專利名稱：后驗式自助配送系統(tǒng)和方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及后驗式自助配送系統(tǒng)和方法。
背景技術(shù)：
目前，在電子商務(wù)(或網(wǎng)上購物)領(lǐng)域中，主要通過兩種方式將客戶訂購的貨物或包裹送達(dá)客戶，第一種方式是由配送員將貨物交到例如在家中或工作單位處的客戶的手上。第二種方式是客戶到電子商務(wù)公司的自提點親自提取。然而，目前的兩種方式都存在很大的缺點。首先，對于第一種方式，配送員需要進入到客戶所在的小區(qū)或單位內(nèi)，然而大多數(shù)小區(qū)和單位不允許配送員自由進入；而且，即使在允許的情況下，需要客戶在家中或單位中等待配送員，從而造成不便。其次，對于第二種方式，由于客戶通常離自提點比較遠(yuǎn)，不愿意花費大量時間親自提取。目前的電子商務(wù)系統(tǒng)一般包括下單子系統(tǒng)和庫房及配送子系統(tǒng)兩個部分。下單子系統(tǒng)為客戶提供商品瀏覽和在線下單等功能，并將訂單傳送給配送系統(tǒng)進行執(zhí)行。配送系統(tǒng)接收到訂單信息后，進行商品出庫、分揀或配送。最終將商品送達(dá)客戶手中?？傊?，目前的配送方式具有配送效率低、配送成本高等確定。因此，期望提供一種自助式配送系統(tǒng)和方法，其中能夠?qū)ν哆f的商品進行有效驗證。

發(fā)明內(nèi)容
為了解決現(xiàn)有技術(shù)中的上述缺點和問題而提出本發(fā)明。根據(jù)一個方面，本發(fā)明提出一種后驗式自助配送系統(tǒng)，包括電子商務(wù)系統(tǒng)和通過網(wǎng)絡(luò)與所述電子商務(wù)系統(tǒng)相連的寄存柜終端，所述電子商務(wù)系統(tǒng)包括下單子系統(tǒng)、庫房及配送子系統(tǒng)、寄存柜管理子系統(tǒng)，其中，所述寄存柜終端用于存放客戶訂購的商品或包裹并允許客戶從其中提取所訂購的商品或包裹；其中，所述下單子系統(tǒng)用于客戶在線下單，并將訂單傳送給所述配送系統(tǒng)進行執(zhí)行；其中，所述庫房及配送子系統(tǒng)用于在接收到訂單信息后，進行商品出庫并由配送員將訂單商品或包裹投遞到客戶所選擇的寄存柜；其中，所述寄存柜管理子系統(tǒng)用于與所述下單子系統(tǒng)和所述庫房及配送子系統(tǒng)進行對接，接收所述寄存柜終端發(fā)送的信息和發(fā)送指令給所述寄存柜終端以管理所述寄存柜終端；以及其中，所述電子商務(wù)系統(tǒng)包括提貨憑證模塊，用于在從所述寄存柜終端接收到訂單號之后，將所接收的訂單號與已記錄的訂單號進行比較以確定訂單是否被正確投遞，對于正確投遞的訂單，發(fā)送提貨憑證給相應(yīng)客戶；并且對于錯誤投遞的訂單，發(fā)送投遞錯誤信息?？蛇x地，其中，所述提貨憑證模塊包括在所述電子商務(wù)系統(tǒng)的所述庫房及配送子系統(tǒng)或所述寄存柜管理子系統(tǒng)中。可選地，其中，所述寄存柜終端包括輸入模塊，用于配送員或客戶輸入信息?？蛇x地，其中，所述寄存柜終端包括發(fā)射模塊，用于將配送員或客戶輸入的信息發(fā)送回所述電子商務(wù)系統(tǒng)。可選地，所述寄存柜終端包括驗證模塊，用于對客戶輸入的提貨憑證進行驗證。
