專利名稱：積分兌換系統(tǒng)、裝置及方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及業(yè)務(wù)支撐技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及一種積分兌換方法及系統(tǒng)。
背景技術(shù)：
積分是商家為了長期引導(dǎo)用戶行為，提高用戶忠誠度，強(qiáng)化企業(yè)和用戶聯(lián)系而經(jīng) 常使用的一種營銷手段。有效的積分消費(fèi)策略對(duì)建立和管理商家和用戶關(guān)系有著非常積極 的作用，并且已經(jīng)超出了營銷的范圍。它可以在企業(yè)和商家之間建立一種雙向的關(guān)系，從用 戶利益和商家利潤兩個(gè)方面實(shí)現(xiàn)這種雙向關(guān)系以獲得用戶和企業(yè)價(jià)值的最大化。積分策略 經(jīng)常應(yīng)用于通信、日常消費(fèi)品、信用卡等領(lǐng)域的經(jīng)營活動(dòng)中。以下以移動(dòng)通信技術(shù)領(lǐng)域的終 端積分為例進(jìn)行說明。 手機(jī)積分是移動(dòng)運(yùn)營商根據(jù)手機(jī)用戶消費(fèi)的話費(fèi)金額按照一定的算法折合成的
積分。目前，各家移動(dòng)運(yùn)營商針對(duì)自己的用戶群體，都提出了多種積分兌換的方案。然而，
上述積分兌換方案的實(shí)現(xiàn)方式都是用戶在運(yùn)營商的自有或合作營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，通過營業(yè)人員的
手工操作，在運(yùn)營商的營帳系統(tǒng)中進(jìn)行積分扣除后領(lǐng)取運(yùn)營商事先購入的禮品。 這種傳統(tǒng)的積分兌換方式在一定程度上滿足了用戶兌換手機(jī)積分的需要，但是也
存在一定的弊端。從用戶的角度看，用戶每次兌換積分必須到手機(jī)所屬運(yùn)營商的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
辦理；每次兌換必須在營業(yè)廳內(nèi)與辦理其他業(yè)務(wù)的用戶一起排隊(duì)等待；在運(yùn)營商禮品調(diào)配
不及時(shí)或者購買的兌換禮品有限時(shí)，用戶還會(huì)空手而歸。從運(yùn)營商的角度來看，進(jìn)行積分兌
換工作需要?jiǎng)潛艽罅康娜肆ξ锪M(jìn)行前臺(tái)操作、禮品購買、禮品管理、投訴處理等一系列工
作，極大的增加了人力負(fù)擔(dān)。因此，積分兌換工作開展起來往往是顧客抱怨，運(yùn)營商委屈，本
應(yīng)雙贏的活動(dòng)由于實(shí)現(xiàn)方式的制約難以達(dá)到雙贏的效果。 同樣，在通信、日常消費(fèi)品、信用卡等領(lǐng)域業(yè)務(wù)運(yùn)營商的積分兌換中也存在類似的 問題。在實(shí)現(xiàn)本發(fā)明過程中，發(fā)明人發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有技術(shù)中積分兌換方式至少存在如下問題積分 兌換工作由并不熟悉商品流通的業(yè)務(wù)運(yùn)營商承擔(dān)，極大地增加了人力成本，并且給用戶帶 來了不便，降低了用戶的滿意度。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明提出了一種積分兌換系統(tǒng)、裝置及方法，能夠方便地實(shí)現(xiàn)積分兌換。 為實(shí)現(xiàn)上述目的，根據(jù)本發(fā)明的另一個(gè)方面，提供了一種積分兌換系統(tǒng)，包括積
分消費(fèi)終端，用于向積分兌換處理子系統(tǒng)發(fā)送包括商戶信息的登錄請(qǐng)求，以及包括用戶請(qǐng)
求使用積分兌換特定商品的信息的積分兌換請(qǐng)求；積分兌換處理子系統(tǒng)，用于根據(jù)自身中
存儲(chǔ)的授權(quán)商戶身份信息和登錄請(qǐng)求中包括的商戶信息，對(duì)積分消費(fèi)終端進(jìn)行身份鑒權(quán)，
根據(jù)鑒權(quán)通過的信息，在用戶的積分賬戶中扣減特定商品對(duì)應(yīng)的積分，并通知積分消費(fèi)終
端向用戶交付特定商品。 優(yōu)選的，本技術(shù)方案中，積分兌換處理子系統(tǒng)包括營帳系統(tǒng)，用于存儲(chǔ)用戶的身 份信息和積分賬戶，對(duì)用戶身份進(jìn)行鑒權(quán)；積分兌換裝置，用于存儲(chǔ)授權(quán)商戶身份信息，對(duì)
4積分消費(fèi)終端進(jìn)行身份鑒權(quán)；并在接收到積分兌換請(qǐng)求后，向營帳系統(tǒng)發(fā)送特定商品對(duì)應(yīng) 積分的扣減請(qǐng)求；根據(jù)積分扣減成功的消息，通知積分消費(fèi)終端向用戶交付特定商品。
優(yōu)選的，本技術(shù)方案中，積分消費(fèi)終端包括聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)、無線POS機(jī)或手機(jī)終端。
