用于系統(tǒng)管理的方法和系統(tǒng)的制作方法
【專利摘要】一種用于管理系統(tǒng)的方法可以包括用系統(tǒng)管理器收集關(guān)于第一系統(tǒng)事件和第二系統(tǒng)事件的數(shù)據(jù)。該方法進(jìn)一步包括用系統(tǒng)管理器確定多個(gè)第一系統(tǒng)事件屬性值和多個(gè)第二系統(tǒng)事件屬性值。第一和第二系統(tǒng)事件屬性值是基于收集到的關(guān)于第一和第二系統(tǒng)事件的數(shù)據(jù)。該方法進(jìn)一步包括用系統(tǒng)管理器生成所述多個(gè)第一系統(tǒng)事件屬性值與所述多個(gè)第二系統(tǒng)事件屬性值呈層級關(guān)系的顯示。
【專利說明】用于系統(tǒng)管理的方法和系統(tǒng)
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明一般地涉及系統(tǒng)管理，更具體地涉及事件屬性的確定。
【背景技術(shù)】
[0002]計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)可以包括許多組件，諸如服務(wù)器、冷卻系統(tǒng)、客戶端和交換機(jī)。這些組件中的每個(gè)也可以具有許多子組件，諸如例如存儲器、獨(dú)立冷卻系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)適配器和處理器。與大部分事情一樣，系統(tǒng)的組件和子組件會出現(xiàn)故障。有些故障可能會最低限度地影響系統(tǒng)，而有些故障，如果不盡快解決，對于系統(tǒng)將是災(zāi)難性的。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0003]一個(gè)實(shí)施例涉及用于管理系統(tǒng)的方法。該方法包括用系統(tǒng)管理器來收集關(guān)于第一系統(tǒng)事件和第二系統(tǒng)事件的數(shù)據(jù)。該方法進(jìn)一步包括用系統(tǒng)管理器來確定多個(gè)第一系統(tǒng)事件屬性值和多個(gè)第二系統(tǒng)事件屬性值。第一和第二系統(tǒng)事件屬性值基于收集到的關(guān)于第一和第二系統(tǒng)事件的數(shù)據(jù)。該方法進(jìn)一步包括用系統(tǒng)管理器來生成與多個(gè)第二系統(tǒng)事件屬性值呈層級關(guān)系的多個(gè)第一系統(tǒng)事件屬性值的顯示。
[0004]另一個(gè)實(shí)施例涉及在其上存儲有指令的計(jì)算機(jī)可讀存儲介質(zhì)，當(dāng)指令執(zhí)行時(shí)，使得處理器執(zhí)行上述方法。
【專利附圖】

【附圖說明】
[0005]圖1描繪了用于實(shí)現(xiàn)實(shí)施例的示例性系統(tǒng)的高級框圖。
[0006]圖2根據(jù)實(shí)施例描繪了用于事件屬性值表的示例數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的框圖。
[0007]圖3A根據(jù)實(shí)施例描繪了用于維度表的示例數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的框圖。
[0008]圖3B根據(jù)實(shí)施例描繪了用于值表的示例數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的框圖。
[0009]圖4根據(jù)實(shí)施例描繪了用戶界面的圖形顯示。
[0010]圖5根據(jù)實(shí)施例描繪了圖4的用戶界面的另選的圖形顯示。
[0011]圖6根據(jù)實(shí)施例描繪了圖4的用戶界面的又一個(gè)另選的圖形顯示。
[0012]圖7根據(jù)實(shí)施例描繪了使用事件的兩個(gè)或更多個(gè)數(shù)據(jù)屬性來為事件生成圖形顯示的示例性方法的流程圖。
[0013]在附圖和【具體實(shí)施方式】中，相同的標(biāo)號一般指示相同的組件、部分、步驟、操作和處理。
【具體實(shí)施方式】
[0014]現(xiàn)今，一個(gè)重要和復(fù)雜的問題是管理計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)。當(dāng)出現(xiàn)問題、錯誤或其他事件時(shí)，系統(tǒng)的數(shù)目和不斷增加的系統(tǒng)規(guī)模使系統(tǒng)管理成為艱巨的任務(wù)。對于系統(tǒng)管理用戶來說，系統(tǒng)的事件管理是最重要、但也最沒被滿足的一組任務(wù)中的一個(gè)。事件的量、事件的復(fù)雜性和系統(tǒng)管理用戶在事件響應(yīng)中的角色僅是管理系統(tǒng)上的事件是多么困難的幾個(gè)示例。此外，事件管理之所以是艱巨的任務(wù)的原因還有很多，諸如產(chǎn)品交互的數(shù)目、糟糕的消息以及缺乏細(xì)節(jié)。
[0015]用于向管理用戶呈現(xiàn)事件的用戶界面是一個(gè)這樣的困難。這些用戶界面往往是過于簡單的、一維的用戶界面。典型地，該維度可以具有諸如“嚴(yán)重”、“警告”、“信息”和“0K/正?！钡臉?biāo)度。當(dāng)通常存在可能與事件相關(guān)以及事件中涉及的許多屬性時(shí)，這提供了很少的信息，如下面將要討論的。具有使用多個(gè)事件數(shù)據(jù)屬性來允許用戶與其他事件相關(guān)地查看事件的用戶界面可以允許用戶更好地管理系統(tǒng)并區(qū)分事件的優(yōu)先次序。
[0016]參照附圖，其中相同的標(biāo)號在所有幾個(gè)視圖中指示相同的部分，圖1根據(jù)本發(fā)明的實(shí)施例描繪了經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)104連接至客戶端計(jì)算機(jī)系統(tǒng)102的服務(wù)器計(jì)算機(jī)系統(tǒng)100的高級框圖表示。這里使用的術(shù)語“服務(wù)器”和“客戶端”只是為了方便，并且在各種實(shí)施例中，在一個(gè)環(huán)境中作為客戶端計(jì)算機(jī)運(yùn)行的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，在另一個(gè)環(huán)境中可以作為服務(wù)器計(jì)算機(jī)運(yùn)行，反之亦然。本發(fā)明的實(shí)施例的機(jī)制和裝置同樣適用于任何合適的計(jì)算系統(tǒng)，包括未采用客戶端-服務(wù)器模型的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。
