專利名稱：業(yè)務辦理一體機的制作方法
技術領域：
本實用新型涉及電子設備技術領域，具體涉及一種業(yè)務辦理一體機。
背景技術：
隨著市場發(fā)展的需要，運營商實體渠道業(yè)務負荷日益繁重，而流動作業(yè)及電子商務活動也相繼遇到困境，原因是缺乏有效的終端設備支撐，服營廳、電子商務B2C模式、戶外促銷、客戶經理上客門等服務界面遇到用戶身份證件真?zhèn)坞y分辯、紙質材料難整理、多機 操作難高效、手工登記難提速、業(yè)務資料難匯總、即時辦理難實現(xiàn)、客戶真?zhèn)坞y掌握、資金安全難保障、業(yè)務風險難把控等難題，營銷活動受到制約，業(yè)務風險把控能力弱。而且在業(yè)務辦理過程中，現(xiàn)有技術對于用戶身份證件的真?zhèn)渭春戏ㄐ宰R別，通常是基于無線射頻技術即電子標簽，對用戶身份證件如第二代身份證件進行合法性識別。但對于不支持無線射頻技術的用戶身份證件，如學生證、軍人證、老年證等，則需要消耗大量的人工進行證件復印、信息錄入等處理，導致業(yè)務辦理過程繁瑣，且安全度較低，降低了用戶的滿意度。

實用新型內容本實用新型針對現(xiàn)有技術所存在的技術問題，提供一種業(yè)務辦理一體機，從而提高了業(yè)務辦理的安全性、精確度、及時性和便捷性。為解決上述技術問題，本實用新型提供方案如下本實用新型實施例提供了一種業(yè)務辦理一體機，包括用于通過圖像采集方式獲取用戶身份信息的第一獲取模塊；用于通過無線射頻識別和/或指紋識別方式獲取用戶身份信息的第二獲取模塊；用于控制所述第一獲取模塊和/或第二獲取模塊獲取用戶身份信息，并接收第一獲取模塊和/或第二獲取模塊獲取的用戶身份信息的中央處理器，所述第一獲取模塊和第二獲取模塊通過總線與所述中央處理器通訊連接；用于從所述中央處理器接收所述用戶身份信息后進行加密處理，并將加密處理后的用戶身份信息返回給所述中央處理器的加密模塊，所述加密模塊通過總線與所述中央處理通訊連接；用于采用無線通信方式發(fā)送經過加密處理的用戶身份信息，并將接收的經過加密處理的用戶身份信息合法性識別結果返回給中央處理器，使得所述中央處理器能夠基于所述識別結果為所述用戶辦理業(yè)務的無線通訊模塊，所述無線通訊模塊通過總線與所述中央處理器通訊連接。優(yōu)選的，所述第一獲取模塊為一攝像頭和/或掃描儀。優(yōu)選的，所述的業(yè)務辦理一體機還包括用于對中央處理器獲取的用戶身份信息進行合法性驗證的識別模塊，所述識別模塊通過總線與中央處理器通訊連接。[0015]優(yōu)選的，所述的業(yè)務辦理一體機還包括用于讀取用戶集成電路IC卡/用戶識別SIM卡中信息的IC/SIM卡讀卡模塊，所述IC/SIM卡讀卡模塊與所述中央處理器通訊連接。優(yōu)選的，所述的業(yè)務辦理一體機還包括用于打印業(yè)務信息的打印模塊，所述打印模塊通過總線與中央處理器通訊連接。優(yōu)選的，所述的業(yè)務辦理一體機還包括用于顯示業(yè)務信息的顯示模塊，所述顯示模塊通過總線與中央處理器通訊連接。[0021 ] 優(yōu)選的，所述顯示模塊還用于實現(xiàn)業(yè)務信息輸入。優(yōu)選的，所述的業(yè)務辦理一體機還包括用于輸入業(yè)務信息的鍵盤。優(yōu)選的，所述的業(yè)務辦理一體機還包括用于對業(yè)務辦理一體機內功能模塊進行供電管理的電源管理模塊，所述電源管理模塊通過總線與中央處理器通訊連接。