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      在電子商務會話期間管理群組聊天的系統(tǒng)與方法與流程

      文檔序號:12071311閱讀:452來源:國知局
      在電子商務會話期間管理群組聊天的系統(tǒng)與方法與流程

      本申請要求于2014年8月8日提交的第62/035,106號美國臨時申請的優(yōu)先權,其全部內(nèi)容作為整體并入本申請中。



      背景技術:

      本發(fā)明大體上涉及電子群組聊天,且更具體地涉及在電子商務會話期間管理電子群組聊天的計算機實現(xiàn)方法和系統(tǒng)。

      現(xiàn)已開發(fā)有不同類型的通信工具允許用戶通過網(wǎng)絡(例如,互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)等)進行通信。其中一個通用型的通信工具為電子聊天(有時也稱為即時消息或IM)。聊天允許用戶通過網(wǎng)絡實時進行通信。通常使用客戶端程序(稱為聊天客戶端)參與聊天通信。用戶通常在聊天客戶端中鍵入文本,而聊天服務將鍵入的文本傳遞到通信中(例如,在同一聊天室中)的每個用戶的聊天客戶端。聊天通信可以是兩個用戶、多個用戶和/或用戶群組之間的通信,并且僅對兩個用戶、多個用戶和/或用戶群組可見。已知的聊天通信系統(tǒng)還允許用戶發(fā)送圖像、動畫、聲音和到網(wǎng)站的鏈接。

      當多個個體集資來完成電子商務交易時,個體通常使用他或她的支付卡來完成交易并支付總的購買金額。該個體從每個其他個體收集總購買金額的一部分或份額。在許多情況下,由于個人難以使用信用卡轉賬,每個部分以支票或現(xiàn)金的形式進行收集。在交易完成與集齊所有部分之間也可能存在延遲。



      技術實現(xiàn)要素:

      在一實施方式中,提供了一種用于在電子商務會話期間管理群組聊天的計算機實現(xiàn)方法。該方法使用與存儲器通信的電子商務聊天服務器。該方法包括:通過電子商務聊天服務器在與第一參與者相關聯(lián)的至少第一客戶端計算機設備和與第二參與者相關聯(lián)的第二客戶端計算機設備之間發(fā)起聊天會話,以及通過電子商務聊天服務器與第一客戶端計算機設備和第二客戶端計算機設備共享電子商務網(wǎng)站的至少一個視圖。第一客戶端計算機設備和第二客戶端計算機設備配置為顯示電子商務網(wǎng)站的至少一個視圖。至少一個視圖包括至少一個可購買項目。該方法還包括:通過電子商務聊天服務器對包括在至少一個視圖中的至少一個可購買項目發(fā)起購買交易,接收關于購買交易的支付信息,以及基于支付信息完成購買交易。

      在另一實施方式中,提供了一種用于在電子商務會話期間管理群組聊天的電子商務聊天服務器。電子商務聊天服務器包括通信地聯(lián)接到一個或多個存儲器設備的一個或多個處理器。電子商務聊天服務器配置為:在與第一參與者相關聯(lián)的至少第一客戶端計算機設備和與第二參與者相關聯(lián)的第二客戶端計算機設備之間發(fā)起聊天會話,并且與第一客戶端計算機設備和第二客戶端計算機設備共享電子商務網(wǎng)站的至少一個視圖。第一客戶端計算機設備和第二客戶端計算機設備配置為顯示電子商務網(wǎng)站的至少一個視圖。至少一個視圖包括至少一個可購買項目。電子商務聊天服務器還配置為:對包括在至少一個視圖中的至少一個可購買項目發(fā)起購買交易,接收關于購買交易的支付信息,以及基于支付信息完成購買交易。

      在又一個實施方式中,提供了其上包含有計算機可執(zhí)行指令的至少一個非暫時性計算機可讀存儲介質。當被具有聯(lián)接到至少一個存儲器設備的至少一個處理器的電子商務聊天服務器執(zhí)行時,計算機可執(zhí)行指令使得處理器:在與第一參與者相關聯(lián)的至少第一客戶端計算機設備和與第二參與者相關聯(lián)的第二客戶端計算機設備之間發(fā)起聊天會話,并與第一客戶端計算機設備和第二客戶端計算機設備共享電子商務網(wǎng)站的至少一個視圖。第一客戶端計算機設備和第二客戶端計算機設備配置為顯示電子商務網(wǎng)站的至少一個視圖。至少一個視圖包括至少一個可購買項目。計算機可執(zhí)行指令還使得處理器:對包括在至少一個視圖中的至少一個可購買項目發(fā)起購買交易,接收關于購買交易的支付信息,以及基于支付信息完成購買交易。

      附圖說明

      圖1至圖8示出了本文所描述的方法和系統(tǒng)的示例性實施方式。

      圖1是示出了用于實現(xiàn)普通的卡支付交易的示例性多方交易卡產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)的示意圖,其中商家和發(fā)卡機構不需要具有一對一的特殊關系。

      圖2是根據(jù)本公開一示例性實施方式的、用于評估商家的示例性計算機系統(tǒng)的簡化框圖。

      圖3示出了根據(jù)本公開一實施方式的、圖2中所示的客戶端計算機設備的示例性配置。

      圖4示出了根據(jù)本公開一實施方式的、圖2中所示的服務器系統(tǒng)的示例性配置。

      圖5是示出了根據(jù)本公開一實施方式、在使用圖2中所示的系統(tǒng)導航電子商務網(wǎng)站時管理聊天會話和支付交易的過程的示例的流程圖。

      圖6是示出了根據(jù)本公開一實施方式、在使用圖2中所示的系統(tǒng)導航電子商務網(wǎng)站時發(fā)起并管理聊天會話的過程的示例的流程圖。

      圖7是示出了根據(jù)本公開一實施方式、使用圖2中所示的系統(tǒng)管理從一個以上的持卡人處接收出資以支付電子商務網(wǎng)站上的支付交易的過程的示例的流程圖。

      圖8是可以在圖2中所示的系統(tǒng)中使用的一個或多個示例性計算設備的組件的圖。

      具體實施方式

      以下詳細描述通過示例而非限定的方式示出了本公開的實施方式。該描述明確地使本領域技術人員能夠制造并使用本公開,并且描述了本公開的若干實施方式、改編、變型、替代和使用,包括當前被認為是實現(xiàn)本公開的最佳實施方式。本公開描述為應用于示例性實施方式,即用于在電子商務會話期間管理電子群組聊天的系統(tǒng)和方法。更具體地,本公開描述了一種電子商務聊天服務器,其配置為管理多個參與者之間的聊天通信,為多個參與者指導電子商務網(wǎng)站導航,以及處理電子商務網(wǎng)站的支付交易,其中多個參與者各自能夠向與電子商務網(wǎng)站相關聯(lián)的商家支付總交易額的一部分。

