專(zhuān)利名稱(chēng):業(yè)務(wù)辦理信息處理方法及設(shè)備的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域:
本申請(qǐng)涉及信息處理技術(shù),尤其涉及一種業(yè)務(wù)辦理信息處理方法及設(shè)備。
背景技術(shù):
在電信業(yè)務(wù)、金融業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)的辦理過(guò)程中,由于業(yè)務(wù)內(nèi)容、辦理規(guī)則和計(jì)費(fèi)項(xiàng)目等原因,需要輸出所辦理的每項(xiàng)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)信息,例如,將業(yè)務(wù)信息打印在一張紙上,用以向用戶進(jìn)行確認(rèn)?,F(xiàn)有技術(shù)中,在辦理完一項(xiàng)業(yè)務(wù)之后,立即輸出一項(xiàng)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)信息。這樣,會(huì)導(dǎo)致業(yè)務(wù)辦理資源的浪費(fèi)和業(yè)務(wù)辦理效率的降低
發(fā)明內(nèi)容
·本申請(qǐng)的多個(gè)方面提供一種業(yè)務(wù)辦理信息處理方法及設(shè)備,用以節(jié)省業(yè)務(wù)辦理資源,以及提高業(yè)務(wù)辦理效率。本申請(qǐng)的一方面,提供一種業(yè)務(wù)辦理信息處理方法,包括獲取待輸出信息的用戶標(biāo)識(shí)信息;根據(jù)所述用戶標(biāo)識(shí)信息,獲取與所述用戶標(biāo)識(shí)信息對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)辦理信息,所述業(yè)務(wù)辦理信息包括用戶信息和至少兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)信息;輸出所述業(yè)務(wù)辦理信息。如上所述的方面和任一可能的實(shí)現(xiàn)方式,進(jìn)一步提供一種實(shí)現(xiàn)方式,所述獲取待輸出信息的用戶標(biāo)識(shí)信息之前,還包括為所述用戶標(biāo)識(shí)信息所標(biāo)識(shí)的用戶,生成所述用戶的用戶信息和所述用戶辦理每項(xiàng)所述業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)信息;將所述用戶標(biāo)識(shí)信息、所述用戶信息和每項(xiàng)所述業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)信息,進(jìn)行存儲(chǔ)。如上所述的方面和任一可能的實(shí)現(xiàn)方式,進(jìn)一步提供一種實(shí)現(xiàn)方式,所述輸出所述業(yè)務(wù)辦理信息,包括發(fā)送所述業(yè)務(wù)辦理信息至打印設(shè)備或無(wú)線終端設(shè)備。本申請(qǐng)的另一方面,提供一種業(yè)務(wù)辦理信息處理設(shè)備,包括獲取單元,用于獲取待輸出信息的用戶標(biāo)識(shí)信息,以及根據(jù)所述用戶標(biāo)識(shí)信息,獲取與所述用戶標(biāo)識(shí)信息對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)辦理信息,以及將所述業(yè)務(wù)辦理信息傳輸給輸出單元,所述業(yè)務(wù)辦理信息包括用戶信息和至少兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)信息;所述輸出單元,用于輸出所述業(yè)務(wù)辦理信息。如上所述的方面和任一可能的實(shí)現(xiàn)方式,進(jìn)一步提供一種實(shí)現(xiàn)方式,所述設(shè)備還包括生成單元,用于為所述用戶標(biāo)識(shí)信息所標(biāo)識(shí)的用戶,生成所述用戶的用戶信息和所述用戶辦理每項(xiàng)所述業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)信息,以及將所述用戶標(biāo)識(shí)信息、所述用戶信息和每項(xiàng)所述業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)信息傳輸給存儲(chǔ)單元;所述存儲(chǔ)單元,用于將所述用戶標(biāo)識(shí)信息、所述用戶信息和每項(xiàng)所述業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)信息,進(jìn)行存儲(chǔ)。