從以上所述可以看出，本實用新型提供的業(yè)務辦理一體機，通過設置用于通過圖像采集方式獲取用戶身份信息的第一獲取模塊；用于通過無線射頻識別和/或指紋識別方式獲取用戶身份信息的第二獲取模塊；用于控制所述第一獲取模塊和/或第二獲取模塊獲取用戶身份信息，并接收第一獲取模塊和/或第二獲取模塊獲取的用戶身份信息的中央處理器，所述第一獲取模塊和第二獲取模塊通過總線與所述中央處理器通訊連接；用于從所述中央處理器接收所述用戶身份信息后進行加密處理，并將加密處理后的用戶身份信息返回給所述中央處理器的加密模塊，所述加密模塊通過總線與所述中央處理通訊連接；用于采用無線通信方式發(fā)送經過加密處理的用戶身份信息，并將接收的經過加密處理的用戶身份信息合法性識別結果返回給中央處理器，使得所述中央處理器能夠基于所述識別結果為所述用戶辦理業(yè)務的無線通訊模塊，所述無線通訊模塊通過總線與所述中央處理器通訊連接。從而使業(yè)務辦理過程中，業(yè)務信息管理高度加密化、電子化、集中化，具有操作簡便快捷、實用性強等優(yōu)點，為移動通信行業(yè)提供切實可行、新穎精細的業(yè)務管理方案。

圖I為本實用新型實施例提供的業(yè)務辦理一體機結構示意圖一；圖2為本實用新型實施例提供的業(yè)務辦理一體機立體示意圖；圖3為本實用新型實施例提供的業(yè)務辦理一體機結構示意圖二 ；圖4為本實用新型實施例提供的業(yè)務辦理一體機具體實現(xiàn)流程示意圖。
具體實施方式
本實用新型實施例提供了一種業(yè)務辦理一體機，如附圖I所示，該業(yè)務辦理一體機具體可以包括用于通過圖像采集方式獲取用戶身份信息的第一獲取模塊101；用于通過無線射頻識別和/或指紋識別方式獲取用戶身份信息的第二獲取模塊102 ；用于控制所述第一獲取模塊101和/或第二獲取模塊102獲取用戶身份信息，并接收第一獲取模塊101和/或第二獲取模塊102獲取的用戶身份信息的中央處理器103，所述第一獲取模塊101和第二獲取模塊102通過總線與所述中央處理器103通訊連接；用于從所述中央處理器103接收所述用戶身份信息后進行加密處理，并將加密處理后的用戶身份信息返回給所述中央處理器103的加密模塊104，所述加密模塊104通過總 線與所述中央處理器103通訊連接；用于采用無線通信方式發(fā)送經過加密處理的用戶身份信息，并將接收的經過加密處理的用戶身份信息合法性識別結果返回給中央處理器103，使得所述中央處理器103能夠基于所述識別結果為所述用戶辦理業(yè)務的無線通訊模塊105105，所述無線通訊模塊105105通過總線與所述中央處理器103通訊連接。在本實用新型一個可選實施例中，所述第一獲取模塊101具體可為一攝像頭或掃描儀；且該第一獲取模塊101可通過拍攝和/或掃描方式進行用戶身份證件的圖像采集。在本實用新型一個可選實施例中，所述業(yè)務辦理一體機還包括用于對中央處理器103獲取的用戶身份信息進行合法性識別的識別模塊106 ；在本實用新型可選實施例中，所述業(yè)務辦理一體機具體還可以包括以下功能模塊中的至少一個用于讀取用戶集成電路IC卡/用戶識別SM卡中信息的IC/SIM卡讀卡模塊107 ；用于打印業(yè)務信息的打印模塊108 ；用于顯示業(yè)務信息的顯示模塊109，且所述顯示模塊109還用于實現(xiàn)業(yè)務信息輸入，即該顯示模塊109可為一可輸入例如電子簽名等業(yè)務信息的觸摸屏；用于輸入業(yè)務信息的鍵盤110 ；用于對業(yè)務辦理一體機內功能模塊進行供電管理的電源管理模塊111 ;用于存儲業(yè)務信息的存儲模塊112。