信息處理裝置、信息處理方法、信息處理程序和記錄介質(zhì)的制作方法
【專利摘要】即使用戶不進行商品試穿，也提示適合用戶的體形的尺寸。信息處理裝置從購買歷史存儲單元中，取得購買了根據(jù)請求用戶的請求而確定的特定商品的其它用戶所購買的特定商品的尺寸，其中，所述購買歷史存儲單元存儲有存在多個尺寸的穿著在身上的商品的購買歷史。此外，信息處理裝置取得與請求用戶的身體尺寸相關(guān)的身體尺寸信息和與其它用戶的身體尺寸相關(guān)的身體尺寸信息。此外，信息處理裝置確定其它用戶對取得的尺寸的評價。并且，信息處理裝置根據(jù)請求用戶的身體尺寸信息與其它用戶的身體尺寸信息之間的大小關(guān)系、該其它用戶購買的特定商品的尺寸以及對該尺寸的評價，估計適合請求用戶的特定商品的尺寸并進行輸出。
【專利說明】信息處理裝置、信息處理方法、信息處理程序和記錄介質(zhì)
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及輔助用戶選擇穿著在身上的商品的尺寸的信息處理裝置和信息處理方法的【技術(shù)領(lǐng)域】。
【背景技術(shù)】
[0002]近年來，在互聯(lián)網(wǎng)上買賣商品的電子商務(wù)變得盛行。用戶利用電子商務(wù)，能夠購買服裝、鞋子、帽子、配飾等穿著在身上的商品。在這些商品中，提供了各種尺寸。因此，用戶根據(jù)電子商務(wù)的站點提供的商品尺寸，選擇認為是適合自己體形的尺寸。但是，與尺寸信息對應(yīng)的實際身體尺寸例如根據(jù)商品的品牌或國家而不同。因此，存在用戶選擇的尺寸的商品實際上不適合用戶體形的情況。在電子商務(wù)中，由于用戶在購買之前不能實際試穿商品，因而在購買商品前，不容易選擇適合用戶體形的尺寸。
[0003]因此，例如，專利文獻I公開了如下技術(shù):根據(jù)商品的圖像數(shù)據(jù)、商品的詳細尺寸數(shù)據(jù)和購買者的身體尺寸數(shù)據(jù)，購買者通過瀏覽器進行虛擬試穿。當虛擬試穿的結(jié)果為購買者希望購買該商品時，進行定購。
[0004]現(xiàn)有技術(shù)文獻
[0005]專利文獻
[0006]專利文獻1:日本特開2002 - 245303號公報
【發(fā)明內(nèi)容】
[0007]發(fā)明要解決的問題
[0008]但是，在專利文獻I所記載的技術(shù)中，雖然是虛擬的，用戶也需要進行試穿。在該情況下，用戶為了進行足夠判斷尺寸的虛擬試穿，需要詳細輸入用戶的體形和服裝的各部位的尺寸。因此，用戶為了選擇尺寸，產(chǎn)生了因試穿導致的麻煩。
[0009]本發(fā)明是鑒于以上方面而完成的，其目的在于，提供如下信息處理裝置，信息處理方法，信息處理程序和記錄介質(zhì):即使用戶不進行商品的試穿，也能夠提示適合用戶的體形的尺寸。
[0010]用于解決問題的手段
[0011]為了解決上述問題，權(quán)利要求1所記載的發(fā)明的特征在于具有:尺寸取得單元，其從購買歷史存儲單元中，取得購買了根據(jù)請求用戶的請求而確定的特定商品的其它用戶所購買的所述特定商品的尺寸，其中，所述購買歷史存儲單元存儲有存在多個尺寸的穿著在身上的商品的購買歷史；身體尺寸信息取得單元，其取得與所述請求用戶的身體尺寸相關(guān)的身體尺寸信息和與所述其它用戶的身體尺寸相關(guān)的身體尺寸信息；評價確定單元，其確定所述其它用戶對由所述尺寸取得單元取得的所述尺寸的評價；估計單元，其根據(jù)所述請求用戶的身體尺寸信息與所述其它用戶的身體尺寸信息之間的大小關(guān)系、該其它用戶購買的特定商品的尺寸以及對該尺寸的所述評價，估計適合所述請求用戶的所述特定商品的尺寸；以及輸出單元，其輸出由所述估計單元估計出的所述尺寸。[0012]來自購買了特定商品的用戶的評價有可能反映了用戶在特定商品中購買的尺寸是否適合用戶。此外，適合用戶的尺寸根據(jù)用戶的身體尺寸而不同。根據(jù)本發(fā)明，使用其它用戶購買的特定商品的尺寸、請求用戶的身體尺寸信息與其它用戶的身體尺寸信息之間的對象關(guān)系以及其它用戶對特定商品的評價，來估計適合請求用戶的尺寸，因此，即使用戶不進行商品試穿，也能夠提示適合用戶的體形的尺寸。
[0013]此外，存在如下情況:雖然是同一商品，但是商品的信息根據(jù)各種尺寸而不同。在該情況下，用戶為了查找適合自己的尺寸，請求各種信息。這樣，由于信息處理裝置處理的請求增加，因而信息處理裝置的處理負載增大。但是，根據(jù)本發(fā)明，由于能夠提示適合用戶的尺寸，因而減少用戶用于查找適合自己的尺寸的請求。由此，能夠降低信息處理裝置的處理負載。
[0014]權(quán)利要求2所記載的發(fā)明，在權(quán)利要求1所記載的信息處理裝置中，所述評價確定單元在根據(jù)退貨歷史存儲單元中存儲的所述商品的退貨歷史，判定為購買了所述尺寸互不相同的多個所述特定商品的所述其它用戶對該多個特定商品中的一部分所述特定商品進行了退貨的情況下，以未被退貨的所述尺寸的所述評價高于被退貨的所述尺寸的所述評價的方式確定所述評價。
[0015]當用戶在尺寸互不相同的多個同一特定商品中對一部分尺寸的特定商品進行了退貨的情況下，與用戶退貨的尺寸相比，用戶未退貨的尺寸適合用戶的概率較高。根據(jù)本發(fā)明，對其它用戶未退貨的尺寸的評價比對其它用戶進行過退貨的尺寸的評價高，因而能夠提高適合請求用戶的體形的尺寸的估計精度。
[0016]權(quán)利要求3所記載的發(fā)明的特征在于，在權(quán)利要求1或權(quán)利要求2所記載的信息處理裝置中，所述評價確定單元取得由所述其它用戶輸入的所述評價。
[0017]根據(jù)本發(fā)明，由于根據(jù)由其它用戶輸入的評價來進行估計，因而能夠提高適合請求用戶的體形的尺寸的估計精度。
[0018]權(quán)利要求4所記載的發(fā)明的特征在于，在權(quán)利要求2或權(quán)利要求3所記載的信息處理裝置中，所述評價確定單元在根據(jù)非購買歷史存儲單元中存儲的所述其它用戶在決定購買所述商品后放棄了購買的非購買歷史，判定為所述其它用戶在對所述特定商品選擇了尺寸后放棄該尺寸而購買了其它尺寸的情況下，以購買的尺寸的評價高于放棄的尺寸的所述評價的方式確定所述評價。
[0019]當用戶決定要購買某尺寸的特定商品后放棄購買、而購買了其他尺寸的特定商品的情況下，與用戶放棄購買的尺寸相比，用戶購買的尺寸適合用戶的概率較高。根據(jù)本發(fā)明，對其它用戶購買的尺寸的評價比對其它用戶放棄購買的尺寸的評價高，因而能夠提高適合請求用戶的尺寸的估計精度。
[0020]權(quán)利要求5所記載的發(fā)明的特征在于，在權(quán)利要求1?4中的任意一項所記載的信息處理裝置中，所述評價確定單元在根據(jù)退貨歷史存儲單元中存儲的所述商品的退貨歷史，判定為購買了所述尺寸互不相同的多個所述特定商品的所述其它用戶對該多個特定商品中的一部分所述特定商品進行了退貨的情況下，以未被退貨的所述尺寸的所述評價高于被退貨的所述尺寸的所述評價的方式確定所述評價，在由所述其它用戶輸入了所述評價的情況下，取得被輸入的所述評價，與由所述其它用戶輸入的所述評價相比，所述估計單元更重視根據(jù)所述退貨歷史確定的所述評價，來估計所述尺寸。[0021]用戶在尺寸互不相同的多個同一特定商品中對一部分尺寸的特定商品進行了退貨這樣的行為表達出用戶對各尺寸的評價的概率較高。另一方面，由用戶輸入的評價有時包含對尺寸以外的情況的評價。根據(jù)本發(fā)明，與由其它用戶輸入的評價相比，更重視基于退貨歷史的評價。由此，重視可靠性較高的評價作為對特定商品的尺寸的評價，因而能夠提高適合請求用戶的體形的尺寸的估計精度。
[0022]權(quán)利要求6所記載的發(fā)明的特征在于，在權(quán)利要求1?5中的任意一項所記載的信息處理裝置中，所述評價確定單元在由所述其它用戶輸入了所述評價的情況下，取得被輸入的所述評價，所述評價確定單元在根據(jù)非購買歷史存儲單元中存儲的所述其它用戶在決定購買所述商品后放棄了購買的非購買歷史，判定為所述其它用戶在對所述特定商品選擇了尺寸后放棄該尺寸而購買了其它尺寸的情況下，以購買的尺寸的評價高于放棄的尺寸的所述評價的方式確定所述評價，與根據(jù)所述非購買歷史確定的所述評價相比，所述估計單元更重視由所述其它用戶輸入的所述評價，來估計所述尺寸。
[0023]用戶能夠在穿著了購買的特定商品后輸入評價。另一方面，用戶在決定要購買后放棄購買之前，不能夠穿著特定商品。根據(jù)本發(fā)明，與基于非購買歷史的評價相比，更重視由其它用戶輸入的評價。由此，重視可靠性較高的評價作為對特定商品的尺寸的評價，因而能夠提高適合請求用戶的體形的尺寸的估計精度。
[0024]權(quán)利要求7所記載的發(fā)明在權(quán)利要求1?6中的任意一項所記載的信息處理裝置中，所述身體尺寸信息取得單元從按照每一用戶存儲由用戶登記的身體尺寸的身體尺寸存儲單元中，取得所述請求用戶和所述其它用戶中的至少任意一方的身體尺寸，作為所述身體尺寸信息。
[0025]根據(jù)本發(fā)明，由于根據(jù)由用戶登記的身體尺寸進行估計，因而能夠根據(jù)反映了用戶的身體尺寸的概率較高的信息來進行估計。
[0026]權(quán)利要求8所記載的發(fā)明的特征在于，在權(quán)利要求7所記載的信息處理裝置中，所述估計單元根據(jù)所述購買歷史，以所述其它用戶購買所述特定商品的時期越晚就越重視來自該其它用戶的所述評價的方式，來估計所述尺寸。
[0027]用戶購買特定商品的時期越早，則當前的用戶的身體尺寸從特定商品的購買時期的用戶的身體尺寸發(fā)生變化的概率就越大。在由用戶登記的身體尺寸表示當前時間的身體尺寸的情況下，特定商品的購買時期越早，則來自用戶的評價不是基于所登記的身體尺寸進行的評價的概率越大。根據(jù)本發(fā)明，由于越是來自特定商品的購買時期較晚的用戶的評價就越受到重視，因而能夠提高適合請求用戶的體形的尺寸的估計精度。
[0028]權(quán)利要求9所記載的發(fā)明的特征在于，在權(quán)利要求1?8中的任意一項所記載的信息處理裝置中，所述身體尺寸信息取得單元根據(jù)所述購買歷史，取得所述請求用戶購買過的第I商品的尺寸和所述其它用戶購買過的第2商品的尺寸中的至少任意一方，作為所述身體尺寸信息。
[0029]用戶購買過的商品的尺寸有可能與用戶的身體尺寸對應(yīng)。根據(jù)本發(fā)明，由于取得用戶購買過的商品的尺寸作為與該用戶的身體尺寸相關(guān)的信息，因而即使沒有來自用戶的身體尺寸的登記，也能夠估計出適合請求用戶的體形的尺寸。
[0030]權(quán)利要求10所記載的發(fā)明的特征在于，在權(quán)利要求9所記載的信息處理裝置中，所述估計單元使用來自購買了所述特定商品的所述其它用戶中的購買了與所述第I商品屬于同一分類的所述第2商品的所述其它用戶的所述評價，來估計所述尺寸，以所述請求用戶購買所述第I商品的時期越晚就越重視來自購買了與該第I商品屬于同一分類的所述第2商品的所述其它用戶的所述評價的方式，來估計所述尺寸。
[0031]根據(jù)在第I商品中請求用戶購買的尺寸和在第2商品中其它用戶購買的尺寸，例如能夠判定請求用戶的身體尺寸與其它用戶的身體尺寸是否為相同程度，或者判定請求用戶的身體尺寸與其它用戶的身體尺寸的大小關(guān)系。根據(jù)本發(fā)明，由于第I商品與第2商品屬于同一分類，因而能夠提高上述的身體尺寸的判定精度。此處，請求用戶購買第I商品的時期越早，則當前的請求用戶的身體尺寸從第I商品的購買時期的請求用戶的身體尺寸發(fā)生變化的概率就越大。因此，第I商品的購買時期越早，則基于商品的尺寸進行的身體尺寸的判定精度變低的概率就越大。根據(jù)本發(fā)明，請求用戶的第I商品的購買時期越晚，則越重視來自購買了與第I商品屬于同一分類的第2商品的其它用戶的評價，因而能夠提高身體尺寸的判定精度。由此，能夠提高適合請求用戶的尺寸的估計精度。
[0032]權(quán)利要求11所記載的發(fā)明的特征在于，在權(quán)利要求9或權(quán)利要求10所記載的信息處理裝置中，所述估計單元以所述其它用戶的所述第2商品的購買時期與該其它用戶的所述特定商品的購買時期越接近就越重視來自該其它用戶的所述評價的方式，來估計所述尺寸。
[0033]用戶的第2商品的購買時期越遠離特定商品的購買時期，則第2商品的購買時期的用戶的身體尺寸與特定商品的購買時期的用戶的身體尺寸不同的概率就越大。因此，越遠離購買時期，則對特定商品的評價不是基于與用戶在第2商品中購買的尺寸對應(yīng)的用戶的身體尺寸進行的評價的概率就越大。根據(jù)本發(fā)明，由于越是來自第2商品的購買時期與特定商品的購買時期接近的用戶的評價就越受到重視，因而能夠提高適合請求用戶的體形的尺寸的估計精度。
[0034]權(quán)利要求12所記載的發(fā)明的特征在于，在權(quán)利要求1?11中的任意一項所記載的信息處理裝置中，所述估計單元在所述尺寸的估計中不使用如下信息:該信息是根據(jù)女性用的所述商品和男性用的所述商品中，包含在用戶購買的所述商品中的比例為不到5成的預先設(shè)定的比例以下的所述商品的所述購買歷史來取得的。
[0035]根據(jù)本發(fā)明，在適合請求用戶的尺寸的估計中，不使用有可能是用戶為異性購買的商品的購買歷史。由此，能夠提高適合請求用戶的體形的尺寸的估計精度。
[0036]權(quán)利要求13所記載的發(fā)明的特征在于，在權(quán)利要求1?12中的任意一項所記載的信息處理裝置中，所述估計單元在所述尺寸的估計中不使用如下信息:該信息是根據(jù)示出作為成人的用戶購買了兒童用的所述商品的所述購買歷史來取得的。
[0037]根據(jù)本發(fā)明，在適合請求用戶的尺寸的估計中，不使用成人為兒童購買的商品的購買歷史。由此，能夠提高適合請求用戶的體形的尺寸的估計精度。
