專利名稱：電影設(shè)備遠(yuǎn)程監(jiān)控、診斷和干預(yù)以及報(bào)告所述設(shè)備存在的問(wèn)題的系統(tǒng)和方法
優(yōu)先權(quán)本申請(qǐng)要求優(yōu)先權(quán)，所述優(yōu)先權(quán)來(lái)自2002年12月20日申請(qǐng)的美國(guó)臨時(shí)申請(qǐng)?zhí)?0/435,164。
背景技術(shù)：
總體上本發(fā)明涉及劇院和影院，尤其涉及劇院和影院的網(wǎng)絡(luò)。在劇院和影院網(wǎng)絡(luò)中、不同屏幕中、以及每日、每周、每月或每年的不同時(shí)間中，操作施行方式均可變化，取決于個(gè)人對(duì)設(shè)備的操作。因此，可引起不連貫或發(fā)生問(wèn)題。例如，電影的開(kāi)始時(shí)間可發(fā)生變化(由于觀眾、天氣或操作困難)、還可變化音量、或不注意時(shí)設(shè)備發(fā)生燃燒。
直接與影片放映相關(guān)的設(shè)備通常都得到監(jiān)控和維護(hù)，否則電影觀眾將會(huì)投訴。然而，附屬設(shè)備則經(jīng)常被忽視。例如，正片前廣告可由幻燈放映機(jī)播放，所述幻燈放映機(jī)即經(jīng)常被遺忘和忽略。屏幕廣告行業(yè)所作的常規(guī)抽查發(fā)現(xiàn)幻燈放映機(jī)的播放故障率超過(guò)10％。
劇院內(nèi)廣告行業(yè)以來(lái)自劇院的敘述，作為唯一的方式以確定劇院廣告是否得到成功播放。定期做出敘述(如每周)，以對(duì)廣告內(nèi)容成功播放給劇院觀眾的情況做出報(bào)告。敘述中用文字對(duì)在一個(gè)特定的期間中成功播放了電影前廣告、以及該期間內(nèi)的觀眾數(shù)量做出保證和確定。通常，敘述由劇院經(jīng)理編寫，而劇院經(jīng)理不總是擁有敘述書中的時(shí)間段所包含的播放每一正片前廣告的第一手?jǐn)?shù)據(jù)。遺憾的是，使用這樣的敘述書會(huì)發(fā)生差錯(cuò)和遺漏。敘述書經(jīng)常反應(yīng)播放失敗為0％，通常這與常規(guī)抽查所得出的失敗率不一致。
一般地，劇院經(jīng)理在與放映相關(guān)的設(shè)備發(fā)生故障好幾個(gè)小時(shí)甚至經(jīng)常是好幾天之后才知道情況。知道發(fā)生故障后，經(jīng)理并不了解正片前廣告設(shè)備發(fā)生故障的時(shí)間長(zhǎng)度。另外，一旦經(jīng)理知道發(fā)生故障，也會(huì)首先安排正片放映以及銷售優(yōu)惠等常規(guī)事務(wù)，接著才會(huì)安排由屏幕廣告公司對(duì)故障進(jìn)行修理。播放失敗不總是涉及設(shè)備故障。在特殊事件中或其他原因下，設(shè)備會(huì)不起作用，并且不能恢復(fù)。
對(duì)與非正片相關(guān)的設(shè)備缺乏重視造成故障停機(jī)時(shí)間的延長(zhǎng)。對(duì)與非正片相關(guān)的設(shè)備故障缺乏了解造成在敘述書中存在差錯(cuò)和遺漏。真正的影片放映開(kāi)始時(shí)間與日程安排的不同，這會(huì)使電影觀眾不滿。設(shè)備不總是處于合適的狀態(tài)，這可造成過(guò)多的損耗和電力的消耗。
因此，需要有一個(gè)系統(tǒng)和一種方法，用以監(jiān)控、診斷、甚至干預(yù)影劇院設(shè)備，以及報(bào)告影劇院設(shè)備的問(wèn)題。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明提供了一個(gè)系統(tǒng)，用以與劇院中的影劇院設(shè)備進(jìn)行通訊、以及從所述設(shè)備接收代表設(shè)備狀態(tài)和狀況的數(shù)據(jù)。依據(jù)一個(gè)實(shí)施例，所述系統(tǒng)包括一個(gè)中心計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)裝置，以接收和存儲(chǔ)代表設(shè)備狀態(tài)和狀況的數(shù)據(jù)；多個(gè)遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)裝置，其與中心計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)裝置連接，以傳送代表設(shè)備狀態(tài)和狀況數(shù)據(jù)。多個(gè)遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)裝置的每一個(gè)包括有一個(gè)第一遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)裝置，其連接到至少一個(gè)劇院自動(dòng)裝置，以檢測(cè)和傳送代表自動(dòng)設(shè)備狀態(tài)和狀況的數(shù)據(jù)。所述第一遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)裝置還連接到至少一個(gè)劇院放映裝置上，以檢測(cè)和傳送代表放映設(shè)備的狀態(tài)和狀況數(shù)據(jù)。所述第一遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)裝置還連接到至少一個(gè)劇院聲頻處理裝置上，以檢測(cè)和傳送代表聲頻設(shè)備狀態(tài)和狀況的數(shù)據(jù)。所述第一遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)裝置還連接到至少一個(gè)電源上，以檢測(cè)和傳送代表電力狀態(tài)和狀況的數(shù)據(jù)。
附圖簡(jiǎn)述通過(guò)參看附圖，可進(jìn)一步地理解以下的說(shuō)明部分，其中所述附圖包括附

圖1為依據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的系統(tǒng)的示范性簡(jiǎn)圖；附圖2為用在依據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的系統(tǒng)中的服務(wù)器組件的示范性簡(jiǎn)圖；附圖3-5顯示了依據(jù)本發(fā)明不同實(shí)施例的信號(hào)記錄的示范性時(shí)間簡(jiǎn)表；附圖6-8顯示了依據(jù)本發(fā)明不同實(shí)施例的操作步驟的示范性操作功能簡(jiǎn)圖；附圖9顯示了依據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的任務(wù)日程安排報(bào)告表的示范性簡(jiǎn)圖；附圖10顯示了依據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的、與如附圖9中的表格一同使用的支持?jǐn)?shù)據(jù)表的示范性簡(jiǎn)圖；附圖11顯示了依據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的事件報(bào)告表的示范性簡(jiǎn)圖；附圖12顯示了依據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的播放報(bào)告的示范性簡(jiǎn)圖；附圖13顯示了依據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的事件數(shù)據(jù)流的示范性簡(jiǎn)圖；附圖14顯示了在依據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的系統(tǒng)中，檢測(cè)、解釋和自動(dòng)矯正步驟進(jìn)行期間數(shù)據(jù)流動(dòng)的示范性簡(jiǎn)圖；附圖15顯示了在依據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的系統(tǒng)中，檢測(cè)、記錄、傳送和編目步驟進(jìn)行期間數(shù)據(jù)流動(dòng)的示范性簡(jiǎn)圖；附圖16顯示了在依據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的系統(tǒng)中，報(bào)告步驟進(jìn)行期間數(shù)據(jù)流動(dòng)的示范性簡(jiǎn)圖；附圖17顯示了在依據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的系統(tǒng)中，網(wǎng)頁(yè)界面上數(shù)據(jù)流動(dòng)的示范性簡(jiǎn)圖；附圖18顯示了在依據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的系統(tǒng)中，用戶服務(wù)器上數(shù)據(jù)流動(dòng)的示范性簡(jiǎn)圖；以上附圖只是出于示范目的，不作為限制標(biāo)準(zhǔn)。
具體實(shí)施例方式依據(jù)不同的實(shí)施例，本發(fā)明提供了一個(gè)計(jì)算機(jī)控制的系統(tǒng)，用以監(jiān)控分區(qū)放置的劇院內(nèi)設(shè)備網(wǎng)絡(luò)的狀態(tài)和狀況。以實(shí)時(shí)或幾近實(shí)時(shí)的方式控制和利用狀態(tài)和狀況數(shù)據(jù)，以向操作人員報(bào)警有故障發(fā)生、以及調(diào)度維修人員對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行修理。此類故障以及系統(tǒng)修復(fù)被記錄為系統(tǒng)事故。接著系統(tǒng)事故被記錄在報(bào)告中，并加注上故障類別以及運(yùn)行故障時(shí)間。故障是進(jìn)行補(bǔ)償?shù)囊罁?jù)，所述補(bǔ)償以賠償和/或折讓的方式進(jìn)行。在設(shè)備故障的情況下，這些記錄也可作為對(duì)部件的運(yùn)行進(jìn)行測(cè)定和評(píng)價(jià)的依據(jù)。
本發(fā)明某些實(shí)施例的一個(gè)目的為最大化系統(tǒng)的可利用性，即通過(guò)快速判定和報(bào)告系統(tǒng)故障，由此縮短反應(yīng)和修理時(shí)間，進(jìn)而提高系統(tǒng)的可利用性。上述過(guò)程在以下情況下開(kāi)始啟動(dòng)(a)系統(tǒng)部件向主計(jì)算機(jī)報(bào)告具體的差錯(cuò)情況；(b)主計(jì)算機(jī)與系統(tǒng)部件失去聯(lián)系；或(c)主計(jì)算機(jī)檢出環(huán)境條件遭到破壞，比如斷電。該狀態(tài)和狀況數(shù)據(jù)被分程傳遞到中心計(jì)算機(jī)上，接著所述中心計(jì)算機(jī)自動(dòng)地向系統(tǒng)操作人員、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)人員或劇院內(nèi)工作人員報(bào)警，從而使系統(tǒng)的修復(fù)過(guò)程得以啟動(dòng)。越早檢出和干預(yù)，則系統(tǒng)的可利用性越大。