本實用新型實施例提供的業(yè)務辦理一體機的立體示意圖可如附圖2所示。需要說明的是，本實施例所涉及的附圖，僅為舉例說明，并不限制本實用新型實施例的保護范圍。本實用新型提供的業(yè)務辦理一體機，采取全面貼近移動通信行業(yè)柜臺窗口辦理業(yè)務的工作流所需要加密技術，切合業(yè)務特點提升身份驗證和加密技術，安全性能較高；針對移動通信業(yè)務量體裁衣，如開戶資料完整加密封裝，辦理業(yè)務所需元素完整收錄，信息管理高度加密化、電子化、集中化，具有操作簡便快捷、實用性強等優(yōu)點，為移動通信行業(yè)提供切實可行、新穎精細的業(yè)務管理方案。下面，對本實用新型實施例提供的業(yè)務辦理一體機的一個具體實施例進行詳細的描述該實施例中，業(yè)務辦理一體機的內部結構圖可如附圖3所示，具體可以包括I、中央處理器103，通過總線與業(yè)務辦理一體機中的各功能模塊進行通訊連接，并控制及協(xié)調各模塊間協(xié)同工作，以實現(xiàn)業(yè)務辦理一體機的各項功能。具體的，中央處理器103可以用于實現(xiàn)各功能模塊之間的信息傳輸，以及基于用戶身份證件的最終識別結果，辦理用戶所需的各項業(yè)務。2、第一獲取模塊101 :通過總線與中央處理器103連接，用于通過圖像采集的方式例如拍攝或掃描等，獲取用戶身份信息，并將獲取的用戶身份信息發(fā)送給中央處理器103，以便加密模塊104對用戶身份信息進行加密，并由無線通訊模塊105將加密后的用戶身份信息發(fā)送至后臺服務器進行用戶身份信息的識別。[0054]由于第一獲取模塊101通過拍攝或掃描的方式采集用戶身份信息的圖像信息，因此，本實用新型實施例提供的業(yè)務辦理一體機內，可設置有相應的功能模塊。例如攝像機，照相機或者掃描儀等，以便第一獲取模塊101能夠完成拍攝或掃描操作。第一獲取模塊101在具體工作時，可基于中央處理器103發(fā)送的一指令，對用戶身份證件進行拍攝、掃描操作。第一獲取模塊101具體可以通過拍攝、描述等方式，采集第一代身份證、學生證、軍人證、老年證或者身份證復印件等不支持無線射頻技術(即沒有設置電子標簽)的用戶身份證件的圖像信息。3、第二獲取模塊102，用于通過無線射頻識別和/或指紋識別方式獲取用戶身份信息。第二獲取模塊102同樣可以在中央處理器103發(fā)出例如讀取等指令后，采用無線視頻技術，獲取例如第二代身份證等用戶身份證件中所包含的用戶身份信息。由于第二獲取模塊102還可以采用指紋識別技術以獲取用戶身份信息，因此可有效遏制以偽裝身份、盜用密碼、非法授權等方式進行銀行業(yè)務系統(tǒng)的行為，實現(xiàn)權限和操作人員的一一對應的身份認證。并且，采用指紋身份認證后，由于指紋的隨身性可以徹底改善以往系統(tǒng)安全認證方式的易忘易失性。由于第二獲取模塊102通過無線射頻識別、指紋識別方式獲取用戶身份信息，因此，本實用新型實施例提供的業(yè)務辦理一體機內，可設置有相應的功能模塊，例如第二代身份證識別裝置、指紋識別裝置等，以便第二獲取模塊102能夠完成無線射頻識別、指紋識別操作。