根據(jù)另一個方面，本發(fā)明提出一種后驗式自助配送方法，包括:客戶通過下單子系統(tǒng)在線下單；通過下單子系統(tǒng)將客戶訂單傳遞給庫房及配送子系統(tǒng)；通過庫房及配送子系統(tǒng)將訂單商品或包裹投遞到客戶所選擇的寄存柜；通過寄存柜向寄存柜管理子系統(tǒng)或庫房及配送子系統(tǒng)發(fā)送所有投遞的訂單的訂單號；通過寄存柜管理子系統(tǒng)或庫房及配送子系統(tǒng)將所接收的訂單號與已記錄的訂單號進行比較；對于正確投遞的訂單，寄存柜管理子系統(tǒng)或庫房及配送子系統(tǒng)發(fā)送提貨憑證給相應(yīng)客戶；并且對于錯誤投遞的訂單，生成投遞錯誤信息；以及客戶通過提貨憑證提貨?？蛇x地，通過寄存柜向寄存柜管理子系統(tǒng)或庫房及配送子系統(tǒng)發(fā)送所有投遞的訂單的訂單號的步驟包括:在投遞完畢之后，所述寄存柜判斷網(wǎng)絡(luò)是否可用；在網(wǎng)絡(luò)不可用的情況下，等待規(guī)定時間，再次檢查；在網(wǎng)絡(luò)可用的情況下，向寄存柜管理子系統(tǒng)或庫房及配送子系統(tǒng)發(fā)送所述訂單號?？蛇x地，在生成投遞錯誤信息之后，將所述投遞錯誤信息發(fā)送給配送員。


通過下面結(jié)合附圖進行的描述，本發(fā)明一些示范性實施例的上述和其他方面、特征和優(yōu)點對于本領(lǐng)域技術(shù)人員來說將變得顯而易見，其中:圖1是示出根據(jù)本發(fā)明的后驗式自助配送系統(tǒng)的框圖；圖2是示出根據(jù)本發(fā)明的后驗式自助配送方法的流程圖；以及圖3是后驗式自助配送過程的詳細(xì)流動圖。
具體實施例方式提供參考附圖的下面描述以幫助全面理解本發(fā)明的示范性實施例。其包括各種細(xì)節(jié)以助于理解，而應(yīng)當(dāng)將它們認(rèn)為僅僅是示范性的。因此，本領(lǐng)域普通技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)識至IJ，可以對這里描述的實施例做出各種改變和修改，而不會背離本發(fā)明的范圍和精神。同樣，為了清楚和簡明，省略了對公知功能和結(jié)構(gòu)的描述。根據(jù)本發(fā)明的后驗式自助配送系統(tǒng)和方法為客戶提供自助式提取商品或包裹的服務(wù)，其以寄存柜為終端，將寄存柜與配送系統(tǒng)高度集成，搭建智能化自助式配送系統(tǒng)。配送員可以將商品或包裹投遞到客戶指定的寄存柜，客戶收到提貨消息后，憑借提貨憑證直接從寄存柜提貨。在整個交易過程中，所有數(shù)據(jù)交互由系統(tǒng)自動完成，不僅方便了客戶而且極大地提高了配送員的配送效率并且降低了配送成本。 下面將參考附圖詳細(xì)描述本發(fā)明。圖1是根據(jù)本發(fā)明的后驗式自助配送系統(tǒng)的框圖。如圖1中所示，根據(jù)本發(fā)明的自助式配送系統(tǒng)包括電子商務(wù)系統(tǒng)110和寄存柜終端120，寄存柜終端120通過網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)系統(tǒng)110相連，所述網(wǎng)絡(luò)例如是互聯(lián)網(wǎng)(包括例如6卩1 、36、11打、有線)。電子商務(wù)系統(tǒng)110包括下單子系統(tǒng)130、庫房及配送子系統(tǒng)140、寄存柜管理子系統(tǒng) 150。