[0017]計(jì)算機(jī)系統(tǒng)100的主要組件可以包括一個(gè)或多個(gè)處理器106、主存儲器108、終端接口 110、存儲接口 112、1/0 (輸入/輸出)設(shè)備接口 114以及網(wǎng)絡(luò)接口 116，所有這些都可以經(jīng)由存儲器總線118、1/0總線120和I/O總線接口單元122而直接或間接地被通信地耦合，以在組件間通信。
[0018]計(jì)算機(jī)系統(tǒng)100可以包含一個(gè)或多個(gè)通用可編程中央處理單元(CPU)106A、106B、106C和106D，這里統(tǒng)稱為處理器106。在實(shí)施例中，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)100可以包含多個(gè)處理器，這對于相對大的系統(tǒng)是典型的；然而，在另一個(gè)實(shí)施例中，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)100可以另選地是單CPU系統(tǒng)。每個(gè)處理器106可以執(zhí)行存儲在主存儲器108中的指令，并且可以包括一個(gè)或多個(gè)級別的板上集成緩存。
[0019]在一個(gè)實(shí)施例中，主存儲器108可以包括隨機(jī)存取半導(dǎo)體存儲器、存儲設(shè)備或用于存儲或編碼數(shù)據(jù)和程序的存儲介質(zhì)(或者是易失性的或者是非易失性的)。在另一個(gè)實(shí)施例中，主存儲器108可以表示計(jì)算機(jī)系統(tǒng)100的整個(gè)虛擬存儲器，并且還可以包括耦合到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)100的或經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)104連接的其他計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的虛擬存儲器。主存儲器108可以在概念上是單個(gè)單片集成電路實(shí)體，但在其他實(shí)施例中，主存儲器108可以是更復(fù)雜的布置，諸如具有緩存和其他存儲設(shè)備的層級結(jié)構(gòu)。
[0020]主存儲器108可以存儲事件數(shù)據(jù)值表130、維度表132、值表134和系統(tǒng)管理器136，或?qū)ζ溥M(jìn)行編碼。雖然事件數(shù)據(jù)值表130、維度表132、值表134和系統(tǒng)管理器136被描述為包含在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)100的存儲器108內(nèi)，但在其他實(shí)施例中，其部分或所有可以在不同的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)上并可以被遠(yuǎn)程訪問，例如經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)104。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)100可使用虛擬尋址機(jī)制，該機(jī)制允許計(jì)算機(jī)系統(tǒng)100的程序表現(xiàn)得好像這些程序只具有對大的單個(gè)存儲實(shí)體的訪問，而不是對多個(gè)較小的存儲實(shí)體的訪問。因此，盡管事件數(shù)據(jù)值表130、維度表132、值表134和系統(tǒng)管理器136被描述為包含在主存儲器108內(nèi)，但這些元素也并不必定在同一時(shí)間完全地包含在同一存儲設(shè)備中。另外，盡管事件數(shù)據(jù)值表130、維度表132、值表134和系統(tǒng)管理器136被描述為分開的實(shí)體，但在其他實(shí)施例中，它們中的一些、它們中的一些的部分或它們所有可以打包在一起。
[0021]在一個(gè)實(shí)施例中，事件數(shù)據(jù)值表130、維度表132、值表134和系統(tǒng)管理器136可以包括在處理器106上執(zhí)行的指令或語句或者是可由在處理器106上執(zhí)行的指令或語句解釋的指令或語句，以實(shí)現(xiàn)如下參照圖2、圖3A、圖3B、圖4、圖5、圖6和圖7進(jìn)一步描述的功能。在另一個(gè)實(shí)施例中，作為基于處理器的系統(tǒng)的代替或附加，事件數(shù)據(jù)值表130、維度表132、值表134和系統(tǒng)管理器136，或者這些元素中的兩個(gè)或更多個(gè)可以通過半導(dǎo)體器件、芯片、邏輯門、電路、電路卡、其他物理硬件設(shè)備或這些設(shè)備的組合來以硬件實(shí)現(xiàn)。在一個(gè)實(shí)施例中，事件數(shù)據(jù)值表130、維度表132、值表134和系統(tǒng)管理器136，或者這些元素中的兩個(gè)或更多個(gè)還可以包括指令或語句以外的數(shù)據(jù)。
[0022]存儲器總線118可提供用于在處理器106、主存儲器108以及I/O總線接口 122之間傳輸數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)通信路徑。I/o總線接口 122可以進(jìn)一步被耦合到I/O總線120以向各種I/O單元或者從各種I/O單元傳輸數(shù)據(jù)。I/O總線接口單元122通過I/O總線120與多個(gè)I/O接口單元110、112、114和116通信，這些I/O接口單元也可以被稱為I/O處理器(IOP)或 I/O 適配器(Ι0Α)。
[0023]I/O接口單兀支持與各種存儲和I/O設(shè)備的通彳目。例如，終纟而接口單兀110支持一個(gè)或多個(gè)用戶I/o設(shè)備124的附接，用戶I/O設(shè)備可以包括用戶輸出設(shè)備(諸如視頻顯示設(shè)備、揚(yáng)聲器或電視機(jī))和用戶輸入設(shè)備(諸如鍵盤、鼠標(biāo)、小鍵盤、觸摸板、軌跡球、按鈕、光筆或其他指點(diǎn)設(shè)備)。用戶可以利用用戶界面來操作用戶輸入設(shè)備，以向用戶I/O設(shè)備124和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)100提供輸入數(shù)據(jù)和命令，并可以經(jīng)由用戶輸出設(shè)備來接收輸出數(shù)據(jù)。例如，用戶界面可以經(jīng)由用戶I/O設(shè)備124來呈現(xiàn)，諸如在顯示器設(shè)備上顯示，經(jīng)由揚(yáng)聲器播放或經(jīng)由打印機(jī)打印。