本技術(shù)方案中，當(dāng)積分消費(fèi)終端為無線P0S機(jī)或手機(jī)終端時(shí)，還包括短消息網(wǎng)關(guān) 服務(wù)器，用于無線P0S機(jī)或手機(jī)終端通過短消息方式與的積分兌換裝置進(jìn)行積分兌換信息 交互。 為實(shí)現(xiàn)上述目的，根據(jù)本發(fā)明的另一個(gè)方面，提供了一種積分兌換裝置，包括商 戶鑒權(quán)模塊，用于存儲(chǔ)授權(quán)商戶的身份信息，對(duì)積分消費(fèi)終端進(jìn)行鑒權(quán)；積分消費(fèi)模塊，用 于從積分消費(fèi)終端獲取積分兌換請(qǐng)求后，向營帳系統(tǒng)發(fā)送積分的扣減請(qǐng)求，根據(jù)積分扣減 成功的消息，通知積分消費(fèi)終端向用戶交付特定商品；CICS接口，用于在積分兌換裝置和 營帳系統(tǒng)之間進(jìn)行用戶身份信息和積分信息的交互。 優(yōu)選的，本技術(shù)方案中，積分兌換裝置還包括用戶消費(fèi)限定模塊，用于根據(jù)預(yù)設(shè) 的規(guī)則，對(duì)用戶的積分兌換請(qǐng)求進(jìn)行限定。消費(fèi)詳情記錄模塊，用于記錄歷次積分兌換的時(shí) 間、商戶名稱、兌換商品、消費(fèi)金額、扣減積分、工單編號(hào)和回滾標(biāo)志位。 為實(shí)現(xiàn)上述目的，根據(jù)本發(fā)明的另一個(gè)方面，提供了一種積分兌換方法，包括接
收來自積分消費(fèi)終端的登錄請(qǐng)求，根據(jù)預(yù)先存儲(chǔ)的授權(quán)商戶身份信息和登錄請(qǐng)求中包括的
商戶信息對(duì)積分消費(fèi)終端進(jìn)行身份鑒權(quán)，鑒權(quán)通過后，接收來自積分消費(fèi)終端的積分兌換
請(qǐng)求，積分兌換請(qǐng)求中包括用戶請(qǐng)求使用積分兌換特定商品的信息；根據(jù)積分兌換請(qǐng)求，在
用戶的積分賬戶中扣減特定商品對(duì)應(yīng)的積分，并通知積分消費(fèi)終端向用戶交付特定商品。
優(yōu)選的，本技術(shù)方案中，還包括將積分兌換步驟的待確認(rèn)消息發(fā)送至用戶；由用
戶進(jìn)行是否執(zhí)行下一步積分兌換操作的確認(rèn)。 本發(fā)明各實(shí)施例的積分兌換系統(tǒng)、裝置及方法，通過將具體的積分兌換工作交付 給與業(yè)務(wù)運(yùn)營商合作的商家，從而業(yè)務(wù)運(yùn)營商從繁瑣的積分兌換工作中解脫出來，用戶得 到了切實(shí)的便利，商戶取得經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)了三方共贏的局面。 本發(fā)明的其它特征和優(yōu)點(diǎn)將在隨后的說明書中闡述，并且，部分地從說明書中變
得顯而易見，或者通過實(shí)施本發(fā)明而了解。本發(fā)明的目的和其他優(yōu)點(diǎn)可通過在所寫的說明
書、權(quán)利要求書、以及附圖中所特別指出的結(jié)構(gòu)來實(shí)現(xiàn)和獲得。 下面通過附圖和實(shí)施例，對(duì)本發(fā)明的技術(shù)方案做進(jìn)一步的詳細(xì)描述。


附圖用來提供對(duì)本發(fā)明的進(jìn)一步理解，并且構(gòu)成說明書的一部分，與本發(fā)明的實(shí)
施例一起用于解釋本發(fā)明，并不構(gòu)成對(duì)本發(fā)明的限制。在附圖中 圖1為本發(fā)明積分兌換系統(tǒng)的示意圖； 圖2為本發(fā)明積分兌換裝置的示意圖； 圖3為本發(fā)明實(shí)施例六積分兌換方法的流程圖； 圖4為本發(fā)明實(shí)施例七積分兌換方法中鑒權(quán)的流程圖； 圖5為本發(fā)明實(shí)施例七積分兌換方法中積分換算及積分查詢的流程圖； 圖6為本發(fā)明實(shí)施例七積分兌換方法中積分扣減及交易回滾的流程圖。 結(jié)合附圖在其上標(biāo)記以下附圖標(biāo)記
102-積分消費(fèi)終端；104-積分兌換處理子系統(tǒng)；202-營帳系統(tǒng)； 204-積分兌換裝置；402-商戶鑒權(quán)模塊； 404_積分消費(fèi)模塊； 406-CICS接口； 502-用戶消費(fèi)限定模塊； 504-消費(fèi)詳情記錄模塊。
具體實(shí)施例方式
以下結(jié)合附圖對(duì)本發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施例進(jìn)行說明，應(yīng)當(dāng)理解，此處所描述的優(yōu)選實(shí)