寄存柜終端120用于存放客戶訂購的商品或包裹并允許客戶從其中提取所訂購的商品或包裹。寄存柜可以分布于超市、圖書館、公園、企業(yè)建筑物、居住小區(qū)等各種場所，并且寄存柜可以包括多個柜子，每個柜子用于寄存一個訂單的商品或包裹。寄存柜終端120可以包括輸入模塊122、發(fā)射模塊124和驗證模塊126。輸入模塊122用于配送員或客戶輸入信息。輸入模塊可以是掃描儀或小鍵盤。例如，當(dāng)配送員在配送貨物時，其可以通過輸入模塊122來掃描訂單的條形碼(在輸入模塊122是掃描儀的情況下)或輸入訂單的訂單號來輸入信息。發(fā)射模塊124用于將配送員或客戶輸入的信息發(fā)送回電子商務(wù)系統(tǒng)110 (例如電子商務(wù)系統(tǒng)110的庫房及配送子系統(tǒng)140或寄存柜管理子系統(tǒng)150)。例如，當(dāng)配送員將所有訂單的貨物都存放到寄存柜終端120的柜子中時，發(fā)射模塊124可以將所有訂單的訂單號發(fā)送回電子商務(wù)系統(tǒng)110 (例如電子商務(wù)系統(tǒng)110的庫房及配送子系統(tǒng)140或寄存柜管理子系統(tǒng)150)。此外，當(dāng)客戶輸入提貨憑證(例如提貨碼等)時，發(fā)射模塊124可以將所有訂單的訂單號發(fā)送回電子商務(wù)系統(tǒng)110 (例如電子商務(wù)系統(tǒng)110的庫房及配送子系統(tǒng)140或寄存柜管理子系統(tǒng)150)。驗證模塊126用于對客戶輸入的提貨憑證進行驗證，由此允許客戶憑借提貨憑證從其中提取商品或包裹。當(dāng)客戶輸入的提貨憑證正確時，開啟相應(yīng)的柜子；當(dāng)客戶輸入的提貨憑證錯誤時，發(fā)出錯誤提示。下單子系統(tǒng)130用于客戶在線下單，并將訂單傳送給庫房及配送系統(tǒng)140?？蛇x地，下單子系統(tǒng)130可以將訂單傳送給寄存柜終端120。下單子系統(tǒng)130可以包括配送方式選擇模塊，用于當(dāng)客戶通過下單子系統(tǒng)130在線下單時，允許客戶選擇寄存柜自提的配送方式以及允許客戶選擇具體的寄存柜。例如，當(dāng)客戶選擇寄存柜自提的配送方式時，下單子系統(tǒng)130可以向客戶顯示可供選擇的寄存柜。優(yōu)選地，在客戶先前已選擇過寄存柜自提的配送方式的情況下，可以默認(rèn)地顯示客戶先前已選擇的寄存柜。下單子系統(tǒng)130可以包括寄存柜預(yù)留確認(rèn)模塊，用于當(dāng)客戶選擇了特定的寄存柜時，訪問寄存柜管理子系統(tǒng)130 (例如其中的柜子資源管理模塊)，以確認(rèn)是否有可預(yù)留柜子資源供訂單商品或包裹投遞。如果沒有可預(yù)留的柜子，則可以提示客戶重新選擇寄存柜或發(fā)出本次下單失敗的指示。庫房及配送子系統(tǒng)140用于存儲和管理商品，根據(jù)訂單進行備貨、進行商品出庫，并由配送員將訂單商品或包裹投遞到客戶所選擇的寄存柜。例如，庫房及配送子系統(tǒng)140可以根據(jù)預(yù)定的擺放順序來擺放貨物，并且當(dāng)接收到訂單后，根據(jù)擺放順序查找訂單上的商品從而進行備貨，當(dāng)備貨完成后進行商品出貨，并安排特定配送員來投遞訂單商品或包裹。庫房及配送子系統(tǒng)140可以包括提貨憑證模塊，用于在從寄存柜終端接收到訂單號之后，將所接收的訂單號與已記錄的訂單號進行比較以確定訂單是否被正確投遞，對于正確投遞的訂單，發(fā)送提貨憑證給相應(yīng)客戶；并且對于錯誤投遞的訂單，發(fā)送投遞錯誤信息。