本發(fā)明某些實(shí)施例的另一個(gè)目的為記錄和報(bào)告事故的原因和故障，以作為補(bǔ)償?shù)囊罁?jù)。狀態(tài)和狀況數(shù)據(jù)是事故記錄的基礎(chǔ)，所述記錄還進(jìn)一步地由操作人員和/或現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)人員詳述。事故的一個(gè)重要特征就是事故的故障類別，所述故障類別要么包含在數(shù)據(jù)中、要么由操作人員明確地劃定。
接著，直接與系統(tǒng)運(yùn)行相關(guān)的各方要對(duì)停機(jī)時(shí)間負(fù)責(zé)。可直接依據(jù)在損失時(shí)間中所丟失掉的機(jī)會(huì)、每分鐘所丟失的次數(shù)(CPM)或依據(jù)其它準(zhǔn)則，算出補(bǔ)償。
本發(fā)明某些實(shí)施例的另一個(gè)目的為記錄和報(bào)告劇院的統(tǒng)計(jì)性運(yùn)行評(píng)定，以判定出最佳施行方式以及判定出潛在的劇院特有的環(huán)境威脅。每一個(gè)劇院均具有能力維護(hù)運(yùn)行的平穩(wěn)，這有助于實(shí)現(xiàn)高可利用性。不良的操作施行方式或環(huán)境問(wèn)題可降低可利用性。通過(guò)比較高可利用性劇院與低可利用性劇院的施行方式和環(huán)境問(wèn)題，即可判定出最佳施行方式和最佳環(huán)境條件。接著，低可利用性劇院可采用最佳施行方式和環(huán)境條件，從而提高整個(gè)系統(tǒng)的可利用性。
本發(fā)明某些實(shí)施例的另一個(gè)目的為記錄和報(bào)告硬件部件的統(tǒng)計(jì)性運(yùn)行評(píng)定，以判定出最佳品牌。來(lái)自不同制造商的部件將導(dǎo)致不同等級(jí)的系統(tǒng)可利用性。通過(guò)判定出可獲得最高可利用性的部件型號(hào)，可使系統(tǒng)得以升級(jí)、配置(或裝配)上最佳品牌，從而提高整個(gè)系統(tǒng)的可利用性。
本發(fā)明某些實(shí)施例的另一個(gè)目的為記錄和報(bào)告安裝隊(duì)伍的統(tǒng)計(jì)性工作評(píng)定，以判定出設(shè)備安裝的最佳施行方式。每一支安裝隊(duì)伍均具有各自的系統(tǒng)安裝方面的技能和知識(shí)。一些施行方式可導(dǎo)致更高的可利用性、使每一次安裝的時(shí)間/費(fèi)用減少而且可減少維護(hù)。通過(guò)判定出可獲得最高可利用性和最低費(fèi)用的施行方式，可使系統(tǒng)得以升級(jí)、運(yùn)用上最佳的安裝施行方式。
本發(fā)明某些實(shí)施例的另一個(gè)目的為記錄和報(bào)告維護(hù)隊(duì)伍的統(tǒng)計(jì)性工作評(píng)定，以判定出最佳的維護(hù)施行方式。每一支維護(hù)隊(duì)伍均具有各自的系統(tǒng)維護(hù)方面的技能和知識(shí)。一些施行方式可導(dǎo)致更高的可利用性、使修理時(shí)間/費(fèi)用減少、而且可減少每一次事故的重復(fù)查看次數(shù)。通過(guò)判定出可獲得最高可利用性和最低費(fèi)用的施行方式，可使用最佳的維護(hù)施行方式對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。
本發(fā)明某些實(shí)施例的另一個(gè)目的為能夠自動(dòng)地試圖自行矯正某些類型的故障。這方面包括，但不限于，自動(dòng)地重新設(shè)置設(shè)備。在諸如網(wǎng)絡(luò)連通中斷的情況下，系統(tǒng)允許有一定的時(shí)間以使通訊恢復(fù)。如果通訊在預(yù)設(shè)的時(shí)間期限內(nèi)不能恢復(fù)，系統(tǒng)可自行復(fù)位，從而試圖重新設(shè)定通訊。該方法有可能并未受限于內(nèi)部系統(tǒng)的部件，而是通過(guò)連接到系統(tǒng)上的其它裝置才得以利用。快速、自動(dòng)及自行的矯正方法減少了修理時(shí)間、從而提高了系統(tǒng)的可利用性。自行矯正方法還由于不需動(dòng)用人工而減少了修理費(fèi)用。
本發(fā)明某些實(shí)施例的另一個(gè)目的為起到一個(gè)用以記錄和報(bào)告其它劇院內(nèi)裝置的數(shù)據(jù)的平臺(tái)的作用，其中所述裝置包括，但不限于，傳統(tǒng)式35毫米電影放映機(jī)、數(shù)字電影放映機(jī)、數(shù)字電影播放器、音響設(shè)備、以及諸如膠片盤(film platters)的附屬設(shè)備。此類數(shù)據(jù)可用于進(jìn)行實(shí)時(shí)故障處理、以及以與本發(fā)明其它目的相似的方式用在統(tǒng)計(jì)性報(bào)告中。
依據(jù)本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例，本發(fā)明的系統(tǒng)可用來(lái)遠(yuǎn)程監(jiān)控影劇院設(shè)備的狀態(tài)。系統(tǒng)直接記錄下?tīng)顩r、和/或記錄下通?？杀辉\斷為一種狀況的狀態(tài)和狀態(tài)變化。系統(tǒng)向操作人員報(bào)警發(fā)生差錯(cuò)情況。操作人員查詢狀態(tài)、狀況和事故數(shù)據(jù)庫(kù)、以找出設(shè)備故障和設(shè)備操作施行的模式(patterns)。系統(tǒng)便于對(duì)事故進(jìn)行記錄歸檔，所述事故為對(duì)設(shè)備進(jìn)行干預(yù)、修理或更換，而所述記錄歸檔涉及設(shè)備狀況數(shù)據(jù)。操作人員可將所述數(shù)據(jù)與電影放映數(shù)據(jù)聯(lián)系在一起，以顯示出所丟失的播放正片前廣告的機(jī)會(huì)。操作人員還可進(jìn)一步地將所述數(shù)據(jù)與上座率聯(lián)系在一起，從而以印象效果(per-impression)為基礎(chǔ)，顯示出所丟失的播放正片前廣告的機(jī)會(huì)。所述丟失的機(jī)會(huì)，也可稱作漏掉，在隨后可用作補(bǔ)償、賠償或退款的依據(jù)。
依據(jù)不同的實(shí)施例，可使用傳感器來(lái)監(jiān)控每一個(gè)設(shè)備的每一個(gè)性能。從每一個(gè)傳感器收集數(shù)據(jù)，并將數(shù)據(jù)傳送到便于進(jìn)行分析的中央位置(central location)。此類系統(tǒng)的總構(gòu)造可包括位于每一個(gè)位置的計(jì)算機(jī)，以將數(shù)據(jù)從傳感器記錄下并分程傳遞到中央位置。數(shù)據(jù)從一組遠(yuǎn)程劇院傳送到中央位置可涉及到WAN(廣域網(wǎng))。用以收集和分析數(shù)據(jù)的中央設(shè)備可包含一個(gè)相關(guān)的、存儲(chǔ)在中央計(jì)算機(jī)中的數(shù)據(jù)庫(kù)。該構(gòu)造與新興的數(shù)字屏廣告系統(tǒng)非常適配。另外，由于通常具有10％的停機(jī)時(shí)間，屏幕廣告成為遠(yuǎn)程監(jiān)控和診斷的最大贊助。
由于遠(yuǎn)程監(jiān)控應(yīng)用和數(shù)字屏廣告應(yīng)用如此地適配，本發(fā)明的系統(tǒng)的實(shí)施例采用了數(shù)字屏廣告系統(tǒng)作為其主平臺(tái)。數(shù)字屏廣告系統(tǒng)的部件可用作依據(jù)本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例的系統(tǒng)的部件。
可與本發(fā)明的某些實(shí)施例一同使用的數(shù)字屏廣告系統(tǒng)具有一個(gè)中央計(jì)算機(jī)，其可用作一個(gè)與一個(gè)或多個(gè)遠(yuǎn)程劇院體(theater complexes)12通過(guò)廣域網(wǎng)14進(jìn)行數(shù)據(jù)交換的區(qū)域服務(wù)器。廣域網(wǎng)可由多種技術(shù)構(gòu)成，比如衛(wèi)星或地面數(shù)據(jù)通訊。每一個(gè)遠(yuǎn)程劇院體12可包括一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)器16、一個(gè)局域網(wǎng)18和多個(gè)屏幕服務(wù)器20?，F(xiàn)場(chǎng)服務(wù)器16為位于每一個(gè)劇院體中的接收計(jì)算機(jī)，除了具有其它功用之外，所述現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)器16主要用作一個(gè)中繼站(relay)，在區(qū)域服務(wù)器10和屏幕服務(wù)器20之間提供數(shù)據(jù)通路。屏幕服務(wù)器20將其從區(qū)域服務(wù)器10所接收到的內(nèi)容(content)提供給電影屏幕和音響系統(tǒng)。
數(shù)字屏廣告系統(tǒng)可被設(shè)計(jì)成能夠?qū)⒙曨l和視頻內(nèi)容，尤其是廣告內(nèi)容，傳輸給影劇院的觀眾。該系統(tǒng)還可用作接收系統(tǒng)狀態(tài)和狀況數(shù)據(jù)的設(shè)施。該數(shù)據(jù)可用在遠(yuǎn)程診斷和運(yùn)行監(jiān)控方面。系統(tǒng)中的每一個(gè)部件均具有重要的功能，將被監(jiān)控是否發(fā)生故障。
屏幕服務(wù)器連接到最大的設(shè)備陣列上，因而處在一個(gè)報(bào)告出大部分部件狀態(tài)和狀況數(shù)據(jù)的位置。如附圖2所示，屏幕服務(wù)器組件22可包含一個(gè)屏幕服務(wù)器控制器24、聲頻處理器26、一個(gè)網(wǎng)絡(luò)(如局域網(wǎng))28、一個(gè)數(shù)字放映機(jī)30、劇院自動(dòng)設(shè)備32和一個(gè)不間斷電源(UPS)34。每一個(gè)部件均通過(guò)一個(gè)已有的連接、一個(gè)新連接或一個(gè)附加的傳感器而得以監(jiān)控。所有監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)均被記錄，并且所作的記錄被傳回到區(qū)域服務(wù)器上，所述數(shù)據(jù)可用于報(bào)警的形成和/或進(jìn)行統(tǒng)計(jì)及鑒識(shí)(forensic)分析。
數(shù)字放映機(jī)可通過(guò)串行電纜(RS323)或其它數(shù)字連接方式而得以控制。通過(guò)該相同的電纜，可監(jiān)控到其狀態(tài)和狀況信息，包括但不限于運(yùn)行的電流狀態(tài)、短時(shí)內(nèi)放映機(jī)的使用、短時(shí)內(nèi)燈的使用、配置設(shè)定以及差錯(cuò)狀況。還可通過(guò)裝上一個(gè)對(duì)準(zhǔn)在屏幕上的光傳感器使監(jiān)控得以加強(qiáng)，以確保影像確實(shí)出現(xiàn)在屏幕上、影像足夠明亮、或有可能還能確保所述影像是否聚焦在屏幕上以及是否與預(yù)期的影像相符。
