專利名稱：實(shí)現(xiàn)用戶間相互點(diǎn)評(píng)、推薦彩鈴的系統(tǒng)和方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及通信領(lǐng)域的信息服務(wù)系統(tǒng)，特別是指通過任何一類通信信息、無線增值服務(wù) 以宣傳推廣彩鈴互動(dòng)的系統(tǒng)，本發(fā)明還涉及其系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)方法。
背景技術(shù)：
彩鈴點(diǎn)評(píng)、推薦服務(wù)是一個(gè)用于產(chǎn)生和提供彩鈴用戶交流的平臺(tái)系統(tǒng)，其最主要的特點(diǎn) 是通過用戶間對(duì)彼此彩鈴的點(diǎn)評(píng)、推薦、訂購、贈(zèng)送等，激發(fā)彩鈴沉默用戶，為彩鈴用戶提 供一個(gè)交流互動(dòng)的線上平臺(tái)，以此充分發(fā)揮移動(dòng)彩鈴業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)，調(diào)動(dòng)用戶的使用積極性， 進(jìn)而為運(yùn)營商贏得經(jīng)濟(jì)效益。然而，從彩鈴近年來在世界各地的迅猛發(fā)展態(tài)勢(shì)來看，每個(gè)用 戶都存在不同的需求，如何為用戶提供豐富多彩、簡(jiǎn)單快捷而又集趣味互動(dòng)于一體的服務(wù)， 是每個(gè)運(yùn)營商都在發(fā)掘與關(guān)注的焦點(diǎn)。
當(dāng)前彩鈴業(yè)務(wù)已經(jīng)可以為用戶提供豐富多彩的功能設(shè)置，用戶通過短信、WEB、 IVR等多 種途徑訂購和設(shè)置彩鈴。然而當(dāng)前的態(tài)勢(shì)卻是，用戶自己訂購的彩鈴，只能是主叫用戶能夠 聽到并感受到，被叫用戶無法感受自己所訂購彩鈴的好聽與否。彩鈴訂購用戶無法感受自身 彩鈴，而聽到他彩鈴的用戶又無法向彩鈴訂購用戶傳達(dá)他對(duì)該彩鈴的評(píng)價(jià)，如何能夠有效地 激活彩鈴沉默用戶，讓訂購與收聽彩鈴的用戶間形成對(duì)彩鈴評(píng)價(jià)與感受的互動(dòng)，是目前彩鈴 服務(wù)行業(yè)亟待解決的關(guān)鍵問題。
另一方面，用戶雖然可以通過運(yùn)營商業(yè)務(wù)服務(wù)號(hào)碼或WEB頁面及時(shí)了解各類彩鈴信息及 確認(rèn)訂購關(guān)系，但彩鈴用戶對(duì)自己彩鈴的感知度仍舊是不夠的，由于無法隨時(shí)感知自己的彩 鈴并對(duì)及時(shí)評(píng)價(jià)別人的彩鈴，導(dǎo)致大多用戶不愿花時(shí)間和精力去關(guān)注自己彩鈴的好壞以及潮 流性，致使彩鈴訂購與使用的活躍度一直難以大幅提升，即使選擇了彩鈴訂購，卻往往在3至6個(gè)月才考慮進(jìn)行更新，致使存在大批的沉默用戶。
綜上所述，解決彩鈴沉默用戶的激活問題，促進(jìn)彩鈴用戶間的互動(dòng)，提高彩鈴使用的活 躍度極為重要。藉此，本申請(qǐng)人發(fā)明了一種能夠服務(wù)于彩鈴業(yè)務(wù)的點(diǎn)評(píng)、推薦互動(dòng)系統(tǒng)及其 實(shí)現(xiàn)方法。

發(fā)明內(nèi)容