[0038]權(quán)利要求14所記載的發(fā)明的特征在于，在權(quán)利要求1?13中的任意一項所記載的信息處理裝置中，所述輸出單元在所述請求用戶為成人并且所述特定商品為兒童用的所述商品的情況下，不輸出所述尺寸。
[0039]根據(jù)本發(fā)明，在不需要進行適合請求用戶的尺寸的估計的情況下，可以不進行估計。由此，能夠降低用于估計適合請求用戶的體形的尺寸的處理負載。
[0040]權(quán)利要求15所記載的發(fā)明的特征在于,在權(quán)利要求1?14中的任意一項所記載的信息處理裝置中，所述估計單元根據(jù)所述身體尺寸信息的大小關(guān)系，確定身體尺寸被包含于與所述請求用戶的身體尺寸相同的身體尺寸的范圍內(nèi)的所述其它用戶，并根據(jù)所確定的其它用戶購買的特定商品的尺寸和對該尺寸的所述評價，估計適合所述請求用戶的所述特定商品的尺寸。
[0041]根據(jù)本發(fā)明，由于根據(jù)身體尺寸與請求用戶的身體尺寸為相同程度的用戶購買的尺寸以及來自該用戶的評價來進行估計，因而能夠提高適合請求用戶的體形的尺寸的估計精度。
[0042]權(quán)利要求16所記載的發(fā)明的特征在于,在權(quán)利要求1?15中的任意一項所記載的信息處理裝置中，所述估計單元根據(jù)所述身體尺寸信息的大小關(guān)系，確定身體尺寸小于所述請求用戶的所述其它用戶和身體尺寸大于所述請求用戶的所述其它用戶，根據(jù)所確定的其它用戶購買的特定商品的尺寸和對該尺寸的所述評價，估計與身體尺寸小于所述請求用戶的所述其它用戶相符的所述特定商品的第I尺寸和與身體尺寸大于所述請求用戶的所述其它用戶相符的所述特定商品的第2尺寸，并將處于所述第I尺寸與所述第2尺寸之間的所述尺寸估計為適合所述請求用戶的所述尺寸。
[0043]根據(jù)本發(fā)明，將處于適合身體尺寸小于請求用戶的身體尺寸的尺寸和適合身體尺寸大于請求用戶的身體尺寸的用戶的尺寸之間的尺寸，估計為適合請求用戶的尺寸。因此，即使不存在身體尺寸與請求用戶的身體尺寸為相同程度的用戶，也能夠估計出適合請求用戶的體形的尺寸。
[0044]權(quán)利要求17所記載的發(fā)明的特征在于,在權(quán)利要求1?14中的任意一項所記載的信息處理裝置中，所述估計單元根據(jù)來自所述其它用戶的所述評價，對由所述其它用戶的所述身體尺寸信息與該其它用戶購買的所述特定商品的尺寸構(gòu)成的組賦予權(quán)重，求出所述組的分布的近似式，將根據(jù)所述近似式和所述請求用戶的所述身體尺寸信息計算出的所述尺寸估計為適合所述請求用戶的所述尺寸。
[0045]根據(jù)本發(fā)明，如果存在多個身體尺寸和購買的特定商品的尺寸中的至少任意一方互不相同的用戶，則能夠估計出適合請求用戶的尺寸。
[0046]權(quán)利要求18所記載的發(fā)明是由計算機執(zhí)行的信息處理方法，其特征在于，該信息處理方法包含如下步驟:尺寸取得步驟，從購買歷史存儲單元中，取得購買了根據(jù)請求用戶的請求而確定的特定商品的其它用戶所購買的所述特定商品的尺寸，其中，所述購買歷史存儲單元存儲有存在多個尺寸的穿著在身上的商品的購買歷史；身體尺寸信息取得步驟，取得與所述請求用戶的身體尺寸相關(guān)的身體尺寸信息和與所述其它用戶的身體尺寸相關(guān)的身體尺寸信息；評價確定步驟，確定所述其它用戶對由所述尺寸取得步驟取得的所述尺寸的評價；估計步驟，根據(jù)所述請求用戶的身體尺寸信息與所述其它用戶的身體尺寸信息之間的大小關(guān)系、該其它用戶購買的特定商品的尺寸以及對該尺寸的所述評價，估計適合所述請求用戶的所述特定商品的尺寸；以及輸出步驟，輸出由所述估計步驟估計出的所述尺寸。
[0047]權(quán)利要求19所記載的發(fā)明的特征在于，其使計算機作為以下單元來發(fā)揮作用:尺寸取得單元，其從購買歷史存儲單元中，取得購買了根據(jù)請求用戶的請求而確定的特定商品的其它用戶所購買的所述特定商品的尺寸，其中，所述購買歷史存儲單元存儲有存在多個尺寸的穿著在身上的商品的購買歷史；身體尺寸信息取得單元，其取得與所述請求用戶的身體尺寸相關(guān)的身體尺寸信息和與所述其它用戶的身體尺寸相關(guān)的身體尺寸信息；評價確定單元，其確定所述其它用戶對由所述尺寸取得單元取得的所述尺寸的評價；估計單元，其根據(jù)所述請求用戶的身體尺寸信息與所述其它用戶的身體尺寸信息之間的大小關(guān)系、該其它用戶購買的特定商品的尺寸以及對該尺寸的所述評價，估計適合所述請求用戶的所述特定商品的尺寸；以及輸出單元，其輸出由所述估計單元估計出的所述尺寸。
[0048]權(quán)利要求20所記載的發(fā)明的特征在于，其以計算機能夠讀取的方式記錄有信息處理程序，該信息處理程序使計算機作為以下單元來發(fā)揮作用:尺寸取得單元，其從購買歷史存儲單元中，取得購買了根據(jù)請求用戶的請求而確定的特定商品的其它用戶所購買的所述特定商品的尺寸，其中，所述購買歷史存儲單元存儲有存在多個尺寸的穿著在身上的商品的購買歷史；身體尺寸信息取得單元，其取得與所述請求用戶的身體尺寸相關(guān)的身體尺寸信息和與所述其它用戶的身體尺寸相關(guān)的身體尺寸信息；評價確定單元，其確定所述其它用戶對由所述尺寸取得單元取得的所述尺寸的評價；估計單元，其根據(jù)所述請求用戶的身體尺寸信息與所述其它用戶的身體尺寸信息之間的大小關(guān)系、該其它用戶購買的特定商品的尺寸以及對該尺寸的所述評價，估計適合所述請求用戶的所述特定商品的尺寸；以及輸出單元，其輸出由所述估計單元估計出的所述尺寸。
[0049]發(fā)明效果
[0050]根據(jù)本發(fā)明，由于使用其它用戶購買的特定商品的尺寸、請求用戶的身體尺寸信息與其它用戶的身體尺寸信息之間的對象關(guān)系以及其它用戶對特定商品的評價來估計適合請求用戶的尺寸，因此，即使用戶不進行商品試穿，也能夠提示適合用戶的體形的尺寸。
【專利附圖】
【附圖說明】
[0051]圖1是示出一個實施方式的信息處理系統(tǒng)S的概要結(jié)構(gòu)的一例的圖。
[0052]圖2是示出商品頁的顯示例的圖。
[0053]圖3的(a)是示出評價的內(nèi)容與得分之間的關(guān)系的例子的圖，(b)是示出購買時期與權(quán)重系數(shù)Wl之間的關(guān)系的一例的圖，(C)是示出評價人數(shù)與權(quán)重系數(shù)W2之間的關(guān)系的一例的圖。
[0054]圖4是示出身高和體重與體型類別之間的關(guān)系的例子的圖。
[0055]圖5是示出一個實施方式的電子商業(yè)街服務(wù)器I的概要結(jié)構(gòu)的一例的框圖。
[0056]圖6的(a)是示出會員信息DB12a中登記的內(nèi)容的一例的圖，(b)是示出類別信息DB12b中登記的內(nèi)容的一例的圖，(c)是示出商品信息DB12c中登記的內(nèi)容的一例的圖，(d)是示出購物筐刪除歷史DB12d中登記的內(nèi)容的一例的圖，(e)是示出購買歷史DB12e中登記的內(nèi)容的一例的圖，Cf)是示出評論信息DB12f中登記的內(nèi)容的一例的圖。
[0057]圖7是示出一個實施方式的電子商業(yè)街服務(wù)器I的系統(tǒng)控制部14的商品頁發(fā)送處理的處理例的流程圖。
[0058]圖8是示出一個實施方式的電子商業(yè)街服務(wù)器I的系統(tǒng)控制部14的合適尺寸估計處理的處理例的流程圖。
[0059]圖9是示出一個實施方式的電子商業(yè)街服務(wù)器I的系統(tǒng)控制部14的合適尺寸估計處理的處理例的流程圖。
[0060]圖10是示出一個實施方式的電子商業(yè)街服務(wù)器I的系統(tǒng)控制部14的購買目的判定處理的處理例的流程圖。
[0061]圖11是示出一個實施方式的電子商業(yè)街服務(wù)器I的系統(tǒng)控制部14的得分計算處理的處理例的流程圖。
[0062]圖12是示出一個實施方式的電子商業(yè)街服務(wù)器I的系統(tǒng)控制部14的合適尺寸估計處理的處理例的流程圖。
[0063]圖13是示出一個實施方式的電子商業(yè)街服務(wù)器I的系統(tǒng)控制部14的合適尺寸估計處理的處理例的流程圖。
[0064]圖14的(a)是示出身高與商品尺寸的組的分布以及近似線的圖，(b)?(d)是示出推薦尺寸信息110的顯示例的圖。
[0065]圖15是示出一個實施方式的電子商業(yè)街服務(wù)器I的系統(tǒng)控制部14的合適尺寸估計處理的處理例的流程圖。
[0066]圖16是不出一個實施方式的電子商業(yè)街服務(wù)器I的系統(tǒng)控制部14的合適尺寸估計處理的處理例的流程圖。
[0067]圖17是示出一個實施方式的電子商業(yè)街服務(wù)器I的系統(tǒng)控制部14的購買歷史去除處理的處理例的流程圖。
[0068]圖18是示出一個實施方式的電子商業(yè)街服務(wù)器I的系統(tǒng)控制部14的合適尺寸估計處理的處理例的流程圖。
[0069]圖19是示出一個實施方式的電子商業(yè)街服務(wù)器I的系統(tǒng)控制部14的合適尺寸估計處理的處理例的流程圖。
[0070]圖20是示出一個實施方式的電子商業(yè)街服務(wù)器I的系統(tǒng)控制部14的合適尺寸估計處理的處理例的流程圖。
[0071]圖21是示出一個實施方式的電子商業(yè)街服務(wù)器I的系統(tǒng)控制部14的合適尺寸估計處理的處理例的流程圖。
【具體實施方式】
[0072]以下，參照附圖，對本發(fā)明的實施方式進行詳細說明。此外，下面說明的實施方式是將本發(fā)明應(yīng)用于信息處理系統(tǒng)的情況下的實施方式。
[0073][1.第I實施方式]
[0074][1- 1.信息處理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和功能概要]
[0075]首先，使用圖1，對本實施方式的信息處理系統(tǒng)S的結(jié)構(gòu)進行說明。圖1是示出本實施方式的信息處理系統(tǒng)S的概要結(jié)構(gòu)的一例的圖。
[0076]如圖1所示，信息處理系統(tǒng)S構(gòu)成為包含電子商業(yè)街服務(wù)器1、多個店鋪終端2和多個用戶終端3。并且，電子商業(yè)街服務(wù)器I與各店鋪終端2和各用戶終端3能夠經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)NW，例如在通信協(xié)議中使用TCP/IP等相互收發(fā)數(shù)據(jù)。此外，網(wǎng)絡(luò)NW例如由互聯(lián)網(wǎng)、專用通信線路(例如、CATV (Community Antenna Television:共用天線電視)線路)、移動體通信網(wǎng)(包括基站等)和網(wǎng)關(guān)等構(gòu)筑。
[0077]電子商業(yè)街服務(wù)器I是執(zhí)行與能夠購買西服商品的電子商業(yè)街相關(guān)的各種處理的服務(wù)器裝置。電子商業(yè)街服務(wù)器I是本發(fā)明的信息處理裝置的一例。用戶能夠利用電子商業(yè)街，從期望的店鋪購買期望的商品。電子商業(yè)街服務(wù)器I根據(jù)來自用戶終端3的請求，例如發(fā)送電子商業(yè)街的網(wǎng)頁，進行與商品的檢索和購買等相關(guān)的處理。此外，電子商業(yè)街可以是能夠購買西服以外的商品的站點。
[0078]店鋪終端2是由在電子商業(yè)街開店的店鋪的從業(yè)人員等利用的終端裝置。店鋪終端2根據(jù)來自從業(yè)人員等的操作，訪問電子商業(yè)街服務(wù)器I等服務(wù)器裝置。由此，店鋪終端2從服務(wù)器裝置接收網(wǎng)頁并顯示。店鋪終端2中安裝有瀏覽器和電子郵件客戶端等軟件。從業(yè)人員通過利用店鋪終端2，例如將銷售的商品的信息登記到電子商業(yè)街，或者確認商品的訂購內(nèi)容。
[0079]用戶終端3是利用電子商業(yè)街的用戶的終端裝置。用戶終端3根據(jù)來自用戶的操作，訪問電子商業(yè)街服務(wù)器1，從電子商業(yè)街服務(wù)器I接收網(wǎng)頁并顯示。用戶終端3中安裝有瀏覽器和電子郵件客戶端等軟件。作為用戶終端3，例如使用了個人計算機、PDA(PerSonalDigital Assistant:個人數(shù)字助理)、智能手機等便攜信息終端和移動電話等。
[0080][I — 2.商品購買步驟]
[0081]接下來，使用圖2，對電子商業(yè)街中的商品購買步驟進行說明。在能夠在電子商業(yè)街購買的西服的商品中，存在多個尺寸。該尺寸稱作“商品尺寸”。作為商品尺寸的顯示，例如有S、M、L等符號顯示、碼數(shù)顯示和英寸數(shù)顯示等。此外，下面將西服商品簡單稱作“商品”。用戶為了檢索期望的商品，在電子商業(yè)街的網(wǎng)頁中指定的檢索條件。并且，當用戶選擇了用于檢索的按鈕時，用戶終端3將包含檢索條件的請求發(fā)送到電子商業(yè)街服務(wù)器I。電子商業(yè)街服務(wù)器I根據(jù)請求中包含的檢索條件檢索商品。并且，電子商業(yè)街服務(wù)器I將檢索結(jié)果頁發(fā)送到用戶終端3。檢索結(jié)果頁是顯示有檢索出的商品的一覽的網(wǎng)頁。當用戶在檢索結(jié)果頁中指定了任意商品時，在畫面中顯不所指定的商品的商品頁。商品頁是顯不與I個商品相關(guān)的詳細信息的網(wǎng)頁。