      在一些實施方式中,電子商務聊天服務器控制客戶端計算機設備上的客戶端聊天應用,該客戶端聊天應用允許電子商務聊天服務器在客戶端計算機設備之間的聊天會話期間控制客戶端計算機設備的顯示器。在其他實施方式中,電子商務聊天服務器向參與聊天會話的客戶端計算機設備發(fā)送指令,并且客戶端計算機設備上的聊天程序驅動顯示給聊天參與者的顯示器。在一些實施方式中,聊天程序可以是但不限于瀏覽器插件、集成到電子商務網(wǎng)站中的聊天應用、連接電子商務網(wǎng)站與安全支付系統(tǒng)(SPS)的API、以及任何能夠執(zhí)行本文所描述的步驟的其他程序。

      在示例性實施方式中,第一參與者使用第一客戶端計算機設備來查看電子商務網(wǎng)站。電子商務網(wǎng)站與商家相關聯(lián)并允許用戶在線購買諸如產(chǎn)品和服務的項目,并且經(jīng)由支付門戶接收對上述產(chǎn)品和服務的支付。電子商務聊天服務器從第一參與者接收聊天會話發(fā)起請求,該請求包括電子商務網(wǎng)站的鏈接和對于聊天會話的第二參與者的參與者標識符。電子商務聊天服務器經(jīng)由與第二參與者相關聯(lián)的第二客戶端計算機設備向第二參與者發(fā)送加入聊天會話的邀請。在一些實施方式中,邀請通過具有連接到聊天會話的鏈接的文本消息發(fā)送。在其他實施方式中,邀請經(jīng)由電子商務聊天服務器通過一個或多個消息發(fā)送,其中第二參與者已經(jīng)登錄到另一聊天會話。當電子商務聊天服務器從第二參與者接收到接受邀請消息時,電子商務聊天服務器發(fā)起第一參與者與第二參與者之間的聊天會話。在示例性實施方式中,電子商務聊天服務器允許在第一客戶端計算機設備和第二客戶端計算機設備之間傳輸文本和圖像,其中文本和圖像與聊天窗口一起顯示在第一客戶端計算機設備和第二客戶端計算機設備上。

      在示例性實施方式中,第一參與者是聊天會話的主導者。電子商務聊天服務器從第一客戶端計算機設備獲取當前顯示在第一客戶端計算機設備上的電子商務網(wǎng)站的視圖(又名屏幕)。電子商務聊天服務器將獲取的視圖顯示在第二客戶端計算機設備上。更具體地,電子商務聊天服務器向第一客戶端計算機設備查詢顯示在屏幕上的視圖,并且向第二客戶端計算機設備發(fā)送指令以顯示相同的視圖。

      當?shù)谝粎⑴c者改變顯示在第一客戶端計算機設備上的電子商務網(wǎng)站的視圖時,電子商務聊天服務器獲取當前顯示在第一客戶端計算機設備上的視圖,并將該視圖顯示在第二客戶端計算機設備上。在示例性實施方式中,為了顯示電子商務網(wǎng)站的視圖,電子商務聊天服務器將第二客戶端計算機設備上的瀏覽器中的電子商務網(wǎng)站打開到與第一客戶端計算機設備上所顯示的位置相同的位置。

      在示例性實施方式中,電子商務聊天服務器將第二客戶端計算機設備上的網(wǎng)站頁面進行排隊,以在網(wǎng)頁中顯示與第一客戶端計算機設備相同的位置。例如,如果第一參與者點擊電子商務網(wǎng)站上的產(chǎn)品以展開產(chǎn)品的描述,則電子商務聊天服務器在第二客戶端計算機設備上顯示產(chǎn)品的描述。在另一示例中,如果第一參與者將電子商務網(wǎng)站上的頁面向下滾動,則電子商務聊天服務器指示第二客戶端計算機設備以頁面向下滾動的狀態(tài)顯示該頁面。電子商務聊天服務器允許第一參與者放棄聊天會話的主導權并將主導權分配給另一參與者。電子商務聊天服務器配置為顯示聊天會話的主導者的視圖。

      在另一實施方式中,電子商務聊天服務器配置為從第一客戶端計算機設備接收指示第一參與者想要共享的他或她的當前視圖的信號和關于該視圖的信息。電子商務聊天服務器使得消息顯示在聊天窗口中,表示第一參與者想要共享他或她的顯示。當?shù)诙⑴c者同意時,電子商務聊天服務器使得視圖顯示在第二客戶端計算機設備上。在本實施方式中,電子商務聊天服務器可以與其他參與者共享任一參與者的視圖。

      在另一實施方式中,第一參與者向電子商務聊天服務器發(fā)送項目的圖片。電子商務聊天服務器從圖片中識別項目。然后,電子商務聊天服務器經(jīng)由第二客戶端計算機設備將電子商務網(wǎng)站中的項目的視圖發(fā)送至第二參與者。在一些實施方式中,第一參與者將參與者標識符與圖像一同發(fā)送,并且電子商務聊天服務器打開第一參與者和第二參與者之間的聊天會話。在其他實施方式中,當?shù)谝粎⑴c者發(fā)送圖像時,聊天會話已經(jīng)存在。

      在又一實施方式中,第一參與者從目錄或其他來源將項目標識符發(fā)送到電子商務聊天服務器。在本實施方式中,電子商務聊天服務器確定電子商務網(wǎng)站中的項目的視圖,并通過第二客戶端計算機設備將項目的視圖發(fā)送至第二參與者。

      雖然以上描述僅描述了第一參與者和第二參與者,但是電子商務聊天服務器允許多個參與者參與聊天會話。電子商務聊天服務器從正在主導聊天會話的參與者的客戶端計算機設備獲取視圖,并且使得該參與者的視圖顯示在與其他參與者相關聯(lián)的客戶端計算機設備上。

      在示例性實施方式中,電子商務聊天服務器與電子商務網(wǎng)站和安全支付系統(tǒng)(SPS)進行通信。當參與聊天會話時,電子商務網(wǎng)站允許聊天中的至少一個參與者將產(chǎn)品放置在電子購物車中以供購買。當參與者決定支付交易時,參與者之一向電子商務網(wǎng)站發(fā)送信號。電子商務聊天服務器從電子商務網(wǎng)站接收總購買金額,并在聊天窗口中顯示總購買金額。

      SPS從第一參與者接收包括支付的第一金額的支付信息。電子商務聊天服務器從SPS接收支付的第一金額的指示,并在聊天窗口中顯示表明第一參與者支付了第一金額的消息。電子商務聊天服務器在聊天窗口中顯示支付的總金額與總購買金額之間的差額。當電子商務聊天服務器從參與者之一接收到支付的附加金額的指示時,電子商務聊天服務器顯示該參與者支付了附加金額。例如,如果聊天會話中存在四個參與者,則四個參與者中的每個可出資總購買金額的四分之一。電子商務聊天服務器將支付的每個附加金額添加到支付的總金額,并將支付的新的總金額與總購買金額進行比較。如果支付的總金額小于總購買金額,則電子商務聊天服務器將支付的總金額和差額顯示在聊天窗口中,并等待更多的支付。一旦所支付的總金額等于總購買價格,電子商務聊天服務器從SPS獲取支付的總金額的資金。電子商務聊天服務器完成支付交易并將資金轉移到電子商務網(wǎng)站以完成支付交易。