[0024]存儲接口 112支持一個(gè)或多個(gè)盤驅(qū)動器或直接存取存儲設(shè)備126 (其典型地是旋轉(zhuǎn)磁盤驅(qū)動器存儲設(shè)備，盡管其可以另選地是其他存儲設(shè)備，包括被配置為對于主機(jī)計(jì)算機(jī)表現(xiàn)為單個(gè)大存儲設(shè)備的盤驅(qū)動器陣列)的附接。在另一個(gè)實(shí)施例中，存儲設(shè)備126可以經(jīng)由任何類型的二級存儲設(shè)備來實(shí)現(xiàn)。主存儲器108的內(nèi)容或其任何部分可以根據(jù)需要被保存到存儲設(shè)備126，并從存儲設(shè)備126中檢索。I/O設(shè)備接口 114可以提供到任何的各種其他輸入/輸出設(shè)備或其他類型的設(shè)備(諸如打印機(jī)或傳真機(jī))的接口。網(wǎng)絡(luò)接口 116可以提供從計(jì)算機(jī)系統(tǒng)100到其他數(shù)字設(shè)備和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)102的一個(gè)或多個(gè)通信路徑；這樣的路徑可以包括例如一個(gè)或多個(gè)網(wǎng)絡(luò)104。
[0025]圖2根據(jù)一個(gè)實(shí)施例描繪了用于事件數(shù)據(jù)屬性值表130的示例數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的框圖。事件數(shù)據(jù)屬性值表130可以由系統(tǒng)管理器136創(chuàng)建。事件數(shù)據(jù)屬性值表130可以包括事件屬性202和屬性值204。事件屬性202可以包括如下屬性:事件ID206、事件描述208、事件時(shí)間/日期210、事件持續(xù)時(shí)間212、源214、協(xié)同因素216、解決的進(jìn)度/狀態(tài)218、重要性220、時(shí)間敏感性222、緊急性224、風(fēng)險(xiǎn)226、可解決性228、漣漪潛力230、冗余度232、所有權(quán)和角色234、頻率236、范圍238、模糊性240、服務(wù)水平協(xié)議(SLA) 242以及成本244。包含在字段中的值204可以表示系統(tǒng)事件的屬性值。該信息可以從任何系統(tǒng)源接收。源可以包括系統(tǒng)的組件，其可以包括檢測并發(fā)送關(guān)于系統(tǒng)組件的數(shù)據(jù)的傳感器。該數(shù)據(jù)也可以從系統(tǒng)管理器136的用戶接收。在其他實(shí)施例中，數(shù)據(jù)可以從一個(gè)或多個(gè)系統(tǒng)接收。在又一些其他實(shí)施例中，未列出的其他屬性的數(shù)據(jù)可以被添加到事件數(shù)據(jù)屬性值表130中。
[0026]根據(jù)一個(gè)實(shí)施例，事件ID屬性206可以識別在其中應(yīng)用屬性值204的事件的名稱。事件描述屬性208可以提供諸如事件是什么的對事件的描述。時(shí)間/日期屬性210可以提供事件發(fā)生的日期和時(shí)間。持續(xù)時(shí)間屬性212可以提供事件已經(jīng)持續(xù)發(fā)生了多長時(shí)間。源屬性214可以包括關(guān)于事件的根源是什么的數(shù)據(jù)。協(xié)同因素屬性216可以列出該事件是獨(dú)立事件還是說其他系統(tǒng)事件正在引起該事件。解決的進(jìn)度/狀態(tài)屬性218可以包括關(guān)于事件的狀態(tài)或者已經(jīng)采取哪種響應(yīng)作為事件的結(jié)果的數(shù)據(jù)。例如，假設(shè)解決的進(jìn)度/狀態(tài)屬性218的屬性數(shù)據(jù)可以是“新”、“已確認(rèn)”、“正在工作”、“已解決”、或“已關(guān)閉”。
[0027]其他事件屬性202可以包括重要性屬性220，其可以包括諸如事件對系統(tǒng)100的整體影響的關(guān)于事件的重要性的信息。此外，一些組件可能比其他組件更關(guān)鍵，例如，面向外部的數(shù)據(jù)庫事務(wù)比內(nèi)部開發(fā)和郵件服務(wù)器更為關(guān)鍵。系統(tǒng)管理器136可以使用該事件的數(shù)據(jù)和其他的事件屬性來確定重要性屬性220。在另一個(gè)實(shí)施例中，用戶可以確定事件的重要性220。時(shí)間敏感性屬性222可以包括關(guān)于可能需要多快來處理事件的數(shù)據(jù)。緊急性屬性224可以是諸如重要性和時(shí)間敏感性的其他屬性的組合。在一個(gè)實(shí)施例中，事件屬性可以影響或有助于其他的事件屬性。
[0028]風(fēng)險(xiǎn)屬性226可以包括基于組件內(nèi)的子組件的冗余的關(guān)于更多組件遭遇事件的幾率，例如，RAID5中的單個(gè)驅(qū)動器故障可能不是災(zāi)難性的，但冗余的第二個(gè)驅(qū)動器故障將是災(zāi)難性的?？山鉀Q性屬性228可以包括關(guān)于解決事件的難度的數(shù)據(jù)。當(dāng)把可解決性屬性228應(yīng)用到用戶負(fù)載分配和排隊(duì)時(shí)，一些用戶可以從該屬性受益。漣漪潛力屬性230可以包括一個(gè)事件是否會引起另一個(gè)事件的信息。冗余屬性232可以包括關(guān)于在系統(tǒng)中配置的備份的量的數(shù)據(jù)。所有權(quán)和角色屬性234可以包括關(guān)于在處理問題或難題時(shí)的用戶所有權(quán)的數(shù)據(jù)。用戶可以將用戶憑據(jù)和所有權(quán)輸入到系統(tǒng)管理器136，而且用戶位置的職責(zé)可以影響其他屬性。頻率屬性236可以包括關(guān)于事件發(fā)生的頻率的數(shù)據(jù)。一些事件可以反復(fù)發(fā)生，而其他事件是間歇性的。范圍屬性238可以包括關(guān)于系統(tǒng)事件正在影響系統(tǒng)的多少的數(shù)據(jù)，例如，單個(gè)子組件可以受到影響或者整個(gè)系統(tǒng)可以受到影響。模糊性屬性240可以包括關(guān)于系統(tǒng)事件是如何定義的數(shù)據(jù)。事件可以是已知的，否則其可以被歸類為未知的、未定義的或不確定的。SLA屬性242可以包括對于該事件，關(guān)于服務(wù)協(xié)議所覆蓋的覆蓋水平的數(shù)據(jù)。成本屬性244可以包括解決事件的估計(jì)成本。
