本發(fā)明涉及機(jī)器人領(lǐng)域，具體涉及一種用于機(jī)器人的交互輸出方法以及機(jī)器人。

背景技術(shù)：

隨著機(jī)器人技術(shù)的不斷發(fā)展，智能機(jī)器人的越來越多的被應(yīng)用到人類日常的生產(chǎn)生活中。

在現(xiàn)有技術(shù)中，最常見的人機(jī)交互場(chǎng)景之一是機(jī)器人和用戶聊天。但是，在現(xiàn)有的人機(jī)交互場(chǎng)景中，機(jī)器人和用戶的聊天通常是由用戶發(fā)起并由用戶主導(dǎo)的，機(jī)器人只能呆板被動(dòng)的對(duì)用戶的提問做針對(duì)性的應(yīng)答。這就使得整個(gè)聊天過程十分單調(diào)枯燥，當(dāng)用戶獲取到自己想要知道的答案時(shí)會(huì)立即停止聊天進(jìn)程，甚至在很多情況下用戶在嘗試一兩次提問后就放棄提問，單方面終止交互。

因此，為了提高機(jī)器人與用戶聊天的趣味性，提高用戶的聊天意愿，增強(qiáng)機(jī)器人的用戶體驗(yàn)，需要一種更優(yōu)的交互輸出方法。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素：

本發(fā)明提供了一種用于機(jī)器人的交互輸出方法，所述方法包括：

接收多模態(tài)輸入數(shù)據(jù)并解析，判斷當(dāng)前是否存在可以作為話題的體育賽事；

當(dāng)存在可以作為話題的體育賽事時(shí)判斷所述體育賽事是否尚未進(jìn)行或正在進(jìn)行但尚未結(jié)束；

當(dāng)所述體育賽事尚未進(jìn)行或正在進(jìn)行但尚未結(jié)束時(shí)獲取與所述體育賽事相關(guān)的多維度的樣本數(shù)據(jù)；

分析所述樣本數(shù)據(jù)，綜合所述樣本數(shù)據(jù)的多維度分析結(jié)果預(yù)測(cè)所述體育賽事的預(yù)測(cè)結(jié)果；

以所述體育賽事作為話題與用戶進(jìn)行交互，其中，將所述預(yù)測(cè)結(jié)果多模態(tài)輸出給所述用戶。

在一實(shí)施例中，判斷當(dāng)前是否存在可以作為話題的體育賽事，其中，在人機(jī)交互過程中當(dāng)所述用戶的輸出內(nèi)容包含第一體育賽事時(shí)，判斷所述第一體育賽事可以作為話題。

在一實(shí)施例中，判斷當(dāng)前是否存在可以作為話題的體育賽事，其中，檢測(cè)并分析所述用戶的用戶行為，當(dāng)所述用戶行為表示所述用戶正在關(guān)注第二體育賽事時(shí)，判斷所述第二體育賽事可以作為話題。

在一實(shí)施例中，獲取與所述體育賽事相關(guān)的多維度的樣本數(shù)據(jù)，其中，所述樣本數(shù)據(jù)包含搜索數(shù)據(jù)、社交數(shù)據(jù)、相關(guān)賽事歷史統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)以及用戶數(shù)據(jù)，所述用戶數(shù)據(jù)包含針對(duì)主動(dòng)提問的用戶反饋數(shù)據(jù)、針對(duì)線上活動(dòng)的用戶行為數(shù)據(jù)以及用戶歷史交互記錄。

在一實(shí)施例中，獲取與所述體育賽事相關(guān)的多維度的樣本數(shù)據(jù)，其中，所述樣本數(shù)據(jù)包含用戶偏好，所述方法還包括：

采集所述用戶針對(duì)所述體育賽事的多模態(tài)行為；

分析所述多模態(tài)行為獲取并保存對(duì)應(yīng)所述體育賽事的用戶偏好；

根據(jù)作為話題的所述體育賽事提取對(duì)應(yīng)的所述用戶偏好；

結(jié)合所述用戶偏好預(yù)測(cè)所述體育賽事的預(yù)測(cè)結(jié)果；

結(jié)合所述用戶偏好以所述體育賽事作為話題與用戶進(jìn)行交互。

在一實(shí)施例中：

預(yù)測(cè)所述體育賽事的預(yù)測(cè)結(jié)果，其中，獲取所述體育賽事的多個(gè)不同的預(yù)測(cè)結(jié)果，每個(gè)所述預(yù)測(cè)結(jié)果對(duì)應(yīng)相應(yīng)的發(fā)生概率；