為克服背景技術(shù)所述的缺點(diǎn)，本發(fā)明目的在于提出一種通過包括但不限于USSD、 SMS、 MMS、 IVR、 WAP、 JAVA等的無線增值業(yè)務(wù)以及通訊信息服務(wù)的形式，實(shí)現(xiàn)對(duì)彩鈴音的相互評(píng) 價(jià)功能，同時(shí)可以向其他用戶推薦彩鈴音，彩鈴音用戶可以査詢并訂購到由大眾彩鈴用戶點(diǎn) 評(píng)出的潮流彩鈴音。
為達(dá)到上述目的，本發(fā)明的技術(shù)方案如下本發(fā)明的第一特征在于提供一種在無線增值 業(yè)務(wù)及通訊信息領(lǐng)域中，通過但不限于USSD、 SMS、隨S、 IVR、 WAP、 JAVA等形式，供用戶點(diǎn) 評(píng)、推薦彩鈴音業(yè)務(wù)，參與彩鈴互動(dòng)的實(shí)現(xiàn)用戶間相互點(diǎn)評(píng)、推薦彩鈴的系統(tǒng)，所述系統(tǒng)至 少包括有
一業(yè)務(wù)開通及信息輸入模塊，用于確認(rèn)用戶對(duì)該系統(tǒng)的使用情況，當(dāng)用戶開通或默認(rèn)使 用該彩鈴系統(tǒng)服務(wù)后，系統(tǒng)向用戶發(fā)送評(píng)價(jià)或推薦彩鈴予他人的信息。 一用戶評(píng)價(jià)或推薦輸出模塊，用于參與用戶對(duì)他人的彩鈴做評(píng)價(jià)或推薦彩鈴后，向其指 定用戶反饋相應(yīng)評(píng)價(jià)或推薦的互動(dòng)信息。
一彩鈴數(shù)據(jù)庫，用于記錄儲(chǔ)存用戶的彩鈴使用信息。
一彩鈴數(shù)據(jù)處理分析平臺(tái)，用于記錄、統(tǒng)計(jì)、分析、處理用戶間互動(dòng)點(diǎn)評(píng)、推薦彩鈴進(jìn) 而訂購彩鈴信息的處理，至少包括但不限于記錄用戶評(píng)價(jià)、記錄推薦彩鈴、確認(rèn)彩鈴訂購、 自動(dòng)生成彩鈴排行榜、分析用戶的消費(fèi)習(xí)慣及喜好。其他用戶都可通過彩鈴點(diǎn)評(píng)、推薦服務(wù)了解到他人對(duì)自己彩鈴的評(píng)價(jià)和反饋，且雙方能 通過該服務(wù)形成彩鈴業(yè)務(wù)的互動(dòng)，用于激勵(lì)彩鈴用戶間開通彩鈴點(diǎn)評(píng)服務(wù)、參與彩鈴評(píng)價(jià)與 推薦，以及更換彩鈴而提高彩鈴業(yè)務(wù)量。
所述系統(tǒng)能夠清晰準(zhǔn)確的記錄下所有用戶的操作信息，并通過彩鈴數(shù)據(jù)處理分析平臺(tái)， 對(duì)所有用戶的信息進(jìn)行分析、分類、排序、設(shè)置等操作。
上述的彩鈴數(shù)據(jù)處理分析平臺(tái)能夠?qū)ㄋ杏脩舻幕?dòng)行為、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)使用行為在內(nèi)
的動(dòng)態(tài)變量進(jìn)行實(shí)時(shí)關(guān)聯(lián)分析處理，對(duì)彩鈴熱點(diǎn)推薦進(jìn)行提前優(yōu)先浮現(xiàn)，用戶的點(diǎn)評(píng)結(jié)果R， 每首鈴聲的點(diǎn)評(píng)分別對(duì)應(yīng)不同的評(píng)價(jià)等級(jí)，當(dāng)用戶選擇了對(duì)應(yīng)點(diǎn)評(píng)后，彩鈴數(shù)據(jù)處理分析平 