通過(guò)使用一個(gè)接口，劇院自動(dòng)設(shè)備可提供出狀態(tài)信息。一個(gè)這樣的接口為激活電纜，其將有關(guān)電影放映設(shè)備的開(kāi)/關(guān)狀態(tài)的信息提供給屏幕服務(wù)器。另外，一個(gè)備選的接口可提供出簾幕位置、遮罩位置(maskingposition)和燈箱亮度級(jí)別以及其它有關(guān)電影放映設(shè)備的信息。
現(xiàn)代聲頻處理器，比如由Dolby實(shí)驗(yàn)室公司(加利福尼亞州舊金山)所經(jīng)銷的Dolby CP650，具有數(shù)字界面，通過(guò)所述數(shù)字界面可收集到狀態(tài)和狀況數(shù)據(jù)。老一些的聲頻處理器也可裝配上一個(gè)界面，以提供相似的數(shù)據(jù)，包括但不限于電力狀況、輸入通道選擇、聲頻電平和差錯(cuò)情況?？赏ㄟ^(guò)一個(gè)或多個(gè)裝在劇院中的麥克風(fēng)，進(jìn)一步地加強(qiáng)監(jiān)控。這些麥克風(fēng)可監(jiān)控聲頻電平，并提供劇院內(nèi)聲頻，以確保所述聲頻與預(yù)期的聲頻一致。
可使用UPS，比如由Powerware公司(北卡羅來(lái)納州Raleigh)所經(jīng)銷的Powerware Best Patriot 250，以在電力故障的情況下繼續(xù)對(duì)屏幕服務(wù)器供電。該裝置同時(shí)也將電力狀況提供給屏幕服務(wù)器，向屏幕服務(wù)器通知電力故障，并且在電池所存儲(chǔ)的電力變低時(shí)，使屏幕服務(wù)器做好停機(jī)的準(zhǔn)備。該裝置或其它相似的裝置還可報(bào)告其它電力問(wèn)題，比如電涌和交流降壓情況(brownout conditions)。電力的開(kāi)/關(guān)以及質(zhì)量數(shù)據(jù)是設(shè)備運(yùn)行的基礎(chǔ)?？赏ㄟ^(guò)一個(gè)或多個(gè)附加的電力傳感器加強(qiáng)監(jiān)控，尤其是用以檢測(cè)電力線中反射諧波(Reflective harmonics)的傳感器。反射諧波是經(jīng)常由電源發(fā)射出的高頻電流，可對(duì)計(jì)算機(jī)電子元件造成損害。電影放映機(jī)的燈箱裝配有一個(gè)特別大的電源。
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)接口卡(NIC)或類似數(shù)據(jù)通訊裝置對(duì)網(wǎng)絡(luò)可利用性進(jìn)行測(cè)試。不僅局域/內(nèi)部測(cè)試可在該裝置上進(jìn)行，同時(shí)還可對(duì)與其它網(wǎng)絡(luò)裝置的連通進(jìn)行測(cè)試。因而，屏幕服務(wù)器不僅就其自身的網(wǎng)絡(luò)狀況做出報(bào)告，還就其網(wǎng)絡(luò)上的其他裝置的狀況做出報(bào)告。
如果網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障且網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有冗余，屏幕服務(wù)器將不能實(shí)時(shí)地報(bào)告其自身的故障。然而，總連通沒(méi)有中斷的一個(gè)或多個(gè)鄰近的屏幕服務(wù)器將報(bào)告其與同級(jí)服務(wù)器的連通中斷。另外，網(wǎng)絡(luò)連通中斷的屏幕服務(wù)器將記錄下故障，一旦連通恢復(fù)，將報(bào)告所述故障。在其它實(shí)施例中，可使用一個(gè)冗余網(wǎng)絡(luò)。
本發(fā)明的系統(tǒng)不僅檢測(cè)、記錄和報(bào)告差錯(cuò)情況，還報(bào)告非差錯(cuò)情況。盡管系統(tǒng)涉及差錯(cuò)情況，但是非差錯(cuò)情況經(jīng)常可提供出差錯(cuò)情況的線索、以及可對(duì)非差錯(cuò)情況進(jìn)行驗(yàn)證和審核。所有數(shù)據(jù)，不管與差錯(cuò)相關(guān)與否，均返回到可進(jìn)行統(tǒng)計(jì)及鑒識(shí)分析的區(qū)域服務(wù)器。
區(qū)域服務(wù)器是一個(gè)更大的計(jì)算機(jī)或計(jì)算機(jī)組，具有關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)、商務(wù)程序和操作界面。區(qū)域服務(wù)器以這樣的方式存儲(chǔ)所記錄的數(shù)據(jù)，即使得數(shù)據(jù)與特定裝置或裝置組以及時(shí)間相關(guān)。區(qū)域服務(wù)器具有一個(gè)便于顯示所記錄的數(shù)據(jù)的界面。
一般地，將差錯(cuò)和非差錯(cuò)歸類成信號(hào)，所述信號(hào)能夠以線性隨時(shí)間變化的方式表示，形成信號(hào)記錄時(shí)間表，如附圖3所示。信號(hào)組中的每一個(gè)信號(hào)可被記錄下并由系統(tǒng)操作人員檢查。特別地，附圖3顯示了UPS電力恢復(fù)信號(hào)40、UPS電池正常信號(hào)42、操作系統(tǒng)信號(hào)44、監(jiān)控器過(guò)程信號(hào)46、數(shù)據(jù)自適應(yīng)監(jiān)控過(guò)程信號(hào)48、播放器過(guò)程信號(hào)50、網(wǎng)絡(luò)就緒信號(hào)52、播放器播放信號(hào)54、啟動(dòng)信號(hào)56、放映機(jī)燈信號(hào)58、播放時(shí)間信號(hào)60、播放開(kāi)始/停止信號(hào)62。時(shí)間表的使用有助于判定出問(wèn)題的起源和相關(guān)故障的順序。信號(hào)通常為雙態(tài)，開(kāi)或關(guān)、上或下(up or down)、啟動(dòng)或未啟動(dòng)等。然而，信號(hào)也可以多于雙態(tài)。在不同的實(shí)施例中，可通過(guò)加上一個(gè)第三級(jí)、即中級(jí)而能夠以圖表形式顯示出一個(gè)三態(tài)信號(hào)(如低、中、高)。在另外的實(shí)施例中，信號(hào)可以標(biāo)量。標(biāo)量數(shù)據(jù)可定為從0到1的數(shù)值，并且由相應(yīng)的級(jí)別自下而上顯示。高分辨率數(shù)據(jù)能以這樣的方式簡(jiǎn)化，但是富含意義的解釋則需要一種備選或補(bǔ)充的數(shù)據(jù)顯示形式。
如附圖4所示，信號(hào)記錄時(shí)間表可用以觀察多個(gè)影院，其中每一個(gè)影院提供有一個(gè)影院信號(hào)，70到82，如所顯示。記錄還可包括一個(gè)附加的現(xiàn)場(chǎng)信號(hào)84。另一個(gè)信號(hào)記錄時(shí)間表可顯示出一個(gè)操作系統(tǒng)信號(hào)90、監(jiān)控器過(guò)程信號(hào)92、數(shù)據(jù)自適應(yīng)監(jiān)控過(guò)程信號(hào)94、網(wǎng)絡(luò)就緒1號(hào)信號(hào)96和網(wǎng)絡(luò)就緒2號(hào)信號(hào)98。
記錄信號(hào)時(shí)間表顯示了信號(hào)通常以何種模式運(yùn)行。通常正是當(dāng)模式被打斷時(shí)，即會(huì)有差錯(cuò)情況發(fā)生。信號(hào)可通過(guò)多種方法觀察。附圖3顯示了在一個(gè)單一的屏幕服務(wù)器位置上的、時(shí)間段為三天的多個(gè)信號(hào)(02年12月11日到13日)，如在日期字段64中所示。附圖4顯示了時(shí)間段為3天(02年10月9日到11日)的、在一個(gè)位置中的、來(lái)自每一個(gè)屏幕服務(wù)器中的信號(hào)，如在日期字段64中所示。在另外的實(shí)施例中，顯示不需要是圖表形式，而可以是文本形式。
現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)器主要起到無(wú)源中繼站的作用。因此，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)器通常沒(méi)有直接連接到任何設(shè)備陣列上，如屏幕服務(wù)器設(shè)備陣列。但是，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)器執(zhí)行局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)連通信號(hào)的報(bào)告，例如，時(shí)間段為兩天(02年11月26日到28日)，如附圖5中的日期字段88所示。相似地，區(qū)域服務(wù)器僅報(bào)告與現(xiàn)場(chǎng)的連通。
在區(qū)域服務(wù)器通道上的同級(jí)裝置或其他網(wǎng)絡(luò)裝置上、或在區(qū)域服務(wù)器上，可從局域到源頭進(jìn)行差錯(cuò)檢測(cè)。當(dāng)在屏幕服務(wù)器檢測(cè)出一個(gè)差錯(cuò)情況，局域程序?qū)?dòng)一個(gè)或多個(gè)動(dòng)作，包括但不限于(1)將情況記錄和報(bào)告到中央?yún)^(qū)域服務(wù)器上；(2)試圖自動(dòng)地修理問(wèn)題。
差錯(cuò)情況被記錄在記錄文件上，通過(guò)LAN，所述記錄文件被傳送到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)器，接著通過(guò)WAN被現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)器轉(zhuǎn)遞到區(qū)域服務(wù)器上。區(qū)域服務(wù)器讀取、并將所記錄的數(shù)據(jù)插入到其數(shù)據(jù)庫(kù)中。在到數(shù)據(jù)庫(kù)的途中，程序?qū)τ涗涍M(jìn)行分析，并且將不理想的情況(差錯(cuò)和警告)標(biāo)為一個(gè)報(bào)警狀況的指示。被標(biāo)出的數(shù)據(jù)顯示在操作人員的控制臺(tái)上，以立即引起注意。二擇一或同時(shí)，被標(biāo)出的數(shù)據(jù)傳送到一個(gè)另外的裝置，包括但不限于電子郵箱、移動(dòng)個(gè)人呼機(jī)、PDA(個(gè)人數(shù)字助理)或短信手機(jī)。另一種傳送方式包含一種無(wú)線技術(shù)，比如WIFI標(biāo)準(zhǔn)裝置或BLUETOOTH(藍(lán)牙)標(biāo)準(zhǔn)裝置，其中所述傳送為從劇院中的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)器到由劇院人員所監(jiān)控的通訊裝置。