[0029]每個(gè)事件屬性202可以包含每個(gè)屬性202的具體的屬性值204。屬性值204也可以針對每個(gè)事件屬性202以諸如范圍的層級形式來定標(biāo)(scale)，在該范圍中該系統(tǒng)事件的屬性與其他系統(tǒng)事件的相同屬性相比較。該范圍也可以被稱為屬性值。同樣，每個(gè)單獨(dú)的屬性可以被規(guī)格化以容易地將屬性彼此比較。在事件數(shù)據(jù)屬性值表130中，一些屬性可以由系統(tǒng)管理器136賦予數(shù)字范圍1-10，其中數(shù)字越高可以表示嚴(yán)重程度越高。該范圍可以規(guī)格化每個(gè)屬性以更好地管理事件。例如，成本屬性244可以用金錢衡量，而漣漪潛力屬性230可以由依賴于事件組件的其他組件的數(shù)目或某個(gè)其他的難以量化的因素來確定。系統(tǒng)管理器136可以具有規(guī)格化該兩個(gè)屬性230、244的指令，以使得花費(fèi)500美元-750美元修理的事件可以收到屬性值5，而花費(fèi)750美元-1000美元修理的事件可以收到屬性值6。如果諸如風(fēng)扇的組件不工作，則系統(tǒng)管理員136根據(jù)系統(tǒng)管理器136中的指令可以將該事件的屬性值歸類為3。然而，如果用于控制在系統(tǒng)中冷卻處理器的幾個(gè)風(fēng)扇的組件出現(xiàn)故障，則該系統(tǒng)事件可以被賦予屬性值8，原因在于存在更多風(fēng)扇停止工作的較高可能性，其可能會導(dǎo)致處理器過熱。如果處理器過熱，則系統(tǒng)中的其他組件可能無法正常工作。
[0030]圖3A根據(jù)一個(gè)實(shí)施例描繪了用于維度表132的示例數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的框圖。系統(tǒng)管理器136可以創(chuàng)建維度表132。維度表132可以包括圖形維度(graph dimension) 302和事件屬性202。事件屬性202可以由用戶選擇來與圖形維度302對應(yīng)。圖形維度302可以包括但不限于X坐標(biāo)304、y坐標(biāo)306、z坐標(biāo)308、氣泡尺寸310、氣泡顏色312、氣泡數(shù)字314和氣泡透明度316。每個(gè)圖形維度302可以具有選擇的事件屬性202。例如，表132中的x坐標(biāo)304可以表示重要性屬性220。y坐標(biāo)306可以表示時(shí)間敏感性屬性222。z坐標(biāo)308可以表示成本屬性244。氣泡尺寸310可以表示SLA242。氣泡顏色312可以表示風(fēng)險(xiǎn)屬性226。氣泡數(shù)字314可以表示漣漪潛力屬性230。氣泡透明度316可以不表示屬性，因此可以不在顯示畫面上示出。
[0031]圖3B根據(jù)一個(gè)實(shí)施例描繪了用于值表134的示例數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的框圖。值表134可以由系統(tǒng)管理器136創(chuàng)建。值表134可以包括維度302。值表134還可以通過其事件ID206而包括每個(gè)事件。作為示例，在圖3B中，事件320、325、330、335、340、345和350可以組成該表。每個(gè)事件可以具有其自身的事件數(shù)據(jù)屬性值表130。系統(tǒng)管理器136可以根據(jù)事件和與維度表132中的每個(gè)維度302成對的事件屬性202，而將來自每個(gè)事件的事件數(shù)據(jù)屬性值表130的屬性值204放入值表134中。例如，在值表134的事件320列、x坐標(biāo)行中的屬性值5.9表示事件320的重要性屬性220的屬性值。
[0032]圖4根據(jù)一個(gè)實(shí)施例示出了圖形400的圖形顯示。系統(tǒng)管理器136可以根據(jù)表130、132和134中的數(shù)據(jù)創(chuàng)建圖形400。用戶可以使用圖形400來區(qū)分系統(tǒng)中發(fā)生的事件的優(yōu)先次序。例如，圖形400可以將事件320、325、330、335、340、345和350顯示為氣泡或圓。如圖所示，圖形400可以顯示X坐標(biāo)304和y坐標(biāo)306。在其他實(shí)施例中，z坐標(biāo)308也可以被顯示或者代替X坐標(biāo)304或y坐標(biāo)306而顯示。z坐標(biāo)308的表示可以從表示事件320、325和330的氣泡中看出。事件330相比事件325在值表134的z坐標(biāo)308行中具有更高的屬性值，而事件325的屬性值又高于事件320的屬性值。因此，在圖形400中，表示事件330的氣泡被示出為在表示事件325的氣泡之上，而表示事件325的氣泡又在表示事件320的氣泡之上。氣泡尺寸維度310可以由各種尺寸的氣泡看出。根據(jù)一個(gè)實(shí)施例，對于值表134中的每個(gè)事件,SLA屬性242的屬性值越大，圖形400中的氣泡越大。顏色維度312可以由每個(gè)氣泡中不同的陰影樣式看出。氣泡數(shù)字維度314可以由位于氣泡中心的數(shù)字看出。
[0033]在一個(gè)實(shí)施例中，圖形400可以是交互式報(bào)告的形式，使得用戶可以在圖形顯示中控制和改變維度及其范圍。例如，用戶可以在下拉列表中挑選另一維度添加到圖形顯示中。在另一個(gè)實(shí)施例中，用戶可以將分配給某一維度的一個(gè)屬性改變?yōu)榱硪粚傩?，例如用戶可以將氣泡尺寸維度310從SLA屬性242改變?yōu)榭山鉀Q性屬性228。
[0034]在另一個(gè)實(shí)施例中，圖形400可以具有這樣一種模式，其中，屬性選擇基于被選擇以顯示的屬性而自動改變。例如，四個(gè)最引人關(guān)注的或最為多變的屬性被顯示在圖形顯示400中，而屬性值彼此相似的事件屬性未出現(xiàn)在圖形400中。
