本發(fā)明涉及計算機技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及一種實現(xiàn)需求線上流程化配置的方法及裝置。

背景技術(shù)：

隨著電信行業(yè)的迅速發(fā)展，電信行業(yè)業(yè)務(wù)需求也在不斷增加。線上軟件系統(tǒng)的業(yè)務(wù)拓展以及業(yè)務(wù)優(yōu)選類改造等發(fā)生的頻率也在逐漸增大?，F(xiàn)有普通的新需求上線流程一般包括：

1)用戶針對業(yè)務(wù)拓展/變更提出對線上系統(tǒng)優(yōu)化改造的需求點；

2)軟件廠商接收需求，做需求分析；

3)軟件廠商需求開發(fā)、編碼、測試；

4)用戶進(jìn)行需求產(chǎn)品測試、測試問題解決；

5)需求產(chǎn)品上線運行；

而經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn)：在實際的系統(tǒng)維護(hù)過程中，及在需求分析階段，規(guī)則配置類需求占很大一部分工作量，該部分需求可通過系統(tǒng)配置頁面實現(xiàn)，無需編碼，但與需要編碼開發(fā)類的需求走同樣的流程，包括軟件廠商指定工作人員和用戶進(jìn)行接洽，確定用戶的實際需求，然后對需求進(jìn)行分析、設(shè)計以及最終的測試等等，這和設(shè)計一款新的軟件產(chǎn)品的流程相同。所以，將會占用大量人力資源及時間、工作量，效率低下。

技術(shù)實現(xiàn)要素：

為解決上述技術(shù)問題，本發(fā)明提供了一種實現(xiàn)需求線上流程化配置的方法及裝置。

第一方面，本發(fā)明實施例提供了一種實現(xiàn)需求線上流程化配置的方法，該方法包括：

接收需求用戶輸入的需求內(nèi)容；

對需求內(nèi)容，進(jìn)行模擬測試，獲取模擬測試結(jié)果；

接收需求用戶輸入的確認(rèn)信息，確認(rèn)信息用于指示模擬測試結(jié)果滿足需求用戶的需求；

根據(jù)確認(rèn)信息，配置與需求內(nèi)容對應(yīng)的需求產(chǎn)品。

本發(fā)明的有益效果是：通過線上方式，首先根據(jù)用戶的需求，進(jìn)行模擬測試，獲取模擬測試結(jié)果后，向用戶展示測試結(jié)果，且當(dāng)用戶覺得測試結(jié)果滿足需求時，再配置對應(yīng)的需求產(chǎn)品。通過線上方式，同樣可以達(dá)到系統(tǒng)優(yōu)化和維護(hù)等過程。而不再需要軟件廠商指定人員和用戶線下接洽，確定需求后，對需求進(jìn)行分析、設(shè)計以及最終的測試等。由此，可以節(jié)省大量的人力資源及時間，大大提升工作效率。

進(jìn)一步，接收需求用戶輸入的需求內(nèi)容后，方法還包括：根據(jù)需求用戶輸入的需求內(nèi)容，生成配置單，其中配置單除包括需求用戶輸入的需求內(nèi)容之外，還包括：與需求用戶對應(yīng)的身份信息以及配置單的生成類型。

采用上述進(jìn)一步的方案的有益技術(shù)效果在于，生成配置單更有益于后續(xù)工作的處理。通過配置單中的需求用戶的身份信息，可以明確用戶的身份。根據(jù)配置單的類型，可以進(jìn)一步確定用戶需求類型。

進(jìn)一步，對需求內(nèi)容，進(jìn)行模擬測試，獲取模擬測試結(jié)果之前，方法還包括：將配置單展示給需求用戶，以便需求用戶在確認(rèn)輸入的需求內(nèi)容存在錯誤時，對需求內(nèi)容進(jìn)行修改。

采用上述進(jìn)一步的技術(shù)方案的有益技術(shù)效果在于，在利用配置單中的需求內(nèi)容進(jìn)行模擬測試之前，先將配置單展示給需求用戶，可以方便需求用戶確定配置單中的內(nèi)容是否合理、準(zhǔn)確。以便后續(xù)能夠以最快的速度完成用戶的需求。