如上所述的方面和任一可能的實(shí)現(xiàn)方式,進(jìn)一步提供一種實(shí)現(xiàn)方式,所述輸出單元具體用于發(fā)送所述業(yè)務(wù)辦理信息至打印設(shè)備或無(wú)線終端設(shè)備。由上述技術(shù)方案可知,本申請(qǐng)實(shí)施例通過(guò)獲取待輸出信息的用戶標(biāo)識(shí)信息,進(jìn)而根據(jù)所述用戶標(biāo)識(shí)信息,獲取與所述用戶標(biāo)識(shí)信息對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)辦理信息,所述業(yè)務(wù)辦理信息包括用戶信息和至少兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)信息,使得能夠輸出所述業(yè)務(wù)辦理信息,由于一次性輸出多項(xiàng)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)信息,因此,能夠有效節(jié)省業(yè)務(wù)辦理資源,同時(shí),提高了業(yè)務(wù)辦理效率。
為了更清楚地說(shuō)明本申請(qǐng)實(shí)施例或現(xiàn)有技術(shù)中的技術(shù)方案,下面將對(duì)實(shí)施例或現(xiàn)有技術(shù)描述中所需要使用的附圖作一簡(jiǎn)單地介紹,顯而易見(jiàn)地,下面描述中的附圖是本申請(qǐng)的一些實(shí)施例,對(duì)于本領(lǐng)域普通技術(shù)人員來(lái)講,在不付出創(chuàng)造性勞動(dòng)性的前提下,還可以根據(jù)這些附圖獲得其他的附圖。圖I為本申請(qǐng)一實(shí)施例提供的業(yè)務(wù)辦理信息處理方法的流程示意圖;圖2為本申請(qǐng)另一實(shí)施例提供的業(yè)務(wù)辦理信息處理設(shè)備的結(jié)構(gòu)示意圖;圖3為本申請(qǐng)另一實(shí)施例提供的業(yè)務(wù)辦理信息處理設(shè)備的結(jié)構(gòu)示意圖;圖4為本申請(qǐng)另一實(shí)施例提供的業(yè)務(wù)辦理信息處理設(shè)備的結(jié)構(gòu)示意圖;圖5為本申請(qǐng)另一實(shí)施例提供的業(yè)務(wù)辦理信息處理設(shè)備的結(jié)構(gòu)示意圖。
具體實(shí)施例方式為使本申請(qǐng)實(shí)施例的目的、技術(shù)方案和優(yōu)點(diǎn)更加清楚,下面將結(jié)合本申請(qǐng)實(shí)施例中的附圖,對(duì)本申請(qǐng)實(shí)施例中的技術(shù)方案進(jìn)行清楚、完整地描述,顯然,所描述的實(shí)施例是本申請(qǐng)一部分實(shí)施例,而不是全部的實(shí)施例?;诒旧暾?qǐng)中的實(shí)施例,本領(lǐng)域普通技術(shù)人員在沒(méi)有作出創(chuàng)造性勞動(dòng)前提下所獲得的所有其他實(shí)施例,都屬于本申請(qǐng)保護(hù)的范圍。另外,本文中術(shù)語(yǔ)“和/或”,僅僅是一種描述關(guān)聯(lián)對(duì)象的關(guān)聯(lián)關(guān)系,表示可以存在三種關(guān)系,例如,A和/或B,可以表示單獨(dú)存在A,同時(shí)存在A和B,單獨(dú)存在B這三種情況。另外,本文中字符“/”,一般表示前后關(guān)聯(lián)對(duì)象是一種“或”的關(guān)系。圖I為本申請(qǐng)一實(shí)施例提供的業(yè)務(wù)辦理信息處理方法的流程示意圖,如圖I所示。101、獲取待輸出信息的用戶標(biāo)識(shí)信息。102、根據(jù)所述用戶標(biāo)識(shí)信息,獲取與所述用戶標(biāo)識(shí)信息對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)辦理信息,所述業(yè)務(wù)辦理信息包括用戶信息和至少兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)信息。