[0082]電子商業(yè)街服務(wù)器I在由用戶指定的商品的多個商品尺寸中，估計符合所指定的用戶的身體的尺寸的商品尺寸。并且，電子商業(yè)街服務(wù)器I輸出表示估計出的商品尺寸的信息。具體地說，電子商業(yè)街服務(wù)器I在所指定的商品的商品頁中顯示估計出的商品尺寸的信息。將所指定的商品稱作“指定商品”。進行指定的用戶稱作“指定者”。指定商品是本發(fā)明的特定商品的一例。指定者是本發(fā)明的請求用戶的一例。
[0083]圖2是不出商品頁的顯不例的圖。在商品頁中，例如顯不有商品名、商品的圖像、商品價格、店鋪名、商品尺寸、商品的說明、購買貨款的支付方法和商品的配送方法等。此夕卜，如圖2所示，在商品頁中，顯示有推薦尺寸信息110、商品尺寸選擇復選框組120、購物筐登記按鈕130等。推薦尺寸信息110是表示在指定商品中，適合指定者的商品尺寸的信息。作為推薦尺寸信息110，例如顯示“與您體型接近的人大多購買了 M尺寸”等信息。此外，只要是表示適合指定者的商品尺寸的信息，則可以顯示任何信息。
[0084]商品尺寸選擇復選框組120是用于讓用戶從指定商品的多個商品尺寸中選擇要購買的商品尺寸的復選框組。具體而言，按照每一商品尺寸顯示復選框。通過操作商品尺寸選擇復選框組120，用戶能夠選擇I個以上的商品尺寸。在電子商業(yè)街中，提供如下服務(wù):對于同一商品，店鋪向購買者發(fā)送多個商品尺寸的商品，接收到商品的購買者除了自己滿意的I個商品尺寸以外，可以將其它商品尺寸的商品退給店鋪。將該服務(wù)稱作“尺寸選擇退貨服務(wù)”。通過尺寸選擇退貨服務(wù)，用戶能夠?qū)嶋H試穿商品，并最終選擇最適合自己體形的商品尺寸的商品。此外，在沒有應(yīng)對尺寸選擇退貨服務(wù)的商品的商品頁中，替代商品尺寸選擇復選框組120，顯示單選按鈕組。在該情況下，用戶只能夠選擇I個商品尺寸。此外，在雖然是同一商品但是商品頁針對每個商品尺寸而不同的情況下，用戶不能夠選擇商品尺寸。
[0085]購物筐登記按鈕130是用于將商品放入到購物筐中的按鈕。購物筐是放入用戶決定要購買的商品的虛擬容器。當用戶選擇了購物筐登記按鈕130時，將通過商品尺寸選擇復選框組120被設(shè)為選擇狀態(tài)的商品尺寸的指定商品放入購物筐。并且，在畫面中顯示購物筐頁。購物筐頁是顯示用戶放入到購物筐中的商品的一覽的網(wǎng)頁。在購物筐頁中，用戶能夠從購物筐中刪除放入到購物筐中的商品。由此，用戶能夠放棄購買用戶決定要購買的商品。此外，在購物筐頁中，顯示購買手續(xù)按鈕。購買手續(xù)按鈕是用于進行放入到購物筐中的商品的購買手續(xù)的按鈕。當用戶選擇購買手續(xù)按鈕，然后輸入該購買手續(xù)所需的信息后，完成商品的訂購。由此，用戶能夠購頭商品。
[0086]用戶在電子商業(yè)街中，能夠閱覽購買歷史頁。購買歷史頁是顯示商品的購買歷史的網(wǎng)頁。在購買歷史頁中，用戶能夠在完成了訂購的商品中，取消尚未發(fā)貨的商品的訂購。由此，用戶能夠放棄購買用戶決定要購買的商品。此外，在購買歷史頁中，用戶能夠選擇登記商品評論。商品評論是用戶對用戶購買的商品的評價、感想、批評、意見等信息。具體地說，商品評論包括推薦度、商品評論的標題和正文。推薦度例如表示用戶對商品的滿意程度、用戶認為可以將商品推薦給他人的程度等。推薦度例如有I?5的5個等級。并且，推薦度越高，則表示對商品的評價越高。當用戶選擇了登記商品評論時，顯示用于輸入商品評論的網(wǎng)頁。在此，用戶輸入推薦度、商品評論的標題和正文等。所輸入的信息從用戶終端3被發(fā)送到電子商業(yè)街服務(wù)器I。并且，電子商業(yè)街服務(wù)器I登記接收到的信息。用戶能夠在電子商業(yè)街中確認自己輸入的商品評論和他人輸入的商品評論。
[0087][1-3.適合用戶的商品尺寸的估計方法]
[0088]接下來，在指定商品中，使用圖3和圖4，對適合指定者的商品尺寸的估計方法進行說明。將適合指定者的商品尺寸稱作“合適尺寸”。
[0089]電子商業(yè)街服務(wù)器1，根據(jù)購買過指定商品的用戶購買的指定商品的商品尺寸、指定者的身體尺寸與購買過指定商品的用戶的身體尺寸的大小關(guān)系以及購買過指定商品的用戶對指定商品的評價，來估計指定者的合適尺寸。對指定商品的評價以商品尺寸為單位進行分類。將購買過指定商品的用戶稱作“已購買者”。已購買者是與指定者不同的用戶。已購買者實際穿著過所購買的指定商品的概率較高。因此，在已購買者對指定商品的評價中，有可能包含已購買者穿著指定商品的結(jié)果。因此，來自某已購買者的評價較高的商品尺寸適合該已購買者的身體尺寸的概率較高，來自某已購買者的評價較低的商品尺寸適合該已購買者的身體尺寸的概率較低。因此，電子商業(yè)街服務(wù)器I判定指定者的身體尺寸與購買過指定商品的用戶的身體尺寸之間的大小關(guān)系，越是來自身體尺寸與指定者為相同程度的已購買者的評價較高的商品尺寸，則估計為指定者的合適尺寸的概率越大。即使指定者不進行商品的試穿，指定者也能夠知曉被估計為適合指定者的商品尺寸。
[0090]此外，即使是同一商品，有時商品頁也根據(jù)每一商品尺寸而不同。在該情況下，用戶有時為了查找適合自己的尺寸而請求各種商品頁。這樣，由于電子商業(yè)街服務(wù)器I處理的請求增加，因而電子商業(yè)街服務(wù)器I的處理負載增大。但是，由于在商品頁中顯示被估計為適合用戶的商品尺寸，因而能夠減少用戶用于查找適合自己的尺寸的請求。由此，能夠降低電子商業(yè)街服務(wù)器I的處理負載。[0091]實際上，電子商業(yè)街服務(wù)器I還考慮已購買者已購買過這樣的事實，來估計合適尺寸。具體而言，越是評價較高的商品尺寸，則被估計為合適尺寸的概率越大，越是購買數(shù)較多的商品尺寸，則被估計為合適尺寸的概率越大。用戶在購買商品時，用戶例如根據(jù)經(jīng)驗等，選擇估計為適合用戶的身體尺寸的商品尺寸。因此，用戶購買的商品尺寸可能是用戶的合適尺寸。但是，用戶在收到購買的商品之前，無法穿著商品。因此，存在用戶購買的商品尺寸實際不適合用戶的身體尺寸的情況。因此，如果只是根據(jù)身體尺寸與指定者為相同程度的用戶購買過這樣的事實來估計合適尺寸，則有時估計精度較低。因此，電子商業(yè)街服務(wù)器I通過考慮來自已購買者的評價，能夠提高指定者的合適尺寸的估計精度。另外，電子商業(yè)街服務(wù)器I也可不考慮已購買過這樣的事實，根據(jù)來自已購買者的評價，來估計合適尺寸。
[0092]接下來，說明針對商品尺寸的評價。圖3的(a)是示出評價的內(nèi)容與得分之間的關(guān)系的例子的圖。得分表示對商品尺寸的評價的等級。得分越高，則評價越高。評價的種類大體有3種。第I種評價是有無退貨。如上所述，在應(yīng)對了尺寸選擇退貨服務(wù)的商品的情況下，購買者會收到商品尺寸互不相同的多個相同商品，并可以在多個相同商品中對一部分商品尺寸的商品進行退貨。此時，針對各個商品尺寸，用戶能夠通過實際試穿多個商品尺寸的商品，來決定是否退貨。因此，購買者未退貨的商品尺寸被認為是適合購買者的身體尺寸的商品尺寸，購買者退貨的商品尺寸被認為是不適合購買者的身體尺寸的商品尺寸。因此，有無退貨被認為是對商品尺寸的評價。在該情況下，與被退貨的商品尺寸相比，未被退貨的商品尺寸的評價較高。如圖3的(a)所示，未被退貨的商品尺寸的得分例如被設(shè)定為+
3.0，被退貨的商品尺寸的得分例如被設(shè)定為一 3.0。
[0093]第2種評價是商品評論的內(nèi)容。購買者例如實際試穿購買的某商品尺寸的商品。其結(jié)果是，購買者有時在判斷商品尺寸是否適合自己的身體尺寸后，登記商品評論。因此，商品評論的推薦度越高，則所購買的商品尺寸越可能適合購買者的身體尺寸。如圖3的(a)所不，針對推薦度的I?5,得分例如被設(shè)定為一 2.0, — 1.0, + 1.0, + 1.5, + 2.0。與推薦度對應(yīng)的得分的絕對值的最大值小于與有無退貨對應(yīng)的得分的絕對值。即，有無退貨的權(quán)重大于商品評論的權(quán)重。換言之，與商品評論的內(nèi)容相比，電子商業(yè)街服務(wù)器I更重視有無退貨，來估計合適尺寸。其理由是，有無退貨被認為是對商品尺寸的直接評價，另一方面，商品評論的內(nèi)容有時包含對商品尺寸以外的情況的評價。
[0094]此外，可以有多個能夠進行多等級評價的項目。作為項目，例如有商品尺寸、設(shè)計和價格等。在該情況下，電子商業(yè)街服務(wù)器I可以根據(jù)對商品尺寸的評價來決定得分。此夕卜，電子商業(yè)街服務(wù)器I可以根據(jù)商品評論的標題和正文，來決定得分。其原因是，在標題和正文的內(nèi)容為肯定的內(nèi)容的情況下，所購買的商品尺寸有可能適合購買者的身體尺寸。此外，在標題和正文的內(nèi)容為否定的內(nèi)容的情況下，所購買的商品尺寸有可能不適合購買者的身體尺寸。例如，電子商業(yè)街服務(wù)器I可以從標題和正文中提取肯定詞和否定詞。作為肯定詞，例如有“良”、“合適”、“正好”等。作為否定詞，例如有“差”、“不符合”、“不合適”等。電子商業(yè)街服務(wù)器I例如在只提取到肯定詞的情況下，例如可以將得分設(shè)為+ 2.0，在只提取到否定詞的情況下，例如可以將得分設(shè)為一 2.0。此外，電子商業(yè)街服務(wù)器I在沒有提取到肯定詞和否定詞的情況下，例如可以將得分設(shè)為+ 1.0。此外，電子商業(yè)街服務(wù)器I在提取到肯定詞和否定詞雙方的情況下，例如可以根據(jù)肯定詞與否定詞的比率來決定得分。
[0095]第3種評價是在多個商品尺寸中，用戶對要購買的商品尺寸發(fā)生迷惑的情況。具體而言，存在從購物筐中刪除商品和訂購完成后進行取消這樣的情況。例如，用戶決定要購買某商品X，并將M尺寸的商品X登記到購物筐中。然后，用戶不進行購買手續(xù)，從購物筐中刪除M尺寸的商品X。接下來，用戶將L尺寸的商品X登記到購物筐中，執(zhí)行購買手續(xù)，購買了 L尺寸的商品X。在該情況下，針對商品X，存在用戶對購買M尺寸還是購買L尺寸發(fā)生迷惑的跡象。并且，用戶不購買M尺寸、最終購買了 L尺寸這樣情況有可能是用戶研究了 M尺寸和L尺寸。在該情況下，與最終未購買的M尺寸相比，最終購買的L尺寸的評價較高。對于訂購完成后進行的取消，也是相同的。用戶在完成了M尺寸的商品X的購買手續(xù)之后，在商品X發(fā)貨之前取消了訂購。接下來，用戶進行了 L尺寸的商品X的購買手續(xù)，由此L尺寸的商品X被配送給用戶。在該情況下，對于商品X，存在用戶對購買M尺寸還是購買L尺寸發(fā)生迷惑的跡象。并且，與最終未購買的M尺寸相比，最終購買的L尺寸的評價較高。此夕卜，與簡單地購買了 S尺寸的用戶相比，在購買S尺寸與M尺寸之間發(fā)生迷惑后購買了 S尺寸的用戶被認識為是經(jīng)過進一步考慮后最終決定了尺寸。
[0096]如圖3的(a)所示，最終購買的商品尺寸的得分例如被設(shè)定為+ 1.5，最終未購買的商品尺寸的得分例如被設(shè)定為一 1.5。對商品尺寸發(fā)生迷惑的情況下的得分的絕對值小于與推薦度對應(yīng)的得分的絕對值的最大值。即，商品評論的權(quán)重大于對商品尺寸發(fā)生迷惑的情況。換言之，與對商品尺寸發(fā)生迷惑的情況相比，電子商業(yè)街服務(wù)器I重視商品評論的內(nèi)容，來估計合適尺寸。其原因是，在用戶對商品尺寸發(fā)生迷惑而購買商品的情況下，用戶在最終決定要購買的商品尺寸之前，無法穿著商品。因此，補充地使用對商品尺寸發(fā)生迷惑的情況下的評價。此外，電子商業(yè)街服務(wù)器I也可以只根據(jù)有無從購物筐中刪除商品和在訂購完成后有無取消中的任意一方，來判定用戶是否對已購買者從多個商品尺寸中購買的商品尺寸發(fā)生了迷惑。
[0097]如圖3的(a)所示，在沒有評價的情況下，得分例如被設(shè)定為+ 1.0。沒有評價的情況是指如下情況:用戶購買了商品，但是沒有退貨，也沒有登記商品評論，并且對商品尺寸沒有發(fā)生迷惑。即，針對購買過這樣的事實，設(shè)定+1.0的得分。沒有評價只有購買的情況下的得分的絕對值的最大值小于對商品尺寸發(fā)生迷惑的情況下的得分的絕對值。即，與沒有評價的情況相比，對商品尺寸發(fā)生迷惑的情況下的權(quán)重較大。其原因是，在對商品尺寸發(fā)生迷惑的情況下，有可能對多個商品尺寸進行了研究。
[0098]此外，電子商業(yè)街服務(wù)器I可以僅僅使用有無退貨或者商品評論的內(nèi)容中的任意一方，來估計合適尺寸。此外，電子商業(yè)街服務(wù)器I也可以使用有無退貨或商品評論的內(nèi)容中的任意一方以及對商品尺寸發(fā)生迷惑情況。
[0099]接下來，對各用戶的身體尺寸的確定方法進行說明。在本實施方式中，各用戶預先在電子商業(yè)街中登記與自己的身體尺寸相關(guān)的信息。與身體尺寸相關(guān)的信息稱作“體型信息”。體型信息是本發(fā)明的身體尺寸信息的一例。體型信息例如包含身高和體重。電子商業(yè)街服務(wù)器I根據(jù)體型信息來確定已購買者，該已購買者具有包含在與指定者的身體尺寸相同的身體尺寸的范圍內(nèi)的身體尺寸。將身體尺寸的范圍稱作“體型類別”。圖4是示出身高和體重與體型類別之間的關(guān)系的例子的圖。如圖4所示，身高例如被分類為矮、稍矮、中、稍高、高這5個類別。在圖4中，縱虛線是身高類別的邊界。此外，體重例如被分類為輕、稍輕、中、稍重、重這5個類別。在圖4中，橫虛線是身高類別的邊界。并且，被虛線包圍的矩形的各區(qū)域相當于體型類別。此外，對于女性用的體型類別和男性用的體型類別，可以分別進行定義。此外，電子商業(yè)街服務(wù)器I在指定者的身體尺寸與已購買者的身體尺寸之差為預先設(shè)定的差以下的情況下，可以判定為已購買者具有包含在與指定者的身體尺寸相同的身體尺寸的范圍內(nèi)的身體尺寸。
