本發(fā)明涉及電子技術(shù)領(lǐng)域，特別涉及一種解鎖屏幕的方法、裝置及電子設(shè)備。

背景技術(shù)：

伴隨著電子設(shè)備的發(fā)展，電子設(shè)備的安全性也得到了很大提升。目前在電子設(shè)備中，圖形解鎖和密碼解鎖使用廣泛，安全性也非常高。但安全性的提高同時(shí)也帶來一些問題，例如，用戶在設(shè)定密碼后，如果忘記密碼，此時(shí)用戶會(huì)被“安全”地?fù)踉陔娮釉O(shè)備之外。

目前忘記電子設(shè)備密碼，常規(guī)會(huì)有兩種解決方案，第一種方案為：通過Gmail賬戶解鎖，但這是有前提條件的，電子設(shè)備必須已經(jīng)連接wifi且用戶必須有Gmail賬戶；第二種方案為：通過為電子設(shè)備重新刷版本來解鎖，但是用戶需要聯(lián)系客服處理，同時(shí)刷機(jī)后電子設(shè)備內(nèi)部資料會(huì)丟失。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素：

本發(fā)明實(shí)施例的目的在于提供一種解鎖屏幕的方法、裝置及電子設(shè)備，能在不依賴外部環(huán)境的情況下，安全地為忘記屏幕解鎖密碼的用戶找回屏幕解鎖密碼。

為了達(dá)到上述目的，本發(fā)明的實(shí)施例提供了一種解鎖屏幕的方法，應(yīng)用于電子設(shè)備，該方法包括：

當(dāng)接收錯(cuò)誤的屏幕解鎖密碼的次數(shù)大于預(yù)設(shè)值時(shí)，向用戶提供通過驗(yàn)證信息方式進(jìn)行解鎖屏幕的驗(yàn)證解答信息，提示用戶根據(jù)電子設(shè)備中的記錄信息解答驗(yàn)證解答信息；

接收用戶解答驗(yàn)證解答信息時(shí)的錄入信息，將錄入信息與電子設(shè)備中所存儲(chǔ)的記錄信息進(jìn)行匹配；

當(dāng)錄入信息與記錄信息匹配成功時(shí)，對電子設(shè)備的屏幕進(jìn)行解鎖操作。

其中，在向用戶提供通過驗(yàn)證信息方式進(jìn)行解鎖屏幕的驗(yàn)證解答信息之前，方法還包括：

獲取電子設(shè)備中存儲(chǔ)的記錄信息。

其中，將錄入信息與電子設(shè)備中所存儲(chǔ)的記錄信息進(jìn)行匹配，具體包括：

比較錄入信息是否與記錄信息中的至少部分相同；

當(dāng)錄入信息與記錄信息中的至少部分相同時(shí)，確定錄入信息與記錄信息匹配成功；

當(dāng)至少部分錄入信息沒有存在于記錄信息中時(shí)，確定錄入信息與記錄信息匹配失敗，并在預(yù)設(shè)時(shí)間后重新接收用戶解答驗(yàn)證解答信息時(shí)的錄入信息，并將重新接收到的錄入信息與電子設(shè)備中所存儲(chǔ)的記錄信息進(jìn)行匹配，并當(dāng)重新接收到的錄入信息與記錄信息匹配成功時(shí)，對電子設(shè)備的屏幕進(jìn)行解鎖操作。

其中，對電子設(shè)備的屏幕進(jìn)行解鎖操作，具體包括：

在電子設(shè)備的顯示屏上展示正確的屏幕解鎖密碼；

接收用戶輸入的正確的屏幕解鎖密碼，并根據(jù)正確的屏幕解鎖密碼對電子設(shè)備的屏幕進(jìn)行解鎖操作。

其中，向用戶提供通過驗(yàn)證信息方式進(jìn)行解鎖屏幕的驗(yàn)證解答信息，提示用戶根據(jù)電子設(shè)備中的記錄信息解答驗(yàn)證解答信息，具體包括：