第二獲取模塊102在獲取用戶身份信息后，同樣可將獲取的用戶身份信息發(fā)送給中央處理器103，以便加密模塊104對用戶身份信息進行加密，并由無線通訊模塊105將加密后的用戶身份信息發(fā)送至后臺服務器進行用戶身份信息的識別。4、加密模塊104，用于對用戶身份信息進行加密處理。加密模塊104所加密處理的用戶身份信息，是由中央處理器103所發(fā)送的，加密模塊104在對用戶身份信息進行一系列運算后，形成密文(加密信息)以便中央處理器103對加密后的用戶身份信息進行存儲或傳輸。另外，加密模塊104同樣可以對業(yè)務辦理一體機中涉及的業(yè)務信息進行加密處理，以便中央處理器103基于業(yè)務需要，對加密后的業(yè)務信息進行存儲或傳輸處理。加密模塊104具體可采用SSF33安全認證算法、SCB2對稱分組密碼算法等國密算法的專用加密芯片，保證關鍵數(shù)據的安全和認證碼的可靠。設備在讀證和身份核查后將關鍵數(shù)據通過加密算法生成認證碼。加密模塊104還可以利用由銀行下發(fā)的用于加密交易信息的消費安全存取模塊(PSAM Purchase Secure Access Module)卡，并基于中央處理器103調用PSAM卡，由加密模塊104對客戶的交易信息進行加密碼運算，具體的加密運算可以包括以下操作初始置換、密鑰轉換、S盒置換、P拿置換、再次異或運算，最后進行末置換后形成密文。由于本實用新型實施例中，對于獲取的用戶身份信息首先進行加密處理，之后才進行保存和傳輸，從而確保了不會發(fā)生用戶身份信息泄露的情況出現(xiàn)，提高了用戶身份信息的安全性，提高了用戶的滿意度。同時，加密模塊104也可以對于業(yè)務辦理一體機與后臺服務器之間所交互的一切信息進行加密處理，從而確保業(yè)務信息的安全性。另外，加密模塊104也可以作為解密模塊，對無線通訊模塊105接收的業(yè)務信息如經過加密處理的用戶身份信息和業(yè)務數(shù)據，進行解密處理，從而還原原始業(yè)務信息。5、無線通訊模塊105 :用于采用無線通訊方式，實現(xiàn)業(yè)務辦理一體機與后臺服務器(例如公安部身份查詢系統(tǒng)、銀行卡支付系統(tǒng)、電信業(yè)務支持服務器、客戶影音資料保存系統(tǒng)、虛擬營業(yè)廳中的訂單存檔系統(tǒng)等)之間的信息交互。無線通訊模塊105具體可采用GPRS和Wifi兩種無線通訊方式。無線通訊模塊105的具體工作過程如下所述1，無線通訊模塊105接收中央處理器103發(fā)送的指令，該指令中包括業(yè)務信息和控制指令信息；2，無線通訊模塊105根據該指令與網絡側(例如銀行、電信的無線通信設備)進行數(shù)據交互；3，無線通訊模塊105接收到上述通信設備反饋的數(shù)據后負責對數(shù)據進行解析；4，無線通訊模塊105將解析后的數(shù)據串行傳送給中央處理器103，中央處理器103根據該數(shù)據進行業(yè)務處理。具體的，無線通訊模塊105可以通過無線通訊方式，與公安部和人民銀行共同建立的身份識別庫即聯(lián)網核查平臺進行信息交互，以判斷用戶身份信息是否在人口數(shù)據庫中真實存在，獲取用戶身份信息的識別結果，由于用戶身份信息核實采用的是權威人口數(shù)據庫，可以唯一定位中華人民共和國公民的真實信息，具備在中國境內身份信息的唯一性。使用人口數(shù)據庫進行核實，可以準確的定位當前持證人的身份信息，并且返回的識別結果中還可以包括用戶的照片，對核實結果有歧異時可以進一步確定身份。