[0100]此外，體型信息可以只包含身高或體重中的至少任意一方。并且，電子商業(yè)街服務(wù)器I可以只根據(jù)一方的信息，來確定體型類別。此外，體型信息也可以包含詳細信息。例如，可以包含上半身的長度、下半身的長度、胸圍尺寸、腰圍尺寸和臀圍尺寸等。并且，電子商業(yè)街服務(wù)器I也可以根據(jù)詳細信息來確定體型類別。此外，電子商業(yè)街服務(wù)器I可以根據(jù)指定商品的種類，改變要使用的信息。例如，電子商業(yè)街服務(wù)器I可以對上裝使用上半身的長度，對下裝使用下半身的長度。
[0101]在本實施方式中，電子商業(yè)街服務(wù)器I確定與指定者屬于相同的體型類別的已購買者。并且，按照圖3的(a)所示那樣，針對與指定者屬于相同的體型類別的每一已購買者，決定得分。在已購買者進行了多個評價的情況下，電子商業(yè)街服務(wù)器I可以匯總與各個評價對應(yīng)的得分。例如，用戶在M尺寸和L尺寸之間對要購買的商品尺寸發(fā)生迷惑，結(jié)果用戶購買了 L尺寸。然后，用戶對商品評論進行登記，將喜歡程度設(shè)定為2。在該情況下，M尺寸的得分為一 1.5。另一方面，L尺寸的得分為+ 1.5 — 1.0 =+ 0.5。此外，電子商業(yè)街服務(wù)器I也可以只根據(jù)多個評價中的權(quán)重最高的評價，來決定得分。在所述的例子中，由于商品評論的內(nèi)容的權(quán)重大于對商品尺寸發(fā)生迷惑的情況下的權(quán)重，因而L尺寸的得分為一 1.0。即，電子商業(yè)街服務(wù)器I重視權(quán)重大的評價，其結(jié)果是，忽視權(quán)重小的評價。
[0102]電子商業(yè)街服務(wù)器I針對每一商品尺寸，匯總各個已購買者的得分，針對每一商品尺寸決定總得分。并且，電子商業(yè)街服務(wù)器I確定總得分最高的商品尺寸，作為合適尺寸。此外，沒有評價的情況下的得分可以為O。由此，在估計合適尺寸時，在合適尺寸的估計中，能夠不反映只是購買而沒有評價的情況。
[0103]將進行了評價的已購買者的數(shù)量稱作“評價人數(shù)”。將已購買者的數(shù)量稱作“購買者數(shù)”。存在購買者數(shù)越多，則評價人數(shù)越多的趨勢。并且，認為:評價人數(shù)越多，則合適尺寸的估計精度越高。因此，當用戶通過指定評價人數(shù)較少的商品而購買了商品頁中顯示的推薦尺寸信息110所表示的合適尺寸時，購買的商品尺寸有時不適合用戶的身體尺寸。商品尺寸不適合用戶的身體尺寸這樣的結(jié)果被反映到評價中。如果隨著評價人數(shù)增多，合適尺寸的估計精度增高，則用戶可以不利用尺寸選擇退貨服務(wù)?；蛘?，用戶即使利用了尺寸選擇退貨服務(wù)，也能夠減少選擇的商品尺寸的數(shù)量。此外，能夠減少用戶對商品尺寸選擇的迷惑，商品評論的內(nèi)容變好，推薦度提高。
[0104]此外，各已購買者購買指定商品的時期是多種多樣的。已購買者對指定商品的商品尺寸的評價是指定商品的購買時期的評價。即，來自已購買者的評價是基于指定商品的購買時期的已購買者的身體尺寸而完成的。另一方面，用戶登記的體型信息被認為是反映了當前的用戶的身體尺寸。從已購買者購買指定商品的當時到當前，已購買者的身體尺寸可能已發(fā)生變化。因此，在根據(jù)體型信息確定已購買者的身體尺寸時，在已購買者的指定商品的購買時期較早的情況下，存在來自已購買者的評價的可靠性較低的情況。因此，電子商業(yè)街服務(wù)器I可以根據(jù)指定商品的購買時期，對各已購買者的得分賦予權(quán)重。具體地說，購買時期越晚，則電子商業(yè)街服務(wù)器I將權(quán)重設(shè)定得越大。即，購買時期越晚，則電子商業(yè)街服務(wù)器I越重視已購買者的評價。圖3的(b)是示出購買時期與權(quán)重系數(shù)Wl之間的關(guān)系的一例的圖。權(quán)重系數(shù)Wl是表示與指定商品的購買時期對應(yīng)的權(quán)重的系數(shù)。如圖3的(b)所示，在購買時期距離當前為5年前以上的情況下，權(quán)重系數(shù)Wl例如為0.5。此外，在購買時期為2年前以上?不到5年前的情況下，權(quán)重系數(shù)Wl例如為0.8。此外，購買時期為半年前以上?不到2年前的情況下，權(quán)重系數(shù)Wl例如為1.0。此外，在購買時期不到半年前的情況下，權(quán)重系數(shù)Wl例如為1.2。電子商業(yè)街服務(wù)器I針對每一已購買者，對根據(jù)圖3的(a)得到的得分賦予根據(jù)圖3的(b)得到的權(quán)重系數(shù)W1，計算每一已購買者的最終得分。此夕卜，電子商業(yè)街服務(wù)器I也可以不使用來自購買時期比預先設(shè)定的時期早的已購買者的評價來估計合適尺寸。
[0105]此外，電子商業(yè)街服務(wù)器I使用有評價的情況下的得分和沒有評價的情況下的得分這雙方，來估計合適尺寸。如上所述，無法斷定用戶購買的商品尺寸適合用戶的身體尺寸。因此，有評價的情況下的得分的絕對值大于沒有評價的情況下的得分的絕對值。但是，為了提高合適尺寸的估計精度，也可以只根據(jù)評價來估計合適尺寸。另一方面，如果在評價人數(shù)較少的情況下只根據(jù)評價來估計合適尺寸，則有時合適尺寸的估計精度較低。此外，與購買者數(shù)相比，有時評價人數(shù)相當少。因此，電子商業(yè)街服務(wù)器I可以根據(jù)評價人數(shù)，分別改變有評價的情況下的得分的權(quán)重和沒有評價的情況下的得分的權(quán)重。具體地說，評價人數(shù)越多，則電子商業(yè)街服務(wù)器I將有評價的情況下的得分的權(quán)重設(shè)定得越大，將沒有評價的情況下的得分的權(quán)重設(shè)定得越小。圖3的(C)是示出評價人數(shù)與權(quán)重系數(shù)W2之間的關(guān)系的一例的圖。權(quán)重系數(shù)W2是示出有評價的情況下的得分的權(quán)重的系數(shù)。此外，沒有評價的情況下的得分的權(quán)重為I 一 W2。如圖3的(c)所示，在評價人數(shù)不到5的情況下，權(quán)重系數(shù)W2例如為0.5。此外，在評價人數(shù)為5以上不到10的情況下為0.6，在評價人數(shù)為10以上不到20的情況下為0.7，在評價人數(shù)為20以上不到40的情況下為0.8，在評價人數(shù)為40以上不到100的情況下為0.9，在評價人數(shù)為100以上的情況下為1.0。此外，電子商業(yè)街服務(wù)器I可以根據(jù)評價人數(shù)與購買者數(shù)的比例來決定權(quán)重。具體地說，評價人數(shù)的比例越大，則電子商業(yè)街服務(wù)器I將有評價的情況下的得分的權(quán)重設(shè)定得越大。
[0106]此外，用戶有時為了他人而購買商品。在該情況下，來自為了他人而購買商品的用戶的評價反映出購買的商品尺寸相對于用戶自身的身體尺寸的合適程度的概率較低。其原因是，用戶在為了他人而購買商品時，與自己的身體尺寸無關(guān)地選擇商品尺寸。因此，電子商業(yè)街服務(wù)器I在合適尺寸的估計中，可以不使用來自被判定為為了他人而購買了指定商品的已購買者的評價。作為不使用來自已購買者的評價的情況的例子，存在如下情況:在已購買者為成人的情況下，已購買者購買了兒童用的指定商品。將幾歲以上定為成人，是由電子商業(yè)街的運營者任意決定的。此外，作為不使用來自已購買者的評價的情況的例子，存在已購買者購買了與已購買者的性別不同的性別用的商品的情況。即，已購買者為了異性而購買商品的情況。例如，電子商業(yè)街服務(wù)器I在已購買者此前購買的商品中，計算女性用的商品的比例和男性用的商品的比例。并且，電子商業(yè)街服務(wù)器I將比例為預先設(shè)定的閾值以下的性別的商品判定為已購買者為異性購買的商品。閾值被設(shè)定為小于5成的值。gp，與比例較大的商品對應(yīng)的性別是進行購買的用戶的性別。此外，電子商業(yè)街服務(wù)器I在用戶在電子商業(yè)街中登記了自己的性別的情況下，也可以取得所登記的性別。
[0107]此外，電子商業(yè)街服務(wù)器I在判定為指定者指定了不是指定者自己穿著的商品作為指定商品的情況下，可以不顯示推薦尺寸信息110。作為不顯示推薦尺寸信息110的情況的例子，存在如下情況等:在指定者為成人的情況下指定商品為兒童用的商品；指定商品為與指定者的性別不同的性別用的商品。此外，電子商業(yè)街服務(wù)器I在指定商品為孕婦用的商品的情況下，也可以不顯示推薦尺寸信息110。這是因為，孕婦用的商品是符合孕婦的體格的商品。此外，用戶可以在電子商業(yè)街中登記用戶是否處于懷孕中。并且，電子商業(yè)街服務(wù)器I在指定者為懷孕中的情況下，可以不顯示推薦尺寸信息110。
[0108]可以根據(jù)商品的類別來確定商品是否為兒童用、商品是女性用還是男性用、商品是否為孕婦用等。商品的類別是根據(jù)預先決定的基準，對商品劃分而得到的商品的類別、分類等。
[0109][I 一 4.電子商業(yè)街服務(wù)器的結(jié)構(gòu)]
[0110]接下來，使用圖5和圖6，對電子商業(yè)街服務(wù)器I的結(jié)構(gòu)進行說明。
[0111]圖5是示出本實施方式的電子商業(yè)街服務(wù)器I的概要結(jié)構(gòu)的一例的框圖。如圖5所示，電子商業(yè)街服務(wù)器I具有通信部11、存儲部12、輸入/輸出接口 13和系統(tǒng)控制部14。并且，系統(tǒng)控制部14與輸入/輸出接口 13經(jīng)由系統(tǒng)總線15連接。
[0112]通信部11與網(wǎng)絡(luò)NW連接，對店鋪終端2和用戶終端3等的通信狀態(tài)進行控制。
[0113]存儲部12例如由硬盤驅(qū)動器等構(gòu)成。存儲部12是本發(fā)明的歷史存儲單元、退貨歷史存儲單元和非購買歷史存儲單元的一例。在該存儲部12中，構(gòu)筑有會員信息DB12a、類別信息DB12b、商品信息DB12c、購物筐刪除歷史DB12d、購買歷史DB12e和評論信息DB12f等數(shù)據(jù)庫?！癉B”是數(shù)據(jù)庫的縮略語。
[0114]圖6的(a)是示出會員信息DB12a中登記的內(nèi)容的一例的圖。在會員信息DB12a中，登記有與在信息處理系統(tǒng)S中進行了會員登記的用戶相關(guān)的會員信息。具體地說，在會員信息DB12a中，用戶ID、密碼、昵稱、姓名、出生年月日、性別、郵政編號、住所、電話號碼、電子郵件地址、體型信息等用戶的屬性與每一用戶關(guān)聯(lián)起來進行登記。
[0115]圖6的(b)是示出類別信息DB12b中登記的內(nèi)容的一例的圖。在類別信息DB12b中，登記有與商品的類別相關(guān)的類別信息。具體地說，在類別信息DB12b中，類別ID、類別名、類別的等級、父類別ID、子類別ID列表等類別的屬性與每一類別對應(yīng)起來進行登記。類別信息例如由電子商業(yè)街的運營者來設(shè)定。
[0116]商品的類別通過樹結(jié)構(gòu)分層地進行定義。具體地說，樹結(jié)構(gòu)的各節(jié)點相當于類別。節(jié)點的深度相當于與該節(jié)點對應(yīng)的類別的等級(階層)。節(jié)點的深度是與位于根部的節(jié)點(以下，稱作“根節(jié)點”)之間的距離。等級的值越大，則作為等級的深度越深，等級的值越小，則作為等級的深度越淺。與根節(jié)點具有的子節(jié)點對應(yīng)的類別為等級I的類別。等級I的類別為最高層的類別。相對于等級I的各類別，與子節(jié)點對應(yīng)的類別被定義為等級2的類別。此處，與某類別Jl的子節(jié)點對應(yīng)的類別J2稱作類別Jl “子類別”。此外，將此時的類別Jl稱作類別J2 “父類別”。子類別是在將父類別進一步劃分成多個時，屬于相同商品的范圍。因此，子類別屬于父類別。與某類別的祖先節(jié)點對應(yīng)的類別稱作“祖先類別”。例如，類別J3為類別J2的子類別。在該情況下，類別Jl和J2分別是類別J3的祖先類別。類別J3的商品屬于類別J3，并且也屬于類別J3的祖先類別。因此，類別J3的商品屬于類別Jl?J3中的任意一種。
[0117]說明類別劃分的例子。作為等級I的類別，例如有“時尚女裝”、“時尚男裝”、“孩子/嬰兒/母親”等。作為“時尚女裝”的子類別，例如有“連衣裙”、“上裝”、“下裝”等。作為“上裝”的子類別，例如有“T恤”、“馬球衫”、“襯衫”等。如何進行類別劃分，是同運營者任意決定的。
[0118]類別ID是根據(jù)類別信息定義的類別的識別信息。父類別ID是根據(jù)類別信息定義的類別的父類別的類別ID。子類別ID列表是根據(jù)類別信息定義的類別的子類別的類別ID的列表。在根據(jù)類別信息定義的類別具有子類別的情況下，設(shè)定子類別ID列表。
[0119]圖6的(C)是示出商品信息DB12c中登記的內(nèi)容的一例的圖。在商品信息DB12c中，登記有與在電子商業(yè)街銷售的商品相關(guān)的商品信息。商品信息是由店鋪登記的信息。具體地說，在商品信息DB12c中，店鋪ID、商品ID、商品編碼、類別ID、品牌ID、商品名、商品圖像的URL、商品說明、商品價格、商品尺寸列表以及尺寸選擇退貨服務(wù)標志等商品的屬性值與店鋪銷售的每一商品對應(yīng)起來進行登記。店鋪ID是作為商品的銷售源的店鋪的識別信息。商品ID是店鋪用于管理所銷售的商品的商品識別信息。店鋪ID與商品ID的組合與商品頁一一對應(yīng)。商品編碼是識別商品的編碼編號。在多個店鋪銷售同一商品的情況下，對各個商品賦予同一商品編碼。作為商品編碼，例如有JAN (Japanese Article Number Code:日本商品數(shù)字編碼)編碼。類別ID表示商品所屬的類別。品牌ID是商品品牌的識別信息?；旧?，商品信息中設(shè)定的類別ID是等級編號最高的類別的類別ID。即，設(shè)定最細分化的類別的類別ID。商品名是店鋪賦予的商品名稱。商品尺寸列表示出商品尺寸的列表。尺寸選擇退貨服務(wù)標志示出是否應(yīng)用尺寸選擇退貨服務(wù)。