進(jìn)一步的，當(dāng)需求用戶確定模擬測試結(jié)果不滿足需求時，方法還包括：

接收用戶輸入的否定信息，否定信息用于指示模擬測試結(jié)果不滿足需求用戶的需求；

將配置單展示給需求用戶，以便需求用戶對需求內(nèi)容進(jìn)行修改。

采用上述進(jìn)一步的技術(shù)方案的有益技術(shù)效果在于：當(dāng)用戶確定模擬測試結(jié)果不滿足需求時，還可以將配置單展示給需求用戶，需求用戶則可以對需求內(nèi)容進(jìn)行修改。然后再重復(fù)根據(jù)修改后的需求內(nèi)容進(jìn)行模擬測試，直至測試結(jié)果滿足用戶的需求。

進(jìn)一步的，根據(jù)確認(rèn)信息，配置與需求內(nèi)容對應(yīng)的需求產(chǎn)品之前，方法還包括：

接收維護(hù)人員對配置單中的需求內(nèi)容進(jìn)行審核后的決策信息，其中決策信息用于確定需求內(nèi)容是否影響應(yīng)用系統(tǒng)的系統(tǒng)性能；

當(dāng)配置單中的需求內(nèi)容影響應(yīng)用系統(tǒng)的系統(tǒng)性能時，將配置單展示給需求用戶，并通知需求用戶需求內(nèi)容影響應(yīng)用系統(tǒng)的系統(tǒng)性能，以便需求用戶對需求內(nèi)容進(jìn)行修改，其中應(yīng)用系統(tǒng)為需求用戶當(dāng)前所使用的系統(tǒng)。

采用上述進(jìn)一步的技術(shù)方案的有益技術(shù)效果在于：在上述滿足用戶的需求的前提下，還需要考慮根據(jù)當(dāng)前的需求內(nèi)容進(jìn)行模擬測試后，所獲取的測試結(jié)果(也可以理解為按照當(dāng)前的需求內(nèi)容所配置的軟件產(chǎn)品)是否會對當(dāng)前的系統(tǒng)性能造成影響。如果造成影響的話，那么則需要對需求內(nèi)容進(jìn)行修改。如果不會造成影響，則可以根據(jù)當(dāng)前的需求內(nèi)容直接配置軟件產(chǎn)品。

第二方面，本發(fā)明實施例提供了一種實現(xiàn)需求線上流程化配置的裝置，該裝置包括：

接收單元，用于接收需求用戶輸入的需求內(nèi)容；

模擬單元，用于對需求內(nèi)容，進(jìn)行模擬測試，獲取模擬測試結(jié)果；

接收單元還用于，接收需求用戶輸入的確認(rèn)信息，確認(rèn)信息用于指示模擬測試結(jié)果滿足需求用戶的需求；

配置單元，用于根據(jù)確認(rèn)信息，配置與需求內(nèi)容對應(yīng)的需求產(chǎn)品

上述方案的有益技術(shù)效果在于，通過線上方式，首先根據(jù)用戶的需求，進(jìn)行模擬測試，獲取模擬測試結(jié)果后，向用戶展示測試結(jié)果，且當(dāng)用戶覺得測試結(jié)果滿足需求時，再配置對應(yīng)的需求產(chǎn)品。通過線上方式，同樣可以達(dá)到系統(tǒng)優(yōu)化和維護(hù)等過程。而不再需要軟件廠商指定人員和用戶線下接洽，確定需求后，對需求進(jìn)行分析、設(shè)計以及最終的測試等。由此，可以節(jié)省大量的人力資源及時間，大大提升工作效率。

進(jìn)一步的，裝置還包括：配置單生成單元，用于根據(jù)需求用戶輸入的需求內(nèi)容，生成配置單，其中配置單除包括需求用戶輸入的需求內(nèi)容之外，還包括：與需求用戶對應(yīng)的身份信息以及配置單的生成類型。

采用上述進(jìn)一步的方案的有益技術(shù)效果在于，生成配置單更有益于后續(xù)工作的處理。通過配置單中的需求用戶的身份信息，可以明確用戶的身份。根據(jù)配置單的類型，可以進(jìn)一步確定用戶需求類型。

進(jìn)一步的，裝置還包括：顯示單元，用于將配置單展示給需求用戶，以便需求用戶在確認(rèn)輸入的需求內(nèi)容存在錯誤時，對需求內(nèi)容進(jìn)行修改。

采用上述進(jìn)一步的技術(shù)方案的有益技術(shù)效果在于，在利用配置單中的需求內(nèi)容進(jìn)行模擬測試之前，先將配置單展示給需求用戶，可以方便需求用戶確定配置單中的內(nèi)容是否合理、準(zhǔn)確。以便后續(xù)能夠以最快的速度完成用戶的需求。