臺(tái)會(huì)記錄用戶評(píng)價(jià)結(jié)果R = R + 1，根據(jù)點(diǎn)評(píng)結(jié)果R的大小，彩鈴數(shù)據(jù)處理分析平臺(tái)會(huì)將結(jié) 果體現(xiàn)在模塊D-J中，形成一個(gè)動(dòng)態(tài)調(diào)整更新的彩鈴排行榜，將最受歡迎、最流行的彩鈴信 息提供給用戶以獲得被推薦或訂購，同時(shí)分析出最有價(jià)值的客戶、精確預(yù)測(cè)產(chǎn)品的生命周期 等。
為了實(shí)現(xiàn)上述彩鈴服務(wù)系統(tǒng)的功能，本發(fā)明的第二特征在于公開一種通過無線增值業(yè)務(wù) 實(shí)現(xiàn)用戶間互動(dòng)式彩鈴點(diǎn)評(píng)、推薦的方法，其特征在于，包括以下步驟
(1) 、當(dāng)主叫用戶撥打電話結(jié)束后，自動(dòng)進(jìn)入用戶點(diǎn)評(píng)系統(tǒng)，主叫用戶對(duì)被叫用戶的彩 鈴進(jìn)行點(diǎn)評(píng)、推薦，或者主叫用戶還可將被叫用戶的彩鈴設(shè)置成自己的彩鈴，又或者主叫用 戶向其他的用戶推薦彩鈴；此過程中，系統(tǒng)自動(dòng)記錄相應(yīng)互動(dòng)信息以做點(diǎn)評(píng)或推薦內(nèi)容的發(fā) 送。
(2) 、被叫用戶接受他人對(duì)自己彩鈴的評(píng)價(jià)及選擇、訂購，當(dāng)主叫用戶選擇點(diǎn)評(píng)后，會(huì) 收到點(diǎn)評(píng)成功的信息提示，而被叫用戶會(huì)收到主叫用戶的點(diǎn)評(píng)信息；點(diǎn)評(píng)成功后，主叫用戶 進(jìn)一步還可選擇了解其他用戶對(duì)該彩鈴的點(diǎn)評(píng)。
(3) 、其他用戶中的個(gè)人與個(gè)人、個(gè)人與群體、群體與群體間均可通過彩鈴點(diǎn)評(píng)、推薦服務(wù)了解到他人對(duì)自己彩鈴的評(píng)價(jià)和反饋，且雙方能通過該服務(wù)形成彩鈴業(yè)務(wù)的互動(dòng)，激勵(lì) 彩鈴用戶間開通彩鈴點(diǎn)評(píng)服務(wù)、參與彩鈴評(píng)價(jià)與推薦，以及更換彩鈴而提高彩鈴業(yè)務(wù)量的互 動(dòng)。
(4)、在多個(gè)用戶的彩鈴互動(dòng)點(diǎn)評(píng)與推薦過程中，系統(tǒng)自動(dòng)生成彩鈴排行榜，為用戶提 供彩鈴訂購選擇，或推薦、點(diǎn)評(píng)獲積分的營銷活動(dòng)。
述中，用戶在點(diǎn)評(píng)、推薦彩鈴的互動(dòng)過程中，系統(tǒng)還可以自動(dòng)分析用戶的消費(fèi)習(xí)慣及喜 好，不斷完善人性化服務(wù)的設(shè)置、進(jìn)行分類精準(zhǔn)營銷，以進(jìn)一步提高彩鈴業(yè)務(wù)的定制量。
本發(fā)明通過用戶間對(duì)彼此彩鈴音評(píng)價(jià)與推薦的互動(dòng)，向廣大用戶提供一個(gè)彩鈴用戶間互 動(dòng)交流的平臺(tái)系統(tǒng)與方法，以激活彩鈴長期沉默用戶，提高用戶對(duì)彩鈴的訂購與使用意識(shí)， 實(shí)現(xiàn)彩鈴業(yè)務(wù)從單一的"使用"功能到"評(píng)價(jià)、推薦"互動(dòng)功能的突破。