103、輸出所述業(yè)務(wù)辦理信息??蛇x地,在本實(shí)施例的一個(gè)可能的實(shí)現(xiàn)方式中,在101之前,還可以進(jìn)一步為所述用戶標(biāo)識(shí)信息所標(biāo)識(shí)的用戶,生成所述用戶的用戶信息和所述用戶辦理每項(xiàng)所述業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)信息;然后,則可以將所述用戶標(biāo)識(shí)信息、所述用戶信息和每項(xiàng)所述業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)信息,進(jìn)行存儲(chǔ)。這樣,在102中,根據(jù)所述用戶標(biāo)識(shí)信息,則可以利用所存儲(chǔ)的信息,獲取與所述用戶標(biāo)識(shí)信息對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)辦理信息,所述業(yè)務(wù)辦理信息包括用戶信息和至少兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)信息??蛇x地,在本實(shí)施例的一個(gè)可能的實(shí)現(xiàn)方式中,在103中,具體可以發(fā)送所述業(yè)務(wù)辦理信息至打印設(shè)備,以使得所述打印設(shè)備打印所述業(yè)務(wù)辦理信息。例如,所述打印設(shè)備將所述業(yè)務(wù)辦理信息打印在一張紙上,用以向用戶進(jìn)行確認(rèn)。可選地,在本實(shí)施例的一個(gè)可能的實(shí)現(xiàn)方式中,在103中,具體可以發(fā)送所述業(yè)務(wù)辦理信息至無(wú)線終端設(shè)備,以使得所述無(wú)線終端設(shè)備顯示所述業(yè)務(wù)辦理信息。例如,無(wú)線終端設(shè)備將所述業(yè)務(wù)辦理信息顯示在一個(gè)信息中,用以向用戶進(jìn)行確認(rèn)。為使得本申請(qǐng)實(shí)施例提供的方法更加清楚,下面將以用戶在移動(dòng)營(yíng)業(yè) 廳辦理手機(jī)業(yè)務(wù)作為舉例。首先,可以根據(jù)操作人員為用戶辦理的三項(xiàng)業(yè)務(wù),即購(gòu)機(jī)入網(wǎng)業(yè)務(wù)、上網(wǎng)開(kāi)戶業(yè)務(wù)和繳費(fèi)業(yè)務(wù),為每項(xiàng)業(yè)務(wù)生成的用戶標(biāo)識(shí)信息和業(yè)務(wù)信息,并存儲(chǔ)在預(yù)先設(shè)置的指定位置。例如,購(gòu)機(jī)入網(wǎng)業(yè)務(wù)用戶標(biāo)識(shí)信息SI和業(yè)務(wù)信息I。再例如,上網(wǎng)開(kāi)戶業(yè)務(wù)用戶標(biāo)識(shí)信息SI和業(yè)務(wù)信息2。再例如,繳費(fèi)業(yè)務(wù)用戶標(biāo)識(shí)信息SI和業(yè)務(wù)信息3。然后,根據(jù)存儲(chǔ)的信息,提取出用戶標(biāo)識(shí)信息SI和該用戶標(biāo)識(shí)信息SI對(duì)應(yīng)的全部業(yè)務(wù)信息,即用戶標(biāo)識(shí)信息SI、業(yè)務(wù)信息I、業(yè)務(wù)信息2和業(yè)務(wù)信息3。最后,創(chuàng)建打印對(duì)象為用戶標(biāo)識(shí)信息SI、業(yè)務(wù)信息I、業(yè)務(wù)信息2和業(yè)務(wù)信息3,調(diào)用打印接口進(jìn)行打印。至此,可以將打印對(duì)象打印在一張紙上,用以向用戶進(jìn)行確認(rèn),無(wú)需單獨(dú)將每項(xiàng)業(yè)務(wù)的用戶標(biāo)識(shí)信息和業(yè)務(wù)信息都打印在一張紙上,能夠節(jié)省業(yè)務(wù)辦理資源和業(yè)務(wù)辦理效率??梢岳斫獾氖牵鰳I(yè)務(wù)信息除了包含業(yè)務(wù)相關(guān)的信息之外,還可以進(jìn)一步包含備注信息,例如,第幾次辦理該項(xiàng)業(yè)務(wù),或者上一次使用該業(yè)務(wù)的時(shí)間等。