根據(jù)電子設(shè)備中所存儲(chǔ)的多個(gè)記錄信息的種類，提示用戶選擇其中一種記錄信息進(jìn)行驗(yàn)證解答，其中記錄信息的種類包括電子設(shè)備中的通訊錄、通話記錄、電子郵件和任一即時(shí)通訊軟件中的聯(lián)系人信息；

根據(jù)用戶所選擇的記錄信息的種類，生成驗(yàn)證解答信息；

向用戶提供驗(yàn)證解答信息，提示用戶輸入相應(yīng)種類中的記錄信息解答驗(yàn)證解答信息。

其中，當(dāng)錄入信息包括多個(gè)聯(lián)系人信息時(shí)，多個(gè)聯(lián)系人信息中的每個(gè)聯(lián)系人信息各不相同。

本發(fā)明的實(shí)施例還提供了一種解鎖屏幕的裝置，應(yīng)用于電子設(shè)備，該裝置包括：

提供模塊，用于當(dāng)接收錯(cuò)誤的屏幕解鎖密碼的次數(shù)大于預(yù)設(shè)值時(shí)，向用戶 提供通過驗(yàn)證信息方式進(jìn)行解鎖屏幕的驗(yàn)證解答信息，提示用戶根據(jù)電子設(shè)備中的記錄信息解答驗(yàn)證解答信息；

接收模塊，用于接收用戶解答驗(yàn)證解答信息時(shí)的錄入信息，將錄入信息與電子設(shè)備中所存儲(chǔ)的記錄信息進(jìn)行匹配；

解鎖模塊，用于當(dāng)錄入信息與記錄信息匹配成功時(shí)，對電子設(shè)備的屏幕進(jìn)行解鎖操作。

其中，裝置還包括：

獲取模塊，用于獲取電子設(shè)備中存儲(chǔ)的記錄信息。

其中，接收模塊包括：

比較單元，用于比較錄入信息是否與記錄信息中的至少部分相同，并當(dāng)錄入信息與記錄信息中的至少部分相同時(shí)，觸發(fā)第一確定單元，以及當(dāng)至少部分錄入信息沒有存在于記錄信息中時(shí)，觸發(fā)第二確定單元；

第一確定單元，用于根據(jù)比較單元的觸發(fā)，確定錄入信息與記錄信息匹配成功；

第二確定單元，用于根據(jù)比較單元的觸發(fā)，確定錄入信息與記錄信息匹配失敗，并在預(yù)設(shè)時(shí)間后重新接收用戶解答驗(yàn)證解答信息時(shí)的錄入信息，并將重新接收到的錄入信息與電子設(shè)備中所存儲(chǔ)的記錄信息進(jìn)行匹配，并當(dāng)重新接收到的錄入信息與記錄信息匹配成功時(shí)，對電子設(shè)備的屏幕進(jìn)行解鎖操作。

其中，解鎖模塊包括：

展示單元，用于在電子設(shè)備的顯示屏上展示正確的屏幕解鎖密碼；

接收單元，用于接收用戶輸入的正確的屏幕解鎖密碼，并根據(jù)正確的屏幕解鎖密碼對電子設(shè)備的屏幕進(jìn)行解鎖操作。

其中，提供模塊包括：

第一單元，用于根據(jù)電子設(shè)備中所存儲(chǔ)的多個(gè)記錄信息的種類，提示用戶選擇其中一種記錄信息進(jìn)行驗(yàn)證解答，其中記錄信息的種類包括電子設(shè)備中的通訊錄、通話記錄、電子郵件和任一即時(shí)通訊軟件中的聯(lián)系人信息；