如大體上顯示在附圖6到8中，一種依據(jù)本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例的系統(tǒng)可解決多種故障。例如，一種依據(jù)本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例的系統(tǒng)可包括一個(gè)數(shù)字放映機(jī)100、一個(gè)屏幕x的屏幕服務(wù)器102、一個(gè)區(qū)域服務(wù)器104、一個(gè)系統(tǒng)操作人員106、庫(kù)房108和一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)支持人員110。某些差錯(cuò)情況可以被自動(dòng)地修理。當(dāng)裝置暫?；驔](méi)有反應(yīng)時(shí)，可產(chǎn)生所述的差錯(cuò)。在這樣的情況下，屏幕服務(wù)器將重新設(shè)定裝置，以這種方式試圖清除差錯(cuò)?；謴?fù)裝置功能的試圖被記錄下，并被傳送到區(qū)域服務(wù)器以作記錄。一旦位于中央差錯(cuò)列，將向操作人員報(bào)警。作為例子，參看附圖6，在使用期間，燈故障信號(hào)112從數(shù)字放映機(jī)100被傳送到屏幕x的屏幕服務(wù)器102。接著，屏幕x上的燈故障114從屏幕x的屏幕服務(wù)器102被傳送到區(qū)域服務(wù)器104。接著，屏幕x上的燈故障116從區(qū)域服務(wù)器104被傳送到系統(tǒng)操作人員106。
通過(guò)操作人員界面，或以一些其他電子方式，比如發(fā)送到個(gè)人數(shù)字助理(PDA)、手機(jī)或呼機(jī)上的郵件，得以向操作人員報(bào)警出現(xiàn)差錯(cuò)情況。操作人員將檢查差錯(cuò)情況，并且還會(huì)檢查差錯(cuò)情況開(kāi)始之前和之后所記錄下的事項(xiàng)。操作人員還可聯(lián)系劇院以及詢問(wèn)其他的信息。一旦操作人員確認(rèn)差錯(cuò)情況，將制作一個(gè)事故記錄。通過(guò)時(shí)間段和位置標(biāo)識(shí)符，事故記錄與差錯(cuò)情況相關(guān)。如附圖7所示，檢查和事故報(bào)告信號(hào)118可在操作人員和區(qū)域服務(wù)器104之間傳遞。
接著，操作人員即開(kāi)始進(jìn)行服務(wù)呼叫。另外，操作人員也可開(kāi)始安排部件運(yùn)送。如附圖8所示，在與區(qū)域服務(wù)器104進(jìn)行核實(shí)(標(biāo)為122)后，可安排運(yùn)送一個(gè)或多個(gè)部件(如新燈)，所述運(yùn)送標(biāo)為120。接著，在與區(qū)域服務(wù)器104進(jìn)行核實(shí)(標(biāo)為126)后，將現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員派遣到屏幕x的數(shù)字放映機(jī)100，所述派遣標(biāo)為124。電子郵件定購(gòu)標(biāo)明所需要的部件、運(yùn)送地點(diǎn)和運(yùn)送方式。增加自動(dòng)地打印出裝運(yùn)標(biāo)簽和將標(biāo)簽貼附到訂貨上、以及打印出一個(gè)返運(yùn)標(biāo)簽(用以設(shè)備需要送回制造商或倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行評(píng)定和/或修理的情況)，將具有便利性。
所有通訊被留存于系統(tǒng)中。在任何可能的場(chǎng)所，通訊都采用電子方式。例如，通過(guò)與操作人員的界面進(jìn)行互動(dòng)，操作人員可便利地開(kāi)始進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)呼叫。接著，系統(tǒng)自動(dòng)地發(fā)送服務(wù)請(qǐng)求。該過(guò)程具有三個(gè)主要好處(1)消息準(zhǔn)確和完整；(2)由于是自動(dòng)化因而降低人工費(fèi)用；(3)消息的傳送被記錄在系統(tǒng)中，并被注以時(shí)間。因而，使得事故完全地能夠被審核。
現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)提供人員和/或庫(kù)房運(yùn)送機(jī)構(gòu)通過(guò)類似和自動(dòng)的過(guò)程告知收到消息。通過(guò)一些方式可使所述告知收到便于進(jìn)行。首先，電子消息可發(fā)送回執(zhí)請(qǐng)求，這即可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)的告知收到。如果現(xiàn)場(chǎng)支持人員使用PDA、呼機(jī)或手機(jī)，則告知收到可通過(guò)一種使用關(guān)鍵字的雙向通訊方式進(jìn)行，該雙向通訊可由系統(tǒng)、或通過(guò)網(wǎng)頁(yè)界面、移動(dòng)裝置(PDA、手機(jī))或其他裝置自動(dòng)地讀取。當(dāng)區(qū)域服務(wù)器收到告知收到時(shí)，所有的告知收到將被記錄、注上時(shí)間、并被編入適宜的事故記錄中。
當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)提供人員通知系統(tǒng)操作人員差錯(cuò)情況已修理完畢后，過(guò)程結(jié)束。操作人員寫下任何必要的最終性附注后，即可關(guān)閉該事故。
某些事故不需要由操作人員發(fā)起，而是自動(dòng)地發(fā)起。當(dāng)燈泡壞時(shí)，沒(méi)有必要進(jìn)行調(diào)查。系統(tǒng)可自動(dòng)地開(kāi)始設(shè)立一個(gè)事故，并請(qǐng)求運(yùn)送一個(gè)燈泡。收到新的燈泡可不進(jìn)行收到告知，但是放映機(jī)恢復(fù)運(yùn)行意味著事故的解決、并且自動(dòng)地關(guān)閉記錄。
生成報(bào)告通常是由于兩個(gè)原因中的一個(gè)，即責(zé)任檢查或運(yùn)行檢查。假設(shè)不是每一個(gè)展示都成動(dòng)地得到播放，問(wèn)題將是監(jiān)控丟失的額度，全部以及有關(guān)責(zé)任方。與系統(tǒng)相關(guān)的各方將各自對(duì)展示內(nèi)容的某些丟失機(jī)會(huì)負(fù)責(zé)。這包括但不限于劇院放映人員、安裝人員、維護(hù)人員、軟件開(kāi)發(fā)及運(yùn)行、硬件制造商和內(nèi)容提供商。
任務(wù)日程安排報(bào)告(JSR)是最高級(jí)別的責(zé)任報(bào)告。每一個(gè)任務(wù)日程安排是一個(gè)任務(wù)和正片前機(jī)會(huì)的匯總。如附圖9所示，一個(gè)任務(wù)日常安排報(bào)告可包括一個(gè)完整情況區(qū)(標(biāo)為130)和一個(gè)非完整情況區(qū)(標(biāo)為132)。當(dāng)任務(wù)在所安排的正片前機(jī)會(huì)播放時(shí)，情況是完整的。當(dāng)任務(wù)未在所安排的正片前機(jī)會(huì)播放時(shí)，情況為非完整。任務(wù)日程安排報(bào)告還包括一個(gè)標(biāo)有名稱的非完整故障區(qū)(標(biāo)為134)，其包括放映機(jī)數(shù)據(jù)、硬件數(shù)據(jù)、軟件數(shù)據(jù)、內(nèi)容數(shù)據(jù)、故障數(shù)據(jù)、安裝數(shù)據(jù)、維護(hù)數(shù)據(jù)以及未知數(shù)據(jù)。未完整故障區(qū)134對(duì)未完整日程安排按故障類別進(jìn)行分類。故障類別由事故明確地指示、或隱含在系統(tǒng)狀態(tài)中。JSR將日程安排列成實(shí)際的數(shù)值和百分比。通過(guò)這種方式，本實(shí)施例的系統(tǒng)以一種組合的方式將數(shù)據(jù)提供給屏幕廣告系統(tǒng)，并且使觀看者能清楚看到醒目的有關(guān)補(bǔ)償和/或改進(jìn)的區(qū)域。
盡管JSR顯示了每一任務(wù)/展示的成功和丟失，但不是所有的展示都被視為等同。在展示中顧客越多，則展示被視為更具有價(jià)值。原因是廣告任務(wù)的目的就是為了盡可能多的擁有顧客，而某些展示比其他展示擁有更多的顧客。播放給顧客的廣告任務(wù)的每一種情況均被視為使觀眾留下印象。印象以一千(1,000)為單位進(jìn)行計(jì)算，其值以千分值(CPT)表示。通過(guò)票房票務(wù)銷售數(shù)據(jù)，該報(bào)告也可被調(diào)整成具有顧客數(shù)量。通過(guò)這種方式，以印象效果為基礎(chǔ)顯示所丟失的機(jī)會(huì)，并且可依據(jù)CPM對(duì)賠償和退款進(jìn)行分析。
JSR中的每一個(gè)真實(shí)值都被超鏈接到其支持?jǐn)?shù)據(jù)上。例如，附圖10中顯示了多個(gè)發(fā)生差錯(cuò)的展示(顯示在140區(qū)中)的支持?jǐn)?shù)據(jù)。差錯(cuò)的原因顯示在142區(qū)中，并且表格對(duì)140區(qū)中的每一個(gè)展示的非完整故障(顯示在附圖9中的134區(qū))提供了故障數(shù)據(jù)。支持?jǐn)?shù)據(jù)為一列事故和差錯(cuò)情況，是造成表格上每一單元中所遺失的正片前機(jī)會(huì)的原因。每一個(gè)事故是零或多個(gè)任務(wù)日程安排失敗的原因。
接著，可在如附圖11所示的事件報(bào)告表中瀏覽每一個(gè)事故或差錯(cuò)情況，以了解事件的詳情。每一個(gè)事件以位置150、屏幕152、開(kāi)始時(shí)間154和持續(xù)時(shí)間156標(biāo)出。每一個(gè)事故通常被歸入一個(gè)故障類別。通過(guò)這種方式，由于一個(gè)特定的事故而遺失的日程安排被加入到JSR的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中。事件報(bào)告表還標(biāo)識(shí)出事件是否已解決158、影響160、部件162和故障類別164。還提供了消息166和附注168以及標(biāo)識(shí)出受到影響的展示170。
事故和事故管理是一種手段，通過(guò)該手段管理層可減少丟失播放正片前內(nèi)容的機(jī)會(huì)。而帶來(lái)收益的正是內(nèi)容的播放。因此，報(bào)告必須還要以單件內(nèi)容(任務(wù))為基礎(chǔ)顯示丟失機(jī)會(huì)。廣告客戶很少在意在一個(gè)位置上所丟失的日程安排的機(jī)會(huì)的數(shù)量，無(wú)疑廣告客戶最為在意的是僅與他們?nèi)蝿?wù)相關(guān)的成功和丟失。
將任務(wù)日程安排數(shù)據(jù)與數(shù)字廣告系統(tǒng)的播放(exposure)報(bào)告結(jié)合在一起有助于報(bào)告細(xì)化丟失的機(jī)會(huì)。附圖12顯示了一個(gè)由客戶委派的一個(gè)特定任務(wù)180的播放報(bào)告。報(bào)告包括展示182、播放日期184、播放時(shí)間186、播放遺漏原因188、影片190和發(fā)行(release)192。如果任務(wù)基于一次播放賣出，則該報(bào)告可作為賠償?shù)挠?jì)算基礎(chǔ)。