[0120]圖6的(d)是示出購物筐刪除歷史DB12d中登記的內(nèi)容的一例的圖。在購物筐刪除歷史DB12d，登記有表示來自購物筐的商品的刪除的歷史的購物筐刪除歷史。購物筐刪除歷史是本發(fā)明的非購買歷史的一例。具體地說，在購物筐刪除歷史DB12d中，每當從購物筐中刪除商品時，對用戶ID、刪除日時、店鋪ID、商品ID和商品尺寸列表進行登記。用戶ID示出從購物筐刪除商品的用戶。刪除日時示出從購物筐中刪除商品的日期和時間。店鋪ID示出從購物筐中刪除的商品的銷售源。商品ID示出從購物筐中刪除的商品。商品尺寸列表是從購物筐中刪除了商品的商品的商品尺寸的列表。
[0121]圖6的(e)是示出購買歷史DB12e中登記的內(nèi)容的一例的圖。在購買歷史DB12e中，登記有用戶的商品購買歷史。購買歷史是本發(fā)明的購買歷史、退貨歷史和非購買歷史的一例。具體地說，在購買歷史DB12e中，訂購編碼、購買日時、用戶ID、店鋪ID、商品ID、商品編碼、類別ID、品牌ID、購買尺寸列表、購買價格、取消標志、取消日時、退貨標志、退貨日時和退貨尺寸列表等與商品的每次購買對應(yīng)起來進行登記。訂購編碼是每當進行商品訂購時被賦予的訂購的識別信息。用戶ID示出購買者。店鋪ID示出購買目的地的店鋪。商品ID和商品編碼示出購買的商品。類別ID示出購買的商品的品牌。購買尺寸列表是購買的商品的商品尺寸的列表。取消標志是表示是否取消訂購的信息。取消標志被設(shè)定為ON或OFF。ON表示取消訂購。OFF表示沒有取消訂購。取消日時示出進行取消操作的日期和時間。退貨標志是表示是否對一部分商品尺寸的商品進行了退貨的信息。退貨標志被設(shè)定為ON或OFF。ON表示商品被退貨。OFF表示商品沒有被退貨。退貨日時示出進行退貨操作的日期和時間。退貨尺寸列表是被退貨的商品的商品尺寸的列表。
[0122]圖6的(f)是示出評論信息DB12f中登記的內(nèi)容的一例的圖。在評論信息DB12f中，登記有與商品評論相關(guān)的評論信息。具體地，在評論信息DB12f中，每當?shù)怯浬唐吩u論時，對用戶ID、登記日時、店鋪ID、商品ID和商品尺寸列表、推薦度、商品評論的標題和正文進行登記。用戶ID示出登記了商品評論的用戶。登記日時示出登記商品評論的日期和時間。店鋪ID示出作為商品評論的對象的商品的銷售源。商品ID示出作為商品評論的對象的商品。商品尺寸列表是作為商品評論的對象的商品尺寸的列表。不過，在進行了退貨的情況下，在商品尺寸列表中只設(shè)定未被退貨的商品的商品尺寸。
[0123]接下來，對存儲部12中存儲的其它信息進行說明。在存儲部12中，存儲有用于顯不網(wǎng)頁的 HTML (Hyper Text Markup Language:超文本標記語言)文本、XML (ExtensibleMarkup Language:可擴展標記語言)文本、圖像數(shù)據(jù)、文本數(shù)據(jù)和電子文本等各種數(shù)據(jù)。此夕卜，在存儲部12中，存儲有各種設(shè)定值。此外，在存儲部12中，存儲有與各個評價對應(yīng)的得分。
[0124]此外，在存儲部12中，存儲有操作系統(tǒng)，WWW (World Wide Web:萬維網(wǎng))服務(wù)器程序、DBMS (Database Management System:數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng))、電子商務(wù)管理程序等各種程序。電子商務(wù)管理程序是用于執(zhí)行與電子商務(wù)相關(guān)的各種處理的程序。電子商務(wù)管理程序是本發(fā)明的信息處理程序的一例。此外，各種程序例如可以經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)NW從其它服務(wù)器裝置等取得，也可以記錄在DVD (Digital Versatile Disc:數(shù)字多功能光盤)等記錄介質(zhì)中，并通過驅(qū)動裝置讀入。
[0125]輸入/輸出接口 13進行通信部11和存儲部12與系統(tǒng)控制部14之間的接口處理。
[0126]系統(tǒng)控制部14 由 CPU14a、R0M(Read Only Memory:只讀存儲器)14b 和 RAM(RandomAccess Memory:隨機存取存儲器)14c等構(gòu)成。并且，系統(tǒng)控制部14通過使CPU14a讀出各種程序并執(zhí)行，作為本發(fā)明中的尺寸取得單元、身體尺寸信息取得單元、評價確定單元、估計單元和輸出單元發(fā)揮作用。
[0127]此外，電子商業(yè)街服務(wù)器I也可以由多個服務(wù)器裝置構(gòu)成。例如，在電子商業(yè)街中，進行商品的檢索和訂購等處理的服務(wù)器裝置、進行合適尺寸的估計的服務(wù)器裝置、根據(jù)來自用戶終端3的請求發(fā)送網(wǎng)頁的服務(wù)器裝置和管理數(shù)據(jù)庫的服務(wù)器裝置等可以通過LAN等相互連接。
[0128][1 — 5.信息處理系統(tǒng)的動作]
[0129]接下來，使用圖7?圖11，對信息處理系統(tǒng)S的動作進行說明。
[0130]圖7是示出本實施方式的電子商業(yè)街服務(wù)器I的系統(tǒng)控制部14的商品頁發(fā)送處理的處理例的流程圖。每當電子商業(yè)街服務(wù)器I從用戶終端3接收到商品頁的請求時，執(zhí)行商品頁發(fā)送處理。從用戶終端3發(fā)送到電子商業(yè)街服務(wù)器I的請求是表示指定者的請求的消息。在商品頁的請求中，設(shè)定有指定商品的店鋪ID和商品ID以及指定者的用戶ID。系統(tǒng)控制部14根據(jù)接收到的請求確定指定商品。具體地，系統(tǒng)控制部14從請求中取得店鋪ID、商品ID和用戶ID。并且，系統(tǒng)控制部14從商品信息DB12c取得包含取得的店鋪ID和商品ID的商品信息。此外，系統(tǒng)控制部14從會員信息DB12a取得包含取得的用戶ID的會員信息。
[0131]如圖7所示，系統(tǒng)控制部14從存儲部12取得指定商品的商品頁的HTML文本(步驟SI)。接下來，系統(tǒng)控制部14根據(jù)指定商品的商品信息中包含的類別ID，判定指定商品是否是兒童用的商品(步驟S2)。此時，系統(tǒng)控制部14在判定為指定商品不是兒童用的商品的情況下(步驟S2:否)，轉(zhuǎn)入步驟S4。另一方面，系統(tǒng)控制部14在判定為指定商品是兒童用的商品的情況下(步驟S2:是)，根據(jù)指定者的會員信息中包含的年齡，判定指定者是否是成人(步驟S3)。此時，系統(tǒng)控制部14在判定為指定者是成人的情況下(步驟S3:是)，轉(zhuǎn)入步驟S7。在該情況下，系統(tǒng)控制部14不進行合適尺寸的估計。另一方面，系統(tǒng)控制部14在判定為指定者不是成人的情況下(步驟S3:否)，轉(zhuǎn)入步驟S4。
[0132]此外，系統(tǒng)控制部14在指定者的屬性與指定商品的屬性不對應(yīng)的情況下，可以不估計合適尺寸。例如，系統(tǒng)控制部14判定指定者是成人還是兒童，并且，判定指定商品是成人用還是兒童用。并且，系統(tǒng)控制部14在指定者為成人并且指定商品為兒童用的情況下，不估計合適尺寸。此外，系統(tǒng)控制部14在指定者為兒童并且指定商品為成人用的情況下，不估計合適尺寸。此外，系統(tǒng)控制部14判定指定者是女性還是男性，并且，判定指定商品是女性用還是男性用。并且，系統(tǒng)控制部14在指定者為女性并且指定商品為男性用的情況下，不估計合適尺寸。此外，系統(tǒng)控制部14在指定者為男性并且指定商品為女性用的情況下，不估計合適尺寸。
[0133]系統(tǒng)控制部14能夠根據(jù)指定者的會員信息中設(shè)定的信息，判定指定者的屬性。另一方面，系統(tǒng)控制部14能夠根據(jù)指定商品的商品信息中包含的類別ID，判定指定商品的屬性?；蛘撸到y(tǒng)控制部14也可以根據(jù)指定商品的購買歷史，判定指定商品的屬性。例如，系統(tǒng)控制部14根據(jù)購買歷史，按照已購買者的各個屬性，計算指定商品的購買者數(shù)的比例。并且，系統(tǒng)控制部14將與比例最多的已購買者的屬性對應(yīng)的屬性作為指定商品的屬性。例如，系統(tǒng)控制部14在已購買者中，女性的比例大于男性的比例的情況下，判定為指定商品為女性用的商品。
[0134]在步驟S4中，系統(tǒng)控制部14執(zhí)行合適尺寸估計處理。在合適尺寸估計處理中，估計合適尺寸。合適尺寸估計處理的詳細內(nèi)容將在后面描述。系統(tǒng)控制部14在結(jié)束了合適尺寸估計處理后，根據(jù)估計出的合適尺寸，生成推薦尺寸信息110 (步驟S5)。接下來，系統(tǒng)控制部14將生成的推薦尺寸信息110追加到指定商品的商品頁的HTML文本中(步驟S6)。接下來，系統(tǒng)控制部14將指定商品的商品頁的HTML文本發(fā)送給請求的發(fā)送源的用戶終端3 (步驟S7)。由此，作為輸出單元的系統(tǒng)控制部14輸出合適尺寸。系統(tǒng)控制部14在結(jié)束了該處理后，結(jié)束商品頁發(fā)送處理。
[0135]接收到HTML文本的用戶終端3在畫面中顯示商品頁。電子商業(yè)街服務(wù)器I在執(zhí)行了合適尺寸估計處理的情況下，在商品頁中例如顯示如圖2所示推薦尺寸信息110。這樣，系統(tǒng)控制部14通過用戶終端3向用戶提示合適尺寸。
[0136]此外，系統(tǒng)控制部14可以分別發(fā)送商品頁的HTML文本和推薦尺寸信息110。例如，在商品頁的HTML文本中，記述有用于從電子商業(yè)街服務(wù)器I取得推薦尺寸信息110的腳本。系統(tǒng)控制部14根據(jù)來自用戶終端3的商品頁的請求，首先將商品頁的HTML文本發(fā)送到用戶終端3。然后，系統(tǒng)控制部14進行合適尺寸的估計。接收到HTML文本的用戶終端3根據(jù)HTML文本，顯示商品頁，并且，根據(jù)HTML文本中包含的腳本，向電子商業(yè)街服務(wù)器I發(fā)送推薦尺寸信息Iio的請求。系統(tǒng)控制部14根據(jù)接收到的請求，將推薦尺寸信息110發(fā)送到用戶終端3。接收到推薦尺寸信息110的用戶終端3在已經(jīng)顯示的商品頁中，顯示推薦尺寸信息110。由此，即使電子商業(yè)街服務(wù)器I在估計合適尺寸時需要時間，也能夠使用戶終端3比現(xiàn)有狀況更早地顯示商品頁。
[0137]圖8和圖9是示出本實施方式的電子商業(yè)街服務(wù)器I的系統(tǒng)控制部14的合適尺寸估計處理的處理例的流程圖。[0138]如圖8所示，作為身體尺寸信息取得單元的系統(tǒng)控制部14從指定者的會員信息取得體型信息(步驟S21)。接下來，系統(tǒng)控制部14將評價人數(shù)、各個商品尺寸的有評價的得分和沒有評價的得分，分別初始化為O (步驟S22)。有評價的得分是有評價的情況下的得分的合計值。沒有評價的得分是沒有評價的情況下的得分的合計值。此時，系統(tǒng)控制部14從指定商品的商品信息中包含的商品尺寸列表中取得商品尺寸。并且，系統(tǒng)控制部14將與取得的商品尺寸對應(yīng)的得分初始化。此外，在商品頁根據(jù)每一商品尺寸而不同的情況下，在商品尺寸列表只設(shè)定為指定商品準備的多個商品尺寸中的I個商品尺寸。在該情況下，系統(tǒng)控制部14還根據(jù)與指定商品為同一商品的商品信息，取得商品尺寸。例如，系統(tǒng)控制部14從商品信息DB12c檢索包含與指定商品的商品編碼相同的商品編碼在內(nèi)的商品信息、包含與指定商品的商品名相同的商品名在內(nèi)的商品信息。并且，系統(tǒng)控制部14從檢索出的商品信息中包含的商品尺寸列表中取得商品尺寸。
[0139]接下來，系統(tǒng)控制部14檢索指定商品的購買歷史(步驟S23 )。具體地說，系統(tǒng)控制部14從購買歷史DB12e檢索包含指定商品的店鋪ID和商品ID的購買歷史。此外，系統(tǒng)控制部14也可以將商品編碼與指定商品相冋的商品包含在指定商品中。在該情況下，系統(tǒng)控制部14根據(jù)指定商品的商品信息，取得商品編碼。并且，系統(tǒng)控制部14檢索包含取得的商品編碼的購買歷史。此外，系統(tǒng)控制部14可以只檢索與指定者的性別相同的性別的已購買者的購買歷史。此外，系統(tǒng)控制部14可以從檢索對象中去除包含指定者的用戶ID在內(nèi)的購買歷史，或者也可以不去除。已購買者中包含指定者自己本身并沒有特別問題。重要的是，已購買者中包含I人以上的指定者以外的用戶。
[0140]接下來，系統(tǒng)控制部14從在步驟S23檢索出的購買歷史中，選擇購買者I人份的購買歷史(步驟S24)。即，系統(tǒng)控制部14選擇包含某用戶ID的購買歷史。此時，系統(tǒng)控制部14在多個購買歷史包含同一用戶ID的情況下，選擇包含同一用戶ID的多個購買歷史。此處，將選擇出的購買歷史所表示的已購買者稱作“選擇購買者”。