進(jìn)一步的，接收單元還用于，接收用戶輸入的否定信息，否定信息用于指示模擬測試結(jié)果不滿足需求用戶的需求；

顯示單元還用于，將配置單展示給需求用戶，以便需求用戶對需求內(nèi)容進(jìn)行修改。

采用上述進(jìn)一步的技術(shù)方案的有益技術(shù)效果在于，當(dāng)用戶確定模擬測試結(jié)果不滿足需求時，還可以將配置單展示給需求用戶，需求用戶則可以對需求內(nèi)容進(jìn)行修改。然后再重復(fù)根據(jù)修改后的需求內(nèi)容進(jìn)行模擬測試，直至測試結(jié)果滿足用戶的需求。

進(jìn)一步的，接收單元還用于，接收維護(hù)人員對配置單中的需求內(nèi)容進(jìn)行審核后的決策信息，其中決策信息用于確定需求內(nèi)容是否影響應(yīng)用系統(tǒng)的系統(tǒng)性能；

顯示單元還用于，當(dāng)配置單中的需求內(nèi)容影響應(yīng)用系統(tǒng)的系統(tǒng)性能時，將配置單展示給需求用戶，并通知需求用戶需求內(nèi)容影響應(yīng)用系統(tǒng)的系統(tǒng)性能，以便需求用戶對需求內(nèi)容進(jìn)行修改，其中應(yīng)用系統(tǒng)為需求用戶當(dāng)前所使用的系統(tǒng)。

采用上述進(jìn)一步的技術(shù)方案的有益技術(shù)效果在于，在上述滿足用戶的需求的前提下，還需要考慮根據(jù)當(dāng)前的需求內(nèi)容進(jìn)行模擬測試后，所獲取的測試結(jié)果(也可以理解為按照當(dāng)前的需求內(nèi)容所配置的軟件產(chǎn)品)是否會對當(dāng)前的系統(tǒng)性能造成影響。如果造成影響的話，那么則需要對需求內(nèi)容進(jìn)行修改。如果不會造成影響，則可以根據(jù)當(dāng)前的需求內(nèi)容直接配置軟件產(chǎn)品。

附圖說明

圖1為本發(fā)明實施例提供的一種實現(xiàn)需求線上流程化配置的方法流程示意圖；

圖2為一種配置單的錄入流程示意圖；

圖3為本發(fā)明實施例提供的一種實現(xiàn)需求線上流程化配置的裝置結(jié)構(gòu)示意圖。

具體實施方式

以下描述中，為了說明而不是為了限定，提出了諸如特定系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、接口、技術(shù)之類的具體細(xì)節(jié)，以便透切理解本發(fā)明。然而，本領(lǐng)域的技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)清楚，在沒有這些具體細(xì)節(jié)的其它實施例中也可以實現(xiàn)本發(fā)明。在其它情況中，省略對眾所周知的裝置、電路以及方法的詳細(xì)說明，以免不必要的細(xì)節(jié)妨礙本發(fā)明的描述。

圖1為本發(fā)明實施例提供的一種實現(xiàn)需求線上流程化配置的方法的流程圖。如圖1所示，本實施例包括以下步驟：

步驟110，接收需求用戶輸入的需求內(nèi)容。

步驟120，對需求內(nèi)容，進(jìn)行模擬測試，獲取模擬測試結(jié)果。

具體的，在接收到需求用戶輸入的需求內(nèi)容后，可以給根據(jù)該需求內(nèi)容進(jìn)行模擬測試，獲取模擬測試結(jié)果。以便需求用戶能夠根據(jù)模擬測試結(jié)果，確定是否能夠滿足需求用戶的需求。

優(yōu)選的，還可以在接收到用戶輸入的需求內(nèi)容后，為了更加方便對需求內(nèi)容進(jìn)行處理，可以首先根據(jù)需求用戶輸入的需求內(nèi)容生成一個配置單。該配置單中除了包括需求用戶輸入的需求內(nèi)容之外，還可以包括與需求用戶對應(yīng)的身份信息以及配置單的生成類型等。具體的，配置單的錄入流程如圖2所示。需求內(nèi)容可以在實例詳細(xì)信息配置子流程中錄入。而與需求用戶對應(yīng)的身份信息則可以在圖2中的基本信息錄入子流程中錄入，具體的基本信息錄入子流程中主要包括：輸入需求內(nèi)容發(fā)起的時間、應(yīng)用場景、發(fā)起部門、發(fā)起人員等信息。而配置單的生成類型主要體現(xiàn)在類型選擇子流程中進(jìn)行選擇，具體類型可以包括：模板類(可以包括短信模板、派單模板等)、權(quán)限類(可以包括工號權(quán)限、篩選條件、人員調(diào)配等)以及規(guī)則類(包括派單規(guī)則和預(yù)警規(guī)則)等等。而實施例詳細(xì)信息配置子流程主要用于模板實例詳細(xì)信息編輯。也即是將用戶的需求內(nèi)容編輯到配置單中。