本發(fā)明實(shí)施例的系統(tǒng)的程序執(zhí)行以下任務(wù)檢測(cè)、記錄、傳送、編目、解釋、報(bào)警、自動(dòng)矯正和報(bào)告。檢測(cè)是一個(gè)感測(cè)裝置的電流狀態(tài)、狀況、情況或活動(dòng)的過(guò)程。記錄為存儲(chǔ)帶有時(shí)間/日期、位置、裝置ID的狀況的過(guò)程。傳送為將所記錄的數(shù)據(jù)移動(dòng)到中央服務(wù)器上的過(guò)程，通常經(jīng)由現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)器。編目為按照時(shí)間/日期、位置和裝置ID將數(shù)據(jù)記錄到數(shù)據(jù)庫(kù)中的過(guò)程。解釋為對(duì)數(shù)據(jù)與情況(即所知的差錯(cuò))進(jìn)行比較的過(guò)程。報(bào)警過(guò)程為形成一個(gè)可由人員讀取的電子消息。自動(dòng)矯正為可行的話，試圖重新設(shè)定設(shè)備的過(guò)程。報(bào)告過(guò)程為顯示出經(jīng)過(guò)整理的、用作統(tǒng)計(jì)分析和鑒識(shí)研究的數(shù)據(jù)。
本發(fā)明實(shí)施例的系統(tǒng)以定時(shí)間隔收集和記錄差錯(cuò)以及輪詢狀態(tài)和狀況。該收集和記錄在屏幕服務(wù)器或等同裝置上進(jìn)行。每一個(gè)受監(jiān)控的裝置均以某種形式或方式連接到屏幕服務(wù)器或其等同裝置上。受監(jiān)控的部件包括但不限于數(shù)字放映機(jī)、劇院自動(dòng)裝置、不間斷電源和網(wǎng)絡(luò)。
數(shù)字放映機(jī)以兩種方式連接到屏幕服務(wù)器上，第一種為視頻電纜，其把將要在屏幕上播放的視頻信號(hào)提供給放映機(jī)。第二種連接方式為串行控制電纜。通過(guò)該電纜，屏幕服務(wù)器能夠在適宜的時(shí)間開(kāi)啟和關(guān)閉數(shù)字放映機(jī)。也是通過(guò)該電纜，數(shù)字放映機(jī)提供出狀態(tài)和狀況信息。
放映機(jī)的狀態(tài)和狀況包括但不限于帶有差錯(cuò)情況、帶有警告情況、完全可運(yùn)行的開(kāi)或關(guān)。差錯(cuò)情況包括但不限于燈故障、運(yùn)行溫度高至產(chǎn)生危害。警告情況包括但不限于燈壽命和溫度過(guò)高。
正常狀態(tài)下有變化發(fā)生(比如正片前展示的開(kāi)始和停止)時(shí)、有非預(yù)期的狀態(tài)變化事件(比如停電)時(shí)，以及在定時(shí)間隔(比如每60秒)下，記錄下?tīng)顟B(tài)和狀況數(shù)據(jù)。
對(duì)于每一個(gè)事件，狀態(tài)和狀況數(shù)據(jù)被記錄成帶有時(shí)間標(biāo)記的事件流。所記錄的數(shù)據(jù)可以不總是人們可讀的格式，并且極少局限于單個(gè)裝置的狀況。出于示范目的，附圖13顯示出事件流的形式，即帶有列成流線形式的日期194、時(shí)間196和消息198。
在使用期間，屏幕服務(wù)器200可執(zhí)行檢測(cè)202、解釋204、記錄206、傳送208和自動(dòng)矯正210，如附圖14所示。屏幕服務(wù)器從數(shù)字放映機(jī)收到一個(gè)輸入信號(hào)212，同時(shí)分別從劇院自動(dòng)設(shè)備224、電源或UPS226、網(wǎng)絡(luò)界面228和聲頻處理器230收到輸入信號(hào)216、218、220和222，如附圖14所示。來(lái)自數(shù)字放映機(jī)214的信號(hào)212指示出信號(hào)不理想。所有的信號(hào)都得到解釋，并且信號(hào)212引起一個(gè)自動(dòng)矯正。自動(dòng)矯正試圖重新設(shè)置裝置，或清除不理想的情況。如附圖14所示，自動(dòng)矯正系統(tǒng)正在通過(guò)發(fā)送一個(gè)重新設(shè)置信號(hào)232到數(shù)字放映機(jī)214上，以試圖矯正不理想的情況。
差錯(cuò)的另一個(gè)例子可以是網(wǎng)絡(luò)連通的中斷。如果網(wǎng)絡(luò)故障超過(guò)一個(gè)預(yù)定的時(shí)間容許度，自動(dòng)矯正程序可通過(guò)重新啟動(dòng)主計(jì)算機(jī)，試圖重新設(shè)定網(wǎng)絡(luò)接口卡(NIC)。自動(dòng)矯正程序可定期試著重新設(shè)定主計(jì)算機(jī)，可能每天一次，直到連通得以重新建立。
在最后一個(gè)例子中，如果NIC已經(jīng)停止工作，來(lái)自起作用的屏幕服務(wù)器的信號(hào)將永遠(yuǎn)到達(dá)不了區(qū)域服務(wù)器。但是該情況將由同級(jí)計(jì)算機(jī)察覺(jué)出。一旦計(jì)算機(jī)與一個(gè)同級(jí)裝置失去聯(lián)系，將會(huì)記錄狀況數(shù)據(jù)并傳回區(qū)域服務(wù)器，所述區(qū)域服務(wù)器將解釋該數(shù)據(jù)并且發(fā)出一個(gè)報(bào)警。
劇院自動(dòng)裝置通過(guò)激活電纜連接到屏幕服務(wù)器或其等同裝置上。激活電纜被包裝成一個(gè)AC110伏的插頭，由數(shù)字電纜連接到一個(gè)游戲端口連接器(DB15)上。在AC110伏插頭的內(nèi)部是一個(gè)電路，所述電路在通上AC110伏時(shí)合上接觸。接觸的合上可由屏幕服務(wù)器或其等同裝置讀取，作為游戲端口按鈕的一個(gè)故障事件。通過(guò)這樣的方式，屏幕服務(wù)器可檢測(cè)到激活電纜上的電力。激活電纜被插到一個(gè)由自動(dòng)裝置控制的AC110伏插座上。當(dāng)自動(dòng)裝置檢測(cè)到正片放映機(jī)已經(jīng)關(guān)掉時(shí)，其對(duì)該AC110伏插座通電。當(dāng)自動(dòng)裝置被觸發(fā)以開(kāi)始放映影片時(shí)，其對(duì)該AC110伏插座斷電，同時(shí)打開(kāi)正片放映機(jī)。通過(guò)監(jiān)控游戲端口按鈕，屏幕服務(wù)器不僅能夠控制正片前展示的狀態(tài)，而且還能監(jiān)控劇場(chǎng)的狀態(tài)。自動(dòng)裝置數(shù)據(jù)以一種與數(shù)字放映機(jī)數(shù)據(jù)相似的方式被記錄下來(lái)。
新一代的數(shù)字自動(dòng)界面(DAI)提供多得多的狀態(tài)監(jiān)控。數(shù)字自動(dòng)界面是一個(gè)電路，其可控制和監(jiān)控自動(dòng)狀態(tài)的許多方面，包括但不限于屏幕遮罩位置、燈箱亮度級(jí)別和火警狀況。屏幕服務(wù)器將收集該數(shù)據(jù)，以增加劇院內(nèi)設(shè)備監(jiān)控的范圍。
網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)控主要通過(guò)試圖與其他網(wǎng)絡(luò)裝置通訊而得以進(jìn)行。UPS則監(jiān)控電力和電池狀況。可監(jiān)聽(tīng)或輪詢每一個(gè)此類裝置。如數(shù)字放映機(jī)和DAI，數(shù)據(jù)被注以時(shí)間并記錄在文件中。
目前聲頻設(shè)備不受監(jiān)控，但是可使用一種相似的機(jī)構(gòu)對(duì)其進(jìn)行監(jiān)控。相關(guān)的數(shù)據(jù)包括輸入、輸出和音量設(shè)定以及其他設(shè)置方面的設(shè)定。如同其他受監(jiān)控的裝置一樣，數(shù)據(jù)將被收集、注以時(shí)間以及記錄下來(lái)。
在燈故障的情況下，報(bào)警程序?qū)⑷菰S在一排中有幾個(gè)存在故障，因其知道屏幕服務(wù)器會(huì)繼續(xù)試圖點(diǎn)亮燈。當(dāng)記錄指示出在幾次嘗試之后燈沒(méi)有被點(diǎn)亮?xí)r，燈被斷定為故障，并且報(bào)警程序產(chǎn)生一個(gè)報(bào)警。
在過(guò)多啟動(dòng)的情況下，報(bào)警程序?qū)⒃俅稳菰S一個(gè)或多個(gè)不啟動(dòng)和再啟動(dòng)的、孤立的情況，將其視為干擾而已。但是當(dāng)在短時(shí)中達(dá)到一個(gè)周期中的臨界數(shù)量時(shí)，報(bào)警程序?qū)?huì)把這個(gè)情況視為一個(gè)隱含的差錯(cuò)情況，并且產(chǎn)生一個(gè)報(bào)警。
信號(hào)數(shù)據(jù)被記錄下并被傳送到區(qū)域服務(wù)器，所述區(qū)域服務(wù)器將解釋該情況并發(fā)出一個(gè)報(bào)警。報(bào)警在自動(dòng)矯正失敗或不選用自動(dòng)矯正時(shí)發(fā)出。如附圖15所示，屏幕服務(wù)器240、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)器242和區(qū)域服務(wù)器244之間的通訊可涉及數(shù)據(jù)的檢測(cè)、記錄和傳送。例如，屏幕服務(wù)器可包括一個(gè)檢測(cè)單元246、一個(gè)解釋單元248、一個(gè)記錄單元250、一個(gè)傳送單元252和一個(gè)自動(dòng)矯正單元254。現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)器242也可包括一個(gè)檢測(cè)單元256、一個(gè)解釋單元258、一個(gè)記錄單元260、一個(gè)傳送單元262和一個(gè)自動(dòng)矯正單元264。區(qū)域服務(wù)器244可包括一個(gè)自動(dòng)矯正單元266、一個(gè)檢測(cè)單元268、一個(gè)記錄單元270、一個(gè)傳送單元272、一個(gè)解釋單元274、一個(gè)報(bào)警單元276、一個(gè)編目單元278和一個(gè)報(bào)告單元280。如所顯示，差錯(cuò)檢測(cè)數(shù)據(jù)可從屏幕服務(wù)器240的檢測(cè)單元246流動(dòng)到記錄單元250，接著再到傳送單元252。差錯(cuò)檢測(cè)數(shù)據(jù)還可從現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)器242的檢測(cè)單元256流動(dòng)到記錄單元260，接著再與來(lái)自屏幕服務(wù)器240的傳送單元252的差錯(cuò)數(shù)據(jù)被一同傳送到傳送單元262。接著，所述結(jié)合在一起的差錯(cuò)數(shù)據(jù)從現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)器242的傳送單元被傳送到區(qū)域服務(wù)器244的傳送單元272。差錯(cuò)檢測(cè)數(shù)據(jù)還可從區(qū)域服務(wù)器244的檢測(cè)單元268被傳送到記錄單元270，接著再被傳送到傳送單元272。接著，如所顯示，所結(jié)合在一起的差錯(cuò)數(shù)據(jù)可流動(dòng)到解釋單元274，再到報(bào)警單元276以及編目單元278。接著，如所顯示，差錯(cuò)數(shù)據(jù)從編目單元278被傳送到數(shù)據(jù)庫(kù)282。屏幕服務(wù)器將回返大多數(shù)有關(guān)設(shè)備的狀態(tài)和狀況的數(shù)據(jù)。所有計(jì)算機(jī)可回返至少網(wǎng)絡(luò)和電力數(shù)據(jù)。狀況數(shù)據(jù)最終被編入數(shù)據(jù)庫(kù)中，同時(shí)，還通過(guò)解釋程序而經(jīng)歷解釋過(guò)程，以及如果其符合如所知的、屬于不理想的情況時(shí)，還會(huì)經(jīng)歷報(bào)警過(guò)程。如附圖16所示，接著報(bào)告數(shù)據(jù)被傳送到區(qū)域服務(wù)器244的報(bào)告單元280。報(bào)警可采取簡(jiǎn)單的電子通知的形式，也可附加采取服務(wù)需求和/或設(shè)備需求形式。