[0141]接下來，系統(tǒng)控制部14執(zhí)行購買目的判定處理(步驟S25)。在購買目的判定處理中，判定選擇購買者購買指定商品的目的是否是為了他人。關(guān)于購買目的判定處理的詳細內(nèi)容，將在后面描述。接下來，系統(tǒng)控制部14判定購買目的判定處理的返回值是否是“為了他人”(步驟S26)。在返回值為“為了他人”的情況下，選擇購買者購買指定商品的目的是為了他人。此時，系統(tǒng)控制部14在判定為返回值是“為了他人”的情況下(步驟S26:是)，轉(zhuǎn)入步驟S35。在該情況下，系統(tǒng)控制部14不計算選擇購買者的得分。換言之，系統(tǒng)控制部14在合適尺寸的估計中，不使用選擇購買者的指定商品的購買歷史。另一方面，系統(tǒng)控制部14在判定為返回值不是“為了他人”的情況下(步驟S26:否)，轉(zhuǎn)入步驟S27。
[0142]在步驟S27中，作為身體尺寸信息取得單元的系統(tǒng)控制部14取得選擇購買者的體型信息。具體地說，系統(tǒng)控制部14根據(jù)購買歷史，取得選擇購買者的用戶ID。接下來，系統(tǒng)控制部14從會員信息DB12a取得包含取得的用戶ID的會員信息。接下來，系統(tǒng)控制部14根據(jù)取得的會員信息，取得體型信息。
[0143]系統(tǒng)控制部14在取得了體型信息后，判定指定者的體型類別與選擇購買者的體型類別是否一致(步驟S28)。體型類別根據(jù)體型信息來確定。此時，系統(tǒng)控制部14在判定為指定者的體型類別與選擇購買者的體型類別不一致的情況下(步驟S28:否)，轉(zhuǎn)入步驟S35。[0144]另一方面，系統(tǒng)控制部14在判定為指定者的體型類別與選擇購買者的體型類別一致的情況下(步驟S28:是)，執(zhí)行得分計算處理(步驟S29)。在得分計算處理中，計算選擇購買者針對指定商品的各個商品尺寸的得分。關(guān)于得分計算處理的詳細內(nèi)容，將在后面描述。
[0145]接下來，系統(tǒng)控制部14根據(jù)選擇購買者的指定商品的購買時期，對各個商品尺寸的得分進行加權(quán)(步驟S30)。具體地說，系統(tǒng)控制部14從存儲部12取得與選擇購買者的購買歷史中包含的購買日時對應(yīng)的權(quán)重系數(shù)Wl。在存在多個購買歷史的情況下，系統(tǒng)控制部14例如取得與購買日時的平均對應(yīng)的權(quán)重系數(shù)W1。系統(tǒng)控制部14對各個商品尺寸的得分乘以權(quán)重系數(shù)W1，計算選擇購買者的每一商品尺寸的最終得分。
[0146]接下來，如圖9所示，系統(tǒng)控制部14判定是否存在來自選擇購買者的評價(步驟S31)。此時，系統(tǒng)控制部14在判定為存在來自選擇購買者的評價的情況下(步驟S31:是)，轉(zhuǎn)入步驟S32。另一方面，系統(tǒng)控制部14在判定為不存在來自選擇購買者的評價的情況下(步驟S31:否)，轉(zhuǎn)入步驟S34。
[0147]在步驟S32中，系統(tǒng)控制部14將評價人數(shù)加I。接下來，系統(tǒng)控制部14將選擇購買者的各個商品尺寸的得分與各個商品尺寸的有評價得分分別相加(步驟S33)。接下來，系統(tǒng)控制部14轉(zhuǎn)入步驟S35。在步驟S34中，系統(tǒng)控制部14將選擇購買者的各個商品尺寸的得分與各個商品尺寸的無評價得分分別相加。接下來，系統(tǒng)控制部14轉(zhuǎn)入步驟S35。
[0148]在步驟S35中，系統(tǒng)控制部14判定在步驟S23檢索出的購買歷史中是否存在尚未選擇的購買歷史。此時，系統(tǒng)控制部14在判定為存在尚未選擇的購買歷史的情況下(步驟S35:是)，從尚未選擇的購買歷史中，選擇購買者I人份的購買歷史(步驟S36)。接下來，系統(tǒng)控制部14轉(zhuǎn)入步驟S25。系統(tǒng)控制部14通過反復執(zhí)行步驟S25?S36，計算已購買者有評價的每一商品尺寸的得分的合計值和已購買者沒有評價的每一商品尺寸的得分的合計值。
[0149]系統(tǒng)控制部14在判定為選擇了全部的購買歷史的情況下(步驟S35:否)，從存儲部12取得與評價人數(shù)對應(yīng)的權(quán)重系數(shù)W2 (步驟S37)。接下來，系統(tǒng)控制部14計算每一商品尺寸的總得分(步驟S38)。具體地說，系統(tǒng)控制部14針對每一商品尺寸，計算下述的式子。
[0150]總得分=W2X有評價得分+ (1-W2) X無評價得分
[0151]接下來，作為估計單元的系統(tǒng)控制部14確定總得分最高的商品尺寸作為合適尺寸(步驟S39)。系統(tǒng)控制部14在結(jié)束了該處理后，結(jié)束商品尺寸估計處理。
[0152]圖10是示出本實施方式的電子商業(yè)街服務(wù)器I的系統(tǒng)控制部14的購買目的判定處理的處理例的流程圖。
[0153]如圖10所示，系統(tǒng)控制部14從購買歷史DB12e檢索包含選擇購買者的用戶ID的購買歷史(步驟S41)。接下來，系統(tǒng)控制部14計算女性用的商品占選擇購買者購買的全商品的比例和男性用的商品占選擇購買者購買的全商品的比例。系統(tǒng)控制部14根據(jù)購買歷史中包含的類別ID，能夠判定是女性用還是男性用。
[0154]接下來，系統(tǒng)控制部14根據(jù)指定商品的商品信息中包含的類別ID，判定指定商品是否是男性用的商品(步驟S42)。此時，系統(tǒng)控制部14在判定為指定商品不是男性用的商品的情況下(步驟S42:否)，轉(zhuǎn)入步驟S44。另一方面，系統(tǒng)控制部14在判定為指定商品是男性用的商品的情況下(步驟S42:是)，判定男性用的商品的比例是否為存儲部12中存儲的閾值以下(步驟S43)。此時，系統(tǒng)控制部14在判定為男性用的商品的比例為閾值以下的情況下(步驟S43:是)，對返回值設(shè)定“為了他人”(步驟S48)。系統(tǒng)控制部14在結(jié)束了該處理后，結(jié)束購買目的判定處理。另一方面，系統(tǒng)控制部14在判定為男性用的商品的比例大于閾值的情況下(步驟S43:否)，轉(zhuǎn)入步驟S45。
[0155]在步驟S44中，系統(tǒng)控制部14判定女性用的商品的比例是否為閾值以下。此時，系統(tǒng)控制部14在判定為女性用的商品的比例為閾值以下的情況下(步驟S44:是)，轉(zhuǎn)入步驟S48。另一方面，系統(tǒng)控制部14在判定為女性用的商品的比例大于閾值的情況下(步驟S44:否)，轉(zhuǎn)入步驟S45。此外，在指定者的會員信息中設(shè)定有性別的情況下，系統(tǒng)控制部14也可以根據(jù)會員信息中設(shè)定的性別進行判定。
[0156]在步驟S45中，系統(tǒng)控制部14判定指定商品是否為兒童用的商品。此時，系統(tǒng)控制部14在判定為指定商品不是兒童用的商品的情況下(步驟S45:否)，對返回值設(shè)定“為了自己”(步驟S47)。系統(tǒng)控制部14在結(jié)束了該處理后，結(jié)束購買目的判定處理。另一方面，系統(tǒng)控制部14在判定為指定商品是兒童用的商品的情況下(步驟S45:是)，根據(jù)選擇購買者的會員信息中包含的年齡，判定選擇購買者是否為成人(步驟S46)。此時，系統(tǒng)控制部14在判定為選擇購買者為成人的情況下(步驟S46:是)，轉(zhuǎn)入步驟S48。另一方面，系統(tǒng)控制部14在判定為選擇購買者不是成人的情況下(步驟S46:否)，轉(zhuǎn)入步驟S47。
[0157]圖11是示出本實施方式的電子商業(yè)街服務(wù)器I的系統(tǒng)控制部14的得分計算處理的處理例的流程圖。
[0158]如圖11所示，系統(tǒng)控制部14將選擇購買者的各個商品尺寸的得分初始化為0(步驟S60)。接下來，系統(tǒng)控制部14判定是否存在來自選擇購買者的指定商品的退貨(步驟S61 )。具體地說，系統(tǒng)控制部14在選擇購買者的購買歷史中包含的退貨標志為ON的情況下，判定為存在來自選擇購買者的指定商品的退貨(步驟S61:是)。在該情況下，系統(tǒng)控制部14轉(zhuǎn)入步驟S62。另一方面，系統(tǒng)控制部14在退貨標志為OFF的情況下，判定為不存在來自選擇購買者的指定商品的退貨(步驟S61:否)。在該情況下，系統(tǒng)控制部14轉(zhuǎn)入步驟S64。
[0159]在步驟S62中，作為評價確定單元的系統(tǒng)控制部14將未被退貨的商品尺寸的得分與得分Al相加。得分Al是未被退貨的商品尺寸的得分(例如，十3.0)。作為尺寸取得單元的系統(tǒng)控制部14根據(jù)選擇購買者的購買歷史，取得購買尺寸列表和退貨尺寸列表。并且，系統(tǒng)控制部14在購買尺寸列表中包含的商品尺寸中，確定不包含在退貨尺寸列表中的商品尺寸作為未被退貨的商品尺寸。
[0160]接下來，作為評價確定單元的系統(tǒng)控制部14將被退貨的商品尺寸的得分與得分A2相加(步驟S63)。得分A2是被退貨的商品尺寸的得分(例如，一 3.0)。退貨尺寸列表中包含的商品尺寸是被退貨的商品尺寸。系統(tǒng)控制部14在結(jié)束了該處理后，轉(zhuǎn)入步驟S64。
[0161]在步驟S64中，系統(tǒng)控制部14判定是否登記了來自選擇購買者的指定商品的商品評論。具體地說，系統(tǒng)控制部14從評論信息DB12f檢索包含選擇購買者的用戶ID、指定商品的店鋪ID和商品ID在內(nèi)的評論信息。此時，系統(tǒng)控制部14在存在符合的評論信息的情況下，判定為登記了商品評論(步驟S64:是)。在該情況下，系統(tǒng)控制部14轉(zhuǎn)入步驟S65。另一方面，系統(tǒng)控制部14在不存在符合的評論信息的情況下，判定為未登記商品評論(步驟S64:否)。在該情況下，系統(tǒng)控制部14轉(zhuǎn)入步驟S66。
[0162]在步驟S65中，作為評價確定單元的系統(tǒng)控制部14根據(jù)檢索出的評論信息，取得推薦度。并且，系統(tǒng)控制部14將作為商品評論的對象的商品尺寸的得分和與評論信息中包含的推薦度對應(yīng)的得分Bn相加。得分Bn是與推薦度的值η對應(yīng)的得分(例如，一 2.0、一
1.0、+ 1.0、+ 1.5或者+ 2.0中的任意一個)。接下來，系統(tǒng)控制部14轉(zhuǎn)入步驟S66。
[0163]在步驟S66中，系統(tǒng)控制部14判定選擇購買者是否從購物筐中刪除過指定商品。具體地說，系統(tǒng)控制部14從購物筐刪除歷史DB12d檢索包含選擇購買者的用戶ID、指定商品的店鋪ID和商品ID在內(nèi)的購物筐刪除歷史。此時，系統(tǒng)控制部14在存在符合的購物筐刪除歷史的情況下，判定為選擇購買者從購物筐中刪除過指定商品(步驟S66:是)。在該情況下，系統(tǒng)控制部14轉(zhuǎn)入步驟S67。另一方面，系統(tǒng)控制部14在不存在符合的購物筐刪除歷史的情況下，判定為選擇購買者沒有從購物筐中刪除過指定商品(步驟S66:否)。在該情況下，系統(tǒng)控制部14轉(zhuǎn)入步驟S69。
[0164]在步驟S67中，系統(tǒng)控制部14判定選擇購買者是否從從購物筐中刪除過與購買的商品尺寸不同的商品尺寸。具體地說，系統(tǒng)控制部14在檢索出的購物筐刪除歷史中包含的商品尺寸列表中設(shè)定的商品尺寸中，判定是否存在與選擇購買者的指定商品的購買歷史中包含的購買尺寸列表中設(shè)定的商品尺寸不一致的商品尺寸。此時，在商品尺寸列表中設(shè)定的商品尺寸中存在與購買尺寸列表中設(shè)定的商品尺寸不一致的商品尺寸的情況下，系統(tǒng)控制部14判定為選擇購買者從購物筐中刪除了與購買的商品尺寸不同的商品尺寸(步驟S67:是)。在該情況下，系統(tǒng)控制部14在購物筐刪除評價標志中設(shè)定ON (步驟S68)。接下來，系統(tǒng)控制部14轉(zhuǎn)入步驟S70。另一方面，系統(tǒng)控制部14在商品尺寸列表中設(shè)定的全部的商品尺寸與購買尺寸列表中設(shè)定的商品尺寸一致的情況下，判定為選擇購買者沒有從購物筐中刪除與購買的商品尺寸不同的商品尺寸(步驟S67:否)。在該情況下，系統(tǒng)控制部14在購物筐刪除評價標志中設(shè)定OFF (步驟S69)。接下來，系統(tǒng)控制部14轉(zhuǎn)入步驟S70。
[0165]在步驟S70中，系統(tǒng)控制部14判定在選擇購買者訂購的多個商品尺寸的指定商品中，選擇購買者是否僅對一部分商品尺寸的指定商品取消了訂購。具體地說，系統(tǒng)控制部14在如下情況下，判定為在選擇購買者訂購的多個商品尺寸的指定商品中，選擇購買者只對一部分商品尺寸的指定商品取消了訂購(步驟S70:是)，該情況是:存在多個選擇購買者的購買歷史，在多個購買歷史中，只有一部分購買歷史中包含的取消標志為0N，并且，取消標志為ON的購買歷史中包含的購買尺寸列表中設(shè)定的商品尺寸與取消標志為OFF的購買歷史中包含的購買尺寸列表中設(shè)定的商品尺寸不同。在該情況下，系統(tǒng)控制部14在取消評價標志中設(shè)定ON(步驟S71)。接下來，系統(tǒng)控制部14轉(zhuǎn)入步驟S73。另一方面，系統(tǒng)控制部14在選擇購買者的購買歷史只有I個的情況下、在多個購買歷史中包含的取消標志全部彼此相同的情況下、或者在取消標志為ON的購買歷史中包含的購買尺寸列表中設(shè)定的商品尺寸與取消標志為OFF的購買歷史中包含的購買尺寸列表中設(shè)定的商品尺寸一致的情況下，判定為在選擇購買者訂購的多個商品尺寸的指定商品中，選擇購買者沒有只對一部分商品尺寸的指定商品取消訂購(步驟S70:否)。在該情況下，系統(tǒng)控制部14在取消評價標志中設(shè)定OFF (步驟S72)。接下來，系統(tǒng)控制部14轉(zhuǎn)入步驟S73。