施例僅用于說明和解釋本發(fā)明，并不用于限定本發(fā)明。 實(shí)施例一 圖1為本發(fā)明積分兌換系統(tǒng)的示意圖。如圖1所示，積分兌換系統(tǒng)包括積分消費(fèi) 終端102、積分兌換處理子系統(tǒng)104，其中積分消費(fèi)終端102，用于向積分兌換處理子系統(tǒng) 發(fā)送包括商戶信息的登錄請(qǐng)求，以及包括用戶請(qǐng)求使用積分兌換特定商品的信息的積分兌 換請(qǐng)求；積分兌換處理子系統(tǒng)104，用于根據(jù)自身中存儲(chǔ)的授權(quán)商戶身份信息和登錄請(qǐng)求 中包括的商戶信息，對(duì)積分消費(fèi)終端進(jìn)行身份鑒權(quán)，根據(jù)鑒權(quán)通過的信息，在用戶的積分賬 戶中扣減特定商品對(duì)應(yīng)的積分，并通知積分消費(fèi)終端向用戶交付特定商品。此外，積分消費(fèi) 終端102還可以用于接收和顯示以下內(nèi)容積分消費(fèi)終端和用戶的鑒權(quán)結(jié)果、積分兌換操 作結(jié)果等。 本發(fā)明中，開展積分業(yè)務(wù)的運(yùn)營商可以為通信業(yè)務(wù)的運(yùn)營商、信用卡業(yè)務(wù)的運(yùn)營 商、日用消費(fèi)品業(yè)務(wù)的運(yùn)營商等。本實(shí)施例及以下各實(shí)施例中，將以移動(dòng)通信業(yè)務(wù)運(yùn)營商的 積分兌換為例進(jìn)行說明，并可以相類似的應(yīng)用到其他領(lǐng)域。 本實(shí)施例中，將需要兌換手機(jī)積分的用戶分流到客流吞吐量更大、商品貨源更加 充足的合作商戶去，然后運(yùn)營商再周期性的與商戶進(jìn)行結(jié)算，這樣，運(yùn)營商從繁瑣的工作中 解脫出來，用戶得到了切實(shí)的便利，商戶取得經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)了三方共贏得局面。
實(shí)施例二 如圖1所示，本實(shí)施例中，積分兌換處理子系統(tǒng)104進(jìn)一步包括營帳系統(tǒng)202，用 于存儲(chǔ)用戶的身份信息和積分賬戶，對(duì)用戶身份進(jìn)行鑒權(quán)；積分兌換裝置204，用于存儲(chǔ)授 權(quán)商戶身份信息，對(duì)積分消費(fèi)終端102進(jìn)行身份鑒權(quán)，并在接收到積分兌換請(qǐng)求后，向營帳 系統(tǒng)202發(fā)送特定商品對(duì)應(yīng)積分的扣減請(qǐng)求，根據(jù)積分扣減成功的消息，通知積分消費(fèi)終 端202向用戶交付特定商品。此外，本實(shí)施例中，積分兌換裝置204還用于如果積分兌換過 程出現(xiàn)問題，進(jìn)行操作回滾，避免操作失敗給公司或用戶造成損失。 信息安全是移動(dòng)運(yùn)營商進(jìn)行生產(chǎn)中的重中之重。在實(shí)現(xiàn)積分消費(fèi)系統(tǒng)的同時(shí)，出 于安全的考慮，不能讓商戶直接訪問運(yùn)營商的營帳系統(tǒng)。本實(shí)施例中，積分消費(fèi)終端位于合 作商戶側(cè)；營帳系統(tǒng)位于業(yè)務(wù)運(yùn)營商側(cè)，積分兌換裝置位于運(yùn)營商一側(cè)，但是與營帳系統(tǒng)相 隔離，商戶通過積分兌換裝置訪問運(yùn)營商的營帳系統(tǒng)，保證了運(yùn)營商信息安全。此外，本實(shí) 施例還具有實(shí)施例一的全部有益效果，此處不再重述。
實(shí)施例三 積分消費(fèi)終端包括無線POS機(jī)、手機(jī)終端或聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)。當(dāng)積分消費(fèi)終端為無線 POS機(jī)或手機(jī)終端時(shí)，還包括短消息網(wǎng)關(guān)服務(wù)器，用于無線POS機(jī)或手機(jī)終端通過短消息 方式與積分兌換裝置進(jìn)行積分兌換信息交互。當(dāng)積分消費(fèi)終端為聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)時(shí)，聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)通過Internet網(wǎng)與積分兌換裝置進(jìn)行積分兌換信息交互。其中，上述積分兌換信息包括
商戶的鑒權(quán)信息，用戶的鑒權(quán)信息，積分的查詢信息，積分的扣減信息等。供積分消費(fèi)用的
手機(jī)終端與商戶的消費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)在積分消費(fèi)系統(tǒng)中進(jìn)行了綁定，非綁定手機(jī)終端無法作為消費(fèi)
終端使用；短消息網(wǎng)關(guān)服務(wù)器通過預(yù)先編寫的程序，將處理過的內(nèi)容轉(zhuǎn)給積分兌換裝置。各