報(bào)警程序并不受限于信號(hào)數(shù)據(jù)的單個(gè)信號(hào)流，而是也可以分析來(lái)自相同的屏幕服務(wù)器裝置的多個(gè)不同的信號(hào)流。相似地，報(bào)警程序也可以分析來(lái)自多個(gè)屏幕服務(wù)器裝置的多個(gè)不同的信號(hào)流。通過(guò)這樣的方式，其可更加明確和綜合地判定出差錯(cuò)情況。
對(duì)不同的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析的一個(gè)例子為啟動(dòng)信號(hào)數(shù)據(jù)與播放日程安排數(shù)據(jù)的比較。如果屏幕服務(wù)器裝置的啟動(dòng)沒(méi)有符合影院的播放日程安排，則將指示出一個(gè)差錯(cuò)以及產(chǎn)生一個(gè)報(bào)警。
隱含的差錯(cuò)情況通過(guò)模式適配程序(pattern matching process)發(fā)現(xiàn)，其中所述模式適配程序查找每個(gè)展示、每天和每周的運(yùn)行模式的斷點(diǎn)(breaks)。接著將模式的斷點(diǎn)與一組已知的差錯(cuò)情況模式進(jìn)行比較。如果程序發(fā)現(xiàn)有符合情況，即報(bào)警以及判定出有異常模式存在。如果沒(méi)有進(jìn)行明確的比較，則對(duì)模式異常進(jìn)行報(bào)警，并且將模式異常標(biāo)為可疑。
某些模式，比如網(wǎng)絡(luò)或電力故障，可在多于一個(gè)屏幕服務(wù)器或現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)器上顯示。在這些情況下，模式適配程序?qū)⒃诘韧b置中查找相同的異常情況。
編目為將數(shù)據(jù)連同時(shí)間/日期、位置和裝置識(shí)別存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)中的過(guò)程。通過(guò)這樣的方式，其可被檢索到，和/或按照裝置、位置和/或日期作為查詢的一部分而被排成列。通過(guò)數(shù)據(jù)和位置，其還可與作為數(shù)字屏幕廣告系統(tǒng)的一部分的展示數(shù)據(jù)相互關(guān)聯(lián)。
電子通知主要通過(guò)電子郵件發(fā)出。對(duì)于特定位置上的特定差錯(cuò)情況，電子郵件發(fā)往記錄在系統(tǒng)中的人員/機(jī)構(gòu)。電子郵件的標(biāo)題和正文涉及所檢測(cè)到的情況的性質(zhì)。電子郵件的正文還可包括矯正所出現(xiàn)的情況的建議。例如，在電力中斷的情況下，其可指示郵件接收者恢復(fù)電力、檢查UPS的斷路開(kāi)關(guān)、檢查UPS插上與否、檢查給UPS供電的插座的斷路開(kāi)關(guān)。電子郵件可發(fā)送到標(biāo)準(zhǔn)電子郵件地址上，因此，報(bào)警可被發(fā)送到任何手機(jī)、PDA、或可接收電子郵件的手持式裝置上。
電子通知不一定都是電子郵件。不管是電子郵件或是某些其他協(xié)議或技術(shù)，消息均可啟動(dòng)一個(gè)服務(wù)呼叫和/或啟動(dòng)替換零件/設(shè)備的運(yùn)送。例如，如果放映機(jī)的燈泡出現(xiàn)故障，報(bào)警可促使一個(gè)新的燈泡得以運(yùn)送到位置，以及促使劇院內(nèi)人員在新燈泡送達(dá)時(shí)更換燈泡。
一旦數(shù)據(jù)已被裝入(編入)數(shù)據(jù)庫(kù)，即可用作報(bào)告。如果數(shù)據(jù)庫(kù)是相關(guān)的，則通?？墒褂肧QL(結(jié)構(gòu)化查詢語(yǔ)言)來(lái)選擇數(shù)據(jù)的有序子集，以作統(tǒng)計(jì)、趨勢(shì)和鑒識(shí)分析。
報(bào)警是需要操作人員注意到的差錯(cuò)情況，非常有可能需要進(jìn)行一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)呼叫。報(bào)警被登在報(bào)警列中。操作人員可看到以及監(jiān)控到報(bào)警列。報(bào)警通常是一個(gè)事故的起點(diǎn)。
操作人員將查看報(bào)警，并可呼叫劇院工作人員以獲得進(jìn)一步的信息。在連通中斷的情況下，操作人員有可能詢問(wèn)“設(shè)備斷電與否？”如是，操作人員安排劇院工作人員使電力恢復(fù)。如否，操作人員則安排劇院工作人員開(kāi)始對(duì)網(wǎng)絡(luò)和/或屏幕服務(wù)器PC自身進(jìn)行故障排查。如果問(wèn)題通過(guò)呼叫快速地得以解決，則操作人員將該通話和報(bào)警情況記錄為一個(gè)已經(jīng)解決的事故。如果通過(guò)劇院工作人員，操作人員還是不能夠解決差錯(cuò)情況，則將該未解決的事故記錄下來(lái)，附注上報(bào)警情況，并且發(fā)出一個(gè)服務(wù)呼叫。
某些報(bào)警情況可繞過(guò)操作人員而直接進(jìn)行服務(wù)呼叫。這包括但不限于燈故障。燈故障自動(dòng)地被解釋為一個(gè)需要進(jìn)行服務(wù)呼叫的報(bào)警情況。一個(gè)未解決的事故自動(dòng)地形成，通過(guò)服務(wù)呼叫程序發(fā)出一個(gè)服務(wù)呼叫。
服務(wù)呼叫的優(yōu)選方式為通過(guò)電子消息發(fā)送?？墒褂秒娮余]件，但是也可使用任何電子消息系統(tǒng)。電子郵件發(fā)送到專門負(fù)責(zé)設(shè)備故障發(fā)生的區(qū)域和故障設(shè)備類型的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員。電子郵件在一個(gè)通常的信箱中接收，更加適宜地，通過(guò)無(wú)線可攜帶式裝置接收，比如文本呼機(jī)、個(gè)人數(shù)字助理(PADs)和可收發(fā)文本消息的手機(jī)。
自動(dòng)地通過(guò)回執(zhí)請(qǐng)求、或人工地通過(guò)操作人員所作的回復(fù)，對(duì)所收到的電子郵件進(jìn)行收到告知?；貜?fù)包含有獨(dú)一的事故識(shí)別符，其可由一個(gè)入站消息編目器自動(dòng)地讀取，并將接收記錄加入到存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)中的事故中。
一旦服務(wù)呼叫已經(jīng)完成，并且清除了差錯(cuò)情況，服務(wù)提供人員將通過(guò)發(fā)送一個(gè)包含有獨(dú)一的事故識(shí)別符和關(guān)鍵字的電子消息，關(guān)閉該事故，并將其清除(cleared)。入站消息編目器在數(shù)據(jù)庫(kù)中記錄下收到，并更新將要被關(guān)閉的事故的狀態(tài)。另外，服務(wù)提供人員可直接通過(guò)網(wǎng)頁(yè)界面對(duì)事故進(jìn)行修改，或可與系統(tǒng)操作人員聯(lián)系對(duì)事故進(jìn)行修改。
在某些情況下，比如在一個(gè)遠(yuǎn)距離的位置發(fā)生燈故障，其中劇院工作人員同時(shí)也是服務(wù)提供人員，則新燈將隔日運(yùn)送到劇院。由服務(wù)呼叫程序有助于該運(yùn)送作業(yè)，所述服務(wù)呼叫程序通知事故的劇院工作人員以及通知新燈將于第二天送達(dá)，而且還告知庫(kù)房包含有發(fā)送聯(lián)系信息的消息。
自動(dòng)系統(tǒng)總存在有丟失或遺忘事故的可能性。為了防止該情況的發(fā)生，時(shí)效程序(aging process)將每日檢查未解決的事故，并向操作人員報(bào)警存在有任何在預(yù)定的時(shí)間段中尚未處理的事故。
事故是情況的記錄，需要對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行外部干預(yù)。事故通?？勺詣?dòng)地生成，比如更換燈泡的情況。然而，事故也可人工地生成，尤其是需要進(jìn)行故障排查的情況。事故內(nèi)容包括但不限于開(kāi)始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間、差錯(cuò)情況和解決。另外，事故幾乎總有一個(gè)故障類別。事故記錄下解決過(guò)程的每一步驟，包括但不限于發(fā)送警報(bào)到服務(wù)人員、服務(wù)人員的回復(fù)、設(shè)備運(yùn)送請(qǐng)求以及幫助臺(tái)的進(jìn)入(help desk entries)。
報(bào)告是數(shù)據(jù)選擇和顯示的結(jié)果。相關(guān)的數(shù)據(jù)庫(kù)通常具有查詢語(yǔ)言，比如SQL，以根據(jù)具體的特征對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行訪問(wèn)和存儲(chǔ)。本發(fā)明的系統(tǒng)所選定的四個(gè)主要的數(shù)據(jù)特性為時(shí)間、位置、裝置識(shí)別符和裝置狀態(tài)。選出局限于單個(gè)裝置和情況的數(shù)據(jù)，然后按時(shí)間排列，則可查出該裝置變化的狀態(tài)。對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行基本的解釋，確認(rèn)狀態(tài)是否如預(yù)期發(fā)生變化以及標(biāo)出差異。也可按照位置做出相似的分析。通過(guò)將本發(fā)明系統(tǒng)的數(shù)據(jù)與屏幕廣告系統(tǒng)的數(shù)據(jù)一同存儲(chǔ)，可將模式差異與特定的內(nèi)容(廣告任務(wù))播放故障聯(lián)系在一起。
數(shù)字廣告系統(tǒng)連接到劇院售票點(diǎn)售票系統(tǒng)(POS)，同時(shí)從POS收集播放時(shí)間信息，則本發(fā)明的系統(tǒng)可根據(jù)來(lái)自POS的數(shù)據(jù)中所顯示的開(kāi)始時(shí)間，對(duì)實(shí)際的設(shè)備狀況和預(yù)期的設(shè)備狀況進(jìn)行比較。
本發(fā)明系統(tǒng)的界面具有兩種形式，電子郵件和直接界面。電子郵件主要用來(lái)報(bào)警，而直接界面則主要用來(lái)進(jìn)行信號(hào)分析、事故管理和報(bào)告。