[0166]在步驟S73中，系統(tǒng)控制部14判定購物筐刪除評價標志和取消評價標志中的至少任意一方是否為0N。此時，系統(tǒng)控制部14在判定為購物筐刪除評價標志和取消評價標志均為OFF的情況下(步驟S73:否)，轉(zhuǎn)入步驟S76。另一方面，系統(tǒng)控制部14在判定為購物筐刪除評價標志和取消評價標志中的至少任意一方為ON的情況下(步驟S73:是)，轉(zhuǎn)入步驟S74。
[0167]在步驟S74中，作為評價確定單元的系統(tǒng)控制部14將最終購買的商品尺寸的得分與得分Cl相加。得分Cl是最終購買的商品尺寸的得分(例如，+ 1.5)。在購物筐刪除評價標志和取消評價標志中，只有購物筐刪除評價標志為ON的情況下，系統(tǒng)控制部14確定為選擇購買者的購買歷史中包含的購買尺寸列表中設(shè)定的商品尺寸為最終購買的商品尺寸。在至少取消評價標志為ON的情況下，系統(tǒng)控制部14確定取消標志為OFF的購買歷史中包含的購買尺寸列表中設(shè)定的商品尺寸為最終購買的商品尺寸。
[0168]接下來，作為評價確定單元的系統(tǒng)控制部14將最終未購買的商品尺寸的得分與得分C2相加(步驟S75)。得分C2為最終未購買的商品尺寸的得分(例如，一 1.5)。在購物筐刪除評價標志和取消評價標志中只有購物筐刪除評價標志為ON的情況下，系統(tǒng)控制部14確定為:在購物筐刪除歷史中包含的商品尺寸列表中設(shè)定的商品尺寸中，最終購買的商品尺寸以外的商品尺寸是最終未購買的商品尺寸。在只有取消評價標志為ON的情況下，系統(tǒng)控制部14確定為:取消標志為ON的購買歷史中包含的購買尺寸列表中設(shè)定的商品尺寸是最終未購買的商品尺寸。在購物筐刪除評價標志和取消評價標志均為ON的情況下，系統(tǒng)控制部14確定為:在購物管刪除歷史中包含的商品尺寸列表中設(shè)定的商品尺寸中，最終購買的商品尺寸以外的商品尺寸和取消標志為OFF購買歷史中包含的購買尺寸列表中設(shè)定的商品尺寸分別為最終未購買的商品尺寸。系統(tǒng)控制部14在結(jié)束了步驟S75的處理后，轉(zhuǎn)入步驟S76。
[0169]在步驟S76中，系統(tǒng)控制部14判定選擇購買者是否未對指定商品進行過評價。不存在評價的情況是指在步驟S60?S75中，一次也沒有對得分進行相加的情況。此時，系統(tǒng)控制部14在判定為存在評價的情況下(步驟S76:否)，結(jié)束得分計算處理。另一方面，系統(tǒng)控制部14在判定為不存在評價的情況下(步驟S76:是)，將購買的商品尺寸的得分與得分D相加(步驟S77)。得分D是沒有評價的商品尺寸的得分(例如，+ 1.0)。接下來，系統(tǒng)控制部14結(jié)束得分計算處理。
[0170]如以上說明的那樣，根據(jù)本實施方式，系統(tǒng)控制部14根據(jù)存儲部12中存儲的購買歷史，取得購買了根據(jù)指定者的請求而確定的指定商品的已購買者購買的指定商品的商品尺寸，取得與指定者的身體尺寸相關(guān)的體型信息和與已購買者的身體尺寸相關(guān)的體型信息，取得已購買者對指定商品的商品評論，確定已購買者對指定商品的評價對應(yīng)的得分，根據(jù)已購買者購買的商品尺寸、指定者的身體尺寸與已購買者的身體尺寸的大小關(guān)系和得分，估計合適尺寸，并輸出包含估計出的合適尺寸在內(nèi)的推薦尺寸信息。因此，即使用戶不進行商品試穿，也能夠提示適合用戶體形的商品尺寸。
[0171]此外，在根據(jù)存儲部12中存儲的商品的購買歷史，判定為購買了商品尺寸互不相同的多個指定商品的已購買者對一部分指定商品進行了退貨的情況下，系統(tǒng)控制部14以未退貨的商品尺寸的得分高于退貨的商品尺寸的得分的方式來確定得分。由此，能夠提高合適尺寸的估計精度。
[0172]此外，系統(tǒng)控制部14取得由已購買者輸入的商品評論信息，確定與取得的商品評論信息的內(nèi)容對應(yīng)的得分。由此，能夠提高合適尺寸的估計精度。[0173]此外，在根據(jù)存儲部12中存儲的購物筐刪除歷史和購買歷史中的至少任意一方，判定為已購買者在指定商品中選擇尺寸后放棄所選擇的尺寸而購買了其它尺寸的情況下，系統(tǒng)控制部14以購買的商品尺寸的得分高于放棄購買的商品尺寸的得分的方式確定得分。由此，能夠提高合適尺寸的估計精度。
[0174]此外，與由已購買者用戶輸入的商品評論信息的內(nèi)容相比，系統(tǒng)控制部14重視有無退貨，來估計合適尺寸。由此，能夠提高合適尺寸的估計精度。
[0175]此外，與在決定要購買后是否放棄購買相比，系統(tǒng)控制部14重視由已購買者用戶輸入的商品評論信息的內(nèi)容，來估計合適尺寸。由此，能夠提高合適尺寸的估計精度。
[0176]此外，系統(tǒng)控制部14從按照每一用戶來存儲由用戶登記的體型信息的存儲部12取得體格信息。由此，能夠根據(jù)精度較高的信息來進行估計。
[0177]此外，根據(jù)購買歷史，已購買者購買了指定商品的時期越晚，則系統(tǒng)控制部14越重視來自該已購買者的評價，來估計商品尺寸。由此，能夠提高合適尺寸的估計精度。
[0178]此外，當在女性用的商品和男性用的商品中，指定商品被包含在已購買者購買的商品中包含的比例為被設(shè)定成不到5成的閾值以下的商品中的情況下，系統(tǒng)控制部14在合適尺寸的估計中，不使用該已購買者的購買歷史。由此，能夠提高合適尺寸的估計精度。
[0179]此外，系統(tǒng)控制部14在已購買者為成人并且指定商品為兒童用品的情況下，在合適尺寸的估計中不使用該已購買者的購買歷史。由此，能夠提高合適尺寸的估計精度。
[0180]此外，系統(tǒng)控制部14在指定者為成人并且指定商品為兒童用的商品的情況下，不輸出推薦尺寸信息。因此，在不需要進行合適尺寸的估計的情況下，能夠不進行估計。由此，能夠降低用于估計合適尺寸的處理負載。
[0181]此外，系統(tǒng)控制部14根據(jù)體型信息，確定身體尺寸與指定者的身體尺寸相同的體型類別中包含的已購買者，根據(jù)與所確定的已購買者購買的指定商品的商品尺寸對應(yīng)的評價，估計符合所確定的已購買者的商品尺寸，將估計出的商品尺寸估計為合適尺寸。因此，由于根據(jù)身體尺寸與指定者的身體尺寸為相同程度的用戶購買的商品尺寸以及來自該用戶的評價來進行估計，因而能夠提高合適尺寸的估計精度。
[0182][2.第2實施方式]
[0183]接下來，說明第2實施方式的概要。在第2實施方式中，電子商業(yè)街服務(wù)器I根據(jù)來自包含已購買者中的身體尺寸的范圍與包含指定者的身體尺寸的范圍不同的已購買者的評價，來估計合適尺寸。此外，省略與第I實施方式相同的方面的說明。
[0184]在第I實施方式中，電子商業(yè)街服務(wù)器I根據(jù)身體尺寸包含在與指定者的身體尺寸相同的范圍內(nèi)的已購買者的評價來估計合適尺寸。但是，有時不存在具有與指定者的身體尺寸為相同程度的身體尺寸的已購買者，或者有時具有與指定者的身體尺寸為相同程度的身體尺寸的已購買者的人數(shù)較少。在該情況下，無法估計合適尺寸，或者估計精度下降。另一方面，與具有與指定者的身體尺寸為相同程度的身體尺寸的已購買者的人數(shù)相比，具有與指定者的身體尺寸不同的身體尺寸的已購買者的人數(shù)有可能較多。因此，電子商業(yè)街服務(wù)器I根據(jù)來自具有與指定者的身體尺寸不同的身體尺寸的已購買者的評價，來估計合適尺寸。
[0185]具體地說，適合身體尺寸小于指定者的身體尺寸的用戶的商品尺寸，有可能小于適合指定者的商品尺寸。另一方面，適合身體尺寸大于指定者的身體尺寸的用戶的商品尺寸有可能大于適合指定者的商品尺寸。因此，電子商業(yè)街服務(wù)器I根據(jù)來自身體尺寸小于指定者的身體尺寸的已購買者的評價，來估計適合身體尺寸小于指定者的身體尺寸的已購買者的商品尺寸。此外，電子商業(yè)街服務(wù)器I根據(jù)來自身體尺寸比指定者的身體尺寸大的已購買者的評價，來估計適合身體尺寸大于指定者的身體尺寸的已購買者的商品尺寸。并且，電子商業(yè)街服務(wù)器I將處于適合身體尺寸小于指定者的身體尺寸的已購買者的商品尺寸和適合身體尺寸大于指定者的身體尺寸的已購買者的商品尺寸之間的商品尺寸估計為指定者的合適尺寸。此外，適合身體尺寸小于指定者的身體尺寸的已購買者的商品尺寸是本發(fā)明的第I尺寸的一例。此外，適合身體尺寸大于指定者的身體尺寸的已購買者的商品尺寸是本發(fā)明的第2尺寸的一例。
[0186]例如，設(shè)適合身體尺寸小于指定者的身體尺寸的已購買者的商品尺寸為XS尺寸，適合身體尺寸大于指定者的身體尺寸的已購買者的商品尺寸為LL尺寸。在該情況下，電子商業(yè)街服務(wù)器I將XS尺寸與LL尺寸的正中間的商品尺寸即M尺寸作為合適尺寸。此外，設(shè)適合身體尺寸小于指定者的身體尺寸的已購買者的商品尺寸為XS尺寸，另一方面，設(shè)適合身體尺寸大于指定者的身體尺寸的已購買者的商品尺寸為L尺寸。在該情況下，不存在XS尺寸與L尺寸的正中間的商品尺寸。在該情況下，電子商業(yè)街服務(wù)器I例如可以確定S尺寸和M尺寸這雙方作為合適尺寸。在該情況下，電子商業(yè)街服務(wù)器I例如可以生成“與您的體型接近的人大多購買了 S尺寸或M尺寸”作為推薦尺寸信息110。
[0187]接下來，使用圖12和圖13，對信息處理系統(tǒng)S的動作進行說明。圖12和圖13是示出本實施方式的電子商業(yè)街服務(wù)器I的系統(tǒng)控制部14的合適尺寸估計處理的處理例的流程圖。在圖12和圖13中，對于與圖8或圖9相同的處理，標注相同的標號。此外，第2實施方式以后的實施方式的購買目的判定處理、商品頁發(fā)送處理和得分計算處理的內(nèi)容與第I實施方式的情況相同。
[0188]如圖12所示，系統(tǒng)控制部14在結(jié)束了步驟S21的處理后，將評價人數(shù)、各個商品的小得分和大得分分別初始化為O (步驟S81)。小得分是身體尺寸小于指定者的身體尺寸的已購買者的得分的合計值。大得分是身體尺寸大于指定者的身體尺寸的已購買者的得分的合計值。接下來，系統(tǒng)控制部14執(zhí)行步驟S23?S27。
[0189]接下來，系統(tǒng)控制部14判定指定者的體型類別是否是身體尺寸大于選擇購買者的體型類別的類別(步驟S82)。當指定者的身高所屬的類別為選擇購買者的身高所屬的類別以上的身高類別，并且，指定者的體重所屬的類別為選擇購買者的體重所屬的類別以上的類別，并且，指定者的體型類別與選擇購買者的體型類別不相同的情況下，指定者的體型類別是身體尺寸大于選擇購買者的體型類別的類別。系統(tǒng)控制部14判定為指定者的體型類別為身體尺寸大于選擇購買者的體型類別的類別的情況下(步驟S82:是)，轉(zhuǎn)入步驟S83。另一方面，系統(tǒng)控制部14在判定為指定者的體型類別不是身體尺寸大于選擇購買者的體型類別的類別的情況下(步驟S82:否)，轉(zhuǎn)入步驟S86。
[0190]在步驟S83中，系統(tǒng)控制部14執(zhí)行得分計算處理。步驟S83的得分計算處理與圖8所示的步驟S29的處理相同。接下來，系統(tǒng)控制部14根據(jù)選擇購買者的指定商品的購買時期，對各個商品尺寸的得分進行加權(quán)(步驟S84)。該處理內(nèi)容與圖8的步驟S30相同。接下來，系統(tǒng)控制部14將選擇購買者的各個商品尺寸的得分與各個商品尺寸的小得分分別相加(步驟S85)。接下來，系統(tǒng)控制部14轉(zhuǎn)入步驟S35。[0191]在步驟S86中，系統(tǒng)控制部14判定指定者的體型類別是否為身體尺寸小于選擇購買者的體型類別的類別。在指定者的身高所屬的類別為選擇購買者的身高所屬的類別以下的身高的類別，并且，指定者的體重所屬的類別為選擇購買者的體重所屬的類別以下的類另O，而且，指定者的體型類別與選擇購買者的體型類別不相同的情況下，指定者的體型類別為身體尺寸小于選擇購買者的體型類別的類別。系統(tǒng)控制部14在判定為指定者的體型類別為身體尺寸小于選擇購買者的體型類別的類別的情況下(步驟S86:是)，轉(zhuǎn)入步驟S87。另一方面，系統(tǒng)控制部14在判定為指定者的體型類別不是身體尺寸小于選擇購買者的體型類別的類別的情況下(步驟S86:否)，轉(zhuǎn)入步驟S35。在該情況下，指定者的體型類別不能說是身體尺寸比選擇購買者的體型類別大的類別，也不能說是比選擇購買者的體型類別小的類別。
[0192]在步驟S87中，系統(tǒng)控制部14執(zhí)行得分計算處理。接下來，系統(tǒng)控制部14根據(jù)選擇購買者的指定商品的購買時期，對各個商品尺寸的得分進行加權(quán)(步驟S88)。該處理內(nèi)容與圖8的步驟S30相同。接下來，系統(tǒng)控制部14將選擇購買者的各個商品尺寸的得分與各個商品尺寸的大得分分別相加(步驟S89)。接下來，系統(tǒng)控制部14轉(zhuǎn)入步驟S35。
[0193]在步驟S35中，系統(tǒng)控制部14在判定為選擇了全部的購買歷史的情況下(步驟S35:否)，確定小得分最高的商品尺寸(步驟S90)。接下來，系統(tǒng)控制部14確定大得分最高的商品尺寸(步驟S91)。接下來，作為估計單元的系統(tǒng)控制部14確定處于小得分最高的商品尺寸與大得分最高的商品尺寸之間的商品尺寸，作為合適尺寸(步驟S92)。系統(tǒng)控制部14在結(jié)束了該處理后，結(jié)束商品尺寸估計處理。