第二單元，用于根據(jù)用戶所選擇的記錄信息的種類，生成驗(yàn)證解答信息；

第三單元，用于向用戶提供驗(yàn)證解答信息，提示用戶輸入相應(yīng)種類中的記錄信息解答驗(yàn)證解答信息。

其中，當(dāng)錄入信息包括多個(gè)聯(lián)系人信息時(shí)，多個(gè)聯(lián)系人信息中的每個(gè)聯(lián)系人信息各不相同。

本發(fā)明的實(shí)施例還提供了一種電子設(shè)備，包括上述的解鎖屏幕的裝置。

本發(fā)明的上述方案至少包括以下有益效果：

在本發(fā)明的實(shí)施例中，當(dāng)接收錯(cuò)誤的屏幕解鎖密碼的次數(shù)大于預(yù)設(shè)值時(shí)，向用戶提供通過驗(yàn)證信息方式進(jìn)行解鎖屏幕的驗(yàn)證解答信息，提示用戶根據(jù)電子設(shè)備中的記錄信息解答驗(yàn)證解答信息，并當(dāng)用戶在解答驗(yàn)證解答信息時(shí)的錄入信息與電子設(shè)備中的記錄信息匹配成功時(shí)，對電子設(shè)備的屏幕進(jìn)行解鎖操作，解決了需要依賴外部環(huán)境才能為忘記屏幕解鎖密碼的用戶找回屏幕解鎖密碼的問題，達(dá)到了在不依賴外部環(huán)境的情況下，安全地為忘記屏幕解鎖密碼的用戶找回屏幕解鎖密碼的效果。

附圖說明

圖1為本發(fā)明第一實(shí)施例中解鎖屏幕的方法的流程圖；

圖2為本發(fā)明第一實(shí)施例中圖1中步驟S12的流程圖；

圖3為本發(fā)明第二實(shí)施例中解鎖屏幕的裝置的結(jié)構(gòu)示意圖。

具體實(shí)施方式

下面將參照附圖更詳細(xì)地描述本公開的示例性實(shí)施例。雖然附圖中顯示了本公開的示例性實(shí)施例，然而應(yīng)當(dāng)理解，可以以各種形式實(shí)現(xiàn)本公開而不應(yīng)被這里闡述的實(shí)施例所限制。相反，提供這些實(shí)施例是為了能夠更透徹地理解本公開，并且能夠?qū)⒈竟_的范圍完整的傳達(dá)給本領(lǐng)域的技術(shù)人員。

第一實(shí)施例

如圖1所示，本發(fā)明的第一實(shí)施例提供了一種解鎖屏幕的方法，應(yīng)用于電子設(shè)備(例如智能手機(jī)、平板電腦等)，其中該方法包括：

步驟S11，當(dāng)接收錯(cuò)誤的屏幕解鎖密碼的次數(shù)大于預(yù)設(shè)值時(shí)，向用戶提供通過驗(yàn)證信息方式進(jìn)行解鎖屏幕的驗(yàn)證解答信息，提示用戶根據(jù)電子設(shè)備中的記錄信息解答驗(yàn)證解答信息；

在本發(fā)明的第一實(shí)施例中，在執(zhí)行步驟S11之前，上述方法還包括：獲取 電子設(shè)備中存儲(chǔ)的記錄信息的步驟。該記錄信息包括電子設(shè)備中的通訊錄、通話記錄、電子郵件和/或任一即時(shí)通訊軟件(例如微信等)中的至少一個(gè)聯(lián)系人信息。其中需要說明的是，若記錄信息中包括的是任一即時(shí)通訊軟件或電子郵件中的聯(lián)系人信息，為提高找回正確的屏幕解鎖密碼的安全性，要求用戶目前處于已登錄該即時(shí)通訊軟件或電子郵件的狀態(tài)；若記錄信息中包括的是通話記錄中的聯(lián)系人信息，為便于用戶操作，一般會(huì)選擇通話記錄中的常聯(lián)系人的信息作為記錄信息。