例如，發(fā)送信息到客戶的手機或電子信箱等，由此客戶能夠憑借提貨憑證提貨。所述提貨憑證例如是提貨碼、數(shù)字驗證碼或電子條形碼等。寄存柜管理子系統(tǒng)150用于與下單子系統(tǒng)130和庫房及配送子系統(tǒng)140進行對接，接收寄存柜發(fā)送的信息和發(fā)送指令給寄存柜以管理寄存柜。例如，當(dāng)客戶從寄存柜提貨完成時，寄存柜管理子系統(tǒng)150可以接收寄存柜發(fā)送的提貨完成信息。例如，寄存柜管理子系統(tǒng)150可以將過期訂單發(fā)送給寄存柜終端120。過期訂單可以由庫房及配送子系統(tǒng)生成并被傳遞給寄存柜管理子系統(tǒng)，也可以由寄存柜管理子系統(tǒng)直接生成。寄存柜管理子系統(tǒng)130可以包括柜子資源管理模塊，用于記錄寄存柜的柜子中的每個是否可預(yù)留(即是否被使用)。如果一個柜子中已寄放商品或包裹，則該柜子不可預(yù)留。寄存柜管理子系統(tǒng)160可以包括提貨憑證模塊，用于在從寄存柜終端接收到訂單號之后，將所接收的訂單號與已記錄的訂單號進行比較以確定訂單是否被正確投遞，對于正確投遞的訂單，發(fā)送提貨憑證給相應(yīng)客戶；并且對于錯誤投遞的訂單，發(fā)送投遞錯誤信息。例如，發(fā)送信息到客戶的手機或電子信箱等，由此客戶能夠憑借提貨憑證提貨。所述提貨憑證例如是提貨碼、數(shù)字驗證碼或電子條形碼等。庫房及配送子系統(tǒng)140和寄存柜管理子系統(tǒng)150中的僅僅一個包括提貨憑證模塊。此外，提貨憑證模塊也可以包括在電子商務(wù)系統(tǒng)的其他位置處。下面將通過示例來進一步描述根據(jù)本發(fā)明的實施例的自助式配送系統(tǒng)。客戶通過下單子系統(tǒng)在線下單。在此，下單子系統(tǒng)可以以軟件或固件等形式的用戶接口來實現(xiàn)。例如，當(dāng)客戶進入電子商務(wù)網(wǎng)站并且要購買商品時，進入下單用戶接口。該用戶接口可以允許用戶選擇是否使用寄存柜自提的配送方式(例如可以通過下拉菜單或單選按鈕來實現(xiàn))；并且當(dāng)客戶選擇寄存柜自提的配送方式時，用戶接口可以向客戶顯示可供選擇的寄存柜(可以通過下拉菜單、列表等實現(xiàn))。在客戶先前已選擇過寄存柜自提的配送方式的情況下，可以默認(rèn)地顯示客戶先前已選擇的寄存柜。當(dāng)客戶選擇了特定的寄存柜時，下單子系統(tǒng)可以訪問寄存柜管理子系統(tǒng)(例如其中的柜子資源管理模塊)，以確認(rèn)該特定的寄存柜是否有可預(yù)留柜子資源供訂單商品或包裹投遞；如果沒有可預(yù)留的柜子，則可以提示客戶重新選擇寄存柜或發(fā)出本次下單失敗的指示。如果有可預(yù)留的柜子，接下來可以采用通常使用的方式下訂單(例如選擇商品的數(shù)量、型號、顏色等，然后點擊提交按鈕)。此外，在用戶下訂單后，寄存柜管理子系統(tǒng)可以改變所預(yù)留的柜子的狀態(tài)，例如從空變?yōu)轭A(yù)留。在成功下訂單后，下單子系統(tǒng)將訂單傳送給庫房及配送子系統(tǒng)。在接收到訂單后，庫房及配送子系統(tǒng)(例如通過揀貨人員)根據(jù)擺放順序查找訂單上的商品進行備貨，當(dāng)備貨完成后進行商品出貨，并安排特定配送員來投遞訂單商品或包裹。