將所述預(yù)測(cè)結(jié)果輸出給所述用戶，其中，將所述體育賽事的多個(gè)不同的預(yù)測(cè)結(jié)果、每個(gè)預(yù)測(cè)結(jié)果對(duì)應(yīng)的發(fā)生概率、預(yù)測(cè)根據(jù)以及信息來源多模態(tài)輸出給用戶。

本發(fā)明還提出了一種智能機(jī)器人，所述機(jī)器人包括：

當(dāng)前話題解析模塊，其配置為接收多模態(tài)輸入數(shù)據(jù)并解析，判斷當(dāng)前是否存在可以作為話題的體育賽事；

體育賽事進(jìn)程分析模塊，其配置為當(dāng)存在可以作為話題的體育賽事時(shí)判斷所述體育賽事是否尚未進(jìn)行或正在進(jìn)行但尚未結(jié)束；

體育賽事數(shù)據(jù)采集模塊，其配置為當(dāng)所述體育賽事尚未進(jìn)行或正在進(jìn)行但尚未結(jié)束時(shí)獲取與所述體育賽事相關(guān)的多維度的樣本數(shù)據(jù)；

賽事結(jié)果預(yù)測(cè)模塊，其配置為分析所述樣本數(shù)據(jù)，綜合所述樣本數(shù)據(jù)的多維度分析結(jié)果預(yù)測(cè)所述體育賽事的預(yù)測(cè)結(jié)果；

交互輸出模塊，其配置為以所述體育賽事作為話題與用戶進(jìn)行交互，其中，將所述預(yù)測(cè)結(jié)果多模態(tài)輸出給所述用戶。

在一實(shí)施例中，所述當(dāng)前話題解析模塊包含交互內(nèi)容解析單元，所述交互內(nèi)容解析單元配置為在人機(jī)交互過程中當(dāng)所述用戶的輸出內(nèi)容包含第一體育賽事時(shí)判斷所述第一體育賽事可以作為話題。

在一實(shí)施例中，所述當(dāng)前話題解析模塊包含用戶行為分析單元，所述用戶行為分析單元配置為檢測(cè)并分析所述用戶的用戶行為，當(dāng)所述用戶行為表示所述用戶正在關(guān)注第二體育賽事時(shí)，判斷所述第二體育賽事可以作為話題。

在一實(shí)施例中，所述機(jī)器人還包含用戶數(shù)據(jù)還包含用戶偏好采集模塊，所述用戶偏好采集模塊配置為：

采集所述用戶針對(duì)所述體育賽事的多模態(tài)行為，分析所述多模態(tài)行為獲取并保存對(duì)應(yīng)所述體育賽事的用戶偏好；

根據(jù)作為話題的所述體育賽事提取對(duì)應(yīng)的所述用戶偏好。

本發(fā)明的方法選擇體育賽事作為話題切入點(diǎn)通過對(duì)體育賽事的結(jié)果預(yù)測(cè)與用戶展開交互。相較于現(xiàn)有技術(shù)，根據(jù)本發(fā)明的方法可以大大提高用戶的交互意愿，提高人機(jī)交互的用戶體驗(yàn)。

本發(fā)明的其它特征或優(yōu)點(diǎn)將在隨后的說明書中闡述。并且，本發(fā)明的部分特征或優(yōu)點(diǎn)將通過說明書而變得顯而易見，或者通過實(shí)施本發(fā)明而被了解。本發(fā)明的目的和部分優(yōu)點(diǎn)可通過在說明書、權(quán)利要求書以及附圖中所特別指出的步驟來實(shí)現(xiàn)或獲得。

附圖說明

附圖用來提供對(duì)本發(fā)明的進(jìn)一步理解，并且構(gòu)成說明書的一部分，與本發(fā)明的實(shí)施例共同用于解釋本發(fā)明，并不構(gòu)成對(duì)本發(fā)明的限制。在附圖中：