下面結(jié)合附圖和實(shí)施例對(duì)本發(fā)明作進(jìn)一步的描述。
圖1是本發(fā)明的總體結(jié)構(gòu)示意圖2是本發(fā)明的總體接口示意圖3是本發(fā)明的主流程圖4是本發(fā)明的主叫子流程圖5是本發(fā)明的被叫主流程圖
圖6是本發(fā)明的被叫子流程圖7是彩鈴互動(dòng)會(huì)員主動(dòng)要求上行的流程圖。
具體實(shí)施方式
下面結(jié)合流程圖分別講解
參照?qǐng)D1的總體結(jié)構(gòu)示意圖，本發(fā)明系統(tǒng)包括功能觸發(fā)模塊、功能輸出模塊、業(yè)務(wù)點(diǎn) 評(píng)推薦控制模塊以及業(yè)務(wù)點(diǎn)評(píng)推薦控制模塊。
其中，功能觸發(fā)模塊用于輸入用戶點(diǎn)評(píng)、推薦信息，具體為(1)、當(dāng)主叫用戶撥打電話 結(jié)束后，會(huì)進(jìn)入到用戶點(diǎn)評(píng)系統(tǒng),主叫用戶可以對(duì)被叫用戶的彩鈴進(jìn)行點(diǎn)評(píng)、推薦；(2)、進(jìn) 入點(diǎn)評(píng)系統(tǒng)后，主叫用戶可以將被叫用戶的彩鈴設(shè)置成自己的彩鈴；(3)、進(jìn)入點(diǎn)評(píng)系統(tǒng)后， 主叫用戶可以向其他的用戶推薦彩鈴。
功能輸出模塊被叫用戶接受他人對(duì)自己彩鈴的評(píng)價(jià)及選擇、訂購，具體為(1)、當(dāng)主 叫用戶選擇點(diǎn)評(píng)后，會(huì)收到點(diǎn)評(píng)成功的信息提示，被叫用戶會(huì)收到主叫用戶的點(diǎn)評(píng)信息；(2)、 點(diǎn)評(píng)成功后，主叫用戶可選擇了解其他用戶對(duì)該彩鈴的點(diǎn)評(píng)。
業(yè)務(wù)點(diǎn)評(píng)推薦控制模塊用于記錄用戶對(duì)彩鈴的點(diǎn)評(píng)結(jié)果和選擇，根據(jù)功能觸發(fā)的輸入 模塊的輸入來控制彩鈴點(diǎn)評(píng)系統(tǒng)的輸出，以及選擇結(jié)果。
彩鈴數(shù)據(jù)庫則用于記錄儲(chǔ)存用戶的彩鈴使用信息。
參照?qǐng)D2的總體接口示意圖，發(fā)明系統(tǒng)分為主叫及被叫用戶系統(tǒng)模塊，其中主叫用戶進(jìn) 入系統(tǒng)模塊(D-1)，被叫用戶則進(jìn)入系統(tǒng)模塊(D-2)。
圖3是本發(fā)明的主流程圖，流程中稱為主叫用戶系統(tǒng)模塊D-1，主叫用戶撥打電話結(jié)束 后，進(jìn)入該模塊。
如果主叫用戶為非會(huì)員用戶，則進(jìn)入步驟D-卜0，向非會(huì)員用戶介紹彩鈴點(diǎn)評(píng)系統(tǒng)的功 能，同時(shí)給用戶開通彩鈴音或退出的選擇；用戶選擇開通彩鈴音時(shí)，進(jìn)入會(huì)員點(diǎn)評(píng)彩鈴步驟 D-l-1;如為會(huì)員，則直接進(jìn)入會(huì)員點(diǎn)評(píng)彩鈴步驟D-1-1。
圖4是本發(fā)明的主叫子流程圖。流程中稱為主叫用戶彩鈴點(diǎn)評(píng)、推薦控制模塊D-1-1， 該步驟會(huì)將主叫用戶的號(hào)碼信息通過彩鈴數(shù)據(jù)處理分析平臺(tái)做存儲(chǔ)、記錄，并向用戶詳細(xì)介-紹彩鈴點(diǎn)評(píng)業(yè)務(wù)的功能和用法，之后根據(jù)用戶選擇進(jìn)入不同模塊。用戶選擇分為