另外，無線通訊模塊105也可以通過無線通訊方式，將第一、第二獲取模塊所獲取的用戶身份信息(例如影像文件)，發(fā)送至后臺服務器中進行存儲。6,識別模塊106,用于基于業(yè)務辦理一體機中所存儲的用戶身份信息,對中央處理器103獲取的用戶身份信息進行識別。業(yè)務辦理一體機中所存儲的用戶身份信息，可以是用戶首次辦理業(yè)務時，由業(yè)務辦理一體機中的第一、第二獲取模塊獲取的用戶身份信息，也可以是公安部和人民銀行共同建立的權威身份識別庫即聯(lián)網核查平臺所提供的用戶身份信息。識別模塊106對于業(yè)務辦理一體機是一個可選模塊，如果業(yè)務辦理一體機內設置了識別模塊106，則中央處理器103可無需通過無線通訊模塊105與后臺服務器進行交互，直接可由識別模塊106將第一、第二獲取模塊所獲取的用戶身份信息與業(yè)務辦理一體機中所保存的用戶身份信息進行對比識別，以確定用戶身份信息的真?zhèn)涡浴?、IC/S頂卡讀卡模塊107 :通過總線與中央處理器103連接，用于存儲或讀取用戶IC/SIM卡中的信息。由用戶向系統(tǒng)發(fā)出寫入或讀取指令，收到指令后時行讀取或寫入操作，并把操作結果返饋給用戶。IC/SIM卡讀卡模塊107技術實現(xiàn)過程具體可以如下所述1，中央處理器103從IC/SM卡中讀取MSI (15個數(shù)字)和TMSI (4字節(jié))；[0084]2，登錄網絡時，中央處理器103通過無線通訊模塊105將MSI或TMSI發(fā)給網絡；3，網絡判斷該MSI或TMSI是否有效，并在有效時，生成一個128bit的RAND，然后發(fā)給中央處理器103 ；4，中央處理器103收到RAND后，將RAND發(fā)給IC/SM卡；5，IC/SIM以RAND中包括的KI為密鑰對RAND進行A3A8運算，生成(SRES+Kc)；6，中央處理器103讀取(SRES+Kc) (32bit+64bit)，并將SRES發(fā)給網絡；7，網絡進行一次A3A8運算，如果結果與中央處理器103返回的SRES相同，則認為該用戶合法。8、打印模塊108 :用于基于中央處理器103所發(fā)送的打印指令，進行打印操作。打印模塊108是用于輸出用戶信息，打印模塊108的實現(xiàn)過程可為1，當用戶要打印時，中央處理器103向打印模塊108發(fā)出打印指令并把要打印的信息送往打印緩存區(qū)；2，打印模塊108對信息進行預處理；3，啟動打印頭工作，打印緩存區(qū)中的信息。打印模塊108可以直接打印中央處理器103所獲取的用戶身份信息。從而無需人工對用戶身份信息進行復印，錄入等操作。9、顯示模塊109 :用于顯示業(yè)務辦理過程所涉及的業(yè)務信息，例如向用戶顯示業(yè)務選項以及各業(yè)務的辦理過程中所涉及的WEB頁面等等。而且，本實用新型實施例中所涉及的顯示模塊109，還可以具有業(yè)務信息輸入功能，即該顯示模塊109可為一觸摸屏，并基于在觸摸屏上輸入的業(yè)務信息，向中央處理器103等發(fā)送攜帶輸入的業(yè)務信息的指令，例如用戶輸入的電子簽名等。顯示模塊109在具體實現(xiàn)時，可以基于中央處理器103所發(fā)送的一攜帶顯示內容信息的顯示指令，在對顯示內容信息進行處理并將顯示內容信息顯示到顯示屏幕上。