圖1是根據(jù)本發(fā)明一實(shí)施例的方法流程圖；

圖2以及圖3是根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的方法的部分流程圖；

圖4是根據(jù)本發(fā)明一實(shí)施例的體育賽事結(jié)果預(yù)測(cè)信息流示意圖；

圖5以及圖6是根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的機(jī)器人結(jié)構(gòu)框圖。

具體實(shí)施方式

以下將結(jié)合附圖及實(shí)施例來詳細(xì)說明本發(fā)明的實(shí)施方式，借此本發(fā)明的實(shí)施人員可以充分理解本發(fā)明如何應(yīng)用技術(shù)手段來解決技術(shù)問題，并達(dá)成技術(shù)效果的實(shí)現(xiàn)過程并依據(jù)上述實(shí)現(xiàn)過程具體實(shí)施本發(fā)明。需要說明的是，只要不構(gòu)成沖突，本發(fā)明中的各個(gè)實(shí)施例以及各實(shí)施例中的各個(gè)特征可以相互結(jié)合，所形成的技術(shù)方案均在本發(fā)明的保護(hù)范圍之內(nèi)。

在現(xiàn)有技術(shù)中，最常見的人機(jī)交互場(chǎng)景之一是機(jī)器人和用戶聊天。但是，在現(xiàn)有的人機(jī)交互場(chǎng)景中，機(jī)器人和用戶的聊天通常是由用戶發(fā)起并由用戶主導(dǎo)的，機(jī)器人只能呆板被動(dòng)的對(duì)用戶的提問做針對(duì)性的應(yīng)答。這就使得整個(gè)聊天過程十分單調(diào)枯燥，當(dāng)用戶獲取到自己想要知道的答案時(shí)會(huì)立即停止聊天進(jìn)程，甚至在很多情況下用戶在嘗試一兩次提問后就放棄提問，單方面終止交互。

因此，為了提高機(jī)器人與用戶聊天的趣味性，提高用戶的聊天意愿，增強(qiáng)機(jī)器人的用戶體驗(yàn)，本發(fā)明提出了一種用于機(jī)器人的交互輸出方法。

在人與人的日常交互場(chǎng)景中，決定交談雙方的交談意愿強(qiáng)弱的關(guān)鍵之一在于當(dāng)前的交談內(nèi)容是否符合交談雙方的興趣。如果交談雙方都對(duì)當(dāng)前的交談內(nèi)容感興趣，那么當(dāng)前的交談就能很容易的持續(xù)下去。將上述分析引申到人機(jī)交互場(chǎng)景中，由于不需要考慮機(jī)器人的交談興趣，只需要盡可能的提高用戶的交談興趣。那么，提高用戶的聊天意愿的關(guān)鍵點(diǎn)之一就是保持當(dāng)前的話題內(nèi)容圍繞用戶感興趣的內(nèi)容。

進(jìn)一步的，在人機(jī)交互過程中，機(jī)器人如果僅僅是針對(duì)特定話題進(jìn)行簡(jiǎn)單的資訊推送會(huì)造成整個(gè)交互進(jìn)程的枯燥乏味(完全成為了一種資訊查詢過程，無法體現(xiàn)交互的感覺)。因此，為了提高交互的趣味性，機(jī)器人需要對(duì)與話題相關(guān)的資訊進(jìn)行處理，生成并輸出符合人類交談習(xí)慣的交互內(nèi)容(并且，盡可能的，該交互內(nèi)容還要符合當(dāng)前用戶的習(xí)慣)。這就要求機(jī)器人具備針對(duì)資訊的處理分析能力。但是，不同類型的資訊的處理分析模式是不同的，因此機(jī)器人不可能具備所有類型的資訊的處理分析能力。因此，為了保證當(dāng)前的話題是機(jī)器人可分析處理的話題，需要機(jī)器人對(duì)話題的選擇上做出一定的把控引導(dǎo)，引導(dǎo)用戶就機(jī)器人熟悉并且用戶也感興趣的話題進(jìn)行交談。