(1) 、用戶評(píng)價(jià)他人彩鈴好聽與否，進(jìn)入主叫用戶彩鈴點(diǎn)評(píng)輸入步驟D-1-l-l。
(2) 、用戶推薦新彩鈴給他人，進(jìn)入主叫用戶彩鈴?fù)扑]輸入步驟D-1-1-2;在此，彩鈴數(shù)
據(jù)處理分析平臺(tái)會(huì)記錄用戶的點(diǎn)評(píng)結(jié)果R,每首鈴聲的點(diǎn)評(píng)分別對(duì)應(yīng)不同的評(píng)價(jià)等級(jí)，當(dāng)用 戶選擇了對(duì)應(yīng)的點(diǎn)評(píng)后，彩鈴數(shù)據(jù)處理分析平臺(tái)會(huì)記錄用戶的評(píng)價(jià)結(jié)果R = R + 1，根據(jù)點(diǎn) 評(píng)結(jié)果R的大小，將結(jié)果體現(xiàn)在模塊D-J中，形成一個(gè)動(dòng)態(tài)調(diào)整更新的彩鈴排行榜數(shù)據(jù)庫D-S， 將最受歡迎、最流行等彩鈴信息提供給用戶做推薦或訂購，從而達(dá)到激活彩鈴沉默用戶，促 進(jìn)彩鈴互動(dòng)，提高彩鈴業(yè)務(wù)活躍度的功能。
(3) 、如用戶不評(píng)價(jià)亦不推薦他人的彩鈴，則直接進(jìn)入主叫用戶彩鈴訂購輸入步驟D-J， 該步驟是通過彩鈴數(shù)據(jù)處理分析平臺(tái)，分析處理所有會(huì)員點(diǎn)評(píng)、推薦信息后所產(chǎn)生的最新彩 鈴排行榜數(shù)據(jù)庫D-S，且該最新彩鈴排行榜數(shù)據(jù)庫D-S，會(huì)根據(jù)用戶的點(diǎn)評(píng)及推薦分析，隨時(shí) 實(shí)現(xiàn)彩鈴排行榜的動(dòng)態(tài)調(diào)整更新，用戶可根據(jù)操作實(shí)現(xiàn)彩鈴榜信息的上下翻動(dòng)查詢，進(jìn)而訂 購自己喜愛的彩鈴。
圖5是本發(fā)明的被叫主流程圖。流程中稱為被叫用戶系統(tǒng)模塊(D-2)，被叫用戶接聽完電 話后，將會(huì)進(jìn)入該模塊。如果被叫用戶為非會(huì)員用戶，則進(jìn)入步驟D-2-0，提示該用戶有朋 友對(duì)其彩鈴做了評(píng)價(jià)，可開通彩鈴評(píng)價(jià)功能查收，并向非會(huì)員用戶介紹彩鈴點(diǎn)評(píng)系統(tǒng)的功能； 如被叫用戶己為彩鈴點(diǎn)評(píng)系統(tǒng)會(huì)員，則直接進(jìn)入被叫會(huì)員彩鈴點(diǎn)評(píng)步驟D-2-1。
圖6是本發(fā)明的被叫子流程圖,流程中稱為被叫用戶接受彩鈴點(diǎn)評(píng)、推薦控制步驟D-1-2。 對(duì)開通彩鈴音點(diǎn)評(píng)的用戶，首先向用戶詳細(xì)介紹彩鈴點(diǎn)評(píng)業(yè)務(wù)的功能和用法，并將其被點(diǎn)評(píng) 的信息從彩鈴數(shù)據(jù)處理分析平臺(tái)統(tǒng)計(jì)的信息中提取出來，之后根據(jù)用戶選擇進(jìn)入不同模塊。 用戶選擇分為