10、鍵盤110 :用于輸入密碼等業(yè)務信息。鍵盤110的基本工作原理是實時監(jiān)視按鍵，將按鍵信息送入中央處理器103。在鍵盤110的內部設計中有定位按鍵位置的鍵位掃描電路、產生被按下鍵代碼的編碼電路以及將產生代碼送入中央處理器103的接口電路等等，這些電路被統(tǒng)稱為鍵盤110控制電路，它可通過軟件為鍵盤110的某些按鍵重新定義，為擴充鍵盤110的功能提供了極大的方便。鍵盤110是用戶輸入信息的設備。鍵盤110輸入信息的過程具體可如下所述1，中央處理器103開啟鍵盤110掃描電路，等待用戶輸入；2，當用戶按下按鍵時，觸發(fā)掃描電路，中央處理器103接收輸入信息；3，中央處理器103對信息進行處理。11、電源管理模塊111，用于對業(yè)務辦理一體機內功能模塊進行供電管理，所述電源管理模塊通過總線與中央處理器通訊連接。12、存儲模塊112,用于存儲業(yè)務辦理一體機所獲取的業(yè)務信息,例如用戶身份信息等，且存儲模塊存儲的業(yè)務信息均可為經過加密處理后的業(yè)務信息。為了降低業(yè)務辦理一體機的重量或體積，業(yè)務辦理一體機內也可以不設置存儲模塊，業(yè)務辦理一體機在獲取業(yè)務信息后，可以通過無線通訊模塊105將業(yè)務信息發(fā)送至后臺服務器進行存儲。本實用新型實施例提供的業(yè)務辦理一體機，可以使用動態(tài)表單方式來實現(xiàn)業(yè)務的動態(tài)配置；把產品、業(yè)務、服務等組裝成商品，并模塊化成小塊，針對不同的推廣業(yè)務可以快速的進行商品組裝，即時反饋到前臺訂單處理界面；由于本實用新型實施例提供的業(yè)務辦理一體機可為輕便式移動柜臺，則需要具有柜臺的所有屬性，包括業(yè)務辦理、業(yè)務激活等功能，而這些功能目前只有移動業(yè)務系統(tǒng)可以辦理，為讓輕便式移動柜臺能有更好的支持，本實用新型實施例提供的業(yè)務辦理一體機中加入了移動業(yè)務系統(tǒng)接口方案，主要以WEBSERVICE方式接口，有針對系統(tǒng)的提供接口，在接口數(shù)據量和接口命令字方面有嚴格的權限控制，以保證接口的快捷和安全；由于業(yè)務辦理一體機的業(yè)務辦理場景一般是客戶現(xiàn)場、學校或人員比較集中的地方，除了柜臺設備以外，可以提供的支援有限，特別是對于身份驗證是比較缺乏的，鑒于此情況，本實用新型實施例提供的業(yè)務辦理一體機，可同時設置有兩種用戶身份信息獲取模塊，即第一、第二獲取模塊，針對不同的用戶，通過不同的獲取方式獲取用戶身份信息，并通過包括機器驗證和網絡驗證，同時配合電子簽名等手段，進行身份驗證。而且，本實用新型實施例提供的業(yè)務辦理一體機，植入了 POS機付款(具體可有IC/SIM卡讀取器讀取用戶的銀行卡，由中央處理器103將獲取的相關業(yè)務信息通過無線通訊模塊105與銀行系統(tǒng)進行信息交互來實現(xiàn))、打印發(fā)票(具體可有打印模塊108實現(xiàn))等功能，讓業(yè)務辦理更流暢。本實用新型實施例提供的業(yè)務辦理一體機，雖然保留了用戶通過實體協(xié)議簽名，但支持使用電子簽名方式(具體可有顯示模塊109實現(xiàn))給客戶簽名確認協(xié)議，以達到電子收錄的目的。這種模式將推動電子簽名合法化，令用戶通過門戶網站辦理業(yè)務的電子化進程向前邁進一大步。