進(jìn)一步的，在人與人進(jìn)行交談的過程中，體育賽事經(jīng)常作為交談話題(大多數(shù)用戶都會(huì)對(duì)某些特定的體育賽事感興趣興趣)，體育賽事的相關(guān)話題具有較高的可能性是用戶所感興趣的。因此，在本發(fā)明一實(shí)施例中，預(yù)先使得機(jī)器人具備體育賽事相關(guān)話題的分析處理能力，并在人機(jī)交互過程中盡量將當(dāng)前話題引導(dǎo)至體育賽事上。

進(jìn)一步的，針對(duì)體育賽事，在通常狀態(tài)下用戶的關(guān)注點(diǎn)大多集中在體育賽事的結(jié)果上。因此，如果針對(duì)體育賽事的結(jié)果進(jìn)行討論會(huì)有很大的幾率引起用戶的關(guān)注(匹配用戶的興趣點(diǎn))。尤其的，針對(duì)尚未結(jié)束的體育賽事進(jìn)行結(jié)果預(yù)測(cè)更是有極大幾率吸引用戶。因此，在本發(fā)明一實(shí)施例中，將用戶所感興趣的體育賽事作為話題，圍繞該體育賽事的預(yù)測(cè)結(jié)果和用戶展開人機(jī)交互，從而保證用戶對(duì)人機(jī)交互的興趣度。

接下來基于附圖詳細(xì)描述根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的方法的詳細(xì)流程，附圖的流程圖中示出的步驟可以在包含諸如一組計(jì)算機(jī)可執(zhí)行指令的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中執(zhí)行。雖然在流程圖中示出了各步驟的邏輯順序，但是在某些情況下，可以以不同于此處的順序執(zhí)行所示出或描述的步驟。

如圖1所示，在一實(shí)施例中，機(jī)器人在人機(jī)交互過程中接收多模態(tài)輸入數(shù)據(jù)并解析(步驟S100)，判斷當(dāng)前是否存在可以作為話題的體育賽事(用戶感興趣的體育賽事)(步驟S110)；但不存在可以作為話題的體育賽事時(shí)基于其他交互策略進(jìn)行人機(jī)交互(步驟S101)，并繼續(xù)手機(jī)新的多模態(tài)輸入數(shù)據(jù)(返回步驟S100)。

當(dāng)存在可以作為話題的體育賽事時(shí)判斷該體育賽事是否結(jié)束(是尚未開始、已開始正在進(jìn)行但尚未結(jié)束或者是已經(jīng)結(jié)束)(步驟S120)。如果該體育賽事已經(jīng)結(jié)束，那么直接獲取該體育賽事的結(jié)果(步驟S141)，基于該體育賽事的結(jié)果生成并輸出多模態(tài)交互數(shù)據(jù)。即，以該體育賽事為話題，圍繞體育賽事的結(jié)果與用戶展開人機(jī)交互。

當(dāng)該體育賽事沒有結(jié)束(正在進(jìn)行或者尚未開始)時(shí)獲取與該體育賽事相關(guān)的多維度的樣本數(shù)據(jù)(步驟S131)；分析樣本數(shù)據(jù)，綜合樣本數(shù)據(jù)的多維度分析結(jié)果預(yù)測(cè)體育賽事的預(yù)測(cè)結(jié)果(步驟S132)；最后以該體育賽事作為話題與用戶進(jìn)行交互(步驟S133)，其中，將步驟S132獲取的預(yù)測(cè)結(jié)果多模態(tài)輸出給用戶。即，以該體育賽事為話題，圍繞機(jī)器人預(yù)測(cè)出的賽事結(jié)果與用戶展開人機(jī)交互。

根據(jù)本發(fā)明的方法，交互話題圍繞用戶所感興趣的體育賽事展開，并且通過賽事的預(yù)測(cè)結(jié)果進(jìn)一步吸引用戶的注意，從而大大提高人機(jī)交互的趣味性，增強(qiáng)用戶的人機(jī)交互意愿。

在圖1所示的步驟中，關(guān)鍵點(diǎn)之一在于判斷當(dāng)前是否存在可以作為話題的體育賽事(步驟S110)。為了保證步驟S110中所確定的作為話題的體育賽事可以確實(shí)的增加用戶的人機(jī)交互意愿，作為話題的體育賽事需要滿足兩個(gè)條件：