直接界面采用網(wǎng)頁(yè)界面的形式，以便于相關(guān)方在任何地方均可訪問(wèn)，以及便于經(jīng)常地更新軟件，而不需要分發(fā)和安裝更新的客戶軟件。附圖17顯示了網(wǎng)頁(yè)和應(yīng)用服務(wù)器的服務(wù)請(qǐng)求，其來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)頁(yè)用戶。如所顯示，界面包括互聯(lián)網(wǎng)300、網(wǎng)頁(yè)用戶302、區(qū)域服務(wù)器304、屏幕服務(wù)器306、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)器308和數(shù)據(jù)庫(kù)310。區(qū)域服務(wù)器包括一個(gè)網(wǎng)頁(yè)和應(yīng)用服務(wù)器單元312、一個(gè)事故管理單元314、一個(gè)報(bào)告單元316、一個(gè)編目單元318和一個(gè)報(bào)警單元320。網(wǎng)頁(yè)和應(yīng)用服務(wù)器與數(shù)據(jù)庫(kù)互動(dòng)，通過(guò)商務(wù)邏輯程序，在該實(shí)例中，則為事故管理程序和報(bào)告程序。如所顯示，通訊和數(shù)據(jù)可從互聯(lián)網(wǎng)300流動(dòng)到網(wǎng)頁(yè)用戶302以及區(qū)域服務(wù)器304，同時(shí)也可返回。數(shù)據(jù)還可在網(wǎng)頁(yè)用戶302和區(qū)域服務(wù)器304之間流動(dòng)。在區(qū)域服務(wù)器304之中，數(shù)據(jù)可在網(wǎng)頁(yè)及應(yīng)用服務(wù)器312和事故管理單元314及報(bào)告單元316中的每一個(gè)之間流動(dòng)。數(shù)據(jù)還可在數(shù)據(jù)庫(kù)310和報(bào)告單元316及事故管理單元314中的每一個(gè)之間流動(dòng)。
本發(fā)明的另一系統(tǒng)和方法的特征在于是一個(gè)獨(dú)立的實(shí)施例。在該實(shí)施例中，將設(shè)備安裝成專門為了檢測(cè)和報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)中設(shè)備的差錯(cuò)情況。信號(hào)數(shù)據(jù)由一個(gè)或多個(gè)連接到遠(yuǎn)程裝置的計(jì)算機(jī)捕獲。出于成本考慮，最有可能使用一個(gè)單一的計(jì)算機(jī)，其相當(dāng)于現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)器，以記錄和將信號(hào)和差錯(cuò)消息傳回到區(qū)域服務(wù)器或其等同裝置。現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)器或其等同裝置可直接連接到受到監(jiān)控的設(shè)備上，或可經(jīng)由LAN，從專門用于檢測(cè)和傳遞狀態(tài)、狀況、情況和活動(dòng)數(shù)據(jù)的裝置接收數(shù)據(jù)，其中所述數(shù)據(jù)來(lái)自劇院設(shè)備。
劇院設(shè)備無(wú)需與屏幕廣告相關(guān)，但是可包括其他設(shè)備的狀態(tài)和狀況數(shù)據(jù)，包括但不限于膠片盤、正片放映機(jī)、正片數(shù)字放映機(jī)、支持電子元件。
專門用途的設(shè)備還可用于重新設(shè)定設(shè)備以試圖清除差錯(cuò)情況。自動(dòng)的設(shè)備重新設(shè)定的控制(rules)為專門用途的裝置的一部分，或者可在屏幕服務(wù)器或其等同裝置中，在后一種情況中，屏幕服務(wù)器或其等同裝置將指令專門用途的裝置對(duì)存在差錯(cuò)的設(shè)備進(jìn)行重新設(shè)定。
屏幕服務(wù)器可由一個(gè)網(wǎng)絡(luò)橋接器/路由器裝置代替，其可將數(shù)據(jù)直接傳回區(qū)域服務(wù)器或其等同裝置。在這個(gè)方案中，劇院現(xiàn)場(chǎng)將不存在多種用途的計(jì)算機(jī)。劇院現(xiàn)場(chǎng)將僅僅裝配上專門用途的檢測(cè)裝置，其為網(wǎng)絡(luò)致能型、并且?guī)в幸粋€(gè)路由器/橋接器裝置以將數(shù)據(jù)從專門用途的檢測(cè)設(shè)備傳回區(qū)域服務(wù)器或其等同裝置。該方案提出了簡(jiǎn)單的通訊協(xié)議，比如SNMP。
屏幕服務(wù)器還可由一個(gè)數(shù)據(jù)文件存儲(chǔ)庫(kù)代替。所述庫(kù)可為一個(gè)連接到WAN和LAN上的多種用途的計(jì)算機(jī)或PC。其將用作中間傳送裝置，將出站的數(shù)據(jù)文件排列以通過(guò)WAN進(jìn)行傳送，尤其是WAN為衛(wèi)星傳送時(shí)，但是當(dāng)WAN為地面?zhèn)魉蜁r(shí)，也同樣適合。將接收自WAN的入站數(shù)據(jù)文件堆存，直到屏幕服務(wù)器或其等同裝置或?qū)ｉT用途的裝置將其取走。
另一系統(tǒng)的界面可為用戶服務(wù)器系統(tǒng)，其概括地顯示于附圖18中。該系統(tǒng)涉及在應(yīng)用用戶330和區(qū)域服務(wù)器336的事故管理單元332及報(bào)告單元334之間進(jìn)行直接的數(shù)據(jù)流動(dòng)。區(qū)域服務(wù)器336還可包括一個(gè)編目單元336、一個(gè)報(bào)警單元338，并且通過(guò)局域網(wǎng)連接到應(yīng)用用戶330上。系統(tǒng)還進(jìn)一步包括一個(gè)屏幕服務(wù)器340、一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)器342和一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)344，所述數(shù)據(jù)庫(kù)344與事故管理單元332和報(bào)告單元334通訊，如所顯示。在該實(shí)例中，局域網(wǎng)(LAN)有利于進(jìn)行通訊。用戶軟件為定制軟件，其可訪問(wèn)服務(wù)器上的商務(wù)邏輯，接著所述商務(wù)邏輯又訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)。在該三層應(yīng)用中的商務(wù)邏輯可存于一個(gè)事務(wù)服務(wù)器或其他類型的應(yīng)用服務(wù)器中。許多數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)包括一個(gè)商務(wù)邏輯層，其也可存儲(chǔ)事故管理和報(bào)告程序。最后，在一個(gè)兩層的結(jié)構(gòu)中，商務(wù)邏輯可存于應(yīng)用用戶中。
本領(lǐng)域的技術(shù)人員將能理解，可對(duì)以上公開(kāi)的實(shí)施例進(jìn)行多種修改和變動(dòng)，而不會(huì)偏離本發(fā)明的精神和范圍。
權(quán)利要求
1.一個(gè)系統(tǒng)，用以與劇院中的影劇院設(shè)備進(jìn)行通訊、以及從所述設(shè)備接收代表設(shè)備狀態(tài)和狀況的數(shù)據(jù)，所述系統(tǒng)包含一個(gè)中心計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)裝置，以接收和存儲(chǔ)代表設(shè)備狀態(tài)和狀況的數(shù)據(jù)；多個(gè)遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)裝置，其與中心計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)裝置連接，以傳送代表設(shè)備狀態(tài)和狀況的數(shù)據(jù)，所述多個(gè)遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)裝置的每一個(gè)包括一個(gè)第一遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)裝置，其連接到至少一個(gè)劇院自動(dòng)裝置，以檢測(cè)和傳送代表自動(dòng)設(shè)備狀態(tài)和狀況的數(shù)據(jù)；所述第一遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)裝置還連接到至少一個(gè)劇院放映裝置上，以檢測(cè)和傳送代表放映設(shè)備的狀態(tài)和狀況數(shù)據(jù)；所述第一遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)裝置還連接到至少一個(gè)劇院聲頻處理裝置上，以檢測(cè)和傳送代表聲頻設(shè)備狀態(tài)和狀況的數(shù)據(jù)；所述第一遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)裝置還連接到至少一個(gè)電源上，以檢測(cè)和傳送代表電力狀態(tài)和狀況的數(shù)據(jù)。
2.權(quán)利要求1中所述的系統(tǒng)，其特征在于所述多個(gè)遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)裝置的每一個(gè)輪詢至少一個(gè)劇院自動(dòng)裝置，以接收自動(dòng)設(shè)備的狀態(tài)、并將所述自動(dòng)設(shè)備狀態(tài)下的檢測(cè)數(shù)據(jù)的狀態(tài)和時(shí)間傳送到所述中心計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)裝置上。
3.權(quán)利要求1中所述的系統(tǒng)，其特征在于所述多個(gè)遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)裝置的每一個(gè)輪詢至少一個(gè)劇院放映裝置，以接收放映設(shè)備的狀態(tài)、并將所述放映設(shè)備狀態(tài)下的檢測(cè)數(shù)據(jù)的狀態(tài)和時(shí)間傳送到所述中心計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)裝置上。
4.權(quán)利要求1中所述的系統(tǒng)，其特征在于所述多個(gè)遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)裝置的每一個(gè)輪詢至少一個(gè)劇院聲頻處理裝置，以接收聲頻處理設(shè)備的狀態(tài)、并將所述聲頻處理設(shè)備狀態(tài)下的檢測(cè)數(shù)據(jù)的狀態(tài)和時(shí)間傳送到所述中心計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)裝置上。
5.權(quán)利要求1中所述的系統(tǒng)，其特征在于所述多個(gè)遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)裝置的每一個(gè)輪詢至少一個(gè)劇院電源，以接收電力狀態(tài)、并將所述電力狀態(tài)下的檢測(cè)數(shù)據(jù)的狀態(tài)和時(shí)間傳送到所述中心計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)裝置上。