種不同積分消費(fèi)終端實(shí)現(xiàn)的方法可參見實(shí)施例七、實(shí)施例八的相關(guān)說明。 本實(shí)施例提供了多種積分消費(fèi)終端的選擇，增強(qiáng)了本發(fā)明在實(shí)際工程中的可操作性。 實(shí)施例四 圖2為本發(fā)明積分兌換裝置的示意圖。如圖2所示，積分兌換裝置包括商戶鑒 權(quán)模塊402，用于存儲(chǔ)授權(quán)商戶的身份信息，對(duì)積分消費(fèi)終端進(jìn)行鑒權(quán)；積分消費(fèi)模塊404， 用于從積分消費(fèi)終端獲取積分兌換請(qǐng)求后，向營帳系統(tǒng)發(fā)送特定商品對(duì)應(yīng)積分的扣減請(qǐng) 求，根據(jù)積分扣減成功的消息，通知積分消費(fèi)終端向用戶交付特定商品；用戶信息控制系統(tǒng) (Customer Information Control System,簡稱CICS)接口 406，用于在積分兌換裝置和營 帳系統(tǒng)之間進(jìn)行用戶身份信息及積分信息交互。其中，對(duì)積分消費(fèi)終端進(jìn)行鑒權(quán)即為授權(quán) 商戶預(yù)先設(shè)定商戶名及密碼，根據(jù)預(yù)先設(shè)定商戶名及密碼對(duì)商戶身份進(jìn)行鑒權(quán)。商戶名及 密碼也可以是商戶中某個(gè)操作人員在積分消費(fèi)系統(tǒng)中的用戶名和密碼。此外，當(dāng)積分消費(fèi) 終端為手機(jī)終端時(shí)，可以將手機(jī)號(hào)碼作為商戶名使用。 對(duì)于移動(dòng)通信運(yùn)營商的積分兌換系統(tǒng)而言，營帳系統(tǒng)位于各省公司機(jī)房，用于存
儲(chǔ)全省各地市的營帳信息，其中包括用戶身份信息和積分信息等各種營帳系統(tǒng)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)。
CICS接口由CICS服務(wù)器提供。CICS服務(wù)器用于在營帳系統(tǒng)和應(yīng)用之間提供了中間層，把
業(yè)務(wù)邏輯從數(shù)據(jù)庫和應(yīng)用層剝離，應(yīng)用對(duì)于營帳系統(tǒng)的訪問經(jīng)由調(diào)用CICS服務(wù)器提供的
CICS接口間接進(jìn)行。當(dāng)需要查詢或更改營帳信息時(shí)，除了通過營帳管理系統(tǒng)的圖形界面操
作程序外，還可以通過調(diào)用省公司提供的CICS接口編程實(shí)現(xiàn)。所有對(duì)營帳系統(tǒng)的操作先交
由CICS服務(wù)器處理后再送達(dá)營帳系統(tǒng)，而營帳系統(tǒng)返回的數(shù)據(jù)也需要經(jīng)CICS服務(wù)器處理
后，才會(huì)返回到數(shù)據(jù)請(qǐng)求方。在積分兌換系統(tǒng)中，用戶信息的查詢、用戶積分的扣減、積分消
費(fèi)錯(cuò)誤操作回滾等一系列操作都是由積分兌換裝置通過調(diào)用CICS接口實(shí)現(xiàn)的。 本實(shí)施例對(duì)積分兌換裝置進(jìn)行了詳細(xì)描述。通過設(shè)立專門的商戶鑒權(quán)模塊，增強(qiáng)
了積分兌換的可靠性，而積分兌換裝置通過CICS接口對(duì)營帳系統(tǒng)進(jìn)行訪問，在實(shí)現(xiàn)方便訪
問的同時(shí)，進(jìn)一步提高了營帳系統(tǒng)的安全性。
實(shí)施例五 如圖2所示，積分兌換裝置還可以包括用戶消費(fèi)限定模塊502，用于根據(jù)預(yù)設(shè)的 規(guī)則，對(duì)用戶的積分兌換進(jìn)行限定；和/或消費(fèi)詳情記錄模塊504，用于記錄歷次積分兌換 的時(shí)間、商戶名稱、兌換商品、消費(fèi)金額、扣減積分、工單編號(hào)和/或回滾標(biāo)志位。其中，工單 編號(hào)為營帳系統(tǒng)內(nèi)標(biāo)識(shí)某次操作的字段，具有唯一性；回滾標(biāo)志位表示本積分兌換是否進(jìn) 行了回滾操作。 由于通信運(yùn)營商的營帳系統(tǒng)并不是專門針對(duì)積分兌換設(shè)計(jì)的，因此，某些復(fù)雜的 積分兌換規(guī)則可以由積分兌換裝置的用戶消費(fèi)限定模塊來進(jìn)行設(shè)定。比如說某些積分兌 換商品只針對(duì)中國移動(dòng)的預(yù)付費(fèi)用戶，或某個(gè)商戶只能兌換一定數(shù)量以下的積分，這些都 可以在用戶消費(fèi)限定模塊進(jìn)行設(shè)定。在積分兌換裝置還可以配置消費(fèi)詳情記錄模塊，用于記錄歷次積分兌換的時(shí)間、商戶名稱、兌換商品、消費(fèi)金額和扣減積分，從而移動(dòng)運(yùn)營商和
商戶都可以根據(jù)消費(fèi)詳情記錄模塊的內(nèi)容查詢積分兌換的詳細(xì)信息。 本實(shí)施例對(duì)積分兌換裝置的各部分進(jìn)一步細(xì)化，可操作性和可擴(kuò)展性更強(qiáng)。 實(shí)施例六 圖3為本發(fā)明實(shí)施例六積分兌換方法的流程圖。本實(shí)施例包括 S602:接收來自積分消費(fèi)終端的登錄請(qǐng)求，根據(jù)預(yù)先存儲(chǔ)的授權(quán)商戶身份信息和
登錄請(qǐng)求中包括的商戶信息對(duì)積分消費(fèi)終端進(jìn)行身份鑒權(quán)； S604:鑒權(quán)通過后，接收來自積分消費(fèi)終端的積分兌換請(qǐng)求，積分兌換請(qǐng)求中包括 用戶請(qǐng)求使用積分兌換特定商品的信息； S606 :根據(jù)積分兌換請(qǐng)求，在用戶的積分賬戶中扣減特定商品對(duì)應(yīng)的積分，并通知 積分消費(fèi)終端向用戶特定商品。