本實(shí)施例中,通過(guò)獲取待輸出信息的用戶標(biāo)識(shí)信息,進(jìn)而根據(jù)所述用戶標(biāo)識(shí)信息,獲取與所述用戶標(biāo)識(shí)信息對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)辦理信息,所述業(yè)務(wù)辦理信息包括用戶信息和至少兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)信息,使得能夠輸出所述業(yè)務(wù)辦理信息,由于一次性輸出多項(xiàng)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)信息,因此,能夠有效節(jié)省業(yè)務(wù)辦理資源,同時(shí),提高了業(yè)務(wù)辦理效率。需要說(shuō)明的是,對(duì)于前述的各方法實(shí)施例,為了簡(jiǎn)單描述,故將其都表述為一系列的動(dòng)作組合,但是本領(lǐng)域技術(shù)人員應(yīng)該知悉,本申請(qǐng)并不受所描述的動(dòng)作順序的限制,因?yàn)橐罁?jù)本申請(qǐng),某些步驟可以采用其他順序或者同時(shí)進(jìn)行。其次,本領(lǐng)域技術(shù)人員也應(yīng)該知悉,說(shuō)明書(shū)中所描述的實(shí)施例均屬于優(yōu)選實(shí)施例,所涉及的動(dòng)作和模塊并不一定是本申請(qǐng)所必須的。在上述實(shí)施例中,對(duì)各個(gè)實(shí)施例的描述都各有側(cè)重,某個(gè)實(shí)施例中沒(méi)有詳述的部分,可以參見(jiàn)其他實(shí)施例的相關(guān)描述。圖2為本申請(qǐng)另一實(shí)施例提供的業(yè)務(wù)辦理信息處理設(shè)備的結(jié)構(gòu)示意圖,如圖2所示。本實(shí)施例的業(yè)務(wù)辦理信息處理設(shè)備包括獲取單元21和輸出單元22。其中,獲取單元21,用于獲取待輸出信息的用戶標(biāo)識(shí)信息,以及根據(jù)所述用戶標(biāo)識(shí)信息,獲取與所述用戶標(biāo)識(shí)信息對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)辦理信息,以及將所述業(yè)務(wù)辦理信息傳輸給輸出單元22,所述業(yè)務(wù)辦理信息包括用戶信息和至少兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)信息;所述輸出單元22,用于輸出所述業(yè)務(wù)辦理信息。
可選地,在本實(shí)施例的一個(gè)可能的實(shí)現(xiàn)方式中,如圖3所示,所述設(shè)備還可以進(jìn)一步包括生成單元31,用于為所述用戶標(biāo)識(shí)信息所標(biāo)識(shí)的用戶,生成所述用戶的用戶信息和所述用戶辦理每項(xiàng)所述業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)信息,以及將所述用戶標(biāo)識(shí)信息、所述用戶信息和每項(xiàng)所述業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)信息傳輸給存儲(chǔ)單元32 ;所述存儲(chǔ)單元32,用于將所述用戶標(biāo)識(shí)信息、所述用戶信息和每項(xiàng)所述業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)信息,進(jìn)行存儲(chǔ)。可選地,在本實(shí)施例的一個(gè)可能的實(shí)現(xiàn)方式中,輸出單元22具體可以發(fā)送所述業(yè)務(wù)辦理信息至打印設(shè)備,以使得所述打印設(shè)備打印所述業(yè)務(wù)辦理信息。例如,所述打印設(shè)備將所述業(yè)務(wù)辦理信息打印在一張紙上,用以向用戶進(jìn)行確認(rèn)。可選地,在本實(shí)施例的一個(gè)可能的實(shí)現(xiàn)方式中,輸出單元22具體可以發(fā)送所述業(yè)務(wù)辦理信息至無(wú)線終端設(shè)備,以使得所述無(wú)線終端設(shè)備顯示所述業(yè)務(wù)辦理信息。例如,無(wú)線終端設(shè)備將所述業(yè)務(wù)辦理信息顯示在一個(gè)信息中,用以向用戶進(jìn)行確認(rèn)。