      在其他實施方式中,SPS從向第一參與者轉移出資額的其他參與者處接收支付信息。出資額表示其他參與者對與支付交易相關聯(lián)的項目的購買的出資。與第一參與者相關聯(lián)的賬戶接收出資額。第一參與者使用支付卡或其他資金來源(例如,銀行賬戶)在電子商務網(wǎng)站上完成支付交易。在一些實施方式中,第一參與者完成支付交易,然后對于完成的交易,從其他參與者接收出資。

      本文所描述的方法和系統(tǒng)可利用包括計算機軟件、固件、硬件或任何組合或子集的計算機編程技術或計算機工程技術來實現(xiàn)。如上所述,現(xiàn)有系統(tǒng)的至少一個技術問題在于允許不同位置的多個參與者參與電子商務交易。本文所描述的系統(tǒng)和方法解決了該技術問題。本文所描述的系統(tǒng)和過程的技術效果通過執(zhí)行下列步驟中的至少一個來實現(xiàn):(a)通過電子商務聊天服務器在與第一參與者相關聯(lián)的至少第一客戶端計算機設備和與第二參與者相關聯(lián)的第二客戶端計算機設備之間發(fā)起聊天會話,該步驟通過(i)從第一客戶端計算機設備接收包括電子商務網(wǎng)站的指示和第二參與者標識符的聊天會話發(fā)起請求;(ii)向與第二參與者標識符相關聯(lián)的第二客戶端計算機設備發(fā)送聊天會話的邀請;(iii)從第二客戶端計算機設備接收接受邀請消息;(iv)向第二客戶端計算機設備發(fā)送電子商務網(wǎng)站的指示;以及(v)在第一客戶端計算機設備和第二客戶端計算機設備之間發(fā)起聊天會話來實現(xiàn);(b)通過電子商務聊天服務器與第一客戶端計算機設備和第二客戶端計算機設備共享電子商務網(wǎng)站的至少一個視圖,其中第一客戶端計算機設備和第二客戶端計算機設備配置為顯示電子商務網(wǎng)站的至少一個視圖,其中至少一個視圖包括至少一個可購買項目;(c)從第一客戶端計算機設備接收電子商務網(wǎng)站的視圖;(d)向第二客戶端計算機設備發(fā)送電子商務網(wǎng)站的視圖,其中第二客戶端計算機設備配置為顯示電子商務網(wǎng)站的視圖;(e)從第一客戶端計算機設備接收電子商務網(wǎng)站的更新視圖;(f)向第二客戶端計算機設備發(fā)送電子商務網(wǎng)站的更新視圖,其中第二客戶端計算機設備配置為顯示電子商務網(wǎng)站的更新視圖;(g)通過電子商務聊天服務器對包括在至少一個視圖中的至少一個可購買項目發(fā)起購買交易;(h)接收關于購買交易的支付信息;從電子商務網(wǎng)站接收由第一參與者發(fā)起的購買交易的總購買金額;(i)從安全支付系統(tǒng)接收關于第一參與者支付第一金額的第一支付信息,其中第一金額小于總購買金額;(j)確定第一金額小于總購買價格金額;(k)計算第一金額與總購買價格之間的差額;(l)向第一客戶端計算機設備和第二客戶端計算機設備發(fā)送所計算的差額;(m)從安全支付系統(tǒng)接收關于第二參與者支付第二金額的第二支付信息;(n)基于第二支付信息確定第二金額等于所計算的差額;以及(o)基于確定完成購買交易。得到的技術效果是多個參與者能夠通過聊天會話參與相同的電子商務交易。

      如本文所使用的,術語“交易卡”、“金融交易卡”和“支付卡”是指任何適當?shù)慕灰卓?,諸如信用卡、借記卡、預付卡、充值卡、會員卡、促銷卡、飛行??涂ā⑸矸葑R別卡、禮品卡和/或可以保存支付賬戶信息的任何其他設備,諸如移動電話、智能手機、個人數(shù)字助理(PDA)、密鑰卡和/或計算機。每種類型的交易卡均可以用作執(zhí)行交易的支付方法。

      在一實施方式中,提供了計算機程序,并且該程序載于計算機可讀介質上。在示例性實施方式中,系統(tǒng)在單個計算機系統(tǒng)上執(zhí)行,而不需要連接到服務器計算機。在另一示例性實施方式中,系統(tǒng)在環(huán)境中運行(Windows是位于華盛頓雷德蒙德的微軟公司的注冊商標)。在又一實施方式中,系統(tǒng)在大型機環(huán)境和服務器環(huán)境(UNIX是位于英國伯克郡雷丁的X/Open有限公司的注冊商標)上運行。在另一實施方式中,系統(tǒng)在環(huán)境(iOS是位于加拿大圣何塞的思科系統(tǒng)公司的注冊商標)上運行。在又一實施方式中,系統(tǒng)在Mac環(huán)境(Mac OS是位于加利福尼亞州庫比蒂諾的蘋果公司的注冊商標)上運行。所述應用是靈活的,且設計為在各種不同的環(huán)境中運行,而不影響任何主要功能。在一些實施方式中,系統(tǒng)包括分布在多個計算設備中的多個組件。一個或多個組件以載于計算機可讀介質中的計算機可執(zhí)行指令的形式存在。系統(tǒng)和過程不限于本文描述的具體實施方式。此外,每個系統(tǒng)和每個過程的組件可以獨立于本文所描述的其他組件和過程而單獨地實施。每個組件和過程也可以與其他組裝包和過程組合使用。

      在一實施方式中,提供了一種計算機程序,并且該程序體現(xiàn)在計算機可讀介質上,并且通過用于管理的客戶端用戶界面前端和用于標準用戶輸入和報告的web界面使用結構化查詢語言(SQL)。在另一實施方式中,系統(tǒng)支持web功能,并且在企業(yè)實體內(nèi)聯(lián)網(wǎng)上運行。在又一個實施方式中,系統(tǒng)由企業(yè)實體的防火墻外部的具有授權訪問的個人通過互聯(lián)網(wǎng)完全訪問。在另一實施方式中,系統(tǒng)在環(huán)境中運行(Windows是位于華盛頓州雷德蒙德的微軟公司的注冊商標)。應用程序是靈活的,且設計為在多種不同的環(huán)境中運行,而不影響任何主要功能。

      如本文中所使用的,以單數(shù)形式陳述并且以單詞“一(a)”或“一(an)”修飾的元件或步驟應當理解為不排除多個元件或步驟,除非明確地陳述了這種排除。此外,本公開的“示例性實施方式”或“一個實施方式”并不旨在被解釋為將同樣包含所陳述的特征的其他實施方式的存在排除在外。