此外，本實(shí)施例還可以包括將積分兌換步驟的待確認(rèn)消息發(fā)送至用戶；由用戶
進(jìn)行是否執(zhí)行下一步積分兌換步驟的確認(rèn)。舉例來講積分兌換裝置發(fā)送隨機(jī)生成的驗(yàn)證
碼到用戶終端，例如用戶的手機(jī)上；用戶收到驗(yàn)證碼之后，將驗(yàn)證碼通過積分消費(fèi)終端返回
至積分兌換裝置；由積分兌換裝置進(jìn)行驗(yàn)證，如果驗(yàn)證碼一致，積分兌換流程繼續(xù)進(jìn)行，否
則，返回出錯(cuò)消息，并在積分消費(fèi)終端顯示出錯(cuò)信息，積分兌換流程終止或者重新開始。
本實(shí)施例還包括對(duì)用戶身份進(jìn)行鑒權(quán)；和/或根據(jù)用戶積分賬戶中的積分及特
定商品對(duì)應(yīng)的積分，判斷用戶是否能夠進(jìn)行積分兌換。本實(shí)施例還可以包括進(jìn)行特定商品
與對(duì)應(yīng)積分的換算，和/或?yàn)槭跈?quán)商戶預(yù)設(shè)商戶名及密碼，根據(jù)商戶名及密碼對(duì)積分消費(fèi)
終端進(jìn)行身份鑒權(quán)。其中商戶名及密碼可以是商戶中某個(gè)操作人員在積分消費(fèi)系統(tǒng)中的用
戶名和密碼。 本實(shí)施例對(duì)積分兌換方法進(jìn)行了說明，實(shí)現(xiàn)本方法的裝置可參見實(shí)施例一和實(shí)施 例四。本實(shí)施例具有上述實(shí)施例的全部有益效果，此處不再重述。
實(shí)施例七 積分兌換方法共包括鑒權(quán)、積分換算及積分查詢、積分扣減及交易回滾等流程。按 照積分消費(fèi)終端的不同，積分兌換方法的業(yè)務(wù)流程也略有不同。本實(shí)施例將以無線POS機(jī) 作為積分消費(fèi)終端為例對(duì)積分兌換流程進(jìn)行說明。 圖4為本發(fā)明實(shí)施例五積分兌換方法中鑒權(quán)的流程圖，包括 S702 :在無線POS機(jī)上輸入預(yù)先分配給該授權(quán)商戶的商戶名、密碼，該信息以短消 息的方式通過短消息網(wǎng)關(guān)服務(wù)器發(fā)送至積分兌換裝置；
S704 :商戶鑒權(quán)模塊校驗(yàn)登陸信息的合法性； S706 :根據(jù)合法性校驗(yàn)的結(jié)果，積分兌換裝置通過短消息網(wǎng)關(guān)服務(wù)器發(fā)送成功/
失敗信息給無線POS機(jī)，如果鑒權(quán)失敗，執(zhí)行異常處理流程，否則進(jìn)入步驟S708 ; S708 :無線POS機(jī)通過短消息網(wǎng)關(guān)服務(wù)器發(fā)送用戶手機(jī)號(hào)碼、手機(jī)密碼至積分兌
換裝置； S710 :積分兌換裝置調(diào)用CICS接口在營帳系統(tǒng)中查詢欲兌換積分用戶的基本信 息； S712 :營帳系統(tǒng)通過CICS接口將查詢結(jié)果返回積分兌換裝置； S714:積分兌換裝置按照預(yù)先設(shè)置的規(guī)則，判定該用戶是否為本移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的
8有效用戶，是否可以享受此積分兌換活動(dòng)，如果不可以，則執(zhí)行異常情況流程；如果可以，執(zhí) 行步驟S718 ; S718 :在商戶鑒權(quán)模塊內(nèi)，查詢商戶信息；
S720 :返回商戶信息至無線P0S機(jī)。 圖5為本發(fā)明實(shí)施例五積分兌換方法中積分換算及積分查詢的流程圖，包括
S722 :無線POS機(jī)向積分兌換裝置發(fā)出交易請(qǐng)求，其中包括本次消費(fèi)欲扣減金額；
S724:根據(jù)積分消費(fèi)系統(tǒng)預(yù)先設(shè)定的規(guī)則，判定上述的交易請(qǐng)求是否有效，如果不 可以，執(zhí)行異常處理流程，否則，執(zhí)行步驟S728 ; S728 :由積分兌換裝置通過CICS接口向營帳系統(tǒng)發(fā)出查詢積分請(qǐng)求； S730 :營帳系統(tǒng)通過CICS接口返回用戶積分至積分兌換裝置； S732 :積分兌換裝置將欲扣減的金額按照預(yù)先設(shè)定好的比例換算成積分?jǐn)?shù)； S734:判斷積分是否大于本次扣減積分，如果積分不足，向無線P0S機(jī)返回失敗信
息，否則，執(zhí)行積分扣減及交易回滾流程。 圖6為本發(fā)明實(shí)施例五積分兌換方法中積分扣減及交易回滾的流程圖，包括 S738 :積分兌換裝置通過調(diào)用CICS接口向營帳系統(tǒng)提出積分扣減請(qǐng)求； S740 :如果積分兌換裝置等待超時(shí)，且沒有得到來自CICS服務(wù)器的超時(shí)信息時(shí)，
認(rèn)定CICS接口在傳送指令給營帳系統(tǒng)的過程中出現(xiàn)錯(cuò)誤，這種情況下，未發(fā)生積分扣減操