(1)當(dāng)前用戶對(duì)該體育賽事有一定興趣，如果用戶不感興趣，那么該圍繞體育賽事進(jìn)行交流是無法提高用戶的交互意愿的。

(2)當(dāng)前的交互場(chǎng)合適合談?wù)撛擉w育賽事，如果當(dāng)前交互場(chǎng)景不適合談?wù)撛擉w育賽事(例如，用戶正在專注討論其他資訊)，那么圍繞該體育賽事進(jìn)行交流就會(huì)打破正常的交流進(jìn)程，從而降低人機(jī)交互體驗(yàn)，即使用戶對(duì)該體育賽事存在一定的興趣，但是也無法提高用戶的交互意愿。

基于上述分析，在本發(fā)明一實(shí)施例中，在步驟S110中，通過對(duì)當(dāng)前的交互內(nèi)容進(jìn)行分析來確定當(dāng)前是否存在可以作為話題的體育賽事。具體的，在人機(jī)交互過程中當(dāng)用戶的輸出內(nèi)容包含某體育賽事時(shí)，那么首先可以說明用戶對(duì)該體育賽事感興趣(要不然不會(huì)在交互內(nèi)容中提及該體育賽事)，其次，當(dāng)前的交互環(huán)境可以討論該體育賽事(如果交互環(huán)境不適合討論該體育賽事，那么用戶就不會(huì)在交互內(nèi)容中提及該體育賽事)。因此，此時(shí)該體育賽事就可以作為話題。

如圖2所示，在一實(shí)施例中，獲取用戶輸出(步驟S200)，判斷用戶輸出內(nèi)容中是否包含體育賽事(步驟S210)。如果不包含，則判斷當(dāng)前不存在可以作為話題的體育賽事(步驟S212)。如果包含，則判斷當(dāng)前存在可以作為話題的體育賽事(步驟S211)(用戶輸出內(nèi)容所包含的體育賽事作為話題)。

進(jìn)一步的，在某些實(shí)際交互場(chǎng)景中，用戶可能并沒有將感興趣的體育賽事包含在自身的輸出中，而是通過用戶行為體現(xiàn)自己對(duì)該體育賽事的關(guān)注。因此，在一實(shí)施例中，檢測(cè)并分析所述用戶的用戶行為，當(dāng)用戶行為表示用戶正在關(guān)注體育賽事時(shí)，那么首先可以說明用戶對(duì)該體育賽事感興趣(要不然不會(huì)關(guān)注該體育賽事)，其次，當(dāng)前的交互環(huán)境可以討論該體育賽事(關(guān)注該體育賽事的行為并沒有對(duì)用戶的其他行為產(chǎn)生干擾，因?yàn)槿绻懈蓴_，用戶就不會(huì)執(zhí)行關(guān)注體育賽事的行為)。因此，此時(shí)該體育賽事就可以作為話題。

如圖3所示，在一實(shí)施例中，檢測(cè)并分析用戶行為(步驟S300)，判斷用戶是否關(guān)注體育賽事(步驟S310)。如果沒有關(guān)注，則判斷當(dāng)前不存在可以作為話題的體育賽事(步驟S312)。如果關(guān)注，則判斷當(dāng)前存在可以作為話題的體育賽事(步驟S211)(用戶關(guān)注的體育賽事作為話題)。

圖2以及圖3所示的實(shí)施例分別從兩個(gè)角度判斷當(dāng)前是否存在可以作為話題的體育賽事。進(jìn)一步的，在本發(fā)明一實(shí)施例中，采用將圖2以及圖3所示的兩個(gè)角度結(jié)合的方式判斷當(dāng)前是否存在可以作為話題的體育賽事。即在人機(jī)交互過程中，檢測(cè)用戶輸出內(nèi)容中是否包含體育賽事的同時(shí)檢測(cè)用戶行為是否關(guān)注體育賽事。如果兩個(gè)角度中任一方檢測(cè)出體育賽事，那么就判斷存在可以作為話題的體育賽事。