在本發(fā)明的第一實(shí)施例中，可以通過讀取接收到錯(cuò)誤的屏幕解鎖密碼的次數(shù)來判斷用戶是否解鎖屏幕失敗，具體地，可以當(dāng)接收錯(cuò)誤的屏幕解鎖密碼的次數(shù)大于預(yù)設(shè)值(例如5次)時(shí)，確定用戶解鎖屏幕失敗。此時(shí)向用戶提供通過驗(yàn)證信息方式進(jìn)行解鎖屏幕的驗(yàn)證解答信息(例如請輸入電子設(shè)備通訊錄中5個(gè)聯(lián)系人的信息，該聯(lián)系人信息可以是姓名和/或電話號碼)，以提示用戶根據(jù)電子設(shè)備中的記錄信息解答驗(yàn)證解答信息。

步驟S12，接收用戶解答驗(yàn)證解答信息時(shí)的錄入信息，將錄入信息與電子設(shè)備中所存儲(chǔ)的記錄信息進(jìn)行匹配；

在本發(fā)明的第一實(shí)施例中，為提高找回正確的屏幕解鎖密碼的安全性，要求當(dāng)錄入信息包括多個(gè)聯(lián)系人信息時(shí)，多個(gè)聯(lián)系人信息中的每個(gè)聯(lián)系人信息各不相同。即，當(dāng)用戶在解答驗(yàn)證解答信息時(shí)，不能輸入重復(fù)的聯(lián)系人信息。

步驟S13，當(dāng)錄入信息與記錄信息匹配成功時(shí)，對電子設(shè)備的屏幕進(jìn)行解鎖操作。

在本發(fā)明的第一實(shí)施例中，當(dāng)錄入信息與記錄信息匹配成功時(shí)，可以直接對電子設(shè)備的屏幕進(jìn)行解鎖操作。

在本發(fā)明的第一實(shí)施例中，當(dāng)接收錯(cuò)誤的屏幕解鎖密碼的次數(shù)大于預(yù)設(shè)值，即，確定用戶通過輸入屏幕解鎖密碼的方式解鎖屏幕失敗時(shí)，向用戶提供通過驗(yàn)證信息方式進(jìn)行解鎖屏幕的驗(yàn)證解答信息，提示用戶根據(jù)電子設(shè)備中的記錄信息解答驗(yàn)證解答信息，并當(dāng)用戶在解答驗(yàn)證解答信息時(shí)的錄入信息與電子設(shè)備中的記錄信息匹配成功時(shí)，對電子設(shè)備的屏幕進(jìn)行解鎖操作，達(dá)到了在不依賴外部環(huán)境的情況下，安全地為忘記屏幕解鎖密碼的用戶找回屏幕解鎖密碼的效果。

其中，在本發(fā)明的第一實(shí)施例中，上述步驟S11具體包括：首先根據(jù)電子設(shè)備中所存儲(chǔ)的多個(gè)記錄信息的種類，提示用戶選擇其中一種記錄信息進(jìn)行驗(yàn)證解答，其中記錄信息的種類包括電子設(shè)備中的通訊錄、通話記錄、電子郵件和任一即時(shí)通訊軟件(例如微信等)中的聯(lián)系人信息；然后根據(jù)用戶所選擇的記錄信息的種類(例如通訊錄中的聯(lián)系人信息)，生成驗(yàn)證解答信息(例如請輸入電子設(shè)備通訊錄中5個(gè)聯(lián)系人的信息，該聯(lián)系人信息可以是姓名和/或電話號碼)；最后向用戶提供生成的驗(yàn)證解答信息，提示用戶輸入相應(yīng)種類中的記錄信息解答驗(yàn)證解答信息。

其中，如圖2所示，在本發(fā)明的第一實(shí)施例中，上述步驟S12具體包括：

步驟S121，比較錄入信息是否與記錄信息中的至少部分相同，當(dāng)錄入信息與記錄信息中的至少部分相同時(shí)，執(zhí)行步驟S122，當(dāng)至少部分錄入信息沒有存在于記錄信息中時(shí)，執(zhí)行步驟S123；