(1)、被叫用戶查看他人對(duì)自己彩鈴的點(diǎn)評(píng)，進(jìn)入被叫用戶査收彩鈴點(diǎn)評(píng)步驟D-2-1-1。(2) 、被叫用戶查收他人推薦的新彩鈴，進(jìn)入被叫用戶査收他人彩鈴?fù)扑]步驟D-2-1-2; 在此，彩鈴數(shù)據(jù)處理分析平臺(tái)會(huì)通過數(shù)據(jù)庫信息記錄，提取出主叫用戶對(duì)其彩鈴的點(diǎn)評(píng)或推 薦結(jié)果，鼓勵(lì)用戶更新或訂購新的彩鈴，進(jìn)而激活彩鈴沉默用戶，促進(jìn)彩鈴互動(dòng)，提高彩鈴 業(yè)務(wù)活躍度。
(3) 、若用戶接受他人推薦的彩鈴，則進(jìn)入被叫用戶彩鈴訂購輸入步驟D-J，其步驟包括 由彩鈴數(shù)據(jù)處理分析平臺(tái)產(chǎn)生的會(huì)員點(diǎn)評(píng)、推薦最新彩鈴信息、排行等，其數(shù)據(jù)會(huì)根據(jù)會(huì)員 的彩鈴點(diǎn)評(píng)及推薦形成一個(gè)動(dòng)態(tài)調(diào)整更新的彩鈴排行榜數(shù)據(jù)庫D-S，用戶可根據(jù)操作實(shí)現(xiàn)彩 鈴榜信息的上下翻動(dòng)?xùn)嗽儯约跋蚺笥淹扑]彩鈴等功能。
圖7是本發(fā)明彩鈴會(huì)員M0流程，是彩鈴點(diǎn)評(píng)用戶自動(dòng)請(qǐng)求參與服務(wù)上行的流程用戶 選擇自動(dòng)上行使用彩鈴點(diǎn)評(píng)服務(wù)，可選擇進(jìn)入由彩鈴數(shù)據(jù)處理分析平臺(tái)動(dòng)態(tài)調(diào)整更新的彩鈴 排行榜數(shù)據(jù)庫D-S，實(shí)現(xiàn)到彩鈴俱樂部查看最新彩鈴信息，自己訂購和推薦朋友的步驟；也 可直接進(jìn)入積分查詢模塊D-C， 了解最新優(yōu)惠或兌獎(jiǎng)信息。
權(quán)利要求
1、一種實(shí)現(xiàn)用戶間相互點(diǎn)評(píng)、推薦彩鈴的系統(tǒng)，用戶之間通過包括但不限于USSD、SMS、MMS、IVR、WAP、JAVA的任何一類無線增值業(yè)務(wù)及通訊信息形式進(jìn)行相互評(píng)價(jià)、推薦無線音樂、彩鈴、個(gè)性化回鈴音業(yè)務(wù)，進(jìn)而提升用戶對(duì)無線音樂、彩鈴、個(gè)性化回鈴音的定制、下載量、活躍度激發(fā)的服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于，所述系統(tǒng)至少包括一業(yè)務(wù)開通及信息輸入模塊，用于確認(rèn)用戶對(duì)該系統(tǒng)的使用情況，當(dāng)用戶開通或默認(rèn)使用該彩鈴系統(tǒng)服務(wù)后，系統(tǒng)向用戶發(fā)送評(píng)價(jià)或推薦彩鈴予他人的信息；一用戶評(píng)價(jià)或推薦輸出模塊，用于參與用戶對(duì)他人的彩鈴做評(píng)價(jià)或推薦彩鈴后，向其指定用戶反饋相應(yīng)評(píng)價(jià)或推薦，實(shí)現(xiàn)用戶信息的互動(dòng)；一彩鈴數(shù)據(jù)庫，用于記錄并存儲(chǔ)用戶的彩鈴使用信息；一彩鈴數(shù)據(jù)處理分析平臺(tái)，用于記錄、統(tǒng)計(jì)、分析、處理用戶間互動(dòng)點(diǎn)評(píng)、推薦彩鈴進(jìn)而訂購彩鈴信息的處理，至少包括但不限于記錄用戶評(píng)價(jià)、記錄推薦彩鈴、確認(rèn)彩鈴訂購、自動(dòng)生成彩鈴排行榜、分析用戶的消費(fèi)習(xí)慣及喜好。