進(jìn)一步的，判斷用戶輸出內(nèi)容是否包含體育賽事是在人機(jī)交互場(chǎng)景下進(jìn)行的。在某些應(yīng)用場(chǎng)合中，用戶當(dāng)前并沒有與機(jī)器人產(chǎn)生交互(用戶在執(zhí)行其他行為)。在此種應(yīng)用場(chǎng)合下，機(jī)器人主要通過對(duì)用戶行為進(jìn)行分析判斷用戶是否關(guān)注體育賽事。即，在非人機(jī)交互狀態(tài)下，機(jī)器人采集(旁觀)用戶行為，判斷用戶是否關(guān)注體育賽事。

并且，進(jìn)一步的，在非人機(jī)交互狀態(tài)下，如果機(jī)器人判斷用戶關(guān)注某體育賽事，則可以以該體育賽事為話題主動(dòng)向用戶發(fā)起人機(jī)交互。

在圖1所示的實(shí)施例中，為了進(jìn)一步提高用戶的交互興趣，機(jī)器人針對(duì)當(dāng)前未完成的體育賽事進(jìn)行結(jié)果預(yù)測(cè)，并基于預(yù)測(cè)結(jié)果與用戶展開交互。在這一過程中，關(guān)鍵點(diǎn)之一是必須向用戶提供較為可靠(令人信服)的預(yù)測(cè)結(jié)果，如果預(yù)測(cè)結(jié)果漏洞百出，那么反而會(huì)降低用戶的交互意愿。在本發(fā)明一實(shí)施例中，為了保證預(yù)測(cè)結(jié)果的可靠性，采用大數(shù)據(jù)分析的方式進(jìn)行結(jié)果預(yù)測(cè)。

在一實(shí)施例中，機(jī)器人獲取與體育賽事相關(guān)的多維度的樣本數(shù)據(jù)并通過對(duì)樣本數(shù)據(jù)的分析來進(jìn)行結(jié)果預(yù)測(cè)。具體的，機(jī)器人所獲取的樣本數(shù)據(jù)包擴(kuò)搜索數(shù)據(jù)(例如谷歌趨勢(shì)，百度指數(shù)等)，社交數(shù)據(jù)(例如微博，推特等)，相關(guān)賽事歷史統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)(例如最新積分排名，歷史奪冠信息等)以及用戶數(shù)據(jù)(人機(jī)對(duì)話數(shù)據(jù)等)。

進(jìn)一步的，在一實(shí)施例中，搜索數(shù)據(jù)、歷史統(tǒng)計(jì)信息和社交數(shù)據(jù)是系統(tǒng)后臺(tái)統(tǒng)計(jì)，用戶數(shù)據(jù)則包含針對(duì)主動(dòng)提問的用戶反饋數(shù)據(jù)、針對(duì)線上活動(dòng)的用戶行為數(shù)據(jù)以及用戶歷史交互記錄。

具體的，在一實(shí)施例中，通過三種形式“主動(dòng)提問，用戶問題收集和線上游戲”獲取用戶數(shù)據(jù)。主動(dòng)提問主要以一種類似于問卷調(diào)查等形式，詢問用戶的清香偏好。用戶問題收集主要指的是智能機(jī)器人通過對(duì)用戶聊天日志的分析，獲取某些特征。而線上游戲主要指的是通過游戲的形式挖掘關(guān)注信息。

進(jìn)一步的，在搜集好樣本數(shù)據(jù)之后，機(jī)器人使用啟發(fā)式算法會(huì)從這些數(shù)據(jù)提取特征，同時(shí)把這些數(shù)據(jù)劃分為訓(xùn)練集，驗(yàn)證集和測(cè)試集，通過不斷的訓(xùn)練模型和迭代模型，得到一個(gè)比較好的預(yù)測(cè)模型，然后基于最新搜集的各類數(shù)據(jù)得到預(yù)測(cè)結(jié)果。

如圖4所示的信息流向示意圖。大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)系統(tǒng)通過人機(jī)交互層收集用戶(A、B、C)的用戶數(shù)據(jù)，從后臺(tái)收集歷史統(tǒng)計(jì)信息、搜索數(shù)據(jù)以及社交數(shù)據(jù)。然后大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)系統(tǒng)通過人機(jī)交互層將生成的預(yù)測(cè)結(jié)果反饋給用戶。