該設(shè)備用于對(duì)應(yīng)執(zhí)行如圖I所示實(shí)施例的方法,對(duì)于圖I所示實(shí)施例已經(jīng)描述的細(xì)節(jié),此處不再贅述。本實(shí)施例中,通過(guò)獲取單元獲取待輸出信息的用戶標(biāo)識(shí)信息,進(jìn)而根據(jù)所述用戶標(biāo)識(shí)信息,獲取與所述用戶標(biāo)識(shí)信息對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)辦理信息,所述業(yè)務(wù)辦理信息包括用戶信息和至少兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)信息,使得輸出單元能夠輸出所述業(yè)務(wù)辦理信息,由于一次性輸出多項(xiàng)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)信息,因此,能夠有效節(jié)省業(yè)務(wù)辦理資源,同時(shí),提高了業(yè)務(wù)辦理效率。·圖4為本申請(qǐng)另一實(shí)施例提供的業(yè)務(wù)辦理信息處理設(shè)備的結(jié)構(gòu)示意圖,如圖4所示。本實(shí)施例的業(yè)務(wù)辦理信息處理設(shè)備包括處理器41和發(fā)送器42。其中,處理器41,用于獲取待輸出信息的用戶標(biāo)識(shí)信息,以及根據(jù)所述用戶標(biāo)識(shí)信息,獲取與所述用戶標(biāo)識(shí)信息對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)辦理信息,以及將所述業(yè)務(wù)辦理信息傳輸給發(fā)送器42,所述業(yè)務(wù)辦理信息包括用戶信息和至少兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)信息;所述發(fā)送器42,用于輸出所述業(yè)務(wù)辦理信息??蛇x地,在本實(shí)施例的一個(gè)可能的實(shí)現(xiàn)方式中,如圖5所示,本實(shí)施例的業(yè)務(wù)辦理信息處理設(shè)備還可以進(jìn)一步包括存儲(chǔ)器51。所述處理器還可以進(jìn)一步用于為所述用戶標(biāo)識(shí)信息所標(biāo)識(shí)的用戶,生成所述用戶的用戶信息和所述用戶辦理每項(xiàng)所述業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)信息,以及將所述用戶標(biāo)識(shí)信息、所述用戶信息和每項(xiàng)所述業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)信息傳輸給存儲(chǔ)器51 ;所述存儲(chǔ)器51,用于將所述用戶標(biāo)識(shí)信息、所述用戶信息和每項(xiàng)所述業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)信息,進(jìn)行存儲(chǔ)??蛇x地,在本實(shí)施例的一個(gè)可能的實(shí)現(xiàn)方式中,所述發(fā)送器42具體可以發(fā)送所述業(yè)務(wù)辦理信息至打印設(shè)備,以使得所述打印設(shè)備打印所述業(yè)務(wù)辦理信息。例如,所述打印設(shè)備將所述業(yè)務(wù)辦理信息打印在一張紙上,用以向用戶進(jìn)行確認(rèn)。可選地,在本實(shí)施例的一個(gè)可能的實(shí)現(xiàn)方式中,所述發(fā)送器42具體可以發(fā)送所述業(yè)務(wù)辦理信息至無(wú)線終端設(shè)備,以使得所述無(wú)線終端設(shè)備顯示所述業(yè)務(wù)辦理信息。例如,無(wú)線終端設(shè)備將所述業(yè)務(wù)辦理信息顯示在一個(gè)信息中,用以向用戶進(jìn)行確認(rèn)。該設(shè)備用于對(duì)應(yīng)執(zhí)行如圖I所示實(shí)施例的方法,對(duì)于圖I所示實(shí)施例已經(jīng)描述的細(xì)節(jié),此處不再贅述。