2、 根據(jù)權(quán)利要求l所述的實(shí)現(xiàn)用戶間相互點(diǎn)評(píng)、推薦彩鈴的系統(tǒng)，其特征在于，其他用 戶都可通過彩鈴點(diǎn)評(píng)、推薦服務(wù)了解到他人對(duì)自己彩鈴的評(píng)價(jià)和反饋，且雙方能通過該服務(wù) 形成彩鈴業(yè)務(wù)的互動(dòng)，用于激勵(lì)彩鈴用戶間開通彩鈴點(diǎn)評(píng)服務(wù)、參與彩鈴評(píng)價(jià)與推薦，以及 更換彩鈴而提高彩鈴業(yè)務(wù)量。
3、 根據(jù)權(quán)利要求l所述的實(shí)現(xiàn)用戶間相互點(diǎn)評(píng)、推薦彩鈴的系統(tǒng)，其特征在于，所述系 統(tǒng)能夠清晰準(zhǔn)確的記錄下所有用戶的操作信息，并通過彩鈴數(shù)據(jù)處理分析平臺(tái)，對(duì)所有用戶 的信息進(jìn)行分析、分類、排序、設(shè)置操作。
4、 根據(jù)權(quán)利要求l所述的實(shí)現(xiàn)用戶間相互點(diǎn)評(píng)、推薦彩鈴的系統(tǒng)，其特征在于，所述的 彩鈴數(shù)據(jù)處理分析平臺(tái)能夠?qū)ㄋ杏脩舻幕?dòng)行為、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)使用行為在內(nèi)的動(dòng)態(tài)變量 進(jìn)行實(shí)時(shí)關(guān)聯(lián)分析處理，對(duì)彩鈴熱點(diǎn)推薦進(jìn)行提前優(yōu)先浮現(xiàn)，用戶的點(diǎn)評(píng)結(jié)果R，每首鈴聲的點(diǎn)評(píng)分別對(duì)應(yīng)不同的評(píng)價(jià)等級(jí)，當(dāng)用戶選擇了對(duì)應(yīng)點(diǎn)評(píng)后，彩鈴數(shù)據(jù)處理分析平臺(tái)會(huì)記錄用戶評(píng)價(jià)結(jié)果R = R + 1，根據(jù)點(diǎn)評(píng)結(jié)果R的大小，彩鈴數(shù)據(jù)處理分析平臺(tái)會(huì)將結(jié)果體現(xiàn)在 模塊D-J中，形成一個(gè)動(dòng)態(tài)調(diào)整更新的彩鈴排行榜，將最受歡迎、最流行的彩鈴信息提供給 用戶以獲得被推薦或訂購，同時(shí)分析出最有價(jià)值的客戶、精確預(yù)測(cè)產(chǎn)品的生命周期。
5、 一種實(shí)現(xiàn)用戶間相互點(diǎn)評(píng)、推薦彩鈴的方法，其特征在于，包括以下步驟a、 當(dāng)主叫用戶撥打電話結(jié)束后，自動(dòng)進(jìn)入用戶點(diǎn)評(píng)系統(tǒng)，主叫用戶對(duì)被叫用戶的彩鈴進(jìn) 行點(diǎn)評(píng)、推薦，或者主叫用戶還可將被叫用戶的彩鈴設(shè)置成自己的彩鈴，又或者主叫用戶向 其他的用戶推薦彩鈴；此過程中，系統(tǒng)自動(dòng)記錄相應(yīng)互動(dòng)信息以做點(diǎn)評(píng)或推薦內(nèi)容的發(fā)送；b、 被叫用戶接受他人對(duì)自己彩鈴的評(píng)價(jià)及選擇、訂購，當(dāng)主叫用戶選擇點(diǎn)評(píng)后，會(huì)收到 