作，返回出錯(cuò)信息給無線POS機(jī)，流程結(jié)束； S744 :營帳系統(tǒng)將操作結(jié)果返回給積分兌換裝置； S746:判斷返回結(jié)果是否為超時(shí)信息，如果是超時(shí)信息，將超時(shí)信息發(fā)送至無線 POS機(jī)，流程結(jié)束； S748:如不是超時(shí)信息，則返回的是在營帳系統(tǒng)中進(jìn)行積分扣減操作的結(jié)果信 息； S750 :當(dāng)操作失敗時(shí)，向無線POS機(jī)返回失敗信息； S752:將本次操作的金額、操作員等一系列信息記錄到消費(fèi)詳情記錄模塊中，流程 結(jié)束； S754 :當(dāng)操作成功時(shí)，向無線POS機(jī)返回成功信息，通知授權(quán)商戶向用戶提供兌換 商品； S756 :將本次操作的金額、操作員等一系列信息記錄到消費(fèi)詳情記錄模塊中；
S760 :將積分扣減操作的結(jié)果信息返回營帳系統(tǒng)； S762 :當(dāng)積分扣減成功，但是系統(tǒng)超時(shí)或者操作成功信息未及時(shí)送達(dá)給無線POS
機(jī)時(shí)，積分消費(fèi)服務(wù)程序通過CICS接口向營帳系統(tǒng)提出交易回滾請(qǐng)求，流程結(jié)束。
本實(shí)施例中，還可以包括將積分兌換步驟的待確認(rèn)消息發(fā)送至用戶，由用戶進(jìn)行
執(zhí)行下一步積分兌換步驟的確認(rèn)。本實(shí)施例中，還可以包括積分兌換成功后，發(fā)送給用戶
交易成功的通知短消息，短消息內(nèi)容包括積分消費(fèi)時(shí)間、積分消費(fèi)地點(diǎn)、消費(fèi)金額數(shù)以及工
單編號(hào)。 本實(shí)施例中，各種異常情況都會(huì)有相應(yīng)的程序進(jìn)行處理，如商戶鑒權(quán)不成功，用戶 積分不足等。上述處理在流程圖中沒有詳細(xì)說明，本領(lǐng)域的技術(shù)人員能夠根據(jù)本流程的說 明進(jìn)行理解。本實(shí)施例以無線POS機(jī)作為積分消費(fèi)終端為例對(duì)積分兌換方法進(jìn)行了詳細(xì)闡述，并且包含了各種異常情況的處理，增強(qiáng)了本發(fā)明的可操作性。
實(shí)施例八 通過手機(jī)終端進(jìn)行積分消費(fèi)的流程與無線P0S機(jī)消費(fèi)方式基本相同，此處不再重
述。下面對(duì)采用聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)作為積分消費(fèi)終端進(jìn)行積分消費(fèi)的流程進(jìn)行說明。 通過聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)進(jìn)行積分消費(fèi)的流程與無線POS機(jī)進(jìn)行消費(fèi)的流程基本相同，但
是積分消費(fèi)操作將在WEB網(wǎng)頁上進(jìn)行。在操作過程中，用戶需要接收和輸入積分消費(fèi)服務(wù)
程序發(fā)送給他的驗(yàn)證碼進(jìn)行驗(yàn)證。通過WEB網(wǎng)頁進(jìn)行積分消費(fèi)的流程如下在鑒權(quán)流程中，
操作員身份和用戶身份合法性驗(yàn)證，與無線POS機(jī)方式相同；當(dāng)用戶身份合法時(shí)，積分消費(fèi)
系統(tǒng)服務(wù)程序會(huì)通過短消息網(wǎng)關(guān)服務(wù)器向用戶手機(jī)發(fā)送一條隨機(jī)的驗(yàn)證碼，該驗(yàn)證碼發(fā)送
的同時(shí)會(huì)系統(tǒng)中記錄；用戶收到短消息驗(yàn)證碼后，將驗(yàn)證碼輸入到網(wǎng)頁中，網(wǎng)頁將驗(yàn)證碼提
交給積分消費(fèi)服務(wù)程序；積分消費(fèi)服務(wù)程序?qū)Πl(fā)送和接收到的驗(yàn)證碼進(jìn)行比較，如果兩者
一致，則驗(yàn)證通過，否則，向WEB頁面發(fā)送失敗信息。 積分換算及積分查詢部分，與無線POS機(jī)方式基本相同。 積分扣減及交易回滾流程，與無線POS機(jī)方式基本相同。 本實(shí)施例以手機(jī)終端、聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)作為積分消費(fèi)終端為例對(duì)積分兌換方法進(jìn)行了 詳細(xì)闡述，增強(qiáng)了本發(fā)明的可操作性。
實(shí)施例九 本實(shí)施例中，將以具體的積分兌換流程為例進(jìn)行說明，以WEB網(wǎng)頁方式。
