醫(yī)患溝通信息平臺(tái)的制作方法
【專利摘要】醫(yī)患溝通信息平臺(tái)，包括健康檔案管理系統(tǒng)、即時(shí)消息發(fā)布系統(tǒng)、醫(yī)患溝通管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)和隨訪管理系統(tǒng)，健康檔案管理系統(tǒng)、即時(shí)消息發(fā)布系統(tǒng)、醫(yī)患溝通管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)和隨訪管理系統(tǒng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與醫(yī)患溝通平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)交互傳輸。本發(fā)明的醫(yī)患溝通信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了信息的及時(shí)性、經(jīng)濟(jì)性、穩(wěn)定性傳播，建立了數(shù)字化新型醫(yī)院客戶管理平臺(tái)和醫(yī)患溝通平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)病人和轄區(qū)保健對(duì)象的短信、語(yǔ)音、人工互動(dòng)交流，提高轄區(qū)居民整體健康水平，降低了轄區(qū)居民的醫(yī)療費(fèi)用，擴(kuò)大了社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)范圍、提高了醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量。
【專利說(shuō)明】醫(yī)患溝通信息平臺(tái)
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及電子信息【技術(shù)領(lǐng)域】，尤其涉及一種醫(yī)患之間信息交流平臺(tái)。
【背景技術(shù)】
[0002]隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的不斷深入，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)在體系建設(shè)中不斷進(jìn)行探索和改進(jìn)，取得了一定的成績(jī)與良好的效果。但與此同時(shí)，隨著居民對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)需求的日益提高，患者對(duì)社區(qū)的醫(yī)療服務(wù)正逐漸從單純的對(duì)專業(yè)技術(shù)、醫(yī)療設(shè)備的關(guān)注，轉(zhuǎn)向方便、快捷、高效的綜合醫(yī)療保健管理服務(wù)水平的提升和醫(yī)療服務(wù)環(huán)境的改善。這就要求社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)除了需要配備專業(yè)技術(shù)醫(yī)護(hù)人員外，還必須不斷地提高與改善社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的管理水平和醫(yī)療服務(wù)環(huán)境。如何提高社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)水平，讓社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)更有效地服務(wù)于民，已引起各級(jí)政府及社會(huì)各界的高度關(guān)注。而社區(qū)醫(yī)療信息化建設(shè)是提升社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)水平的前提條件。
[0003]現(xiàn)有的醫(yī)療衛(wèi)生信息化系統(tǒng)發(fā)展中存在著缺乏頂層設(shè)計(jì)和信息標(biāo)準(zhǔn)，信息孤島和信息瓶頸問(wèn)題突出；醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)之間總體協(xié)同效果差，信息系統(tǒng)之間缺乏信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)作機(jī)制，衛(wèi)生機(jī)構(gòu)現(xiàn)在采用的分散式系統(tǒng)建設(shè)模式，即獨(dú)立建設(shè)系統(tǒng)通常都存在著投資分散而導(dǎo)致的系統(tǒng)質(zhì)量差、多點(diǎn)維護(hù)成本高、建設(shè)周期長(zhǎng)以及信息準(zhǔn)確、安全性能低等一系列問(wèn)題。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0004]為了克服現(xiàn)有的醫(yī)療衛(wèi)生信息化系統(tǒng)存在的上述問(wèn)題，本發(fā)明提供了一種信息交流及時(shí)、交互性良好的醫(yī)患溝通信息平臺(tái)。
[0005]本發(fā)明為實(shí)現(xiàn)上述目的所采用的技術(shù)方案是:醫(yī)患溝通信息平臺(tái)，包括健康檔案管理系統(tǒng)、即時(shí)消息發(fā)布系統(tǒng)、醫(yī)患溝通管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)和隨訪管理系統(tǒng)，健康檔案管理系統(tǒng)、即時(shí)消息發(fā)布系統(tǒng)、醫(yī)患溝通管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)和隨訪管理系統(tǒng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與醫(yī)患溝通平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)交互傳輸。