[0035]圖5根據(jù)一個(gè)實(shí)施例示出了圖形500。圖形500可以與選擇具有上下文關(guān)系或具有強(qiáng)調(diào)維度。例如，用戶可以選擇一個(gè)事件，像圖4的圖形400中正在被分析的事件。一旦選定，則與第一事件相互關(guān)聯(lián)的或高度相關(guān)的其他事件可以被強(qiáng)調(diào)。如果強(qiáng)調(diào)的事件是相關(guān)的，例如SAN存儲設(shè)備或網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)正在由具有該事件的服務(wù)器使用，則它們可以保持相同的顏色維度，而不相關(guān)的事件的顏色維度變淡或消失。該特征也可以與其他屬性一起工作。可以將事件320、325、330、335、340、345和350之間的共同屬性分配為強(qiáng)調(diào)維度。如果在圖形顯示400上選擇了事件，則與該所選擇的事件相互關(guān)聯(lián)的任何事件可以相對于其他事件而被強(qiáng)調(diào)。例如，可以將時(shí)間敏感性屬性222分配給強(qiáng)調(diào)維度而不是I坐標(biāo)維度306。如果用戶在圖形顯示400上選擇了事件340，則事件350可以相對于其余顯示的事件320、325、330、335和345而被強(qiáng)調(diào)，原因在于事件350具有與事件340互相關(guān)聯(lián)的屬性值或基本相似的屬性值。可以通過使事件340和350保持相同顏色而其他事件變淡或消失的方式——但不僅限于此方式——來強(qiáng)調(diào)事件340和350。如圖5所示，事件340可以用選擇工具510來選擇。事件350可以保持顯示，而圖形400的其他事件320、325、330、335和345不再顯示。
[0036]圖6根據(jù)另一個(gè)實(shí)施例示出了圖形600。在圖形600中，可以通過為單個(gè)事件顯示多個(gè)氣泡而隨時(shí)間推移跟蹤氣泡。顯示同一事件的多個(gè)氣泡可以說明事件屬性隨時(shí)間的變化。在圖形600中，可以選擇圖4中的事件340來顯示，并且隨時(shí)間推移對其跟蹤。系統(tǒng)管理器136可以以一定的時(shí)間間隔收集關(guān)于事件340的數(shù)據(jù)。事件340a可以是在第一個(gè)時(shí)間間隔后的事件340。如圖形600所示，相比事件340的初始時(shí)間期間，事件340a可以具有更高的重要性220、成本244和漣漪潛力230，但具有更低的時(shí)間敏感性222。在第二個(gè)時(shí)間間隔時(shí)，事件340可以是事件340b。在第二個(gè)時(shí)間間隔時(shí)，相比事件340或事件340a，事件340b可以具有更高的重要性220、時(shí)間敏感性222、成本244、風(fēng)險(xiǎn)226和漣漪潛力230。
[0037]在又一個(gè)實(shí)施例中，圖形600可以預(yù)測如果在第三個(gè)時(shí)間間隔后事件340b還未解決則可能的變化并為其顯示矢量610。例如，用戶可以將鼠標(biāo)指針懸停在事件340b上方。做出的事件340b在第三個(gè)時(shí)間間隔后的預(yù)測可以覆蓋在與未來事件340c相同的顯示上。在圖6中，相比事件340、事件340a或340b，未來事件340c可以具有更高的重要性220、時(shí)間敏感性222、成本244、風(fēng)險(xiǎn)226和漣漪潛力230。系統(tǒng)管理器136可以包含與當(dāng)前事件相似的過去事件的數(shù)據(jù)并記錄過去事件隨著時(shí)間的屬性變化來做出預(yù)測。同樣地，用戶可以輸入關(guān)于事件隨著時(shí)間的推移可能會如何進(jìn)展的數(shù)據(jù)。
[0038]圖7是根據(jù)一個(gè)實(shí)施例的管理系統(tǒng)的方法700的框圖。在操作702中，用系統(tǒng)管理器136來收集關(guān)于第一系統(tǒng)事件的數(shù)據(jù)。在操作704中，可以發(fā)生的是由系統(tǒng)管理器136使用收集到的關(guān)于第一系統(tǒng)事件的數(shù)據(jù)來確定多個(gè)第一系統(tǒng)事件屬性值。在操作706中，用系統(tǒng)管理器136來收集關(guān)于第二系統(tǒng)事件的數(shù)據(jù)。在操作708中，可以發(fā)生的是由系統(tǒng)管理器136使用收集到的關(guān)于第二系統(tǒng)事件的數(shù)據(jù)來確定多個(gè)第二系統(tǒng)事件屬性值。在操作710中，可以用系統(tǒng)管理器136來生成多個(gè)第一系統(tǒng)事件屬性值與多個(gè)第二系統(tǒng)事件屬性值呈層級關(guān)系的顯示。
[0039]再參照圖1，在各種實(shí)施例中，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)100可以是多用戶的大型計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、單用戶系統(tǒng)、或服務(wù)器計(jì)算機(jī)或者沒有或幾乎沒有直接的用戶界面但從其他計(jì)算機(jī)系統(tǒng)(客戶端)接收請求的類似設(shè)備。在其他實(shí)施例中，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)100可以被實(shí)現(xiàn)為桌上型計(jì)算機(jī)、便攜式計(jì)算機(jī)、膝上型或筆記本計(jì)算機(jī)、平板計(jì)算機(jī)、袖珍計(jì)算機(jī)、電話、智能電話或任何其他適當(dāng)類型的電子設(shè)備。
[0040]計(jì)算機(jī)系統(tǒng)102可以包括計(jì)算機(jī)系統(tǒng)100的一些或所有的硬件和/或計(jì)算機(jī)程序元素。實(shí)現(xiàn)本發(fā)明的各種實(shí)施例的各種程序組件可以以多種方式來實(shí)現(xiàn)，包括使用各種計(jì)算機(jī)應(yīng)用、例程、組件、程序、對象、模塊、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)等，并在這里統(tǒng)稱為“計(jì)算機(jī)程序”或簡稱為“程序”。