在一個示例中，特定配送員向特定的寄存柜配送訂單A、訂單B和訂單C三個訂單的貨物，其中，訂單A和訂單B的貨物應(yīng)配送到該特定的寄存柜，而訂單C是自提訂單但是被配送員誤拿。配送員通過向寄存柜終端的輸入模塊輸入訂單A的訂單號等或掃描訂單A上的條形碼等，寄存柜打開一個柜子，然后配送員將訂單A的貨物或包裹放到該柜子中并關(guān)閉柜門。接著，配送員通過向寄存柜終端的輸入模塊輸入訂單B的訂單號等或掃描訂單B上的條形碼等，寄存柜終端打開一個柜子，然后配送員將訂單B的貨物或包裹放到該柜子中并關(guān)閉柜門。最后，配送員通過向寄存柜終端的輸入模塊輸入訂單C的訂單號等或掃描訂單C上的條形碼等，寄存柜打開一個柜子，然后配送員將訂單C的貨物或包裹放到該柜子中并關(guān)閉柜門。在投遞結(jié)束后(例如通過配送人員在寄存柜的界面上選擇投遞結(jié)束)，寄存柜通過發(fā)射模塊將與訂單A、訂單B和訂單C的訂單號發(fā)送給電子商務(wù)系統(tǒng)。電子商務(wù)系統(tǒng)將所接收的訂單號與已記錄的訂單號進行比較，確定訂單A和B是正確的，于是電子商務(wù)系統(tǒng)調(diào)用庫房及配送子系統(tǒng)發(fā)送提貨憑證(提貨碼、數(shù)字驗證碼或電子條形碼等)給訂單A和訂單B的客戶，例如分別發(fā)送信息到訂單A和訂單B的客戶的手機或電子信箱等。對于訂單C，由于電子商務(wù)系統(tǒng)驗證該訂單不應(yīng)進行投遞，所以發(fā)送短信等給配送員或其領(lǐng)導(dǎo)，以從寄存柜取走貨物。在訂單A的客戶輸入所收到的提貨憑證后，寄存柜終端可以通過驗證模塊對輸入的提貨憑證進行驗證。當(dāng)訂單A的客戶輸入的提貨憑證正確時，開啟相應(yīng)的柜子；當(dāng)訂單A客戶輸入的提貨憑證錯誤時，發(fā)出錯誤提示。如果訂單B的客戶在特定時間(例如三天)內(nèi)沒有提貨，則之后在該特定配送員到該特定寄存柜配送貨物時，寄存柜提示有過期貨物。在配送員取走貨物之后，寄存柜通過發(fā)射模塊將訂單B的訂單號和/或提貨碼發(fā)送回電子商務(wù)系統(tǒng)，并將訂單B的狀態(tài)修改為“取消”。圖2是根據(jù)本發(fā)明的后驗式自助配送方法的流程圖。如圖2中所示，根據(jù)本發(fā)明的后驗式自助配送方法開始于步驟210。在步驟210中，客戶通過下單子系統(tǒng)在線下單。在步驟220中，下單子系統(tǒng)將客戶訂單傳遞給庫房及配送子系統(tǒng)。在步驟230中，庫房及配送子系統(tǒng)將訂單商品或包裹投遞到客戶所選擇的寄存柜。在步驟240中，寄存柜向寄存柜管理子系統(tǒng)或庫房及配送子系統(tǒng)發(fā)送所有投遞的訂單的訂單號。在步驟250中，寄存柜管理子系統(tǒng)或庫房及配送子系統(tǒng)將所接收的訂單號與已記錄的訂單號進行比較。在步驟260中，對于正確投遞的訂單，寄存柜管理子系統(tǒng)或庫房及配送子系統(tǒng)發(fā)送提貨憑證給相應(yīng)客戶；并且對于錯誤投遞的訂單，生成投遞錯誤信息。如之前所述的，寄存柜管理子系統(tǒng)或庫房及配送子系統(tǒng)例如發(fā)送信息到客戶的手機或電子信箱等，由此客戶能夠憑借提貨憑證提貨。所述提貨憑證例如是提貨碼、數(shù)字驗證碼或電子條形碼等。在步驟270中，客戶通過提貨憑證提貨。例如客戶可以通過輸入模塊將提貨憑證輸入到寄存柜，在寄存柜驗證成功后寄存柜自動開啟。可選地，在客戶提貨完成后，寄存柜可以向寄存柜管理子系統(tǒng)發(fā)送信息，以通知寄存柜的柜子可預(yù)留。