[0006]還包括宣傳推廣系統(tǒng)，宣傳推廣系統(tǒng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)連接醫(yī)患溝通信息平臺(tái)。
[0007]本發(fā)明的醫(yī)患溝通信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了信息的及時(shí)性、經(jīng)濟(jì)性、穩(wěn)定性傳播，建立了數(shù)字化新型醫(yī)院客戶管理平臺(tái)和醫(yī)患溝通平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)病人和轄區(qū)保健對(duì)象的短信、語(yǔ)音、人工互動(dòng)交流，提高轄區(qū)居民整體健康水平，降低了轄區(qū)居民的醫(yī)療費(fèi)用，擴(kuò)大了社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)范圍、提高了醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量。
【專利附圖】

【附圖說(shuō)明】
[0008]圖1是本發(fā)明的社區(qū)醫(yī)療信息平臺(tái)系統(tǒng)的原理框圖。
【具體實(shí)施方式】
[0009]本發(fā)明的社區(qū)醫(yī)療信息平臺(tái)系統(tǒng)原理如圖1所示，包括健康檔案管理系統(tǒng)、即時(shí)消息發(fā)布系統(tǒng)、醫(yī)患溝通管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)、隨訪管理系統(tǒng)和宣傳推廣系統(tǒng)，健康檔案管理系統(tǒng)、即時(shí)消息發(fā)布系統(tǒng)、醫(yī)患溝通管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)、隨訪管理系統(tǒng)和宣傳推廣系統(tǒng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與醫(yī)患溝通平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)交互傳輸。
[0010]主要功能模塊設(shè)計(jì)如下:
1、即時(shí)消息發(fā)布模塊(信息發(fā)布)。
[0011]2、醫(yī)患溝通功能模塊，醫(yī)患溝通可以實(shí)現(xiàn)提醒、咨詢、預(yù)約、關(guān)懷等功能，提醒包括:(I)即時(shí)提醒:設(shè)置提醒內(nèi)容，即刻將提醒內(nèi)容發(fā)送到患者手機(jī)。(2)定時(shí)提醒:設(shè)置提醒內(nèi)容，設(shè)置提醒時(shí)間，到達(dá)設(shè)定時(shí)間自動(dòng)發(fā)送提醒內(nèi)容到患者手機(jī)。(3)周期提醒:設(shè)置提醒內(nèi)容和提醒周期(每年、每月、每周)，系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行周期性發(fā)送提醒內(nèi)容到患者手機(jī)；(4)序列提醒:設(shè)置序列提醒內(nèi)容，如7天后拆線、30天后復(fù)查、180天后取鋼釘，只需要設(shè)置I次，系統(tǒng)自動(dòng)在3天后、30天后、180天后發(fā)送相應(yīng)提醒內(nèi)容到患者手機(jī)。(5)彈出式提醒:對(duì)于沒(méi)有手機(jī)的患者，可以通過(guò)固定電話、電子郵件等方式進(jìn)行提醒，只要設(shè)置好提醒時(shí)間和提醒內(nèi)容，到達(dá)設(shè)定時(shí)間后，系統(tǒng)將彈出提醒窗口，顯示提醒內(nèi)容，以便與患者進(jìn)行聯(lián)系。關(guān)懷包括節(jié)日祝賀功能，生日祝賀:只要打開(kāi)生日祝賀功能，系統(tǒng)自動(dòng)在患者生日時(shí)發(fā)送祝賀信息。節(jié)日祝賀:可以設(shè)置各種節(jié)日祝賀，如春節(jié)、元旦等，系統(tǒng)在節(jié)日時(shí)自動(dòng)發(fā)送祝賀信息?；颊呖梢酝ㄟ^(guò)物聯(lián)網(wǎng)手機(jī)客戶端向醫(yī)生咨詢，系統(tǒng)收到患者的短信后自動(dòng)放到收件箱，并提醒醫(yī)生收到短信，醫(yī)生可以隨時(shí)進(jìn)行短信答復(fù)。
[0012]3、自定義隨訪系統(tǒng)
(O自定義隨訪:在向?qū)崾鞠螺p松建立隨訪項(xiàng)目，自動(dòng)對(duì)隨訪回復(fù)進(jìn)行管理，可以直接對(duì)隨訪結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
[0013](2)隨訪管理:管理多個(gè)隨訪項(xiàng)目，分別進(jìn)行匯總分析，對(duì)治療療效和服務(wù)進(jìn)行隨訪。
[0014]隨訪功能分類:
(I)全院(科)患者:可以選擇給全院(科)患者發(fā)送信息。
[0015](2)某位醫(yī)生的患者:可以設(shè)置給某為醫(yī)生的患者發(fā)送信息。
[0016](3)某種疾病患者:可以設(shè)置給某一種疾病患者發(fā)送信息。
[0017](4)某地區(qū)患者:可以設(shè)置給某一地區(qū)患者患者發(fā)送信息。