[0041]計(jì)算機(jī)程序包括在各種時(shí)間駐留在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)100的各種存儲器和存儲設(shè)備中的一個(gè)或多個(gè)指令或者語句，以及當(dāng)由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)100中的一個(gè)或多個(gè)處理器讀取并執(zhí)行時(shí)，或當(dāng)被由一個(gè)或多個(gè)處理器執(zhí)行的指令解釋時(shí)，引起計(jì)算機(jī)系統(tǒng)100執(zhí)行必要的動作來執(zhí)行包括本發(fā)明的實(shí)施例的各種方面的步驟或元素的一個(gè)或多個(gè)指令或者語句。本發(fā)明的實(shí)施例的方面可以具體實(shí)施為系統(tǒng)、方法或計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品。因此，本發(fā)明的實(shí)施例的方面可以采取以下形式:完全為硬件的實(shí)施例、完全為程序的實(shí)施例(包括固件、駐留程序、微代碼等，其保存在存儲設(shè)備中)、或程序和硬件方面結(jié)合的實(shí)施例，在這里，這些可以一般地稱為“電路”、“模塊”或“系統(tǒng)”。此外，本發(fā)明的實(shí)施例可以采取在一個(gè)或多個(gè)計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)中具體實(shí)施的計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品的形式，計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)中包含計(jì)算機(jī)可讀的程序代碼。
[0042]可以采用一個(gè)或多個(gè)計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)的任何組合。計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)可以是計(jì)算機(jī)可讀信號介質(zhì)或者計(jì)算機(jī)可讀存儲介質(zhì)。計(jì)算機(jī)可讀存儲介質(zhì)例如可以是但不限于電、磁、光、電磁、紅外線或半導(dǎo)體的系統(tǒng)、裝置或設(shè)備或者任何合適的上述的組合。計(jì)算機(jī)可讀存儲介質(zhì)的更具體的例子(非窮舉的列表)可包括:具有一個(gè)或多個(gè)導(dǎo)線的電連接、便攜式計(jì)算機(jī)盤、硬盤、隨機(jī)存取存儲器(RAM)、只讀存儲器(ROM)、可擦式可編程只讀存儲器(EPROM)或閃存、光纖、便攜式緊湊盤只讀存儲器(CD-ROM)、光存儲設(shè)備、磁存儲設(shè)備或者任何合適的上述的組合。在本文件中，計(jì)算機(jī)可讀存儲介質(zhì)可以是任何包含或存儲程序的有形介質(zhì)，該程序可以被指令執(zhí)行系統(tǒng)、裝置或者設(shè)備使用或者與其結(jié)合使用。
[0043]計(jì)算機(jī)可讀的信號介質(zhì)可以包括例如在基帶中或作為載波的一部分傳播的數(shù)據(jù)信號，其中承載了計(jì)算機(jī)可讀的程序代碼。這種傳播的信號可以采用多種形式，包括但不限于電磁信號、光信號或其任何合適的組合。計(jì)算機(jī)可讀的信號介質(zhì)可以是計(jì)算機(jī)可讀存儲介質(zhì)以外的并且可以發(fā)送、傳播或傳輸用于由指令執(zhí)行系統(tǒng)、裝置或者設(shè)備使用或者與其結(jié)合使用的程序的任何計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)。計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)上包含的程序代碼可以用任何適當(dāng)?shù)慕橘|(zhì)傳輸，包括但不限于無線、有線、光纜、射頻或者任何合適的上述的組合。
[0044]可以以一種或多種程序設(shè)計(jì)語言的任何組合來編寫用于執(zhí)行本發(fā)明的實(shí)施例的方面的操作的計(jì)算機(jī)程序代碼，所述程序設(shè)計(jì)語言包括面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計(jì)語言和常規(guī)的過程式程序設(shè)計(jì)語言。程序代碼可以完全地在用戶計(jì)算機(jī)上執(zhí)行、部分地在遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)上執(zhí)行或者完全地在遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)或服務(wù)器上執(zhí)行。在涉及遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)的情形中，遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)可以通過任意種類的網(wǎng)絡(luò)——包括局域網(wǎng)(LAN)或廣域網(wǎng)(WAN)——連接到用戶計(jì)算機(jī)，或者，可以連接到外部計(jì)算機(jī)(例如利用因特網(wǎng)服務(wù)提供商來通過因特網(wǎng)連接)。
[0045]下面將參照方法、裝置(系統(tǒng))和計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品的流程圖和/或框圖來描述本發(fā)明的實(shí)施例的方面。流程圖和/或框圖的每個(gè)框以及流程圖和/或框圖中各框的組合，都可以由包含在計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)中的計(jì)算機(jī)程序指令來實(shí)現(xiàn)。這些計(jì)算機(jī)程序指令可以提供給通用計(jì)算機(jī)、專用計(jì)算機(jī)或其他可編程數(shù)據(jù)處理裝置的處理器，從而得到機(jī)器，以使得經(jīng)由計(jì)算機(jī)或其他可編程數(shù)據(jù)處理裝置的處理器執(zhí)行的指令，創(chuàng)建實(shí)現(xiàn)由流程圖和/或框圖中的一個(gè)或多個(gè)框規(guī)定的功能/動作的部件。也可以把這些計(jì)算機(jī)程序指令存儲在計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)中，這些指令可使得計(jì)算機(jī)、其他可編程數(shù)據(jù)處理裝置、或其他設(shè)備以特定方式工作，以使得存儲在計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)中的指令產(chǎn)生出包括實(shí)現(xiàn)流程圖和/或框圖中的一個(gè)或多個(gè)框中規(guī)定的功能/動作的指令的制造品(article of manufacture)。