用戶周先生，持號(hào)碼為1370000****的手機(jī)到移動(dòng)公司合作商家沈陽***商場的 指定窗口兌換積分。操作員打開IE，進(jìn)入到指定的積分消費(fèi)系統(tǒng)網(wǎng)頁，并輸入預(yù)先注冊(cè)的 用戶名和密碼進(jìn)行登陸。登陸成功后，頁面跳轉(zhuǎn)到用戶信息輸入界面，要求輸入用戶手機(jī)號(hào) 碼和手機(jī)密碼。周先生在小鍵盤上輸入自己的手機(jī)號(hào)碼和手機(jī)密碼，并按確定鍵。此時(shí)，網(wǎng) 頁上的內(nèi)容經(jīng)Internet網(wǎng)絡(luò)送到位于沈陽移動(dòng)公司的積分兌換裝置中。積分消費(fèi)模塊通 過CICS接口向省公司CICS服務(wù)其提出查詢請(qǐng)求，CICS服務(wù)器在營帳系統(tǒng)中取得相應(yīng)數(shù)據(jù) 后將數(shù)據(jù)傳給積分消費(fèi)模塊。積分消費(fèi)模塊按照接收到的信息和本地?cái)?shù)據(jù)庫內(nèi)存儲(chǔ)的信息 對(duì)周先生是否有資格在沈陽***商場進(jìn)行消費(fèi)進(jìn)行判斷。如果他不具備消費(fèi)資格，則將不 具有資格的信息發(fā)送給網(wǎng)頁顯示。否則，將該商場相關(guān)信息交由網(wǎng)頁顯示，同時(shí)發(fā)送一條隨 機(jī)生成的驗(yàn)證碼到周先生的手機(jī)中。周先生接收到短消息后，通過小鍵盤把驗(yàn)證碼輸入到 網(wǎng)頁中，網(wǎng)頁將驗(yàn)證碼提交給積分消費(fèi)模塊。積分消費(fèi)模塊驗(yàn)證短消息校驗(yàn)碼成功后，通知 網(wǎng)頁跳轉(zhuǎn)到扣除積分頁面。周先生在這個(gè)頁面上輸入要消費(fèi)的金額數(shù)，頁面將金額數(shù)提交 給積分消費(fèi)模塊，積分消費(fèi)模塊將消費(fèi)金額數(shù)按照系統(tǒng)預(yù)設(shè)的比例換算成消費(fèi)積分，并與 從營帳系統(tǒng)中獲取的該用戶可用積分總數(shù)進(jìn)行比較。如果積分不夠扣，則在網(wǎng)頁上顯示出 錯(cuò)信息，否則通過CICS接口進(jìn)行積分扣減操作，并將成功信息同時(shí)發(fā)送給網(wǎng)頁和周先生本
人。周先生就可以領(lǐng)取相應(yīng)金額的購物券或商場提供的其他商品。此時(shí)一次積分消費(fèi)完成。
本實(shí)施例給出了積分兌換的具體事例，其他類型積分兌換流程可參照本實(shí)施例進(jìn) 行設(shè)計(jì)，并包括在本發(fā)明的保護(hù)范圍之內(nèi)。 本領(lǐng)域普通技術(shù)人員可以理解實(shí)現(xiàn)上述方法實(shí)施例的全部或部分步驟可以通過 程序指令相關(guān)的硬件來完成，前述的程序可以存儲(chǔ)于可讀取存儲(chǔ)介質(zhì)中，該程序在執(zhí)行時(shí)， 執(zhí)行包括上述方法實(shí)施例的步驟；而前述的存儲(chǔ)介質(zhì)包括R0M、 RAM、磁碟、光盤、網(wǎng)絡(luò)節(jié)
10點(diǎn)、服務(wù)器、BOSS系統(tǒng)等各種可以存儲(chǔ)程序代碼的介質(zhì)。 最后應(yīng)說明的是以上所述僅為本發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施例而已，并不用于限制本發(fā)明， 盡管參照前述實(shí)施例對(duì)本發(fā)明進(jìn)行了詳細(xì)的說明，對(duì)于本領(lǐng)域的技術(shù)人員來說，其依然可 以對(duì)前述各實(shí)施例所記載的技術(shù)方案進(jìn)行修改，或者對(duì)其中部分技術(shù)特征進(jìn)行等同替換。 凡在本發(fā)明的精神和原則之內(nèi)，所作的任何修改、等同替換、改進(jìn)等，均應(yīng)包含在本發(fā)明的 保護(hù)范圍之內(nèi)。
權(quán)利要求
一種積分兌換系統(tǒng)，其特征在于，包括積分消費(fèi)終端和積分兌換處理子系統(tǒng)，其中所述積分消費(fèi)終端，用于向所述積分兌換處理子系統(tǒng)發(fā)送包括商戶信息的登錄請(qǐng)求，以及包括用戶請(qǐng)求使用積分兌換特定商品的信息的積分兌換請(qǐng)求；所述積分兌換處理子系統(tǒng)，用于根據(jù)自身中存儲(chǔ)的授權(quán)商戶身份信息和所述登錄請(qǐng)求中包括的商戶信息，對(duì)所述積分消費(fèi)終端進(jìn)行身份鑒權(quán)；根據(jù)鑒權(quán)通過的信息，在所述用戶的積分賬戶中扣減所述特定商品對(duì)應(yīng)的積分；并通知所述積分消費(fèi)終端向所述用戶交付所述特定商品。
2. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的積分兌換系統(tǒng)，其特征在于，所述積分兌換處理子系統(tǒng)包括 營帳系統(tǒng)，用于存儲(chǔ)用戶身份信息和積分賬戶，對(duì)用戶身份進(jìn)行鑒權(quán)； 積分兌換裝置，用于存儲(chǔ)授權(quán)商戶身份信息，對(duì)積分消費(fèi)終端進(jìn)行身份鑒權(quán)；并在接收到所述積分兌換請(qǐng)求后，向所述營帳系統(tǒng)發(fā)送所述特定商品對(duì)應(yīng)積分的扣減請(qǐng)求；根據(jù)積 分扣減成功的消息，通知所述積分消費(fèi)終端向所述用戶交付所述特定商品。
3. 根據(jù)權(quán)利要求1或2中任一項(xiàng)所述的積分兌換系統(tǒng)，其特征在于，所述積分消費(fèi)終端 包括聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)、無線P0S機(jī)或手機(jī)終端。