然而，寄存柜也可以不向寄存柜管理子系統(tǒng)發(fā)送信息來通知寄存柜的柜子可預(yù)留。替代地，寄存柜管理子系統(tǒng)可以在自投遞完成起的預(yù)定時間后將柜子設(shè)置為可預(yù)留狀態(tài)。例如，當(dāng)投遞員向第I寄存柜的第I柜子投遞完商品或包裹時，寄存柜管理子系統(tǒng)開始計時，當(dāng)達(dá)到預(yù)定時間(例如12小時、I天、2天、3天、5天、7天等)時，寄存柜管理子系統(tǒng)自動將第I寄存柜的第I柜子設(shè)置為可預(yù)留狀態(tài)。如果投遞員再次向該第I柜子投遞商品或包裹時，商品或包裹仍沒有取走，可將該商品或包裹對應(yīng)的訂單設(shè)為過期訂單。可選地，庫房及配送子系統(tǒng)或寄存柜管理子系統(tǒng)可以自動將已超過預(yù)定時間的訂單設(shè)置為過期訂單，并將過期訂單通知配送員或傳遞給寄存柜。配送員可以通過寄存柜進行開箱回收。圖3是后驗式自助配送過程的詳細(xì)流動圖。如圖3中所示，配送員在有貨物投遞時(即接收到分配的投遞訂單時)，開始投遞貨物。隨著投遞員通過輸入模塊輸入訂單號，寄存柜打開柜子并存儲所投遞的貨物。當(dāng)完成所有訂單的投遞時，投遞完畢。在投遞完畢之后，寄存柜判斷網(wǎng)絡(luò)是否可用。在網(wǎng)絡(luò)不可用的情況下，等待規(guī)定時間，再次檢查。在網(wǎng)絡(luò)可用時，向電子商務(wù)系統(tǒng)上傳訂單號列表。電子商務(wù)系統(tǒng)在接收到訂單號列表后，將其與已記錄的訂單號進行比較，以確定正確投遞的訂單號和錯誤投遞的訂單號。然后，對于正確投遞的訂單，將提貨憑證發(fā)送給客戶；而對于錯誤投遞的訂單，生成投遞錯誤信息并將投遞錯誤信息發(fā)送給配送員。因此，配送員可以根據(jù)投遞錯誤信息來回收貨物。應(yīng)指出的是，上面分別對本發(fā)明的裝置和方法實施例分別進行了描述，但是對一個實施例描述的細(xì)節(jié)也可應(yīng)用于另一個實施例。以上結(jié)合具體實施例描述了本發(fā)明的基本原理，但是，需要指出的是，對本領(lǐng)域的普通技術(shù)人員而言，能夠理解本發(fā)明的方法和系統(tǒng)的全部或者任何步驟或者部件可以以軟件、硬件、固件或者它們的組合加以實現(xiàn)，這是本領(lǐng)域普通技術(shù)人員在閱讀了本發(fā)明的說明的情況下運用他們的基本編程技能就能實現(xiàn)的。 因此，本發(fā)明的目的還可以通過在任何計算裝置上運行一個軟件模塊或者一組軟件模塊來實現(xiàn)。所述計算裝置可以是公知的通用裝置。因此，本發(fā)明的目的也可以僅僅通過提供包含實現(xiàn)所述方法或者裝置的程序代碼的程序產(chǎn)品來實現(xiàn)。也就是說，這樣的程序產(chǎn)品也構(gòu)成本發(fā)明，并且存儲有這樣的程序產(chǎn)品的存儲介質(zhì)也構(gòu)成本發(fā)明。顯然，所述存儲介質(zhì)可以是任何公知的存儲介質(zhì)或者將來所開發(fā)出來的任何存儲介質(zhì)。雖然本說明書包含許多特定實施方式細(xì)節(jié)，但是不應(yīng)當(dāng)將這些細(xì)節(jié)解釋為對任何發(fā)明或可以主張的內(nèi)容的范圍的限制，而應(yīng)當(dāng)解釋為對可以特定于特定發(fā)明的特定實施例的特征的描述。