      如本文所使用的,術語“數(shù)據(jù)庫”可以指數(shù)據(jù)體、關系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)(RDBMS)或同時指代兩者。數(shù)據(jù)庫可包括數(shù)據(jù)的任何集合,包括層次數(shù)據(jù)庫、關系數(shù)據(jù)庫、平面文件數(shù)據(jù)庫、對象關系數(shù)據(jù)庫、面向對象的數(shù)據(jù)庫以及存儲在計算機系統(tǒng)中的記錄或數(shù)據(jù)的任何其他結構化集合。上述示例僅僅用于示例,因此并不旨在以任何方式限制術語數(shù)據(jù)庫的定義和/或含義。RDBMS的示例包括但不限于數(shù)據(jù)庫、MySQL、 DB2、SQL服務器、和PostgreSQL。然而,可以使用能夠實現(xiàn)本文所描述的系統(tǒng)和方法的任何數(shù)據(jù)庫。(Oracle是位于加利福尼亞州紅杉海岸的甲骨文公司的注冊商標;IBM是位于紐約阿蒙克市的國際商用機器公司的注冊商標;Microsoft是位于華盛頓州雷德蒙德的微軟公司的注冊商標;Sybase是位于加利福尼亞州都柏林市賽貝斯公司的注冊商標。)

      如本文所使用的術語,處理器可以指中央處理單元、微處理器、微控制器、精簡指令集電路(RISC)、專用集成電路(ASIC)、邏輯電路以及能夠執(zhí)行本文所描述的功能的任何其它電路或處理器。

      如本文所使用的,術語“軟件”和“固件”是可互換的,并且包括存儲在存儲器中以供處理器執(zhí)行的任何計算機程序,存儲器包括RAM存儲器、ROM存儲器、EPROM存儲器、EEPROM存儲器和非易失性RAM(NVRAM)存儲器。上述存儲器類型僅僅是示例性的,因此不限于可用于存儲計算機程序的存儲器類型。

      圖1是示出了用于實現(xiàn)普通的卡支付交易的示例性多方交易卡產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)120的示意圖,其中商家124和發(fā)卡機構130不需要具有一對一的特殊關系。本文描述的實施方式可涉及交易卡系統(tǒng),諸如使用交換網(wǎng)絡的信用卡支付系統(tǒng)。交換網(wǎng)絡是發(fā)布的一套專用通信標準,其用于金融交易數(shù)據(jù)的交換和作為成員的金融機構之間的資金結算。(MasterCard是位于紐約泊徹思的萬事達國際公司的注冊商標。)

      在典型的交易卡系統(tǒng)中,被稱為“發(fā)行方”的金融機構向消費者或持卡人122發(fā)放交易卡,例如信用卡,該消費者或持卡人122使用交易卡為來自商家124的購買交易付款。為接受使用交易卡的付款,商家124通常必須在作為金融支付系統(tǒng)的一部分的金融機構建立賬戶。該金融機構通常被稱為“商業(yè)銀行”,“收單銀行”或“收單方”。當持卡人122使用交易卡對購買進行付款時,商家124向商家銀行126請求對購買金額的授權。該請求可通過電話或通過網(wǎng)絡或電子商務門戶來執(zhí)行。該請求還可通過使用銷售點終端來執(zhí)行,銷售點終端從交易卡上的磁條、芯片或浮凸字符讀取持卡人122的賬戶信息,并且與商家銀行126的交易處理計算機進行電子通信??商娲兀碳毅y行126可授權第三方代表其執(zhí)行交易處理。在這種情況下,銷售點終端將配置為與第三方通信。這種第三方通常被稱為“商家處理器”、“收單處理器”或“第三方處理器”。

      利用交換網(wǎng)絡128,商家銀行126或商家處理器的計算機將與發(fā)卡銀行130的計算機通信,以確定持卡人122的賬戶132是否處于良好狀態(tài)以及該購買是否被持卡人122的可用信用額度覆蓋?;谶@些決定,授權請求將被拒絕或接受。如果請求被接受,則向商家124發(fā)出授權碼。

      當授權請求被接收時,持卡人122的賬戶132的可用信用額度減少。通常,支付卡交易的收費不會立即通告到持卡人122的賬戶132,因為諸如萬事達卡國際公司的銀行卡阻止已發(fā)布了直到貨物配送或服務交付為止不允許商家124對交易進行收費或“抓取”的規(guī)則。然而,對于至少某些借記卡交易,可在發(fā)生交易時通告收費。當商家124配送貨物或交付服務時,商家124例如通過在銷售點終端上的適當數(shù)據(jù)輸入程序來抓取交易。這可能包括標準零售購買的每日批準交易的捆綁。如果持卡人122在抓取之前取消交易,則生成“無效(void)”。如果持卡人122在交易被抓取之后退還貨物,則產(chǎn)生“信用”。交換網(wǎng)絡128和/或發(fā)卡銀行130將交易卡信息(例如商家類別、商家標識符、交易完成的位置、購買金額、交易日期和時間)存儲在數(shù)據(jù)庫220中(如圖2中所示)。

      在完成購買之后,進行清算過程以在交易的各方(例如,商家銀行126、交換網(wǎng)絡128和發(fā)卡銀行130)之間傳送與購買相關的附加交易數(shù)據(jù)。更具體地,在清算過程期間和/或之后,諸如購買時間、商家名稱、商家類型、購買信息、持卡人賬戶信息、交易類型、行程信息、關于所購買的項目和/或服務的信息和/或其他適當?shù)男畔⒌母郊訑?shù)據(jù)與交易進行關聯(lián),并作為交易數(shù)據(jù)在交易的各方之間進行傳輸,并且可由交易的任一方進行存儲。在示例性實施方式中,當持卡人122購買諸如機票、酒店住宿和/或租賃汽車的旅行時,至少部分行程信息在清算過程期間作為交易數(shù)據(jù)被傳輸。當交換網(wǎng)絡128接收行程信息時,交換網(wǎng)絡128將行程信息路由到數(shù)據(jù)庫220。

      對于借記卡交易,當發(fā)行方批準個人識別號碼(PIN)授權的請求時,持卡人的賬戶132減少。通常,收費立即通告到持卡人的賬戶132。然后,支付卡組織將該批準傳輸至收單處理器,以便在使用自動柜員機(ATM)的情況下分發(fā)貨物/服務或信息或現(xiàn)金。

      在交易被授權和清算之后,該交易在商家124、商家銀行126和發(fā)卡銀行130之間結算。結算是指商家124賬戶、商家銀行126和發(fā)卡銀行130之間的與交易相關的金融數(shù)據(jù)或資金的轉移。通常,交易被抓取并累積到作為組進行結算的“批次”中。更具體地,交易通常在發(fā)卡銀行130和交換網(wǎng)絡128之間,然后在交換網(wǎng)絡128和商家銀行126之間,然后在商家銀行126和商家124之間結算。

      圖2是用于在電子商務交易期間管理群組聊天的示例系統(tǒng)200的簡化框圖。在示例性實施方式中,系統(tǒng)200可用于在多個參與者之間執(zhí)行聊天通信,指導多個參與者的電子商務網(wǎng)站導航,以及為多個參與者執(zhí)行電子商務支付交易。此外,系統(tǒng)200是包括電子商務聊天服務器212的聊天通信系統(tǒng),所述電子商務聊天服務器212配置為在電子商務交易期間管理群組聊天會話。如以下更詳細描述的,電子商務聊天服務器212配置為管理多個參與者之間的聊天通信,指導多個參與者的電子商務網(wǎng)站導航,以及處理電子商務網(wǎng)站的支付交易,在該電子商務網(wǎng)站中,多個參與者各自向商家124支付總交易金額的一部分(如圖1中所示)。