4. 根據(jù)權(quán)利要求3所述的積分兌換系統(tǒng)，其特征在于，當(dāng)所述積分消費(fèi)終端為無線P0S 機(jī)或手機(jī)終端時(shí)，還包括短消息網(wǎng)關(guān)服務(wù)器，用于所述無線P0S機(jī)或手機(jī)終端通過短消息方式與所述積分兌換 裝置進(jìn)行積分兌換信息交互。
5. 根據(jù)權(quán)利要求3所述的積分兌換系統(tǒng)，其特征在于，當(dāng)所述積分消費(fèi)終端為聯(lián)網(wǎng)計(jì) 算機(jī)時(shí)，所述聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)通過Internet網(wǎng)與所述積分兌換裝置進(jìn)行積分兌換信息交互。
6. —種積分兌換裝置，其特征在于，包括商戶鑒權(quán)模塊，用于存儲(chǔ)授權(quán)商戶的身份信息，對(duì)積分消費(fèi)終端進(jìn)行身份鑒權(quán)； 積分消費(fèi)模塊，用于接收到用戶的積分兌換請(qǐng)求后，向營帳系統(tǒng)發(fā)送積分扣減請(qǐng)求；根 據(jù)積分扣減成功的消息，通知所述積分消費(fèi)終端向所述用戶交付所述特定商品；CICS接口，用于在所述積分消費(fèi)模塊和營帳系統(tǒng)之間進(jìn)行用戶身份信息和積分信息的交互。
7. 根據(jù)權(quán)利要求6所述的積分兌換裝置，其特征在于，還包括 用戶消費(fèi)限定模塊，用于根據(jù)預(yù)設(shè)的規(guī)則，對(duì)用戶的積分兌換請(qǐng)求進(jìn)行限定； 消費(fèi)詳情記錄模塊，用于記錄歷次積分兌換的時(shí)間、商戶名稱、兌換商品、消費(fèi)金額、扣減積分、工單編號(hào)和回滾標(biāo)志位。
8. —種積分兌換方法，其特征在于，包括接收來自積分消費(fèi)終端的登錄請(qǐng)求后，根據(jù)預(yù)先存儲(chǔ)的授權(quán)商戶身份信息和所述登錄 請(qǐng)求中包括的商戶信息，對(duì)所述積分消費(fèi)終端進(jìn)行身份鑒權(quán)；所述積分消費(fèi)終端的身份鑒權(quán)通過后，接收來自所述積分消費(fèi)終端的積分兌換請(qǐng)求， 所述積分兌換請(qǐng)求中包括用戶請(qǐng)求使用積分兌換特定商品的信息；根據(jù)所述積分兌換請(qǐng)求，在所述用戶的積分賬戶中扣減所述特定商品對(duì)應(yīng)的積分，并 通知所述積分消費(fèi)終端向所述用戶交付所述特定商品。
9. 根據(jù)權(quán)利要求8所述的方法，其特征在于，所述在用戶的積分賬戶中扣減所述特定 商品對(duì)應(yīng)的積分的步驟之前，還包括根據(jù)所述用戶積分賬戶中的積分及所述特定商品對(duì)應(yīng)的積分，判斷用戶是否能夠進(jìn)行 積分兌換。
10. 根據(jù)權(quán)利要求8所述的積分兌換方法，其特征在于，所述根據(jù)預(yù)先存儲(chǔ)的授權(quán)商戶 身份信息和所述登錄請(qǐng)求中包括的商戶信息對(duì)所述積分消費(fèi)終端進(jìn)行身份鑒權(quán)的步驟具體包括為授權(quán)商戶預(yù)設(shè)商戶名及密碼；根據(jù)所述商戶名及密碼對(duì)所述積分消費(fèi)終端進(jìn)行身份鑒權(quán)。
11. 根據(jù)權(quán)利要求8-10中任一項(xiàng)所述的積分兌換方法，其特征在于，還包括 將積分兌換步驟的待確認(rèn)消息發(fā)送至用戶； 由用戶進(jìn)行是否執(zhí)行下一步積分兌換操作的確認(rèn)。
12. 根據(jù)權(quán)利要求8-10中任一項(xiàng)所述的積分兌換方法，其特征在于，還包括 進(jìn)行所述特定商品與對(duì)應(yīng)積分的換算。
全文摘要
本發(fā)明提供了一種積分兌換系統(tǒng)、裝置及方法。積分兌換系統(tǒng)包括積分消費(fèi)終端和積分兌換處理子系統(tǒng)，其中積分消費(fèi)終端，用于向積分兌換處理子系統(tǒng)發(fā)送包括商戶信息的登錄請(qǐng)求，以及包括用戶請(qǐng)求使用積分兌換特定商品的信息的積分兌換請(qǐng)求；積分兌換處理子系統(tǒng)，用于根據(jù)自身中存儲(chǔ)的授權(quán)商戶身份信息和登錄請(qǐng)求中包括的商戶信息，對(duì)積分消費(fèi)終端進(jìn)行身份鑒權(quán)，根據(jù)鑒權(quán)通過的信息，在用戶的積分賬戶中扣減特定商品對(duì)應(yīng)的積分，并通知積分消費(fèi)終端向用戶交付特定商品。本發(fā)明的積分兌換系統(tǒng)、裝置及方法使業(yè)務(wù)運(yùn)營商從繁瑣的積分兌換工作中解脫出來，方便了用戶兌換積分，提高了工作效率和用戶滿意度。
文檔編號(hào)G06Q30/02GK101751635SQ20081018826
公開日2010年6月23日 申請(qǐng)日期2008年12月22日 優(yōu)先權(quán)日2008年12月22日
發(fā)明者劉東輝, 周召路, 曹巍 申請(qǐng)人:中國移動(dòng)通信集團(tuán)遼寧有限公司