儲(chǔ)地址中存儲(chǔ)的解決方案發(fā)送給移動(dòng)終端。

第四步，接收所述服務(wù)器返回的所述解決方案。

為了便于調(diào)試人員查看解決方案，還可以將所述解決方案進(jìn)行顯示，解決方案可以是文檔或者其他演示視頻等，app展示從服務(wù)器獲取的解決方案給調(diào)試人員。

本實(shí)施例中的機(jī)組故障調(diào)試方法，手機(jī)作為中介收集與傳輸數(shù)據(jù)，服務(wù)器將分析結(jié)果直接顯示到手機(jī)，一鍵操作，不需要任何手動(dòng)配置安裝或者靠經(jīng)驗(yàn)分析解決問題，從真正意義上做到，人人都可以快速調(diào)試機(jī)組的工作模式，提高工作效率；藍(lán)牙技術(shù)無線傳輸速度快，成本低，大大降低了調(diào)試的成本。該方法可快速提供故障的調(diào)試解決方案，可達(dá)到秒級(jí)響應(yīng)。

本實(shí)施例中提供還一種移動(dòng)終端，結(jié)構(gòu)框圖如圖4所示，包括：

調(diào)試器搜索單元410，用于判斷是否與插在機(jī)組上的調(diào)試器建立連接；

機(jī)組數(shù)據(jù)請(qǐng)求單元420，用于如果與所述調(diào)試器建立連接，向所述調(diào)試器請(qǐng)求機(jī)組運(yùn)行數(shù)據(jù)；

機(jī)組數(shù)據(jù)接收單元430，用于接收所述調(diào)試器返回的機(jī)組運(yùn)行數(shù)據(jù)；

故障信息獲取單元440，用于將所述機(jī)組運(yùn)行數(shù)據(jù)與預(yù)設(shè)故障代碼信息進(jìn)行對(duì)比，獲取當(dāng)前故障信息；

解決方案獲取單元450，根據(jù)所述當(dāng)前故障信息獲取其對(duì)應(yīng)的解決方案。

其中，所述故障信息獲取單元440包括：

故障代碼預(yù)存單元，用于在所述預(yù)設(shè)故障代碼信息中預(yù)先存儲(chǔ)有多種故障代碼；

比較獲取單元，用于將所述機(jī)組運(yùn)行數(shù)據(jù)與所述多種故障代碼比較，將與所述機(jī)組運(yùn)行數(shù)據(jù)對(duì)應(yīng)的故障代碼作為當(dāng)前故障信息。

所述解決方案獲取單元450包括：

解決方案預(yù)存單元，用于預(yù)先存儲(chǔ)每類故障代碼對(duì)應(yīng)的解決方案的存儲(chǔ)路徑，所述存儲(chǔ)路徑為所述解決方案在遠(yuǎn)程服務(wù)器中的存儲(chǔ)地址；

路徑獲取單元，用于獲取當(dāng)前故障信息對(duì)應(yīng)的解決方案的存儲(chǔ)路徑；

遠(yuǎn)程請(qǐng)求單元，用于向所述遠(yuǎn)程服務(wù)器發(fā)送獲取該存儲(chǔ)路徑中的解決方案的請(qǐng)求；

接收單元，用于接收所述服務(wù)器返回的所述解決方案。

此外，本實(shí)施例中還提供另外一種移動(dòng)終端，如圖5所示是本發(fā)明實(shí)施例提供移動(dòng)終端的硬件結(jié)構(gòu)示意圖，如圖5所示，該設(shè)備包括一個(gè)或多個(gè)處理器510以及存儲(chǔ)器520，圖5中以一個(gè)處理器510為例。

處理器510、存儲(chǔ)器520、無線傳輸裝置530和顯示裝置540可以通過總線或者其他方式連接，圖5中以通過總線連接為例。

處理器510可以為中央處理器(centralprocessingunit，cpu)。處理器510還可以為其他通用處理器、數(shù)字信號(hào)處理器(digitalsignalprocessor，dsp)、專用集成電路(applicationspecificintegratedcircuit，asic)、現(xiàn)場(chǎng)可編程門陣列(field-programmablegatearray，fpga)或者其他可編程邏輯器件、分立門或者晶體管邏輯器件、分立硬件組件等芯片，或者上述各類芯片的組合。通用處理器可以是微處理器或者該處理器也可以是任何常規(guī)的處理器等。

存儲(chǔ)器520作為一種非暫態(tài)計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)，可用于存儲(chǔ)非暫態(tài)軟件程序、非暫態(tài)計(jì)算機(jī)可執(zhí)行程序以及模塊，如本申請(qǐng)實(shí)施例中的機(jī)組故障調(diào)試方法對(duì)應(yīng)的程序指令/模塊。處理器510通過運(yùn)行存儲(chǔ)在存儲(chǔ)器520中的非暫態(tài)軟件程序、指令以及模塊，從而執(zhí)行服務(wù)器的各種功能應(yīng)用以及數(shù)據(jù)處理，即實(shí)現(xiàn)上述方法實(shí)施例列表項(xiàng)操作的處理方法。