      在示例性實施方式中,客戶端計算機設備214是包括web瀏覽器或軟件應用的計算機,web瀏覽器或軟件應用使客戶端計算機設備214能夠利用互聯(lián)網(wǎng)訪問電子商務聊天服務器212。更具體地,客戶端計算機設備214通過諸多接口通信地聯(lián)接至互聯(lián)網(wǎng),所述接口包括但不限于諸如互聯(lián)網(wǎng)、局域網(wǎng)(LAN)、廣域網(wǎng)(WAN)或綜合業(yè)務數(shù)字網(wǎng)絡(ISDN)的至少一個網(wǎng)絡、撥號連接、數(shù)字用戶線路(DSL)、蜂窩電話連接和電纜調(diào)制解調(diào)器??蛻舳擞嬎銠C設備214可以是能夠訪問互聯(lián)網(wǎng)的任何設備,其包括但不限于臺式計算機、膝上型計算機、個人數(shù)字助理(PDA)、蜂窩電話、智能電話、平板電腦、平板手機或其他基于Web的可連接設備。

      數(shù)據(jù)庫服務器216通信地聯(lián)接到存儲數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫220。在一實施方式中,數(shù)據(jù)庫220包括來自多個持卡人的交易信息和基于這些交易的路徑。在示例性實施方式中,數(shù)據(jù)庫220從電子商務聊天服務器212遠程地存儲。在一些實施方式中,數(shù)據(jù)庫220是分布式的。如本文中所述,在示例性實施方式中,個人可通過登錄到電子商務聊天服務器212經(jīng)由客戶端計算機設備214訪問數(shù)據(jù)庫220。

      電子商務聊天服務器212與客戶端計算機設備214通信地聯(lián)接。在一些實施方式中,電子商務聊天服務器212可以與支付系統(tǒng)相關聯(lián)或者是支付系統(tǒng)的一部分,或者與圖1中所示的支付卡系統(tǒng)支付網(wǎng)絡120通信。在其他實施方式中,電子商務聊天服務器212與第三方相關聯(lián),并且僅僅與支付網(wǎng)絡120通信。在一些實施方式中,電子商務聊天服務器212可以與電子商務網(wǎng)站226相關聯(lián)或者是電子商務網(wǎng)站226的一部分。

      安全支付系統(tǒng)(SPS)224與電子商務聊天服務器212通信聯(lián)接。電子商務聊天服務器212允許客戶端計算機設備214通過聊天窗口訪問SPS 224。在示例性實施方式中,SPS 224(也稱為數(shù)字錢包)存儲關于持卡人122(如圖1中所示)的支付卡信息和配送信息。SPS 224允許持卡人122例如在電子商務網(wǎng)站226上使用該存儲信息快速執(zhí)行交易。在其他實施方式中,SPS 224是通往支付處理網(wǎng)絡120的入口,支付處理網(wǎng)絡120允許持卡人122輸入支付卡信息以為貨物和服務進行支付,或將資金轉移到不同的賬戶。在示例性實施方式中,SPS 224與支付處理網(wǎng)絡120相關聯(lián)。在其他實施方式中,SPS 224是商家銀行126、交換網(wǎng)絡128或發(fā)卡銀行130(均如圖1中所示)的一部分。

      一個或多個電子商務網(wǎng)站服務器228與電子商務聊天服務器212通信地聯(lián)接。一個或多個電子商務網(wǎng)站服務器228中的每個包括至少一個電子商務網(wǎng)站226,并且與商家124相關聯(lián)。電子商務網(wǎng)站226顯示一個或多個商家124的產(chǎn)品和服務,所述產(chǎn)品和服務可通過與電子商務網(wǎng)站服務器228相關聯(lián)的在線支付門戶(未示出)來購買。在示例性實施方式中,電子商務網(wǎng)站服務器228通過電子商務聊天服務器212與支付網(wǎng)絡120通信聯(lián)接。在其他實施方式中,電子商務網(wǎng)站服務器228與支付網(wǎng)絡120相關聯(lián)或者是支付網(wǎng)絡120的一部分。

      在一些實施方式中,電子商務聊天服務器212可與金融交易交換網(wǎng)絡128相關聯(lián)。此外,客戶端計算機設備214中的至少一個可包括與交易卡的發(fā)行方相關聯(lián)的計算機系統(tǒng)。因此,電子商務聊天服務器212和客戶端計算機設備214可用于處理持卡人利用由交換網(wǎng)絡處理并由相關發(fā)行方發(fā)行的交易卡進行的購買有關的交易數(shù)據(jù)。至少一個客戶端計算機設備214可與試圖注冊、訪問信息或處理與交換網(wǎng)絡、發(fā)行方或商家中之一的交易的用戶或持卡人相關聯(lián)。

      圖3示出了根據(jù)本公開一實施方式的、圖2中所示的客戶端計算機設備214的示例性配置。用戶計算機設備302由用戶301操作。用戶計算機設備302可包括但不限于客戶端計算機設備214(如圖2中所示)。用戶計算機設備302包括用于執(zhí)行指令的處理器305。在一些實施方式中,可執(zhí)行指令存儲在存儲器區(qū)域310中。處理器305可包括一個或多個處理單元(例如,在多核配置中)。存儲器區(qū)域310是允許諸如可執(zhí)行指令和/或交易數(shù)據(jù)的信息被存儲和檢索的任何設備。存儲器區(qū)域310可包括一個或多個計算機可讀介質。

      用戶計算機設備302還包括用于向用戶301呈現(xiàn)信息的至少一個媒體輸出組件315。媒體輸出組件315是能夠向用戶301傳達信息的任何組件。在一些實施方式中,媒體輸出組件315包括諸如視頻適配器和/或音頻適配器的輸出適配器(未示出)。輸出適配器可操作地聯(lián)接到處理器305并且可操作地聯(lián)接到輸出設備,例如顯示設備(例如,陰極射線管(CRT)、液晶顯示器(LCD)、發(fā)光二極管(LED)顯示器或“電子墨水”顯示器)或音頻輸出設備(例如,揚聲器或耳機)。在一些實施方式中,媒體輸出組件315配置為向用戶301呈現(xiàn)圖形用戶界面(例如,web瀏覽器和/或客戶端應用)。圖形用戶界面可包括例如用于查看和/或購買項目的在線商店界面和/或用于管理支付信息的錢包應用。在一些實施方式中,用戶計算機設備302包括用于接收來自用戶301的輸入的輸入設備320。用戶301可以使用輸入設備320來不受限制地選擇和/或輸入待購買的一個或多個項目和/或購買請求,或者訪問憑證信息,和/或支付信息。輸入設備320可包括例如鍵盤、定位設備、鼠標、觸控筆、觸敏面板(例如,觸摸板或觸摸屏)、陀螺儀、加速度計、位置檢測器、生物識別輸入設備和/或音頻輸入設備。如觸摸屏的單個組件可起到媒體輸出組件315的輸出設備和輸入設備320二者的作用。