[0046]限定本發(fā)明的各種實(shí)施例的功能的計(jì)算機(jī)程序可以經(jīng)由可操作地或通信地與一個(gè)或多個(gè)處理器連接(直接或間接)的各種有形的計(jì)算機(jī)可讀存儲介質(zhì)而被傳遞到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。計(jì)算機(jī)程序指令也可以被裝入計(jì)算機(jī)、其他可編程數(shù)據(jù)處理裝置或其他設(shè)備以引起在計(jì)算機(jī)、其他可編程裝置或其他設(shè)備上執(zhí)行一系列的操作步驟，來產(chǎn)生計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)的處理，以使得在計(jì)算機(jī)或其他可編程裝置上執(zhí)行的指令提供用于實(shí)現(xiàn)流程圖和/或框圖的一個(gè)或多個(gè)框中規(guī)定的功能/動作的處理。
[0047]附圖中的流程圖和框圖根據(jù)本發(fā)明的各種實(shí)施例描述了系統(tǒng)、方法和計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品可能的實(shí)現(xiàn)的體系架構(gòu)、功能和操作。在這點(diǎn)上，流程圖或框圖中的每個(gè)框可以表示模塊、程序段或代碼部分，所述模塊、程序段或代碼部分包括一個(gè)或多個(gè)用于實(shí)現(xiàn)規(guī)定的邏輯功能的可執(zhí)行指令。在一些實(shí)施例中，框中所標(biāo)注的功能可以以不同于附圖中所標(biāo)注的順序發(fā)生。例如，連續(xù)示出的兩個(gè)框?qū)嶋H上可以基本并行地執(zhí)行，或者框有時(shí)可以按相反的順序執(zhí)行，這依所涉及的功能而定?？驁D和/或流程圖中的每個(gè)框、以及框圖和/或流程圖中的框的組合，可以由執(zhí)行規(guī)定的功能或動作的專用的基于硬件的系統(tǒng)結(jié)合專用硬件和計(jì)算機(jī)指令來實(shí)現(xiàn)。
[0048]本發(fā)明實(shí)施例也可以被交付為與客戶公司、非營利組織、政府機(jī)構(gòu)或內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的服務(wù)約定的一部分。這些實(shí)施例的方面可以包括配置計(jì)算機(jī)系統(tǒng)來執(zhí)行這里描述的一些或全部的方法，以及部署實(shí)現(xiàn)這里描述的一些或全部的方法的計(jì)算服務(wù)(例如計(jì)算機(jī)可讀代碼、硬件和web服務(wù))。這些實(shí)施例的方面還可以包括分析客戶公司，創(chuàng)建響應(yīng)分析的建議，生成實(shí)現(xiàn)建議的部分的計(jì)算機(jī)可讀代碼，將計(jì)算機(jī)可讀代碼集成到現(xiàn)有的處理、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施中，計(jì)量這里描述的方法和系統(tǒng)的使用，為用戶分配費(fèi)用，以及對用戶使用這些方法和系統(tǒng)進(jìn)行計(jì)費(fèi)。此外，這里描述的各種程序可以根據(jù)其在本發(fā)明的特定實(shí)施例中實(shí)現(xiàn)時(shí)所針對的應(yīng)用來識別。但是，這里使用的任何特定的程序命名僅是為了方便，并且因此本發(fā)明的實(shí)施例不限于只按照由這樣的命名所識別和/或暗示的任何特定的應(yīng)用來使用。圖1所示的示例性環(huán)境不是旨在限制本發(fā)明。事實(shí)上，在不脫離本發(fā)明的實(shí)施例的范圍的情況下，也可以使用其他另選的硬件和/或程序環(huán)境。
[0049]這里使用的術(shù)語只是出于描述特定實(shí)施例的目的，而不是旨在限制本發(fā)明。如這里使用的，名詞單數(shù)形式“一”、“一個(gè)”和“該”旨在同樣包括復(fù)數(shù)形式，除非上下文明顯地有其他指示。應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步地理解，當(dāng)在說明書中使用術(shù)語“包括”時(shí)，其表示所陳述的特征、整數(shù)、步驟、操作、元素和/或組件的存在，但不排除存在或填加一個(gè)或多個(gè)其他的特征、整數(shù)、步驟、操作、元素、組件和/或其組合。在前面的本發(fā)明的示例性實(shí)施例的詳細(xì)描述中，參照了構(gòu)成本發(fā)明一部分的附圖(其中相同的標(biāo)號表示相同的元素)，在這些附圖中通過說明的方式示出了可以實(shí)踐本發(fā)明的特定示例性實(shí)施例。足夠詳細(xì)地描述了這些實(shí)施例以使得本領(lǐng)域的技術(shù)人員能夠?qū)嵺`本發(fā)明，但是也可以利用其他實(shí)施例，而且可以在不脫離本發(fā)明的范圍的情況下做出邏輯、機(jī)械、電氣以及其他方面的變型。在前面的描述中，給出了許多特定的細(xì)節(jié)以提供對本發(fā)明的實(shí)施例的透徹理解。但是，本發(fā)明的實(shí)施例可以在沒有這些特定細(xì)節(jié)的情況下而實(shí)踐。在其他情況下，沒有詳細(xì)示出公知的電路、結(jié)構(gòu)和技術(shù)，以免模糊本發(fā)明的實(shí)施例。
[0050]本說明書中使用的詞語“實(shí)施例”的不同實(shí)例并不必然指同一實(shí)施例，但其也可以指同一實(shí)施例。這里說明或描述的任何數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)僅為示例，并且在其他實(shí)施例中，可以使用不同的數(shù)據(jù)量、數(shù)據(jù)類型、字段、字段數(shù)目和類型、字段名稱、行數(shù)目和類型、記錄、條目或數(shù)據(jù)組織。此外，任何數(shù)據(jù)可以用邏輯來組合，使得單獨(dú)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)可能沒有必要。因此，先前的詳細(xì)描述不具有限制意義。
【權(quán)利要求】