[0194]如以上說明的那樣，根據(jù)本實施方式，根據(jù)身體尺寸的大小關(guān)系，確定身體尺寸小于指定者的已購買者和身體尺寸大于指定者的已購買者，根據(jù)所確定的已購買者對購買的指定商品的商品尺寸的評價，估計適合身體尺寸小于指定者的已購買者的指定商品的商品尺寸和適合身體尺寸大于指定者的已購買者的指定商品的商品尺寸，并將處于估計出的商品尺寸之間的商品尺寸估計為合適尺寸。因此，即使不存在身體尺寸與指定者的身體尺寸為相同程度的用戶，也能夠估計合適尺寸。
[0195]此外，電子商業(yè)街服務(wù)器I在已購買者的身體尺寸比指定者的身體尺寸大預先設(shè)定的大小以上的情況下，可以判定為已購買者的身體尺寸大于指定者的身體尺寸，在已購買者的身體尺寸比指定者的身體尺寸小預先設(shè)定的大小以上的情況下，可以判定為已購買者的身體尺寸小于指定者的身體尺寸。
[0196]此外，電子商業(yè)街服務(wù)器I也可以與第I實施方式的情況相同地，根據(jù)評價人數(shù)，分別針對小得分和大得分，改變有評價的情況下的得分的權(quán)重和沒有評價的情況下的得分的權(quán)重。
[0197]此外，電子商業(yè)街服務(wù)器I也可以構(gòu)成為組合第I實施方式和第2實施方式來實施。例如，設(shè)身體尺寸與指定者的身體尺寸相同的范圍中包含的已購買者的人數(shù)為身體尺寸相同人數(shù)。例如，電子商業(yè)街服務(wù)器I在身體尺寸相同人數(shù)為預先設(shè)定的人數(shù)以上的情況下，可以根據(jù)來自身體尺寸與指定者的身體尺寸相同的范圍中包含的已購買者的評價，來估計合適尺寸。另一方面，電子商業(yè)街服務(wù)器I在身體尺寸相同人數(shù)不到預先設(shè)定的人數(shù)的情況下，可以根據(jù)來自不包含在身體尺寸與指定者的身體尺寸相同的范圍內(nèi)的已購買者的評價，來估計合適尺寸。[0198][3.第3實施方式]
[0199]接下來，說明第3實施方式的概要。在第3實施方式中，電子商業(yè)街服務(wù)器I考慮來自已購買者的評價，求出與已購買者的身體尺寸和已購買者購買的指定商品的商品尺寸的組的分布近似的近似式，并根據(jù)近似式來估計合適尺寸。此外，省略與第I實施方式相同的方面的說明。
[0200]如上所述，在第I實施方式中，如果不存在包含在身體尺寸與指定者的身體尺寸相同的范圍內(nèi)的已購買者，則不能估計合適尺寸。另一方面，在第2實施方式中，如果不存在身體尺寸大于指定者的身體尺寸的已購買者和身體尺寸小于指定者的身體尺寸的已購買者這兩者，則不能估計合適尺寸。因此，電子商業(yè)街服務(wù)器I如下進行處理:只要身體尺寸和購買的商品尺寸中的至少任意一方互不相同的已購買者有兩人以上，就能夠估計合適尺寸。
[0201]具體地說，電子商業(yè)街服務(wù)器I根據(jù)已購買者的身體尺寸和已購買者購買的商品尺寸的組的分布，求出與身體尺寸和商品尺寸之間的關(guān)系近似的近似式。此時，電子商業(yè)街服務(wù)器I根據(jù)來自已購買者的評價，對該已購買者的身體尺寸和商品尺寸的組賦予權(quán)重。此外，將已購買者的身體尺寸和商品尺寸的組簡單稱作“組”。
[0202]例如，使用身聞作為已購買者的身體尺寸。此外，指定商品的商品尺寸有S、M和L尺寸。設(shè)身高為X，設(shè)商品尺寸為y。此外，設(shè)表示應(yīng)求出的近似式的函數(shù)為f，設(shè)由y = f(X)表示y與X之間的關(guān)系。此處，S、M和L尺寸例如被轉(zhuǎn)換為1、2和3。設(shè)已購買者的實際身體尺寸和商品尺寸為Xi和li。i是對各組賦予的編號。f (Xi)與實際的Ii有時會產(chǎn)生差。f (Xi)與Yi之差的方差J由下式求出。
[0203]
【權(quán)利要求】
1.一種信息處理裝置，其特征在于，該信息處理裝置具有: 尺寸取得單元，其從購買歷史存儲單元中，取得購買了根據(jù)請求用戶的請求而確定的特定商品的其它用戶所購買的所述特定商品的尺寸，其中，所述購買歷史存儲單元存儲有存在多個尺寸的穿著在身上的商品的購買歷史， 身體尺寸信息取得單元，其取得與所述請求用戶的身體尺寸相關(guān)的身體尺寸信息和與所述其它用戶的身體尺寸相關(guān)的身體尺寸信息， 評價確定單元，其確定所述其它用戶對由所述尺寸取得單元取得的所述尺寸的評價， 估計單元，其根據(jù)所述請求用戶的身體尺寸信息與所述其它用戶的身體尺寸信息之間的大小關(guān)系、該其它用戶購買的特定商品的尺寸以及對該尺寸的所述評價，估計適合所述請求用戶的所述特定商品的尺寸；以及 輸出單元，其輸出由所述估計單元估計出的所述尺寸。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的信息處理裝置，其特征在于， 所述評價確定單元在根據(jù)退貨歷史存儲單元中存儲的所述商品的退貨歷史，判定為購買了所述尺寸互不相同的多個所述特定商品的所述其它用戶對該多個特定商品中的一部分所述特定商品進行了退貨的情況下，以未被退貨的所述尺寸的所述評價高于被退貨的所述尺寸的所述評價的方式確定所述評價。
3.根據(jù)權(quán)利要求1或權(quán)利要求2所述的信息處理裝置，其特征在于， 所述評價確定單元取得由所述其它用戶輸入的所述評價。
4.根據(jù)權(quán)利要求2或權(quán)利要求3所述的信息處理裝置，其特征在于， 所述評價確定單元在根據(jù)非購買歷史存儲單元中存儲的所述其它用戶在決定購買所述商品后放棄了購買的非購買歷史，判定為所述其它用戶在對所述特定商品選擇了尺寸后放棄該尺寸而購買了其它尺寸的情況下，以購買的尺寸的評價高于放棄的尺寸的所述評價的方式確定所述評價。
5.根據(jù)權(quán)利要求1~4中的任意一項所述的信息處理裝置，其特征在于， 所述評價確定單元在根據(jù)退貨歷史存儲單元中存儲的所述商品的退貨歷史，判定為購買了所述尺寸互不相同的多個所述特定商品的所述其它用戶對該多個特定商品中的一部分所述特定商品進行了退貨的情況下，以未被退貨的所述尺寸的所述評價高于被退貨的所述尺寸的所述評價的方式確定所述評價，在由所述其它用戶輸入了所述評價的情況下，取得被輸入的所述評價， 與由所述其它用戶輸入的所述評價相比，所述估計單元更重視根據(jù)所述退貨歷史確定的所述評價，來估計所述尺寸。
6.根據(jù)權(quán)利要求1~5中的任意一項所述的信息處理裝置，其特征在于， 所述評價確定單元在由所述其它用戶輸入了所述評價的情況下，取得被輸入的所述評價，所述評價確定單元在根據(jù)非購買歷史存儲單元中存儲的所述其它用戶在決定購買所述商品后放棄了購買的非購買歷史，判定為所述其它用戶在對所述特定商品選擇了尺寸后放棄該尺寸而購買了其它尺寸的情況下，以購買的尺寸的評價高于放棄的尺寸的所述評價的方式確定所述評價， 與根據(jù)所述非購買歷史確定的所述評價相比，所述估計單元更重視由所述其它用戶輸入的所述評價，來估計所述尺寸。
7.根據(jù)權(quán)利要求1~6中的任意一項所述的信息處理裝置，其特征在于， 所述身體尺寸信息取得單元從按照每一用戶存儲由用戶登記的身體尺寸的身體尺寸存儲單元中，取得所述請求用戶和所述其它用戶中的至少任意一方的身體尺寸，作為所述身體尺寸信息。
8.根據(jù)權(quán)利要求7所述的信息處理裝置，其特征在于， 所述估計單元根據(jù)所述購買歷史，以所述其它用戶購買所述特定商品的時期越晚就越重視來自該其它用戶的所述評價的方式，來估計所述尺寸。
9.根據(jù)權(quán)利要求1~8中的任意一項所述的信息處理裝置，其特征在于， 所述身體尺寸信息取得單元根據(jù)所述購買歷史，取得所述請求用戶購買過的第I商品的尺寸和所述其它用戶購買過的第2商品的尺寸中的至少任意一方，作為所述身體尺寸信肩、O
10.根據(jù)權(quán)利要求9所述的信息處理裝置，其特征在于， 所述估計單元使用來自購買了所述特定商品的所述其它用戶中的購買了與所述第I商品屬于同一分類的所述第2商品的所述其它用戶的所述評價，來估計所述尺寸，以所述請求用戶購買所述第I商品的時期越晚就越重視來自購買了與該第I商品屬于同一分類的所述第2商品的所述其它用戶的所述評價的方式，估計所述尺寸。
11.根據(jù)權(quán)利要求9或權(quán)利要求10所述的信息處理裝置，其特征在于， 所述估計單元以所述其它用戶的所述第2商品的購買時期與該其它用戶的所述特定商品的購買時期越接近就越重視來自該其它用戶的所述評價的方式，來估計所述尺寸。
12.根據(jù)權(quán)利要求1~11中的任意一項所述的信息處理裝置，其特征在于， 所述估計單元在所述尺寸的估計中不使用如下信息:該信息是根據(jù)女性用的所述商品和男性用的所述商品中，包含在用戶購買的所述商品中的比例為不到5成的預先設(shè)定的比例以下的所述商品的所述購買歷史來取得的。
13.根據(jù)權(quán)利要求1~12中的任意一項所述的信息處理裝置，其特征在于， 所述估計單元在所述尺寸的估計中不使用如下信息:該信息是根據(jù)示出作為成人的用戶購買了兒童用的所述商品的所述購買歷史來取得的。
14.根據(jù)權(quán)利要求1~13中的任意一項所述的信息處理裝置，其特征在于， 所述輸出單元在所述請求用戶為成人并且所述特定商品為兒童用的所述商品的情況下，不輸出所述尺寸。
15.根據(jù)權(quán)利要求1~14中的任意一項所述的信息處理裝置，其特征在于， 所述估計單元根據(jù)所述身體尺寸信息的大小關(guān)系，確定身體尺寸被包含于與所述請求用戶的身體尺寸相同的身體尺寸的范圍內(nèi)的所述其它用戶，并根據(jù)所確定的其它用戶購買的特定商品的尺寸和對該尺寸的所述評價，估計適合所述請求用戶的所述特定商品的尺寸。
16.根據(jù)權(quán)利要求1~15中的任意一項所述的信息處理裝置，其特征在于， 所述估計單元根據(jù)所述身體尺寸信息的大小關(guān)系，確定身體尺寸小于所述請求用戶的所述其它用戶和身體尺寸大于所述請求用戶的所述其它用戶，根據(jù)所確定的其它用戶購買的特定商品的尺寸和對該尺寸的所述評價，估計與身體尺寸小于所述請求用戶的所述其它用戶相符的所述特定商品的第I尺寸和與身體尺寸大于所述請求用戶的所述其它用戶相符的所述特定商品的第2尺寸，并將處于所述第I尺寸與所述第2尺寸之間的所述尺寸估計為適合所述請求用戶的所述尺寸。
17.根據(jù)權(quán)利要求1~14中的任意一項所述的信息處理裝置，其特征在于， 所述估計單元根據(jù)來自所述其它用戶的所述評價，對由所述其它用戶的所述身體尺寸信息與該其它用戶購買的所述特定商品的尺寸構(gòu)成的組賦予權(quán)重，求出所述組的分布的近似式，并將根據(jù)所述近似式和所述請求用戶的所述身體尺寸信息計算出的所述尺寸估計為適合所述請求用戶的所述尺寸。
18.一種信息處理方法，其由計算機執(zhí)行，其特征在于，該信息處理方法包含: 尺寸取得步驟，從購買歷史存儲單元中，取得購買了根據(jù)請求用戶的請求而確定的特定商品的其它用戶所購買的所述特定商品的尺寸，其中，所述購買歷史存儲單元存儲有存在多個尺寸的穿著在身上的商品的購買歷史， 身體尺寸信息取得步驟，取得與所述請求用戶的身體尺寸相關(guān)的身體尺寸信息和與所述其它用戶的身體尺寸相關(guān)的身體尺寸信息； 評價確定步驟，確定所述其它用戶對由所述尺寸取得步驟取得的所述尺寸的評價；估計步驟，根據(jù)所述請求用戶的身體尺寸信息與所述其它用戶的身體尺寸信息之間的大小關(guān)系、該其它用戶購買的特定商品的尺寸以及對該尺寸的所述評價，估計適合所述請求用戶的所述特定商品的尺寸； 以及 輸出步驟，輸出由所述估計步驟估計出的所述尺寸。
19.一種信息處理程序，其特征在于，該信息處理程序使計算機作為以下單元來發(fā)揮作用: 尺寸取得單元，其從購買歷史存儲單元中，取得購買了根據(jù)請求用戶的請求而確定的特定商品的其它用戶所購買的所述特定商品的尺寸，其中，所述購買歷史存儲單元存儲有存在多個尺寸的穿著在身上的商品的購買歷史； 身體尺寸信息取得單元，其取得與所述請求用戶的身體尺寸相關(guān)的身體尺寸信息和與所述其它用戶的身體尺寸相關(guān)的身體尺寸信息； 評價確定單元，其確定所述其它用戶對由所述尺寸取得單元取得的所述尺寸的評價；估計單元，其根據(jù)所述請求用戶的身體尺寸信息與所述其它用戶的身體尺寸信息之間的大小關(guān)系、該其它用戶購買的特定商品的尺寸以及對該尺寸的所述評價，估計適合所述請求用戶的所述特定商品的尺寸；以及 輸出單元，其輸出由所述估計單元估計出的所述尺寸。
20.一種記錄介質(zhì)，其特征在于，其以計算機能夠讀取的方式記錄有信息處理程序，該信息處理程序使計算機作為以下單元來發(fā)揮作用: 尺寸取得單元，其從購買歷史存儲單元中，取得購買了根據(jù)請求用戶的請求而確定的特定商品的其它用戶所購買的所述特定商品的尺寸，其中，所述購買歷史存儲單元存儲有存在多個尺寸的穿著在身上的商品的購買歷史； 身體尺寸信息取得單元，其取得與所述請求用戶的身體尺寸相關(guān)的身體尺寸信息和與所述其它用戶的身體尺寸相關(guān)的身體尺寸信息； 評價確定單元，其確定所述其它用戶對由所述尺寸取得單元取得的所述尺寸的評價； 估計單元，其根據(jù)所述請求用戶的身體尺寸信息與所述其它用戶的身體尺寸信息之間的大小關(guān)系、該其它用戶購買的特定商品的尺寸以及對該尺寸的所述評價，估計適合所述請求用戶的所述特定商品的尺寸；以及 輸出單元，其輸出由所述估計單元估計出的所述尺寸。
【文檔編號】G06Q30/06GK103748607SQ201280040461
【公開日】2014年4月23日 申請日期:2012年10月15日 優(yōu)先權(quán)日:2012年3月30日
【發(fā)明者】益子宗 申請人:樂天株式會社