下面對本實用新型實施例提供的業(yè)務辦理一體機的具體工作過程實施例進行詳細表述。如附圖4所示，該過程具體可以包括步驟401，向用戶顯示業(yè)務信息。當用戶需要辦理業(yè)務時，業(yè)務辦理一體機可以通過顯示模塊109，向用戶顯示用戶需要辦理的業(yè)務信息。步驟402，確定用戶所要辦理的業(yè)務。可通過鍵盤110或者顯示模塊109 (即觸摸屏)等輸入業(yè)務信息，確定用戶所要辦理的業(yè)務。例如開卡業(yè)務。步驟403，獲取用戶身份信息。業(yè)務辦理一體機可基于用戶身份證件的類型，選擇對應的獲取方式，例如選擇第一獲取模塊101或第二獲取模塊102，獲取用戶身份信息。如果需要打印用戶身份信息，則業(yè)務辦理一體機可打印模塊108進行打印。步驟404，對用戶身份信息進行識別。業(yè)務辦理一體機可通過與后臺服務器(例如聯(lián)網核查平臺)通過無線通訊方式進行交互，實現(xiàn)用戶身份信息真?zhèn)蔚呐袛唷Ｇ医换バ畔r經過加密處理的。另外，業(yè)務辦理一體機也可以基于自身設置的識別模塊106，對于用戶身份信息進行識別鑒權。[0124]此步驟中，業(yè)務辦理一體機也可以建立后臺終端前置介入管理平臺，存儲用戶識別過程信息，并提供訪問終端管理平臺界面，對用戶識別鑒權過程信息進行檢索、查詢機調用，還可以自動生成用戶識別鑒權過程信息影像文件(利用第一獲取模塊101)，存入后臺影像管理系統(tǒng)。當用戶身份信息識別確定后，業(yè)務辦理一體機提示識別通過，并通過與后臺服務器之間的自動錄入器，將用戶身份信息自動錄入到運營商業(yè)務系統(tǒng)界面中，同時，業(yè)務辦理一體機可保存并打印包含用戶電子簽名信息的身份信息確認件。步驟405，對用戶進行收費。 當用戶身份信息識別確定后，業(yè)務辦理一體機可與銀行系統(tǒng)建立通訊連接，即建立接口，并通過IC/SM卡讀卡模塊107，對用戶進行收費。步驟406，簽約業(yè)務協(xié)議。當完成對用戶進行收費后，業(yè)務辦理一體機可向用戶提供業(yè)務協(xié)議，并在用戶簽約后，打印包含用戶電子簽名的業(yè)務協(xié)議。同時，可有第一獲取模塊101 (攝像頭)獲取用戶簽約過程中的影像文件，并存入后臺服務器。步驟407，為用戶辦理業(yè)務。當用戶簽約后，可為現(xiàn)場為用戶辦理業(yè)務，例如開卡等。業(yè)務辦理完成后，獲得該業(yè)務工單號碼，通過運營商業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據接口將工單號碼轉送到后臺服務器例如前置接入系統(tǒng)，由后臺服務器在用戶身份識別記錄上存儲該工單號碼，形成身份識別信息與工單號碼的關聯(lián)，并且，后臺服務器自動生成客戶身份信息確認單電子圖像文件(標準JPG格式，取代以往的身份證復印件)，以工單號為索引，傳送到運營商的影像存儲系統(tǒng)。本實用新型實施例提供的業(yè)務辦理一體機，將身份識別技術、數(shù)據加解密技術、網絡技術、磁條卡/IC卡技術、射頻技術、無線通訊技術以及信息安全技術等于一體，實現(xiàn)了網點業(yè)務流程優(yōu)化及輕便式移動柜臺解決方案。本方案能快速、準確、智能的解決前面提到的業(yè)務人員目前面臨的各種問題，使其既能高效、合規(guī)的辦理各種客戶業(yè)務，同時能帶給客戶更優(yōu)質的體驗，增加客戶的滿意度，提高用戶的忠誠度。業(yè)務辦理一體機將成為移動公司拓展戶外營銷業(yè)績的利器。以上所述僅是本實用新型的實施方式，應當指出，對于本技術領域的普通技術人員來說，在不脫離本實用新型原理的前提下，還可以作出若干改進和潤飾，這些改進和潤飾也應視為本實用新型的保護范圍。