點(diǎn)評(píng)成功的信息提示，而被叫用戶會(huì)收到主叫用戶的點(diǎn)評(píng)信息；點(diǎn)評(píng)成功后，主叫用戶進(jìn)一 步還可選擇了解其他用戶對(duì)該彩鈴的點(diǎn)評(píng)；c、 其他用戶中的個(gè)人與個(gè)人、個(gè)人與群體、群體與群體間均可通過彩鈴點(diǎn)評(píng)、推薦服務(wù) 了解到他人對(duì)自己彩鈴的評(píng)價(jià)和反饋，且雙方能通過該服務(wù)形成彩鈴業(yè)務(wù)的互動(dòng)，激勵(lì)彩鈴 用戶間開通彩鈴點(diǎn)評(píng)服務(wù)、參與彩鈴評(píng)價(jià)與推薦，以及更換彩鈴而提高彩鈴業(yè)務(wù)量的互動(dòng)；d、 在多個(gè)用戶的彩鈴互動(dòng)點(diǎn)評(píng)與推薦過程中，系統(tǒng)自動(dòng)生成彩鈴排行榜，為用戶提供彩 鈴訂購選擇，或推薦、點(diǎn)評(píng)獲積分的營銷活動(dòng)。
6、 根據(jù)權(quán)利要求5所述的實(shí)現(xiàn)用戶間相互點(diǎn)評(píng)、推薦彩鈴的方法，其特征在于，所述的 用戶在點(diǎn)評(píng)、推薦彩鈴的互動(dòng)過程中，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)分析用戶的消費(fèi)習(xí)慣及喜好，不斷完善人 性化服務(wù)的設(shè)置、進(jìn)行分類精準(zhǔn)營銷，以進(jìn)一步提高彩鈴業(yè)務(wù)的定制量。
全文摘要
本發(fā)明提供了一種通過無線增值業(yè)務(wù)及通訊信息領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)用戶之間相互點(diǎn)評(píng)、推薦彩鈴的系統(tǒng)和方法，該系統(tǒng)具有用于確認(rèn)用戶對(duì)該系統(tǒng)使用情況的業(yè)務(wù)開通及信息輸入模塊，參與用戶對(duì)他人彩鈴做評(píng)價(jià)或推薦彩鈴后，向其指定用戶反饋相應(yīng)評(píng)價(jià)或推薦，實(shí)現(xiàn)用戶信息互動(dòng)的評(píng)價(jià)或推薦輸出模塊，和記錄、儲(chǔ)存用戶彩鈴使用信息的數(shù)據(jù)庫，以及用于記錄、統(tǒng)計(jì)、分析、處理用戶間互動(dòng)點(diǎn)評(píng)、推薦彩鈴進(jìn)而訂購彩鈴信息的彩鈴數(shù)據(jù)處理分析平臺(tái)，通過用戶間對(duì)彼此彩鈴音評(píng)價(jià)與推薦的互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)彩鈴業(yè)務(wù)從單一的“使用”功能到“評(píng)價(jià)、推薦”互動(dòng)功能的突破，以此激活彩鈴沉默用戶，激勵(lì)用戶更新或訂購新的彩鈴，進(jìn)而提高彩鈴業(yè)務(wù)的活躍度，激發(fā)彩鈴業(yè)務(wù)的定制量。
文檔編號(hào)G06F17/30GK101437220SQ20081019861
公開日2009年5月20日 申請(qǐng)日期2008年9月18日 優(yōu)先權(quán)日2008年9月18日
發(fā)明者杜偉強(qiáng), 邵朝陽 申請(qǐng)人:廣州五度信息技術(shù)有限公司