本實(shí)施例中,通過(guò)處理器獲取待輸出信息的用戶標(biāo)識(shí)信息,進(jìn)而根據(jù)所述用戶標(biāo)識(shí)信息,獲取與所述用戶標(biāo)識(shí)信息對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)辦理信息,所述業(yè)務(wù)辦理信息包括用戶信息和至少兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)信息,使得發(fā)送器能夠輸出所述業(yè)務(wù)辦理信息,由于一次性輸出多項(xiàng)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)信息,因此,能夠有效節(jié)省業(yè)務(wù)辦理資源,同時(shí),提高了業(yè)務(wù)辦理效率。所屬領(lǐng)域的技術(shù)人員可以清楚地了解到,為描述的方便和簡(jiǎn)潔,上述描述的系統(tǒng),裝置和單元的具體工作過(guò)程,可以參考前述方法實(shí)施例中的對(duì)應(yīng)過(guò)程,在此不再贅述。在本申請(qǐng)所提供的幾個(gè)實(shí)施例中,應(yīng)該理解到,所揭露的系統(tǒng),裝置和方法,可以通過(guò)其它的方式實(shí)現(xiàn)。例如,以上所描述的裝置實(shí)施例僅僅是示意性的,例如,所述單元的劃分,僅僅為一種邏輯功能劃分,實(shí)際實(shí)現(xiàn)時(shí)可以有另外的劃分方式,例如多個(gè)單元或組件可以結(jié)合或者可以集成到另一個(gè)系統(tǒng),或一些特征可以忽略,或不執(zhí)行。另一點(diǎn),所顯示或討論的相互之間的耦合或直接耦合或通信連接可以是通過(guò)一些接口,裝置或單元的間接耦合或通信連接,可以是電性,機(jī)械或其它的形式。所述作為分離部件說(shuō)明的單元可以是或者也可以不是物理上分開(kāi)的,作為單元顯示的部件可以是或者也可以不是物理單元,即可以位于一個(gè)地方,或者也可以分布到多個(gè) 網(wǎng)絡(luò)單元上??梢愿鶕?jù)實(shí)際的需要選擇其中的部分或者全部單元來(lái)實(shí)現(xiàn)本實(shí)施例方案的目的。另外,在本申請(qǐng)各個(gè)實(shí)施例中的各功能單元可以集成在一個(gè)處理單元中,也可以是各個(gè)單元單獨(dú)物理存在,也可以?xún)蓚€(gè)或兩個(gè)以上單元集成在一個(gè)單元中。上述集成的單元既可以采用硬件的形式實(shí)現(xiàn),也可以采用硬件加軟件功能單元的形式實(shí)現(xiàn)。上述以軟件功能單元的形式實(shí)現(xiàn)的集成的單元,可以存儲(chǔ)在一個(gè)計(jì)算機(jī)可讀取存儲(chǔ)介質(zhì)中。上述軟件功能單元存儲(chǔ)在一個(gè)存儲(chǔ)介質(zhì)中,包括若干指令用以使得一臺(tái)計(jì)算機(jī)設(shè)備(可以是個(gè)人計(jì)算機(jī),服務(wù)器,或者網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等)或處理器(processor)執(zhí)行本申請(qǐng)各個(gè)實(shí)施例所述方法的部分步驟。而前述的存儲(chǔ)介質(zhì)包括U盤(pán)、移動(dòng)硬盤(pán)、只讀存儲(chǔ)器(Read-Only Memory, ROM)、隨機(jī)存取存儲(chǔ)器(Random Access Memory, RAM)、磁碟或者光盤(pán)等各種可以存儲(chǔ)程序代碼的介質(zhì)。最后應(yīng)說(shuō)明的是以上實(shí)施例僅用以說(shuō)明本申請(qǐng)的技術(shù)方案,而非對(duì)其限制;盡管參照前述實(shí)施例對(duì)本申請(qǐng)進(jìn)行了詳細(xì)的說(shuō)明,本領(lǐng)域的普通技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)理解其依然可以對(duì)前述各實(shí)施例所記載的技術(shù)方案進(jìn)行修改,或者對(duì)其中部分技術(shù)特征進(jìn)行等同替換;而這些修改或者替換,并不使相應(yīng)技術(shù)方案的本質(zhì)脫離本申請(qǐng)各實(shí)施例技術(shù)方案的精神和范圍。
權(quán)利要求