存儲(chǔ)器520可以包括存儲(chǔ)程序區(qū)和存儲(chǔ)數(shù)據(jù)區(qū)，其中，存儲(chǔ)程序區(qū)可存儲(chǔ)操作系統(tǒng)、至少一個(gè)功能所需要的應(yīng)用程序；存儲(chǔ)數(shù)據(jù)區(qū)可存儲(chǔ)根據(jù)列表項(xiàng)操作的處理裝置的使用所創(chuàng)建的數(shù)據(jù)等。此外，存儲(chǔ)器520可以包括高速隨機(jī)存取存儲(chǔ)器，還可以包括非暫態(tài)存儲(chǔ)器，例如至少一個(gè)磁盤存儲(chǔ)器件、閃存器件、或其他非暫態(tài)固態(tài)存儲(chǔ)器件。在一些實(shí)施例中，存儲(chǔ)器520可選包括相對(duì)于處理器510遠(yuǎn)程設(shè)置的存儲(chǔ)器，這些遠(yuǎn)程存儲(chǔ)器可以通過網(wǎng)絡(luò)連接至列表項(xiàng)操作的處理裝置。上述網(wǎng)絡(luò)的實(shí)例包括但不限于互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)、局域網(wǎng)、移動(dòng)通信網(wǎng)及其組合。

無線傳輸裝置530可遠(yuǎn)程連接外部設(shè)備如調(diào)試器，接收其傳輸過來的數(shù)據(jù)。顯示裝置540可包括顯示屏等顯示設(shè)備。

所述一個(gè)或者多個(gè)模塊存儲(chǔ)在所述存儲(chǔ)器520中，當(dāng)被所述一個(gè)或者多個(gè)處理器510執(zhí)行時(shí)，執(zhí)行如下方法：

判斷是否與插在機(jī)組上的調(diào)試器建立連接；

如果與所述調(diào)試器建立連接，向所述調(diào)試器請(qǐng)求機(jī)組運(yùn)行數(shù)據(jù)；

接收所述調(diào)試器返回的機(jī)組運(yùn)行數(shù)據(jù)；

將所述機(jī)組運(yùn)行數(shù)據(jù)與預(yù)設(shè)故障代碼信息進(jìn)行對(duì)比，獲取當(dāng)前故障信息；

根據(jù)所述當(dāng)前故障信息獲取其對(duì)應(yīng)的解決方案。

其中，將所述機(jī)組運(yùn)行數(shù)據(jù)與預(yù)設(shè)故障代碼信息進(jìn)行對(duì)比，獲取當(dāng)前故障信息的處理，包括：

所述預(yù)設(shè)故障代碼信息中預(yù)先存儲(chǔ)有多種故障代碼；

將所述機(jī)組運(yùn)行數(shù)據(jù)與所述多種故障代碼比較，將與所述機(jī)組運(yùn)行數(shù)據(jù)對(duì)應(yīng)的故障代碼作為當(dāng)前故障信息。

其中，所述根據(jù)所述當(dāng)前故障信息獲取其對(duì)應(yīng)的解決方案的處理，包括：

預(yù)先存儲(chǔ)每類故障代碼對(duì)應(yīng)的解決方案的存儲(chǔ)路徑，所述存儲(chǔ)路徑為所述解決方案在遠(yuǎn)程服務(wù)器中的存儲(chǔ)地址；

獲取當(dāng)前故障信息對(duì)應(yīng)的解決方案的存儲(chǔ)路徑；

向所述遠(yuǎn)程服務(wù)器發(fā)送獲取該存儲(chǔ)路徑中的解決方案的請(qǐng)求；

接收所述服務(wù)器返回的所述解決方案。

此外，還包括將所述解決方案進(jìn)行顯示。

上述移動(dòng)終端可執(zhí)行本發(fā)明實(shí)施例所提供的上述方法，具備執(zhí)行方法相應(yīng)的功能模塊和有益效果。未在本實(shí)施例中詳盡描述的技術(shù)細(xì)節(jié)，具體可參見如圖3所示的實(shí)施例中的相關(guān)描述。

本發(fā)明實(shí)施例還提供了一種非暫態(tài)計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)介質(zhì)，所述計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)介質(zhì)存儲(chǔ)有計(jì)算機(jī)可執(zhí)行指令，該計(jì)算機(jī)可執(zhí)行指令可執(zhí)行上述任意方法實(shí)施例中的列表項(xiàng)操作的處理方法。其中，所述存儲(chǔ)介質(zhì)可為磁碟、光盤、只讀存儲(chǔ)記憶體(read-onlymemory，rom)、隨機(jī)存儲(chǔ)記憶體(randomaccessmemory，ram)、快閃存儲(chǔ)器(flashmemory)、硬盤(harddiskdrive，縮寫：hdd)或固態(tài)硬盤(solid-statedrive，ssd)等；所述存儲(chǔ)介質(zhì)還可以包括上述種類的存儲(chǔ)器的組合。

本領(lǐng)域技術(shù)人員可以理解，實(shí)現(xiàn)上述實(shí)施例方法中的全部或部分流程，是可以通過計(jì)算機(jī)程序來指令相關(guān)的硬件來完成，所述的程序可存儲(chǔ)于一計(jì)算機(jī)可讀取存儲(chǔ)介質(zhì)中，該程序在執(zhí)行時(shí)，可包括如上述各方法的實(shí)施例的流程。其中，所述的存儲(chǔ)介質(zhì)可為磁碟、光盤、只讀存儲(chǔ)記憶體(rom)或隨機(jī)存儲(chǔ)記憶體(ram)等。

雖然結(jié)合附圖描述了本發(fā)明的實(shí)施例，但是本領(lǐng)域技術(shù)人員可以在不脫離本發(fā)明的精神和范圍的情況下作出各種修改和變型，這樣的修改和變型均落入由所附權(quán)利要求所限定的范圍之內(nèi)。