還可以將在本說明書中在分離的實施例的情境中描述的某些特征組合在單個實施例中實現(xiàn)。相反地，也可以將在單個實施方式的情境中描述的各個特征分離地在多個實施方式中實現(xiàn)或在任何適當(dāng)?shù)淖咏M合中實現(xiàn)。此外，盡管可能在上面將特征描述為在某些組合中起作用，甚至最初主張如此，但是可以在一些情況下將來自所主張的組合的一個或多個特征從組合中刪去，并且可以將所主張的組合指向子組合或者子組合的變體。類似地，雖然在附圖中以特定次序描繪了操作，但是不應(yīng)當(dāng)將這理解為需要以所示的特定次序或者以連續(xù)次序執(zhí)行這樣的操作、或者需要執(zhí)行所有圖示的操作才能達(dá)到期望的結(jié)果。在某些情況下，多任務(wù)以及并行處理可以是有利的。此外，不應(yīng)當(dāng)將在上述實施例中的各種系統(tǒng)組件的分離理解為在所有實施例中均需要這樣的分離，而應(yīng)當(dāng)理解的是，通?？梢詫⑺枋龅某绦蚪M件和系統(tǒng)集成到一起成為單個軟件產(chǎn)品或封裝為多個軟件產(chǎn)品。計算機程序(也稱作程序、軟件、軟件應(yīng)用、腳本或代碼)可以以任何形式的編程語言編寫，所述編程語言包括編譯或解釋語言、或者說明性或過程語言，并且其可以以任何形式部署，包括作為獨立程序或作為模塊、組件、子程序或適于在計算環(huán)境中使用的其它單元。計算機程序沒有必要對應(yīng)于文件系統(tǒng)中的文件。可以將程序存儲在保持其它程序或數(shù)據(jù)的文件(例如，存儲在標(biāo)記語言文檔中的一個或多個腳本)的一部分、專用于討論中的程序的單個文件或者多個協(xié)調(diào)文件(例如，存儲一個或多個模塊、子程序或部分代碼的文件)中。上述具體實施方式
，并不構(gòu)成對本發(fā)明保護范圍的限制。本領(lǐng)域技術(shù)人員應(yīng)該明白的是，取決于設(shè)計要求和其他因素，可以發(fā)生各種各樣的修改、組合、子組合和替代。任何在本發(fā)明的精神和原則之內(nèi)所作的修改、等同替換和改進等，均應(yīng)包含在本發(fā)明保護范圍之內(nèi)。
權(quán)利要求
1.一種后驗式自助配送系統(tǒng)，包括電子商務(wù)系統(tǒng)和通過網(wǎng)絡(luò)與所述電子商務(wù)系統(tǒng)相連的寄存柜終端，所述電子商務(wù)系統(tǒng)包括下單子系統(tǒng)、庫房及配送子系統(tǒng)、寄存柜管理子系統(tǒng)， 其中，所述寄存柜終端用于存放客戶訂購的商品或包裹并允許客戶從其中提取所訂購的商品或包裹； 其中，所述下單子系統(tǒng)用于客戶在線下單，并將訂單傳送給所述配送系統(tǒng)進行執(zhí)行；其中，所述庫房及配送子系統(tǒng)用于在接收到訂單信息后，進行商品出庫并由配送員將訂單商品或包裹投遞到客戶所選擇的寄存柜； 其中，所述寄存柜管理子系統(tǒng)用于與所述下單子系統(tǒng)和所述庫房及配送子系統(tǒng)進行對接，接收所述寄存柜終端發(fā)送的信息和發(fā)送指令給所述寄存柜終端以管理所述寄存柜終端；以及 其中，所述電子商務(wù)系統(tǒng)包括提貨憑證模塊，用于在從所述寄存柜終端接收到訂單號之后，將所接收的訂單號與已記錄的訂單號進行比較以確定訂單是否被正確投遞，對于正確投遞的訂單，發(fā)送提貨憑證給相應(yīng)客戶；并且對于錯誤投遞的訂單，發(fā)送投遞錯誤信息。