步驟S122，確定錄入信息與記錄信息匹配成功；

步驟S123，確定錄入信息與記錄信息匹配失敗，并在預(yù)設(shè)時(shí)間后重新接收用戶解答驗(yàn)證解答信息時(shí)的錄入信息，并將重新接收到的錄入信息與電子設(shè)備中所存儲(chǔ)的記錄信息進(jìn)行匹配，并當(dāng)重新接收到的錄入信息與記錄信息匹配成功時(shí)，對電子設(shè)備的屏幕進(jìn)行解鎖操作。

在本發(fā)明的第一實(shí)施例中，當(dāng)接收到用戶在解答驗(yàn)證解答信息時(shí)輸入的錄入信息時(shí)，會(huì)比較該錄入信息是否與電子設(shè)備中存儲(chǔ)的記錄信息相同，如果該錄入信息與至少部分記錄信息相同的話，確定錄入信息與記錄信息匹配成功，接著對電子設(shè)備進(jìn)行解鎖操作。而如果至少部分錄入信息沒有存在于記錄信息中時(shí)，確定錄入信息與記錄信息匹配失敗，并在預(yù)設(shè)時(shí)間(例如1分鐘)后重新接收用戶解答驗(yàn)證解答信息時(shí)的錄入信息，并將重新接收到的錄入信息與電子設(shè)備中所存儲(chǔ)的記錄信息進(jìn)行匹配，并當(dāng)重新接收到的錄入信息與記錄信息匹配成功時(shí)，對電子設(shè)備的屏幕進(jìn)行解鎖操作。

其中，在本發(fā)明的第一實(shí)施例中，上述步驟S13的另一種實(shí)現(xiàn)方式包括：首先在電子設(shè)備的顯示屏上展示正確的屏幕解鎖密碼；然后再接收用戶輸入的正確的屏幕解鎖密碼，并根據(jù)正確的屏幕解鎖密碼對電子設(shè)備的屏幕進(jìn)行解鎖操作。即，當(dāng)錄入信息與記錄信息匹配成功時(shí)，會(huì)在電子設(shè)備的顯示屏上展示 正確的屏幕解鎖密碼，以供用戶在顯示屏上輸入正確的屏幕解鎖密碼，緊接著根據(jù)該正確的屏幕解鎖密碼對屏幕進(jìn)行解鎖操作。

第二實(shí)施例

如圖3所示，本發(fā)明的第二實(shí)施例提供了一種解鎖屏幕的裝置，應(yīng)用于電子設(shè)備(例如智能手機(jī)、平板電腦等)，該裝置包括：

提供模塊31，用于當(dāng)接收錯(cuò)誤的屏幕解鎖密碼的次數(shù)大于預(yù)設(shè)值時(shí)，向用戶提供通過驗(yàn)證信息方式進(jìn)行解鎖屏幕的驗(yàn)證解答信息，提示用戶根據(jù)電子設(shè)備中的記錄信息解答驗(yàn)證解答信息；

接收模塊32，用于接收用戶解答驗(yàn)證解答信息時(shí)的錄入信息，將錄入信息與電子設(shè)備中所存儲(chǔ)的記錄信息進(jìn)行匹配；

解鎖模塊33，用于當(dāng)錄入信息與記錄信息匹配成功時(shí)，對電子設(shè)備的屏幕進(jìn)行解鎖操作。

其中，裝置還包括：

獲取模塊，用于獲取電子設(shè)備中存儲(chǔ)的記錄信息。

其中，接收模塊32包括：

比較單元，用于比較錄入信息是否與記錄信息中的至少部分相同，并當(dāng)錄入信息與記錄信息中的至少部分相同時(shí)，觸發(fā)第一確定單元，以及當(dāng)至少部分錄入信息沒有存在于記錄信息中時(shí)，觸發(fā)第二確定單元；