進(jìn)一步優(yōu)選的，配置單還包括一個預(yù)覽子流程。也即是對需求內(nèi)容，進(jìn)行模擬測試，獲取模擬測試結(jié)果之前，將配置單內(nèi)容顯示給需求用戶。以便需求用戶在確認(rèn)輸入的需求內(nèi)容存在錯誤時，對需求內(nèi)容進(jìn)行修改。當(dāng)然，如果配置單中的其他內(nèi)容存在錯誤時，需求用戶同樣可以進(jìn)行修改。

步驟130，接收需求用戶輸入的確認(rèn)信息。

具體的，當(dāng)獲取模擬測試結(jié)果后，會將該模擬測試結(jié)果展示給需求用戶，以便需求用戶確定該模擬測試結(jié)果是否能夠滿足需求用戶的需求。當(dāng)該測試結(jié)果能夠滿足需求用戶的需求時，則會輸入確認(rèn)信息。否則，則會輸入否定信息。那么，在系統(tǒng)接收到否定信息時，則說明當(dāng)前測試結(jié)果不能夠滿足用戶的需求。則需要將配置單再次展示給需求用戶，以便需求用戶對配置單中的需求內(nèi)容進(jìn)行修改。執(zhí)行對修改后的需求內(nèi)容進(jìn)行模擬測試，直至測試結(jié)果能夠滿足需求用戶的需求。

步驟140，根據(jù)確認(rèn)信息，配置與需求內(nèi)容對應(yīng)的需求產(chǎn)品。

在需求內(nèi)容能夠滿足用戶的需求之后，則配置與需求能容對應(yīng)的需求產(chǎn)品即可。

進(jìn)一步的，雖然通過上述步驟已經(jīng)滿足了用戶的需求，但是還需要考慮系統(tǒng)的兼容性問題。所以，該方法還可以包括步驟150，接收維護(hù)人員對配置單中的需求內(nèi)容進(jìn)行審核后的決策信息。

在上述測試結(jié)果滿足用戶的需求后，還需要將該配置單展示給維護(hù)人員審核，維護(hù)人員根據(jù)配置單中的需求內(nèi)容，判斷該需求內(nèi)容是否會影響到應(yīng)用系統(tǒng)的系統(tǒng)性能。并將最終的決策信息輸入至系統(tǒng)中，因此該方法還包括接收維護(hù)人員對配置單中的需求內(nèi)容進(jìn)行審核后的決策信息。

而當(dāng)配置單中的需求內(nèi)容影響應(yīng)用系統(tǒng)中的系統(tǒng)性能時，則將配置單展示給需求用戶，并且通知該需求用戶該配置單將會影響系統(tǒng)性能，以便需求用戶對需求內(nèi)容進(jìn)行修改，其中應(yīng)用系統(tǒng)為需求用戶當(dāng)前所使用的系統(tǒng)。然后，再重復(fù)執(zhí)行步驟120至140。直至根據(jù)該需求內(nèi)容進(jìn)行模擬測試后的測試結(jié)果能夠滿足用戶的需求的前提下，還能夠不影響系統(tǒng)的性能。那么，則根據(jù)該需求內(nèi)容，配置相應(yīng)的需求產(chǎn)品。

本發(fā)明實施例提供的一種實現(xiàn)需求線上流程化配置的方法，通過線上方式，首先根據(jù)用戶的需求，進(jìn)行模擬測試，獲取模擬測試結(jié)果后，向用戶展示測試結(jié)果，且當(dāng)用戶覺得測試結(jié)果滿足需求時，再配置對應(yīng)的需求產(chǎn)品。通過線上方式，同樣可以達(dá)到系統(tǒng)優(yōu)化和維護(hù)等過程。而不再需要軟件廠商指定人員和用戶線下接洽，確定需求后，對需求進(jìn)行分析、設(shè)計以及最終的測試等。由此，可以節(jié)省大量的人力資源及時間，大大提升工作效率。