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的后驗式自助配送系統(tǒng)，其中，所述提貨憑證模塊包括在所述電子商務(wù)系統(tǒng)的所述庫房及配送子系統(tǒng)或所述寄存柜管理子系統(tǒng)中。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的后驗式自助配送系統(tǒng)，其中，所述寄存柜終端包括輸入模塊，用于配送員或客戶輸入信息。
4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的后驗式自助配送系統(tǒng)，其中，所述寄存柜終端包括發(fā)射模塊，用于將配送員或客戶輸入的信息發(fā)送回所述電子商務(wù)系統(tǒng)。
5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的后驗式自助配送系統(tǒng)，其中，所述寄存柜終端包括驗證模塊，用于對客戶輸入的提貨憑證進 行驗證。
6.一種后驗式自助配送方法，包括: 客戶通過下單子系統(tǒng)在線下單； 通過下單子系統(tǒng)將客戶訂單傳遞給庫房及配送子系統(tǒng)； 通過庫房及配送子系統(tǒng)將訂單商品或包裹投遞到客戶所選擇的寄存柜； 通過寄存柜向寄存柜管理子系統(tǒng)或庫房及配送子系統(tǒng)發(fā)送所有投遞的訂單的訂單號; 通過寄存柜管理子系統(tǒng)或庫房及配送子系統(tǒng)將所接收的訂單號與已記錄的訂單號進行比較； 對于正確投遞的訂單，寄存柜管理子系統(tǒng)或庫房及配送子系統(tǒng)發(fā)送提貨憑證給相應(yīng)客戶；并且對于錯誤投遞的訂單，生成投遞錯誤信息；以及客戶通過提貨憑證提貨。
7.根據(jù)權(quán)利要求6所述的后驗式自助配送方法，其中，通過寄存柜向寄存柜管理子系統(tǒng)或庫房及配送子系統(tǒng)發(fā)送所有投遞的訂單的訂單號的步驟包括: 在投遞完畢之后，所述寄存柜判斷網(wǎng)絡(luò)是否可用； 在網(wǎng)絡(luò)不可用的情況下，等待規(guī)定時間，再次檢查； 在網(wǎng)絡(luò)可用的情況下，向寄存柜管理子系統(tǒng)或庫房及配送子系統(tǒng)發(fā)送所述訂單號。
8.根據(jù)權(quán)利要求6所述的后驗式自助配送方法，其中，在生成投遞錯誤信息之后，將所述投遞錯誤信 息發(fā)送給配送員。
全文摘要
一種后驗式自助配送系統(tǒng)及方法。所述后驗式自助配送系統(tǒng)包括電子商務(wù)系統(tǒng)和寄存柜終端，所述電子商務(wù)系統(tǒng)包括下單子系統(tǒng)、庫房及配送子系統(tǒng)、寄存柜管理子系統(tǒng)，其中，所述電子商務(wù)系統(tǒng)包括提貨憑證模塊，用于在從所述寄存柜終端接收到訂單號之后，將所接收的訂單號與已記錄的訂單號進行比較以確定訂單是否被正確投遞，對于正確投遞的訂單，發(fā)送提貨憑證給相應(yīng)客戶；并且對于錯誤投遞的訂單，發(fā)送投遞錯誤信息。
文檔編號G06Q10/08GK103150638SQ20121056975
公開日2013年6月12日 申請日期2012年12月25日 優(yōu)先權(quán)日2012年9月5日
發(fā)明者張永成 申請人:北京京東世紀(jì)貿(mào)易有限公司