權利要求1.一種業(yè)務辦理一體機，其特征在于，包括 用于通過圖像采集方式獲取用戶身份信息的第一獲取模塊； 用于通過無線射頻識別和/或指紋識別方式獲取用戶身份信息的第二獲取模塊； 用于控制第一獲取模塊和/或第二獲取模塊獲取用戶身份信息，并接收第一獲取模塊和/或第二獲取模塊獲取的用戶身份信息的中央處理器，所述第一獲取模塊和第二獲取模塊通過總線與所述中央處理器通訊連接； 用于從所述中央處理器接收所述用戶身份信息后進行加密處理，并將加密處理后的用戶身份信息返回給所述中央處理器的加密模塊，所述加密模塊通過總線與所述中央處理器通訊連接； 用于采用無線通信方式發(fā)送經過加密處理的用戶身份信息，并將接收的經過加密處理的用戶身份信息合法性識別結果返回給中央處理器，使得所述中央處理器能夠基于所述識別結果為所述用戶辦理業(yè)務的無線通訊模塊，所述無線通訊模塊通過總線與所述中央處理器通訊連接。
2.如權利要求I所述的業(yè)務辦理一體機，其特征在于，所述第一獲取模塊為一攝像頭和/或掃描儀。
3.如權利要求I或2所述的業(yè)務辦理一體機，其特征在于，還包括 用于對中央處理器獲取的用戶身份信息進行合法性驗證的識別模塊，所述識別模塊通過總線與中央處理器通訊連接。
4.如權利要求I所述的業(yè)務辦理一體機，其特征在于，還包括 用于讀取用戶集成電路IC卡/用戶識別SIM卡中信息的IC/SIM卡讀卡模塊，所述IC/SIM卡讀卡模塊與所述中央處理器通訊連接。
5.如權利要求I所述的業(yè)務辦理一體機，其特征在于，還包括 用于打印業(yè)務信息的打印模塊，所述打印模塊通過總線與中央處理器通訊連接。
6.如權利要求I所述的業(yè)務辦理一體機，其特征在于，還包括 用于顯示業(yè)務信息的顯示模塊，所述顯示模塊通過總線與中央處理器通訊連接。
7.如權利要求6所述的業(yè)務辦理一體機，其特征在于，所述顯示模塊還用于實現(xiàn)業(yè)務信息輸入。
8.如權利要求I所述的業(yè)務辦理一體機，其特征在于，還包括 用于輸入業(yè)務信息的鍵盤。
9.如權利要求I所述的業(yè)務辦理一體機，其特征在于，還包括 用于對業(yè)務辦理一體機內功能模塊進行供電管理的電源管理模塊，所述電源管理模塊通過總線與中央處理器通訊連接。
專利摘要本實用新型提供了一種業(yè)務辦理一體機，通過設置用于通過圖像采集方式獲取用戶身份信息的第一獲取模塊，用于通過無線射頻識別和/或指紋識別方式獲取用戶身份信息的第二獲取模塊，以及中央處理器、加密模塊和無線通訊模塊。從而使業(yè)務辦理過程中，業(yè)務信息管理高度加密化、電子化、集中化，具有操作簡便快捷、實用性強等優(yōu)點，為移動通信行業(yè)提供切實可行、新穎精細的業(yè)務管理方案。
文檔編號G06K17/00GK202383724SQ201120573760
公開日2012年8月15日 申請日期2011年12月30日 優(yōu)先權日2011年12月30日
發(fā)明者余立, 曾瑞如 申請人:中國移動通信集團廣東有限公司