      用戶計算機設備302還可包括與如服務器系統(tǒng)212(圖2中所示)的遠程設備通信地聯(lián)接的通信接口325。通信接口325可包括例如與移動電信網(wǎng)絡一起使用的無線數(shù)據(jù)收發(fā)器和/或有線或無線網(wǎng)絡適配器。

      存儲器區(qū)域310中存儲有例如計算機可讀指令,所述計算機可讀指令用于經(jīng)由媒體輸出組件315向用戶301提供用戶接口,并且可選地接收和處理來自輸入設備320的輸入。除其他可能性之外,用戶接口可包括web瀏覽器和/或客戶端應用。網(wǎng)絡瀏覽器使得用戶(如用戶301)能夠顯示通常嵌入在來自電子商務聊天服務器212的網(wǎng)頁或網(wǎng)站上的媒體和其他信息并與其進行交互。客戶端應用允許用戶301與例如電子商務聊天服務器212交互。例如,指令可以由云服務存儲,并且指令執(zhí)行的輸出被發(fā)送到媒體輸出組件315。

      處理器305執(zhí)行用于實現(xiàn)本公開的各方面的計算機可執(zhí)行指令。在一些實施方式中,處理器305通過執(zhí)行計算機可執(zhí)行指令或通過另外編程而轉換為專用微處理器。

      圖4示出了根據(jù)本發(fā)明的一個實施方式的、圖2中所示的服務器系統(tǒng)的示例性配置。服務器計算機設備401可包括但不限于數(shù)據(jù)庫服務器216、電子商務聊天服務器212和電子商務網(wǎng)站服務器228(均在圖2中示出)。服務器計算機設備401還包括用于執(zhí)行指令的處理器405。指令可存儲在存儲器區(qū)域410中。處理器405可包括一個或多個處理單元(例如,在多核配置中)。

      處理器405可操作地聯(lián)接到通信接口415,使得服務器計算機設備401能夠與諸如另一服務器計算機設備401或客戶端計算機設備214(圖2中所示)的遠程設備通信。例如,如圖2中所示,通信接口415可經(jīng)由互聯(lián)網(wǎng)從客戶端計算機設備214接收請求。

      處理器405還可以可操作地聯(lián)接到存儲設備434。存儲設備434是適合于存儲和/或檢索數(shù)據(jù)(例如但不限于與數(shù)據(jù)庫220(圖2中所示)相關聯(lián)的數(shù)據(jù))的任何計算機操作的硬件。在一些實施方式中,存儲設備434集成在服務器計算機設備401中。例如,服務器計算機設備401可包括一個或多個硬盤驅動器作為存儲設備434。在其他實施方式中,存儲設備434在服務器計算機設備401的外部并且可以被多個服務器計算機設備401訪問。例如,存儲設備434可包括存儲區(qū)域網(wǎng)絡(SAN)、網(wǎng)絡附接存儲(NAS)系統(tǒng)和/或例如廉價盤冗余陣列(RAID)配置中的硬盤和/或固態(tài)盤的多個存儲單元。

      在一些實施方式中,處理器405經(jīng)由存儲接口420可操作地聯(lián)接到存儲設備434。存儲接口420是能夠向處理器405提供對存儲設備434的訪問的任何組件。存儲接口420可包括例如高級技術附件(ATA)適配器、串行ATA(SATA)適配器、小型計算機系統(tǒng)接口(SCSI)適配器、RAID控制器、SAN適配器,網(wǎng)絡適配器和/或向處理器405提供對存儲設備434的訪問的任何組件。

      處理器405執(zhí)行用于實現(xiàn)本公開的各方面的計算機可執(zhí)行指令。在一些實施方式中,處理器405通過執(zhí)行計算機可執(zhí)行指令或通過另外編程而轉換為專用微處理器。例如,處理器405如圖5至圖7所示利用指令進行編程。

      圖5是示出了根據(jù)本公開一實施方式的、在使用圖2中所示的系統(tǒng)200導航電子商務網(wǎng)站226(圖2中所示)時管理聊天會話和支付交易的過程500的示例的流程圖。過程500可以由計算設備實現(xiàn),例如可以由電子商務聊天服務器212(圖2中所示)實現(xiàn)。在示例性實施方式中,電子商務聊天服務器212與電子商務網(wǎng)站服務器228和SPS 224(圖2中所示)通信。

      在一些實施方式中,電子商務聊天服務器212控制客戶端計算機設備214(圖2中所示)上的客戶端聊天應用,所述客戶端聊天應用允許電子商務聊天服務器212在客戶端計算機設備214之間的聊天會話期間控制客戶端計算機設備214的顯示。在其他實施方式中,電子商務聊天服務器212向參與聊天會話的客戶端計算機設備214發(fā)送指令,并且客戶端計算機設備214上的聊天程序驅動顯示給聊天參與者的顯示器。在一些實施方式中,聊天程序可以是但不限于瀏覽器插件、集成到電子商務網(wǎng)站的聊天應用、連接電子商務網(wǎng)站與安全支付系統(tǒng)(SPS)的API,以及能夠執(zhí)行本文中所描述的步驟的任何其他程序。

      在示例性實施方式中,第一參與者使用第一客戶端計算機設備以查看電子商務網(wǎng)站226(圖2中所示),第一客戶端計算機設備可以是圖2中所示的客戶端計算機設備214中的一個。電子商務網(wǎng)站226與商家124(圖1中所示)相關聯(lián),并允許用戶在線購買諸如產(chǎn)品和服務的項目,并且經(jīng)由支付門戶接收對那些產(chǎn)品和服務的支付。

      在示例性實施方式中,電子商務聊天服務器212在與第一參與者相關聯(lián)的第一客戶端計算機設備和與第二參與者相關聯(lián)的第二客戶端計算機設備(也可以是客戶端計算機設備214之一)之間發(fā)起505聊天會話。電子商務聊天服務器212與第一客戶端計算機設備和第二客戶端計算機設備共享510電子商務網(wǎng)站226的至少一個視圖。例如,第一客戶端計算機設備正在查看鞋購物電子商務網(wǎng)站226。電子商務聊天服務器212接收與第一客戶端計算機設備當前正在查看的鞋購物電子商務網(wǎng)站226的視圖有關的信息。電子商務聊天服務器212向第二客戶端計算機設備發(fā)送信息,使得第二客戶端計算機設備將顯示與第一客戶端計算機設備當前正在查看的鞋購物電子商務網(wǎng)站226相同的視圖。電子商務網(wǎng)站226包括包含在顯示在第一客戶端計算機設備和第二客戶端計算機設備上的至少一個視圖中的至少一個可購買項目。例如,鞋購物電子商務網(wǎng)站226包括至少一雙可購買的鞋。

      電子商務聊天服務器212對至少一個可購買項目發(fā)起515購買交易。購買交易包括與購買交易相關聯(lián)的項目的總金額(或費用)。在一些實施方式中,購買交易由參與聊天會話的客戶端計算機設備214之一發(fā)起。例如,聊天參與者之一將一雙紅色鞋子放入電子商務網(wǎng)站226上的購物車中并選擇結賬。