1.一種業(yè)務(wù)辦理信息處理方法,其特征在于,包括 獲取待輸出信息的用戶標(biāo)識(shí)信息; 根據(jù)所述用戶標(biāo)識(shí)信息,獲取與所述用戶標(biāo)識(shí)信息對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)辦理信息,所述業(yè)務(wù)辦理信息包括用戶信息和至少兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)信息; 輸出所述業(yè)務(wù)辦理信息。
2.根據(jù)權(quán)利要求I所述的方法,其特征在于,所述獲取待輸出信息的用戶標(biāo)識(shí)信息之前,還包括 為所述用戶標(biāo)識(shí)信息所標(biāo)識(shí)的用戶,生成所述用戶的用戶信息和所述用戶辦理每項(xiàng)所述業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)信息; 將所述用戶標(biāo)識(shí)信息、所述用戶信息和每項(xiàng)所述業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)信息,進(jìn)行存儲(chǔ)。
3.根據(jù)權(quán)利要求I或2所述的方法,其特征在于,所述輸出所述業(yè)務(wù)辦理信息,包括 發(fā)送所述業(yè)務(wù)辦理信息至打印設(shè)備或無(wú)線終端設(shè)備。
4.一種業(yè)務(wù)辦理信息處理設(shè)備,其特征在于,包括 獲取單元,用于獲取待輸出信息的用戶標(biāo)識(shí)信息,以及根據(jù)所述用戶標(biāo)識(shí)信息,獲取與所述用戶標(biāo)識(shí)信息對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)辦理信息,以及將所述業(yè)務(wù)辦理信息傳輸給輸出單元,所述業(yè)務(wù)辦理信息包括用戶信息和至少兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)信息; 所述輸出單元,用于輸出所述業(yè)務(wù)辦理信息。
5.根據(jù)權(quán)利要求4所述的設(shè)備,其特征在于,所述設(shè)備還包括 生成單元,用于為所述用戶標(biāo)識(shí)信息所標(biāo)識(shí)的用戶,生成所述用戶的用戶信息和所述用戶辦理每項(xiàng)所述業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)信息,以及將所述用戶標(biāo)識(shí)信息、所述用戶信息和每項(xiàng)所述業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)信息傳輸給存儲(chǔ)單元; 所述存儲(chǔ)單元,用于將所述用戶標(biāo)識(shí)信息、所述用戶信息和每項(xiàng)所述業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)信息,進(jìn)行存儲(chǔ)。
6.根據(jù)權(quán)利要求4或5所述的設(shè)備,其特征在于,所述輸出單元具體用于 發(fā)送所述業(yè)務(wù)辦理信息至打印設(shè)備或無(wú)線終端設(shè)備。
全文摘要
本申請(qǐng)?zhí)峁┮环N業(yè)務(wù)辦理信息處理方法及設(shè)備。本申請(qǐng)實(shí)施例通過(guò)獲取待輸出信息的用戶標(biāo)識(shí)信息,進(jìn)而根據(jù)所述用戶標(biāo)識(shí)信息,獲取與所述用戶標(biāo)識(shí)信息對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)辦理信息,所述業(yè)務(wù)辦理信息包括用戶信息和至少兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)信息,使得能夠輸出所述業(yè)務(wù)辦理信息,由于一次性輸出多項(xiàng)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)信息,因此,能夠有效節(jié)省業(yè)務(wù)辦理資源,同時(shí),提高了業(yè)務(wù)辦理效率。
文檔編號(hào)G06Q10/06GK102930377SQ20121037992
公開(kāi)日2013年2月13日 申請(qǐng)日期2012年10月9日 優(yōu)先權(quán)日2012年10月9日
發(fā)明者司英豪 申請(qǐng)人:華為技術(shù)有限公司