進(jìn)一步的，通常，針對(duì)某一體育賽事，用戶并不僅僅是簡(jiǎn)單的關(guān)注的該體育賽事。用戶對(duì)于體育賽事還具有一些細(xì)節(jié)上的偏好特征。例如針對(duì)對(duì)抗類的體育賽事，用戶會(huì)偏向于某一方/某一只隊(duì)伍/某個(gè)選手(例如足球比賽，用戶可能顯著關(guān)注某一支球隊(duì))。因此，為了進(jìn)一步提高用戶的交互意愿，在一實(shí)施例中，機(jī)器人在圍繞用戶所關(guān)注的體育賽事進(jìn)行交互輸出時(shí)還參考用戶偏好。例如，用戶關(guān)注某足球比賽，并且用戶偏向與球隊(duì)A，那么，機(jī)器人在以足球比賽作為話題時(shí)，話題重點(diǎn)就圍繞球隊(duì)A。

為了獲取用戶偏好，在一實(shí)施例中，機(jī)器人采集用戶針對(duì)體育賽事的多模態(tài)行為；分析所述多模態(tài)行為獲取并保存對(duì)應(yīng)所述體育賽事的用戶偏好。在這里，用戶偏好是提前獲取并保存的(進(jìn)一步的，機(jī)器人可以獲取多個(gè)用戶針對(duì)多個(gè)不同體育賽事的用戶偏好并保存)。當(dāng)需要圍繞體育賽事進(jìn)行人機(jī)交互時(shí)，機(jī)器人根據(jù)作為話題的體育賽事(以及當(dāng)前用戶)提取對(duì)應(yīng)的用戶偏好。并進(jìn)一步的，結(jié)合用戶偏好預(yù)測(cè)體育賽事的預(yù)測(cè)結(jié)果；以及，結(jié)合用戶偏好以體育賽事作為話題與用戶進(jìn)行交互。

進(jìn)一步的，所謂預(yù)測(cè)結(jié)果，其是對(duì)未來可能發(fā)生的情況所進(jìn)行的預(yù)估，必然不會(huì)是一個(gè)完全確定的結(jié)果。為了避免用戶理解偏差，并體現(xiàn)預(yù)測(cè)結(jié)果的專業(yè)性、可靠性，在本發(fā)明一實(shí)施例中，在獲取預(yù)測(cè)結(jié)果的過程中，獲取體育賽事的多個(gè)不同的預(yù)測(cè)結(jié)果，每個(gè)預(yù)測(cè)結(jié)果對(duì)應(yīng)相應(yīng)的發(fā)生概率；對(duì)應(yīng)的，在將預(yù)測(cè)結(jié)果輸出給用戶時(shí)，將體育賽事的多個(gè)不同的預(yù)測(cè)結(jié)果、每個(gè)預(yù)測(cè)結(jié)果對(duì)應(yīng)的發(fā)生概率、預(yù)測(cè)根據(jù)以及信息來源多模態(tài)輸出給用戶。這樣就可以讓用戶清楚預(yù)測(cè)結(jié)果的預(yù)測(cè)來源，體現(xiàn)結(jié)果預(yù)測(cè)的專業(yè)性、可靠性，從而提高用戶的交互意愿。另外，大量相關(guān)數(shù)據(jù)的輸出也會(huì)增加圍繞該體育賽事的輔助話題，大大提高用戶的進(jìn)一步交互意愿。

綜上，本發(fā)明的方法選擇體育賽事作為話題切入點(diǎn)通過對(duì)體育賽事的結(jié)果預(yù)測(cè)與用戶展開交互。相較于現(xiàn)有技術(shù)，根據(jù)本發(fā)明的方法可以大大提高用戶的交互意愿，提高人機(jī)交互的用戶體驗(yàn)。

基于本發(fā)明的方法，本發(fā)明還提出了一種智能機(jī)器人。如圖5所示，在一實(shí)施例中，機(jī)器人包括：

當(dāng)前話題解析模塊510，其配置為接收多模態(tài)輸入數(shù)據(jù)并解析，判斷當(dāng)前是否存在可以作為話題的體育賽事；

體育賽事進(jìn)程分析模塊520，其配置為當(dāng)存在可以作為話題的體育賽事時(shí)判斷該體育賽事是否尚未進(jìn)行或正在進(jìn)行但尚未結(jié)束；