      電子商務聊天服務器212接收520購買交易的支付信息。在示例性實施方式中,電子商務聊天服務器212從SPS 224接收520支付交易的支付信息。支付信息包括一個或多個支付金額。在一些實施方式中,多個聊天參與者支付交易總金額的多個部分。在示例性實施方式中,每個聊天參與者通過電子商務聊天服務器212發(fā)起經(jīng)由SPS 224的支付。當電子商務聊天服務器212接收到指示總金額已被支付的支付信息時,電子商務聊天服務器212完成525購買交易。在示例性實施方式中,電子商務聊天服務器212將來自SPS的資金轉移到電子商務網(wǎng)站服務器228,以完成525購買交易。

      圖6是示出了根據(jù)本公開一實施方式的、在使用圖2中所示的系統(tǒng)200導航電子商務網(wǎng)站226(圖2中所示)時發(fā)起并管理聊天會話的過程600的示例的流程圖。過程600可以由計算設備實現(xiàn),例如可以由電子商務聊天服務器212(圖2中所示)實現(xiàn)。在示例性實施方式中,電子商務聊天服務器212與電子商務網(wǎng)站服務器228和SPS 224(圖2中所示)通信。

      在示例性實施方式中,第一參與者使用第一客戶端計算機設備,以查看電子商務網(wǎng)站226(圖2中所示),第一客戶端計算機設備可以是圖2中所示的客戶端計算機設備214中的一個。電子商務網(wǎng)站226與商家124(圖1中所示)相關聯(lián),并允許用戶在線購買諸如產(chǎn)品和服務的項目,并且經(jīng)由支付門戶接收對那些產(chǎn)品和服務的支付。

      在示例性實施方式中,電子商務聊天服務器212接收605來自第一參與者的聊天會話發(fā)起請求,所述請求包括電子商務網(wǎng)站226的鏈接和用于聊天會話的第二參與者的參與者標識符。電子商務聊天服務器212經(jīng)由與第二參與者相關聯(lián)的第二客戶端計算機設備(也可以是客戶端計算機設備214之一)向第二參與者發(fā)送610加入聊天會話的邀請。在一些實施方式中,所述邀請通過具有聊天會話的鏈接的文本消息進行傳輸。在其他實施方式中,所述邀請經(jīng)由電子商務聊天服務器212通過一個或多個消息進行傳輸,其中第二參與者已經(jīng)登錄到另一聊天會話。當電子商務聊天服務器212接收615來自第二參與者的接受邀請消息時,電子商務聊天服務器212發(fā)起620第一參與者和第二參與者之間的聊天會話。在示例性實施方式中,電子商務聊天服務器212允許在第一客戶端計算機設備和第二客戶端計算機設備之間傳輸文本和圖像,其中文本和圖像被顯示在第一客戶端計算機設備和第二客戶端計算機設備上的聊天窗口中。

      在示例性實施方式中,第一參與者是聊天會話的主導者。電子商務聊天服務器212從第一客戶端計算機設備獲取625當前正顯示在第一客戶端計算機設備上的電子商務網(wǎng)站226的視圖(也稱為屏幕)。電子商務聊天服務器212在與第二參與者相關聯(lián)的第二客戶端計算機設備上顯示630獲取到的視圖。更具體地,電子商務聊天服務器212向第一客戶端計算機設備查詢其屏幕上正顯示的視圖,并且向第二客戶端計算機設備發(fā)送指令以顯示相同的視圖。

      當?shù)谝粎⑴c者改變第一客戶端計算機設備上所顯示的電子商務網(wǎng)站226的視圖時,電子商務聊天服務器212獲取635當前顯示在第一客戶端計算機設備上的視圖,并將該視圖顯示640在第二客戶端計算機設備上。在示例性實施方式中,為了顯示電子商務網(wǎng)站226的視圖,電子商務聊天服務器212在第二客戶端計算機設備上將電子商務網(wǎng)站226打開到瀏覽器中與第一客戶端計算機設備上所顯示的位置相同的位置處。

      在示例性實施方式中,電子商務聊天服務器212對第二客戶端計算機設備上的網(wǎng)站頁面進行排隊,以在網(wǎng)頁中顯示與第一客戶端計算機設備相同的位置。例如,如果第一參與者點擊電子商務網(wǎng)站226上的產(chǎn)品以展開產(chǎn)品的描述,則電子商務聊天服務器212在第二客戶端計算機設備上顯示該產(chǎn)品的描述。在另一示例中,如果第一參與者在電子商務網(wǎng)站226上向下滾動頁面,則電子商務聊天服務器212在第二客戶端計算機設備上顯示向下滾動的該頁面。電子商務聊天服務器212允許第一參與者放棄聊天會話的主導權并且將主導權分配給另一個參與者。電子商務聊天服務器212配置為顯示聊天會話的主導者的視圖。

      在另一實施方式中,電子商務聊天服務器212配置為從第一客戶端計算機設備接收表示第一參與者想要共享他或她的當前視圖和與該視圖有關的信息的信號。電子商務聊天服務器212使得表示第一參與者想要共享他或她的顯示的消息顯示在聊天窗口中。當?shù)诙⑴c者同意時,電子商務聊天服務器212使得視圖顯示在第二客戶端計算機設備上。在本實施方式中,電子商務聊天服務器212可將任一參與者的視圖與另一參與者進行共享。

      在另一實施方式中,第一參與者向電子商務聊天服務器212發(fā)送項目的圖片。電子商務聊天服務器212從圖片中識別項目。然后,電子商務聊天服務器212經(jīng)由第二客戶端計算機設備將電子商務網(wǎng)站226中的項目的視圖發(fā)送給第二參與者。在一些實施方式中,第一參與者將參與者標識符與圖像一同發(fā)送,并且電子商務聊天服務器212打開第一參與者和第二參與者之間的聊天會話。在其他實施方式中,當?shù)谝粎⑴c者發(fā)送圖像時,聊天會話已經(jīng)存在。

      在又一實施方式中,第一參與者從目錄或其他來源向電子商務聊天服務器212發(fā)送項目標識符。在本實施方式中,電子商務聊天服務器212通過第二客戶端計算機設備確定電子商務網(wǎng)站226中的項目的視圖并將該視圖發(fā)送給第二參與者。

      雖然以上說明僅描述了第一參與者和第二參與者,但是電子商務聊天服務器212允許多個參與者參與聊天會話。電子商務聊天服務器212從正在主導聊天會話的參與者的客戶端計算機設備獲取視圖,并且使得該參與者的視圖顯示在與其他參與者相關聯(lián)的客戶端計算機設備上。

      圖7是示出了根據(jù)本公開一實施方式、使用圖2中所示的系統(tǒng)200管理從一個以上的持卡人處接收出資以支付電子商務網(wǎng)站226(圖2中所示)上的支付交易的過程700的示例的流程圖。過程700可由計算設備實現(xiàn),例如,由電子商務聊天服務器212(圖2中所示)實現(xiàn)。在示例性實施方式中,電子商務聊天服務器212與電子商務網(wǎng)站226和SPS 224(圖2中所示)通信。