相應(yīng)地，本發(fā)明實施例還提供了一種實現(xiàn)需求線上流程化配置的裝置。圖3為本發(fā)明實施例提供的一種實現(xiàn)需求線上流程化配置的裝置結(jié)構(gòu)示意圖。如圖3所示，該裝置包括：接收單元301、模擬單元302以及配置單元303。

接收單元301，用于接收需求用戶輸入的需求內(nèi)容。

模擬單元302，用于對需求內(nèi)容，進(jìn)行模擬測試，獲取模擬測試結(jié)果。

接收單元301還用于，接收需求用戶輸入的確認(rèn)信息，確認(rèn)信息用于指示模擬測試結(jié)果滿足需求用戶的需求。

配置單元303，用于根據(jù)確認(rèn)信息，配置與需求內(nèi)容對應(yīng)的需求產(chǎn)品。

進(jìn)一步的，該裝置還可以包括：配置單生成單元304，用于根據(jù)需求用戶輸入的需求內(nèi)容，生成配置單，其中配置單除包括需求用戶輸入的需求內(nèi)容之外，還包括：與需求用戶對應(yīng)的身份信息以及配置單的生成類型。

進(jìn)一步優(yōu)選的，該裝置還包括：顯示單元305，用于將配置單展示給需求用戶，以便需求用戶在確認(rèn)輸入的需求內(nèi)容存在錯誤時，對需求內(nèi)容進(jìn)行修改。

進(jìn)一步的，接收單元301還用于，接收用戶輸入的否定信息，否定信息用于指示模擬測試結(jié)果不滿足需求用戶的需求；

顯示單元305還用于，將配置單展示給需求用戶，以便需求用戶對需求內(nèi)容進(jìn)行修改。

進(jìn)一步的，接收單元301還用于，接收維護(hù)人員對配置單中的需求內(nèi)容進(jìn)行審核后的決策信息，其中決策信息用于確定需求內(nèi)容是否影響應(yīng)用系統(tǒng)的系統(tǒng)性能；

顯示單元305還用于，當(dāng)配置單中的需求內(nèi)容影響應(yīng)用系統(tǒng)的系統(tǒng)性能時，將配置單展示給需求用戶，并通知需求用戶需求內(nèi)容影響應(yīng)用系統(tǒng)的系統(tǒng)性能，以便需求用戶對需求內(nèi)容進(jìn)行修改，其中應(yīng)用系統(tǒng)為需求用戶當(dāng)前所使用的系統(tǒng)。

該裝置中的各部件所執(zhí)行的功能已經(jīng)在上述實施例一種實現(xiàn)需求線上流程化配置的方法中做了詳細(xì)的介紹，這里不再贅述。

本發(fā)明實施例提供的一種實現(xiàn)需求線上流程化配置的裝置，通過線上方式，首先根據(jù)用戶的需求，進(jìn)行模擬測試，獲取模擬測試結(jié)果后，向用戶展示測試結(jié)果，且當(dāng)用戶覺得測試結(jié)果滿足需求時，再配置對應(yīng)的需求產(chǎn)品。通過線上方式，同樣可以達(dá)到系統(tǒng)優(yōu)化和維護(hù)等過程。而不再需要軟件廠商指定人員和用戶線下接洽，確定需求后，對需求進(jìn)行分析、設(shè)計以及最終的測試等。由此，可以節(jié)省大量的人力資源及時間，大大提升工作效率。

讀者應(yīng)理解，在本說明書的描述中，參考術(shù)語“一個實施例”、“一些實施例”、“示例”、“具體示例”、或“一些示例”等的描述意指結(jié)合該實施例或示例描述的具體特征、結(jié)構(gòu)、材料或者特點包含于本發(fā)明的至少一個實施例或示例中。在本說明書中，對上述術(shù)語的示意性表述不必針對的是相同的實施例或示例。而且，描述的具體特征、結(jié)構(gòu)、材料或者特點可以在任一個或多個實施例或示例中以合適的方式結(jié)合。此外，在不相互矛盾的情況下，本領(lǐng)域的技術(shù)人員可以將本說明書中描述的不同實施例或示例以及不同實施例或示例的特征進(jìn)行結(jié)合和組合。

盡管上面已經(jīng)示出和描述了本發(fā)明的實施例，可以理解的是，上述實施例是示例性的，不能理解為對本發(fā)明的限制，本領(lǐng)域的普通技術(shù)人員在本發(fā)明的范圍內(nèi)可以對上述實施例進(jìn)行變化、修改、替換和變型。