體育賽事數(shù)據(jù)采集模塊530，其配置為當(dāng)體育賽事尚未進(jìn)行或正在進(jìn)行但尚未結(jié)束時(shí)獲取與該體育賽事相關(guān)的多維度的樣本數(shù)據(jù)；

賽事結(jié)果預(yù)測(cè)模塊540，其配置為分析樣本數(shù)據(jù)，綜合樣本數(shù)據(jù)的多維度分析結(jié)果預(yù)測(cè)體育賽事的預(yù)測(cè)結(jié)果；

賽事結(jié)果獲取模塊560，其配置為當(dāng)體育賽事已結(jié)束時(shí)獲取該體育賽事的實(shí)際結(jié)果；

交互輸出模塊550，其配置為以體育賽事作為話題與用戶進(jìn)行交互，其中，將預(yù)測(cè)結(jié)果或?qū)嶋H結(jié)果多模態(tài)輸出給用戶。

進(jìn)一步的，在一實(shí)施例中，當(dāng)前話題解析模塊包含交互內(nèi)容解析單元，交互內(nèi)容解析單元配置為在人機(jī)交互過程中當(dāng)用戶的輸出內(nèi)容包含體育賽事時(shí)判斷該體育賽事可以作為話題。

進(jìn)一步的，在一實(shí)施例中，當(dāng)前話題解析模塊包含用戶行為分析單元，用戶行為分析單元配置為檢測(cè)并分析用戶的用戶行為，當(dāng)用戶行為表示用戶正在關(guān)注體育賽事時(shí)，判斷該體育賽事可以作為話題。

進(jìn)一步的，在一實(shí)施例中，機(jī)器人還包含用戶偏好采集模塊，用戶偏好采集單元配置為采集用戶針對(duì)所述體育賽事的多模態(tài)行為，分析多模態(tài)行為獲取并保存對(duì)應(yīng)體育賽事的用戶偏好；當(dāng)需要圍繞體育賽事進(jìn)行人機(jī)交互時(shí)，根據(jù)作為話題的體育賽事提取對(duì)應(yīng)的用戶偏好。

如圖6所示，當(dāng)前話題解析模塊610配置為接收多模態(tài)輸入數(shù)據(jù)并解析，判斷當(dāng)前是否存在可以作為話題的體育賽事；

體育賽事進(jìn)程分析模塊620配置為當(dāng)存在可以作為話題的體育賽事時(shí)判斷該體育賽事是否尚未進(jìn)行或正在進(jìn)行但尚未結(jié)束；

體育賽事數(shù)據(jù)采集模塊630配置為當(dāng)體育賽事尚未進(jìn)行或正在進(jìn)行但尚未結(jié)束時(shí)獲取與該體育賽事相關(guān)的多維度的樣本數(shù)據(jù)；

用戶偏好采集模塊670配置為獲取并保存對(duì)應(yīng)體育賽事的用戶偏好，根據(jù)作為話題的體育賽事提取對(duì)應(yīng)的用戶偏好

賽事結(jié)果預(yù)測(cè)模塊640配置為分析樣本數(shù)據(jù)，結(jié)合用戶偏好綜合樣本數(shù)據(jù)的多維度分析結(jié)果預(yù)測(cè)體育賽事的預(yù)測(cè)結(jié)果；

賽事結(jié)果獲取模塊660配置為當(dāng)體育賽事已結(jié)束時(shí)獲取該體育賽事的實(shí)際結(jié)果；

交互輸出模塊650配置為結(jié)合用戶偏好以體育賽事作為話題與用戶進(jìn)行交互，其中，將預(yù)測(cè)結(jié)果或?qū)嶋H結(jié)果多模態(tài)輸出給用戶。

雖然本發(fā)明所公開的實(shí)施方式如上，但所述的內(nèi)容只是為了便于理解本發(fā)明而采用的實(shí)施方式，并非用以限定本發(fā)明。本發(fā)明所述的方法還可有其他多種實(shí)施例。在不背離本發(fā)明實(shí)質(zhì)的情況下，熟悉本領(lǐng)域的技術(shù)人員當(dāng)可根據(jù)本發(fā)明做出各種相應(yīng)的改變或變形，但這些相應(yīng)的改變或變形都應(yīng)屬于本發(fā)明的權(quán)利要求的保護(hù)范圍。