      當參與如圖5和圖6中所描述的聊天會話時,電子商務網(wǎng)站226允許聊天中的參與者中的至少一個將產(chǎn)品放入電子購物車中以進行購買。當參與者決定支付交易時,參與者之一向電子商務網(wǎng)站226發(fā)送信號。電子商務聊天服務器212從電子商務網(wǎng)站226接收705總購買金額,并在聊天窗口中顯示710總購買金額。

      SPS 224接收來自第一參與者的、包括支付的第一金額的支付信息。電子商務聊天服務器212從SPS 224接收715關于支付的第一金額的指示,并在聊天窗口中顯示720表明第一參與者支付了第一金額的消息。電子商務聊天服務器在聊天窗口中顯示725支付的總金額與總購買金額之間的差額。當電子商務聊天服務器212接收730關于由參與者之一支付的附加金額的指示時,電子商務聊天服務器212顯示735該參與者支付了附加金額。例如,如果聊天會話中存在四個參與者,則四個參與者中的每個應出資總購買金額的四分之一。電子商務聊天服務器212將所支付的附加金額添加到支付的總金額,并將支付的新的總金額與總購買金額進行比較740。如果支付的總金額小于總購買金額,則電子商務聊天服務器212返回到步驟725,并在聊天窗口中顯示725支付的總金額和總購買金額。一旦支付的總金額等于總購買價格,電子商務聊天服務器212從SPS 224獲取745支付的總金額的資金。電子商務聊天服務器212完成750支付交易并將資金轉移到電子商務網(wǎng)站226以完成支付交易。

      在其他實施方式中,SPS 224接收來自向第一參與者轉移出資額的其他參與者的支付信息。出資額表示另一參與者對與支付交易相關聯(lián)的項目的采購的出資。與第一參與者相關聯(lián)的賬戶接收出資額。第一參與者使用支付卡或其他資金來源(例如,銀行賬戶)完成電子商務網(wǎng)站226上的支付交易。在一些實施方式中,第一參與者完成支付交易,然后從其他參與者處接收對于已完成的交易的出資。

      圖8是可在圖2中所示的系統(tǒng)200中使用的一個或多個示例性計算設備的組件的圖800。在一些實施方式中,計算設備810類似于電子商務聊天服務器212(圖2中所示)。數(shù)據(jù)庫820可與計算設備810內(nèi)部的、執(zhí)行特定任務的若干個單獨的組件聯(lián)接。在本實施方式中,數(shù)據(jù)庫820包括聊天參與者822、支付金額824、總購買金額826和獲取的視圖828。在一些實施方式中,數(shù)據(jù)庫820類似于數(shù)據(jù)庫220(圖2中示出)。

      計算設備810包括數(shù)據(jù)庫820以及數(shù)據(jù)存儲設備830。計算設備810還包括通信組件840,所述通信組件840用于接收520支付信息(圖5中所示)、接收605聊天會話請求、發(fā)送610邀請、接收615邀請接受評估請求、獲取625視圖、獲取635不同的視圖(均在圖6中示出)、接收705總購買金額、接收715關于支付的第一金額的指示、接收730關于支付的第二金額的指示以及獲取745資金(圖7中示出)。計算設備810還包括用于發(fā)起505聊天會話、發(fā)起515購買交易(均在圖5中示出)和發(fā)起620聊天會話(圖5所示)的發(fā)起組件845。計算設備810還包括用于共享510至少一個視圖(圖5所示)的共享組件850。還包括顯示組件855,該顯示組件855用于顯示630視圖并顯示640更新視圖(均在圖6中示出)、顯示710總購買金額、顯示720第一參與者支付了第一金額、顯示725所支付的總金額和總購買金額之間的差額以及顯示735參與者支付了附加金額(圖7所示)。計算設備810還包括比較組件860,該比較組件860用于比較740支付的總金額與總購買金額(如圖7所示)。此外,包括用于完成525購買交易(圖5所示)和完成750如圖7所示的購買交易的完成組件865。處理組件870協(xié)助執(zhí)行與系統(tǒng)相關聯(lián)的計算機可執(zhí)行指令。

      系統(tǒng)和過程不限于本文中所描述的具體實施方式。此外,每個系統(tǒng)和每個過程的組件可以獨立于本文中所描述的其他組件和過程而單獨地實施。每個組件和過程還可以與其他組裝包和過程組合使用。

      通過詳細描述本公開的各方面,在不脫離如所附權利要求所限定的本公開各方面的范圍的情況下能夠進行修改和變型是顯而易見的。由于在不脫離本公開各方面的范圍的情況下可以對上述結構、產(chǎn)品和方法進行各種改變,因此本文的意圖在于,上述描述中包含的和附圖中所示的所有內(nèi)容應解釋為說明性的,而不應以限制性含義解釋。

      雖然根據(jù)各種具體實施方式描述了本公開,但是本領域技術人員將認識到,可以在權利要求的精神和范圍內(nèi)對本公開進行修改。

      如基于上述說明書將理解到的,本公開的上述實施方式可以使用包括計算機軟件、固件、硬件或它們的任何組合或子集的計算機編程或工程技術來實現(xiàn)。具有計算機可讀代碼裝置的所得到的任何這類程序可以被包含或設置在一個或多個計算機可讀介質內(nèi),從而根據(jù)本公開所討論的實施方式制造計算機程序產(chǎn)品,即制品。示例性計算機可讀介質可以是但不限于閃存驅動器、數(shù)字通用盤(DVD)、光盤(CD)、固定(硬)驅動器、磁盤、光盤、磁帶、如只讀存儲器(ROM)的半導體存儲器和/或如互聯(lián)網(wǎng)或其他通信網(wǎng)絡或鏈路的任何發(fā)送/接收介質。作為示例而非限制,計算機可讀介質包括計算機可讀存儲介質和通信介質。計算機可讀存儲介質是有形的且非暫時性的,并且存儲諸如計算機可讀指令、數(shù)據(jù)結構、程序模塊和其他數(shù)據(jù)的信息。相比之下,通信介質通常以暫時性調(diào)制信號(例如載波或其它傳輸機制)體現(xiàn)計算機可讀指令、數(shù)據(jù)結構、程序模塊或其它數(shù)據(jù),并且包括任意信息傳遞介質。任何上述介質的組合也包括在計算機可讀介質的范圍內(nèi)。包含計算機代碼的制品可通過直接從一個介質執(zhí)行代碼、通過將代碼從一個介質復制到另一介質、或通過在網(wǎng)絡上傳輸代碼來制作和/或使用。

      本書面說明利用示例公開了包含最佳模式的各實施方式,并且使得本領域任何技術人員實現(xiàn)這些實施方式,包括制作并使用任何設備或系統(tǒng)并執(zhí)行任何所包含的方法。本公開的可授權范圍有權利要求限定,并且可包括本領域技術人員能夠想到的其它示例。如果這些其它示例具有與權利要求的文字語言并無不同的結構元素,或者如果這些其它示例包括與權利要求的文字語言具有非實質性差異的等同結構元素,則這些其它示例旨在包含在權利要求的范圍內(nèi)。

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