[0018]4、患者群健康檔案管理功能
(I)可以錄入、編輯、查詢患者詳細(xì)信息。
[0019](2)可以通過(guò)自定義方式對(duì)患者進(jìn)行分類管理，如按照疾病分類、臨床科室分類等。操作者可通過(guò)患者的姓名、身份證從其他系統(tǒng)中獲取既往病歷提取患者的已有信息，還可以根據(jù)實(shí)際情況，手動(dòng)填寫(xiě)患者基本信息等多種靈活的模式。系統(tǒng)同時(shí)還非常友好地支持在患者登記時(shí)自動(dòng)提取參與醫(yī)師信息，方便操作者實(shí)時(shí)審核病歷信息，降低了病歷書(shū)寫(xiě)過(guò)程中人為錯(cuò)誤。
[0020]常用術(shù)語(yǔ)智能提取，減少操作者實(shí)際錄入的字符量，如民族、婚姻狀況等，只需點(diǎn)擊鼠標(biāo)即可完成錄入。
[0021]5、醫(yī)療健康知識(shí)短信庫(kù)管理功能
(I)系統(tǒng)已經(jīng)根據(jù)臨床各科內(nèi)建了豐富的常用提醒短信庫(kù)，臨床醫(yī)生可以直接選用。
[0022]( 2 )分類管理系統(tǒng)短信庫(kù)，可以自定義類別。[0023](3)可以新增、編輯、查詢系統(tǒng)短信庫(kù)。
[0024]6、體檢信息通知查詢
建立體檢數(shù)據(jù)管理模塊供醫(yī)院體檢中心使用，體檢中心將體檢數(shù)據(jù)通過(guò)同步、錄入或者導(dǎo)入的方式進(jìn)入系統(tǒng)，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)體檢人員的預(yù)留聯(lián)系方式進(jìn)行短信提醒，并將體檢信息發(fā)送體檢者的手機(jī)郵箱，或者通過(guò)體檢時(shí)的發(fā)放的體檢卡個(gè)人賬戶密碼登陸進(jìn)入系統(tǒng)進(jìn)行體檢信息查詢。
[0025]7、用戶管理與網(wǎng)絡(luò)功能
(I)用戶管理:新增、編輯用戶，設(shè)定用戶權(quán)限。
[0026](2)網(wǎng)絡(luò)版:全院(科)醫(yī)生在自己的終端電腦上直接操作，由醫(yī)院(科室)的服務(wù)器統(tǒng)一進(jìn)行信息收發(fā)管理。
[0027]8、與社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)門戶網(wǎng)站無(wú)縫集成
將醫(yī)患交流平臺(tái)功能模塊放置在門戶網(wǎng)站上，方便醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置相關(guān)業(yè)務(wù)信息和宣傳信息，實(shí)行互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)的并網(wǎng)運(yùn)行。
[0028]9、建立社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)3G門戶網(wǎng)站
建設(shè)WWW網(wǎng)站并提供手機(jī)WAP訪問(wèn)的3G門戶網(wǎng)站，從醫(yī)患交流平臺(tái)發(fā)出的每一條短信末尾均附上社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的3G門戶網(wǎng)站鏈接，在為患者服務(wù)的同時(shí)對(duì)社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的一些特色項(xiàng)目和優(yōu)勢(shì)醫(yī)療資源進(jìn)行介紹，方便用戶登陸和訪問(wèn)社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的3G門戶網(wǎng)站提高社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的社會(huì)宣傳效果和形象。
[0029]10、特殊科室的就診后續(xù)醫(yī)療服務(wù)
如新生兒疫苗注射管理和注射日期短信提醒；其他慢性病的理療通知等。
【權(quán)利要求】
1.醫(yī)患溝通信息平臺(tái)，其特征在于：包括健康檔案管理系統(tǒng)、即時(shí)消息發(fā)布系統(tǒng)、醫(yī)患溝通管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)和隨訪管理系統(tǒng)，健康檔案管理系統(tǒng)、即時(shí)消息發(fā)布系統(tǒng)、醫(yī)患溝通管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)和隨訪管理系統(tǒng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與醫(yī)患溝通平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)交互傳輸。
2.根據(jù)權(quán)利要求I所述的醫(yī)患溝通信息平臺(tái)，其特征在于：還包括宣傳推廣系統(tǒng)，宣傳推廣系統(tǒng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)連接醫(yī)患溝通信息平臺(tái)。
【文檔編號(hào)】G06F19/00GK103838949SQ201210487607
【公開(kāi)日】2014年6月4日 申請(qǐng)日期:2012年11月27日 優(yōu)先權(quán)日:2012年11月27日
【發(fā)明者】張寶日, 馬宇明, 周彥良, 趙維, 朱亮 申請(qǐng)人:大連斯馬特科技發(fā)展有限公司