1.一種用于管理系統(tǒng)的方法，包括: 用系統(tǒng)管理器收集關(guān)于第一系統(tǒng)事件的數(shù)據(jù)； 由系統(tǒng)管理器使用收集到的關(guān)于第一系統(tǒng)事件的數(shù)據(jù)來確定多個(gè)第一系統(tǒng)事件屬性值； 用系統(tǒng)管理器收集關(guān)于第二系統(tǒng)事件的數(shù)據(jù)； 由系統(tǒng)管理器使用收集到的關(guān)于第二系統(tǒng)事件的數(shù)據(jù)來確定多個(gè)第二系統(tǒng)事件屬性值；以及 用系統(tǒng)管理器生成所述多個(gè)第一系統(tǒng)事件屬性值與所述多個(gè)第二系統(tǒng)事件屬性值呈層級關(guān)系的顯示。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，進(jìn)一步包括: 用系統(tǒng)管理器將所述多個(gè)第一系統(tǒng)事件屬性值和所述多個(gè)第二系統(tǒng)事件屬性值的共同屬性分配給一個(gè)維度。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，進(jìn)一步包括: 用系統(tǒng)管理器在第一個(gè)時(shí)間間隔內(nèi)跟蹤所述多個(gè)第一系統(tǒng)事件屬性值和所述多個(gè)第二系統(tǒng)事件屬性值的變化。
4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，進(jìn)一步包括: 用系統(tǒng)管理器預(yù)測至少一個(gè)`未來系統(tǒng)事件的屬性值。
5.根據(jù)權(quán)利要求2所述的方法，進(jìn)一步包括: 用系統(tǒng)管理器將所述共同屬性分配給強(qiáng)調(diào)維度；以及 當(dāng)特定第二系統(tǒng)事件屬性值與特定第一系統(tǒng)事件屬性值相關(guān)時(shí)，以圖形方式強(qiáng)調(diào)該特定第二系統(tǒng)事件屬性值。
6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，進(jìn)一步包括: 用系統(tǒng)管理器將所述多個(gè)第一系統(tǒng)事件屬性值和所述多個(gè)第二系統(tǒng)事件屬性值的共同屬性值規(guī)格化到共同的范圍。
7.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其中生成顯示是生成氣泡圖。
8.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其中所述層級關(guān)系是兩個(gè)或更多個(gè)圖形維度。
9.根據(jù)權(quán)利要求8所述的方法，其中所述圖形維度顯示所述多個(gè)第一系統(tǒng)事件屬性值和所述多個(gè)第二系統(tǒng)事件屬性值中最多變的屬性值。
10.一種用于管理系統(tǒng)的設(shè)備，包括: 被配置用于收集關(guān)于第一系統(tǒng)事件的數(shù)據(jù)的部件； 被配置用于使用收集到的關(guān)于第一事件的數(shù)據(jù)來確定多個(gè)第一系統(tǒng)事件屬性值的部件; 被配置用于收集關(guān)于第二系統(tǒng)事件的數(shù)據(jù)的部件； 被配置用于使用收集到的關(guān)于第二事件的數(shù)據(jù)來確定多個(gè)第二系統(tǒng)事件屬性值的部件；以及 被配置用于生成所述多個(gè)第一系統(tǒng)事件屬性值與所述多個(gè)第二系統(tǒng)事件屬性值呈層級關(guān)系的顯示的部件。
11.根據(jù)權(quán)利要求10所述的設(shè)備，進(jìn)一步包括: 被配置用于將所述多個(gè)第一系統(tǒng)事件屬性值和所述多個(gè)第二系統(tǒng)事件屬性值的共同屬性分配給一個(gè)維度的部件。
12.根據(jù)權(quán)利要求10所述的設(shè)備，進(jìn)一步包括: 被配置用于在第一個(gè)時(shí)間間隔內(nèi)跟蹤所述多個(gè)第一系統(tǒng)事件屬性值和所述多個(gè)第二系統(tǒng)事件屬性值的變化的部件。
13.根據(jù)權(quán)利要求10所述的設(shè)備，進(jìn)一步包括: 被配置用于預(yù)測至少一個(gè)未來系統(tǒng)事件的屬性值的部件。
14.根據(jù)權(quán)利要求11所述的設(shè)備，進(jìn)一步包括: 被配置用于將所述共同屬性分配給強(qiáng)調(diào)維度的部件；以及 當(dāng)特定第二系統(tǒng)事件屬性值與特定第一系統(tǒng)事件屬性值相關(guān)時(shí)，以圖形方式強(qiáng)調(diào)該特定第二系統(tǒng)事件屬性值。
15.根據(jù)權(quán)利要求10所述的設(shè)備，進(jìn)一步包括: 被配置用于將所述多個(gè)第一系統(tǒng)事件屬性值和所述多個(gè)第二系統(tǒng)事件屬性值的共同屬性值規(guī)格化到共同的范圍的部件。
16.根據(jù)權(quán)利要求10所述的設(shè)備，其中生成顯示是生成氣泡圖。
17.根據(jù)權(quán)利要求10所述的設(shè)備，其中所述層級關(guān)系是兩個(gè)或更多個(gè)圖形維度。
18.根據(jù)權(quán)利要求17所述的設(shè)備，其中所述圖形維度顯示所述多個(gè)第一系統(tǒng)事件屬性值和所述多個(gè)第二系統(tǒng)事件屬性值中最多變的屬性值。
19.一種用于管理系統(tǒng)的方法，包括: 用系統(tǒng)管理器收集關(guān)于第一系統(tǒng)事件的數(shù)據(jù)； 由系統(tǒng)管理器使用收集到的關(guān)于第一系統(tǒng)事件的數(shù)據(jù)來確定多個(gè)第一系統(tǒng)事件屬性值； 用系統(tǒng)管理器收集關(guān)于第二系統(tǒng)事件的數(shù)據(jù)； 由系統(tǒng)管理器使用收集到的關(guān)于第二系統(tǒng)事件的數(shù)據(jù)來確定多個(gè)第二系統(tǒng)事件屬性值； 將每個(gè)唯一的第一系統(tǒng)事件屬性值和每個(gè)唯一的第二系統(tǒng)事件屬性分配給一個(gè)維度；以及 根據(jù)分配的維度生成所述多個(gè)第一事件屬性值相對于所述多個(gè)第二事件屬性值的顯/Jn ο
【文檔編號】G06F9/44GK103677806SQ201310445752
【公開日】2014年3月26日 申請日期:2013年9月25日 優(yōu)先權(quán)日:2012年9月25日
【發(fā)明者】T·S·布魯格勒, V·C·康佐拉, R·A·克雷格, J·P·弗蘭克斯, M·E·莫蘭德 申請人:國際商業(yè)機(jī)器公司