第一確定單元，用于根據(jù)比較單元的觸發(fā)，確定錄入信息與記錄信息匹配成功；

第二確定單元，用于根據(jù)比較單元的觸發(fā)，確定錄入信息與記錄信息匹配失敗，并在預(yù)設(shè)時(shí)間后重新接收用戶解答驗(yàn)證解答信息時(shí)的錄入信息，并將重新接收到的錄入信息與電子設(shè)備中所存儲(chǔ)的記錄信息進(jìn)行匹配，并當(dāng)重新接收到的錄入信息與記錄信息匹配成功時(shí)，對電子設(shè)備的屏幕進(jìn)行解鎖操作。

其中，解鎖模塊33包括：

展示單元，用于在電子設(shè)備的顯示屏上展示正確的屏幕解鎖密碼；

接收單元，用于接收用戶輸入的正確的屏幕解鎖密碼，并根據(jù)正確的屏幕解鎖密碼對電子設(shè)備的屏幕進(jìn)行解鎖操作。

其中，提供模塊31包括：

第一單元，用于根據(jù)電子設(shè)備中所存儲(chǔ)的多個(gè)記錄信息的種類，提示用戶選擇其中一種記錄信息進(jìn)行驗(yàn)證解答，其中記錄信息的種類包括電子設(shè)備中的通訊錄、通話記錄、電子郵件和任一即時(shí)通訊軟件中的聯(lián)系人信息；

第二單元，用于根據(jù)用戶所選擇的記錄信息的種類，生成驗(yàn)證解答信息；

第三單元，用于向用戶提供驗(yàn)證解答信息，提示用戶輸入相應(yīng)種類中的記錄信息解答驗(yàn)證解答信息。

其中，當(dāng)錄入信息包括多個(gè)聯(lián)系人信息時(shí)，多個(gè)聯(lián)系人信息中的每個(gè)聯(lián)系人信息各不相同。

在本發(fā)明的第二實(shí)施例中，當(dāng)上述裝置接收錯(cuò)誤的屏幕解鎖密碼的次數(shù)大于預(yù)設(shè)值，即，確定用戶通過輸入屏幕解鎖密碼的方式解鎖屏幕失敗時(shí)，會(huì)向用戶提供通過驗(yàn)證信息方式進(jìn)行解鎖屏幕的驗(yàn)證解答信息，提示用戶根據(jù)電子設(shè)備中的記錄信息解答驗(yàn)證解答信息，并當(dāng)用戶在解答驗(yàn)證解答信息時(shí)的錄入信息與電子設(shè)備中的記錄信息匹配成功時(shí)，對電子設(shè)備的屏幕進(jìn)行解鎖操作，達(dá)到了在不依賴外部環(huán)境的情況下，安全地為忘記屏幕解鎖密碼的用戶找回屏幕解鎖密碼的效果。

需要說明的是，本發(fā)明第二實(shí)施例提供的解鎖屏幕的裝置是應(yīng)用上述方法的裝置，即上述方法的所有實(shí)施例均適用于該裝置，且均能達(dá)到相同或相似的有益效果。

第三實(shí)施例

本發(fā)明的第三實(shí)施例提供了一種電子設(shè)備，包括上述的解鎖屏幕的裝置。

需要說明的是，本發(fā)明第三實(shí)施例提供的電子設(shè)備是包括上述解鎖屏幕的裝置的電子設(shè)備，即上述裝置的所有實(shí)施例均適用于該電子設(shè)備，且均能達(dá)到相同或相似的有益效果。

以上所述是本發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施方式，應(yīng)當(dāng)指出，對于本技術(shù)領(lǐng)域的普通技術(shù)人員來說，在不脫離本發(fā)明所述原理的前提下，還可以作出若干改進(jìn)和潤飾，這些改進(jìn)和潤飾也應(yīng)視為本發(fā)明的保護(hù)范圍。