6.權(quán)利要求1中所述的系統(tǒng)，其特征在于所述多個(gè)遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)裝置的每一個(gè)從一個(gè)或多個(gè)自動(dòng)裝置上接收到一個(gè)差錯(cuò)消息，并且將所述差錯(cuò)消息數(shù)據(jù)的狀態(tài)和時(shí)間傳送到所述中心計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)裝置上。
7.權(quán)利要求1中所述的系統(tǒng)，其特征在于所述多個(gè)遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)裝置的每一個(gè)從一個(gè)或多個(gè)放映裝置上接收到一個(gè)差錯(cuò)消息，并且將所述差錯(cuò)消息數(shù)據(jù)的狀態(tài)和時(shí)間傳送到所述中心計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)裝置上。
8.權(quán)利要求1中所述的系統(tǒng)，其特征在于所述多個(gè)遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)裝置的每一個(gè)從至少一個(gè)聲頻處理裝置上接收到一個(gè)差錯(cuò)消息，并且將所述差錯(cuò)消息數(shù)據(jù)的狀態(tài)和時(shí)間傳送到所述中心計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)裝置上。
9.權(quán)利要求1中所述的系統(tǒng)，其特征在于所述多個(gè)遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)裝置的每一個(gè)從至少一個(gè)電源上接收到一個(gè)差錯(cuò)消息，并且將所述差錯(cuò)消息數(shù)據(jù)的狀態(tài)和時(shí)間傳送到所述中心計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)裝置上。
10.權(quán)利要求1中所述的系統(tǒng)，其特征在于所述遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)裝置的每一個(gè)從至少一個(gè)自動(dòng)裝置上接收到一個(gè)狀態(tài)變化事件，并且將所述狀態(tài)變化事件的狀態(tài)和時(shí)間數(shù)據(jù)傳送到所述中心計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)裝置上。
11.權(quán)利要求1中所述的系統(tǒng)，其特征在于所述遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)裝置的每一個(gè)從一個(gè)或多個(gè)放映裝置上接收到一個(gè)狀態(tài)變化事件，并且將所述狀態(tài)變化事件的所述狀態(tài)和時(shí)間傳送到所述中心計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)裝置上。
12.權(quán)利要求1中所述的系統(tǒng)，其特征在于所述遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)裝置的每一個(gè)從至少一個(gè)聲頻處理裝置上接收到一個(gè)狀態(tài)變化事件，并且將所述狀態(tài)變化事件的狀態(tài)和時(shí)間數(shù)據(jù)傳送到所述中心計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)裝置上。
13.權(quán)利要求1中所述的系統(tǒng)，其特征在于所述遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)裝置的每一個(gè)從至少一個(gè)電源上接收到一個(gè)狀態(tài)變化事件，并且將所述狀態(tài)變化事件的狀態(tài)和時(shí)間數(shù)據(jù)傳送到所述中心計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)裝置上。
14.一個(gè)系統(tǒng)，用以根據(jù)代表影劇院設(shè)備狀態(tài)變化的數(shù)據(jù)對(duì)設(shè)備狀況進(jìn)行確定，所述系統(tǒng)包含一個(gè)中心計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)裝置，以存儲(chǔ)和檢索代表設(shè)備狀態(tài)和狀況的數(shù)據(jù)；所述中心計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)裝置包含代表多個(gè)狀態(tài)變化模式的已知狀況數(shù)據(jù)，其中所述多個(gè)狀態(tài)變化模式表示已知狀況；比較手段，以在所述中心計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)裝置中，對(duì)代表設(shè)備狀態(tài)變化的第一狀態(tài)變化模式與所述已知狀況數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，并提供出比較數(shù)據(jù)；存儲(chǔ)手段，以接收所述比較數(shù)據(jù)和存儲(chǔ)所述比較數(shù)據(jù)。
15.一個(gè)系統(tǒng)，以針對(duì)影劇院設(shè)備的警報(bào)情況，向系統(tǒng)操作人員報(bào)警，所述系統(tǒng)包含一個(gè)中心計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)裝置，以存儲(chǔ)和檢索代表影劇院設(shè)備狀態(tài)和狀況的數(shù)據(jù)；報(bào)警手段，以判定出代表報(bào)警情況的狀況情況；顯示手段，以向系統(tǒng)操作人員顯示已知的報(bào)警情況。
16.一個(gè)系統(tǒng)，以記錄下事故，其中所述事故為對(duì)影劇院設(shè)備進(jìn)行干預(yù)、修理或更換，所述系統(tǒng)包含一個(gè)中心計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)裝置，以存儲(chǔ)和檢索代表對(duì)影劇院設(shè)備進(jìn)行干預(yù)、修理或更換的數(shù)據(jù)；檢索手段，以檢索和存儲(chǔ)代表影劇院設(shè)備狀態(tài)和狀況的數(shù)據(jù)；操作人員輸入手段，以從與影劇院有關(guān)的系統(tǒng)操作人員處，接收到代表所述干預(yù)、修理或更換的數(shù)據(jù)。
17.一個(gè)系統(tǒng)，以報(bào)告代表劇院中影劇院設(shè)備運(yùn)行的數(shù)據(jù)，所述系統(tǒng)包含一個(gè)中心計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)裝置，以檢索和存儲(chǔ)代表干預(yù)、修理或更換的數(shù)據(jù)；檢索手段，以檢索和存儲(chǔ)代表影劇院設(shè)備狀態(tài)和狀況的數(shù)據(jù)；選擇手段，以選出代表設(shè)備狀態(tài)和狀況的數(shù)據(jù)，可指示出所選定的設(shè)備處于所選定的狀態(tài)和狀況下的時(shí)間合計(jì)。
18.一個(gè)系統(tǒng)，以報(bào)告出與設(shè)備狀態(tài)和狀況關(guān)聯(lián)的展示日程安排數(shù)據(jù)，所述系統(tǒng)包含一個(gè)計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)裝置，以接收和存儲(chǔ)代表廣告信息、電影日程安排信息以及設(shè)備狀態(tài)和狀況信息的數(shù)據(jù)；選擇手段，以從所述計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)裝置中選出選定的數(shù)據(jù)，所述選定的數(shù)據(jù)代表廣告信息，所述廣告信息又與代表電影日程安排信息的相關(guān)數(shù)據(jù)相關(guān)、還與代表設(shè)備狀態(tài)和狀況的數(shù)據(jù)相關(guān)。
全文摘要
公開(kāi)了一個(gè)系統(tǒng)，其用以與劇院中的影劇院設(shè)備進(jìn)行通訊、以及從所述設(shè)備上接收代表設(shè)備狀態(tài)和狀況的數(shù)據(jù)。該系統(tǒng)包括一個(gè)中心計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)裝置，以接收和存儲(chǔ)代表設(shè)備狀態(tài)和狀況的數(shù)據(jù)，還包括多個(gè)連接到所述中心計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)裝置上的遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)裝置，以傳送代表設(shè)備狀態(tài)和狀況的數(shù)據(jù)。多個(gè)遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)裝置的每一個(gè)包括一個(gè)第一遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)裝置，其連接到至少一個(gè)劇院自動(dòng)裝置上，以檢測(cè)和傳送代表自動(dòng)設(shè)備狀態(tài)和狀況的數(shù)據(jù)。所述第一遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)裝置還連接到至少一個(gè)劇院放映裝置上，以檢測(cè)和傳送代表放映設(shè)備狀態(tài)和狀況的數(shù)據(jù)。所述第一遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)裝置還連接到至少一個(gè)劇院聲頻處理裝置上，以檢測(cè)和傳送代表聲頻設(shè)備狀態(tài)和狀況的數(shù)據(jù)。所述第一遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)裝置還連接到至少一個(gè)劇院電源上，以檢測(cè)和傳送代表電力狀態(tài)和狀況的數(shù)據(jù)。
文檔編號(hào)G06F11/00GK1753712SQ200380109893
公開(kāi)日2006年3月29日 申請(qǐng)日期2003年12月17日 優(yōu)先權(quán)日2002年12月20日
發(fā)明者戴維·H·斯普格里斯, 丹·U·齊默 申請(qǐng)人:電影播放公司